Phát triển cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng tmcp công thương việt nam – chi nhánh tp hà nội

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA NGÂN HÀNG - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI PHÁT TRIỂN CHO VAY DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NHTMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH TP.HÀ NỘI Sinh viên thực : Phạm Tiến Đạt Lớp : K21CLCA Khóa học : Mã sinh viên : 21A4050095 2021 – 2022 Giảng viên hướng dẫn : PGS.TS Đỗ Thị Kim Hảo Hà Nội, ngày 23 tháng năm 2022 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014128338181000000 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA NGÂN HÀNG - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÁT TRIỂN CHO VAY DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NHTMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH TP.HÀ NỘI Sinh viên thực : Phạm Tiến Đạt Lớp : K21CLCA Khóa học : Mã sinh viên : 21A4050095 2021 – 2022 Giảng viên hướng dẫn : PGS.TS Đỗ Thị Kim Hảo Hà Nội, ngày 23 tháng năm 2022 LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập NHTMCP Công thương Việt Nam - chi nhánh Hà Nội, thân em nhận nhiều giúp đỡ, hướng dẫn, tận tình bảo đến từ chị Trần Thị Minh Hằng – Chuyên viên Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp lớn từ anh chị cán phòng Khách hàng Doanh nghiệp lớn phịng ban khác Vì vậy, em xin cảm ơn tập thể cán chi nhánh Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô giảng viên trường Học viện Ngân Hàng dạy cho em kiến thức, kinh nghiệm quan trọng tài – ngân hàng suốt năm học qua Đặc biệt PGS.TS Đỗ Thị Kim Hảo, người tận tình hướng dẫn, bảo em nhiều để thân em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tuy nhiên, lần tiếp xúc với công việc ngân hàng thực tế hạn chế mặt kỹ nên em tránh khỏi thiếu sót q trình làm việc Rất mong nhận thông cảm đơn vị chi nhánh nhận nhiều góp ý kiến đến từ quý thầy cô Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn! i LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Những số liệu, kết nghiên cứu trình bày khóa luận tốt nghiệp hồn tồn trung thực xuất phát từ tình hình thực tiễn NHTMCP Công thương Việt Nam – chi nhánh tp.Hà Nội, nơi thân em thực tập Hà Nội, ngày 23 tháng năm 2022 Sinh viên Phạm Tiến Đạt ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ viii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan nghiên cứu .2 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .4 Kết cấu khóa luận .5 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ PHÁT TRIỂN CHO VAY DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NHTM .6 1.1 Tổng quan doanh nghiệp vừa nhỏ 1.1.1 Khái niệm DNVVN 1.1.2 Các đặc điểm DNVVN 1.1.3 Vai trò kinh tế DNVVN 1.2 Hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ NHTM 10 1.2.1 Khái niệm hoạt động cho vay DNVVN NHTM 10 1.2.2 Phân loại cách thức cho vay DNVVN NHTM 11 1.3 Phát triển hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ NHTM 14 1.3.1 Khái niệm phát triển hoạt động cho vay DNVVN 14 1.3.2 Tiêu chí đánh giá hiệu phát triển cho vay DNVVN NHTM 15 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ NHTM .21 1.4.1 Các nhân tố chủ quan 21 1.4.2 Các nhân tố khách quan .23 TÓM TẮT CHƯƠNG I 26 iii CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM- CHI NHÁNH TP HÀ NỘI 27 2.1 Giới thiệu chung Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – chi nhánh Hà Nội .27 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – chi nhánh Hà Nội 27 2.1.2 Cơ cấu hoạt động tổ chức Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam –chi nhánh Hà Nội .28 2.1.3 Tổng quát kết hoạt động kinh doanh chi nhánh giai đoạn 20192021 29 2.2 Thực trạng phát triển cho vay DNVVN Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội 35 2.2.1 Các tiêu tăng trưởng quy mô 35 2.2.2 Các tiêu chất lượng cho vay DNVVN .38 2.3 Đánh giá kết phát triển cho vay DNVVN Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội 46 2.3.1 Những thành tựu đạt 46 2.3.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân 47 TÓM TẮT CHƯƠNG II .54 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY DNVVN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH TP HÀ NỘI 55 3.1 Định hướng phát triển hoạt động cho vay DNVVN Ngân hàng TMPC Công thương Việt Nam – Chi nhánh Tp Hà Nội .55 3.2 Các giải pháp để phát triển triển cho vay DNVVN Ngân hàng TMPC Công thương Việt Nam – Chi nhánh Tp Hà Nội .56 3.2.1 Hoàn thiện, phát triển sản phấm cho vay thu hút DNVVN 56 3.2.2 Đào tạo huấn luyện, nâng cao trình độ cán phụ trách DNVVN .57 3.2.3 Đơn giản giảm thiểu thủ tục quy trình cho vay DNVVN 59 3.2.4 Tăng cường công tác giám sát sau cho vay DNVVN 59 3.2.5 Tăng cường xử lý nợ xấu, nợ có vấn đề, nợ tiềm ẩn DNVVN 61 iv 3.3 Các kiến nghị nhằm để phát triển cho vay DNVVN 62 3.3.1 Kiến nghị Ngân hàng nhà nước Việt Nam 62 3.3.2 Kiến nghị hội sở Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam 63 TÓM TẮT CHƯƠNG III .65 KẾT LUẬN 66 TRÍCH DẪN NGUỒN THAM KHẢO 67 PHỤ LỤC 01 69 PHỤ LỤC 02 72 v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NGUYÊN NGHĨA DNVVN Doanh nghiệp vừa nhỏ NHTM Ngân hàng thương mại TMCP Thương mại cổ phần NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần DN Doanh nghiệp KHDN Khách hàng doanh nghiệp NHNN Ngân hàng nhà nước CBTD Cán tín dụng CN Chi nhánh PGD Phòng giao dịch SGD Sở giao dịch vi DANH MỤC BẢNG Bảng Trang Bảng 1.1 Tiêu chí xác định phân loại DNVVN điều 6, Nghị định 39/2018/NĐ-CP Bảng 2.1.3.1 Cơ cấu vốn huy động Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi Nhánh Tp Hà Nội Bảng 2.1.3.2 Phân loại cấu cho vay theo thời hạn đối tượng khách hàng ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi Nhánh Tp.Hà Nội 30 32 Biểu đồ 2.1.3.3 Lợi nhuận sau thuế NHCTVN – CN Tp.Hà Nội 2019-2021 34 Bảng 2.2.1.1 Dư nợ DNVVN NHCTVN – CN Tp Hà Nội 2019-202 35 Bảng 2.2.1.2 Doanh số cho vay DNVVN NHCTVN – CN Tp.Hà Nội 20192021 Bảng 2.2.1.3 Số khách hàng DNVNN NHCTVN – CN Tp.Hà Nội 20192021 Bảng 2.2.2.1 Độ tập trung tín dụng DNVVN NHCTVN - CN Tp.Hà Nội 2019-2021 Bảng 2.2.2.2 Thu từ lãi vay DNVVN NHCTVN – CN Tp Hà Nội 20192021 Bảng 2.2.2.3 Tỷ lệ nợ xấu, tỷ lệ nợ hạn DNVVN – CN Tp.Hà Nội 2019-2021 vii 36 37 39 41 42 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ Biểu đồ 2.1.2 Bộ máy hành nhân Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh tp.Hà Nội Trang 29 Biểu đồ 2.2.2.4 Mức độ hài lòng sản phẩm cho vay DNVVN 43 Biểu đồ 2.2.2.5 Mức độ hài lòng với lãi suất cho vay DNVVN 44 Biểu đồ 2.2.2.6 Mức độ hài lòng cán quan hệ khách hàng doanh nghiệp DNVVN Biểu đồ 2.2.2.7 Mức độ hài lòng thủ tục vay vốn DNVVN viii 45 46