Bài giảng hệ thống thông tin chương 3 gv lê thị quỳnh nga

Faculty of MIS Chương Mơ Hình Nghiệp Vụ HT GV: LÊ THỊ QUỲNH NGA Faculty of MIS Nội Dung  Khái niệm mơ hình nghiệp vụ  Biểu đồ phân rã chức  Các khái niệm & ký pháp sử dụng  Ý nghĩa mơ hình  Xây dựng mơ hình  dạng biểu diễn biểu đồ phân rã chức  Biểu đồ dạng chuẩn  Biểu đồ dạng công ty  Xác định phạm vi HT  Ma trận thực thể chức  Sơ đồ chức chéo Faculty of MIS Khái niệm mơ hình nghiệp vụ Mô tả: các chức nghiệp vụ TC, ~ mối quan hệ bên ~ chức & mối quan hệ ~ chức bên với mơi trường bên ngồi Faculty of MIS Khái niệm mơ hình nghiệp vụ • Q trình hệ thống công việc thực để đáp ứng với dịng liệu vào điều kiện • Mơi trường hệ thống: thể thay đổi liên tục thực tế tạo nên đặc điểm hệ thống in p u t in p u t in p u t The S y s te m is a P ro c e s s o u u t o u u t o u u t Feedack and C o n tro l L o o p T h e S y s t e m 's E n v ir o n m e n t (c o n s ta n tly c h a n g in g ) Faculty of MIS Phân rã (Decomposition) Phân rã hành động chia nhỏ HT thành HT thành phần, trình, trình Faculty of MIS Biểu đồ phân rã chức Các khái niệm & ký pháp sử dụng Sơ đồ phân rã trình bày phân rã HT theo chức từ xuống Faculty of MIS Biểu đồ phân rã chức Các khái niệm & ký pháp sử dụng  Chức nghiệp vụ tập hợp công việc mà TC cần thực hoạt động  Ký pháp: Chức Liên kết CN Tên chức CN CN CN Faculty of MIS Biểu đồ phân rã chức Các khái niệm & ký pháp sử dụng Chức nghiệp vụ xem xét từ tổng hợp đến chi tiết theo thứ tự sau: • Chức tập hợp hoạt động có liên quan diễn doanh nghiệp • Sự kiện (hoặc giao dịch) đơn vị cơng việc luận lý, phải hồn thành độc lập (là phần chức năng) • Quá trình sơ đẳng (hoặc trình bản) nhiệm vụ hành động dạng chi tiết, rời rạc cần để đáp ứng cho kiện Thơng thường, cần hồn thành số nhiệm vụ đáp ứng kiện Faculty of MIS Các loại Quá trình luận lý QL Hệ thống ATM Tiếp nhận thông tin KH Nhận thẻ kiểm tra mã PIN Giải KH Thay đổi mã PIN Rút tiền Truy vấn số dư Sao kê tài khoản Nhận thẻ Y/cầu KH nhập mã PIN Y/cầu KH nhập số tiền cần rút Kiểm tra số dư tài khoản Truy lục ttin lần gdịch KH Yêu cầu KH nhập mã PIN Thực thay đổi mã PIN Kiểm tra số dư tài khoản Thông báo số dư cho KH In kê tài khoản Kiểm tra mã PIN Thông báo KH Thông báo TK KH Thông báo KH Thực đưa tiền cho KH Cập nhật lại tài khoản KH Faculty of MIS Biểu đồ phân rã chức Ý nghĩa mơ hình  Giúp nắm hiểu TC & định hướng cho hoạt động khảo sát  Cho phép xác định phạm vi chức cần nghiên cứu  Cho thấy vị trí cơng việc tồn HT, giúp phát chức cịn thiếu  Cơ sở để cấu trúc HT chương trình sau Faculty of MIS Biểu đồ phân rã chức Xây dựng mơ hình  Ngun tắc phân rã chức năng:  Tính thực chất: Mỗi chức phân rã phải phận thực tham gia thực chức phân rã  Tính đầy đủ: Việc thực tất chức mức trực tiếp phải đảm bảo thực chức mức  bố trí xếp mơ hình  Khơng nên phân rã biểu đồ mức  mức, chức mức xếp hàng, dạng  Cần bố trí cân đối, rõ ràng để dễ kiểm tra, theo dõi Faculty of MIS Biểu đồ phân rã chức Xây dựng mơ hình  Đặt tên chức  Mỗi chức có tên  Tên chức phải mệnh đề động từ  Mô tả chi tiết chức lá: tên chức năng, kiện kích hoạt, qui trình thực hiện, yêu cầu giao diện cần thể hiện, liệu vào, cơng thức tính, liệu ra, qui tắc nghiệp vụ cần tuân thủ Faculty of MIS dạng biểu diễn biểu đồ phân rã chức Biểu đồ dạng chuẩn  Là biểu đồ hình dùng mơ tả chức cho miền khảo sát Kinh doanh bán hàng Tiếp nhận đơn hàng Giải khách hàng xử lý đơn hàng Thỏa Ghi nhậnKiểm tra Thu Thỏa Ký kết Đối Kiểm tra thuận đơn Đơn thông Tin thuận Hợp chiếu Khách giao hàng hàng khách Mua bán đồng thẻ kho hàng Đóng & gửi hàng Lập phiếu giao hàng Gom hàng theo phiếu Thỏa thuận Tổ chức Nhận gửi hàng hàng Faculty of MIS dạng biểu diễn biểu đồ phân rã chức Biểu đồ dạng công ty  dùng mơ tả tổng thể tồn chức cho TC có qui mơ lớn  Mơ hình thường gồm biểu đồ:  Biểu đồ gộp: mơ tả tồn Cty  Các biểu đồ chi tiết dạng chuẩn để chi tiết chức biểu đồ gộp Faculty of MIS dạng biểu diễn biểu đồ phân rã chức Biểu đồ dạng công ty Faculty of MIS Xác định phạm vi HT Ma trận thực thể chức Cột: thực thể Dòng: chức mức chi tiết, khơng mức Ơ: R: read C: create U: update Faculty of MIS Xác định phạm vi HT Ma trận thực thể chức Faculty of MIS Sơ đồ chức chéo Sơ đồ chức chéo (Cross-Functional Flowchart)  Biểu đồ chia thành phần dọc biểu diễn nh ững hoạt động vị trí khác  Biểu đồ phát triển từ trái sang phải từ xu ống Faculty of MIS Sơ đồ chức chéo  Mô tả hoạt động sát thực tế  Sử dụng ký hiệu  Chi tiết Faculty of MIS Sơ đồ chức chéo Faculty of MIS Sơ đồ chức chéo  Ưu điểm  Dễ hiểu dạng tường thuật  Hiểu biết đầy đủ quy trình hoạt động tài liệu  Dễ dàng phát tình trạng khơng đầy đủ việc theo dõi nguồn gốc tài liệu,  giúp phân tích viên có nhu cầu cần phải điều tra nghiên cứu thêm Faculty of MIS Sơ đồ chức chéo  Ưu điểm  Ít kiến thức kỹ thuật để đánh giá tài li ệu  dùng công cụ thông tin người sử dụng hệ thống phân tích viên  Dễ dàng xác định yếu điểm h ệ thống, tạo tài liệu không cần thiết, thiếu kiểm tra, lặp lại công việc không cần thiết điểm tắc nghẽn Faculty of MIS Sơ đồ chức chéo  Khuyết điểm Hệ thống lớn  khó quản lý (tờ giấy lớn hơn!) Đơi cần sử dụng ký hiệu kết nối hết giấy tiếp tục  giảm yếu tố trực quan hình ảnh tính rõ ràng lưu đồ Chúng khó sửa đổi Faculty of MIS