KHÁI NIỆM VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MÔ HÌNH KINH
Kinh tế tuần hoàn
1.1.1 Các định nghĩa về nền kinh tế tuần hoàn
Kinh tế tuần hoàn, hay còn gọi là Circular Economy, là một hệ thống phục hồi và tái tạo thông qua thiết kế chủ động và kế hoạch rõ ràng Khái niệm này thay thế "kết thúc vòng đời" của sản phẩm bằng các khái niệm như khôi phục, chuyển dịch sang năng lượng tái tạo và giảm thiểu hóa chất độc hại cản trở tái sử dụng Kinh tế tuần hoàn nhằm giảm thiểu chất thải từ thiết kế vật liệu đến hệ thống kỹ thuật và các hoạt động kinh doanh khác Định nghĩa này được công nhận rộng rãi bởi nhiều quốc gia và tổ chức uy tín toàn cầu Theo Ủy ban Châu Âu, "Kinh tế tuần hoàn là nơi giá trị của sản phẩm, vật liệu và nguồn tài nguyên được duy trì lâu dài nhất có thể, đồng thời lượng chất thải được giảm thiểu tối đa." (European Commission, 2015).
Hình 1.1 Sự khác biệt giữa kinh tế tuyến tính và kinh tế tuần hoàn
Nguồn: Ủy ban Châu Âu, 2015
Kinh tế tuần hoàn là mô hình công nghiệp mới, trái ngược với mô hình tuyến tính, trong đó hàng hóa và dịch vụ được sản xuất, tiêu thụ và loại bỏ như chất thải sau khi hoàn thành chức năng Mô hình này đã được áp dụng rộng rãi trong thế kỷ 20, khuyến khích việc sử dụng sản phẩm từ thiên nhiên và tái chế, nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và sức khỏe cộng đồng.
1.1.2 Bản chất của nền kinh tế tuần hoàn
Nền kinh tế tuần hoàn là một hệ thống gồm các thành tố (10R) (Potting và cộng sự, 2017):
Refuse - R0 - Giảm bớt chức năng dư thừa ở sản phẩm hoặc gắn cùng một chức năng cho nhiều những sản phẩm khác nhau theo cách hợp lý.
Rethink - R1 - Thay đổi tư duy về việc sử dụng sản phẩm bằng cách sử dụng sản phẩm mạnh mẽ hơn và tần suất nhiều hơn,…
Giảm thiểu chi phí trong sản xuất và tiêu dùng sản phẩm thông qua việc giảm thiểu (R2) và tái sử dụng (R3) là hai phương pháp hiệu quả Giảm thiểu chi phí liên quan đến việc sản xuất và tiêu dùng thông minh hơn, trong khi tái sử dụng khuyến khích chuyển giao sản phẩm còn dùng được cho người khác hoặc khôi phục công dụng của sản phẩm sau khi đã qua sử dụng.
Repair - R4 - Sửa chữa, bảo trì sản phẩm để nó có thể được sử dụng như ban đầu
Refurbish - R5 - Bảo quản và nâng cấp sản phẩm để sử dụng
Remanufacture- R6 - Sử dụng những cấu kiện phần lẻ, chi tiết còn dùng được ở những sản phẩm hỏng để sản xuất sản phẩm mới có cùng công dụng
Repurpose - R7 - Sử dụng sản phẩm hỏng hoặc những bộ phận, chi tiết của nó để sản xuất những sản phẩm có công dụng khác hẳn
Recycle - R8 - Chế biến lại vật tư để sản xuất sản phẩm mới
Recover - R9 - Tiêu hủy nguyên liệu có thu hồi năng lượng
Các mô hình kinh doanh tuần hoàn
1.2.1 Chuỗi cung ứng tuần hoàn
Khi công ty cần nguyên liệu hiếm hoặc gây hại cho môi trường, họ thường phải chi phí cao hơn hoặc tìm nguồn thay thế Mô hình chuỗi cung ứng tuần hoàn cung cấp nguyên liệu có thể tái chế, tái sử dụng hoặc phân hủy sinh học, giúp giảm chi phí và củng cố kiểm soát nguồn nguyên liệu Điều này cũng giảm rủi ro thị trường cho doanh nghiệp Chẳng hạn, CRAiLAR Technologies Inc tại Mỹ sản xuất sinh chất tái chế từ cây lanh và gai dầu, tạo ra sợi chất lượng tương đương sợi bông mà không gây hại cho môi trường.
1.2.2 Phục hồi và tái chế
Trong mô hình phục hồi và tái chế, chất thải từ sản xuất và tiêu thụ được "tái sinh" để phục vụ các mục đích khác Các công ty có thể phục hồi sản phẩm đã hết vòng đời để thu hồi nguyên liệu, năng lượng và thành phần có giá trị, hoặc tái chế rác thải để sử dụng sản phẩm phái sinh trong sản xuất Chẳng hạn, Tập đoàn P&G vận hành 45 cơ sở sản xuất mà không thải ra bất kỳ chất thải nào.
1.2.3 Kéo dài đời sống sản phẩm
Người tiêu dùng hiện nay thường vứt bỏ các sản phẩm hỏng hóc, lỗi thời hoặc không cần thiết, nhưng nhiều sản phẩm này vẫn còn giá trị đáng kể Mô hình kéo dài tuổi thọ sản phẩm giúp thu lại và sử dụng những giá trị đó thông qua bảo trì, sửa chữa, nâng cấp, và tiếp thị lại Các công ty cần chuyển từ việc bán sản phẩm đơn thuần sang duy trì giá trị của sản phẩm trong thời gian dài Mối quan hệ giữa công ty và khách hàng cũng cần thay đổi từ giao dịch đơn lẻ sang quan hệ lâu dài, cho phép các công ty nâng cấp sản phẩm dựa trên yêu cầu cụ thể của khách hàng Ví dụ, tập đoàn Dell đã mở rộng hoạt động tân trang máy tính bằng cách mua lại máy tính cũ và bán lại các linh kiện còn giá trị.
Tại các quốc gia phát triển, khoảng 80% đồ vật trong một hộ gia đình trung bình chỉ được sử dụng trong vòng một tháng trước khi bị bỏ quên.
Mô hình nền tảng chia sẻ, nhờ vào sự hỗ trợ của các công nghệ kỹ thuật số mới, đang tạo ra các mối quan hệ và cơ hội kinh doanh mới cho người tiêu dùng và doanh nghiệp nhỏ Mô hình này cho phép cho thuê, chia sẻ, trao đổi hoặc cho mượn đồ dùng ít sử dụng, giúp giảm thiểu nguồn lực trong sản xuất và mang lại cơ hội kiếm thêm thu nhập cho người tiêu dùng Các dịch vụ như Uber, Lyft và Airbnb là những ví dụ điển hình của mô hình này, chứng minh tính hiệu quả và tiềm năng phát triển của nền tảng chia sẻ.
1.2.5 Coi sản phẩm là dịch vụ Điều gì sẽ xảy ra nếu cả nhà sản xuất và nhà bán lẻ đều chịu chung “tổng chi phí sở hữu?” Trong trường hợp này, nhiều công ty hẳn sẽ ngay lập tức thay đổi chiến lược và quay sang tập trung vào tuổi thọ, sự tin cậy, và khả năng tái sử dụng của các sản phẩm Khi người tiêu dùng thuê sản phẩm về sử dụng thông qua mô hình coi sản phẩm là dịch vụ này, mô hình kinh doanh sẽ có sự biến đổi cơ bản theo chiều hướng tích cực, bởi lúc này tính hiệu quả của sản phẩm sẽ được coi trọng hơn số lượng, độ bền sản phẩm sẽ được đánh giá cao, và các công ty cũng sẽ có cơ hội được xây dựng những mối quan hệ mới với người tiêu dùng.
Ví dụ: hiện nay, hãng Koninklijke Philips NV đang áp dụng cơ chế cung cấp
“dịch vụ chiếu sáng” trong đó họ tính tiền khách hàng theo công suất điện được sử dụng chứ không theo số lượng sản phẩm bán ra.
Thời trang tuần hoàn
1.3.1 Khái niệm thời trang tuần hoàn
Nền kinh tế tuần hoàn đã truyền cảm hứng cho các sáng kiến về thời trang tuần hoàn, bắt đầu từ năm 2014 khi thuật ngữ này được giới thiệu bởi Tiến sĩ Anna Brismar, người sáng lập công ty tư vấn "Chiến lược xanh" tại Thụy Điển, và một nhân viên H&M ở Stockholm Lần đầu tiên, thuật ngữ "thời trang tuần hoàn" được sử dụng chính thức trong một bài thuyết trình tại sự kiện “Tuần lễ Almedalen” ở miền nam Thụy Điển Tiến sĩ Brismar đã trình bày định nghĩa và nguyên lý của thời trang tuần hoàn, cung cấp một hướng dẫn chi tiết cho các thương hiệu tham gia sự kiện Fashion Show & Talk tại Stockholm.
2015) 2014 là năm khái niệm kinh tế tuần hoàn xuất hiện và có mặt trong một chương trình nghị sự chính trị ở Thụy Điển và Châu Âu.
Thời trang tuần hoàn là một khái niệm dựa trên nền kinh tế tuần hoàn và phát triển bền vững, liên kết ngành công nghiệp thời trang với nhiều lĩnh vực như quần áo, đồ thể thao, trang phục ngoài trời, hàng may mặc và phụ kiện Định nghĩa về thời trang tuần hoàn được trích dẫn từ Ellen MacArthur qua Tiến sĩ Brismar trong tác phẩm "Origin of the Concept Circular Fashion" (2015).
Thời trang tuần hoàn đề cập đến quần áo, giày dép và phụ kiện được thiết kế và sản xuất với giá trị bền vững, nhằm sử dụng và lưu hành có trách nhiệm với xã hội Mục tiêu của thời trang tuần hoàn là kéo dài vòng đời sản phẩm và đảm bảo rằng khi không còn sử dụng, chúng sẽ được thu hồi an toàn cho môi trường.
Hình 1.2 Mô hình kinh tế tuần hoàn trong lĩnh vực thời trang
1.3.2 Bản chất của thời trang tuần hoàn
Mô hình kinh tế tuyến tính trong ngành may mặc bộc lộ nhiều hạn chế, đòi hỏi sự chuyển đổi sang mô hình kinh tế tuần hoàn Các chuyên gia và nhà nghiên cứu đều nhấn mạnh tầm quan trọng của việc áp dụng kinh tế tuần hoàn như một chiến lược đổi mới sáng tạo, nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững cho ngành dệt may trong tương lai.
Trong ngành thời trang, "tầm nhìn tuần hoàn" tập trung vào việc kéo dài vòng đời của sản phẩm dệt may và quần áo thông qua tái chế và tái sử dụng, đồng thời sử dụng nguyên liệu bền vững và sinh thái Mục tiêu của thời trang tuần hoàn là giảm thiểu chất thải và duy trì vật liệu trong chu trình sản xuất và tiêu thụ lâu nhất có thể.
Các thành tố 10R của nền kinh tế tuần hoàn có thể ứng dụng hợp lý cho ngành thời trang, may mặc như sau:
Nhiều thương hiệu đang triển khai các dự án, sự kiện và chiến dịch truyền thông nhằm nâng cao nhận thức về tiêu dùng thời trang bền vững để bảo vệ môi trường Ví dụ, sự kiện "Tắt đèn bật ý tưởng 2021" do BOO tổ chức đã thành công trong việc tác động đến nhận thức của giới trẻ về tác hại của ngành thời trang nhanh và khuyến khích họ nâng cao trách nhiệm với môi trường.
Dự án New Cotton Project, được Liên minh Châu Âu tài trợ, nhằm giảm chi phí sản xuất vải và bảo vệ môi trường bằng cách thu gom và phân loại vụn vải thừa để tái chế thành sợi cellulose theo công nghệ tiên tiến của Infinited Fiber Sau quá trình tái chế, các nhà sản xuất như Inovafil, Tekstina và Kipas thu mua và sản xuất các sản phẩm vải dệt thoi và denim Những loại vải này sau đó được thiết kế và sản xuất để cung cấp cho hai thương hiệu nổi tiếng toàn cầu là Adidas và H&M.
Xu hướng bán quần áo secondhand đang ngày càng trở nên phổ biến và được ưa chuộng Nhiều thương hiệu hiện nay áp dụng phương thức thu mua quần áo cũ từ khách hàng hoặc cho thuê các loại quần áo này với mức giá hợp lý.
Sản phẩm quần áo secondhand thường được sửa chữa và phục hồi để đảm bảo chất lượng tốt nhất trước khi bán cho khách hàng Quy trình này giúp quần áo secondhand duy trì công năng và giá trị sử dụng của chúng.
Remanufacture là quá trình kết hợp các bộ phận từ quần áo cũ để tạo ra những sản phẩm mới Thương hiệu Re/Done là một ví dụ điển hình, khi họ tháo rời các bộ phận từ denim cũ, thiết kế lại và tái tạo cấu trúc của chúng thành những chiếc jeans mới Bằng cách này, Re/Done không chỉ tiết kiệm công sức mà còn giảm chi phí sản xuất cho các sản phẩm mới bằng cách tận dụng tối đa các đường may có sẵn trên quần áo cũ.
Thương hiệu Mèo Tôm Handmade đã sáng tạo ra những chiếc túi xách thời thượng từ việc tái chế những chiếc quần jeans bò cũ, mang đến một công dụng mới đầy ấn tượng cho sản phẩm này.
Thời trang tái chế đang trở thành xu hướng nổi bật, với nhiều sản phẩm sáng tạo được làm từ nguyên vật liệu khác nhau Thương hiệu ShoeX đã sản xuất giày từ 100% bã cà phê, trong khi nhà thiết kế tạo ra chiếc váy Prada lộng lẫy từ 100 chiếc nilon tái chế Adidas cũng gia tăng sản xuất các sản phẩm từ nhựa tái chế, góp phần thúc đẩy xu hướng này.
1.3.3 Hiểu đúng về thời trang tuần hoàn
Thời trang tuần hoàn thường bị hiểu nhầm là chỉ các hoạt động đơn giản như bán lại hoặc cho thuê quần áo, nhưng thực tế, khái niệm này sâu sắc hơn nhiều Nó không chỉ là sự tái sinh vật chất mà còn bao gồm một hệ thống tổng thể, kết hợp nhiều hoạt động như tái chế, chương trình mua-trả và các nhà máy không ô nhiễm Thời trang tuần hoàn là sự kết nối giữa các điểm mấu chốt, tạo nên một mô hình bền vững thay vì những hoạt động riêng lẻ.
1.3.4 Áp dụng kinh tế tuần hoàn cho ngành thời trang
Ba tiêu chí chính của kinh tế tuần hoàn được áp dụng như sau:
Cung cấp tuần hoàn là việc sử dụng các vật liệu có nguồn gốc sinh học, vật liệu tái tạo và có thể tái chế để thay thế cho các sản phẩm sử dụng một lần Điều này không chỉ giúp giảm thiểu rác thải mà còn thúc đẩy sự bền vững trong sản xuất và tiêu dùng.
+ Thu hồi nguyên liệu: Thu hồi vật liệu có thể sử dụng lại được khi thải bỏ.
+ Kéo dài vòng đời sản phẩm: Kéo dài thời gian sử dụng của các thành phần có thời hạn sử dụng lâu dài như sợi vải.
Các sản phẩm thời trang tuần hoàn
Sản phẩm xanh được định nghĩa là những sản phẩm sinh thái và thân thiện với môi trường, không gây ô nhiễm cho Trái Đất và không làm tổn hại đến nguồn tài nguyên thiên nhiên Theo Vazifehdoust và cộng sự (2013), những sản phẩm này còn có khả năng tái chế hoặc bảo tồn, góp phần bảo vệ môi trường và phát triển bền vững.
Sản phẩm xanh trong lĩnh vực thời trang, được biết đến nhiều nhất trong thời trang tuần hoàn, hiện đang phổ biến trên toàn thế giới Những sản phẩm này thường được làm từ nguyên liệu bền vững như tơ tằm, sợi tre, sợi polyester tái chế và sợi cà phê Ngoài ra, thời trang tuần hoàn còn bao gồm các sản phẩm được tạo ra từ rác thải, nguyên liệu tái chế và vụn vải thừa, nhằm sáng tạo ra những sản phẩm mới và thân thiện với môi trường.
Hành vi mua của người tiêu dùng theo tiến trình quyết định mua sản phẩm thời trang tuần hoàn
Hình 1.3: Hành vi mua theo tiến trình quyết định mua của người tiêu dùng
[Philip Kotler (Quản trị marketing, 2006) [33, tr.220]
Nội dung các bước trong tiến trình quyết định mua của NTD được mô tả như sau: (theo Trương Đình Chiến (Giáo trình Quản trị marketing, 2011) [1, tr.132])
Tiến trình mua hàng bắt đầu khi người tiêu dùng nhận thức được nhu cầu của mình, cảm thấy sự khác biệt giữa trạng thái hiện tại và mong muốn Nhu cầu này có thể xuất phát từ các tác nhân kích thích bên trong, như cảm giác đói hoặc khát, gia tăng đến mức độ thôi thúc Dựa vào kinh nghiệm trước đó, người tiêu dùng hiểu cách giải quyết thôi thúc này và động cơ của họ sẽ hướng đến những phương tiện có khả năng thỏa mãn nhu cầu.
Tìm kiếm thông tin Đánh giá các ph ơng án ƣ
Quyết định mua sắm thường bắt nguồn từ những tác nhân kích thích bên ngoài như quảng cáo, báo chí, hoặc bạn bè, tạo ra nhận thức về nhu cầu Doanh nghiệp (DN) có thể tác động đến quá trình quyết định của người tiêu dùng (NTD) bằng cách nêu bật những lợi ích và ưu điểm của sản phẩm, từ đó khơi dậy mong muốn sở hữu Để đạt được điều này, DN cần xác định các hoàn cảnh giúp NTD nhanh chóng nhận thức được vấn đề, hiểu rõ nhu cầu phát sinh và nguyên nhân dẫn đến quyết định mua Đầu tư vào các hoạt động truyền thông là rất quan trọng để NTD nhận ra nhu cầu của họ.
Khi người tiêu dùng (NTD) có nhu cầu, họ bắt đầu tìm kiếm thông tin Nếu nhu cầu đủ mạnh và sản phẩm phù hợp, họ có khả năng mua ngay Ngược lại, nếu không, nhu cầu sẽ được lưu giữ trong tiềm thức NTD có thể không tìm hiểu thêm hoặc tích cực tìm kiếm thông tin liên quan Trong trường hợp này, họ thường tham khảo các nguồn thông tin khác nhau để đáp ứng nhu cầu của mình.
• Nguồn thông bên trong: từ kinh nghiệm bản thân có được qua tiếp xúc, khảo sát hay sử dụng mặt hàng
Nguồn thông tin bên ngoài bao gồm thông tin cá nhân từ gia đình, bạn bè, hàng xóm và người quen; thông tin thương mại qua quảng cáo, nhân viên bán hàng, nhà buôn, bao bì và các cuộc trưng bày; và thông tin công cộng từ các phương tiện truyền thông và tổ chức Doanh nghiệp cần hoạch định chính sách marketing-mix để đảm bảo thương hiệu của họ nằm trong danh sách những mặt hàng mà khách hàng biết đến và dự định lựa chọn Đồng thời, doanh nghiệp cũng cần nghiên cứu các mặt hàng khác trong nhóm lựa chọn của người tiêu dùng để đánh giá sức mạnh cạnh tranh của mình.
Doanh nghiệp cần hiểu rõ những nguồn thông tin mà người tiêu dùng tìm kiếm, cách thức họ tiếp cận thông tin và mức độ quan trọng mà họ gán cho từng nguồn Kiến thức này là rất cần thiết để xây dựng các thông điệp quảng cáo hiệu quả cho các thị trường mục tiêu.
1.5.3 Đánh giá các phương án lựa chọn
Khi lựa chọn sản phẩm, người tiêu dùng (NTD) luôn mong muốn thỏa mãn tối đa nhu cầu của mình Họ tìm kiếm những lợi ích cụ thể từ sản phẩm đó để đáp ứng yêu cầu của mình Dưới đây là một số xu hướng lựa chọn của NTD.
Mặt hàng NTD bao gồm các thuộc tính phản ánh lợi ích mà khách hàng mong đợi Khách hàng thường chọn nhãn hiệu dựa trên thuộc tính phù hợp hoặc cho điểm từng thuộc tính để xác định nhãn hiệu có điểm cao nhất Trong giai đoạn này, khách hàng so sánh các mặt hàng của các nhãn hiệu khác nhau dựa trên tiêu chí chất lượng, giá cả, hình thức, địa điểm mua và khả năng thay thế.
Người tiêu dùng (NTD) thường đưa ra các mức độ quan trọng khác nhau cho những thuộc tính mà họ coi là cần thiết Những thuộc tính này thường là những gì mà người mua nhắc đến đầu tiên khi được hỏi về chất lượng sản phẩm, nhưng không nhất thiết là những yếu tố quan trọng nhất Đôi khi, điều này có thể do ảnh hưởng của quảng cáo hoặc do người tiêu dùng quên đi yếu tố quan trọng nhất và chỉ nhớ những gì dễ nhớ hơn.
NTD sẽ phát triển niềm tin vào các thương hiệu hàng hóa, dựa trên việc đánh giá các thuộc tính cụ thể của từng thương hiệu Niềm tin này hình thành từ nhận thức và kiến thức tích lũy về thương hiệu, đồng thời là kết quả của quá trình nhận thức có chọn lọc, sự bóp méo thông tin và ghi nhớ có chọn lọc.
Người tiêu dùng gán cho mỗi thuộc tính của sản phẩm một chức năng hữu ích, từ đó hình thành thái độ đối với thương hiệu sau khi đánh giá các thuộc tính này Chức năng hữu ích phản ánh mức độ thỏa mãn mong đợi của từng thuộc tính, nhưng thái độ của người tiêu dùng đối với thương hiệu cũng chịu ảnh hưởng từ giá cả và sự hiện diện của sản phẩm trên thị trường.
Doanh nghiệp cần chú trọng đến cách đánh giá và lựa chọn của người tiêu dùng Họ phải đảm bảo rằng sản phẩm sở hữu những thuộc tính mà người tiêu dùng coi trọng, từ đó làm cơ sở cho quyết định mua sắm Để nổi bật hơn so với sản phẩm cạnh tranh, các thuộc tính quan trọng cần được làm nổi bật, kèm theo những nỗ lực marketing nhằm thay đổi thái độ của người tiêu dùng đối với những thuộc tính này.
Trong giai đoạn đánh giá, người tiêu dùng (NTD) sắp xếp các nhãn hiệu theo thứ bậc để quyết định mua nhãn hiệu cao nhất Tuy nhiên, hai yếu tố có thể cản trở quyết định mua của NTD là thái độ của người khác, như gia đình và bạn bè, cũng như các yếu tố hoàn cảnh như cửa hàng hết hàng, giá tăng, hoặc sự xuất hiện của sản phẩm thay thế tốt hơn Những yếu tố này có thể dẫn đến việc NTD không mua hoặc chọn một nhãn hiệu khác thay vì nhãn hiệu đã được đánh giá cao nhất.
1.5.5 Hành vi sau khi mua
Sau khi đã mua mặt hàng, trong quá trình tiêu dùng, NTD sẽ cảm nhận được mức độ hài lòng hay không hài lòng về mặt hàng đó.
Sự thỏa mãn của người tiêu dùng (NTD) đối với hàng hóa phụ thuộc vào mối quan hệ giữa kỳ vọng của họ và hiệu suất sử dụng mà họ cảm nhận được Khi tính năng của sản phẩm không đáp ứng được kỳ vọng, người mua sẽ cảm thấy không hài lòng Ngược lại, nếu sản phẩm đáp ứng được kỳ vọng, NTD sẽ hài lòng, và nếu sản phẩm vượt qua kỳ vọng đó, họ sẽ rất hài lòng.
DN cần thực hiện quảng cáo trung thực về các tính năng thực sự của sản phẩm, giúp người mua có thể đưa ra quyết định mua hàng chính xác và đạt được sự hài lòng sau khi mua.
- Hành động sau khi mua
Sự hài lòng của người tiêu dùng (NTD) đối với sản phẩm ảnh hưởng lớn đến hành vi mua sắm trong tương lai Khi NTD hài lòng, họ có xu hướng mua lại sản phẩm và giới thiệu cho người khác Ngược lại, nếu không hài lòng, NTD sẽ có nhiều phản ứng khác nhau; họ có thể khiếu nại trực tiếp với công ty, kiện ra tòa để yêu cầu bồi thường, hoặc phản ánh với các tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Một lựa chọn khác là họ sẽ ngừng mua sản phẩm đó và chia sẻ những trải nghiệm tiêu cực với bạn bè và người xung quanh.
Mô hình nghiên cứu đề xuất và giả thuyết nghiên cứu
Sau khi xem xét các lý thuyết về mô hình kinh tế tuần hoàn và ứng dụng trong ngành thời trang, cùng với việc tham khảo các nghiên cứu khoa học liên quan, tác giả đề xuất một mô hình nghiên cứu nhằm phân tích ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định lựa chọn sản phẩm thời trang trong mô hình kinh doanh tuần hoàn.
Mô hình nghiên cứu đề xuất về “Sự ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định lựa chọn sản phẩm thời trang thuộc mô hình kinh doanh tuần hoàn” thể hiện mối liên hệ giữa các yếu tố quyết định và hành vi tiêu dùng trong lĩnh vực thời trang bền vững Hình 1.4 minh họa các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn sản phẩm, nhấn mạnh vai trò của nhận thức người tiêu dùng và các yếu tố môi trường trong mô hình kinh doanh tuần hoàn.
Biến phụ thuộc trong nghiên cứu này là quyết định lựa chọn sản phẩm thời trang trong mô hình kinh doanh tuần hoàn của người tiêu dùng Các biến độc lập bao gồm các yếu tố trong marketing – mix như sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến marketing Đồng thời, các biến kiểm soát liên quan đến quyết định này bao gồm các yếu tố nhân khẩu học như giới tính, trình độ học vấn, tình trạng gia đình có trẻ em, thu nhập và nghề nghiệp.
Mô hình nghiên cứu đề xuất cho thấy sự ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định lựa chọn sản phẩm thời trang trong mô hình kinh doanh tuần hoàn Các yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc định hình hành vi tiêu dùng và sự phát triển bền vững của ngành thời trang.
Các giả thuyết nghiên cứu
Dựa trên mục tiêu nghiên cứu đã nêu ở phần mở đầu và các khái niệm, thuật ngữ cùng với các yếu tố nghiên cứu liên quan, bài viết này xác định mối quan hệ giữa các yếu tố quyết định trong việc lựa chọn sản phẩm thời trang theo mô hình kinh doanh tuần hoàn Từ đó, nghiên cứu đề xuất các giả thuyết nghiên cứu cụ thể.
H1.1 Yếu tố sản phẩm có mối quan hệ thuận chiều với quyết định lựa chọn sản phẩm thời trang thuộc mô hình kinh doanh tuần hoàn
H1.2 Yếu tố giá cả có mối quan hệ thuận chiều với quyết định lựa chọn sản phẩm thời trang thuộc mô hình kinh doanh tuần hoàn
H1.3 Yếu tố phân phối có mối quan hệ thuận chiều với quyết định lựa chọn sản phẩm thời trang thuộc mô hình kinh doanh tuần hoàn
H1.4 Các yếu tố xúc tiến marketing có tác động tích cực đến quyết định lựa chọn sản phẩm thời trang trong mô hình kinh doanh tuần hoàn H2.1 Các biến số marketing ảnh hưởng với mức độ khác nhau đến sự lựa chọn sản phẩm thời trang tuần hoàn của người tiêu dùng.
H2.2 Có sự khác biệt về quyết định lựa chọn sản phẩm thời trang tuần hoàn giữa các nhóm giới tính
H2.3 Có sự khác biệt về quyết định lựa chọn sản phẩm thời trang tuần hoàn giữa các nhóm tuổi
H2.4 Có sự khác biệt về quyết định lựa chọn sản phẩm thời trang tuần hoàn giữa các nhóm trình độ học vấn
H2.5 Có sự khác biệt về quyết định lựa chọn sản phẩm thời trang tuần hoàn giữa các nhóm thu nhập
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Bối cảnh nghiên cứu ở Việt Nam
2.1.1 Bối cảnh nền kinh tế Việt Nam và sự chuyển dịch sang nền kinh tế tuần hoàn.
Nền kinh tế Việt Nam hiện tại vẫn hoạt động theo mô hình kinh tế tuyến tính, dẫn đến tình trạng tài nguyên thiên nhiên ngày càng khan hiếm và cạn kiệt Sự phát triển này cũng gây ra lo ngại về hiệu ứng nhà kính ngày càng gia tăng.
Theo thống kê từ Vụ Năng lượng tái tạo, hàng năm, Việt Nam thải ra một lượng rác thải khổng lồ Chỉ riêng hai thành phố lớn là
Hà Nội và TP Hồ Chí Minh mỗi ngày thải ra từ 7.000 đến 8.000 tấn rác, trong khi toàn quốc có khoảng 35.000 tấn rác thải rắn sinh hoạt đô thị và 34.000 tấn chất thải sinh hoạt nông thôn Việc xử lý chất thải hiện nay còn nhiều hạn chế, chủ yếu dựa vào phương pháp thủ công như chôn lấp, dẫn đến lãng phí và ô nhiễm môi trường Do đó, chuyển đổi sang mô hình kinh tế tái chế và kinh tế tuần hoàn là cần thiết, đòi hỏi quy trình thực hiện hợp lý và hệ thống nghiêm ngặt trong bối cảnh hiện tại.
Thời trang may mặc tại Việt Nam, mặc dù chịu ảnh hưởng từ đại dịch Covid-19, vẫn duy trì mức độ tăng trưởng mạnh mẽ, đặc biệt trong nhóm người tiêu dùng từ 25-34 tuổi Dự đoán từ 2021 đến 2025, xu hướng bền vững sẽ trở thành tiêu điểm trong ngành thời trang, với sự nổi bật của mô hình kinh doanh sản phẩm secondhand Sự chuyển mình này được thúc đẩy bởi thu nhập bình quân đầu người tăng và ý thức bảo vệ môi trường ngày càng cao Theo báo cáo của McKinsey 2020, 38% người tiêu dùng kỳ vọng các doanh nghiệp thời trang giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường Từ năm 2016, các thương hiệu thời trang bền vững đã xuất hiện, hỗ trợ thị trường trong việc chuyển mình Nhiều nhà thiết kế đã giới thiệu các bộ sưu tập thời trang bền vững, cùng với các chiến dịch về rác thải thời trang nhận được sự ủng hộ từ giới trẻ, tạo động lực cho các doanh nghiệp Việt Nam áp dụng mô hình kinh tế tuần hoàn.
Sản phẩm may mặc "xanh" không chỉ sử dụng chất liệu hữu cơ và tái chế, mà còn giảm thiểu nguồn thải trong quá trình sản xuất và vận chuyển Điều này giúp gia tăng tuổi thọ của sản phẩm, góp phần xóa bỏ ảnh hưởng tiêu cực tới môi trường.
2.1.3 Bối cảnh công nghệ 4.0 trong ngành may mặc
Ngành may mặc đóng vai trò quan trọng trong xuất khẩu và tăng trưởng kinh tế Việt Nam Việc áp dụng công nghệ hiện đại đã giúp cải thiện năng suất và chất lượng sản phẩm của các doanh nghiệp dệt may, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường.
Việc áp dụng công nghệ kinh tế tuần hoàn (KTTH) vào ngành thời trang may mặc tại Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức Mặc dù khái niệm này được tiếp nhận chậm hơn so với các quốc gia khác, nhưng nó vẫn đang dần hình thành Dù chặng đường còn dài, sự kiên định của các nhà thiết kế đam mê và cam kết với lối sống bền vững sẽ giúp Việt Nam thành công trong việc tích hợp KTTH vào ngành thời trang, đồng thời hòa nhập vào xu hướng bền vững toàn cầu.
Quy trình nghiên cứu
Bước 1: Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu
Bước 2 trong quy trình nghiên cứu là thiết kế dự án chính thức, bao gồm việc xác định nguồn thông tin cần thu thập và phương pháp thu thập dữ liệu Cần xây dựng bảng hỏi để thu thập dữ liệu sơ cấp và lập kế hoạch chi tiết cho việc phân tích cũng như xử lý thông tin đã được thu thập.
Bước 3: Tiến hành thu thập dữ liệu Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các nghiên cứu đã được công bố, bài báo trên tạp chí khoa học và tài liệu từ các nguồn uy tín của chính phủ.
Bước 4: Nhóm tiến hành xử lý và phân tích thông tin dữ liệu thu thập được bằng cách lọc dữ liệu và sử dụng phần mềm SPSS 20 cùng AMOS 22.0, nhằm đưa ra các kết quả định lượng và rút ra những kết luận cần thiết.
Bước 5 là trình bày và báo cáo kết quả nghiên cứu, trong đó nhóm đã phân tích dữ liệu để rút ra kết luận và đề xuất các giải pháp marketing phù hợp cho các đối tượng liên quan.
Thiết kế nghiên cứu
Bước 1: Xác định nguồn và dạng dữ liệu
Dữ liệu thứ cấp trong nghiên cứu này được thu thập từ các nghiên cứu trước về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, đặc biệt là các yếu tố tác động đến việc lựa chọn sản phẩm xanh Các thông tin này được trích dẫn từ các tạp chí khoa học trong và ngoài nước, cũng như từ các nguồn thông tin chính thống trên Internet.
Nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua bảng khảo sát online nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm sản phẩm may mặc trong nền kinh tế tuần hoàn, tập trung vào đối tượng người dân tại TP Hà Nội.
Bước 2: Phương pháp thu thập thông tin
Dữ liệu thứ cấp: Dữ liệu thu thập thông qua Internet là nguồn tham khảo chủ yếu.
Khảo sát trực tuyến được thực hiện với người trẻ tại Hà Nội nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm sản phẩm thời trang tuần hoàn Dữ liệu sơ cấp từ cuộc khảo sát sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về thói quen tiêu dùng và xu hướng thời trang bền vững trong cộng đồng giới trẻ.
Bước 3: Thiết kế bảng câu hỏi và mẫu điều tra nghiên cứu.
Thiết kế mẫu nghiên cứu
Xác định phạm vi khảo sát được xác định là địa bàn thành phố Hà Nội
Mục tiêu chính của bài viết là tập trung vào giới trẻ từ 18 đến 30 tuổi đang sinh sống và làm việc tại Hà Nội, những người có sự quan tâm đặc biệt đến các sản phẩm thời trang bền vững và thời trang tuần hoàn.
Chọn lựa phương pháp lập mẫu: Phương pháp chọn mẫu xác suất, mẫu ngẫu nhiên Ưu điểm:
+ Có thể áp dụng trong điều tra phạm vi rộng, phân tán, không có được danh sách các đơn vị nghiên cứu
+ Khung mẫu đơn giản, dễ lập
+ Điều tra dễ, nhanh vì đối tượng nghiên cứu được nhóm lại
+ Nâng cao chất lượng giám sát và đảm bảo chất lượng số liệu
+ Tiết kiệm kinh phí, thời gian
Để đảm bảo tính chính xác và đại diện trong nghiên cứu, kích thước mẫu cần được xác định đúng cách Theo quyết định của Bollen, tỷ lệ mẫu trên biến quan sát phải đạt 5:1 Với mô hình nghiên cứu có 30 biến quan sát, quy mô mẫu tối thiểu cần là 30x50.
+ Xác định cụm: cụm sinh người dân sinh sống trên địa bàn thành phố
+ Chọn chùm theo phương pháp ngẫu nhiên đơn để tìm ra được những cá nhân tham gia vào khảo sát
Thiết kế thang đo
Thang đo Kí hiệu Hạng mục câu hỏi/Nhận định Đánh giá về yếu tố
SP1 Sản phẩm có chất lượng bền và không dễ hỏng
SP2 Thiết kế sản phẩm hấp dẫn, phù hợp với sở thích cá nhân và xu hướng hiện tại
Tính bền vững của sản phẩm, như việc sử dụng nguyên liệu tái chế và giảm thiểu chất thải, đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua sắm của tôi đối với các sản phẩm thời trang.
SP4 Tôi quan tâm đến việc thương hiệu thời trang tuần hoàn có tầm ảnh hưởng tích cực đến môi trường và xã hội
Sản phẩm thời trang SP5, thuộc mô hình kinh doanh tuần hoàn, mang lại nhiều tính năng và tiện ích vượt trội so với các sản phẩm truyền thống Những sản phẩm này không chỉ đáp ứng nhu cầu tiêu dùng mà còn góp phần bảo vệ môi trường, thể hiện xu hướng tiêu dùng bền vững trong thời đại hiện nay.
GC1 Giá cả của sản phẩm thời trang thuộc mô hình kinh doanh tuần hoàn hợp lý so với chất lượng và thiết kế của nó.
GC2 Tôi cảm thấy thoải mái trả một khoản tiền cao hơn để mua sản phẩm thời trang có tính bền vững hơn
GC3 Tôi quan trọng đến việc sản phẩm thời trang có giá cả phù hợp với ngân sách của tôi.
GC4 đánh giá cao các sản phẩm thời trang theo mô hình kinh doanh tuần hoàn, vì chúng mang lại giá trị tốt hơn so với các sản phẩm truyền thống.
GC5 Giá cả của sản phẩm thời trang có tính bền vững không là yếu tố quyết định lựa chọn của tôi khi mua hàng.
GC6 Tôi sẵn lòng trả một khoản tiề n cao hơn để ủng hộ các thương hiệu thời trang có cam kết bền vững. Đánh giá về yếu tố
XT1 Tôi thường nhận được thông tin chi tiết và hấp dẫn về sản phẩm thời trang tuần hoàn thông qua các chiến dịch marketing.
Chương trình giảm giá, khuyến mãi và ưu đãi từ các chiến dịch marketing đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của tôi.
XT3 Các chiến dịch thú vị tạo sự quan tâm và kích thích tôi muốn tìm hiểu thêm về các sản phẩm thời trang tuần hoàn.
XT4 Tôi tin tưởng vào các thương hiệu thời trang tuần hoàn nhờ vào hình ảnh tích cực được thể hiện qua các chiến dịch marketing.
XT5 cảm thấy hứng thú và đồng cảm với thông điệp cũng như giá trị mà các chiến dịch marketing của thương hiệu thời trang tuần hoàn truyền tải.
Quyết định lựa chọn trong việc lựa chọn sản phẩm thời trang thuộc mô hình kinh doanh tuần hoàn
YD1 Tôi muốn mua các sản phẩm thời trang thuộc mô hình Kinh tế tuần hoàn
YD2 Tôi muốn thực hiện việc tiêu dùng các sản phẩm thời trang thuộc mô hình Kinh tế tuần hoàn
YD3 Tôi sẽ khuyên mọi người mua các sản phẩm thời trang thuộc mô hình Kinh tế tuần hoàn
Nguồn: Tác giả tự tổng hợp, 2023
Thiết kế bảng hỏi
Sử dụng Google Form để gửi bảng hỏi trực tuyến giúp thu thập dữ liệu từ một lượng lớn đối tượng nhanh chóng và hiệu quả Ưu điểm của phương pháp này là khả năng điều tra trên diện rộng, với số lượng người tham gia lớn, từ đó nâng cao độ chính xác của kết quả Bên cạnh đó, việc thu thập thông tin cũng mang tính chủ động, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình nghiên cứu.
Nhược điểm: Không đảm bảo độ khách quan và tính trung thực của kết quả nghiên cứu; tốn kém chi phí.
2.6.1 Thông tin cần thu thập
2.6.1.1 Thông tin cá nhân của người trả lời phỏng vấn
Sống ở đâu, tuổi tác, giới tính, mức thu nhập và nguồn thu nhập chủ yếu đều là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự quan tâm và hiểu biết về thời trang tuần hoàn Mức độ quan tâm đến thời trang tuần hoàn cũng có thể thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố này, tạo ra sự đa dạng trong cách tiếp cận và nhận thức về xu hướng thời trang bền vững.
2.6.1.2 Các yếu tố ảnh ảnh hưởng quyết định mua sắm sản phẩm may mặc của nền kinh tế tuần hoàn
Bài viết đề cập đến 5 tiêu chí quan trọng trong ngành may mặc, bao gồm sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến marketing Đặc biệt, nó nhấn mạnh mức độ sẵn sàng trong việc quyết định sử dụng các sản phẩm may mặc từ nền kinh tế tuần hoàn, phản ánh sự chuyển biến trong nhận thức của người tiêu dùng về bền vững và trách nhiệm môi trường.
Quyết định sử dụng quần áo tái chế và quần áo từ nguyên liệu thiên nhiên không chỉ giúp bảo vệ môi trường mà còn khuyến khích bạn bè và người thân cùng tham gia Việc lựa chọn các sản phẩm quần áo thân thiện với môi trường sẽ góp phần giảm thiểu tác động tiêu cực đến hành tinh và tạo ra một tương lai bền vững hơn.
Bốn dạng câu hỏi trong bảng hỏi như sau: Câu hỏi Có/Không
Câu hỏi mở dạng trả lời câu hỏi
Câu hỏi nhiều lựa chọn
Câu hỏi thang đo sự đồng ý (Likert)
Bảng hỏi được thiết kế thành 4 phần chính:
Phần mở đầu gồm tiêu đề và các nội dung chào hỏi, giới thiệu người nghiên cứu và mục tiêu nghiên cứu.
Phần nội dung câu hỏi: bao gồm câu hỏi về cá nhân người tham gia trả lời và câu hỏi liên quan đến cuộc nghiên cứu
Phần quản lý chứa những thông tin giúp nhóm quản lý, kiểm soát những mẫu nghiên cứu với thông tin email của đáp viên.
Phần kết là lời cảm ơn: Bảng hỏi kết thúc bằng lời cảm ơn và quà tặng khảo sát từ nhóm nghiên cứu.
Bảng hỏi chi tiết được đính kèm cùng bài nghiên cứu này.
Bảng hỏi được thực hiện trên Google Biểu mẫu và được chia sẻ qua mạng xã hội Facebook, bao gồm việc đăng tải trên trang cá nhân, các nhóm người trẻ tại Hà Nội, hoặc gửi trực tiếp qua email và tin nhắn.
Phương pháp thu thập dữ liệu
Chương trình khảo sát nhằm thu thập dữ liệu hệ thống về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm sản phẩm may mặc trong nền kinh tế tuần hoàn.
2.7.1 Sử dụng dữ liệu thứ cấp
Dữ liệu thứ cấp là thông tin đã được công bố và không do người nghiên cứu tự thu thập, đóng vai trò quan trọng trong nghiên cứu Marketing và nhiều lĩnh vực khác Những ưu điểm của dữ liệu thứ cấp bao gồm việc tiết kiệm thời gian và chi phí, giúp nhà nghiên cứu tiếp cận nhanh chóng với thông tin cần thiết để đưa ra quyết định chính xác.
- Dễ tìm kiếm và tìm kiếm nhanh do thông tin có sẵn
- Chi phí thu thập rẻ hơn so với dữ liệu sơ cấp, thậm chí miễn phí
- Đặc tính sẵn sàng và thích hợp (không mất quá nhiều thời gian phân tích, đánh giá)
- Thường đã qua xử lý nên khó đánh giá được mức độ chính xác, mức độ tin cậy của nguồn dữ liệu.
Dữ liệu thứ cấp đã được thu thập cho các nghiên cứu với mục đích khác, do đó có thể không hoàn toàn phù hợp với chủ đề nghiên cứu hiện tại.
2.7.2 Sử dụng dữ liệu sơ cấp
Dữ liệu sơ cấp là thông tin được thu thập trực tiếp từ nguồn gốc đầu tiên bởi nhà nghiên cứu, thông qua các phương pháp như khảo sát, phỏng vấn hoặc thí nghiệm Ưu điểm của loại dữ liệu này là nó đáp ứng tốt nhu cầu nghiên cứu, cung cấp thông tin chính xác và đáng tin cậy.
Nhược điểm: Tốn kém chi phí và thời gian
Câu hỏi nghiên cứu định tính được sử dụng kết hợp với bảng hỏi trong nghiên cứu định lượng, nhằm tìm hiểu sâu về mức độ quan tâm, hiểu biết và sẵn sàng của người được khảo sát đối với sản phẩm may mặc trong mô hình kinh tế tuần hoàn Bảng hỏi bao gồm các câu hỏi định danh nhiều lựa chọn và một số câu hỏi mở, giúp thu thập thông tin chi tiết về thái độ của người tiêu dùng.
Phương pháp định tính được áp dụng qua phỏng vấn chuyên gia, trong đó bảng hỏi ban đầu được xây dựng dựa trên ý kiến của các giảng viên, từ đó hình thành bảng hỏi chính thức.
Nghiên cứu định lượng được thực hiện trong giai đoạn nghiên cứu chính thức thông qua kỹ thuật khảo sát người tiêu dùng, với đối tượng khảo sát là những người trẻ đang sinh sống và làm việc tại thành phố Hà Nội.
Phương pháp chọn mẫu: Sử dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên Quy mô mẫu khảo sát: 153 đáp viên
Phương pháp định lượng cho phép đo lường tác động của các yếu tố như thái độ, chuẩn chủ quan, nhận thức kiểm soát hành vi, kiến thức về môi trường và nhận thức chất lượng sản phẩm đến quyết định mua sắm các sản phẩm may mặc trong nền kinh tế tuần hoàn.
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ MARKETING CHO CÁC MÔ HÌNH KINH DOANH TUẦN HOÀN TRONG LĨNH VỰC THỜI GIAN
Giới thiệu về mẫu nghiên cứu
Bài nghiên cứu nhằm khảo sát ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định lựa chọn sản phẩm thời trang trong mô hình kinh tế tuần hoàn đã tham khảo ý kiến từ chuyên gia để điều chỉnh bảng hỏi Sau đó, bảng hỏi được gửi đến các đáp viên với quy mô mẫu tối thiểu là 120 Trong quá trình khảo sát, tác giả thu thập được 151 phiếu và sau khi làm sạch dữ liệu, tổng hợp kết quả khảo sát vẫn giữ nguyên 151 phiếu trả lời dựa trên các câu hỏi sàng lọc về nơi ở và độ tuổi Kết quả khảo sát được xử lý bằng phần mềm 25.0.
Thống kê tần số
Biểu đồ 3.1: Cơ cấu theo độ tuổi
Nguồn: Tác giả xử lý dữ liệu, 2023
Khảo sát cho thấy tỷ lệ nam và nữ trong số các đáp viên khá cân bằng, với 31,1% là nữ và 37,1% là nam, trong khi phần còn lại thuộc về các giới tính khác.
Biểu đồ 3.2: Cơ cấu theo trình độ học vấn
Nguồn: Tác giả xử lý dữ liệu, 2023
Trình độ học vấn của các đáp viên cũng không có quá nhiều sự khác biệt khi tỷ lệ lần lượt là 21,9%, 21,2%, 18,5%, 18,5% và 19,9%.
Biểu đồ 3.3: Cơ cấu theo độ tuổi
Nguồn: Tác giả xử lý dữ liệu, 2023
Khảo sát cho thấy độ tuổi mà tác giả nhắm đến bao gồm nhiều nhóm khác nhau Đối tượng từ 18 đến dưới 26 tuổi chiếm 33,8%, tương đương với nhóm từ 26 đến dưới 30 tuổi Phần còn lại thuộc về các đối tượng dưới 18 tuổi.
Biểu đồ 3.4: Cơ cấu theo thu nhập
Nguồn: Tác giả xử lý dữ liệu, 2023
Theo kết quả khảo sát, 23,8% người tham gia có thu nhập dưới 5 triệu đồng, trong khi một tỷ lệ tương tự cũng đạt thu nhập trên 20 triệu đồng mỗi tháng Điều này cho thấy sự đa dạng rõ rệt trong mức thu nhập của nhóm khảo sát.
Biểu đồ 3.5: Tần suất anh/chị cập nhật về các vấn đề môi trường
Nguồn: Tác giả xử lý dữ liệu, 2023
Theo khảo sát, 24,5% người tham gia cho biết họ gần như không bao giờ cập nhật thông tin về các vấn đề môi trường Mặc dù vẫn có một bộ phận quan tâm đến môi trường, nhưng kết quả này cho thấy cần nhiều nỗ lực hơn từ các tổ chức xã hội để nâng cao nhận thức và sự quan tâm của mọi người đối với các vấn đề môi trường.
Biểu đồ 3.6: Tình trạng mua/sử dụng thời trang tuần hoàn
Theo khảo sát của tác giả vào năm 2023, 52,3% người tham gia cho biết họ đã từng mua hoặc sử dụng các sản phẩm thời trang tuần hoàn Mặc dù vậy, vẫn có 47,7% đáp viên chưa từng trải nghiệm sản phẩm này, cho thấy rằng thời trang tuần hoàn vẫn chưa thực sự phổ biến trong thời điểm hiện tại.
Biểu đồ 3.7: Địa điểm mua sản phẩm thời trang tuần hoàn
Theo khảo sát của tác giả về việc mua sắm sản phẩm thời trang tuần hoàn, các đáp viên cho biết họ thường tìm kiếm sản phẩm tại các cửa hàng Secondhand, trang web và ứng dụng mua bán đồ cũ, cũng như các cửa hàng cho thuê thời trang và các thương hiệu thời trang tái chế.
Biểu đồ 3.8: Dự định mua sản phẩm thời trang tuần hoàn trong tương lai
Theo dữ liệu từ tác giả năm 2023, có đến 51,7% người tham gia khảo sát cho biết họ sẽ không tiếp tục mua sản phẩm thời trang tuần hoàn Điều này chỉ ra rằng, việc tiêu thụ các sản phẩm này thường chỉ xảy ra một hoặc vài lần, cho thấy sự thiếu hấp dẫn để khách hàng quay lại.
So sánh giá trị trung bình
3.3.1 Tiêu chí “Đánh giá của Anh/ Chị về yếu tố SẢN PHẨM ảnh hưởng tới quyết định lựa chọn sản phẩm thời trang thuộc mô hình kinh doanh tuần hoàn”
Thang đo giá trị từ 1 tới 5, giá trị của 5 biến quan sát đều ở trung, và không có sự khác biê ¢t quá nhiều, trong đó:
SP1: “Sản phẩm có chất lượng bền và không dễ hỏng” đạt 3.47.
SP2: “Thiết kế sản phẩm hấp dẫn, phù hợp với sở thích cá nhân và xu hướng hiện tại.” đạt 3.44.
Tính bền vững của sản phẩm, chẳng hạn như việc sử dụng nguyên liệu tái chế và giảm chất thải, đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua sắm sản phẩm thời trang của tôi, với điểm số đạt 3.48.
SP4: “Tôi quan tâm đến việc thương hiệu thời trang tuần hoàn có tầm ảnh hưởng tích cực đến môi trường và xã hội” đạt 3.42.
Sản phẩm thời trang thuộc mô hình kinh doanh tuần hoàn được khách hàng đánh giá cao với điểm số 3.30, cho thấy sự quan tâm ngày càng tăng đối với loại hình này Khách hàng nhận thấy những sản phẩm này có nhiều tính năng và tiện ích hơn so với sản phẩm truyền thống, đồng thời họ cũng cảm thấy chúng đã có một vị trí nhất định trong tâm trí của mình Tuy nhiên, để có thể ra quyết định mua sắm dễ dàng hơn, họ cần thêm thông tin chi tiết về sản phẩm Bên cạnh đó, yếu tố giá cả cũng đóng vai trò quan trọng trong quyết định lựa chọn sản phẩm thời trang thuộc mô hình kinh doanh tuần hoàn.
Nguồn: Tác giả xử lý dữ liệu, 2023
Thang đo giá trị từ 1 tới 5, giá trị của 6 biến quan sát đều ở cao hơn trung bình (>3.5), và không có sự khác biê ¢t quá nhiều, trong đó:
GC1: “Giá cả của sản phẩm thời trang thuộc mô hình kinh doanh tuần hoàn hợp lý so với chất lượng và thiết kế của nó.” đạt 3.57.
GC2: “Tôi cảm thấy thoải mái trả một khoản tiền cao hơn để mua sản phẩm thời trang có tính bền vững hơn.” đạt 3.44
GC3: “Tôi quan trọng đến việc sản phẩm thời trang có giá cả phù hợp với ngân sách của tôi.” đạt 3.63.
GC4: "Các sản phẩm thời trang theo mô hình kinh doanh tuần hoàn mang lại giá trị tốt hơn so với sản phẩm truyền thống, điều này được đánh giá cao với điểm số 3.63."
GC5: “Giá cả của sản phẩm thời trang có tính bền vững không là yếu tố quyết định lựa chọn của tôi khi mua hàng.” đạt 3.57.
GC6: “Tôi sẵn lòng trả một khoản tiền cao hơn để ủng hộ các thương hiệu thời trang có cam kết bền vững.” đạt 3.64
Chỉ có biến GC2 đạt 3.44, thấp hơn 3.5, cho thấy rằng khách hàng vẫn chưa cảm thấy thoải mái khi chi trả thêm để sở hữu sản phẩm thời trang bền vững.
3.3.3 Tiêu chí “Đánh giá của Anh/ Chị về yếu tố PHÂN PHỐI ảnh hưởng tới quyết định lựa chọn sản phẩm thời trang thuộc mô hình kinh doanh tuần hoàn”
Nguồn: Tác giả xử lý dữ liệu, 2023
Thang đo giá trị từ 1 tới 5, giá trị của 5 biến quan sát đều ở mức trên trung bình (>3.5), và không có sự khác biê ¢t quá nhiều, trong đó:
Sản phẩm thời trang theo mô hình kinh doanh tuần hoàn hiện nay dễ dàng tiếp cận và mua sắm tại các cửa hàng cũng như trên các nền tảng trực tuyến.
Việc phân phối rộng rãi các sản phẩm thời trang tuần hoàn đến nhiều địa điểm không chỉ tăng cơ hội tiếp cận mà còn mở rộng sự lựa chọn cho người tiêu dùng.
PP3: “Việc phân phối sản phẩm thời trang tuần hoàn thuận tiện giúp tôi tiết kiệm thời gian khi mua sắm.” đạt 3.61.
PP4: “Việc sản phẩm thời trang tuần hoàn phân phối đều đặn ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của tôi.” đạt 3.55.
Khách hàng hiện nay dễ dàng tìm thấy thông tin về địa điểm phân phối sản phẩm thời trang tuần hoàn thông qua các kênh như website, ứng dụng di động và mạng xã hội, với điểm số 3.62 cho tiêu chí “Đánh giá yếu tố PHÂN PHỐI” Điều này cho thấy việc tìm kiếm và tiếp cận sản phẩm thời trang tuần hoàn không còn là khó khăn, và khách hàng có nhiều lựa chọn để tiếp cận các sản phẩm này.
3.3.4 Tiêu chí “Đánh giá của Anh/ Chị về yếu tố XÚC TIẾN MARKETING ảnh hưởng tới quyết định lựa chọn sản phẩm thời trang thuộc mô hình kinh doanh tuần hoàn”
Nguồn: Tác giả xử lý dữ liệu, 2023
Thang đo giá trị từ 1 tới 5, giá trị của 5 biến quan sát đa số đều ở mức trên trung bình (>3.5), và không có sự khác biê ¢t quá nhiều, trong đó:
XT1: “Tôi thường nhận được thông tin chi tiết và hấp dẫn về sản phẩm thời trang tuần hoàn thông qua các chiến dịch marketing.” đạt 3.60.
Chương trình giảm giá, khuyến mãi và ưu đãi từ các chiến dịch marketing đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng, với mức độ ảnh hưởng đạt 3.48.
XT3: “Các chiến dịch thú vị tạo sự quan tâm và kích thích tôi muốn tìm hiểu thêm về các sản phẩm thời trang tuần hoàn.” đạt 3.62.
Các thương hiệu thời trang tuần hoàn tạo dựng niềm tin nhờ hình ảnh tích cực trong các chiến dịch marketing, với điểm số 3.58 Đồng thời, thông điệp và giá trị mà những chiến dịch này truyền tải cũng khiến người tiêu dùng cảm thấy hứng thú và đồng cảm, đạt điểm số 3.60.
Biến quan sát XT2 chỉ đạt 3.48, cho thấy rằng mặc dù có các chương trình khuyến mãi và ưu đãi, người tiêu dùng vẫn chưa có nhiều ý định mua sắm sản phẩm thời trang theo mô hình tuần hoàn Điều này đặt ra thách thức lớn cho các nhà quảng cáo trong việc kích thích nhu cầu mua sắm sản phẩm thời trang bền vững Tiêu chí “Quyết định lựa chọn của anh/chị trong việc lựa chọn sản phẩm thời trang thuộc mô hình kinh doanh tuần hoàn” cần được chú trọng hơn để cải thiện tình hình này.
Nguồn: Tác giả xử lý dữ liệu, 2023
Thang đo giá trị từ 1 tới 5, giá trị của 3 biến quan sát đều ở mức trung bình, trên dưới 3.5 và không có sự khác biê ¢t quá nhiều, trong đó:
YD1: “Tôi muốn mua các sản phẩm thời trang thuộc mô hình Kinh tế tuần hoàn” đạt 3.45.
YD2: “Tôi muốn thực hiện việc tiêu dùng các sản phẩm thời trang thuộc mô hình Kinh tế tuần hoàn” đạt 3.47.
YD3 cho biết: "Tôi sẽ khuyên mọi người mua các sản phẩm thời trang thuộc mô hình Kinh tế tuần hoàn." Mặc dù đã có nhận thức về sản phẩm thời trang kinh tế tuần hoàn với điểm số 3.54, nhiều khách hàng vẫn chưa sẵn sàng để mua và tiêu dùng các sản phẩm này Tuy nhiên, với nhận thức hiện có, họ cũng sẵn lòng chia sẻ thông tin về các sản phẩm thời trang kinh tế tuần hoàn với những người xung quanh.
Kết quả kiểm định thang đo Cronbach’s Alpha
Để kiểm định đô ¢ tin câ ¢y của thang đo, tác giả đã sử dụng phương pháp nghiên cứu đo lường hê ¢ số tin câ ¢y Cronbach’s Alpha.
3.4.1 Thang đo Cronbach’s Alpha của tiêu chí “Sản phẩm”
Nguồn: Tác giả xử lý dữ liệu, 2023
Nhóm nhân tố "Sản phẩm" (SP) đạt hệ số Cronbach’s Alpha là 0.830, vượt mức 0.6, cho thấy độ tin cậy cao Tất cả các chỉ báo trong nhóm đều có chỉ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3, do đó không cần loại bỏ bất kỳ chỉ báo nào Các biến quan sát sẽ được sử dụng để phân tích nhân tố.
3.4.2 Thang đo Cronbach’s Alpha của tiêu chí “Giá cả”
Nguồn: Tác giả xử lý dữ liệu, 2023
Nhóm nhân tố "Giá cả" (GC) có hệ số Cronbach’s Alpha đạt 0.833, vượt mức tối thiểu 0.6, cho thấy độ tin cậy cao Tất cả các chỉ báo trong nhóm đều có chỉ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3, vì vậy không cần loại bỏ bất kỳ chỉ báo nào Do đó, các biến quan sát sẽ được sử dụng để phân tích nhân tố.
3.4.3 Thang đo Cronbach’s Alpha của tiêu chí “Phân phối”
Nguồn: Tác giả xử lý dữ liệu, 2023
Nhóm nhân tố "Phân phối" (PP) có hệ số Cronbach’s Alpha đạt 0.782, vượt mức tối thiểu 0.6 Tất cả các chỉ báo trong nhóm đều có chỉ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3, vì vậy không cần loại bỏ bất kỳ chỉ báo nào Do đó, tất cả các biến quan sát sẽ được sử dụng trong phân tích nhân tố.
3.4.4 Thang đo Cronbach’s Alpha của tiêu chí “ Xúc tiến”
Nguồn: Tác giả xử lý dữ liệu, 2023
Nhóm nhân tố “Xúc tiến” (XT) có hệ số Cronbach’s Alpha đạt 0.767, cho thấy độ tin cậy tốt (lớn hơn 0.6) Tất cả các chỉ báo đều có chỉ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3, do đó không cần loại bỏ bất kỳ chỉ báo nào Tất cả các biến quan sát sẽ được sử dụng trong phân tích nhân tố.
3.4.5 Thang đo Cronbach’s Alpha của tiêu chí “Ý định”
Nguồn: Tác giả xử lý dữ liệu, 2023
Nhóm nhân tố “Ý định” (YD) đạt hệ số Cronbach’s Alpha là 0.767, vượt ngưỡng 0.6 Tất cả các chỉ báo trong nhóm đều có chỉ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3, vì vậy không cần loại bỏ bất kỳ chỉ báo nào Do đó, tất cả các biến quan sát sẽ được sử dụng để phân tích nhân tố.
Phân tích nhân tố khám phá EFA - Exploratory Factor Analysis
Phân tích nhân tố là quy trình chủ yếu để thu nhỏ và tóm tắt dữ liệu, giúp giảm số lượng biến liên quan thành các nhân tố cơ bản (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008) Trong khi kiểm định độ tin cậy thang đo đánh giá mối quan hệ giữa các biến trong cùng một nhóm, phương pháp EFA (Exploratory Factor Analysis) theo Hair và cộng sự (1998) giúp rút gọn tập hợp nhiều biến quan sát thành ít biến hơn, vẫn giữ lại hầu hết thông tin của tập biến ban đầu Sau khi thực hiện EFA, các nhân số sẽ được rút ra và phân nhóm thành các nhân tố mới, được mã hóa theo các biến độc lập và phụ thuộc Phương pháp EFA được đánh giá qua các tiêu chí như hệ số KMO, kiểm định Bartlett, hệ số tải nhân tố, trị số Eigenvalue và phương sai trích, từ đó tổng hợp các nhóm nhân tố chính.
Hệ số KMO là chỉ số quan trọng để đánh giá sự phù hợp của phân tích nhân tố, với yêu cầu giá trị từ 0.5 trở lên Nếu KMO nằm trong khoảng 0.5 đến 1, mô hình được coi là phù hợp Ngược lại, nếu hệ số KMO dưới 0.5, phân tích nhân tố sẽ không phù hợp với tập dữ liệu nghiên cứu.
Kiểm định Bartlett được sử dụng để xác định mối tương quan giữa các biến quan sát trong phân tích nhân tố Để áp dụng phân tích này, các biến phải phản ánh các khía cạnh khác nhau của cùng một nhân tố và có mối liên hệ với nhau Nếu kiểm định không cho thấy ý nghĩa thống kê, việc áp dụng phân tích nhân tố là không hợp lý Hệ số sig của kiểm định Bartlett's Test nhỏ hơn 0.05 cho thấy các biến quan sát có mối tương quan đáng kể trong nhân tố.
Hệ số tải nhân tố (factor loading) là các trọng số thể hiện mối quan hệ tương quan đơn giữa biến quan sát và nhân tố, theo nghiên cứu của Hair và cộng sự.
(1998), Factor loading là chỉ tiêu để đảm bảo mức ý nghĩa thiết thực của EFA như sau:
● Factor loading > 0,3 được xem là điều kiện tối thiểu giữ lại biến quan sát
● Factor loading > 0,5 được xem là biến quan sát có ý nghĩa thống kê tốt.
● Factor loading > 0,7 được xem là biến quan sát có ý nghĩa thống kê rất tốt.
Theo nghiên cứu của Theo Hair và cộng sự (2008), tiêu chuẩn chọn mức giá trị hệ số tải nhân tố phụ thuộc vào cỡ mẫu Cụ thể, với cỡ mẫu ít nhất 350, hệ số tải nhân tố cần lớn hơn 0.3; nếu cỡ mẫu khoảng 100, thì hệ số tải nhân tố phải lớn hơn 0.5; và trong trường hợp cỡ mẫu khoảng 50, hệ số tải nhân tố cần phải lớn hơn 0.7.
Trị số Eigenvalue thể hiện mức độ biến thiên được giải thích bởi từng nhân tố trong mô hình phân tích Chỉ những nhân tố có trị số Eigenvalue lớn hơn hoặc bằng 1 mới được giữ lại để đảm bảo tính chính xác và hiệu quả của phân tích.
Phần trăm phương sai trích (Percentage of variance) lớn hơn 50% cho thấy mức độ biến thiên của các biến quan sát Nếu coi tổng biến thiên là 100%, giá trị này cho biết tỷ lệ phần trăm mà phân tích nhân tố có thể giải thích.
Do vậy, các yếu tố cần thiết để kết quả ma trận xoay có ý nghĩa thống kê tốt là:
● Kiểm định Bartlett có hệ số sig nhỏ hơn 0.05.
● Hệ số KMO nằm trong đoạn từ 0.5 đến 1.
● Trị số Eigenvalue lớn hơn hoặc bằng 1
● Phần trăm phương sai trích có giá trị lớn hơn hoặc bằng 50%
Bảng KMO (Kaiser-Mayer-Olkin) đo lường mức độ phù hợp của dữ liệu trong phân tích nhân tố, cùng với kiểm định Bartlett để xác định sự tương quan giữa các biến Kết quả từ lần thử đầu tiên cho thấy sự liên hệ chặt chẽ giữa bốn biến đo lường, hỗ trợ cho việc áp dụng các phương pháp phân tích tiếp theo.
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .769
Nguồn: Tác giả xử lý dữ liệu, 2023
Kết quả phân tích EFA lần đầu cho thấy KMO = 0,769 > 0,5, sig Bartlett’s Test = 0,000 < 0,05, như vậy phân tích nhân tố là phù hợp.
Bảng: Tổng phương sai trích của 21 biến đô jc lâ jp
Extraction Sums of Squared Loadings
Rotation Sums of Squared Loadings
Nguồn: Tác giả xử lý dữ liệu, 2023
Theo phân tích, có 4 nhân tố được xác định dựa trên tiêu chí eigenvalue lớn hơn 1, giúp tóm tắt thông tin của 11 biến quan sát một cách hiệu quả Tổng phương sai mà 4 nhân tố này giải thích đạt 56,048%, vượt mức 50%, cho thấy chúng giải thích được 56,048% sự biến thiên của 21 biến quan sát tham gia vào EFA.
Bảng xoay ma trận của các biến độc lập
Nguồn: Tác giả xử lý dữ liệu, 2023
Kết quả ma trận xoay chỉ ra rằng 21 biến quan sát đã được phân loại thành 4 nhân tố Tất cả các biến quan sát đều có hệ số tải nhân tố (Factor Loading) lớn hơn 0.5, đồng thời không còn biến xấu nào tồn tại.