Đánh giá mức độ nhận diện thương hiệu biti’s của sinh viên trên địa bàn hà nội

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI THAM DỰ CUỘC THI “SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC” CẤP HỌC VIỆN NGÂN HÀNG NĂM HỌC 2020-2021 ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU BITI’S CỦA SINH VIÊN TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI Lĩnh vực: Khoa học Xã hội (Kinh tế kinh doanh) Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Hà Nội, 2021 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014129523481000000 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI THAM DỰ CUỘC THI “SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC” CẤP HỌC VIỆN NGÂN HÀNG NĂM HỌC 2020-2021 ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU BITI’S CỦA SINH VIÊN TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI Lĩnh vực: Khoa học Xã hội (Kinh tế kinh doanh) Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Hà Nội, 2021 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG THÔNG TIN SINH VIÊN THỰC HIỆN ĐỀ TÀI Tên đề tài: Đánh giá mức độ nhận diện thương hiệu Biti’s sinh viên địa bàn Hà Nội Lĩnh vực: Kinh tế Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Giáo viên hướng dẫn Họ tên: Nguyễn Hoài Nam Học hàm, học vị: Tiến sĩ Chức vụ: Giảng viên Điện thoại: 0981210977 Email: namnh@hvnh.edu.vn Nhóm sinh viên thực đề tài ĐH STT Họ tên Mã số sv Lớp Khoa năm Điện thoại Email thứ Nguyễn Quang Huy Nguyễn Ánh Hồng Nguyễn Thị Huyền Nguyễn Thị Anh Minh Nguyễn Thu Uyên 21A4030086 21A4030083 21A4050194 21A4030324 20A4030345 K21 CLCE K21 CLCE K21 CLCE K21 CLCE K20 CLCM QTKD 0965880613 huydv2000@gmail.com QTKD 0335320237 ahong2208@gmail.com QTKD 0396996568 QTKD 0369584436 QTKD 0387220219 huyennguyenns2000@ gmail.com nguyenminh17092000 @gmail.com nguyenthuuyen1999@ gmail.com Ngày 16 tháng năm 2021 Sinh viên chịu trách nhiệm thực đề tài (ký ghi rõ họ tên) I MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN IV LỜI CAM ĐOAN V DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VI DANH MỤC BẢNG BIỂU .VII DANH MỤC HÌNH VẼ VIII CHƯƠNG MỞ ĐẦU .1 Lý lựa chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Tổng quan thương hiệu .5 1.1.1 Khái niệm thương hiệu .5 1.1.2 Thành phần thương hiệu .5 1.1.3 Cấu thành thương hiệu .5 1.1.4 Vai trò thương hiệu 1.2 Nhận biết thương hiệu 1.2.1 Khái niệm nhận biết thương hiệu 1.2.2: Mức độ nhận biết thương hiệu 1.2.3 Các yếu tố nhận biết thương hiệu 1.2.4 Nhận biết sản phẩm .9 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 11 2.1 Các công trình nghiên cứu nước .11 II 2.2 Các cơng trình nghiên cứu nước .12 2.3 Khoảng trống nghiên cứu 14 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 15 3.1 Khung lý thuyết mơ hình nghiên cứu 15 3.1.1 Mơ hình ý định mua hàng phát triển Ulfa Maharani Hapzi Ali …………………………………………………………………………………15 3.1.2 Mơ hình Ảnh hưởng Chất lượng trang web nhận thức thương hiệu tới niềm tin người tiêu dùng 16 3.2 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu .17 3.2.1 Mơ hình nghiên cứu 17 3.2.2 Các giả thuyết nghiên cứu 18 3.3 Thang đo 21 3.4 Quy trình nghiên cứu 24 4.1 Thống kê mô tả .27 4.1.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến nhận biết thương hiệu 27 4.1.2 Đo lường độ nhận biết chung 30 4.1.3 Thống kê người sử dụng giày 31 4.1.4 Thống kê người quan tâm thương hiệu giày 31 4.1.5 Thống kê người biết đến Biti’s 32 4.1.6 Thống kê yếu tố quan tâm Biti’s 32 4.2 Kiểm định thang đo nhóm độ tin cậy Cronbach’s Alpha 33 4.3 Kết kiểm định độ tin cậy tiêu EFA ( Nhân tố khám phá) .35 4.4 Phân tích tương quan hệ số Pearson 45 4.5 Phân tích hồi quy 46 4.6 Phân tích phương sai ANOVA 48 CHƯƠNG 5: THẢO LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 51 III 5.1 Thảo luận kết nghiên cứu .51 5.5.1 Kết đo lường .51 5.1.2 Kết mô hình lý thuyết 52 5.2 Đề xuất giải pháp kiến nghị 52 5.2.1 Giải pháp 52 5.2.1.1 Xây dựng chiến lược định vị thương hiệu sản phẩm 52 5.2.1.2 Nâng cao chất lượng website 53 5.2.1.3 Tăng cường công tác truyền thông, phát triển thương hiệu 53 5.2.2 Kiến nghị 55 5.2.2.1 Đối với doanh nghiệp 55 5.2.2.2 Đối với quan nhà nước 55 5.3 Đề xuất định hướng nghiên cứu 55 KẾT LUẬN 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 PHỤ LỤC .59 IV LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, nhóm tơi xin chân thành cám ơn Quý thầy cô khoa Quản trị kinh doanh Học viện Ngân hàng truyền dạy cho chúng tơi kiến thức cần có để hồn thành nghiên cứu Đặc biệt xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến Giảng viên hướng dẫn TS Nguyễn Hoài Nam giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho nhóm suốt q trình nghiên cứu thực đề tài Cuối cùng, xin cám ơn sinh viên hợp tác giúp đỡ nhóm trình thu thập liệu cho đề tài V LỜI CAM ĐOAN Nhóm tơi xin cam đoan đề tài nghiên cứu nhóm tự thực Các số liệu nghiên cứu trình bày chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Kết nghiên cứu trung thực, trích dẫn nguồn rõ ràng minh bạch VI DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ANOVA Phân tích phương sai (Analysis of Variance) CFA Phân tích nhân tố khẳng định (Confirmatory Factor Analysis) EFA Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) SPSS Phần mềm thống kê cho ngành khoa học xã hội (Statistical Package for the Social Sciences) WIPO Tổ chức Sở hữu Trí tuệ Thế giới (World Intellectual Property Organization) VII DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 4.1 Thống kê mô tả biến Quảng cáo 27 Bảng 4.2 Thống kê mô tả biến Slogan .27 Bảng 4.3 Thống kê mô tả biến Tên 28 Bảng 4.4 Thống kê mô tả biến Logo 28 Bảng 4.5 Thống kê mô tả biến Sự đa dạng .28 Bảng 4.6 Thống kê mô tả biến Giá .29 Bảng 4.7 Thống kê mô tả biến Thiết kế 29 Bảng 4.8 Thống kê mô tả biến Website 29 Bảng 4.9 Sự nhận biết chung .30 Bảng 4.10 Thống kê người sử dụng giày 31 Bảng 4.11 Thông kê người quan tâm đến thương hiệu giày 31 Bảng 4.12 Thống kê người biết hãng giày Biti’s 32 Bảng 4.13 Bảng thống kê yếu tố quan tâm giày Bitis 32 Bảng 4.14 Bảng đo lường độ tin cậy thang đo 33 Bảng 4.15: Kiểm định KMO and Bartlett's .40 Bảng 4.16 Total Variance Explained 37 Bảng 4.17 Bảng ma trận xoay 372 Bảng 4.18 Bảng kiểm định KMO and Bartlett's lần 39 Bảng 4.19 Total Variance Explained lần .39 Bảng 4.20 Bảng ma trận xoay lần 40 Bảng 4.21 Kiểm định KMO and Bartlett's lần 41 Bảng 4.22 Total Variance Explained lần .41 Bảng 4.23 Ma trận xoay lần 42 Bảng 4.24 Phân nhóm đặt tên nhóm cho nhân tố .44 Bảng 4.25 Phân tích hệ số Pearson 45