Chuyển đổi số trường học viện ngân hàng giai đoạn 2022 2025, tầm nhìn 2030

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - ĐỀ ÁN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP CƠ SỞ NĂM 2022 CHUYỂN ĐỔI SỐ TRƯỜNG HỌC VIỆN NGÂN HÀNG GIAI ĐOẠN 2022-2025, TẦM NHÌN 2030 MÃ SỐ: ĐATĐ.70/2022 CHỦ NHIỆM ĐỀ TÀI: PGS TS NGUYỄN THANH PHƯƠNG HÀ NỘI - 2022 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014125915651000000 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - ĐỀ ÁN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP CƠ SỞ NĂM 2022 CHUYỂN ĐỔI SỐ TRƯỜNG HỌC VIỆN NGÂN HÀNG GIAI ĐOẠN 2022-2025, TẦM NHÌN 2030 MÃ SỐ: ĐATĐ.70/2022 Chủ nhiệm đề tài: PGS TS Nguyễn Thanh Phương Thư ký đề tài: ThS Chu Văn Huy Thành viên tham gia: TS Phan Thanh Đức PGS TS Phạm Thị Hoàng Anh TS Chu Thị Hồng Hải TS Nguyễn Văn Thuỷ ThS Nguyễn Thị Ngọc ThS Nguyễn Tuấn Minh HÀ NỘI - 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN THAM GIA NGHIÊN CỨU ĐỀ ÁN STT Học hàm, học vị Họ tên PGS TS Nguyễn Vai trò Chủ nhiệm đề tài Thanh Phương ThS Chu Văn Huy Chức vụ, Đơn vị cơng tác Phó Giám đốc, Học viện Ngân hàng Thư ký đề tài Phó Trưởng Khoa Hệ thống thơng tin quản lý, Học viện Ngân hàng TS Phan Thanh Đức Thành viên Trưởng Khoa Hệ thống thông tin quản lý, Học viện Ngân hàng PGS TS Phạm Thị Thành viên Hoàng Anh Viện trưởng Viện Nghiên cứu Khoa học Ngân hàng, Học viện Ngân hàng TS Chu Thị Hồng Hải Thành viên Giảng viên Khoa Hệ thống thông tin quản lý, Học viện Ngân hàng TS Nguyễn Văn Thuỷ Thành viên Phó Trưởng Phịng Đào tạo, Học viện Ngân hàng ThS Nguyễn Thị Ngọc Thành viên Giám đốc Trung tâm thông tin thư viện, Học viện Ngân hàng ThS Nguyễn Tuấn Thành viên Minh Phó Giám đốc Trung tâm Cơng nghệ thơng tin, Học viện Ngân hàng i MỤC LỤC MỤC LỤC .ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC HÌNH VẼ vii DANH MỤC BẢNG BIỂU viii MỞ ĐẦU 10 PHẦN 1: BỐI CẢNH VÀ SỰ CẦN THIẾT 16 1.1 Cơ sở lý luận liên quan đến hoạt động chuyển đổi số 16 1.1.1 Đặt vấn đề 16 1.1.2 Chuyển đổi số trường đại học 17 1.1.3 Đánh giá mức độ chuyển đổi số trường đại học 18 1.2 Bối cảnh & quan điểm 21 1.2.1 Bối cảnh 21 1.2.2 Quan điểm xây dựng đề án 23 PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHUYỂN ĐỔI SỐ TẠI HỌC VIỆN NGÂN HÀNG 24 2.1 Thực trạng hoạt động chuyển đổi số HVNH 24 2.2 Hiện trạng Hệ thống thông tin HVNH 25 2.2.1 Hệ thống thông tin, phần mềm ứng dụng 25 2.2.2 Ứng dụng Cổng thông tin điện tử 25 2.2.3 Ứng dụng phục vụ quản lý đào tạo 25 2.2.4 Các ứng dụng khác 25 2.2.5 Hệ thống hạ tầng công nghệ HVNH 26 2.3 Hiện trạng tự động hóa hoạt động quản trị, điều hành Học viện Ngân hàng 28 2.3.1 Thực trạng tin học hóa hoạt động nghiệp vụ quản lý HVNH 28 2.3.2 Hiện trạng tích hợp phân hệ, quản trị liệu tập trung hoạch định chiến lược khai thác thông tin hệ thống 30 2.4 Hiện trạng phát triển chương trình đào tạo 31 ii 2.4.1 Hiện trạng phát triển chương trình đào tạo dài hạn, chương trình đào tạo quốc tế cập nhật chương trình đào tạo có tính liên ngành, xun ngành đáp ứng nhu cầu nhân lực cho công chuyển đổi số ngành kinh tế xã hội 31 2.4.2 Hiện trạng đổi phương thức đào tạo, triển khai phương thức đào tạo kết hợp môi trường số đào tạo trực tiếp truyền thống với hình thức đào tạo trực tuyến 32 2.4.3 Hiện trạng phát triển chuẩn đầu lực số theo chuẩn quốc tế cho tất chương trình đào tạo 33 2.4.4 Hiện trạng phát triển khóa đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ ngắn hạn tảng số đáp ứng nhu cầu bên có liên quan 33 2.5 Hiện trạng nâng cao lực nghiên cứu khoa học, đổi hoạt động xuất chia sẻ tri thức môi trường số 33 2.5.1 Hiện trạng ứng dụng công nghệ, phần mềm định lượng nghiên cứu khoa học cán bộ, giảng viên, người học Học viện Ngân hàng .33 2.5.2 Hiện trạng khai thác, sử dụng nguồn tài nguyên số hoạt động đào tạo NCKH cán bộ, giảng viên người học HVNH 33 2.5.3 Hiện trạng xuất số với cơng trình, sản phẩm khoa học cán bộ, giảng viên, người học Học viện Ngân hàng .34 2.5.4 Hiện trạng nguồn liệu nội sinh liên quan tới công trình, sản phẩm khoa học cán bộ, giảng viên, người học Học viện Ngân hàng 34 2.5.5 Hiện trạng mạng lưới chia sẻ tri thức môi trường số với sở giáo dục đối tác nước 35 2.6 Hiện trạng cung ứng dịch vụ cho người học xã hội .35 2.6.1 Hiện trạng cung cấp dịch vụ trực hướng tin học hóa quy trình dịch vụ 35 2.6.2 Hiện trạng tổ chức phát triển dịch vụ trực tuyến cấp độ cao, hình thành nhóm dịch vụ trực tuyến thiết kế theo hành trình người học với hình thức đa dạng .37 2.7 Hiện trạng phát triển nguồn nhân lực thúc đẩy chuyển đổi số 38 PHẦN 3: NỘI DUNG ĐỀ ÁN 39 3.1 Mục tổng quát .39 iii 3.2 Mục tiêu cụ thể 39 3.2.1 Hiện đại hóa hạ tầng cơng nghệ tồn Học viện Ngân hàng 39 3.2.2 Tự động hóa hoạt động quản trị, điều hành toàn Học viện Ngân hàng 41 3.2.3 Đổi chương trình phương thức đào tạo phù hợp với nhu cầu xã hội 41 3.2.4 Nâng cao lực nghiên cứu khoa học, đổi hoạt động xuất chia sẻ tri thức môi trường số 42 3.2.5 Đa dạng hóa hoạt động cung ứng dịch vụ cho người học xã hội 43 3.2.6 Phát triển nguồn nhân lực thúc đẩy chuyển đổi số 43 3.3 Các giải pháp cụ thể 44 3.3.1 Các giải pháp nhằm đại hóa hạ tầng cơng nghệ Học viện Ngân hàng 44 3.3.2 Các giải pháp nhằm tự động hóa hoạt động quản trị, điều hành Học viện Ngân hàng 47 3.3.3 Các giải pháp nhằm đổi chương trình phương thức đào tạo phù hợp với nhu cầu xã hội 53 3.3.4 Các giải pháp nhằm nâng cao lực nghiên cứu khoa học, đổi hoạt động xuất chia sẻ tri thức môi trường số 63 3.3.5 Các giải pháp nhằm đa dạng hóa hoạt động cung ứng dịch vụ cho người học xã hội 69 3.3.6 Các giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực thúc đẩy chuyển đổi số 84 3.4 Tổ chức thực 89 3.5 Kinh phí thực 91 KẾT LUẬN 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 PHỤ LỤC 95 Phụ lục 1: Danh mục Phần mềm ứng dụng sử dụng HVNH 95 Phụ lục 2: Danh mục loại máy chủ HVNH sử dụng 97 Phụ lục 3: Hiện trạng phòng máy chủ 99 iv Phụ lục 4: Bố trí hệ thống máy trạm Trung tâm CNTT .99 Phụ lục 5: Tin học hoá hoạt động nghiệp vụ quản lý Học viện Ngân hàng 100 Phụ lục 6: Danh mục dịch vụ cung cấp cho CBVC, người học đối tác HVNH (tại Trụ sở HVNH - 8/2022) 106 Phụ lục 7: Danh mục dịch vụ cung cấp cho CBVC, người học đối tác HVNH (tại Phân viện Bắc Ninh - 8/2022) 121 Phụ lục 8: Danh mục dịch vụ cung cấp cho CBVC, người học đối tác HVNH (tại Phân viện Phú Yên - 8/2022) 129 Phụ lục 9: Danh mục dịch vụ cung cấp cho CBVC, người học đối tác HVNH (tại Cơ sở đào tạo Sơn Tây - 8/2022) 139 Phụ lục 10: Danh mục dịch vụ 143 Phụ lục 11: Tổng hợp lực dịch vụ đáp ứng bên liên quan 144 Phụ lục 12: Đề cương khóa tập huấn nâng cao lực số cho giảng viên Học viện Ngân hàng 145 v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt CĐS Digital Transformation Chuyển đổi số CNTT Information Technology Công nghệ thông tin CSDL Database Cơ sở liệu DAI Digital Acceleration Index Chỉ số tăng tốc kỹ thuật số DC Digital Capabilities Năng lực kỹ thuật số DCA Digital Capability Assessment Đánh giá lực kỹ thuật số DMM Digital Maturity Model DRA Digital Readiness Assessment Mơ hình trưởng thành kỹ thuật số Đánh giá mức độ hài lòng kỹ thuật số Tiếng Anh Tiếng Việt Khung Chuyển đổi số HVNH Digital Transformation Framework Banking Academy of Vietnam KH-CN Science and technology Khoa học - Công nghệ Maturity Assessment Đánh giá mức độ trưởng thành University Administration Quản trị đại học DTF MA QTĐH vi Học viện Ngân hàng DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1: Mục tiêu nâng mức độ cung ứng dịch vụ trực tuyến HVNH 72 Hình 2: Mơ hình đánh giá giải pháp theo tiêu chí kết đạt .75 vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Tổng hợp số mơ hình trưởng thành kỹ thuật số 19 Bảng 2: Tổng hợp loại hình tài liệu HVNH quản lý 34 Bảng 3: Lộ trình đại hóa hạ tầng công nghệ Học viện Ngân hàng 46 Bảng 4: Lộ trình xác định, xây dựng quy trình tin học hóa nghiệp vụ lõi 50 Bảng 5: Lộ trình tích hợp phân hệ, quản trị liệu tập trung hoạch định chiến lược khai thác thông tin hệ thống 52 Bảng 6: Lộ trình đổi & triển khai phương thức đào tạo kết hợp môi trường số 56 Bảng 7: Lộ trình phát triển chương trình đào tạo đáp ứng nhu cầu nhân lực cho công chuyển đổi số ngành kinh tế xã hội 58 Bảng 8: Lộ trình phát triển chuẩn đầu lực số cho chương trình đào tạo 60 Bảng 9: Lộ trình phát triển khóa đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ ngắn hạn tảng số 62 Bảng 10: Lộ trình nâng cao khả ứng dụng công nghệ, phần mềm định lượng nghiên cứu khoa học Học viện Ngân hàng 64 Bảng 11: Hiện trạng khai thác, sử dụng nguồn tài nguyên số hoạt động đào tạo NCKH Học viện Ngân hàng 65 Bảng 12: Lộ trình nâng cao khả khai thác, sử dụng nguồn tài nguyên số hoạt động đào tạo NCKH Học viện Ngân hàng 66 Bảng 13: Lộ trình nhằm thực xuất số với cơng trình, sản phẩm khoa học cán bộ, giảng viên, người học Học viện Ngân hàng 67 Bảng 14: Lộ trình nâng cao nguồn liệu nội sinh Học viện Ngân hàng 68 Bảng 15: Lộ trình xây dựng mạng lưới chia sẻ tri thức môi trường số với sở giáo dục đối tác nước 69 Bảng 16: Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng cung ứng dịch vụ 74 Bảng 17: Lộ trình triển khai tin học hóa dịch vụ HVNH 78 Bảng 18: Lộ trình tổ chức phát triển dịch vụ trực tuyến dựa hành trình người học 84 Bảng 19: Lộ trình tổ chức tuyên truyền, phổ biến nâng cao nhận thức chuyển đổi số 86 viii