Hiệu quả huy động vốn của ngân hàng thương mại cổ phần bắc á chi nhánh đông anh,

NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG PHẠM THỊ YẾN HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮC Á- CHI NHÁNH ĐÔNG ANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội năm 2018 NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG PHẠM THỊ YẾN HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á- CHI NHÁNH ĐÔNG ANH Ngành: Tài chính- Ngân hàng Mã số: 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ NGỌC LOAN Hà Nội năm 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các kết quả, số liệu, kết luận luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khoa học Số liệu tài liệu trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng Hà Nội ngày…… tháng…… năm 2018 Tác giả Luận văn Phạm Thị Yến ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian, em hoàn thành xong Luận văn Thạc sĩ với đề tài: “Hiệu huy động vốn Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á- Chi nhánh Đông Anh” Đây cơng trình nghiên cứu khơng thân em mà kết trình giúp đỡ thầy cô giáo, bạn bè anh chị em đồng nghiệp Em xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Thị Ngọc Loan- trưởng môn Kinh tế - Học viện Ngân hàng - người nhiệt thành, tâm huyết hướng dẫn góp ý để luận văn em hoàn thiện Em xin cảm ơn thầy cô giáo khoa Sau đại học - Học viện Ngân hàng tổ chức đào tạo thành cơng Chương trình đào tạo Thạc sĩ khóa 2016-2018, tạo hội cho em nâng cao trình độ, mở rộng kiến thức giao lưu học hỏi bạn bè Để khơng phụ lịng thầy cơ, em hứa cố gắng vận dụng kiến thức học để hồn thành tốt cơng việc giao, mang lại lợi ích cho thân công việc Hà Nội ngày…… tháng…… năm 2018 Tác giả Luận văn Phạm Thị Yến MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tổng quan nghiên cứu Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 10 Đối tượng Phạm vi nghiên cứu 10 4.1 Đối tượng nghiên cứu 11 4.2 Phạm vi nghiên cứu 11 Phương pháp nghiên cứu 11 Kết cấu đề tài luận văn 12 NỘI DUNG 13 CHƢƠNG I: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 13 1.1 Nguồn vốn Ngân hàng thƣơng mại 13 1.1.1 Khái niệm vai trò nguồn vốn ngân hàng thương mại 13 1.1.2 Cơ cấu nguồn vốn ngân hàng thương mại 15 1.1.2.1 Vốn tự có 15 1.1.2.2 Vốn huy động 17 1.1.3 Hình thức huy động vốn 18 1.1.3.1 Huy động từ tiền gửi 18 1.1.3.2 Huy động hình thức vay 21 1.1.3.3 Hình thức huy động vốn khác 22 1.1.4 Vai trò hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại 23 1.1.4.1 Huy động vốn đảm bảo nhu cầu đầu tư phát triển kinh tế 23 1.1.4.2 Huy động vốn tạo điều kiện cần cung cầu tiền tệ, hạn chế lạm phát 23 1.1.4.3 Huy động vốn giúp tăng khả sinh lời nguồn tiền nhàn rỗi lưu thông xã hội 24 1.2 Các nhân tố ảnh hƣởng đến huy động vốn NHTM 24 1.2.1 Các nhân tố chủ quan 24 1.2.2 Các nhân tố khách quan 27 1.3 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động NHTM 29 1.3.1 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu huy động vốn NHTM 29 1.3.2 Các tiêu đánh giá 30 1.3.2.1 Quy mô tốc độ tăng trưởng vốn huy động 31 1.3.2.2 Hiệu sử dụng vốn 32 1.3.2.3 Tỷ trọng loại vốn tổng nguồn vốn huy động 33 1.3.2.4 Chi phí huy động vốn 34 1.3.2.5 Sự phù hợp huy động vốn sử dụng vốn 36 CHƢƠNG II: HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á- CHI NHÁNH ĐÔNG ANH 40 2.1 Tổng quan ngân hàng TMCP Bắc Á- chi nhánh Đông Anh 40 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển BAC A BANK- Chi nhánh Đông Anh 40 2.1.2 Các sản phẩm huy động BAC A BANK- Chi nhánh Đông Anh 41 2.1.3 Môi trường kinh doanh huyện Đông Anh 42 2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh BAC A BANK- CN Đông Anh từ 2015- 2017 43 2.2 Thực trạng hiệu huy động vốn BAC A BANK- CN Đông Anh 45 2.2.1 Quy mô tốc độ tăng trưởng vốn huy động 46 2.2.2 Hiệu sử dụng vốn 49 2.2.3 Tỷ trọng loại vốn huy động 50 2.2.3.1 Tỷ trọng vốn theo loại tiền 50 2.2.3.2 Tỷ trọng vốn theo đối tượng huy động 51 2.2.3.3 Tỷ trọng vốn theo kì hạn 52 2.2.4 Chi phí huy động vốn 55 2.2.5 Sự phù hợp huy động vốn sử dụng vốn 58 2.3 Đánh giá hiệu huy động vốn Chi nhánh Đông Anh 61 2.3.1 Những thành tựu đạt 63 2.3.2 Những mặt hạn chế 65 2.3.2.2 Nguyên nhân hạn chế 67 CHƢƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á- CHI NHÁNH ĐÔNG ANH 73 3.1 Chiến lƣợc huy động vốn BAC A BANK- Chi nhánh Đông Anh năm 2018 73 3.2 Giải pháp nâng cao nâng cao hiệu huy động vốn BAC A BANK- Chi nhánh Đông Anh 76 3.2.1 Đa dạng hóa sản phẩm huy động vốn 76 3.2.2 Mở rộng mạng lưới huy động quan hệ với tổ chức kinh tế khu vực 78 3.2.3 Chiến lược tiếp cận khách hàng 78 3.2.4 Đổi công nghệ phù hợp với thực tiễn 80 3.2.5 Nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho cán nhân viên chi nhánh 82 3.2.6 Đảm bảo phù hợp huy động vốn sử dụng vốn 83 3.2.7 Tăng cường công tác kiểm tra giám sát đảm bảo an toàn cho khách hàng 84 3.3 Một số kiến nghị khác 85 3.3.1 Kiến nghị với Chính Phủ, Ngân hàng nhà nước 85 3.3.2 Đối với UBND huyện Đông Anh- TP Hà Nội 87 KẾT LUẬN 89 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BAC A BANK Ngân hàng TMCP Bắc Á NHNN Ngân hàng nhà nước NHTW Ngân hàng Trung Ương NHTM Ngân hàng Thương mại TMCP Thương Mại cổ phần TCTD Tổ chức tín dụng TCKT Tổ chức Kinh tế Tổ chức Thương mại giới WTO (World Trade Organization) VND Đồng Việt Nam USD Đồng Đô la Mỹ EUR Đồng tiền chung Châu Âu DANH MỤC BẢNG BIỂU Thứ tự Bảng 2.1 Nội dung Trang Dự báo dân số huyện Đông Anh giai đoạn 2010- 43 2030 Bảng 2.2 Quy mô tốc độ tăng trưởng vốn huy động giai 47 đoạn 2015 - 2017 Bảng 2.3 Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch huy động vốn chi 48 nhánh Đông Anh qua năm 2015 - 2017 Bảng 2.4 Hiệu sử dụng vốn giai đoạn 2015 - 2017 49 Bảng 2.5 Tỷ trọng vốn theo loại tiền giai đoạn 2015-2017 50 Bảng 2.6 Tỷ trọng vốn theo đối tượng huy động giai đoạn 51 2015-2017 Bảng 2.7 Tỷ trọng vốn theo kì hạn giai đoạn 2015-2017 53 Bảng 2.8 Doanh thu chi phí từ huy động vốn BAC A 56 BANK- CN Đông Anh năm 2015-2017 Bảng 2.09 Lãi suất tiền gửi tiết kiêm cá nhân số ngân 60 hàng năm 2017 Bảng 2.10 Một số tiêu khác đánh giá hiệu huy động 62 80 tính thườngxuyên lâu dài Khả tồn phát triển Ngân hàng phụ thuộc chủ yếu vào chữ tín khách hàng kể khách hàng gửi tiền khách hàng vay tiền Điều khẳng định sách khách hàng biện pháp quan trọng thiếu hoạt động kinh doanh ngân hàng, cụ thể sau: Hiện sách chăm sóc khách hàng cịn dựa vào khn khổ hệ thống BAC A BANK- CN Đông Anh nên công tác khách hàng sơ sài, rập khuôn Để cơng tác huy động vốn có hiệu chi nhánh nên sớm có phận marketing ngân hàng riêng hoạt động chuyên sâu, triển khai sách khách hàng thực có hiệu quả, vào nề nếp Bộ phận phải có đồng chí cán lãnh đạo, cán nghiệp vụ thường xuyên có giao dịch với khách hàng để nắm bắt yêu cầu đòi hỏi từ phía khách hàng Từ có biện pháp đáp ứng kịp thời yêu cầu Ngày cơng nghệ thơng tin ngày phát triển việc khuyếch trương hoạt động quảng cáo, tuyên truyền việc làm cần thiết Với phương châm "Mọi khách hàng bạn đồng hành Ngân hàng", "Chúng tơi phát triển bạn", Ngân hàng phải cho người biết đến hoạt động mình, cho người dân thấy lợi ích giao dịch với khách hàng Muốn hoạt đông quảng cáo, tuyên truyền để người hiểu biết rộng rãi hoạt động Ngân hàng việc làm cần thiết hết tình hình cạnh tranh khốc liệt NHTM Chi nhánh cần phân loại khách hàng để có sách khuyến khích khách hàng có số dư tiền gửi lớn ổn định thông qua lãi suất, giảm phí tốn chế độ ưu tiên khác Hàng năm cần tổ chức hội nghị khách hàng để củng cố mối quan hệ với khách hàng, nắm bắt tâm tư nguyện vọng khách hàng từ đưa chiến lược khách hàng hợp lý 81 Ngân hàng cần cung cấp dịch vụ tốn nhanh kịp thời, xác, cụ thể khách hàng có tiền gửi lớn cần vào lấy có yêu cầu ngân hàng đến tận nơi thu nhận phát cho khách hàng với chi phí tối thiểu Ngân hàng nên tạo điều khiện khách hàng gửi tiền USD có nhu cầu chuyển đổi VNĐ ngược lại, với ưu đãi thứ tự thực hiện, thủ tục đơn giản, miễn phí Khi khách hàng có nhu cầu mở tài khoản tiền gửi, với gọi, ngân hàng cử cán hướng dẫn khách hàng làm thủ tục, giải đáp thắc mắc khách hàng nhanh chóng hồn tất thủ tục cần thiết Chi nhánh cố gắng cải tạo sở vật chất khang trang để tạo độ tin cậy với khách hàng, bố trí nơi làm việc khoa học, thuận tiện, gặp gỡ tặng quà với khách hàng có số dư tiền gửi lớn, có mối quan hệ thường xuyên với ngân hàng ngày lễ tết Để vạch chiến lược khách hàng thực cách khoa học, có hiệu chi nhánh cần phải có hịm thư, tổng đài hotline để khách hàng đóng góp ý kiến, từ kịp thời chấn chỉnh sai sót q trình kinh doanh, phát huy thành tích đạt được.Với hiệu "Sự thành đạt khách hàng thành đạt ngân hàng ", "Khách hàng thượng đế ", phương châm BAC A BANK- CN Đông Anh trình hoạt động Được chi nhánh thực tạo niềm tin với khách hàng, khơi tăng nguồn huy động 3.2.4 Đổi công nghệ phù hợp với thực tiễn Ngân hàng loại hình kinh doanh đặc biệt lĩnh vực tiền tệ, tín dụng Ngânhàng có vai trị lớn việc thúc đẩy ngành kinh tế phát triển Vì mà công nghệ ngân hàng trước bước, công nghệ ngân 82 hàng liên quan trực tiếp đến mặt hoạt động toán, giao dịch, kế toán…Trong cạnh tranh ngân hàng không ngừng đổi công nghệ lẽ dịch vụ ngân hàng không đa dạng, đổi trừ ngân hàng áp dụng công nghệ ngân hàng tiên tiến Đối với ngân hàng có cơng nghệ tiên tiến chất lượng phục vụ thoả mãn nhu cầu khách hàng tốt hơn, huy động nhiều vốn Nắm bắt vấn đề chi nhánh ngân hàng đầu tư phát triển bắc hà nội thời gian qua tích cực đổi cơng nghệ ngân hàng: Lắp đặt trang thiết bị máy tính, nối mạng cục bộ, điện thoại, rút ngắn thời gian thực nghiệp vụ bỏ qua khâu không cần thiết….Tuy nhiên thời gian tới chi nhánh cần tiếp tục phát huy theo hướng sau: - Cải cách thủ tục cho đơn giản, rõ ràng để trình tốn nhanh có hiệu quả, tạo niềm tin cho người gửi tiền - Tổ chức thực nghiệp vụ huy động tiền gửi cách đồng khoa học, phát triển công nghệ ngân hàng với hệ thống vi tính dàn trải khắp phịng, trang bị máy rút tiền tự động phục vụ yêu cầu rút tiền khách hàng cách nhanh chóng, xác Cần rút ngắn thời gian thực nghiệp vụ, cắt bỏ khâu không cần thiết Thực tế vùng thành thị đại phận dân số cán công nhân viên, việc giao dịch họ với ngân hàng vay tiền gửi gặp khơng khó khăn ngân hàng doanh nghiệp bắt đầu kết thúc ngày làm việc vào thời điểm khoảng 00 phút sáng đến 17 chiều, việc bố trí thời gian làm việc toàn ngành cho hợp lý để vừa đảm bảo thời gian nghỉ ngơi cán công nhân viên vừa thu hút lượng tiền nhàn dỗi dân hiệu - Về tổ chức cần cải tiến đổi mơ hình tổ chức với việc 83 đa dạng hố hình thức huy động vốn cần phát triển mạnh kinh doanh đa năng, không nhận tiền gửi cho vay theo lối truyền thống mà phải mở rộng thêm nghiệp vụ tín dụng thu mua, chuyển nhượng, tư vấn, mơi giới, bảo hiểm, kinh doanh chứng khốn Với việc đổi công nghệ BAC A BANK- CN Đông Anh đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, tạo uy tín với kháchhàng kéo thêm nhiều khách hàng gửi tiền 3.2.5 Nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho cán nhân viên chi nhánh Đây sách đề cao sách BAC A BANK- CN Đông Anh Con người yếu tố quan trọng việc nâng cao hiệu hoạt động huy động vốn, tạo lợi nhuận cho chi nhánh Do chi nhánh cần có sách kế hoạch để tăng quyền lợi nâng cao hiệu suất lao động Chi nhánh đặt hiệu công việc gắn liền với quyền lợi trách nhiệm cán công nhân viên Chính sách cán đắn yếu tố quan trọng tạo thành công ngân hàng Hiện BAC A BANK áp dụng lương cứng nhân viên làm việc chưa hết khả Vì chi nhánh cần đề xuất với Hội sở để đưa mức lương kinh doanh phù hợp với lực nhân viên Trong trình phát triển lâu dài, BAC A BANK- CN Đông Anh cần tiếp tục xây dựng đội ngũ cán đào tạo đồng nghiệp vụ ngân hàng, năm vững kỹ giao tiếp chuyên nghiệp nhằm phù hợp với đòi hỏi Nhân viên cần nắm rõ sản phẩm kèm bên cạnh sản phẩm Ngân hàng để tư vấn hiệu cho khách hàng Ví dụ giao dịch viên cần biết sản phẩm tín dụng mà chuyên viên quan hệ 84 khách hàng phụ trách để hỗ trợ tư vấn thêm cho khách hàng Ngược lại Chuyên viên quan hệ khách hàng, thẩm định, hỗ trợ tín dụng phải nắm mức lãi suất huy động, sản phẩm tiền gửi ưu việt ngân hàng Bộ phận khác kế tốn, hành hiểu thơng tin sản phẩm dịch vụ để hỗ trợ cần thiết Thường xuyên có thi để kiểm tra lực nhân viên, có biện pháp xử lý với nhân viên không đạt u cầu Có hình thức khen thưởng kịp thời để khuyến khích động , làm việc hiệu nhân viên giỏi, đạt tiêu cao hàng tháng, hàng quỹ hàng năm Về thái độ phục vụ nhân viên cần phải thay đổi nhân viên tiếp xúc thường xuyên, trực tiếp hàng ngày với khách hàng, nhân viên địi hỏi cần phải nhiệt tình, vui vẻ, lịch sự, cởi mở, tận tâm có trình độ Đồng thời phảithay đổi phong cách phục vụ để khách hàng bước vào ngân hàng họ cảm nhận điều thành cơng, phục vụ để họ cảm thấy thoải mái bước ngân hàng Tóm lại, nhân viên ngân hàng cần phải hiểu rõ sản phẩm dịch vụ mình, tích cực hoạt bát, lịch giao tiếp, sở tăng cường tín nhiệm, thắt chặt mối quan hệ với khách hàng lâu dài Như thế, tức ngân hàng có sách cán đắn, phù hợp với nhu cầu kinh doanh, tạo niềm tin với khách hàng, giúp ngân hàng khơi tăng nguồn vốn để đầu tư sử dụng vốn cho kinh tế 3.2.6 Đảm bảo phù hợp huy động vốn sử dụng vốn Nghiệp vụ huy động vốn sử dụng vốn ln ln có quan hệ đặc biêt, tạo lợi nhuận cho Ngân hàng Thực tế cho thấy trình hoạt 85 động kinh doanh NHTM nghiệp vụ thường có mối quan hệ mật thiết với nhau, huy động vốn sử dụng vốn hai nghiệp vụ gắn bó tác động lẫn hoạt động kinh doanh NHTM Do cân đối quy mơ vốn huy động sử dụng vốn quan trọng, nguồn vốn huy động sử dụng để mang lại hiệu tốt cho ngân hàng động lực thúc đẩy công tác huy động vốn đạt hiệu cao Chính với NHTM nghiệp vụ tín dụng ln đóng vai trị yếu, mang lại thu nhập cho Ngân hàng Việc xác định chất lượng tín dụng ln đặt lên hàng đầu, mục tiêu kinh doanh Chi nhánh Đông Anh Thực phương khảo sát thị trường điều tra tổng quát để xác định nhu cầu vốn khu vực, ngành nghề, loại hình kinh tế với thơng tin để chia nhóm, lựa chọn mơ hình đối tượng đầu tư Tăng trưởng phải gắn với kiểm tra kiểm soát chặt chẽ nguồn vốn cho vay, đảm bảo an toàn, hiệu Cho vay trung dài hạn cần phải phân tích kĩ tình hình tài chính, thẩm định dự án, tài sản đảm bảo Quá trình thẩm đinh cần phải đến tận nơi để xem có thực tế hay khơng Chấp hành nghiêm túc quy trình cho vay có ý nghĩa quan trọng việc giảm thiểu rủi ro nâng cao chất lượng cho vay 3.2.7 Tăng cƣờng công tác kiểm tra giám sát đảm bảo an toàn cho khách hàng Hoạt động kiểm tra giám sát công việc quan trọng hoạt động kinh doanh ngân hàng Nó giúp cơng tác phát sai sót diễn kịp thời ngăn ngừa rủi ro khơng đáng có q trình thực nghiệp vụ, hoàn thiện chứng từ 86 Phải tăng cường công tác kiểm tra giám sát mặt : nghiệp vụ gửi tiền, rút tiền, chuyển khoản, ủy thác, nghiệp vụ cấp tín dụng, kiểm tra xử lý rủi ro, kiểm tra trình trả nợ hạn, kiểm tra chứng từ giao dịch ngày, đảm bảo an toàn kho quỹ Đồng thời tăng cường lực lượng nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên kiểm tra kiểm soát đặc biệp chuyên môn nghiệp vụ, kinh nghiệm ý thức trách nhiệm công tác kiểm tra 3.3 Một số kiến nghị khác Việc phân tích đánh giá hiệu huy động vốn BAC A BANK- CN Đông Anh, thấy thành tựu đạt điểm hạn chế công tác huy động vốn giai đoạn vừa qua Bên cạnh nguyên nhân xuất phát từ nội Ngân hàng xuất nguyên nhân bên tác động Để giải pháp mang lại hiệu cao nhất, tác giả xin đưa số kiến nghị liên quan đến vi mô vĩ mơ sau: 3.3.1 Kiến nghị với Chính Phủ, Ngân hàng nhà nƣớc Trong kinh tế Chính Phủ có vai trị cao có quyền điều khiển kinh tế Ngân hàng Nhà nước có quyền điều hành hệ thống NHTM Đây hai tổ chức có quyền lực cao thị trường tài , thơng qua hoạt động NHTM để điều hành kinh tế xã hội Đó Chính phủ NHNN cần hoàn thiện sau: Thứ nhất, xây dựng hồn thiện sách tiền tệ phù hợp với thời kì phát triển, nhằm tạo điều kiện, khuyến khích người dân tổ chức kinh tế gửi tiền sách lãi suất, tỷ giá, nghiệp vụ thị trường mở - Triển khai sách tiền tệ theo nguyên tắc thận trọng, linh hoạt hiệu dựa công cụ điều khiển đại Với mục tiêu kiềm 87 chế lạm phát, ổn định đồng tiền, đảm bảo an toàn cho hệ thống ngân hàng, góp phần tạo điều kiện cho kinh tế phát triển thuận lợi - Xây dựng thực thi sách tiền tệ theo nguyên tắc thị trường, công cụ gián tiếp nghiệp vụ thị trường mở trái phiếu, kì phiếu, tín phiếu - Tiếp tục trì có hiệu chế tỷ giá hối đoái linh hoạt, giảm can thiệt thị trường ngoại hối, đồng thời phát triển công cụ phái sinh theo quy định quốc tế Thứ hai , Ban hành hướng dẫn thực cụ thể quy định pháp luật, tránh hiểu nhầm Thứ ba, xây dựng hệ thống cổng thông tin Ngân hàng, công khai hỗ trợ kịp thời cung cấp thông tin nước quốc tế Những sách lớn ngành cần điều kịp thời nhằm tăng hiệu huy động, giảm thiểu rủi ro Thứ tư, Chính phủ phối hợp với NHNN đưa mức tỷ lệ dự trữ bắt buộc hợp lý phù hợp với tưng thời kì Nếu quy định tỷ lệ cao làm tăng chi phí nguồn vốn huy động làm ảnh hưởng đến nguồn cho vay lợi nhuận NHTM Thứ năm, Tiếp tục cấu tái cấu hệ thống NHTM nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng nói chung huy động vốn nói riêng Đây cơng tác khó khăn phức tạp nên Chính Phủ cần đánh giá NHTM Tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh sở lực tài quy mô hoạt động, sở hạ tầng NHTM Bên cạnh tái cấu trúc hiểu đơn giản hoạt động mua bán sát nhập ngân hàng, NHTM hoạt động yếu kém, khơng 88 đáp ứng đủ điều kiện Chính phủ NHNN phải tìm kiếm NHTM khác để sát nhập Thứ sáu, NHNN Chính phủ xây dựng hệ thống giám sát rủi ro hoạt động ngân hàng, dự báo sớm vấn đề xảy xa để Ngân hàng kịp thời đưa phương án xử lý Rà sốt hoạt quy định an tồn hoạt động ngân hàng phù hợp với chuẩn mực quốc, tế đảm bảo phù hợp với tình hình nước Thứ bảy, Hồn thiện hệ thống tốn để đáp ứng cầu phát triển người dân kinh tế,giảm thiểu rủi ro tăng cường hiệu điều hành sách tiền tệ quốc gia Thứ tám, NHNN thúc đẩy hoạt động hợp tác quốc tế, tham gia công ước, thỏa ước quốc tế giám sát ngân hàng toàn hệ thống tài hính Tăng cường học hỏi hoạt động quản lý giám sát Ngân hàng nước có thị trường tài ổn định phát triển Thực giải pháp góp phần nâng cao hiệu huy động vốn NHTM, thúc đẩy thị trường tài phát triển, tạo điều kiện cho công tác gia tăng vốn huy động 3.3.2 Đối với UBND huyện Đông Anh- TP Hà Nội - UBND huyện cần có phương án xử lý dứt điểm tình trạng nợ đọng cơng trình xây dựng địa phương làm chủ đầu tư Kiên xử lý dự án treo, dự án yếu kém, tạo điều kiện cho doanh nghiệp khác đầu tư hỗ trợ vốn từ NHTM địa bàn - Đề nghị UBND Huyện đạo Phịng tài ngun mơi trường gấp rút hoàn thiện việc cấp quyền sử dụng đất, giấy phép kinh doanh tạo điều kiện 89 vay vốn ngân hàng đồng thời giúp NHTM quản lý chặt chẽ tài sản đảm bảo vay - Đề nghị UBND tỉnh đạo quan thi hành áp dụng biện pháp cưỡng chế phong tỏa tài khoản, kê biên tài sản đảm bảo để thi hành án Như vậy, với giải pháp kiến nghị phù hợp với chiến lược hoạt động BAC A BANK – Chi nhánh Đông Anh thời gian tới, tác giả hy vọng đóng góp phần để nâng cao hiệu huy động vốn chi nhánh Đơng Anh 90 KẾT LUẬN Vốn có vai trị quan trọng kinh tế Vốn sở để phát triển kinh tế quốc gia, thiếu vốn kinh tế lâm vào trì trệ, suy thối Chính thế,hoạt động huy động vốn cho có hiệu ngân hàng thương mại nói chung BAC A BANK- CN Đơng Anh nói riêng cần thiết, qua tạo dựng nguồn vốn dồi dào, ổn định , đáp ứng đầy đủ nhu cầu cho phát triển đất nước Việc nghiên cứu nhằm hoàn thiện phát triểnnghiệp vụ huy động vốn hoạt động kinh doanh NHTM đóng góp phần to lớn vào việc nâng cao hiệu kinh tế, phát triển sản xuất kinh doanh Trong năm gần đây, hoạt động huy động vốn có bước phát triển đáng kể, lựợng vốn huy động năm sau cao năm trước, đánh dấunhững bước trưởng thành đáng kể hệ thống NHTM lớn mạnh kinh tế Tuy nhiên, để đáp ứng đầy đủ, kịp thời nguồn vốn cho phát triểnđất nước đòi hỏi cố nhiều gắng chi nhánh ngân hàng đầu tư pháttriển bắc hà nội toàn thể hệ thống NHTM Ngoài ra, giúp đỡ từ phía nhà nước NHNN cần thiết Trong q trình nghiên cứu, phân tích đánh giá hoạt động huy động vốn BAC A BANK- CN Đông Anh, tác giả khái quát thực trạng huy động vốn, điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức mà chi nhánh Đông Anh phải đối mặt Từ đưa giải pháp cho BAC A BANK- Chi nhánh Đông Anh, kiến nghị với Chính Phủ, NHNN, UBND Huyện Đơng Anh để nâng cao hiệu huy động vốn chi nhánh, góp phần nâng cao vị danh tiếng BAC A BANK huyện Đông Anh 91 Tác giả hy vọng nghiên cứu hỗ trợ BAC A BANK- CN Đơng Anh hoạt động hiệu đặc biệt hoạt động huy động vốn Tuy nhiên vấn đề rộng, thời gian nghiên cứu trình độ có hạn nên khơng tránh khỏi thiếu sót Tác giả hy vọng nhận nhiều ý kiến góp ý thầy giáo để đề tài hồn thiện hơn, có ý nghĩa thực tiễn việc nâng cao chất lượng huy động vốn BAC A BANK- CN Đông Anh kinh tế huyện Đông Anh phát triển 92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tác giả nƣớc Ths Nguyễn Ngọc Anh- 2016- "Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội - Chi nhánh Thanh Hóa" Tạp chí Cơng thương Ths Trịnh Thế Cường- 2015- "Giải pháp nâng cao hoạt động huy động vốn Agribank" - Tạp chí Tài PGS TS Phan Thị Thu Hà, 2014, Giáo trình Ngân hàng Thương mại, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội PGS.TS Tơ Ngọc Hưng, 2014, Giáo trình Ngân hàng thương mại, NXB Dân Trí, Hà Nội GS.TS Nguyễn Văn Tiến, 2013, Giáo trình Quản trị Ngân hàng thương mại, NXB Thống kê, Hà Nội GS.TS Nguyễn Văn Tiến, 2016, Giáo trình Nguyên lý nghiệp vụ ngân hàng Thương Mại, NXB Thống Kê, Hà Nội Ths Nguyễn Hồng Yến Ths Vũ Thị Kim Thanh- 05/2017- "Nâng cao hiệu hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại" - Tạp chí Cơng Thương Một số quy định VBPL như:  Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ngày 16/06/2010  Luật tổ chức tín dụng ngày 16/06/2010  Nghị định 101/2012/NĐ-CP tốn khơng dùng 93 tiền mặt  Nghị định 22/2013/NĐ-CP tốn tiền mặt  Thơng tư số 09/2010 việc cấp giấy phép thành lập hoạt động ngân hàng thương mại cổ phần ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam ban hành  Quyết định số 2173/QĐ-NHNN, quy định Mức lãi suất tối đa áp dụng tiền gửi không kỳ hạn có kỳ hạn Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Bắc Á- CN Đông Anh năm 2015, 2016, 2017 10 Tạp Chí Cơng thương, Tạp Chí Kinh tế,, Tạp chí Thị trường tài tiền tệ, Thời báo kinh tế 11 Các Website: https://www.baca-bank.vn, http://www.cafef.vn http://www.sbv.gov.vn http://www.vneconomy.vn thongtindoanhnghiep.com Và số Website NHTM khác như: BIDV, Vietcombank Sacombank, VPBank, MBBank, Agribank 94 Tài liệu đƣợc phiên dịch từ tác giả nƣớc 12 Byusa Marcel, 2016, "Factors influencing savings mobilization by commercial bank in Rwanda" 13 David Cox, “2001”, Nghiệp vụ ngân hàng đại,Nhà xuất trị quốc gia 14 Eward Reel, E Gill, “1993”, Ngân hàng thương mại- Nhà xuất HCM 15 Frederic S Miskhin, “1994”, Tiền tệ Ngân hàng thị trường tài chính, Nhà xuất khoa học kỹ thuật Hà nội 16 Markus Koerner “2003”, Strategic business unit Retail banking 17 Mohammed Alhaji Audu- 2015, "The Impact of Target Deposit Mobilization on the Banking Industry: A Study of Selected Banks in Maiduguri Metropolis" 18 Mohammad Mafizur Rahman Mohammad Taslim Uddin, 2014, "Saving Mobilization and Its Impact on Economic Growth: A Case Study on Bangladesh” 19 Peter S.Rose, “2001”, Quản trị Ngân hàng thương mại, Nhà xuất Tài