1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

MARKETING CƠ BẢN CHIẾN LƯỢC TẠO RA SẢN PHẨM

20 8 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Lập Chiến Lược Marketing Cho Một Sản Phẩm
Tác giả Phạm Thị Phương Thúy, Phạm Thị Phương Trang, Lê Thị Phương Thúy, Nguyễn Lê Hoàng Yến, Nguyễn Thị Cẩm Tiên, Đỗ Hoàng Bảo Trân
Người hướng dẫn Trần Thành Hạnh
Trường học Đại Học Thủ Dầu Một
Chuyên ngành Kế Toán
Thể loại tiểu luận
Năm xuất bản 2021 - 2022
Thành phố Thủ Dầu Một
Định dạng
Số trang 20
Dung lượng 0,93 MB

Nội dung

MARKETING là công cụ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng Marketing khác bán hàng nhưng đồng hành song song với nhau: MARKETING có lợi nhuận phụ thuộc vào sự thỏa mãn của kh BÁN HÀNG có lời nhuận phụ thuộc vào bán hàng Marketing có 5 giai đoạn: Hướng theo sản xuất Hướng theo sản phẩm Bán hàng Marketing Marketing xã hội MARKETING ra đời do mâu thuẫn giữa: Người bán với người mua Người bán với người bán Quảng cáo là hình thức để M MARKETING mix: gồm 4p Price (giá cả) Place (trao đổi) Promotion (xúc tiến) Product (sản phẩm)

ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ TIỂU LUẬN MARKETING CĂN BẢN (3+0) – KETO023 TÊN NHÓM: Sunlight LỚP: D21KETO10 Khóa: 2021 - 2025 Chương trình đào tạo: KẾ TỐN Giảng viên hướng dẫn: Trần Thành Hạnh Bình Dương, tháng 11 năm 2021 KHOA KINH TẾ CTĐT: QUẢN TRỊ KINH DOANH PHIẾU CHẤM TIỂU LUẬN Tên học phần: Marketing (3+0) – Mã học phần: LING 138 Lớp/nhóm môn học: D21KETO10 Học kỳ: Năm học: 2021 - 2022 Tên nhóm: Sunlight Tên đề tài: Lập chiến lược Marketing cho sản phẩm Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ (cho điểm vào ô trống, thang điểm 10/10) Cấu trúc dự án Điểm tối đa 2.0 Nội dung dự án 6.0 Văn phạm & cách thức trình bày dự án, định dạng viết 2.0 Tiêu chí đánh giá STT Tổng cộng Điểm đánh giá 10 Cam kết sinh viên: Chúng cam kết làm tư thân làm Các thành viên nhóm tuân thủ theo phân chia làm việc công nhóm trưởng Nếu có sai sót, chúng tơi xin hồn toàn chịu trách nhiệm Stt Họ & Tên (MSSV) Phạm Thị Phương Thúy (2123403010815) Phạm Thị Phương Trang (2123403011394) Lê Thị Phương Thúy (2123403010447) Nguyễn Lê Hoàng Yến (2123403010306) Nguyễn Thị Cẩm Tiên (2123403010141) Ký tên Đỗ Hoàng Bảo Trân (2123403010160) Thủ Dầu Một, ngày… tháng.…năm 2021 Cán chấm KHOA KINH TẾ CTĐT: QUẢN TRỊ KINH DOANH RUBRIC ĐÁNH GIÁ TIỂU LUẬN Thông tin học phần Tên học phần: Marketing (3+0) Mã học phần: LING138 Lớp/Nhóm mơn học: D21KETO10 Học kỳ: Năm học: 2021 - 2022 Chuẩn đầu học phần  CELO 1: Áp dụng kiến thức marketing để giải vấn đề liên quan marketing  CELO 2: Vận dụng khái niệm lý thuyết Marketing để phát triển ý tưởng marketing dựa phân tích thị trường  CELO 3: Vận dụng kỹ làm việc nhóm làm việc độc lập cho tập đánh giá  CELO 4: Ứng dụng kỹ công nghệ thông tin vào triển khai có hiệu ý tưởng Marketing  CELO 5: Có ý thức giữ gìn đạo đức nghề nghiệp  CELO 6: Có động tự học tập, tự nghiên cứu Chủ đề: Lập chiến lược Marketing cho sản phẩm Rubrics đánh giá tiểu luận Đánh giá tiểu luận nhóm Tiêu chí Trọng Tốt Khá Trung bình Kém số (%) 100% 75% 50% 25% Cấu trúc dự án (CELO6) 20 Nội dung dự án Rõ ràng, mạch lạc, dễ hiểu, mang tính gắn kết khoa học Áp dụng đầy đủ kiến thức học, chiến Đầy đủ theo yêu Khá đầy đủ, cầu nhiên vài điểm chưa chặt chẻ Tương đối đầy Chỉ mô tả mốt đủ để phát triển cách sản phẩm / dịch Thiếu nhiều nội dung quan trọng Không mô tả rõ sản phẩm dịch vụ, gần (CELO1, CELO2, CELO3, CELO4, CELO5, CELO6) Văn phạm & cách thức trình bày dự án, định dạng viết (CELO6) 60 20 lược Marketing sản phẩm / vụ, phần chiến cho sản phẩm / dịch vụ lược Markting dịch vụ có nêu cịn hạn chế khơng áp dụng chiến lược Markting học Khá trực quan Tương đối trực thẩm mỹ, quan thẩm trình bày tốt, mỹ nhiên vài lỗi trỉnh bày nhỏ Ít/Khơng trực quan thẩm mỹ, định dạng viết khơng tốt, sai tả nhiều Rất trực quan thẩm mỹ, trình báy tốt, khơng có lỗi tả Thủ Dầu Một, ngày tháng năm 2021 Giảng viên chấm MỤC LỤC TRANG TÓM TẮT PHẦN GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP 1.1 Tên doanh nghiệp 1.2 Địa 1.3 Phone/Fax 1.4 Website 1.5 Sơ đồ tổ chức đơn giản PHẦN CHIẾN LƯỢC MARKETING 4P 2.1 Sản phẩm 2.2 Giá .7 2.3 Phân phối 2.4 Xúc tiến PHẦN PHÂN TÍCH S.W.O.T 12 3.1 Điểm mạnh: 12 3.2 Điểm yếu: 12 3.3 Cơ hội: 12 3.4 Thách thức: 13 TÀI LIỆU THAM KHẢO 14 TRANG TÓM TẮT Doanh nghiệp The Sun gồm sáu thành viên có chung sở thích với sữa đậu nành với doanh nghiệp thấy yêu cầu sản phẩm sữa khác đối tượng khác lợi ích vơ to lớn mà sữa đậu nành đem lại với sức khỏe người nên doanh nghiệp định bắt tay thành lập cơng ty để phát triển nước u thích khồng nhóm mà cịn tất người The Sun tọa lạc 333 Ấp Hưng Lộc, phường Hưng Định, thành phố Thuận An, tỉnh Bình Dương Để tìm hiểu thêm chúng tơi, người truy cập vào trang web https://www.thesun.com muốn trao đổi thêm dự án cơng việc liện hệ với chúng tơi qua số điện thoại (+84)383 030 080 Chúng lên kế hoạch dự án kinh doanh sữa đậu nành đóng hộp nhằm phân phối cho địa điểm bn bán thực phẩm lớn nhỏ tồn quốc Sản phẩm sữa đậu nành chúng tơi có tên SoyPean Lí chọn sữa đậu nành để kinh doanh phần sở thích, phần cịn lại cần thiết chúng sức khỏe người lại không trọng đầu tư q nhiều Vì chúng tơi nghĩ sữa đậu nành SoyPean The Sun đem lại cải thiện sức khỏe sử dụng sản phẩm ngày SoyPean chế biến đóng gói theo quy trình kĩ càng, đảm bảo hồn tồn chất lượng lẫn hình thức Khơng vậy, công ty nhỏ trọng đến vấn đề mơi trường, The Sun cam kết tạo sản phẩm tốt mà giữ bình n cho mơi trường dần bị hủy hoại lợi nhuận lớn yêu mến sức khỏe khách hàng Thị trường tiêu thụ đa dạng, gần tất lứa tuổi nhiên chủ yếu tập trung vào người già, trẻ em học sinh, sinh viên số lượng đông đảo họ sữa đậu nành lại thức uống vô lành mạnh, cung cấp nhiều chất dinh dưỡng đặc biệt tốt cho da giúp nhiều việc giảm cân chị em phụ nữ Ngồi chúng tơi dự định làm thêm loại sữa thực vật nhằm phục vụ cho nhu cầu người ăn chay hay người có vấn đề với việc hấp thụ lactose sữa động vật Chúng lập nên kế hoạch kinh doanh nhằm kêu gọi vốn đầu tư vào dư án sữa đậu nành SoyPean Chúng có nhà máy lớn để sản xuất đóng gói sản phẩm Bình Dương với quy mô khoảng 100.000m2 đủ cung cấp sản phẩm hàng tháng đầy đủ cho doanh nghiệp nước Với khoảng tháng mà lấy lại 1/3 vốn ban đầu, thành tích trội chúng tơi đủ tự tin để phát triển sản phẩm ngày tốt hơn, tạo dòng sản phẩm phong phú để nâng cao doanh thu The Sun cách nhanh chóng PHẦN GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP 1.1 Tên doanh nghiệp: Công ty Trách nhiệm hữu hạn The Sun 1.2 Địa chỉ: 333 Ấp Hưng Lộc, phường Hưng Định, thành phố Thuận An, tỉnh Bình Dương 1.3 Phone/Fax: (+84)383 030 080 1.4 Website: https://www.thesun.com 1.5 Sơ đồ tổ chức đơn giản Giám đốc Phòng Phòng Phòng kinh tài tổ chức doanh hành Kế Phịng kỹ thuật Phịng nghiên cứu phát triển Phịng Marketing tốn  Nhiệm vụ phòng ban: - Giám đốc: Người đại diện theo pháp luật công ty ủy quyền Tổng công ty, chịu trách nhiệm trước Tổng công ty pháp luật hoạt động điều hành cơng ty - Phịng kinh doanh:  Lên chiến lược phát triển cho hoạt động kinh doanh công ty, từ khâu sản xuất sản phẩm tới việc gia nhập thị trường xây dựng quan hệ với khách hàng  Giám sát tiến độ thực chiến lược kinh doanh, đảm bảo theo quy trình kế hoạch  Lên kế hoạch thực hoạt động gia tăng độ tín nhiệm khách hàng cơng ty, trì mở rộng lượt khách hàng  Quản lý hồ sơ thông tin khách hàng cách khoa học, cẩn thận  Phòng ban chịu trách nhiệm cơng việc kinh doanh doanh nghiệp - Phịng tài kế tốn:  Hoạch định chiến lược tài doanh nghiệp  Cơng tác tài cơng tác kế tốn  Công tác kiểm tra, giám sát đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp - Phòng tổ chức hành chính:  Xây dựng phát triển nguồn nhân lực  Tổ chức cán bộ, nhân  Hành quản trị, văn thư lưu trữ pháp chế - Phịng kỹ thuật:  Quản lí vấn đề liên quan đến kỹ thuật, dự án hay kế hoạch saen xuất doanh nghiệp  Quản lí bảo dưỡng, sửa chữa hệ thống máy móc, thiết bị doanh nghiệp  Quản lý đội ngũ kỹ thuật viên - Phịng nghiên cứu phát triển:  Nghiên cứu cơng thức quy trình sản xuất cho sản phẩm cho tiết kiệm chi phí thu lợi nhuận tối đa, có hiệu quả, chất lượng có sức cạnh tranh lớn thị trường  Nghiên cứu thị trường nguyên liệu đầu vào, với phòng đảm bảo chất lượng xây dựng tiêu chuẩn cho nguyên liệu trình sản xuất  Thử nghiệm, đánh giá hiệu hài lòng người dùng sản phẩm, từ có điều chỉnh phù hợp  Nghiên cứu thị trường, thị hiếu người dùng, dự báo xu hướng tiêu dùng tập khách hàng Xây dựng tài liệu giới thiệu sản phẩm - Phòng marketing:  Xây dựng phát triển hình ảnh thương hiệu  Nghiên cứu, phát triển sản phẩm mở rộng thị trường  Xây dựng thực chiến lược marketing  Tham mưu cho Ban Giám đốc chiến lược marketing, sản phẩm khách hàng  Thiết lập mối quan hệ với truyền thông  Điều hành công việc nhân viên thuộc quyền quản lý phận PHẦN CHIẾN LƯỢC MARKETING 4P 2.1 Sản phẩm Tên sản phẩm: Sữa đậu nành SoyPean Hầu hết người quen với loại sữa nguồn gốc từ động vật sữa bò sữa dê, sữa có nguồn gốc từ thực vật sữa đậu nành lại mang giá trị dinh dưỡng cao đáng kể Sữa đậu nành SoyPean The Sun có nhiều chất dinh dưỡng nhằm mang đến cho người dùng sức khỏe tốt, thể cân đối Trong sản phẩm có vitamin A, B1, B2, D, PP, K, F men có ích cho tiêu hóa Ngồi ra, đồ uống cịn chứa chất isoflavone giúp bù lại tình trạng thiếu estrogen phụ nữ có tuổi, chống lỗng xương phịng trị ung thư vú Sản phẩm giúp cải thiện tình trạng thừa cholesterol đàn ông cung cấp canxi giúp trẻ em có chiều cao lí tưởng vơ hiệu The Sun có máy dây chuyền sản xuất đại giúp xử lí nguyên liệu chế biến nhiệt độ cao (135 – 14000 𝑐) thời gian ngắn (từ đến giây) làm lạnh Quá trình sản xuất tự động tiệt trùng Đồng thời, nhờ kèm quy trình đóng gói tiệt trùng nên sản phẩm tránh nhiều loại vi khuẩn gây hại, bị nhiễm độc Bao bì tiệt trùng làm từ sáu lớp nguyên liệu có tác dụng bảo quản hiệu quả, tránh tác động mơi trường (ánh sáng, độ ẩm, oxi hóa) người (q trình vận chuyển) Nhờ đó, sản phẩm tươi ngon sáu tháng, không cần trữ lạnh hay chất bảo quản Bao bì giấy tiệt trùng trao tặng giải thưởng sản phẩm phát triển bền vững Nhà Trắng – Mĩ vào năm 1996 nhờ cấu trúc đặc biệt, hiệu việc vận chuyển, bảo quản sản phẩm Sau dùng xong, vỏ hộp giấy tiệt trùng dùng để tái chế làm nguyên liệu sản xuất sản phẩm khác túi, hộp giấy bìa, giấy vệ sinh, tệp, hộp đựng trứng, văn phịng phẩm Tất người sử dụng từ già trẻ lớn bé, không kể giới tính chủ yếu tập trung vào người già, trẻ em đặc biệt học sinh, sinh viên Đây đối tượng tiêu thụ sản phẩm đông đảo nhất, chiếm tỉ lệ cao thị trường sữa đậu nành Ngồi cịn khách hàng ăn chay khách hàng bị dị ứng với lactose sữa động vật thành phần khách hàng vô quan trọng hạn chế thực phẩm mà họ trải nghiệm, đa dạng lựa chọn Một vài đối thủ cạnh tranh nhắc đến sữa đậu nành Fami, sữa đậu nành Vinasoy, sữa đậu nành GOLDSOY, sữa đậu nành HomSoy cịn vơ số nhãn hiệu tiếng khác nước 2.2 Giá So với loại nước giải khát, sữa đậu nành hộp giấy có nhiều ưu mặt lợi ích sức khỏe Với việc giá ngày tăng cao, người tiêu dung cần giữ gìn sức khỏe để chống chọi với khó khăn việc lựa chọn thực phẩm đồ uống thích hợp có đủ dinh dưỡng lại hợp túi tiền giá hợp lí Giá hợp lí điểm mạnh sữa đậu nành SoyPean, so với thức uống có thành phần dinh dưỡng tương đương sữa đậu nành có giá thấp hơn, điểm thu hút khách hàng lứa tuổi từ trẻ nhỏ, người trưởng thành lẫn người cao tuổi Công ty sử dụng nhiều mẫu mã vô phong phú hộp, bịch, chai; hộp hay bịch làm chủ yếu từ giấy nhôm giúp bảo vệ môi trường lẫn tiếc kiệm chi phí, bao bì khơng q cầu kì, chúng tơi nhấm tới khách hàng có thói quen mua dọc dường nhẹ gọn tiện lợi; với bao giấy loại 220ml có giá 2.700 (đồng) Trong q trình sản xuất sữa đậu nành SoyPean phần bã đậu nành thải doanh nghiệp dùng bã đậu nành bán lại cho trang trại chăn nuôi gia súc, làm thức ăn chăn ni thu kinh phí đỡ thời gian vận chuyển kinh phí vận chuyển Với doanh nghiệp sản xuất 100kg đậu nành thu 750l - 1000l sữa dinh dưỡng, bên cạch 7kg bã đậu thải thu 1kg thức ăn tinh cho chăn nuôi cung thu từ 1.000 – 3.000 đồng/kg bã cung cấp nhiều dưỡng chất cho gia súc kali, nito, đạm, tinh bột Như thấy đối thủ cạnh tranh sữa đậu nành SoyPean: Fami, Vinasoy, Homesoy, Goldsoy - Sữa đậu nành Fami: thùng 36 hộp sữa đậu nành nguyên chất Fami 200ml giá 150.000 đồng, hộp/200ml giá dao động từ 25.000đ - 27.000 đồng, 4.100 4.500 đồng/hộp 200ml - Sữa đậu nành HomeSoy: 26.000 đồng/lít, 8.500 đồng/bịch 250ml - Sữa đậu nành GoldSoy: 26.000 đồng/lít, 4.000 đồng/ hộp(bịch) 200ml - Sữa đậu nành Vinasoy: lốc hộp/28.000 - 30.000 đồng, hộp 200ml/4.600 5.000 đồng Qua phần giá đối thủ cạnh tranh thị trường cho thấy giá bình quân cuả đối thủ cạnh tranh dao động từ 4.000 - 5.000 đồng/200ml, từ sữa đậu nành SoyPean đưa giá phù hợp với tâm lí người mua, khơng q đắt mà khơng q rẻ đánh vào tâm lí “giá rẻ - chất lượng cao” mà có đủ dưỡng chất cần thiết để tạo nên thương hiệu cho nhà sản xuất đến với người tiêu dùng Doanh nghiệp đề xuất bán sản phẩm với giá 5.000 đồng/chai 240ml, 3.000 đồng/hộp 200ml, 13.000 đồng/5 bịch 220ml; giá dao động từ 10.000 đồng – 12.000 đồng/dãy hộp (bịch) 200ml Đây mức giá bán cạnh trạnh so với đối thủ tiếng phổ biến toàn quốc Doanh nghiệp áp dụng chiến lược định giá thâm nhập thị trường giúp bán sản phẩm tốt Sữa đậu nành SoyPean thâm nhập vào thị trường tiêu dùng trọng đến tâm lí khách hàng giữ chất lượng sữa nhầm tăng doanh thu cách tiến Phần lớn khách hàng có học sinh, sinh viên nên giá thành khơng q cao nhu cầu sản phẩm họ không bị giảm 2.3 Phân phối Để sản phẩm đến với tay người tiêu dùng an toàn, phân phối số tiến trình quan trọng giúp cung cấp sản phẩm, dịch vụ đến tay người tiêu dùng Vì tính chất nhu cầu khác khách hàng tính chất thị trường Việt Nam sơi động, cơng ty chúng tơi định thiết lập hệ thống phân phối trải rộng khắp nước từ cao cấp trung tâm thương mại siêu thị đến bình dân tạp hóa địa phương cửa hàng tiện lợi lớn nhỏ Đồng thời tạo nhiều kênh phân phối khác bao gồm nhiều đại lý cấp, đặc biệt kênh thương mại điện tử tiếng Shopee, Tiki, Lazada với mục đích để lan rộng sữa đậu nành SoyPean, biến sản phẩm trở thành thức uống quen thuộc gắn liền với bữa ăn người sống hàng ngày Ngoài ra, phần lớn khách hàng học sinh, sinh viên nên việc chọn kênh phân phối phù hợp để tuyên truyền sản phẩm cấp thiết, cần hiểu khách hàng muốn gì, nghĩ chúng tơi dễ dàng hấp dẫn họ kênh phân phối phù hợp với lứa tuổi, sở thích Những kênh phân phối chọn số lượng lớn sinh viên tính tiện lợi nhanh chóng nó, ngồi cịn phủ sóng rộng khắp kênh phân phối giúp chúng trở thành lựa chọn số phần lớn học sinh, sinh viên ngày Chiến lược phân phối rộng rãi cho người mua góp phần làm cho sản phẩm lưu thơng nhanh chóng, giúp xâm nhập thị trường, lí SoyPean ln lựa chọn hàng đầu học sinh, sinh viên Không dừng lại đó, để phân phối sản phẩm đến khách hàng cách tiện lợi đến nơi có nhu cầu tiêu thụ cao, phân phối chọn lọc chọn lựa nhằm chọn nhà phân phối có tiềm bán hàng phù hợp với sản phẩm sữa đậu nành SoyPean chúng tơi Mục đích việc chọn chiến lược phân phối doanh nghiệp chúng tơi nhìn nhận lợi ích đạt thơng qua góp phần giảm thiểu chi phí đầu tư hạ tầng kênh phân phối ban đầu doanh nghiệp hưởng lợi từ sở hạ tầng nhà bán buôn nhà bán lẻ 2.4 Xúc tiến Quảng cáo phương pháp xúc tiến quan trọng chiến lược Marketing Dự kiến sữa đậu nành SoyPean quảng cáo phương tiện truyền thơng: báo chí, panel ngồi trời, truyền hình, mạng xã hội, thực phóng doanh nghiệp, Internet Top banner trang web, cải tiến logo giới thiệu sản phẩm Doanh nghiệp tổ chức kiện liên quan đến Tuyên truyền – Quan hệ công chúng, nên trọng đến hoạt động tài trợ Các kiện The Sun tài trợ chủ yếu tập trung vào hoạt động thể thao, văn hóa, văn nghệ, chương trình truyền hình, hoạt động thiện nguyện hàng loạt kiện trường học trường đại học tổ chức Những hoạt động tài trợ giúp nhãn hiệu SoyPean in sâu vào tâm trí khách hàng cách tự nhiên Tận dụng đánh giá giới báo chí, truyền thơng để có phản hồi tích cực khách hàng chất lượng hình thức sản phẩm sữa đậu nành SoyPean Mức thành công chiến dịch quảng cáo dựa vào: - Đối tượng hướng tới: trẻ em, người già, học sinh, sinh viên - Mục đích chiến dịch quảng cáo: tạo nhận biết cho người tiêu dùng sản phẩm; mức độ nhận biết thương hiệu, mức độ thân thuộc khách hàng Trong thời điểm cụ thể, doanh nghiệp áp dụng nhiều chương trình khuyến phù hợp: - Đối với khách hàng người tiêu dụng cũ: Khuyến khích tiêu dùng nhiều hơn; khuyến khích tự mua thêm sản phẩm khác công ty sản xuất hỗ trợ cho chương trình quảng cáo doanh nghiệp - Đối với khách hàng người tiêu dùng lần đầu dùng phương tiện sau:  Hàng mẫu dùng miễn phí  Phiếu giảm giá mua sản phẩm  Giảm giá tăng số lượng: thực giảm giá cho lượng đối tượng giữ nguyên giá tăng số lượng sản phẩm  Hồi giá: Giảm giá với sản phẩm mà khách hàng mua lại lần thứ hai  Tích điểm thẻ thành viên  Thẻ có thưởng xổ số may mắn  Quà tặng - Đối với trung tâm thương mại: Khuyến khích họ đẩy mạnh mở rộng hoạt động kênh phân phối, thực dự trữ hàng hóa để phân phối hàng liên tục cho doanh nghiệp 10 The Sun sử dụng đội ngũ bán hàng có trình độ cao để hướng dẫn khách hàng rõ cách sử dụng chứng minh cách đầy đủ, thuyết phục giá trị sản phẩm Nhiệm vụ nhân viên bán hàng: - Giới thiệu cho khách hàng biết đến lợi ích, công dụng sản phẩm, cung cấp cho khách hàng thông tin sản phẩm - Giới thiệu, hướng dẫn khách hàng sử dụng trải nghiệm sản phẩm - Trả lời tất yêu cầu, thắc mắc, băn khoăn, giải tất vướng mắc cho khách hàng - Tổ chức thực công việc xúc tiến điểm bán hàng cơng ty, nhà phân phối Các hình thức Marketing trực tiếp: - Marketing trực tiếp qua thư (Direct Mail): Sử dụng thư tay để gửi qua bưu điện cho khách hàng khu vực khách hàng cũ - Marketing trực tiếp qua thư điện tử (Email Marketing) - Marketing tận nhà (Door to Door Leaflet Marketing) tập trung phân phối theo khu vực - Quảng cáo có hồi đáp: thăm hỏi phản hồi khách hàng tức khắc cách gọi điện thoại tới khách hàng  Long Form: Sử dụng khoảng thời gian dài khoảng 30 phút để mô tả chi tiết sản phẩm  Short Form: Sử dụng khoảng thời gian ngắn để quảng cáo (30 giây hay phút) Marketer tương tác trực tiếp với khách hàng qua Group, Fanpage, Zalo Page, Messenger, Email, số điện thoại Marketing qua phương tiện: - Thư tay catalog, in ấn, telemarketing, phát sóng - Mang xã hội Facebook, Instagram, Zalo - Hội thảo, kiện 11 PHẦN PHÂN TÍCH S.W.O.T Cuối để làm rõ điều kiện để phát triển thay đổi khiến cho sản phẩm ngày ưa chuộng, chúng tơi tiến đên phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức sản phẩm sữa đậu nành SoyPean 3.1 Điểm mạnh: - Giá hợp lí điểm mạnh Soypean - Đóng gói nhỏ gọn, tiện lợi, vừa đảm bảo tính thẩm mỹ lại góp phần bảo vệ mơi trường - Sản phẩm có nguồn gốc từ thực vật lành tính, làm từ 100% đậu nành hạt chọn lọc, khơng chất bảo quản, khơng cholesterol, đạt chuẩn an tồn vệ sinh thực phẩm Giúp nâng cao sức khỏe đời sống người - Với thành phần dinh dưỡng cao, lượng calories thấp giúp làm đẹp giảm nguy mắc bệnh tim mạch, cao huyết áp, béo phì, loãng xương - Hương vị “quyến rũ” riêng, mát mà đậm đà, vị dìu dịu quyện với cảm giác sánh mịn nơi đầu lưỡi mùi thơm ngầy ngậy đặc trưng 3.2 Điểm yếu: - The Sun thương hiệu xuất thị trường Việt Nam - Hoạt động tiêu thụ hạn chế, chưa có nhiều kinh nghiệm - Sản phẩm sử dụng cho đối tượng khách hàng dị ứng với loại hạt, cụ thể hạt đậu nành 3.3 Cơ hội: - Sữa đậu nành thức uống quen thuộc, phù hợp với lứa tuổi - Sữa đậu nành phổ biến, lựa chọn tốt để đưa thương hiệu vào thị trường trước cho mắt loại sữa hạt khác chất lượng - Mở rộng quy mô sản phẩm, đưa thương hiệu đến với thị trường quốc tế - Nhu cầu đời sống, sức khỏe ngày cao 12 - Đặc biệt thời gian gần đây, có số đối trượng nguời tiêu dùng tẩy chay sản phẩm sữa động vật (cụ thể sữa bị), bò vừa đời bị tách khỏi bò mẹ để sản xuất sữa Họ cho hành động thật tàn nhẫn 3.4 Thách thức: - Sữa hạt chưa phổ biến, đặc biệt thói quen dùng sản phẩm “nhà làm” thủ công - Nhiều đối thủ cạnh tranh Có thương hiệu lớn dày dặn kinh nghiệm, có doanh nghiệp lên dự án mắt sản phẩm tương lai - Khách hàng quen thuộc với tên tuổi sản phẩm lớn, khách hàng mua theo thói quen - Nhu cầu người tiêu dùng nay: Chất lượng tốt – Giá thành rẻ 13 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Chức nhiệm vụ phòng ban, [2] Giá loại sữa đậu nành thị trường, [3] Admin, 2020, Vai trò, nhiệm vụ phòng R&D nhà máy sản xuất thực phẩm chức gì?, [4] HRchannels, 2021, Nhiệm vụ chức phòng Marketing, [5] HRchannels, 2021, Nhiệm vụ chức phòng kỹ thuật, [6] Trần Thành Hạnh, Chương – Chiến lược định giá, Trường Đại học Thủ Dầu Một [7] Trần Thành Hạnh, Chương – Chiến lược phân phối, Trường Đại học Thủ Dầu Một [8] Trần Thành Hạnh, Chương – Chiến lược xúc tiến, Trường Đại học Thủ Dầu Một 14

Ngày đăng: 11/12/2023, 22:26

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w