(Tiểu luận) tổng quan về unilever việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ******* BÁO CÁO BÀI TẬP NHĨM Mơn Quản lý học Mục lục Lời mở đầu I Tổng quan Unilever Việt Nam II Công cụ tạo động lực lao động tổ chức sử dụng .5 III Đánh giá ưu, nhược điểm 12 IV Sáng kiến hoàn thiện 13 V Danh mục tài liệu tham khảo 14 Lời nói đầu Unilever công ty đa quốc gia hàng tiêu dùng hàng đầu giới Công ty hoạt động 190 quốc gia với đội ngũ nhân viên khoảng 149.000 người Unilever Việt Nam công ty thành viên Unilever với mức tăng trưởng nhanh giới Từ thành lập vào năm 1995, công ty liên tục đạt mức tăng trưởng vượt bật với kết kinh doanh xuất sắc Nhìn lại chặng đường 27 năm đánh giá thành công Unilever Việt Nam, ông M.Dallemagne, cho đóng góp cộng Việt Nam quan trọng Quan điểmcủa Unilever phát triển nhân “Phát triển thông qua người” “Chúng quan tâm đến nhân viên sẵn sàng hỗ trợ họ tất lĩnh vực công tác, để họ đạt thành cơng, thành cơng họ thành cơng Unilever”, ơng M Dallemagne nói Giống cơng ty khác, người tài sản quý báu Unilever Chính sách cơng ty ln tuyển dụng nhân viên giỏi dành cho họ chế độ đãi ngộ xứng đáng hội đào tạo trong, ngồi nước mơi trường làm việc thực mang tính quốc tế Chính nhờ sách nhân lực đổi mới, sáng tạo mẻ mà nhóm chúng em chọn Unilver Việt Nam để phân tích cơng cụ nâng cao động lực cho người lao động Trong trình thực đề tài, cố gắng tránh khỏi sai sót định mặt chun mơn Vì chúng em mong nhận đóng góp chân thành từ phía bạn Chúng em xin chân thành cảm ơn Lê Thị Hồi Thu, giảng viên mơn Quản lý học có đóng góp tận tình mặt chun mơn để chúng em hồn thành đề tài I Tổng quan Unilever Việt Nam Lịch sử Unilever Việt Nam thành lập năm 1995, bước việc mở rộng kinh doanh đặt nhiều chi nhánh giới Unilever Cơ cấu - Unilever Việt Nam thực chất tập hợp ba công ty riêng biệt : Liên doanh Lever Việt Nam có trụ sở Hà Nội, Elida P/S Thành phố Hồ chí Minh Cơng ty Best Food đặt thành phố Hồ Chí Minh - Unilever Việt Nam có nhà máy Hà Nội, Củ chi, Thủ Đức khu cơng nghiệp Biên Hồ - Hệ thống phân phối bán hàng thông qua 350 nhà phân phối lớn 150.000 cửa hàng bán lẻ - Ngồi cơng ty cịn hợp tác với nhiều nhà máy xí nghiệp nội địa hoạt động sản xuất gia công, cung ứng nguyên vật liệu sản xuất bao bì thành phẩm - Unilever Việt Nam có 1.700 nhân viên tồn quốc gián tiếp tạo công ăn việc làm cho 15.000 người lao động thông qua bên thứ ba, nhà cung cấp đại lý phân phối Các ngàng hàng & thương hiệu kinh doanh Việt Nam Dòng thực phẩm dùng cho chế biến ăn uống - Wall’s ice cream - Knorr - Lipton - Unilever food solutions - Best Foods Dòng sản phẩm vệ sinh chăm sóc cá nhân - Lux: dầu gội, sữa tắm - Dove: dầu gội - Lifebouy: xà phòng rửa tay, sữa tắm, - Sunsilk: dầu gội đầu - Clear: dầu gội đầu - Closeup: kem đánh - P/s: kem đánh - AXE: Nước hoa - Rexona: khử mùi - Pond’s: skincare - Vaseline: skincare, khử mùi - Hazeline: skincare Dòng sản phẩm giặt tẩy cho quần áo đồ dùng nhà - Omo - Viso - Surf - Comfort - Sunlight - Vim - Cif II Công cụ nâng cao động lực cho người lao động tổ chức sử dụng Các yếu tố tạo động lực: Thưởng thành tích: Nhân viên đc thưởng có thành tích tốt, có đóng góp lớn hay có ý tưởng độc đáo cơng việc: - Thưởng thành tích: dành cho nhân viên dựa thành tích cơng việc kết kinh doanh công ty Tùy thuộc vào hợp đồng lao động, nhân viên hưởng thành tích Thưởng thành tích đc trả vào tháng hàng năm Nhân viên nghỉ việc, hay không trả lương trước tháng 12 hàng năm khơng hưởng thành tích - Các khoản thưởng không thường xuyên khác (tiền mặt vật phẩm có GT khác, thưởng cho nhân viên có đóng góp lớn có ý tưởng độc đáo kiện cơng ty Công ty dựa nhu cầu cá nhân nhân viên để có phần thưởng phù hợp, hỗ trợ sống họ tốt (VD: nhân viên trẻ, làm việc & chưa có gia đình chí thưởng xe, người có gia đình, phần thưởng có GT thường chuyến du lịch, nghỉ dưỡng gia đình, ) Sự cơng nhận Mức lương nhân viên tương xứng với thành tích, suất lao động họ: - Chính sách trả lương : Unilever Việt Nam trọng vào thành tích suất lao động - tiền lương chi trả theo suất lao động, thành tích cá nhân tập thể Trong cân nhắc vấn đề: - Lực đòn bẩy: tỷ số lương theo chức danh cứng (lương theo chức danh công việc) lương theo suất - Tính khả thi: xác suất để người lao động đc hưởng lương tương xứng với công sức họ - Công thủ tục: đảm bảo tiêu chí đánh giá khách quan, giảm suy nghĩ nhân viên cho ko nên phấn đấu phấn đấu mức khốn tăng lên Cơng việc có tính thử thách Đối với việc giao nhiệm vụ cho nhân viên, sếp công ty thường giao cho họ cơng việc có u cầu cao họ thể chút, mục đích để họ cảm thấy đc tin tưởng, đồng thời nỗ lực hơn, trách nhiệm Trách nhiệm gia tăng - Các cán cấp cao ko ngần ngại giao việc trao quyền giải cho nhân viên cấp (ở mức độ cho phép) Họ ko giám sát sát trình thực nhân viên, sẵn sàng cho lời khuyên nhân viên gặp khó khăn vấn đề - Các sếp công ty thường giao cho họ công việc có u cầu cao họ thể chút, mục đích để họ thấy tin tưởng, đồng thời nỗ lực hơn, trách nhiệm Sự thăng tiến Thăng chức phần thưởng dành cho nhân viên có thành tích cơng việc xuất sắc Việc thăng chức dựa thành tích cơng việc, kinh nghiệm cơng việc mà nhân viên làm Thâm niên làm việc yếu tố hàng đầu việc xem xét thăng chức mà tố chất, kinh nghiệm coi trọng Thực tế, nhiều người công ti giữ chức vụ cao trưởng phịng, phó phịng giám đốc chi nhánh, dù tuổi trẻ Sẵn sàng cho nhân viên hội làm việc tập đoàn hay chi nhánh khác tồn giới Phát triển thân từ công việc - Đối với việc giao nhiệm vụ cho nhân viên, sếp công ty thường giao cho họ công việc có u cầu cao họ thể chút, mục đích để họ cảm thấy đc tin tưởng, đồng thời nỗ lực hơn, trách nhiệm - Unilever cho hội giúp nhân viên (lâu năm hay mới) có học hỏi, trải nghiệm làm việc thực tế doanh nghiệp Song song đó, phịng Đối tác chiến lược mở rộng hội làm việc, học lên vị trí cao lead team, trưởng phòng, lãnh đạo - Những nhân viên có thành tích tốt cịn có hội học tập nước ngồi Sự hấp dẫn mơi trường làm việc chuyên nghiệp Anh hay Hà Lan động lực mạnh mẽ bạn trẻ nhiều hồi bão Các yếu tố trì Chính sách quy định quản lý tổ chức Unilever Việt Nam đặt đối sử tôn trọng, phẩm giá công lên hàng đầu, điều thể rõ qua sách quy định quản lý họ: a) Nhân viên phải - Tôn trọng nhân phẩm quyền người đồng nghiệp tất người khác mà họ tiếp xúc q trình làm việc - Đối xử cơng bình đẳng với người, khơng phân biệt đối xử dựa Document continues below Discover more from: lý học Quản QLKT1101(121) Đại học Kinh tế… 999+ documents Go to course Tóm tắt kiến thức 18 chương mơn… Quản lý học 100% (21) QUẢN LÍ HỌC NHĨM 50 - Tổ chức vinfast… Quản lý học 100% (10) 123doc - 640 câu 142 trắc nghiệm quản tr… Quản lý học 100% (10) Sơ đồ cấu tổ 23 chức Biti's Quản lý học 100% (8) Viettien - tập thảo luận nhóm mơ… Quản lý học 100% (7) đề cương quản lý họcmàu - Đề chủng tộc, tuổi tác, vai trị, giới tính, nhận dạng giới tính, da,cương tơn giáo, mơ… 21 quốc gia xuất xứ, khuynh hướng tình dục, tình trạng nhân, người phụ thuộc, Quản lý tình trạng khuyết tật, tầng lớp xã hội quan điểm trị Điều có 100% (8) học nghĩa cân nhắc tuyển dụng, sa thải, thăng chức, khen thưởng phúc lợi, đào tạo nghỉ hưu phải dựa đánh giá thành tích b) Quản lí trực tiếp phải - Đảm bảo công việc tất nhân viên thực dựa điều khoản hợp đồng lao động thỏa thuận ký kết tự nguyện, hiểu rõ cung cấp cho nhân viên có liên quan người khác làm việc cho Unilever - Đảm bảo tất nhân viên làm việc với Unilever khơng phải trả phí tuyển dụng chi phí liên quan trực tiếp gián hướng dẫn tiêu chuẩn Tổ chức Lao động Quốc tế - Đảm bảo tất nhân viên trả mức lương công bao gồm tổng mức thù lao đáp ứng vượt tiêu chuẩn tối thiểu hợp pháp tiêu chuẩn ngành hành phù hợp, điều khoản thù lao quy định thỏa ước tập thể ràng buộc mặt pháp lý thực tuân thủ Ngoài khoản khấu trừ bắt buộc theo quy định pháp luật, tất khoản khấu trừ khác từ tiền cơng phải có đồng ý rõ ràng văn người lao động - Tôn trọng quyền nhân viên thành lập tham gia đồn hội pháp luật cơng nhận, quan khác đại diện cho lợi ích tập thể họ, tổ chức đối thoại mang tính xây dựng thương lượng với cơng đồn quan đại diện điều kiện việc làm, quan hệ quản lý lao động vấn đề hai bên quan tâm, phạm vi luật pháp địa phương cho phép - Tuân thủ yêu cầu pháp lý địa phương liên quan đến nhân viên ngắn hạn, thời vụ đại lý - Duy trì hệ thống liên lạc rõ ràng minh bạch quản lý nhân viên, cho phép nhân viên tham khảo ý kiến đối thoại hiệu với ban quản lý - Cung cấp quy trình minh bạch, cơng bí mật để nhân viên nêu lên quan ngại Các hệ thống quy trình phải cho phép nhân viên thảo luận tình mà họ tin họ bị phân biệt đối xử đối xử bất công, không tôn trọng tổn hại phẩm giá c) Nhân viên không - Tham gia hành vi trực tiếp gây khó chịu, đe dọa, gây hại xúc phạm Các hành vi bao gồm quấy rối tình dục bắt nạt khác, cho dù hành vi cá nhân hay tập thể thúc đẩy chủng tộc, tuổi tác, vai trò, giới tính, nhận dạng giới tính, màu da, tơn giáo, quốc gia xuất xứ, khuynh hướng tình dục, tình trạng nhân, người phụ thuộc, tình trạng khuyết tật, tầng lớp xã hội quan điểm trị - Tham gia hành vi gián tiếp hiểu quấy rối tình dục bắt nạt khác, chẳng hạn đùa cợt xúc phạm có tính chất khiêu dâm xúc phạm tình dục, phô bày, gửi email, nhắn tin phân phát tuyên truyền tài liệu gây khó chịu tài liệu có tính chất khiêu dâm, lạm dụng thơng tin cá nhân, tạo môi trường thù địch đe dọa, cô lập không hợp tác với đồng nghiệp, truyền bá tin đồn ác ý xúc phạm - Làm việc nhiều số làm việc bình thường pháp luật quốc gia nơi người lao động tuyển dụng cho phép Tất cơng việc ngồi người lao động dựa sở tự nguyện d) Quản lí trực tiếp không - Sử dụng cho phép sử dụng lao động cưỡng bức, ép buộc nạn nhân buôn người Chúng ta không dung thứ việc sử dụng lao động cưỡng - Sử dụng lao động trẻ em, cụ thể cá nhân 15 tuổi độ tuổi lao động tối thiểu hợp pháp địa phương tuổi học bắt buộc, tùy theo điều kiện cao - Yêu cầu cho phép người lao động trẻ tuổi làm công việc gây nguy hiểm tinh thần, thể chất xã hội, can thiệp vào việc học tập họ tước hội học họ tuyển dụng người lao động trẻ tuổi (trong trường hợp cơng việc chương trình thực nghiệm cơng việc ngắn hạn phần chương trình giáo dục cho phép) Sự giám sát Các cán cấp cao không ngần ngại giao việc trao quyền giải cho nhân viên cấp ( mức độ cho phép) Họ khơng giám sát sát q trình thực nhân viên, sẵn sàng cho lời khuyên nhân viên gặp khó khăn vấn đề Điều kiện làm việc Được bình chọn Nơi làm việc tốt Nhà tuyển dụng yêu thích Việt Nam, Unilever thiết lập tiêu chuẩn nơi làm việc lý tưởng, nơi mà tất nhân viên nhận cam kết quan tâm toàn diện phát triển tối đa thông qua trải nghiệm đa dạng nhãn hàng hàng đầu Đây công việc đầy thử thách, hội học hỏi nhân tài, nhà lãnh đạo xuất sắc công ty nằm kế hoạch phát triển nghề nghiệp cá nhân dài hạn: - Các nhân viên công ti cởi mở sẵn sàng giúp đỡ với người mới, chí thực tập sinh chưa có kinh nghiệm Họ coi đồng nghiệp cấp – cấp Vì thế, vấn đề thảo luận thẳng thắn, nhiều chiều, phải làm thỏa mãn tất người - Ở phịng ban marketing, thiết kế, châm ngơn làm việc là: làm việc ý tưởng kinh nghiệm Châm ngơn giúp phịng ban thu hút nhiều nhân viên trẻ động Do đó, dù cơng việc ln chất đống, khơng khí làm việc vui vẻ, hoạt náo, hiệu - Unilever tạo môi trường thân thiện, cởi mở, đồng cảm nhân viên với Cơng ty cịn tập trung tạo mơi trường làm việc có đối xử bình đẳng, chân thành nhân viên công ty, không phân biệt thứ bậc, chức vụ” - Trang thiết bị công cụ dụng cụ hỗ trợ công ti thuộc vào loại tân tiến, đại, giúp nâng cao đáng kể suất làm việc - Trang thiết bị giúp nhân viên làm việc hiệu phòng họp đa phương tiện, hệ thống thư viện điện tử đại, máy tính xách tay , - Văn phịng làm việc Unilever thiết kế theo phong cách mở, tạo cảm hứng giúp nhân viên làm việc khơng khí động khơi gợi ý tưởng - Không gian làm việc nhân viên không gian mở, khơng có tường ngăn cách người Cách bố trí vừa giúp khơng gian làm việc thoáng đãng, vừa gắn kết thành viên phòng ban với - Nội thất văn phòng trang trí thân thiện với tranh đầy tính sáng tạo treo sảnh lớn công ty Các sảnh lớn kết nối tất phòng làm việc lầu đặt tên Boulevard (Đại lộ), sảnh nhỏ với phòng làm việc riêng đặt tên Street (Con đường) Ví dụ như: Nutritious Street (Con đường Dinh dưỡng), Beauty Street (Con đường Sắc đẹp) - Tại cơng ty, có khu bếp riêng, khu căng-tin để người nấu ăn thư giãn Ngồi ra, có phịng Hair spa (chăm sóc tóc), phịng Pond’s spa (chăm sóc da), qn cắt tóc thu nhỏ, phịng tập gym phịng tập yoga tất miễn phí cho nhân viên - Cơng ty cịn có qn cà phê nho nhỏ Mọi nhân viên cơng ti đến làm việc Đây nơi ưa thích người có cơng việc cần thảo luận Thậm chí việc giải cơng việc sếp nhân viên thường diễn Nó giúp người giảm áp lực làm việc, công việc trao đổi rõ ràng, thẳng thắn thoải mái so với việc báo cáo phịng sếp - Và khơng phải nơi làm việc chuẩn bị riêng phòng cấp cứu cho nhân viên, với đủ thiết bị viên y tế trực kịp thời giúp xử lý vấn đề khẩn cấp Những mối quan hệ giao tiếp tổ chức Tổ chức buổi liên hoan cơng ti sau kiện, từ gắn kết thành viên tất phòng ban chức Lương, thưởng chế độ phúc lợi Không xây dựng môi trường làm việc Unilever vơ lý tưởng mà tập đồn cịn bình chọn đứng đầu danh sách cơng ty có chế độ lương bổng sách nhân tốt Việt Nam Nhiều nhân viên ngành cho làm “lính” Unilever cịn làm “sếp” công ty khác, mức lương Unilever thực hấp dẫn: a) Chính sách tiền lương Chính sách trả lương Unilever VN trọng thành tích/năng suất lao động tiền lương trả theo suất lao động, theo thành tích cá nhân tập thể song song với việc cân nhắc ba vấn đề: + Lực địn bẩy: tỷ sơ lương theo chức danh cứng (lương theo chức danh cơng việc) lương theo suất + Tính khả tính: xác suất để người lao động hưởng lương tương xứng với công sức họ + Cơng thủ tục: đảm bảo tiêu chí đánh giá khách quan, giảm suy nghĩ nhân viên cho khơng nên phấn đấu phấn đấu mức khốn tăng lên Tiền lương theo thành tích có tác động quan trọng động viên người lao động tăng suất lao động Tiền lương theo suất có số ưu điểm sau: + Thứ nhất, cho phép tăng thu nhập nhân viên nâng cao tinh thần làm việc Nó đồng thời cho phép nâng cao suất lao động doanh nghiệp + Thứ hai, cho phép cải thiện quan hệ doanh nghiệp nhân viên, có lợi cho cán quản lý nhân viên Nó cho phép điều chỉnh kết cấu nhân tinh giản biên chế Ngồi lương, nhân viên cơng ty cịn nhận khoản phụ cấp làm tăng ca, công tác, + làm thêm: Khi làm việc nhân viên cấp 1D trở lên giải nghỉ bù làm việc cấp độ 1C trở xuống cơng ty tồn quyền định tốn tiền làm việc ngồi hat giải nghỉ bù 150% mức trả thông thường làm việc ngày bình thường 200% ngày chủ nhật 300% ngày lễ + Trợ cấp độc hại: cho nhân viên tiếp xúc môi trường độc hại + Trợ cấp làm ca: 35% lương trước thuế nhân viên làm từ ca đêm/tháng trở lên 30% từ ca đêm/tháng trở xuống + Trợ cấp bảo trì xe máy: cho khoản xăng dầu, tiền gửi xe nhân viên + Trợ cấp công tác xa nhà: dành cho nhân viên chuyển công tác xa + Trợ cấp lại: chi phí ăn ở, chi phí linh tinh cơng tác tỉnh khác + Trợ cấp việc: dành cho nhân viên việc, hưu hay công ty cho 10 nghỉ việc hợp pháp b) Thưởng, phạt công ty Cũng giống doanh nghiệp khác, cơng ty Unilever VN có hình thức khen thưởng để khen thưởng để khuyến khích cố gắng nhân viên, hình phạt nhằm hạn chế hành động xấu, có ảnh hưởng đến văn hóa cơng ti Tuy nhiên, việc thưởng phạt cơng ty không theo thủ tục, khuôn mẫu định sẵn mà nhà quản lí định dựa tình cụ thể Mục đích để người quản lí linh hoạt cơng việc kích thích nhân viên, tránh làm theo thủ tục mà gây ức chế + Việc khen thưởng: ngồi vật chất, nhân viên có thành tích tốt nhận động viên từ cấp Châm ngôn lãnh đạo công ti là: đừng tiết kiệm lời khen Các sếp dành cho cấp cách chân thành nhanh Họ cố gắng nhớ tên nhân viên Tuy nhiên họ lạm dụng việc khen ngợi thành tích nhiều lần Nhờ đó, cấp cảm thấy tôn trọng, công nhận + Việc phạt cơng ti chủ yếu hướng vịa tính tự giác, ý thức trách nhiệm nhân viên Các sếp cố gắng làm tổn thương lòng tự trọng nhân viên từ ngữ nặng nề Với lỗi vặt, nhân viên thường bị phạt "lao dộng cơng ích": mua trà sữa, cà phê cho phòng Với lỗi nghiêm trọng cấp khiển trách ln tạo điều kiện để người mắc lỗi đề xuất biện pháp Một số lỗi cồn linh hoạt điều chỉnh, ví dụ, mùa đơng nhân viên đến muộn chút mà khong vấn đề c) Các phúc lợi đãi ngộ khác + Nhân viên công ti đóng bảo hiểm đầy đủ Hàng tháng, cơng ty khấu trừ 6% thu nhập nhân viên đóng cho quan bảo hiểm, ngồi cơng ty đóng thêm 17% thu nhập trước thuế nhân viên vào quỹ bảo hiểm xã hội y tế cho phúc lợi nhân viên + Thưởng Tết: theo thỏa ước lao động tập thể, vào ngày lễ tết nhân viên thưởng tối thiểu tháng trước thuế, trả vào kỳ lương tháng 12 trước tết + Phúc lợi linh hoạt: phúc lợi bao gầm thưởng cho ngày lễ 30/ 4, 2/9, Tết Dương lịch, tiền lì xì, trợ cấp ăn trưa cho nhân viên văn phòng phúc lợi bằn vật khác gộp thành tổng phúc lợi linh hoạt + Thưởng thành tích: dành cho nhân viên dựa thành tích cơng việc kết kinh doanh cơng ty Thưởng thành tích trả vào tháng hàng năm Thưởng thường kì dành cho nhân viên dựa thành tích cơng việc nhân viên kết kinh doanh công ty Thùy thuộc vào hợp đồng lao động, nhân viên có thẻ hưởng thành tích Thơng thường, thưởng thành tích chi trả vào tháng Nhân viên nghỉ việc, hay không trả lương trước tháng 12 hàng năm không đượch ưởng thành tích + Các khoản thưởng khơng thường xuyên khác phần thưởng bao gồm 11 tiền mặt vật phẩm có giá trị khác, thưởng cho nhân viên có đóng góp lớn có ý tưởng đọc đáo kiện công ty Công ty dựa nhu cầu cá nhân nhân viên để có phần thưởng phù hợp, hỗ trợ sống họ tốt Chẳng hạn nhân viên trẻ, làm việc chưa có gia đình chí thưởng xe, người có gia đình, phần thưởng có giá trị thường chuyến du lịch, nghỉ dưỡng gia đình, Cơng việc ổn định + Unilever VN có sách tuyển dụng lâu dài để nhân viên yên tâm tăng thêm tinh thần trách nhiệm, doanh nghiệp chia sẻ vinh quang khó khăn, gắn bó vận mệnh họ vào vận mệnh doanh nghiệp + Thay mục tiêu ngắn hạn, từ nhân viên bắt đầu gia nhập môi trường làm việc, Unilever vạch kế hoạch chiến lược lâu dài Công ty muốn tạo niềm tin cho nhân viên để họ yên tâm phát triển lực cống hiến cho công ty III Đánh giá ưu, nhược điểm Về việc đào tạo phát triển nhân viên Ưu điểm: - Với hình thức học tập đa dạng: học công việc, học ngồi cơng việc, tự học,các khóa đào tạo quy, nhân viên Unilever nâng cao kiến thức chuyên môn kỹ mềm khác - Nhờ có chương trình huấn luyện, Unilever nắm bắt điểm yếu nhân chỗ có chiến lược đào tạo hợp lý, để phù hợp với chiến lược chung cơng ty - Chương trình đào tạo phát triển triển khai từ cấp quản lý cấp cao đến nhân viên, xây dựng nên thói quen tinh thần học hỏi lẫn cơng việc, từ tận dụng mạnh nhân viên, làm nâng cao hiệu làm việc Nhược điểm: - Việc liệt kê hết hình thức học tập đào tạo vào handbook cho nhân viên dễ gây tâm lý học tập cách bắt buộc Trong khối lượng công việc đồ sộ việc tham gia khóa đào tạo làm gia tăng thêm áp lực cho nhân viên Về chế độ đãi ngộ: Ưu điểm: - Unilever có chế độ đãi ngộ toàn diện hấp dẫn, quan tâm đến mặt đời sống nhân viên, từ lương, trợ cấp, hàng tiêu dùng hàng ngày đến chuyến du lịch khắp nơi giới Nhờ đó, nhân viên tài cơng ty giữ chân có cống hiến xuất sắc công việc 12 - Chế độ đãi ngộ hấp dẫn đến mức thu hút ý nhân không làm cho Unilever, yếu tố thu hút nhân tài quảng bá cho hình ảnh, địa vị Unilever so với đối thủ khác Nhược điểm: - Chế độ đãi ngộ, đặc biệt chế độ thưởng hấp dẫn yêu cầu tiêu đặt thường cao, địi hỏi nhân viên cống hiến khơng có đủ thời gian dành cho hoạt động khác Đặc biệt nhân viên làm công tác sales (bán hàng), để đạt tiêu doanh số bán hàng cơng ty đặt nhân viên phải làm việc vất vả Điều dễ dẫn đến đánh giá cách thức quản trị nhân Unilever theo phương thức tư bản, tức phúc lợi cao đồng nghĩa với việc “bóc lột” sức lực chất xám người lao động IV Sáng kiến hồn thiện Có thể nói cơng cụ góp phần quan trọng vào việc tạo nên thành cơng Unilever Việt Nam Tuy nhiên, cịn tồn nhiều vấn đề chưa giải Sau số biện pháp hồn thiện cơng cụ tạo động lực để trì thành cơng phát huy hết tiềm lực công ty: Môi trường làm việc đầy tiện nghi giúp cho nhân viên tập trung hồn tồn vào cơng o Google Xây dựng chiến lược đào tạo nhân lực giai đoạn Các nhân viên Unilever, dù hay cũ bình đẳng, tạo mơi trường làm việc rộng mở, mang đến nhiều hội Unilever cho phép mở rộng hội để nhân viên học lên vị trí cao lãnh đạo, trưởng phòng,… Chiến lược đào tạo nhân Unilever thật bước tiến lớn cho cơng ty Chăm sóc nhân tồn diện Không trọng tới môi trường làm việc, cách thức, chun mơn làm việc nhân viên, Unilever cịn có chế độ chăm sóc đời sống, sức khỏe nhân 13 viên Điều khiến cho nhân viên cảm thấy trân trọng, cảm nhận quan tâm từ doanh nghiệp Giúp họ mong muốn gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Đây chiến lược nhân thu hút người tài, tạo động lực để họ có tinh thần làm việc tốt nhất, dồn tồn sức lực cho cơng ty Mơi trường làm việc đại, đầy tiện nghi giúp cho nhân viên tập trung hồn tồn vào cơng việc Cơng ty cần nhân viên có nhiều thời gian nghỉ ngơi hơn, giảm áp lực công việc Sử dụng phần mềm cơng nghệ cải thiện hài lịng nhân Với đội ngũ nhân lớn mạnh, phần mềm công nghệ xem cánh tay phải đắc lực giúp Unilever quản lý sát cán nhân viên & trao đổi công việc dễ dàng, thuận tiện Cốt lõi công cụ tạo động lực lao động Unilever người & quyền người Hy vọng mang lại nhiều giá trị hữu ích giúp chủ doanh nghiệp, người làm nhân xây dựng chiến lược quản trị phù hợp với đặc thù phát triển doanh nghiệp Đề cao tinh thần gắn kết Ở Unilever, trưởng phịng, trưởng nhóm cần phối hợp với Phòng Đối tác chiến lược để xây dựng kế hoạch nhân hiệu cho phòng ban phụ trách Nhân vị trí cần hiểu rõ cơng việc, văn hóa doanh nghiệp đồng nghiệp làm việc Trưởng phòng, quản lý cấp cao đóng vai trị chất xúc tác, cố vấn hỗ trợ cho nhân viên hịa nhập nhanh chóng Hướng tới việc xây dựng môi trường làm việc cởi mở, gắn kết – không góp phần cải thiện hiệu teamwork, cịn giúp giữ chân nhân gắn bó V Danh mục tài liệu tham khảo 14