(Tiểu luận) giải pháp giải quyết xung đột kênh phân phối truyền thống và kênhphân phối hiện đại sản phẩm sữa tươi của doanh nghiệp vinamilk

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP - TỰ DO - HẠNH PHÚC ********************* BÀI TẬP NHÓM HỌC PHẦN QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI BÁO CÁO NGHIÊN CỨU Đề tài: Giải pháp giải xung đột kênh phân phối truyền thống kênh phân phối đại sản phẩm sữa tươi doanh nghiệp Vinamilk Lớp: Quản trị Marketing CLC 63E Lớp học phần: Quản trị kênh phân phối_MAR CLC 63E_AEP(222)_05 Thành viên: Lục Minh Hạnh - 11212104 - 0869762564 Trần Hải Đăng - 11211240 Đỗ Thu Huyền - 11212674 Nguyễn Thành Long - 11213546 Vũ Lê Minh Nhật - 11214514 Giảng viên: PGS.TS Vũ Minh Đức Hà Nội, tháng 05 năm 2023 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ CHƯƠNG I: MỞ ĐẦU Bối cảnh nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu: Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Các phương pháp nghiên cứu, phương pháp thu thập nghiên cứu liệu: CHƯƠNG II: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.2 Lĩnh vực kinh doanh 1.3 Nguồn lực công ty: 1.4 Thị trường 10 1.5 Các sản phẩm chủ yếu: 10 GIỚI THIỆU VỀ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT VÀ HOẠT ĐỘNG CUNG ỨNG: 11 2.1 Hoạt động sản xuất sữa tươi nguyên liệu Vinamilk: 11 2.2 Giao nhận sản phẩm sữa tươi Vinamilk: 11 CHƯƠNG III: CƠ SỞ ĐỀ XUẤT VÀ ĐỊNH HƯỚNG MỤC TIÊU KINH DOANH 13 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT 13 1.1 Triển vọng thị trường sữa tươi: 13 1.2 Triển vọng doanh nghiệp: 13 1.3 Triển vọng sản phẩm sữa tươi Vinamilk: 14 1.4 Thực trạng kênh phân phối doanh nghiệp Vinamilk sản phẩm sữa tươi Vinamilk: 14 ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU KINH DOANH 15 CHƯƠNG IV THỰC TRẠNG XUNG ĐỘT TRONG KÊNH PHÂN PHỐI TRUYỀN THỐNG VÀ HIỆN ĐẠI CỦA SỮA TƯƠI VINAMILK 17 THỰC TRẠNG XUNG ĐỘT TRONG KÊNH PHÂN PHỐI TRUYỀN THỐNG VÀ HIỆN ĐẠI CỦA SỮA TƯƠI VINAMILK 17 1.1 Các vấn đề xảy hai kênh phân phối truyền thống đại Vinamilk: 17 1.2 Đo lường xung đột kênh phân phối truyền thống đại Vinamilk 18 CÁC GIẢI PHÁP VINAMILK ĐANG TRIỂN KHAI NHẰM KHẮC PHỤC XUNG ĐỘT 21 2.1 Chính sách lựa chọn thành viên kênh: 21 2.2 Chính sách khuyến khích thành viên kênh 22 2.3 Đánh giá thành viên loại bỏ thành viên không đáp ứng yêu cầu 23 Nguyên nhân hệ xung đột kênh 24 3.1 Nguyên nhân xung đột kênh phân phối Vinamilk: 24 3.2 Hệ xung đột kênh kênh phân phối truyền thống đại Vinamilk 26 This is a preview Do you want full access? Go Các biện pháp giải xung đột kênh 27 Premium and unlock all 39 4.1 Giải pháp tổ chức lại cải tạo hệ thống kênh phân phối 27 pages 4.2 Cơ chế tăng cường thông tin 28 4.3 Xây dựng chuẩn mực quan hệ 29 Access toxung all documents 4.4 Sử dụng biện pháp khuyến khích thành viên nhằm giải đột kênh 30 CHƯƠNG IV: ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÁC GIẢI PHÁPGet Unlimited Downloads 31 Lợi Vinamilk: 31 Điều kiện thời gian Improve your grades35 CHƯƠNG V: KẾT LUẬN 37 TÀI LIỆU THAM KHẢO 38 Upload Share your documents to unlock Free Trial Get days of free Premium Already Premium? Log in DANH MỤC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ Bảng 01: Sơ đồ tổ chức Vinamilk Bảng 02: Doanh thu Vinamilk theo năm Bảng 03: Lợi nhuận sau thuế Vinamilk Bảng 04: Giá bán sản phẩm sữa tươi Vinamilk Bảng 05: Biểu thị kết “Đánh giá tầm quan trọng vấn đề xuất kênh phân phối truyền thống đại Vinamilk” Bảng 06: Bảng biểu thị kết : “Xác định tần suất xảy vấn đề kênh phân phối truyền thống đại Vinamilk” Bảng 07: Bảng biểu thị kết quả: “Đo lường cường độ tranh chấp hai kênh phân phối truyền thống đại Vinamilk” CHƯƠNG I: MỞ ĐẦU Bối cảnh nghiên cứu: ● Trong năm gần đây, thị trường Việt Nam chứng kiến nhiều thay đổi đáng kể với tham gia nhiều nhà phân phối chuyên nghiệp Trước đây, hàng hố chủ yếu phân phối thơng qua kênh truyền thống quen thuộc chợ, cửa hàng tạp hóa, với cách thức phân phối chưa thật hiệu thiếu tính kết nối Tuy nhiên, với phát triển kinh tế thị trường, kênh phân phối đại siêu thị, cửa hàng tiện lợi, website sàn thương mại điện tử đời phát triển mạnh mẽ Hệ thống phân phối sản phẩm dịch vụ đóng vai trị quan trọng việc giúp công ty mở rộng thị trường tăng trưởng lợi nhuận Tuy nhiên, cịn nhiều cơng ty chưa nhận thức tầm quan trọng kênh phân phối marketing nói chung Để sản phẩm cạnh tranh thị trường, tiếp cận khách hàng mục tiêu giúp công ty đạt mục tiêu kinh doanh, việc quan tâm đầu tư mức cho hệ thống kênh phân phối điều kiện tiên ● Ngành công nghiệp sữa Việt Nam trải qua giai đoạn phát triển mạnh mẽ đánh giá có tiềm tương lai Điều chứng minh tốc độ tăng trưởng đáng kinh ngạc phân khúc sữa chua sữa uống, đóng góp vào phát triển toàn diện thị trường sữa Việt Nam Theo báo cáo Euromonitor, giá trị thị trường sữa Việt Nam đạt mức 135.000 tỷ đồng vào năm 2020, tăng 8% so với năm trước Sự đa dạng sản phẩm sữa sữa nước, sữa chua, phô mai bơ tạo nên ngành công nghiệp sữa với mức tăng trưởng cao Những phân khúc đóng góp vào phát triển ngành cơng nghiệp sữa Việt Nam Ngồi ra, sữa tươi phân khúc đóng góp nhiều giá trị nhất, với góp mặt thương hiệu tiếng Vinamilk, Mộc Châu milk, Dutch Lady, Nutifood TH True Milk ● Theo triển vọng kinh tế nói chung xu hướng tiêu dùng thuận lợi, ngành công nghiệp sữa đánh giá cao tiềm phát triển tương lai Dự báo GDP Việt Nam đạt mức tăng trưởng cao Đơng Nam Á, với tỷ lệ sinh đứng thứ bảng xếp hạng nước châu Á Điều tạo môi trường đầy triển vọng cho ngành công nghiệp sữa Mặc dù lượng tiêu thụ sữa bình quân theo đầu người Việt Nam 21,8kg vào năm 2019, thấp mức trung bình khu vực 18%, triển vọng vĩ mô mở hội phát triển to lớn cho ngành công nghiệp sữa Các chuyên gia cho ngành hàng đóng vai trị quan trọng khơng kinh tế mà cịn với đời sống xã hội, sữa mặt hàng thực phẩm dinh dưỡng thiết yếu cho phát triển trẻ em thiếu niên, giúp hệ tương lai có sức khỏe mạnh trí tuệ thơng minh ● Vinamilk công ty cổ phần sữa Việt Nam biết đến doanh nghiệp nội địa lớn với thị phần chiếm ưu thị trường sữa Việt Nam theo liệu thống kê Nielsen vào năm 2022 Để giữ vững vị trí dẫn đầu, công ty This is a preview Do you want full access? Go đầu tư vào trình sản xuất với nguồn nguyên liệu đầu vào chất lượng cao kiểm định nghiêm ngặt, kết hợp với hệ thốngPremium nhà máy sản xuấtunlock đại nhập and all 39 pages từ quốc gia tiên tiến Đa dạng với 250 sản phẩm 20 nhóm ngành hàng khác nhau, danh mục sản phẩm Vinamilk đáp ứng nhiều phân khúc khách hàng khác Một yếu tố quan trọng hệ thống phân phối lớnto phủ Access all bao documents toàn quốc, đầu tư từ kênh phân phối truyền thống đến kênh phân phối đại Ba yếu tố giúp Vinamilk đạt vị trí dẫn đầu ngành công nghiệp Get Unlimited Downloads sữa Việt Nam Improve your grades ● Vinamilk đối mặt với tình hình cạnh tranh khốc liệt thị trường sữa, với nhiều đối thủ nước TH Food, Nestle, Frieslandcampina, Vinasoy Tuy nhiên, phân khúc sữa nước dự đoán tăng trưởng kép lên đến 7.7% doanh số khoảng thời gian 2021-2025 nhờ nhu cầu sữa tươi ngày gia tăng Đặc biệt, sau đại dịch Covid-19, trường học mở cửa lại, chuỗi cung ứng phục hồi, điều dẫn đến tăng trưởng đáng kể ngành sữa nước Trong năm đại dịch, Vinamilk có dịch chuyển mua sắmyour từ kênh truyền Share documents to thống sang kênh đại Với tình trạng giãn cách xã hội, Vinamilk nhanh chóng unlock thích nghi phát triển kênh mua sắm trực tuyến, tiếp tục mở rộng hoạt động kênh đại phục hồi kênh truyền thống sau bị đứt gãy Covid-19 Trong quý năm 2021, chợ cửa hàng tạp hóa thành phố lớn phải hạn chế hoạt động, điều khiến cho người dân mua vật phẩm thiết yếu siêu thị cửa hàng tiện lợi Tuy nhiên, điều thúc đẩy phát triển kênh mua sắm trực tuyến tiếp nối xu hướng lên trước đại dịch Get days of free Premium ● Chúng nhận thấy kênh phân phối truyền thống kênh phân phối đại quan trọng thành công Vinamilk việc giữ vững mở rộng thị phần Vì vậy, chúng tơi định lựa chọn đề tài nghiên cứu: "So sánh hai kênh phân phối truyền thống đại sữa tươi Vinamilk" Mục đích đề tài nghiên cứu tìm hiểu thực trạng, điểm mạnh điểm yếu, nguyên nhân hạn chế tồn hai kênh phân phối ĐồngAlready thời, chúngPremium? đưa cácLog giải in pháp phù hợp nhằm cải thiện kết hợp hoạt động hai kênh phân phối cách hiệu cho doanh nghiệp Vinamilk Upload Free Trial Mục tiêu nghiên cứu: ● Mục tiêu nghiên cứu: Xác định thực trạng phân phối sản phẩm sữa tươi Vinamilk công ty thông qua kênh phân phối truyền thống đại ● Nhiệm vụ: ○ Phân tích ưu nhược điểm hai phương pháp phân phối để đánh giá hiệu chúng ○ Đánh giá hiệu kênh phân phối đại truyền thống ○ So sánh đặc điểm khác kênh phân phối truyền thống đại mối quan tâm tiêu so sánh ○ Đưa giải pháp cải thiện điểm yếu kênh phân phối truyền thống đại, từ tận dụng lợi kênh đưa mức độ phù hợp với thị trường Đối tượng phạm vi nghiên cứu: ● Đối tượng: Các hoạt động liên quan đến kênh phân phối truyền thống kênh phân phối đại sản phẩm sữa tươi Vinamilk ● Phạm vi nghiên cứu: ○ Sản phẩm sữa tươi Vinamilk ○ Thị trường: Các tỉnh thành thành phố toàn quốc gia Việt Nam ○ Thời gian: từ năm 2019 đến năm 2023 Các phương pháp nghiên cứu, phương pháp thu thập nghiên cứu liệu: ■ Phương pháp nghiên cứu: Để so sánh kênh phân phối truyền thống với kênh phân phối đại Vinamilk, nhóm định sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng định tính Phương pháp định lượng cung cấp liệu định lượng số liên quan đến kênh phân phối Vinamilk hai kênh, ví dụ doanh số bán hàng, số lượng sản phẩm tiêu thụ, Trong đó, phương pháp nghiên cứu định tính áp dụng để thu thập thông tin cảm nhận khách hàng hai kênh phân phối truyền thống đại ■ Phương pháp thu nhập: ● Dữ liệu thứ cấp: ○ Website thức Vinamilk: https://www.vinamilk.com.vn/ ○ Dữ liệu Tổng cục Thống kê: https://www.gso.gov.vn/ ○ Các trang báo, tạp chí, mạng Internet, : https://dantri.com.vn/ https://vnexpress.net/ https://vietnamnet.vn/ ● Dữ liệu sơ cấp: Dữ liệu sơ cấp thu thập hai phương pháp: ● Phương pháp nghiên cứu định tính: ○ Nhóm chúng tơi áp dụng phương pháp nghiên cứu định tính để tìm hiểu, sửa đổi bổ sung biến quan sát chung, nhằm đo lường khái niệm nghiên cứu ○ Để thu thập ý kiến đánh giá người tiêu dùng kênh phân phối truyền thống kênh phân phối đại Vinamilk, tiến hành vấn sâu với người sử dụng sản phẩm sữa tươi Vinamilk Sau đó, chúng tơi kết hợp ý tưởng chuẩn bị trước để thiết kế bảng câu hỏi thức phù hợp với đề tài nghiên cứu ● Phương pháp nghiên cứu định lượng: Khảo sát trực tiếp thông qua bảng hỏi ● Phương pháp phân tích liệu: ○ Đối với liệu thứ cấp: Nhóm chúng tơi sử dụng phương pháp thống kê mô tả phương pháp so sánh để phân tích số tương đối tuyệt đối, từ đánh giá hiệu kênh phân phối truyền thống kênh phân phối đại Vinamilk ○ Đối với liệu sơ cấp: Sau xử lý, số liệu nhóm chúng tơi sử dụng phương pháp phân tích thống kê mô tả phương pháp khác để tổng hợp phân tích phiếu điều tra vấn This is a preview Do you want full access? Go Premium and unlock all 39 pages CHƯƠNG II: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ DOANH NGHIỆP Access to all documents 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Vinamilk thương hiệu Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam biết đến với sản phẩm Get Unlimited Downloads sữa tươi, sữa bột, sữa đặc, sữa chua hay nước dinh dưỡng ● Được thành lập vào ngày 20 tháng năm 1976, Vinamilk đời sở tiếp quản Improve your grades công ty sữa chế độ cũ để lại ● Vinamilk xây dựng tổng cộng 12 trang trại bò sữa khắp nước từ Bắc tới Nam tổng cộng 13 nhà máy sữa điển hình nhà máy Tiên Sơn miền Bắc, nhà máy Đà Nẵng miền Trung hay khu vực Sài Gòn trồng khu vực phía Nam; sản xuất 28 triệu hộp sữa ngày ● Công ty vinh dự Nhà nước tặng thưởng Huân chương Lao động, danh hiệu Anh hùng Lao động thời kỳ đổi Share your documents to ● Vinamilk vinh dự thương hiệu tiên phong dẫn đầu thị trường thực phẩm hữu cao unlock cấp Việt Nam với sản phẩm sữa tươi đạt chứng nhận hữu USDA Hoa Kỳ Upload 1.2 Lĩnh vực kinh doanh ● Vinamilk doanh nghiệp dẫn đầu ngành chế biến sữa với tỷ lệ/cổ phần với thị phần sữa nước 54,5%, thị phần sữa bột 40,6%, thị phần sữa chua uống 33,9%, thị phần sữa chua ăn 84,5%, thị phần sữa đặc 79,7% ● Năm 2021, Vinamilk củng cố vị việc lọt vào top 10 công ty danh sách days of free 50 Công ty niêm yết tốt năm 2021 Forbes công bố vàGet dẫn7đầu ngành hàngPremium tiêu dùng Điều đánh dấu kết hoạt động vững Vinamilk giữ vững vị trước biến động dịch Covid-19 mang lại Free Trial Already Premium? Log in Bảng1:SơđồtổchứccủaVinamilk 1.3 Nguồn lực công ty: ● Sơ đồ tổ chức Vinamilk trình bày chuyên nghiệp, phân chia phòng ban rõ ràng đơn giản, nêu rõ trách nhiệm thành viên công ty phòng ban Sơ đồ tổ chức giúp cơng ty hoạt động hiệu có thể, tạo điều kiện cho phòng ban phối hợp chặt chẽ với để phát triển bao phủ thị trường ● Từ buổi đầu phát triển năm 1945 ngày năm 2023, phát triển mạnh mẽ thành công dẫn dắt thị trường sữa nhờ nỗ lực cống hiến nguồn lực chủ chốt Vinamilk ● Tại Vinamilk, người yếu tố then chốt định đến thành công Vinamilk Vinamilk nỗ lực mang đến cho người lao động môi trường làm việc lý tưởng, có nhiều sách đãi ngộ xã hội nhiều chương trình phát triển nhân tài Nguồn lực chiến dịch phát triển công ty Vinamilk bền vững thể giá trị doanh nghiệp This is a preview Do you want full access? Go pages ● Bảng kiểm tra kết thị trường ● Bảng black book: tổng hợp số liệu Premium nhân mức độ bao phủ thị trường and unlock all 39 ● Mục đích đánh giá Vinamilk giúp thành viên kênh tránh mâu thuẫn nội kênh tìm thành viên tốt kênh Access to all documents ● Tuy nhiên, việc đánh giá thành viên cấp độ kết thúc việc đánh giá nhà phân phối, đối tác trực tiếp đại siêu thị kênh đại Vì vậy, thành Get Unlimited Downloads viên khác kênh truyền thống đại lý, nhà bán buôn đặc biệt nhà bán lẻ ước tính xác số lượng trung gian your grades ● Theo Báo cáo thường niên 2022 Vinamilk, VinamilkImprove triển khai giải pháp liên quan đến sách thương mại nhằm cân lợi ích đối tác tối ưu hóa số lượng điểm bán Cơng ty rà sốt số nhà bán lẻ hoạt động hiệu quả, từ tối ưu hóa mạng lưới phân phối nâng cao hiệu hoạt động nhà bán lẻ đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn Upload ➢ Vinamilksẽloạibỏcáctrunggianphânphốikhơngphùhợp,khơngđápứngvớicác Share your documents to tiêuchuẩnmàdoanhnghiệpđềra unlock Nguyên nhân hệ xung đột kênh 3.1 Nguyên nhân xung đột kênh phân phối Vinamilk: a.Sựkhácbiệtvềmụctiêucủacácthànhviên Free Trial ● Các trung gian phân phối hai kênh hay nhà sản xuất Vinamilk muốn tối đa hóa lợi nhuận Tuy nhiên, để nhận nhiều lợi nhuận nhất, trung gian Get bán days freehàng Premium phân phối cần đạt tỷ suất lợi nhuận gộp cao cách đượcofnhiều hóa, giảm chi phí, giảm hàng tồn kho nhận chiết khấu cao từ Vinamilk Do đó, họ làm trái với sách Vinamilk không phân phối sản phẩm đối thủ cạnh tranh nhằm nhận lợi nhuận từ Vinamilk đối thủ cạnh tranh công ty ● Ngồi ra, để tối ưu hóa lợi nhuận, nhiều nhà bán lẻ truyền thống cắt giảm chi Already Premium? phí bảo quản khơng có kiểm soát chất lượng sản phẩm khiến sản phẩm sữaLog bị hư in hại đến tay khách hàng Điều làm ảnh hưởng đến danh tiếng, thương hiệu Vinamilk ● Ngược lại với trung gian, Vinamilk muốn tối ưu hóa lợi nhuận đồng nghĩa với việc muốn trung gian phân phối phân phối độc quyền sản phẩm công ty, giữ nhiều hàng tồn kho để tránh hết hàng ln tình trạng sẵn có khách hàng cần Tuy có mong muốn tăng lợi nhuận, nhận thức thành viên lại khác nhau, dẫn đến việc xung đột mục tiêu 24 This is a preview Do you want full access? Go Premium and unlock all 39 pages b.Sựkhácbiệtvềnhậnthứcthựctế: ● Nhận thức thực tế thị trường, sản phẩm lượng thông tin mà thành viên kênh phân phối tiếp nhận khác nhau, từ xung đột nảy sinh thiếu thông tin không hiểu Access to all documents ● Vinamilk có mạng lưới kênh phân phối rộng khắp nước, với 200 nhà phân phối độc quyền phạm vi nước gần 251.000 nhà bán lẻ tham gia phân phối Get Unlimited Downloads sản phẩm sữa Vinamilk Với số lượng thành viên kênh đơng đảo, Vinamilk khó khăn việc kiểm sốt đưa thơng tin đến nhà bán lẻ Dịng chảy thơng tin kênh khó kiểm sốt, thành viên cấp thấp có thểImprove khơng nhậnyour grades thông tin đầy đủ thiếu giao tiếp kênh, khiến họ nhận thức sai thực tế hiểu sai điều mà nhà sản xuất muốn truyền tải đến trung gian phân phối ● Thiếu giao tiếp thấu hiểu kênh phân phối khiến thành viên kênh không nhận thức đâu khách hàng mục tiêu hay đối thủ cạnh tranh kênh Dù mục tiêu dài hạn muốn tối đa hóa lợi nhuận, Share your mục tiêu ngắn hạn to documents thành viên kênh không khớp số lượng thành viên đông đảo, thiếu unlock giao tiếp nhận thông tin không kịp thời ● Kênh phân phối truyền thống Vinamilk có nhiều cấp kênh phân phối đại Điều lý giải cho việc khách hàng mua sắm địa điểm khác kênh phân phối truyền thống lại thường không nhận thông tin chương trình khuyến mãi, thay vào họ thường nhận thơng tin chương trình siêu thị, cửa hàng tiện lợi Bởi kênh đại Vinamilk có cấp hơn, dịng chảy thông tin liền mạch kênh phân phối truyền thống Getcho days of đến free50% Premium Cụ thể, báo cáo tuần 08, kết khảo sát khách hàng thấy có khách hàng trả lời họ khơng nhận thơng tin chương trình khuyến Vinamilk từ trung gian phân phối, 10% trả lời nhận Upload Free Trial Already Premium? c.Cạnhtranhnộibộtrongkênhphânphốitruyềnthốngvàkênhphânphốihiệnđại: Log in ● Cạnh tranh nội kênh xảy thành viên thượng nguồn cảm thấy đối tác hạ nguồn họ đại diện cho đối thủ cạnh tranh Trong trường hợp Vinamilk, sách hợp tác có đề cập đến việc cấm đối tác bán sản phẩm chủng loại đối thủ cạnh tranh, đa phần nhà bán lẻ hay đại lý lờ vấn đề ● Mục đích đối tác hạ nguồn bán sản phẩm chủng loại đối thủ cạnh tranh nhằm mục đích tiếp cận thỏa mãn nhiều nhu cầu khách hàng loại sản phẩm Điều dễ kích động xung đột khó giải thành viên kênh khơng đủ tận tụy hồn thành trách nhiệm với với nhà sản xuất Vấn đề đặc biệt dễ nhận kênh phân phối truyền thống, ràng buộc nhà sản xuất đối tác phân phối lỏng lẻo chí kết nối 25 This is a preview Do you want full access? Go Premium and unlock all 39 pages Access to all documents Theo kết khảo sát từ địa điểm phân phối khác Vinamilk, thu Get Unlimited Downloads bảng giá bán sản phẩm sữa tươi Vinamilk theo vỉ sau: Improve your grades Tên cửa hàng Giá bán Giấc mơ sữa Việt (cửa hàng phân phối NSX Vinamilk) 29.383 đồng Winmart (cửa hàng tiện lợi) 31.000 đồng Happy Life Dương Văn Bé (cửa hàng tạp hóa) 25.000 đồngyour documents to Share Upload unlock Bảng4:GiábánsảnphẩmsữatươiVinamilk ➢ Việc Vinamilk tham gia trực tiếp vào trình phân phối sản phẩm sữa tươi đến tay người tiêu dùng cuối thông qua cửa hàng đại diện “Giấc mơ sữa Việt” vơ tình biến cơng ty “Giấc mơ sữa Việt” trở thành đối thủ cạnh tranh thành viên kênh phân phối, cạnh tranh trực tiếp giá bán giá Get days of free Premium “Giấc mơ sữa Việt” thấp so với giá cửa hàng tiện lợi Winmart 5,2% Free Trial 3.2 Hệ xung đột kênh kênh phân phối truyền thống đại Vinamilk a.Nhữngảnhhưởngtíchcực ● Trong vài thời điểm, xung đột thành viên kênh tạo Already Premium? tác động tích cực việc cải tạo lại hệ thống kênh, giúp thành viên thượng Log in nguồn hạ nguồn kênh nâng cao tinh thần trách nhiệm quan tâm đến mục tiêu chung, phát triển toàn hệ thống kênh ● Theo báo cáo thường niên năm 2019 Vinamilk, số lượng điểm bán lẻ kênh truyền thống lên đến 251.000 điểm bán lẻ Tuy nhiên, số sụt giảm khoảng 240.000 điểm vào năm 2022 Lý giải điều này, báo cáo thường niên năm 2022 Vinamilk đề cập đến việc cơng ty rà sốt điểm bán hiệu suất thấp, từ lọc hệ thống phân phối, tăng hiệu suất điểm lẻ đáp ứng tiêu chí cơng ty ● Ngồi ra, Vinamilk đối tác ký Biên thỏa thuận hợp tác tồn diện nhằm giải khó khăn, hỗ trợ thủ tục vận chuyển, giao nhận tốn, đưa sách khen thưởng kỷ luật rõ ràng theo quy định mà Vinamilk đặt 26 This is a preview Do you want full access? Go b.Nhữngảnhhưởngtiêucực ● Theo kết vấn sâu thành viên kênh chúng cửa hàng all tạp hóa Premium andtơi,unlock 39 pages Happy Life Dương Văn Bé quý năm 2022 có doanh số bán dòng sản phẩm sữa tươi Vinamilk giảm trung bình 10%, lợi nhuận giảm 6% so với quý năm 2022 Sự sụt giảm doanh số lợi nhuận chủ yếu xảy cạnh tranh xung quyền Access to đột all documents lợi nhà bán lẻ với cửa hàng tiện lợi hay siêu thị phạm vi khu vực Get Unlimited Downloads ● Các cửa hàng bán lẻ cảm thấy không thoải mái nhà bán buôn giao hàng chậm, Improve grades thiếu phân loại khác sữa tươi Vinamilk sữa đường, sữayour vị socola, sữa khơng đường, khiến khách hàng khơng tìm được sản phẩm phù hợp với nhu cầu Ngoài ra, thành viên kênh bao gồm cửa hàng tiện lợi hay nhà bán lẻ truyền thống với có bất mãn số nơi bán nhận chiết khấu cao hơn, thu hút nhiều khách tới mua hàng Từ dẫn đến hệ thành viên kênh dần giảm lòng tin, khiến mối quan hệ thành viên thượng nguồn hạ nguồn xuất dấu hiệu rạn nứt Share your documents to ● Lịng tin yếu tố quan trọng để mối quan hệ hợp tác lâu bền để unlock mối quan hệ cam kết Khi có tin tưởng, thành viên kênh sẵn sàng hy sinh để xây dựng trì mục tiêu chung tồn kênh phân phối Xung đột làm lung lay niềm tin, hài lòng sụt giảm hậu dài hạn thành viên kênh niềm tin với kênh phân phối, sau rời bỏ kênh Upload Free Trial Các biện pháp giải xung đột kênh 4.1 Giải pháp tổ chức lại cải tạo hệ thống kênh phân phối Getphát days freedẫn Premium Vinamilk có hệ thống kênh phân phối tương đối dày đặc đối tác triển of nhanh đến việc cơng ty khó kiểm soát quản lý thành viên kênh, dẫn đến việc xảy tình trạng cạnh tranh xung đột, làm giảm hiệu hoạt động kênh Vinamilk tiến hành rà soát loại bỏ thành viên kênh không đạt yêu cầu, nhiên, đề xuất số giải pháp giúp công ty quy hoạch lại thành viên kênh hiệu Premium? Chúng đề xuất Vinamilk xây dựng bảng đánh giá chiAlready tiết thành viên kênh Log theo tiêu định lượng tiêu định tính Các tiêu định lượng giúp cơng ty xác định vùng thị trường bao phủ, khả phát triển thành viên kênh, dự đoán mức tăng trưởng doanh thu lợi nhuận Các tiêu định lượng là: ● ● ● ● Số thành viên kênh khu vực bao nhiêu? Khoảng cách hai thành viên kênh liền kề nhất? Số thành viên kênh xuất tháng? Mức tăng trưởng doanh thu lợi nhuận thành viên kênh bao nhiêu? Những số liệu thu thập phân tích, tổng hợp lại thành đồ kênh theo khu vực, xác định cụ thể vùng vị trí địa lý thành viên kênh, thị trường phục vụ, 27 in This is a preview Do you want full access? Go khách hàng mục tiêu tầm ảnh hưởng đến thành viên kênh khác Từ cơng ty đưa biện pháp nhằm quy hoạch lại vị trí thành viên kênh.and unlock all 39 Premium pages Các tiêu định tính thu thập qua mẫu phiếu điều tra nhằm đánh giá mức độ xung đột, dự đoán hành vi thành viên kênh Các tiêu bao gồm:Access to all documents ● Nhận thức cụ thể thành viên kênh hoạt động kênh Get Unlimited Downloads ● Thái độ thành viên kênh thành viên thượng nguồn hạ nguồn ● Ý kiến khiếu nại Improve your grades Các tiêu đánh giá thường xuyên giúp thành viên kênh giao tiếp hiệu quả, lắng nghe thấu hiểu thái độ thành viên kênh lại, cải thiện thái độ tinh thần trách nhiệm, phát xử lý kịp thời xung đột chưa phát sinh Upload Ngoài ra, Vinamilk cần lựa chọn thành viên kênh kỹ hơn, đưa tiêu lựa chọn thành viên kênh khắt khe Cụ thể, công ty cần đưa số cụ thể documents để Share your to đáp ứng yêu cầu trở thành thành viên kênh, yêu cầu mặt bằng, nhân công, thái độ phục unlock vụ, để trải nghiệm địa điểm mua sắm khác khách hàng đồng 4.2 Cơ chế tăng cường thông tin Biện pháp giải xung đột xảy kênh phân phối tạo hệ thống thơng tin minh bạch, rõ ràng dịng chảy thông tin kênh liền mạch Hệ thống thông tin Vinamilk thực chủ yếu nhà phân phối đại lý Ở hai kênh truyền days freetếPremium thống đại, Vinamilk áp dụng hệ thống ERP vớiGet ba giải phápof quốc Oracle, SAP Microsoft, khiến dịng thơng tin lưu chuyển dễ dàng giúp doanh nghiệp nắm bắt thơng tin kịp thời Vinamilk số công ty ứng dụng giải pháp quản trị quan hệ khách hàng - CRM SAP Việt Nam Công cụ giúp Vinamilk tương tác với khách hàng hiệu quả, theo dõi thông tin, lịch sử mua hàng, nhu cầu phản hồi khách hàng, nhằm đưa chiến dịch quảng bá biện pháp khắc phục cố phù Already Premium? Log in hợp Free Trial ● Ở kênh truyền thống, nhà phân phối Vinamilk kết nối vào hệ thống thông tin báo cáo qua Internet để sử dụng SAP, dùng hình thức ngoại tuyến (Offline) qua phần mềm Solomon Microsoft Các đại lý kênh truyền thống sử dụng phần mềm FPT phát triển cho PDA để lưu trữ giao dịch Với nhà bán lẻ, nhân viên kinh doanh Vinamilk thường tham quan điểm bán lẻ để ghi lại thông tin sản phẩm, giá cả, xu hướng mua khách hàng hoạt động đối thủ cạnh tranh ● Ở kênh phân phối đại, siêu thị lớn làm việc trực tiếp với Vinamilk, dịng thơng tin lưu chuyển liền mạch xác có trung gian Với siêu thị quy mô vừa nhỏ, cửa hàng tiện lợi làm việc với nhà phân phối khu vực, sau nhà phân phối báo cáo thông tin lên hệ thống Vinamilk Cửa hàng “Giấc mơ sữa Việt” tích hợp hệ thống thông tin quản lý 28 This is a preview Do you want full access? Go Vinamilk, đội ngũ nhân viên đào tạo để sử dụng thành thạo hệ thống Các trang thương mại điện tử website vàPremium ứng dụng “Giấc mơunlock sữa Việt” and allcó39 phần mềm thống kê tích hợp nhằm giúp doanh nghiệp quản lý thông tin sản phẩm, khách hàng pages Access to all documents ● Đối với kênh đại, giải pháp hệ thống thông tin Vinamilk tối ưu giúp công ty kiểm soát tốt Tuy nhiên, hạn chế lớn hệ thống thông tin nằm Get Unlimited Downloads kênh truyền thống Số lượng nhà bán lẻ kênh truyền thống Vinamilk đông đảo hệ thống kênh phân phối, nhiên việc áp dụng công nghệ cao yourhay grades khiến nhà bán lẻ khó nắm bắt, nhữngImprove vùng nông thôn chủ cửa hàng người lớn tuổi ● Giải pháp đề xuất cho Vinamilk triển khai hệ thống thông tin tự động đại thành thị, phổ biến tới chủ cửa hàng tuổi tác khơng q cao Khi có nhà bán lẻ tham gia, nhân viên Vinamilk hướng dẫn hỗ trợ chủ cửa hàng thời gian đầu để họ nắm bắt thành thạo việcyour nhậpdocuments liệu to Share báo cáo hệ thống unlock ● Đối với vùng nông thôn chủ cửa hàng nắm bắt hệ thống thông tin, Vinamilk cần cử nhân viên hỗ trợ, nhân viên giám sát khu vực xuống lấy liệu từ sổ sách cửa hàng Upload ● Ngồi ra, phân cơng nhân viên giám sát khu vực (theo quận, thành phố, huyện, ) làm công tác phổ biến chương trình khuyến mãi, ưu đãi Vinamilk, hỗ trợ bảng biểu, kệ hàng, Các nhân viên cần kiểm tra cửa hàng theo days freeđưa Premium định kỳ (tháng/ quý/năm), xen kẽ lần kiểm tra bất chợtGet để nhắc nhởofhoặc hình thức kỷ luật sai phạm nghiêm trọng diễn nhiều lần Free Trial 4.3 Xây dựng chuẩn mực quan hệ Các chuẩn mực chung đề xuất liên quan đến: ● Tính linh hoạt: Các thành viên kênh mong đợi lẫn thích ứng dễ dàng với Already Premium? hoàn cảnh thay đổi cản trở phát sinh đáp ứng mức đàm phán tối thiểu.Log ● Trao đổi thông tin: Các thành viên chia sẻ thơng tin thích hợp, dù thơng tin nhạy cảm, theo tiêu chí: thường xuyên, nhanh chóng, triệt để nhằm tháo gỡ mâu thuẫn, tránh phát sinh thành xung đột ● Đoàn kết: Các thành viên kênh lợi ích chung hệ thống kênh thay hướng mục tiêu riêng cá nhân ● Chuẩn mực quan hệ khác với sách, chúng cần có linh hoạt tạo tiền đề tin tưởng, thấu hiểu thành viên kênh Chuẩn mực khơng thể đưa ra, sau ép buộc thành viên kênh làm mặc kệ khơng kiểm sốt họ ● Chuẩn mực quan hệ hình thành cách tích cực thành viên kênh phân phối tương tác lẫn với kỳ vọng vấn đề chia sẻ Chúng đề xuất thành lập chuẩn mực quan hệ với tham gia tất thành viên kênh, 29 in This is a preview Do you want full access? Go cách thường xuyên tổ chức buổi gặp mặt, hội nghị để thành viên kênh gặp gỡ trao đổi, tháo gỡ khúc mắc Premium and unlock all 39 pages ● Ngoài ra, hợp đồng, Vinamilk cần đảm bảo hợp đồng làm việc với bên đối tác dừng mức độ chi tiết vừa phải, có chức làm giảm xung đột phá hoại cách đưa đàm phán cho nhận hai bên, trênto tiền khuôn khổ Access allđềdocuments điều chỉnh hành vi Hợp đồng không nên chi tiết cặn kẽ, dẫn đến hành vi cứng nhắc tạo tiềm ẩn cho mối quan hệ Get Unlimited Downloads 4.4 Sử dụng biện pháp khuyến khích thành viên nhằm giải xung đột Improve your grades kênh Việc khuyến khích quan tâm tới quyền lợi thành viên kênh mang lại ảnh hưởng tích cực, giúp cơng ty điều hịa mối quan hệ tạo niềm tin cho đối tác, hướng đối tác đến mục tiêu chung kênh Chúng đưa các đề xuất giải pháp khuyến khích thành viên kênh sau: Upload ● Thay áp dụng mức chiết khấu theo vùng địa lý, Vinamilk ápdocuments dụng mức to Sharenên your chiết khấu giá sản phẩm chung cho kênh phân phối, nhiên tăng mức chiết unlock khấu doanh số bán hàng cao, ví dụ: mức chiết khấu 15% với cửa hàng có doanh số bán từ 60-150 triệu đồng/tháng, mức chiết khấu 20% với cửa hàng có doanh số từ 150-300 triệu đồng/tháng ● Có sách hỗ trợ vận chuyển, chi phí bảo quản với đại lý, nhà bán bn lấy hàng xa ● Cho phép cửa hàng toán chậm khoảng thời gian định Việc cho phép tốn chậm hình thức Vinamilk cấp tín dụng cho cửa hàng bán lẻ, sách đưa cần chi tiết để không làm hưởngofđến lợiPremium Getảnh days free nhuận công ty ● Hỗ trợ nhân viên bán hàng, chủ cửa hàng kỹ kinh nghiệm bán hàng Vinamilk tổ chức buổi đào tạo hàng tháng để giúp đỡ thành viên kênh việc bán hàng hiệu Free Trial Already Premium? Log in 30 This is a preview Do you want full access? Go CHƯƠNG IV: ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÁC GIẢI PHÁP Premium and unlock all 39 pages Lợi Vinamilk: Access to all documents ● Sơ đồ tổ chức Vinamilk: Sơ đồ tổ chức xác định cách kinh doanh điều hành quản lý Nếu sơ đồ tổ chức Vinamilk thiết kế tốt đảm bảo phân chia trách nhiệm quyền hạn Get Unlimited Downloads công ty, giúp tăng hiệu hoạt động Ngoài ra, sơ đồ tổ chức thúc đẩy nơi làm việc suất thúc đẩy phát triển sáng tạo nhân viên Improve your grades ● Nhân lực: ○ Vinamilk sử dụng đội ngũ lớn đa dạng chuyên gia, kỹ sư, nhân viên bán hàng, cơng nhân sản xuất, nhân viên tiếp thị, kế tốn, nhân viên tài quản trị văn phịng ○ Người lao động Tồn tập đồn có 9.506 nhân tính Share tới thờiyour điểmdocuments ngày to 31/12/2022, ngồi làm việc tòa nhà văn phòng, 60% số nhân viên công ty làm việc 12 trang trại 13 nhà máy với làm việc unlock 40 đơn vị nước chi nhánh nước ○ Nhân viên Vinamilk có hội đào tạo để trau dồi lực chuyên môn nhằm đáp ứng yêu cầu khó khăn cơng việc Vinamilk thường xun tổ chức buổi hội thảo phát triển chuyên môn, khóa đào tạo kỹ thuật buổi đào tạo thực hành nước ○ Do nhân viên người trực tiếp tham gia vào trình phân phối hàng hóa đến khách hàng nên người đóng vai trị định việc quản lý hiệu kênh phân phối Vinamilk Nhân viên tăng doanh số bán hàng, nâng Get days of free Premium cao hài lòng khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ đảm bảo hàng hóa giao cách vào thời điểm thích hợp Nhân viên chia sẻ thơng tin, đánh giá khách hàng hàng hóa, dịch vụ, giúp Vinamilk nâng cao hiệu mạng lưới phân phối chất lượng sản phẩm đầu Upload Free Trial Already Premium? Log in ● Công nghệ: ○ Ứng dụng công nghệ tiên tiến vào nông nghiệp bền vững ○ Trong năm 2023, Vinamilk đẩy mạnh việc phát triển công nghệ số để chiếm lĩnh thị trường Đặc biệt đẩy mạnh công nghệ số để phát triển kênh phân phối đại Vinamilk đưa sáng kiến sử dụng lượng tái tạo, Con số bao gồm việc triển khai lắp đặt hệ thống điện áp mái khu công nghiệp, trại địa điểm khác Doanh nghiệp hồn tất việc chuyển đổi bao bì theo cơng nghệ mới, tiết kiệm chi phí đa dạng hóa sản phẩm mà giữ chứng nhận ISO 9001 cho trại trung tâm phôi ○ Triển khai định hướng đầu tư xanh, thiết bị giới, thiết bị điện công suất lớn ưu tiên công nghệ động hệ mới, tiết kiệm lượng, đáp ứng tiêu chuẩn khí thải nghiêm ngặt ○ Theo đó, Vinamilk đưa phát triển bền vững vào thành chiến 31 This is a preview Do you want full access? Go lược phát triển giai đoạn 2022-2026, cụ thể là: ■ Đẩy mạnh lộ trình phát triển bền vững theo mơ unlock hình thành all cơng39 pages Premium and ngành sữa giới; ■ Ứng dụng khoa học công nghệ vào nông nghiệp sản xuất theo hướng bền vững Access to all documents ■ Gia tăng lượng tái tạo ■ Trồng xanh để trung hịa khí nhà kính, hướng đến mục tiêu đưa phát thải ròng (Net-Zero) vào nămGet 2050.Unlimited Downloads ■ Vinamilk công ty liên kết mở rộng trang trại sản xuất tăng cường ứng dụng công nghệ số để cải thiện hệ thống quản lý nguồn lực Họ áp dụng hệ thống ERP, Văn phòng điện tử vàgrades Hợp đồng Improve your điện tử, công cụ chữ ký số E-sign, để hợp lý hóa hoạt động quản lý sản xuất họ, giúp chúng hoạt động hiệu quả, nhanh chóng thuận tiện Các trang trại họ triển khai công nghệ tự động hóa Cơng nghiệp 4.0 tiên tiến để đảm bảo quản lý từ xa có hệ thống, trọng đầu tư vào thiết bị, máy móc đại hệ thống tự động hóa Upload Share your documents to ➢ Vinamilk sử dụng cơng nghệ để giảm chi phí sản xuất, nâng cao suất unlock ● Cung ứng: ○ Nguyên vật liệu, phụ liệu, phụ tùng phục vụ sản xuất giao tiến độ, giá trị tồn kho nguyên vật liệu trì mức phù hợp hoàn thành đấu thầu chốt hợp đồng nguyên vật liệu cho năm 2023 Phối hợp giao hàng kịp thời toàn diện cho nhu cầu nhà máy, khu vực công ty Phản hồi tốt sản phẩm dòng sản phẩm chương trình tung tái tung Get days of free Premium ○ Vinamilk tận dụng chuỗi cung ứng để chủ động đảm bảo việc lập kế hoạch sản xuất Các giải pháp triển khai thay đổi liệu cải thiện phương pháp phân phối để tạo tảng cho phát triển tương lai Free Trial ● Nghiên cứu phát triển: Already Premium? Log in Chính sách nâng cao lực sản xuất công nghệ, củng cố vị Vinamilk thị trường cạnh tranh, khuyến khích hoạt động xuất khẩu, hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh Vinamilk tiếp tục trọng tâm Bộ phận Nghiên cứu & Phát triển đáng kể đến phát triển dài hạn công ty Năng lực sản xuất tiên tiến Vinamilk khẳng định qua việc Bộ phận R&D nghiên cứu 15 sản phẩm mới, 40 mặt hàng cải tiến 16 sản phẩm xuất vào năm 2022 ● Sản xuất: ○ Hoàn thành kế hoạch sản lượng chất lượng lẫn tiến độ ○ Bộ phận Sản xuất Bộ phận R&D kiểm tra Yêu cầu kỹ thuật - tiêu chuẩn hóa quy trình cơng nghệ cho tất hàng hóa - với ưu tiên hàng đầu chất lượng Các ưu điểm bao gồm: đảm bảo chất lượng đồng sản phẩm sữa trùng, sữa chua ăn…; nâng cao chất lượng sản phẩm sữa tươi trùng Green Farm sử dụng 32 This is a preview Do you want full access? Go cơng nghệ khí Nitơ tăng khả giám sát chặt chẽ chất lượng sản phẩm giới thiệu vào năm 2022 Premium and unlock all 39 pages ● Thiên nhiên: Access to all documents Vinamilk phụ thuộc vào tài nguyên thiên nhiên tái tạo khơng thể tái tạo được, đặc biệt đất, nước, rừng Trong hoạt động sản xuất tỷ Get Unlimited Downloads lệ sử dụng lượng xanh đạt tới 87%, tỷ lệ nước tuần hồn để tái sử dụng cho trồng trọt đạt tới 85%, 100% tỷ lệ đạt tiêu chuẩn tái chế phân thải bò Improve your grades ● Sản phẩm: Upload Share your Vinamilk có 250 đơn vị lưu kho thuộc mạng lưới phân phối vớidocuments 04 ngành to hàng chủ yếu Sữa bột, Sữa chua, Sữa đặc Sữa công thức Phát triển, đổi mới, unlock với cơng bố thị trường hàng loạt sản phẩm cũ lên tới 20 loại sản phẩm khác Vinamilk nâng cấp bao bì kiểu dáng cho nhiều sản phẩm dẫn đầu ● Hạ tầng: Free Trial Vinamilk quản trị hệ thống 15 trang trại với 16 Việt Nam, Mỹ, Lào Campuchia Doanh nghiệp Vinamilk có 100% thốngoftrang Get 7hệdays freetrại Premium trung tâm bò sữa Việt Nam, đạt loạt chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2015 Global G.A.P ● Chi phí sản xuất kiểm sốt hiệu quả: Tình hình giá xăng dầu, sản phẩm, nguyên vật liệu tăng cao trongPremium? năm 2022 SảnLog xuất Already tăng mạnh theo lô nhỏ dẫn đến hao hụt sản phẩm xuất Mặc dù nhà sản xuất nỗ lực tiết kiệm nguồn lực kiểm sốt tồn số tiền tiết kiệm ước tính 111 tỷ đồng, dẫn đến giá thành sản xuất chung thấp so với dự kiến ● Marketing: ○ Theo báo cáo thường niên Vinamilk năm 2022 “ Vinamilk tiếp tục dẫn đầu ngành hàng trọng yếu Sữa Nước, Sữa Chua Ăn, Sữa Chua Uống, Sữa Đặc.” ○ Vinamilk đổi mới, sáng tạo để gia tăng giá trị cho dòng sản phẩm tất phân khúc thị trường, từ cao cấp, phổ thơng đến bình dân, với mục tiêu đáp ứng đa dạng nhu cầu thị trường, mang đến cho người dân Sử dụng thực phẩm chức Chăm sóc chất lượng cao mang đến trải nghiệm hấp dẫn thiết thực Vinamilk phát triển sản phẩm sở 33 in This is a preview Do you want full access? Go pages nghiên cứu Hiểu biết chi tiết hành vi, thị hiếu nhu cầu dinh dưỡng người giúp Việt Nam cung cấp giải pháp dinh dưỡng hiệu all thiết Premium and unlock 39 thực Access to all documents ● Kinh doanh nội địa: Vinamilk trọng đến tính bền vững chiến lược mở rộng kênh phân phối Get Unlimited Downloads nhằm kinh doanh hiệu Đây điểm khởi đầu vững để doanh nghiệp nâng cao hiệu hoạt động kênh phân phối bước khôi phục hoạt động bán hàng hóa thị trường ngày cạnh tranh, định hướng người dùng Improve yourtiêu grades nhiều biến động kinh tế Các sách thương mại thiết lập điều chỉnh cho kênh phân phối sau tính đến điều kiện thị trường nói chung nhằm thúc đẩy mối quan hệ hợp tác lâu dài doanh nghiệp nhà phân phối Bên cạnh đó, Vinamilk trọng ứng dụng cơng nghệ thông tin nhằm tạo tối ưu quản lý xử lý liệu, giúp tăng hiệu giám sát hiệu hoạt động Upload Share your documents to unlock ● Phân phối kênh truyền thống: Thực giải pháp liên quan đến sách thương mại nhằm cân mối quan hệ hợp tác lợi ích điểm bán tối ưu hóa số lượng Doanh nghiệp kiểm tra điểm bán hàng hiệu suất thấp từ lọc lại hệ thống phân phối nâng cao hiệu suất điểm lẻ đáp ứng yêu cầu công ty Get days of free Premium ● Phân phối kênh đại: Free Trial Mạng lưới phân phối kênh đại có diện mạnh mẽ mở rộng đáng kể với gần 8.000 điểm bán Kết kết đội ngũ phát triển thị trường Vinamilk nỗ lực xây dựng mối quan hệ bền chặt với đối tác đồng thời xây dựng sách thương mại hợp tácAlready thương mại Premium? bền vững, cạnh Log tranh cho kênh phân phối ● Kênh thương mại điện tử khách hàng đặc biệt: Ngồi ra, mức tăng trưởng tích cực 30% 10% đạt nhờ chi tiêu kịp thời cho tảng kỹ thuật số để bắt kịp xu hướng mua sắm trực tuyến phục hồi ngành dịch vụ ăn uống trời, du lịch hàng không Với tiến độ cải tiến chất lượng thành công năm 2022, thương hiệu Vinamilk bước thâm nhập sâu vào chuỗi cà phê gia đình tiếng khu vực đô thị lớn, củng cố tảng khách hàng dạng kênh khách hàng riêng ● Chuỗi cửa hàng “Giấc mơ Sữa Việt”: 34 in This is a preview Do you want full access? Go Số lượng mở tính tốn kỹ lưỡng để đảm bảo hiệu hoạt động cao, nhiều thách thức Vinamilk tiến đến số gần 650 cửa hàng Premium and unlock all 39 vào năm 2022 tiếp tục phát triển năm 2023 pages ● Tài chính: Access to all documents Kết tài quý năm 2022 Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (“Vinamilk”) công bố với tổng doanh thu hợp đạt 15.081 tỷ đồng Tổng doanh thu hợp lũy GetcácUnlimited Downloads kế năm 2022 60.075 tỷ đồng thu nhập rịng chi nhánh nước, xuất quốc tế đạt 50.704 tỷ đồng 4.828 tỷ đồng 4.424 tỷ đồng Improve your grades ➢ Doanh thu ổn định lại thụt lùi so với năm 2021, đảm bảo củng cố, quản lý, phát triển mở rộng kênh ● Đánh giá nguồn nhân lực Vinamilk: Upload ○ Vinamilk tập trung vào tối ưu chi phí vận hành đề tái đầu tư mở rộng Share your documents to kênh phân phối, đồng thời củng cố sức mạnh thương hiệu Vì ưu tiên ngắn hạn Vinamilk tăng trưởng thị phần giữ cho doanh số bán hàng bền bì unlock mà có lợi nhuận ○ Vinamilk đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, triển khai thực hành tiêu chuẩn quốc tế phát triển bền vững ○ Tập đoàn đứng đầu thị trường sữa Việt với 146000 số lượng bò sữa khai thác; 15 trang trại Việt Nam; gần 16 nhà máy đại công nghệ cao nước 250000 điểm bán hệ thống phân phối Free Trial ➢ Nhận thấy nguồn lực dồi dào, đông đảo với phát triển quy mô trường Get days of thị free Premium Vinamilk, kết hợp với yếu tố cơng nghệ đại ta thấy Vinamilk có nguồn nhân lực tổ chức lại kênh, mở rộng kênh quản lí kênh Điều kiện thời gian ● Tầm nhìn chiến lược phát triển Vinamilk năm (2023-2026): ○ Phát triển sản phẩm trải nghiệm tuyệt vờiAlready dẫn đầu tiêu dùng ngành Premium? Log sữa Việt Nam ○ Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ triển khai thực hành chuẩn mực phát triển bền vững quốc tế ○ Nhắm mục tiêu tài xây dựng văn hóa xung quanh đổi sáng tạo ○ Tạo hội kinh doanh thông qua sáp nhập mua lại, liên doanh đầu tư mạo hiểm ● Thời gian thực hiện: năm (2023-2026) với kế hoạch phát triển Bền vững Vinamilk ● Các tiêu chí Vinamilk đáp ứng: ○ Chiến lược mở rộng kênh quản lý kênh Vinamilk với quản trị rủi ro ○ Tình hình kinh tế ổn định năm 2022, giảm so 2021 hướng tới phát triển năm 2023 ○ Có lợi cạnh tranh so với hãng sữa khác 35 in This is a preview Do you want full access? Go ○ Nguồn lao động dồi với nguồn nhân lực lớn ○ Tiềm tăng trưởng tăng trưởng thịand trường sữa Premium unlock all 39 pages Access to all documents Get Unlimited Downloads Improve your grades Upload Share your documents to unlock Free Trial Get days of free Premium Already Premium? Log in 36 This is a preview Do you want full access? Go CHƯƠNG V: KẾT LUẬN Premium and unlock all 39 pages Vinamilk có nhiều tiềm việc phát triển hệ thống kênh phân phối song có tồn định Vinamilk nên cân hai kênh phân phối truyền thống đại kết hợp áp dụng giải pháp để khắc phục tối đa nhược điểm vấn đề Access to all documents số xung đột kênh để tối ưu hóa thành công kinh doanh sản phẩm sữa tươi Vinamilk Get Unlimited Downloads Improve your grades Upload Share your documents to unlock Free Trial Get days of free Premium Already Premium? Log in 37 This is a preview Do you want full access? Go TÀI LIỆU THAM KHẢO https://e.vnexpress.net/news/business/Vinamilk-ramps-up-r-amp-d-to-win-big-glo Premium and unlock all 39 pages bally-4349738.html https://en.nhandan.vn/Vinamilk-remains-leader-in-liquid-milk-market-in-vietna m-post97093.html Access to all documents https://www.euromonitor.com/traditional-grocery-retailers-in-vietnam/report https://www.mckinsey.com/industries/retail/our-insights/asean-grocery-balancing Get Unlimited Downloads -growth-with-profitability https://vietnaminsider.vn/Vinamilk-is-still-leading-in-many-products-in-the-dairy Improve your grades -market-despite-many-fluctuations/ https://fieldcheck.biz/library/market-segmentation-of-Vinamilk.html https://www.mckinsey.com/featured-insights/future-of-asia/the-new-faces-of-thevietnamese-consumer https://vietnamnews.vn/brand-info/943612/a-network-of-13-modern-dairy-factori es-%E2%80%93-decisive-factor-for-Vinamilk-to-lead-dairy-market-in-vietnam html Share your documents to https://www.dairyreporter.com/Article/2022/11/17/Vinamilk-to-build-two-high-te unlock ch-plants-to-boost-production-capacity 10 https://www.Vinamilk.com.vn/en/improvement-innovation/new-production-techn ologies 11 https://www.prnewswire.com/news-releases/vietnams-leading-dairy-company-Vi namilk-commits-to-sustainable-development-with-green-farm the-ecological-dai ry-farm-system-at-global-dairy-congress-301583560.html 12 Website Chính thức Vinamilk: https://www.vinamilk.com.vn/ 13 Báo cáo thường niên 2022 Vinamilk: Get days of free Premium https://www.vinamilk.com.vn/static/uploads/bc_thuong_nien/1681715597-f2ab21 a9612f1da979df9f9bc70d3191ce1867c50f38eea2f6b5027d87960d18.pdf Upload Free Trial Already Premium? Log in 38