Nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng tmcp sài gòn thương tín chi nhánh bình thuận

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH ĐÀO THỊ KIM ANH U IỆ IL TÀ TS LV NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GỊN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH BÌNH THUẬN ẤT H IN Ớ M LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH ĐÀO THỊ KIM ANH IL TÀ U IỆ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GỊN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH BÌNH THUẬN TS LV Chun ngành: Tài – Ngân hàng Mã ngành: 34 02 01 Người hướng dẫn khoa học: TS Lê Văn Hải TP HỒ CHÍ MINH – THÁNG 10/2018 ẤT H IN Ớ M LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TÓM TẮT LUẬN VĂN Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu thống kê, phân tích, tổng hợp, so sánh để trình bày sở lý luận chất lượng tín dụng Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín, đưa tiêu đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín Luận văn trình bày kinh nghiệm việc nâng cao chất lượng tín dụng Ngân hàng thương mại khác để từ rút học trình hoạt động Chi nhánh Từ sở lý luận đó, kết hợp với thực trạng TÀ hoạt động tín dụng Chi nhánh Bình Thuận thời gian từ năm 2015 đến 2017 nhằm tìm nguyên nhân ảnh hưởng đến việc nâng cao chất lượng tín IL dụng Chi nhánh Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín Bình Thuận Kết IỆ U nguyên cứu cho thấy hoạt động tín dụng Chi nhánh Bình Thuận đạt LV số kết đáng khích lệ hạn chế chưa đạt Từ hạn TS chế luận văn phân tích tìm nguyên nhân chủ quan khách quan M làm ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng Chi nhánh Cuối luận văn IN Ớ đưa giải pháp cụ thể nhằm chủ động tích cực n â n g c a o c h ấ t l ợ n g tín dụng Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín - Chi nhánh Bình Thuận, ẤT H đồng thời đề xuất kiến nghị Ngân hàng Nhà nước, Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín cần nhanh chóng sửa đổi, bổ sung sách tín dụng phù hợp với định hướng phát triển LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: Đào Thị Kim Anh Sinh ngày 12 tháng 06 năm 1987 Quê quán: Hàm Thuận Bắc – Bình Thuận Đề tài: Nâng cao chất lượng tín dụng Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn Thương Tín – Chi nhánh Bình Thuận Người hướng dẫn khoa học: TS Lê Văn Hải Luận văn thực Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh Luận văn chưa trình nộp để lấy học vị thạc sĩ trường đại TÀ học Luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tác giả, số liệu kết IỆ IL luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng U Bình Thuận, ngày 30 tháng 10 năm 2018 TS LV Tác giả ẤT H IN Ớ M Đào Thị Kim Anh LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, xin chân thành cám ơn giảng dạy Quý Thầy Cô Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh, đặc biệt hướng dẫn chu đáo, nhiệt tình TS Lê Văn Hải với hỗ trợ Ban Giám đốc, Anh/Chị Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín – Chi nhánh Bình Thuận Mặc dù cố gắng để hồn thành luận văn kiến thức, thời gian nguồn tài liệu tham khảo có giới hạn nên luận văn tránh khỏi sơ suất hạn chế Kính mong nhận đóng góp Q Thầy Cơ, để đề tài hồn thiện U IỆ IL TÀ Xin chân thành cảm ơn! TS LV ẤT H IN Ớ M i MỤC LỤC TÓM TẮT LUẬN VĂN LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC i DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iii DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ iv LỜI MỞ ĐẦU vi LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI vi TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC vii MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI viii CÂU HỎI NGUYÊN CỨU ix TÀ ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU ix IL PHƯƠNG PHÁP NGUYÊN CỨU ix IỆ ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN VĂN x U KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI x LV CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NHTM TS 1.1 TÍN DỤNG VÀ VAI TRỊ CỦA HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NHTM M 1.1.1 Khái niệm tín dụng Ngân hàng Ớ IN 1.1.2 Vai trị tín dụng NHTM 1.2 CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NHTM ẤT H 1.2.1 Khái niệm chất lượng tín dụng 1.2.2 Một số tiêu đánh giá chất lượng tín dụng ngân hàng 1.2.3 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng tín dụng NHTM 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NHTM 1.3.1 Nhân tố từ phía Ngân hàng 1.3.2 Nhân tố từ phía khách hàng 10 1.3.3 Các nhân tố khác 12 1.4 MỘT SỐ KINH NGHIỆM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NHTM 13 1.4.1 Nghiên cứu kinh nghiệm số NHTM 13 1.4.2 Bài học kinh nghiệm rút cho Sacombank – Chi nhánh Bình Thuận 19 Tóm tắt chương 21 CHƯƠNG 2: CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI SỊN THƯƠNG TÍN – CHI NHÁNH BÌNH THUẬN 22 ii 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN – CHI NHÁNH BÌNH THUẬN 22 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín – Chi nhánh Bình Thuận 22 2.1.2 Cơ cấu tổ chức hoạt động Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Bình Thuận 23 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín – Chi nhánh Bình Thuận năm vừa qua 26 2.2 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN – CHI NHÁNH BÌNH THUẬN GIAI ĐOẠN 2015 - 2017 31 2.2.1 Chất lượng tín dụng qua tiêu 31 2.2.2 So sánh với số Ngân hàng thương mại khác địa bàn tỉnh Bình Thuận 40 2.2.3 Đánh giá chất lượng tín dụng Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín – Chi nhánh Bình Thuận 41 TÀ Tóm tắt chương 45 IỆ IL CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN – BÌNH THUẬN 46 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN 46 U 3.1.1 Định hướng phát triển kinh tế xã hội Tỉnh Bình Thuận 46 TS LV 3.1.2 Định hướng phát triển chung Ngân hàng Thương Mại cổ phần Sài Gịn Thương Tín – Chi nhánh Bình Thuận 47 M 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN – CHI NHÁNH BÌNH THUẬN 48 Ớ 3.2.1 Thực thi sách tín dụng cách phù hợp hiệu 48 IN 3.2.2 Tăng cường phân tán rủi ro tín dụng 49 ẤT H 3.2.3 Nâng cao hiệu chất lượng thẩm định khách hàng 50 3.2.4 Tăng cường công tác quản lý nợ giải nợ hạn 51 3.2.5 Nâng cao cơng tác kiểm tra, kiểm sốt tín dụng 52 3.2.6 Khai thác có hiệu thơng tin hoạt động tín dụng 53 3.2.7 Một số giải pháp khác 54 3.3 Một số kiến nghị 55 3.3.1 Đối với quan quản lý Nhà nước 55 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 56 3.3.3 Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín 57 Tóm tắt chương 59 KẾT LUẬN 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TT KÝ HIỆU NỘI DUNG VIẾT TẮT VIẾT TẮT Sacombank Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gịn Thương Tín CBTD Cán tín dụng WTO Tổ chức thương mại giới NH Ngân hàng TMCP Thương mại cổ phần NHNN Ngân hàng Nhà nước QLRR CN VAMC Cơng ty Quản lý tài sản 10 PGD Phịng Giao dịch 11 BIDV Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển 12 Vietcombank Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại Thương TÀ IL Quản lý rủi ro U IỆ Chi nhánh TS LV ẤT H IN Ớ M iv DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ I DANH MỤC CÁC BẢNG SỐ HIỆU TÊN BẢNG TRANG BẢNG Bảng 2.1 Nguồn vốn huy động Sacombank CN Bình 27 Thuận Bảng 2.2 Báo cáo kết hoạt động cho vay 30 Sacombank CN Bình Thuận Chất lượng dư nợ cho vay Sacombank CN Tỷ lệ nợ hạn Sacombank CN Bình Tỷ lệ nợ xấu cấu nhóm nợ xấu 35 Vịng quay vốn tín dụng Sacombank CN 36 Sacombank CN Bình Thuận Bình Thuận Thu nhập từ hoạt động tín dụng Sacombank IN Bảng 2.7 Ớ M Bảng 2.6 TS LV Bảng 2.5 U Thuận 33 IỆ Bảng 2.4 IL Bình Thuận 31 TÀ Bảng 2.3 37 Bảng 2.8 Hiệu suất sử dụng vốn Sacombank CN Bình 38 Thuận Bảng 2.9 Chỉ tiêu thu hồi nợ Sacombank CN Bình 39 Thuận Bảng 2.10 So sánh tiêu nợ xấu NHTM khác địa bàn tỉnh Bình Thuận 40 ẤT H CN BT v II DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ SỐ HIỆU 2.1 TÊN SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ TRANG Sơ đồ tổ chức máy, quản lý điều hành 24 Sacombank CN Bình Thuận 2.2 Tổng nguồn vốn huy động Sacombank CN BT 30 2.3 Tổng dư nợ cho vay Sacombank CN Bình 33 Thuận Nợ hạn Sacombank CN Bình Thuận 34 2.5 Doanh số thu nợ Sacombank CN Bình Thuận 37 U IỆ IL TÀ 2.4 TS LV ẤT H IN Ớ M