(Tiểu luận) đề án tìm hiểu về văn hóa giao tiếp trong dulịch của người pháp

Giới thiệu chung về đất nước Pháp

Sơ lược về địa lý- văn hóa- lịch sử

1.1 Vị trí địa lý, điều kiện tự nhiên, tài nguyên thiên nhiên a Vị trí địa lý

Nước Pháp nằm ở phía Tây Châu Âu (543940 km2) -

Pháp, nằm ở phía Tây Trung Âu, có lãnh thổ trải dài đến Bắc Âu và Nam Âu, trở thành quốc gia duy nhất liên kết hai khu vực này Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho Pháp trong việc quản lý các hoạt động kinh tế và an ninh xã hội.

Pháp, với tọa độ địa lý từ 42°30' đến 52° Bắc và 40°30' đến 80° Đông, nằm ở vị trí trung tâm giao thông của châu Âu Quốc gia này tiếp giáp với nhiều nước có nền kinh tế phát triển như Đức và Tây Ban Nha, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển kinh tế và giao thương.

Ba Nha, Italia, Bỉ,… b Điều kiện tự nhiên

- Nước Pháp có tỷ lệ diện tích núi và đồng bằng tương đương:

+ Hai vùng đồng bằng là Pari và Akitanh năm ở phía TâyNam.

Miền Tây là khu vực đồng bằng với những dãy núi thoải, bao gồm các dãy Vosges, Jura và Anpơ Trong đó, dãy Anpơ nổi bật với độ cao và phong cảnh tuyệt đẹp, được xem là dãy núi đẹp nhất Châu Âu.

Địa hình nước Pháp có sự phân chia rõ rệt, với phía Đông Nam có đồi núi cao hơn, trong khi trung tâm là vùng núi cổ thấp dưới 1000m Bên cạnh đó, phía Tây Nam nổi bật với dãy núi trẻ Pêrênê chạy dài dọc biên giới Tây Ban Nha.

Nước pháp có khí hậu ôn hòa:

+ Miền Tây và Bắc có khí hậu ôn đới hải dương

+ Miền nam có khí hậu cận nhiệt Địa Trung Hải

Vùng trung tâm và phía Đông của Pháp có khí hậu ôn đới lục địa, tạo điều kiện thuận lợi cho nông nghiệp, du lịch và cư trú Pháp nổi bật với mạng lưới sông ngòi phong phú, bao gồm các hệ thống sông lớn như sông Seine dài 776 km, sông Rhône dài 552 km, sông Loire dài 1020 km và sông Garonne dài 650 km Ngoài ra, đất nước này còn có hệ thống kênh đào dày đặc, góp phần vào sự phát triển kinh tế và đời sống của người dân.

Giao thông vận tải đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao sức mạnh kinh tế-xã hội của Pháp tại khu vực Tây Âu Với diện tích đất canh tác rộng lớn và nguồn nước tưới phong phú, Pháp có điều kiện thuận lợi để phát triển nông nghiệp bền vững.

Pháp không chỉ nổi bật với vẻ đẹp thơ mộng mà còn là một quốc gia phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực công nghệ và dịch vụ Bên cạnh đó, Pháp còn được công nhận là một trong những cường quốc nông nghiệp hàng đầu tại Châu Âu.

Rừng chiếm 1/3 diện tích tự nhiên của Pháp, chủ yếu tập trung ở khu vực phía Đông Theo Tổ chức Lương thực và Nông nghiệp Liên hợp quốc (UNFAO), khoảng 29% diện tích đất nước, tương đương gần 16 triệu ha, là rừng.

Nước Pháp sở hữu nhiều loại khoáng sản phong phú như than, quặng sắt, bôxit và kali, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển công nghiệp giai đoạn đầu Về mặt dân cư xã hội, Nước Pháp có cấu trúc dân số đa dạng và phong phú, ảnh hưởng đến các khía cạnh văn hóa và kinh tế của đất nước Chế độ chính trị của Pháp cũng đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và phát triển nguồn tài nguyên khoáng sản này.

Là một trong những nước có dân số đông nhất Châu Âu:

1976 (53 triệu người), 1995 (56,3 triệu người), 2004 (60,56 triệu người) nhưng mức tăng dân số thấp (gia tăng tự nhiên 0.39%), dân cư tương đối thuần nhất

Pháp là quốc gia có tỷ lệ người nhập cư nước ngoài cao nhất Châu Âu, với hơn 10% dân số, chủ yếu đến từ các nước Châu Phi Đồng thời, dân số già của Pháp cũng chiếm trên 15%, với tuổi thọ trung bình cao.

Tỷ lệ người Pháp sống ngoài hôn nhân đang gia tăng, trong khi tỷ lệ thất nghiệp cao, đạt 12,6% vào năm 1997, cao hơn so với mức 10,6% của EU, 5,8% của Anh và 11,3% của Đức, chủ yếu do tỷ lệ người nhập cư lớn Bên cạnh đó, tỷ lệ dân số thành thị tại Pháp cũng cao, đạt 82% vào năm 2004.

Việt Nam sở hữu nguồn lao động dồi dào với tỷ lệ lao động có tay nghề cao, chủ yếu tập trung trong các ngành công nghiệp và dịch vụ Điều này góp phần nâng cao mức sống của người dân trong khu vực.

Pháp là một trong bốn quốc gia có hệ thống giáo dục phát triển hàng đầu thế giới, nổi bật với nhiều trường đại học danh tiếng như Đại học Paris và Đại học Strasbourg Chính phủ Pháp đầu tư mạnh mẽ cho giáo dục, với mức chiếm tới 6% GDP.

Pháp, với bề dày lịch sử và văn hóa phong phú, là quê hương của nhiều nha khoa học, nhà văn và nhà thơ nổi tiếng Quốc gia này sở hữu 18 di sản văn hóa thế giới, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của ngành du lịch Theo thống kê năm 2018, du lịch nội địa đã trở nên phổ biến hơn so với du lịch nước ngoài ở tất cả các nhóm tuổi, đặc biệt được ưa chuộng bởi du khách từ 35 đến 44 tuổi, trong khi đó, du lịch nước ngoài lại thu hút nhiều nhất du khách từ 15 đến 24 tuổi.

Do you want full access? Go Premium and unlock all 39 pages

Access to all documents Get Unlimited Downloads Improve your grades

Share your documents to unlock

Là nước cộng hòa tư sản đứng đầu là tổng thống với nhiệm kỳ 7 năm bằng tuyển cử phổ thông đầu phiếu

Việt Nam là quốc gia có nhiều đảng phái chính trị, trong đó nổi bật là các đảng lớn như Đảng Tập hợp vì nền Cộng hòa, Đảng Công hòa Bình dân, Đảng Cấp tiến, Đảng Xã hội và Đảng Cộng sản.

Tổng quan kinh tế Pháp

Tổng quan về thị trường khách

Mục đích của chuyến đi: Mục đích đi du lịch của người

Du khách Pháp thường tìm kiếm sự nghỉ ngơi và mở mang tri thức, yêu thích khám phá danh lam thắng cảnh, văn hóa và phong tục tập quán của các dân tộc Họ là những người đam mê thiên nhiên và nghệ thuật, thường chọn những điểm đến kết hợp giữa thiên nhiên và con người hoặc các thành phố nổi tiếng về nghệ thuật và bảo tàng Việt Nam nổi bật như một điểm đến hấp dẫn với du khách Pháp nhờ vào vẻ đẹp hùng vĩ, nền văn hóa phong phú và lịch sử lâu đời Đất nước này không chỉ có cảnh quan yên bình mà còn sở hữu giá trị lịch sử đáng tự hào, an ninh ổn định, người dân thân thiện và dịch vụ hấp dẫn.

Khách du lịch Pháp thường đến Việt Nam vào tháng 7 và 8, thời điểm lý tưởng để tận hưởng những trải nghiệm tuyệt vời trên các bãi biển với cát trắng trải dài vô tận.

Theo kết quả điều tra, 55% du khách đến Việt Nam là nam giới, trong khi 45% là nữ Đối với độ tuổi, nhóm khách trên 55 tuổi chiếm tỷ lệ cao nhất với 40%, tiếp theo là nhóm khách từ 45 đến 54 tuổi với 26%.

Theo thống kê, du khách đến Việt Nam chủ yếu thuộc độ tuổi từ 18-35, chiếm phần lớn, trong khi nhóm từ 36-55 tuổi chiếm 24% và du khách dưới 18 tuổi chỉ đạt 10% Điều này cho thấy rằng cơ cấu độ tuổi của khách du lịch Pháp tại Việt Nam chủ yếu là người lớn, có xu hướng tìm kiếm sự nghỉ ngơi và thư giãn.

Theo tỷ lệ khách thường xuyên, 58,2% khách đến Việt Nam lần đầu, trong khi chỉ 27,7% quay lại lần hai và 14,2% là lần thứ ba Dữ liệu cho thấy du khách Pháp đến Việt Nam đông nhưng tỷ lệ quay lại lần hai và ba rất thấp Điều này đòi hỏi một cái nhìn khách quan để tìm ra giải pháp thu hút du khách trở lại Việt Nam nhiều lần hơn.

Về hình thức tổ chức đi du lịch: Kết quả điều tra năm

Năm 2013, khoảng 50,6% du khách Pháp đến Việt Nam tham gia tour do các công ty lữ hành tổ chức, trong khi 49,4% tự sắp xếp chuyến đi Tỷ lệ này cho thấy cơ cấu tổ chức du lịch của du khách Pháp khá đồng đều Hình thức du lịch theo tour thường phù hợp với khách có mục đích tham quan, nghỉ ngơi và giải trí, trong khi du khách tự sắp xếp có tính chủ động và linh hoạt hơn, cho phép kết hợp nhiều mục đích khác nhau và tiết kiệm chi phí.

Người Pháp thường có thời gian lưu trú dài tại Việt Nam, thường trên 2 tuần Cụ thể, 14% du khách lưu trú dưới 7 ngày, 16% ở lại 1 tuần, trong khi đó, 45% du khách chọn thời gian lưu trú phổ biến nhất là 2 tuần.

Khách du lịch quốc tế từ Pháp đóng góp một tỷ trọng lớn trong tổng số lượng khách quốc tế đến Việt Nam, cho thấy đây là một thị trường quan trọng với khả năng chi tiêu cao Trung bình, mỗi du khách Pháp chi tiêu khoảng 1.443,28 USD trong thời gian lưu trú 12,76 ngày, tương đương với chi tiêu bình quân 113,10 USD mỗi ngày.

(Báo cáo thường niên du lịch Việt Nam 2019)

Theo kết quả điều tra năm 2011, khoảng 18% khách quốc tế chọn nghỉ tại các khách sạn 5 sao, trong khi 17% nghỉ tại khách sạn 4 sao Đặc biệt, khách sạn 3 sao thu hút 41% du khách, trở thành loại hình lưu trú phổ biến nhất Ngoài ra, 12% du khách nghỉ tại khách sạn 2 sao, 3% tại khách sạn 1 sao, và 9% chọn các cơ sở lưu trú khác Tỷ lệ du khách quốc tế ở khách sạn 3 sao chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng số du khách Pháp đến Việt Nam.

Theo kết quả điều tra, du khách Pháp có nhiều nguồn thông tin hữu ích để tìm hiểu về đất nước và con người Việt Nam Trong đó, thông tin từ bạn bè chiếm 42%, cho thấy sự tin tưởng vào lời khuyên cá nhân trong việc khám phá văn hóa và điểm đến mới.

Theo khảo sát, 19% người tiêu dùng tìm hiểu thông tin qua internet, trong khi quảng cáo trên truyền hình chiếm 18%, các nguồn khác là 16% và 15% Đáng chú ý, thông tin từ sách, báo, tạp chí chỉ chiếm một tỷ lệ rất nhỏ.

Phản hồi tích cực từ du khách là yếu tố quan trọng nhất để thu hút du lịch tại Việt Nam Đối với du khách Pháp, Việt Nam nổi bật với phong cảnh đẹp, yên bình và nền văn hóa phong phú, cùng với sự ổn định về an ninh và chính trị Người dân thân thiện và dịch vụ hấp dẫn cũng góp phần làm cho Việt Nam trở thành một trong 10 thị trường nguồn hàng đầu trong ngành du lịch Du khách Pháp thường có thời gian lưu trú dài, thường trên 2 tuần.

Đặc điểm tâm lý của khách du lịch là người Pháp

Sở thích tiêu dùng của người du lịch là người Pháp 15 2 Hành vi tiêu dùng của người du lịch là người Pháp

Du khách Pháp thường yêu thích khám phá các danh lam thắng cảnh và nét văn hóa đặc trưng của các dân tộc Họ là những người yêu thiên nhiên và nghệ thuật, vì vậy thường lựa chọn những điểm đến kết hợp giữa yếu tố thiên nhiên và con người Các thành phố nổi tiếng về nghệ thuật, bảo tàng, cùng với những giá trị văn hóa và lịch sử độc đáo cũng là sự lựa chọn ưu tiên của họ.

Người Pháp ưa chuộng sử dụng ôtô và xe đạp trong các chuyến du lịch để dễ dàng khám phá cảnh vật và con người xung quanh Nhiều du khách Pháp khi đến Việt Nam thường thuê xe đạp hoặc đi xích lô để tự mình trải nghiệm những con phố cổ của Hà Nội.

Du khách thường ưu tiên chọn các khách sạn từ 3-4 sao trở lên hoặc những nhà nghỉ giải trí để đảm bảo cảm giác an toàn Họ mong muốn được phục vụ tận tình, chu đáo với thái độ thân thiện và mến khách.

Khách Pháp là những thực khách lịch sự, yêu cầu bàn ăn tiện nghi, hiện đại và sạch sẽ trong không khí ấm cúng Họ đam mê ẩm thực quê hương, nhưng cũng trân trọng các món ăn của các nền văn hóa khác Sự cầu kỳ trong chế biến và chất lượng món ăn rất được coi trọng, với sở thích cho các loại súp trong, món nướng, chiên và thịt bò tái Họ ưa chuộng pate tỏi, bánh mỳ trắng với bơ và pho mát, cùng với rau tươi và salad tổng hợp Rượu vang đỏ và Cognac là lựa chọn yêu thích của họ Đặc biệt, khách Pháp thích trò chuyện với bếp trưởng hoặc quản lý nhà hàng về những món ăn họ đang thưởng thức.

Khách du lịch Pháp thường ưa thích dùng bữa cùng gia đình và người thân hơn là ăn cùng người lạ, vì họ cảm thấy khó khăn trong việc giao tiếp và không tự nhiên khi vừa ăn vừa trò chuyện Do đó, việc phục vụ ăn uống ngay tại phòng là lựa chọn phổ biến của họ.

- Người Pháp thích có nhiều thời gian tự do, thoải mái như mua sắm, uống cà phê,

Giây phút uống cà phê buổi sáng được xem là khoảnh khắc đẹp và riêng tư, đóng vai trò quan trọng trong ngày của họ Sau thời gian này, họ thường mong muốn nhận được thông báo hoặc cập nhật tin tức trong khi ngồi ăn tại bàn.

Người Pháp yêu thích mua sắm các sản phẩm đặc trưng của Việt Nam như chậu cây, tranh sơn mài và lụa Việt Nam để làm quà tặng cho bạn bè, người thân và gia đình, tạo nên những kỷ niệm đáng nhớ.

2.Hành vi người tiêu dùng

Hành vi người tiêu dùng bao gồm toàn bộ quá trình từ khi khách hàng nhận biết nhu cầu cho đến khi họ quyết định mua và sử dụng sản phẩm, dịch vụ, cùng với việc đưa ra ý kiến sau khi trải nghiệm Nó phản ánh suy nghĩ, cảm nhận, thái độ và hành động của khách hàng trong suốt quá trình mua sắm và tiêu dùng Hành vi này mang tính năng động và chịu ảnh hưởng từ các yếu tố xung quanh.

Nền tảng thông tin thông minh mới của Interface Tourism, Insights - ETIM, đã cung cấp những số liệu quan trọng về xu hướng du lịch của người Pháp trong những năm tới Qua khảo sát, ba yếu tố chính được khách du lịch Pháp đặc biệt chú ý là nhu cầu về tính linh hoạt, sự khao khát đối với thiên nhiên và sở thích tự chủ trong hành trình du lịch Sự xuất hiện của Covid-19 đã làm thay đổi tâm lý du lịch, khiến người Pháp mong muốn khám phá hơn bao giờ hết, nhưng đồng thời cũng đặt ra yêu cầu cao về an toàn và khả năng chi trả.

Trong một cuộc khảo sát với 20,000 người tham gia từ 13 quốc gia châu Âu, trong đó có 3,000 người ở Pháp, nền tảng thông tin ETIM đã tổng hợp 5,7 triệu dữ liệu để phân tích chi tiết xu hướng du lịch của đa số người tham gia.

Trong nghiên cứu, có 30 yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của du khách, trong đó khách du lịch Pháp đặc biệt chú trọng đến thiên nhiên và các hoạt động ngoài trời (51%), sự an toàn (41%) và khả năng chi trả (25%) Sau Covid-19, sự ưu tiên cho các điểm đến tự nhiên và hoạt động ngoài trời tăng mạnh, trong khi yếu tố an toàn trở nên quan trọng hơn bao giờ hết Thời gian giãn cách đã làm giảm khả năng chi trả của người dân, dẫn đến xu hướng lựa chọn các tour du lịch với chi phí hợp lý hơn trong những năm gần đây.

Do giãn cách xã hội kéo dài, du khách Pháp ngày càng chú trọng vào việc gặp gỡ người lạ (21%) và giao lưu với người dân địa phương (13%) Ngoài ra, họ cũng ưu tiên các hoạt động giải trí, với 18% chọn các điểm đến bờ biển và 17% quan tâm đến các hoạt động vui chơi gia đình như công viên giải trí.

Sau dịch bệnh, 32% du khách Pháp ngày càng chú trọng đến bảo hiểm y tế và bảo hiểm hủy bỏ Việc chuẩn bị kỹ lưỡng trước những tình huống thay đổi liên tục và trước mỗi chuyến đi trở nên cần thiết hơn bao giờ hết.

Du khách Pháp ngày càng phụ thuộc vào các công ty du lịch để giảm bớt những khó khăn về hậu cần trong bối cảnh dịch bệnh, với mức tăng 6% Sau khủng hoảng Covid-19, các ưu đãi và chuyến du lịch trọn gói trở nên phổ biến hơn nhờ vào sự an toàn và chắc chắn mà chúng mang lại, thể hiện qua sự tăng trưởng 9% trong lựa chọn ưu đãi và 7% trong các chuyến du lịch trọn gói của du khách Pháp.

Nhiều du khách Pháp hiện nay ưa chuộng du lịch độc lập, vì vậy họ cần cẩn trọng hơn trong việc lựa chọn điểm đến, phương thức di chuyển và nơi lưu trú để tránh những yếu tố không chắc chắn Theo khảo sát, trong những năm gần đây, hơn 19% du khách đã chọn các chuyến du lịch bằng đường bộ hoặc các điểm đến cụ thể.

Văn Hóa giao tiếp của khách du lịch Pháp

1 Các nghi thức cơ bản trong giao tiếp a Chào hỏi

Khi gặp gỡ, người Pháp thường thể hiện sự thân thiện qua việc hôn má bạn bè và người thân, kèm theo lời chúc “bonne journée” (chúc một ngày tốt lành) và bắt tay mọi người Những cử chỉ này là phần không thể thiếu trong giao tiếp hàng ngày của họ.

Xưng hô họ thay vì tên: Sử dụng họ (thay vì tên) với màn giới thiệu lịch sự, ngồi theo thứ bậc (có tôn ti trật tự).

Khi đến thăm nhà người khác, cần có hẹn trước và sự đồng ý của chủ nhà Việc tự ý mở cửa bước vào mà không được mời là thiếu lịch sự; chỉ nên vào nhà khi được chủ nhà ra mở cửa hoặc được yêu cầu tự mở cửa.

Trong các cuộc trò chuyện với người Pháp, việc thảo luận về văn hóa và xã hội, bao gồm ẩm thực, nghệ thuật, âm nhạc và thể thao, là điều nên được ưu tiên Họ thường không thích nói về chính trị, vì vậy những chủ đề này sẽ giúp tạo ra không khí thoải mái và thân thiện hơn trong giao tiếp.

Khi tham gia trò chuyện, hãy tránh các chủ đề chính trị và nhạy cảm, đặc biệt là không nên nói xấu Napoleon, người có vị trí thiêng liêng trong lòng mỗi công dân Pháp Hãy lắng nghe cẩn thận và không tỏ ra kiêu ngạo.

Người Pháp rất coi trọng sự yên bình trong tổ ấm của mình, vì vậy họ thường tôn trọng lẫn nhau bằng cách thay phiên nhau thực hiện các công việc nhà như nấu ăn, rửa bát và giặt giũ.

Tôn trọng giờ giấc các bữa ăn là rất quan trọng; mọi sự thay đổi, như việc đến muộn hay mời thêm người bạn tham gia, cần được thông báo trước để duy trì sự hòa hợp và tôn trọng lẫn nhau.

Mọi người đều có quyền có không gian riêng, bao gồm cả cha mẹ và con cái Các bậc cha mẹ cần có khoảng riêng mà con cái không được phép vào, và không nên xử lý những xung đột trước mặt con cái Việc gõ cửa trước khi vào phòng là cần thiết để tôn trọng không gian riêng Ngoài ra, cha mẹ cũng nên tôn trọng giờ giấc và không gian riêng của con cái Khi tiếp bạn bè hoặc khi có khách đến nhà, con cái không nhất thiết phải đi theo nếu không cần thiết.

Người Pháp rất coi trọng sự bình yên và cách ứng xử với hàng xóm là điều thiết yếu Sảnh lớn của khu chung cư trở thành nơi lý tưởng để chào hỏi, trao đổi về công việc, gia đình, thảo luận về các trận bóng sắp tới, cũng như tư vấn mua sắm đồ dùng cho gia đình.

Khi giao tiếp trong không gian chung, cần tôn trọng không gian riêng của người khác bằng cách hạn chế những hành động gây ồn ào như đi giày gót nhọn, mở cửa ầm ĩ, hút thuốc trong thang máy hay vứt rác sang nhà hàng xóm Trong các buổi tụ tập, nên xin lỗi trước nếu bữa tiệc gây ra tiếng ồn Hầu hết xung đột được giải quyết từ hai phía mà ít cần can thiệp từ bên thứ ba Mối quan hệ hàng xóm ở đô thị lớn thường không mật thiết như ở thành phố nhỏ hay nông thôn.

Thường không để chuông reo quá 8 lần, không gọi lại ngay khi vừa cúp máy.

Tránh gọi điện thoại trước 9h sáng và sau 21h30, chỉ nên gọi trong trường hợp khẩn cấp Người Pháp luôn giữ thái độ từ tốn và nhã nhặn, ngay cả khi bị làm phiền, vì khi giao tiếp qua điện thoại, lời nói phản ánh rõ nét con người.

Theo thông lệ, người gọi trước nên dập máy trước Người Pháp thường sử dụng hộp thư thoại, vì vậy khi để lại tin nhắn, cần nói ngắn gọn và lịch thiệp.

Xin hãy đặt lịch hẹn ít nhất 2 tuần trước các cuộc gặp quan trọng Đảm bảo đến đúng giờ, nếu có sự chậm trễ, hãy gọi điện ngay lập tức hoặc cung cấp lời giải thích hợp lý.

Thời gian đàm phán thích hợp là 11h hoặc 15h Tránh sắp xếp các cuộc hẹn vào tháng 7-8 (vì đây là khoảng thời gian nghỉ ngơi phổ biến ở Pháp).

Trang phục và nước hoa là hai yếu tố quan trọng mà người Pháp sử dụng để đánh giá ấn tượng đầu tiên Để tạo ấn tượng tốt trong buổi hẹn, bạn nên lựa chọn trang phục trang trọng và duy trì phong thái lịch sự, nhã nhặn trong suốt cuộc đàm phán.

Người Pháp thường không đưa ra quyết định quan trọng ngay trong cuộc gặp gỡ, mà thay vào đó, họ kéo dài cuộc thảo luận Họ tin rằng cách này giúp họ làm quen dần với đối tác và phát hiện ra những điểm yếu của bên kia.

Mọi người ngồi ngay ngắn và những hành động như chống khủy tay hay đặt mạnh tay lên bàn là những hành động của kẻ thiếu văn hóa.

Khăn ăn được trải dọc trên 2 đầu gối và người Pháp ăn uống từ tốn, thường lau miệng bằng 2 tay sau vài miếng Họ không nhai ngấu nghiến, luôn giữ miệng đóng khi nhai và ăn theo tiến độ chung của bàn ăn Không xoay đĩa thức ăn về phía mình hay múc đến thìa cuối cùng Đặc biệt, không nên rời bàn ăn khi ly rượu vẫn còn hơn nửa.

Tiêu đề	Tìm Hiểu Về Văn Hóa Giao Tiếp Trong Du Lịch Của Người Pháp
Tác giả	Trần Thị Kiều Oanh, Phạm Hoàng Anh, Lê Lan Anh, Phạm Thu Thủy, Đào Phương Anh, Nguyễn Mạnh Hùng, Trần Thị Hương, Lê Ngọc Dũng, Ngô Minh Đức Khánh, Nguyễn Thị Ngọc
Người hướng dẫn	TS. Đoàn Minh Ngọc
Trường học	Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Chuyên ngành	Quản Trị Dịch Vụ Du Lịch Và Lữ Hành
Thể loại	Bài Thảo Luận
Năm xuất bản	2021 – 2022

Định dạng
Số trang	39
Dung lượng	10,86 MB