Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Hiệu Quả Làm Việc Trong Các Đơn Vị Sự Nghiệp Công Lập Ở Tỉnh Bình Dương.pdf

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH tế ki nh NGUYỄN THANH DUY n lý NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG uả ĐẾN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC TRONG CÁC Q ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP Ở TỈNH Lu ận vă n BÌNH DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH tế NGUYỄN THANH DUY nh NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ki ĐẾN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC TRONG CÁC n lý ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP Ở TỈNH Chuyên ngành: Quản lý công Mã số : 8340403 vă n Q uả BÌNH DƢƠNG Lu ận LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ VĨNH TRIỂN TP Hồ Chí Minh - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hiệu làm việc đơn vị nghiệp công lập tỉnh Bình Dương” cơng hướng dẫn trực tiếp thầy TS Lê Vĩnh Triển tế trình nghiên cứu riêng Những nội dung luận văn thực nh Tất tài liệu tham khảo luận văn trích dẫn đầy đủ, rõ ràng tên tác giả, tên cơng trình nghiên cứu Các kết số liệu nghiên cứu luận Học viên cam đoan Lu ận vă n Q uả n hợp lệ tơi hồn tồn chịu trách nhiệm lý ki văn tự khảo sát, thực hiện, q trình làm luận văn có chép không Nguyễn Thanh Duy MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG tế DANH MỤC HÌNH nh TĨM TẮT SUMMARY ki CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ĐỀ TÀI………………………… lý 1.1 Lý chọn đề tài n 1.2.Mục tiêu nghiên cứu uả 1.3.Câu hỏi nghiên cứu 1.4.Đối tượng phạm vi nghiên cứu Q 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu n 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu vă 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6.Ý nghĩa thực tiễn đề tài ận 1.7 Bối cảnh thực tiễn để thực nghiên cứu…………………………… Lu 1.7.1 Khái niệm "Viên Chức"……………………………………………………………………….6 1.7.2 Khái niệm "Đơn vị nghiệp công lập"…………………………………………………….6 1.7.3 Đánh giá hiệu làm việc viên chức……………………………………………… 1.8.Cấu trúc luận văn Tóm tắt Chương 1………………………………………………… ……………… CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1.Cơ sở lý thuyết 2.1.1 Khái niệm hiệu làm việc 2.1.2 Cơ sở lý thuyết hiệu làm việc 2.1.3 Cách thức đo lường hiệu làm việc 10 2.2.Mơ hình nghiên cứu 11 2.2.1 Các nghiên cứu trước 11 2.2.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 14 Tóm tắt Chương 2……………………………………………….………………………… 18 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 19 tế 3.1 Thiết kế nghiên cứu 19 3.1.1 Quy trình nghiên cứu 19 nh 3.1.2 Xây dựng thang đo 20 3.2 Phương pháp phân tích 25 ki 3.2.1 Chọn mẫu 25 lý 3.2.2 Kiểm tra xử lý liệu 26 3.2.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo 26 n 3.2.4 Phân tích nhân tố kiểm định mơ hình 27 uả Tóm tắt Chương 3……………………………………………………….………………… 27 Q CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 28 4.1 Thông tin mẫu khảo sát 28 n 4.1.1 Cơ cấu mẫu theo giới tính 29 vă 4.1.2 Cơ cấu mẫu theo độ tuổi 29 4.1.3 Cơ cấu mẫu theo trình độ học vấn 30 ận 4.1.4 Cơ cấu mẫu theo thâm niên công tác 31 Lu 4.1.5 Cơ cấu mẫu theo thu nhập 32 4.2 Phân tích thành phần thang đo yếu tố hiệu làm việc 33 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA – Exploratory Factor Analysis)………… 37 4.3.1 Phân tích EFA biến độc lập 37 4.3.2 Đánh giá thang đo Hiệu làm việc 41 4.4 Kiểm định mơ hình nghiên cứu phương pháp hồi quy 43 4.4.1 Kiểm định tương quan tuyến tính biến 43 4.4.2 Phân tích hồi quy 45 4.4.3 Phân tích ảnh hưởng biến nhân đến Hiệu làm việc T-Test ANOVA 47 4.4.4 Phân tích thực trạng yếu tố tác động đến Hiệu làm việc 52 4.5 Thảo luận kết nghiên cứu………………………………………………….58 Tóm tắt Chương 4………………………………………………………….……………… 59 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý 60 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 60 tế 5.2 Một số hàm ý quản trị yếu tố tác động đến hiệu làm việc nh đơn vị nghiệp cơng lập tỉnh Bình Dương 61 5.3 Những đóng góp đề tài 64 ki 5.4 Hạn chế hướng nghiên cứu tiếp đề tài 65 lý Tóm tắt Chương 5……………………………………………………………………… 66 Lu ận vă n Q uả PHỤ LỤC n TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Thang đo yếu tố ảnh hưởng đến hiệu làm việc đơn vị nghiệp cơng lập tỉnh Bình Dương………………………………… … ……23 Bảng 4.1 Thống kê mô tả mẫu khảo sát…………………………………………… 28 tế Bảng 4.2 Kết Cronbach’s Alpha thang đo………………………… …… 34 nh Bảng 4.3 Hệ số KMO and Bartlett’s……………………………………………… 38 Bảng 4.4 Kết phân tích EFA thang đo độc lập…………………………… 40 ki Bảng 4.5 Hệ số KMO Bartlett’s thang đo Hiệu làm việc………………… 41 lý Bảng 4.6 Phương sai trích thang đo Hiệu làm việc………………… ……… 42 n Bảng 4.7 Ma trận xoay thang đo Hiệu làm việc…………………………… .42 uả Bảng 4.8 Ma trận tương quan tuyến tính biến………………………… 44 Bảng 4.9 Độ phù hợp mơ hình yếu tố tác động…… …………………… 45 Q Bảng 4.10 Phân tích phương sai…………………………………………………… 45 n Bảng 4.11 Phân tích hồi quy……………………………………………………… 46 vă Bảng 4.12 Kiểm định T-Test với giới tính khác nhau…………………………… 48 Bảng 4.13 Kiểm định ANOVA với độ tuổi khác nhau…………………………… 48 ận Bảng 4.14 Kiểm định ANOVA với trình độ học vấn khác nhau………………… 49 Lu Bảng 4.15 Kiểm định ANOVA với thâm niên công tác khác nhau……………… 50 Bảng 4.16 Kiểm định ANOVA với thu nhập khác nhau…………….…………… 51 Bảng 4.17 Thống kê giá trị trung bình yếu tố Tiền lương…………………… 52 Bảng 4.18 Thống kê giá trị trung bình yếu tố Đào tạo thăng tiến……… 53 Bảng 4.19 Thống kê giá trị trung bình yếu tố Bản chất công việc………… 54 Bảng 4.20 Thống kê giá trị trung bình yếu tố Đồng nghiệp……………………55 Bảng 4.21 Thống kê giá trị trung bình yếu tố Môi trường làm việc……………56 Bảng 4.22 Thống kê giá trị trung bình yếu tố Lãnh đạo……………………… 57 Bảng 4.23 Thống kê giá trị trung bình yếu tố Hiệu làm việc………………58 Bảng 5.1 Xếp loại mức độ hồn thành cơng việc……………………………… .63 Lu ận vă n Q uả n lý ki nh tế Bảng 5.2 Quy đổi kết xếp loại hệ số KPIs …………………………………64 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất………………………………………………18 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu…………………………………………………… 19 Hình 4.1: Cơ cấu mẫu theo giới tính……………………………………………… 29 tế Hình 4.2: Cơ cấu mẫu theo độ tuổi………………………………………………… 30 nh Hình 4.3: Cơ cấu mẫu theo trình độ học vấn……………………………………… 31 Hình 4.4: Cơ cấu mẫu theo thâm niên công tác…………………………………… 32 Lu ận vă n Q uả n lý ki Hình 4.5: Cơ cấu mẫu theo thu nhập……………………………………………… 33 TÓM TẮT Đề tài: “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hiệu làm việc đơn vị nghiệp cơng lập tỉnh Bình Dương” thực nhằm nghiên cứu hiệu làm việc viên chức bị tác động yếu tố mức độ tác động yếu tố đến hiệu làm việc cán bộ, viên chức đơn vị tế nghiệp cơng lập tỉnh Bình Dương nh Số liệu sử dụng đề tài thu thập thông qua vấn trực tiếp 141 cán bộ, viên chức công tác đơn vị nghiệp cơng lập có đủ điều kiện ki chuyển đổi thành công ty cổ phần Tác giả sử dụng phần mềm SPSS để đánh giá độ tin lý cậy thang đo, phân tích nhân tố khám phá EFA, kiểm định phù hợp mơ hình, phân tích hồi quy, kiểm định T-test ANOVA nhằm tìm khác biệt uả n biến nhân với biến phụ thuộc Q Kết phân tích cho thấy, có 06 yếu tố ảnh hưởng đến hiệu làm việc cán bộ, viên chức (1)Tiền lương; (2) Đào tạo thăng tiến; (3) Bản chất công n việc; (4) Đồng nghiệp; (5) Môi trường làm việc; (6) Lãnh đạo Trong đó, nhân tố Tiền vă lương có mức độ ảnh hưởng cao đến hiệu làm việc cán bộ, viên chức ận đơn vị nghiệp công lập tỉnh Bình Dương Lu Kiểm định T-test phân tích phương sai ANOVA để làm rõ thêm khác biệt hiệu công việc cán bộ, viên chức theo biến nhân như: giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, thâm niên công tác, thu nhập Kết cho thấy trình độ học vấn, thâm niên cơng tác, thu nhập có khác biệt ý nghĩa thống kê hiệu làm việc Tác giả đưa số hàm ý quản trị yếu tố tác động đến hiệu làm việc đơn vị nghiệp công lập tỉnh Bình Dương cách tính thu nhập tăng thêm (hay tiền thưởng) dựa hệ số KPI