Luận văn thạc sĩ kinh tế quản trị rủi ro thanh khoản tại ngân hàng tmcp xuất nhập khẩu việt nam nguyễn thượng thắng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HCM DƢƠNG TRÀ MY CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG TỚI NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY GIÀY VIVA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH LV n uả Q h in ịk tr h an i TÓM TẮT Dựa sở lý thuyết nghiên cứu trước suất lao động đề tài đề xuất yếu tố tác động đến suất lao động cơng ty Viva lực cá nhân, mối quan hệ doanh nghiệp yếu tố quản lý Quy trình nghiên cứu trải qua giai đoạn nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính 10 lao động nhằm hồn thiện thang đo Sau nghiên cứu thức thơng qua khảo sát trực tiếp lao động công ty Tác giả phát 265 phiếu khảo sát, có 252 phiếu hợp lệ Sau tác giả dùng phượng pháp định lượng với công cụ thống kê mô tả, Crombach’s Alpha, EFA hồi quy bội để xác định mơ hình nhân tố tác độn đến suất lao động Kết nhân tố:năng lực cá nhân, mối quan hệ doanh nghiệp, yếu tố quản lý có tác động tích cực đến suất lao động Các giả thuyết H1, H2, H3 chấp nhận Trên sở xác định thực trạng suất lao động cơng ty Viva kết mơ hình nghiên cứu Tác giả đưa hàm ý quản trị nhằm khắc phục nguyên nhân gây ảnh hưởng tiêu cực đến suất lao động Cuối tác giả nhận định hạn chế đề tài hướng nghiên cứu LV n uả Q h in ịk tr h an ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng tới suất lao động công ty giày Viva” cơng trình nghiên cứu riêng tác giả, kết nghiên cứu trung thực, khơng có nội dung cơng bố trước nội dung người khác thực ngoại trừ trích dẫn dẫn nguồn đầy đủ luận văn Luận văn chưa trình nộp để lấy học vị thạc sĩ trường đại học Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm tính trung thực số liệu nội dung khác luận văn TP.HCM, ngày 31 tháng 10 năm 2017 Tác giả luận văn Dƣơng Trà My LV n uả Q h in ịk tr h an iii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, nổ lực thân, cịn có hỗ trợ động viên lớn từ gia đình, thầy bạn bè Tơi xin chân thành cảm ơn Quý Thầy, Cô giáo, Quý Khoa Quản Trị Kinh doanh trường Đại học Ngân hàng TP.HCM tận tâm truyền đạt kiến thức kinh nghiệm q báu cho tơi suốt q trình học tập trường Đó hành trang vững bước vào đời Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TS Nguyễn Văn Thụy người tận tình giảng dạy hướng dẫn giúp nằm vững phương pháp nghiên cứu khoa học có nhiều góp ý q báu để tơi hồn thành tốt luận văn Tơi xin cảm ơn tất bạn bè, đặc biệt bạn học viên lớp CH QTKD01, người bên cạnh giúp đỡ, động viên, đóng góp ý kiến để tơi hồn thành luận văn Trong q trình thực hiện, cố gắng hoàn thiện luận văn cách tốt nhất, nhiên tránh khỏi sa sót Rất mong nhận ý kiến đóng góp, phản hồi q báu từ thầy, bạn đọc Xin chân thành cảm ơn! TP.HCM, ngày 31 tháng 10 năm 2017 Dƣơng Trà My LV n uả Q h in ịk tr h an iv MỤC LỤC TÓM TẮT i LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CẢM ƠN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH ẢNH ix CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI 1.1 Lí nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát .2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể: 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Phương pháp định tính 1.4.2 Phương pháp định lượng .3 1.4.3 Mẫu khảo sát 1.4.4 Thang đo 1.4.5 Phương pháp thu thập liệu 1.4.6 Xử lý phân tích số liệu Ý nghĩa nghiên cứu 1.6 Kết cấu đề tài LV 1.5 Q CHƢƠNG 2:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG n uả VÀ CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG .7 Các khái niệm .7 in ịk tr 2.1 2.1.1 Khái niệm suất lao động .7 h h an v 2.1.2 Tầm quan trọng suất lao động 11 2.2 Một số nghiên cứu trước 11 2.2.1 Các nghiên cứu quốc tế 11 2.2.2 Các nghiên cứu nước 18 2.2.3 Đánh giá chung 19 2.3 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu 20 2.3.1 Các khái niệm nghiên cứu 20 2.3.1.1 Năng suất lao động .20 2.3.1.2 Năng lực cá nhân 21 2.3.1.3 Mối quan hệ doanh nghiệp 22 2.3.1.4 Các yếu tố quản lý doanh nghiệp 22 2.3.2 Mô hình nghiên cứu giả thuyết .24 CHƢƠNG 3:PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .26 3.1 Quy trình nghiên cứu .26 3.2 Xây dựng thang đo 26 3.3 Nghiên cứu định tính 29 3.4 Phương pháp xử lý liệu .29 3.4.1 Mẫu nghiên cứu 29 LV 3.4.2 Phương pháp thu thập thông tin .29 Q 3.4.3 Phương pháp phân tích liệu 29 n uả 3.4.3.1 Làm liệu 30 3.4.3.2 Kiểm định phân phối chuẩn 31 tr h in ịk 3.4.3.3 Kiểm định độ tin cậy nhóm nhân tố 31 h an vi 3.4.3.4 Phân tích nhân tố 31 3.4.3.5 Phân tích hồi quy bội kiểm định mơ hình lý thuyết 32 3.4.3.6 Kiểm định vi phạm giả thiết hồi quy 32 CHƢƠNG 4:PHÂN TÍCH VÀ THẢO LUẬN KẾT QUẢ 34 4.1 Giới thiệu công ty giày Viva .34 4.1.1 Kết hoạt động kinh doanh 34 4.1.2 Tình hình hoạt động 35 4.1.3 Đặc điểm lao động kết định mức lao động .36 4.2 Đặc điểm mẫu khảo sát 37 4.3 Kết kiểm định độ tin cậy 39 4.3.1 Kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo NANGSUAT 39 4.3.2 Kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo NANGLUC 40 4.3.3 Kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo QUANHE 41 4.3.4 Kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo QUANLY 42 4.4 Kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) 43 4.4.1 Phân tích nhân tố với biến độc lập 44 4.4.2 Phân tích nhân tố với biến phụ thuộc 48 4.5 Kết kiểm định phù hợp mơ hình nghiên cứu .50 LV 4.5.1 Phân tích tương quan 50 Q 4.5.2 Kết kiểm định phù hợp 51 n uả 4.5.3 Kết kiểm định giả thuyết .52 4.5.4 Kiểm tra vi phạm giả định hồi quy tuyến tính 55 tr h in ịk 4.5.4.1 Kiểm tra đa cộng tuyến .55 h an vii 4.5.4.2 Kiểm định phân phối chuẩn phần dư 56 4.5.4.3 Kiểm tra liên hệ tuyến tính 56 4.6 Đánh giá khác biệt suất lao động nhóm có đặc điểm nhân học khác .57 4.6.1 Sự khác biệt suất lao động nhóm giới tính Nam Nữ 57 4.6.2 Sự khác biệt suất lao động nhóm tuổi 58 4.6.3 Sự khác biệt suất lao động nhóm có trình độ học vấn khác .59 4.6.4 Sự khác biệt suất lao động nhóm thuộc phận khác 60 4.6.5 Sự khác biệt suất lao động nhóm có thời gian làm việc khác 60 4.7 Thảo luận kết 62 4.8 Thực trạng suất lao động cơng ty Viva 64 4.8.1 Các chính sách quản lý .64 4.8.2 Phân tích thực trạng cơng ty Viva 65 4.8.2.1 Đánh giá lực cá nhân .66 4.8.2.2 Đánh giá mối quan hệ doanh nghiệp 68 LV 4.8.2.3 Đánh giá yếu tố quản lý 69 n uả Q 4.8.2.4 Đánh giá suất lao động 70 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ .72 Kết luận 72 5.2 Hàm ý quản trị 73 h in ịk tr 5.1 h an viii 5.2.1 Về mối quan hệ doanh nghiệp 74 5.2.2 Về yếu tố quản lý doanh nghiệp 74 5.2.3 Về lực cá nhân 75 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu .76 TỔNG KẾT 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO vi PHỤ LỤC 1:BẢNG KHẢO SÁT ix PHỤ LỤC 2:BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH xii PHỤ LỤC 3:KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU xv LV n uả Q h in ịk tr h an CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI Trong chương tác giả xác định lí nghiên cứu từ vấn đề cấp thiết đặt thực tiễn công ty Từ tác giả thiết lập mục tiêu nghiên cứu xác định đối tượng, phạm vi nghiên cứu Chương xác định phương pháp nghiên cứu ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.1 Lí nghiên cứu Để hàng hóa, doanh nghiệp Việt Nam cạnh tranh thắng lợi hội nhập kinh tế quốc tế, vấn đề quan trọng nâng cao suất, Bởi yếu tố tác động đến giá thành sản phẩm, chất lượng sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến lực cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Là nước sản xuất giày dép đứng thứ châu Á thứ giới, nhiên suất bình quân lao động nhà máy da giày Việt Nam 60 - 70% suất doanh nghiệp FDI hoạt động Việt Nam Đây xem rào cản cho doanh nghiệp sản xuất da giày vừa nhỏ nước Công ty giày Viva hoạt động lĩnh vực gia cơng giày dép cho nhãn hàng nội địa ví dụ Gosto, Bitis…Đây ngành nghề thâm dụng lao động yếu tố tiên sản xuất hiệu khơng ngừng nâng cao suất Hiện trạng cơng ty suất bình qn thấp doanh nghiệp quy mô công ty Cơng ty gặp khó khăn mức độ tăng chi phí lao động cao mức độ tăng suất Điều làm xói mịn lợi nhuận cơng ty Ngồi thơng qua hoạt động xúc tiến thương mại, công ty đàm LV phán hợp đồng gia cơng cho đối tác nước ngồi Tuy nhiên, công ty không Q thể đáp ứng yêu cầu sản lượng hàng tháng cho đối tác Bình quân với số n uả lượng lao động từ 250-270 người, doanh nghiệp ngành có sản lượng tương ứng từ 65 000 đến 70 000 đôi/tháng Tại công ty sản lượng từ 50 h in ịk tr 000-55 000 Để đáp ứng yêu cầu cơng ty phải cho tăng ca ngồi Điều h an xi 16 Công ty công nhận thành tích anh/chị 17 Cơng ty có sách khuyến khích, khen thưởng 18 Các anh/chị có thu nhập tốt 19 Thiết kế công việc phù hợp với anh/chị 20 Anh/chị có động lực làm việc 21 Công việc anh/chị tổ chức cách khoa học 22 Công ty cung cấp cho anh/chị điều kiện làm việc tốt 23 Anh/chị phổ biến kế hoạch sản xuất cụ thể, kịp thời 24 Anh chị nắm bắt tốt công nghệ sản xuất dùng công ty 25 Anh/chị công ty cung cấp nguồn lực đầy đủ 26 Anh/Chị ln hồn thành khối lượng cơng việc theo thời gian qui định công ty 27 Sản phẩm hoàn thành đảm bảo theo tiêu chuẩn qui cách chất lượng 28 Anh/Chị cố gắng hoàn thành vượt mức tiêu kế hoạch sản xuất Xin chân thành cám ơn anh/chị thực khảo sát! LV n uả Q h in ịk tr h an xii PHỤ LỤC 2:BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH Phần I: Giới thiệu Xin chào anh/chị Tôi Dương Trà My thực nghiên cứu khoa học với đề tài nghiên cứu: “Các nhân tố ảnh hưởng tới suất lao động công ty giày Viva” Tôi mong anh/chị cung cấp cho vài thông tin liên quan đến đề tài Tất ý kiến anh/chị ghi nhận giúp ích cho tơi q trình nghiên cứu Dữ liệu sử dụng cho mục đích nghiên cứu, khơng sử dụng cho mục đích khác Phần II: Xác định thành phần thể đặc trƣng yếu tố ảnh hƣởng đến suất lao động Theo anh/chị thành phần thể đặc trưng lực cá nhân mà anh/chị quan tâm Nếu có góp ý thêm vui lịng ghi cột “Ý kiến thảo luận” Câu hỏi STT Đồng ý Thảo luận NĂNG LỰC CÁ NHÂN Anh chị cảm thấy có khiếu bẩm sinh phù hợp với cơng việc Anh chị cảm thấy có tay nghề phù hợp với cơng việc Anh/chị tự đánh giá yêu thích thân cơng việc Anh/chị cảm thấy có tính cách phù hợp với cơng việc Anh/chị cảm thấy gặp nhiều vấn đề cá nhân gây ảnh hưởng đến cơng việc Anh/chị cảm thấy chất phù hợp với cơng việc LV n uả Q Theo anh/chị thành phần thể đặc trưng mối quan hệ kiến thảo luận” h in ịk tr doanh nghiệp mà anh/chị quan tâm Nếu có góp ý thêm vui lịng ghi cột “Ý h an xiii Câu hỏi STT Đồng ý Thảo luận MỐI QUAN HỆ TRONG DOANH NGHIỆP Áp lực cơng việc Anh/chị có quan hệ tốt với cấp Anh/chị có xung đột với đồng nghiệp Thông tin truyền thơng suốt cơng ty Anh/chị có phối hợp tốt với đồng nghiệp Anh/chị có trách nhiệm công việc Anh/chị làm việc môi trường làm việc tốt Anh/chị cộng tác làm việc nhóm tốt Theo anh/chị thành phần thể đặc trưng yếu tố quản lý mà anh/chị quan tâm Nếu có góp ý thêm vui lòng ghi cột “Ý kiến thảo luận” Đồng ý Câu hỏi STT CÁC YẾU TỐ QUẢN LÝ LV Chương trình giáo dục đào tạo công ty phù hợp với yêu cầu công việc giúp anh chị phát triển tay nghề Cơng ty cơng nhận thành tích anh/chị n uả Q Cơng ty có sách khuyến khích, khen thưởng Các anh/chị có thu nhập tốt h in ịk tr Thảo luận h an xiv Thiết kế cơng việc phù hợp với anh/chị Anh/chị có động lực làm việc Công việc anh/chị tổ chức cách khoa học Công ty cung cấp cho anh/chị điều kiện làm việc tốt Anh/chị phổ biến kế hoạch sản xuất cụ thể, kịp thời 10 Anh chị nắm bắt tốt công nghệ sản xuất dùng công ty 11 Anh/chị công ty cung cấp nguồn lực đầy đủ Theo anh/chị thành phần thể đặc trưng suất lao động mà anh/chị quan tâm Nếu có góp ý thêm vui lịng ghi cột “Ý kiến thảo luận” Đồng ý Câu hỏi STT NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG Anh/Chị ln hồn thành khối lượng công việc theo thời gian qui định công ty Sản phẩm hồn thành ln đảm bảo theo tiêu chuẩn qui cách chất lượng Anh/Chị cố gắng hoàn thành vượt mức tiêu kế hoạch sản xuất LV Xin chân thành cám ơn! Thảo luận n uả Q h in ịk tr h an xv PHỤ LỤC 3:KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU Đặc điểm mẫu khảo sát Valid Valid Valid Nam Nữ Frequency 136 116 Total 252 Giới tính Percent 54,0 46,0 100,0 18-25 26-30 31-40 lớn 40 Frequency 90 60 69 33 Total 252 Phổ thông Cao đẳng/ Đại học Cao học Valid Percent 35,7 23,8 27,4 13,1 100,0 Tổ gò Tổ may Tổ chuẩn bị Tổ dập Văn phòng Frequency 44 87 32 66 23 Total 252 năm từ 1-3 năm từ 3-5 năm năm Frequency 33 63 66 90 Total 252 LV Valid Nhóm tuổi Percent 35,7 23,8 27,4 13,1 252 Cumulative Percent 54,0 100,0 100,0 Cumulative Percent 35,7 59,5 86,9 100,0 100,0 Trình độ học vấn Frequency Percent 157 62,3 79 31,3 16 6,3 Total Valid Valid Percent 54,0 46,0 Valid Percent 62,3 31,3 6,3 100,0 Cumulative Percent 62,3 93,7 100,0 100,0 Bộ phận làm việc Percent 17,5 34,5 12,7 26,2 9,1 Valid Percent 17,5 34,5 12,7 26,2 9,1 100,0 Cumulative Percent 17,5 52,0 64,7 90,9 100,0 100,0 Thời gian làm việc Percent 13,1 25,0 26,2 35,7 Valid Percent 13,1 25,0 26,2 35,7 100,0 Cumulative Percent 13,1 38,1 64,3 100,0 100,0 n uả Q Thống kê mô tả biến quan sát Descriptive Statistics Minimum Maximum 5 tr Mean 2,89 3,21 h in ịk QUANHE01 QUANHE02 N 252 252 Std, Deviation 1,316 1,309 h an xvi QUANHE03 QUANHE04 QUANHE05 QUANHE06 QUANHE07 QUANHE08 NANGLUC01 NANGLUC02 NANGLUC03 NANGLUC04 NANGLUC05 NANGLUC06 QUANLY01 QUANLY02 QUANLY03 QUANLY04 QUANLY05 QUANLY06 QUANLY07 QUANLY08 QUANLY09 QUANLY10 QUANLY11 NANGSUAT01 NANGSUAT02 NANGSUAT03 Valid N (listwise) 252 252 252 252 252 252 252 252 252 252 252 252 252 252 252 252 252 252 252 252 252 252 252 252 252 252 252 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3,82 3,17 2,98 3,04 2,80 2,81 3,18 2,64 3,18 3,98 3,13 2,94 3,21 3,00 3,27 3,06 2,82 2,84 2,97 2,93 3,11 3,10 3,02 3,24 3,09 3,03 1,139 1,371 1,357 1,148 1,172 1,391 1,039 1,177 1,153 1,073 1,116 1,113 1,107 1,022 1,085 1,012 ,993 ,950 1,148 1,071 1,164 1,101 1,111 1,118 ,951 ,948 Kiểm định độ tin cậy cronbach’s alpha Nhân tố NANGLUC Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,807 LV NANGLUC01 NANGLUC02 NANGLUC03 NANGLUC04 NANGLUC05 NANGLUC06 Scale Mean if Item Deleted 15,87 16,41 15,87 15,07 15,92 16,12 Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted 15,816 16,314 14,975 19,493 15,715 15,959 Corrected Item-Total Correlation ,704 ,527 ,718 ,218 ,650 ,620 n uả Q Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,847 in ịk tr Item-Total Statistics Cronbach's Alpha if Item Deleted ,748 ,787 ,741 ,847 ,758 ,765 h h an xvii NANGLUC01 NANGLUC02 NANGLUC03 NANGLUC05 NANGLUC06 Scale Mean if Item Deleted 11,89 12,43 11,89 11,94 12,13 Scale Variance if Item Deleted 13,044 13,417 12,370 13,052 12,874 Corrected Item-Total Correlation ,715 ,544 ,714 ,644 ,674 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,802 ,847 ,800 ,819 ,811 Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted 40,397 41,669 45,628 41,077 40,841 43,001 42,703 41,841 Corrected Item-Total Correlation ,710 ,629 ,461 ,629 ,653 ,644 ,649 ,569 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,839 ,848 ,865 ,848 ,845 ,847 ,847 ,856 Nhân tố QUANHE Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,866 QUANHE01 QUANHE02 QUANHE03 QUANHE04 QUANHE05 QUANHE06 QUANHE07 QUANHE08 Scale Mean if Item Deleted 21,83 21,51 20,90 21,55 21,73 21,67 21,92 21,91 Nhân tố QUANLY Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,859 11 LV Item-Total Statistics Scale Variance if Item Corrected Item-Total Deleted Correlation 48,198 ,541 48,714 ,560 46,634 ,670 47,931 ,627 49,900 ,489 50,697 ,454 48,142 ,520 52,239 ,281 46,394 ,630 47,188 ,617 46,270 ,677 n uả Q QUANLY01 QUANLY02 QUANLY03 QUANLY04 QUANLY05 QUANLY06 QUANLY07 QUANLY08 QUANLY09 QUANLY10 QUANLY11 Scale Mean if Item Deleted 30,12 30,33 30,06 30,26 30,51 30,49 30,35 30,39 30,22 30,23 30,31 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,848 ,847 ,838 ,842 ,852 ,854 ,850 ,867 ,841 ,842 ,838 h in ịk tr h an xviii Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,867 10 Item-Total Statistics Scale Variance if Item Corrected Item-Total Deleted Correlation 43,090 ,545 43,650 ,559 41,734 ,665 42,891 ,628 44,891 ,478 45,523 ,454 42,890 ,534 41,265 ,643 42,256 ,612 41,208 ,687 Scale Mean if Item Deleted 27,18 27,39 27,12 27,33 27,58 27,56 27,42 27,29 27,29 27,38 QUANLY01 QUANLY02 QUANLY03 QUANLY04 QUANLY05 QUANLY06 QUANLY07 QUANLY09 QUANLY10 QUANLY11 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,857 ,856 ,847 ,851 ,862 ,864 ,858 ,849 ,852 ,845 Nhân tố NANGSUAT (Phụ thuộc) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,839 NANGSUAT01 NANGSUAT02 NANGSUAT03 Item-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted 3,088 3,305 3,592 Scale Mean if Item Deleted 6,12 6,27 6,33 Corrected Item-Total Correlation ,660 ,788 ,679 Phân tích nhân tố khám phá cho nhân tố độc lập LV KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy, Approx, Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig, n uả Q ,883 2406,071 253 ,000 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,832 ,700 ,801 h in ịk tr h an xix Component Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Cumulative Total % of Cumulative Total % of Cumulative % Variance % Variance % 29,472 6,778 29,472 29,472 4,761 20,701 20,701 42,084 2,901 12,613 42,084 4,108 17,859 38,560 52,519 2,400 10,435 52,519 3,211 13,959 52,519 56,846 Initial Eigenvalues Total 6,778 2,901 2,400 ,995 % of Variance 29,472 12,613 10,435 4,327 ,949 4,128 60,974 ,897 3,902 64,876 ,795 3,457 68,333 ,716 3,114 71,447 ,645 2,806 74,253 10 ,604 2,625 76,878 11 ,588 2,555 79,433 12 ,568 2,469 81,902 13 ,530 2,304 84,206 14 ,476 2,069 86,276 15 ,469 2,041 88,317 16 ,451 1,963 90,279 17 ,432 1,878 92,157 18 ,337 1,464 93,621 19 ,331 1,440 95,062 20 ,310 1,349 96,410 21 ,297 1,291 97,701 22 ,272 1,181 98,882 23 ,257 1,118 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis, LV n uả Q h in ịk tr QUANLY11 QUANLY09 QUANLY03 QUANLY10 QUANLY04 QUANLY01 QUANLY02 QUANLY07 QUANLY05 QUANLY06 QUANHE07 QUANHE05 QUANHE01 QUANHE06 QUANHE04 QUANHE08 QUANHE02 QUANHE03 Rotated Component Matrix a Component ,759 ,746 ,715 ,710 ,677 ,628 ,628 ,601 ,563 ,538 ,778 ,755 ,739 ,712 ,698 ,692 ,668 ,418 ,451 h an xx NANGLUC03 NANGLUC01 NANGLUC06 NANGLUC05 NANGLUC02 ,819 ,804 ,791 ,778 ,676 Extraction Method: Principal Component Analysis, Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization, a, Rotation converged in iterations, KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy, Approx, Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig, Component ,880 2294,946 231 ,000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Cumulative Total % of Cumulative Total % of Cumulative % Variance % Variance % 29,399 6,468 29,399 29,399 4,620 20,999 20,999 42,566 2,897 13,167 42,566 3,915 17,795 38,794 53,369 2,377 10,803 53,369 3,207 14,575 53,369 57,892 Initial Eigenvalues Total 6,468 2,897 2,377 ,995 ,943 4,287 62,180 ,851 3,869 66,049 ,771 3,503 69,552 ,676 3,075 72,627 ,610 2,774 75,400 10 ,603 2,739 78,139 11 ,587 2,668 80,807 12 ,530 2,409 83,216 13 ,489 2,224 85,440 14 ,470 2,137 87,577 15 ,453 2,057 89,634 16 ,433 1,967 91,601 17 ,363 1,649 93,250 18 ,331 1,506 94,756 19 ,314 1,427 96,183 20 ,303 1,379 97,562 21 ,274 1,244 98,806 22 ,263 1,194 100,000 LV % of Variance 29,399 13,167 10,803 4,523 n uả Q Extraction Method: Principal Component Analysis, h in ịk tr h an xxi Rotated Component Matrixa Component ,762 ,751 ,714 ,708 ,682 ,631 ,627 ,606 ,565 ,536 ,792 ,754 ,738 ,713 ,700 ,697 ,659 QUANLY11 QUANLY09 QUANLY03 QUANLY10 QUANLY04 QUANLY01 QUANLY02 QUANLY07 QUANLY05 QUANLY06 QUANHE07 QUANHE05 QUANHE01 QUANHE06 QUANHE04 QUANHE08 QUANHE02 NANGLUC03 NANGLUC01 NANGLUC06 NANGLUC05 NANGLUC02 ,818 ,804 ,791 ,778 ,678 Extraction Method: Principal Component Analysis, Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization, a, Rotation converged in iterations, Phân tích nhân tố khám phá cho nhân tố phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy, Approx, Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig, Component ,251 8,372 100,000 Q Total 2,292 ,457 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 76,406 76,406 2,292 76,406 76,406 15,222 91,628 LV ,691 332,876 ,000 n uả Extraction Method: Principal Component Analysis, h in ịk tr h an xxii Component Matrix a Component NANGSUAT02 ,916 NANGSUAT03 ,861 NANGSUAT01 ,843 Extraction Method: Principal Component Analysis, a, components extracted, Descriptive Statistics Minimum Maximum 1,60 5,00 1,14 4,71 1,30 4,60 1,00 5,00 N 252 252 252 252 252 NANGLUC QUANHE QUANLY NANGSUAT Valid N (listwise) Mean 3,0143 2,9858 3,0393 3,1204 Std, Deviation ,88301 ,96497 ,72277 ,87768 Kiểm định phù hợp mơ hình nghiên cứu Correlations NANGSUAT Pearson Correlation NANGSUAT NANGLUC QUANHE QUANLY Sig, (2-tailed) NANGLUC ,347** QUANHE ,687** QUANLY ,509** ,000 ,000 ,000 252 252 ,308** ,000 252 252 ,232** ,000 252 ,376** ,000 252 N Pearson Correlation Sig, (2-tailed) N Pearson Correlation Sig, (2-tailed) N Pearson Correlation 252 ,347** ,000 252 ,687** ,000 252 ,509** 252 ,308** ,000 252 ,232** Sig, (2-tailed) ,000 ,000 N 252 252 **, Correlation is significant at the 0,01 level (2-tailed), LV n uả Q Model Variables Entered/Removeda Variables Entered Variables Removed QUANLY, NANGLUC, , QUANHEb a, Dependent Variable: NANGSUAT b, All requested variables entered, Method Enter in ịk tr Model Summaryb 252 ,376** ,000 252 252 h h an xxiii Model R R Square Std, Error of the Estimate a ,746 ,556 ,551 ,58803 a, Predictors: (Constant), QUANLY, NANGLUC, QUANHE b, Dependent Variable: NANGSUAT Sum of Squares 107,597 ANOVAa df Mean Square 35,866 Residual 85,752 248 ,346 Total 193,349 251 Model Regression Adjusted R Square F 103,725 Sig, ,000b a, Dependent Variable: NANGSUAT b, Predictors: (Constant), QUANLY, NANGLUC, QUANHE Coefficientsa Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std, Error Beta Model (Constant) ,269 NANGLUC QUANHE QUANLY ,114 ,498 ,336 t Sig, 1,420 ,157 ,045 ,115 2,557 ,043 ,547 11,619 ,056 ,277 6,015 a, Dependent Variable: NANGSUAT ,011 ,000 ,000 ,189 Collinearity Statistics Tolerance VIF ,889 ,807 ,844 1,124 1,239 1,185 Kiểm định khác biệt Giới tính Test of Homogeneity of Variances NANGSUAT Levene Statistic df1 df2 ,746 250 LV ANOVA NANGSUAT df 250 193,349 Mean Square 1,693 ,767 251 h in ịk tr Nhóm tuổi n uả Total Q Between Groups Within Groups Sum of Squares 1,693 191,655 Sig, ,389 F 2,209 Sig, ,138 h an xxiv Test of Homogeneity of Variances NANGSUAT Levene Statistic df1 df2 1,686 248 Between Groups Within Groups Sum of Squares 13,873 179,476 Total 193,349 18-25 26-30 31-40 lớn 40 Total (I) Nhóm tuổi 18-25 26-30 31-40 lớn 40 N Mean 90 60 69 33 252 2,8667 3,3389 3,3575 2,9192 3,1204 Sig, ,171 ANOVA NANGSUAT df 248 Mean Square 4,624 ,724 F 6,390 Sig, ,000 251 Descriptives NANGSUAT Std, Deviation Std, Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound ,85064 ,08967 2,6885 3,0448 ,82222 ,10615 3,1265 3,5513 ,92234 ,11104 3,1359 3,5791 ,73612 ,12814 2,6582 3,1802 ,87768 ,05529 3,0115 3,2293 Minimum Maximum 1,33 1,33 1,33 1,00 1,00 5,00 5,00 5,00 4,67 5,00 LV Multiple Comparisons Dependent Variable: NANGSUAT Tukey HSD (J) Nhóm tuổi Mean Difference Std, Error Sig, 95% Confidence Interval (I-J) Lower Bound Upper Bound 26-30 -,47222* ,14178 ,005 -,8390 -,1055 31-40 -,49082* ,13612 ,002 -,8429 -,1387 lớn 40 -,05253 ,17312 ,990 -,5003 ,3953 18-25 ,47222* ,14178 ,005 ,1055 ,8390 31-40 -,01860 ,15017 ,999 -,4070 ,3698 lớn 40 ,41970 ,18437 ,106 -,0572 ,8966 18-25 ,49082* ,13612 ,002 ,1387 ,8429 26-30 ,01860 ,15017 ,999 -,3698 ,4070 lớn 40 ,43830 ,18005 ,073 -,0274 ,9040 18-25 ,05253 ,17312 ,990 -,3953 ,5003 26-30 -,41970 ,18437 ,106 -,8966 ,0572 31-40 -,43830 ,18005 ,073 -,9040 ,0274 *, The mean difference is significant at the 0,05 level, n uả Q Học vấn tr Test of Homogeneity of Variances NANGSUAT Levene Statistic df1 df2 69,037 249 h in ịk Sig, ,000 h an xxv Robust Tests of Equality of Means NANGSUAT Statistica df1 df2 Brown-Forsythe ,745 24,721 a, Asymptotically F distributed, Sig, ,485 Bộ phận Test of Homogeneity of Variances NANGSUAT Levene Statistic df1 df2 4,724 247 Sig, ,001 Robust Tests of Equality of Means NANGSUAT Statistica df1 df2 Brown-Forsythe 1,304 120,631 a, Asymptotically F distributed, Sig, ,272 Thời gian làm việc Test of Homogeneity of Variances NANGSUAT Levene Statistic df1 df2 ,535 248 Between Groups Within Groups Sum of Squares 33,665 159,684 Total 193,349 LV N Mean Square 11,222 ,644 2,3939 2,8836 3,2071 3,4889 3,1204 F 17,428 Sig, ,000 251 Descriptives NANGSUAT Std, Deviation Std, Error 95% Confidence Interval for Minimum Maximum Mean Lower Bound Upper Bound ,75210 ,13092 2,1273 2,6606 1,33 4,00 ,80357 ,10124 2,6812 3,0860 1,00 4,33 ,89206 ,10981 2,9878 3,4264 1,33 5,00 ,74820 ,07887 3,3322 3,6456 1,67 5,00 ,87768 ,05529 3,0115 3,2293 1,00 5,00 n uả h in ịk tr 33 63 66 90 252 ANOVA NANGSUAT df 248 Q năm từ 1-3 năm từ 3-5 năm năm Total Mean Sig, ,659 h an