Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần đầu tư và phát triển bất động sản khải hưng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ CƠNG NGHIỆP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN KHẢI HƯNG GVHD: TS NGUYỄN THỊ THANH THÚY SVTH: VĂN NGỌC KHÁNH SKL010188 Tp Hồ Chí Minh, tháng 05/2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN KHẢI HƯNG SVTH : Văn Ngọc Khánh MSSV : 19124121 Khoá : 2019 Ngành : Quản lý công nghiệp GVHD : TS Nguyễn Thị Thanh Thúy TP.HCM, Tháng năm 2023 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Tp HCM, ngày …tháng…năm…… Giảng viên hướng dẫn Trang i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Tp HCM, ngày …tháng…năm…… Giảng viên phản biện Trang ii LỜI CẢM ƠN Qua ba tháng thực tập Khải Hưng em may mắn trực tiếp tham gia vào quy trình tuyển dụng cơng ty qua mở mang phần kiến thức hạn hẹp có nhìn cụ thể định hướng tương lai thân Lời nói đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến quý công ty Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Bất động sản Khải Hưng tạo điều kiện để em hồn thành tốt thời gian thực tập Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến anh chị phòng Hành Nhân sự, đặc biệt anh Võ Quốc Tín - Trưởng phận Tuyển dụng Đào tạo tận tình dẫn em từ ngày đầu tiên, giúp em tìm điểm mạnh, điểm yếu định hướng rõ ràng tương lai nghề nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô nhà trường truyền đạt cho em kiến thức làm tảng để hồn thành tốt tập Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô TS Nguyễn Thị Thanh Thúy, người tận tình hướng dẫn dành thời gian quý báu để giúp em hồn thành khóa luận Do kiến thức thân cịn hạn hẹp nên làm có nhiều thiếu sót Kính mong nhận góp ý, dẫn q thầy để khóa luận hồn thiện Tp HCM, ngày tháng năm 2023 Sinh viên Văn Ngọc Khánh Trang iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT GIẢI THÍCH ĐT&PT BĐS Đầu tư Phát triển Bất động sản TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh TP Thành phố GVHD Giáo viên hướng dẫn BĐS Bất động sản THPT Trung học phổ thông HĐQT Hội đồng quản trị CV Sơ yếu lý lịch CCCD Căn cước công dân SLHS Số lượng hồ sơ PV Phỏng vấn CTV Cộng tác viên SHRM Hiệp hội Quản lý Nguồn nhân lực ANSI Viện Tiêu chuẩn Quốc gia Hoa Kỳ CHP Chi phí tuyển dụng JD Mô tả công việc GDP Tổng sản phẩm nước NXB Nhà xuất MXH Mạng xã hội Trang iv DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2019-2021 11 Bảng 3.1: Cơ cấu nhân phịng ban Cơng ty Khải Hưng 28 Bảng 3.2: Cơ cấu nhân theo giới tính Cơng ty Khải Hưng 29 Bảng 3.3: Cơ cấu nhân theo độ tuổi Công ty Khải Hưng 30 Bảng 3.4: Cơ cấu nhân theo thâm niên Công ty Khải Hưng 31 Bảng 3.5: Cơ cấu nhân theo trình độ Cơng ty Khải Hưng 32 Bảng 3.6: Kết tuyển dụng nhân công ty 49 Bảng 3.7: Kết tuyển dụng theo nguồn tuyển dụng 50 Bảng 3.8: Tỷ lệ ứng viên ký hợp đồng thức sau thử việc 52 Bảng 3.9: Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc thời gian thử việc năm 2021 53 Bảng 3.10: Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc Công Ty Khải Hưng 54 Bảng 3.11: Chi phí cho hoạt động tuyển dụng Công ty Khải Hưng 55 Bảng 3.12: Một số tiêu thị trường lao động giai đoạn 2019 - 2021 58 Bảng 3.13: Quảng cáo tuyển dụng đãi ngộ đối thủ cạnh tranh Khải Hưng năm 2021 59 Bảng 4.1: Một số khóa đào tạo cho nhân viên Bộ phận Tuyển dụng Đào tạo 72 Bảng 4.2: Thơng tin gói Business Plan phần mềm Base E-Hiring 83 Trang v DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Những sản phẩm Khải Hưng Hình 1.2: Sơ đồ cấu tổ chức Cơng ty Khải Hưng Hình 1.3: Sơ đồ cấu phịng Hành – Nhân Cơng ty Khải Hưng 10 Hình 2.1: Quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp 21 Hình 3.1: Trang Khải Hưng website TopCV 34 Hình 3.2: Khải Hưng tham gia ngày hội việc làm 35 Hình 3.3: Tiêu chuẩn tuyển chọn nhân Công ty Khải Hưng 35 Hình 3.4: Quy trình tuyển dụng nhân Cơng ty Khải Hưng 38 Hình 3.5: Bài đăng tuyển dụng TopCV Khải Hưng 41 Hình 3.6: Bài đăng tuyển dụng qua mạng xã hội 42 Hình 3.7: Chạy quảng cáo qua trang Facebook thức Khải Hưng 42 Hình 3.8: Bảng nhập thông tin ứng viên đầu vào Khải Hưng 43 Hình 3.9: Thư mời vấn Công ty Khải Hưng 45 Hình 3.10: Quy trình hội nhập nhân viên 47 Hình 4.1: Kế hoạch đăng truyền thơng thương hiệu tuyển dụng qua Facebook tháng 67 Hình 4.2: Bài đăng tuyển nhiều vị trí trang Facebook “Tuyển dụng Khải Hưng” 68 Hình 4.3: Bài đăng tuyển vị trí trang Facebook “Tuyển dụng Khải Hưng” 68 Hình 4.4: Khải Hưng Chương trình Ngày hội tuyển dụng Đại học Tài – Marketing 69 Hình 4.5: Bài đăng chủ đề phát triển nghề nghiệp 70 Hình 4.6: Chương trình Cộng tác viên tuyển dụng 76 Hình 4.7: Quy trình hội nhập nhân công ty Khải Hưng 78 Trang vi MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN ii LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC HÌNH ẢNH vi MỤC LỤC vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN KHẢI HƯNG 1.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Đầu Tư Phát Triển Khải Hưng 1.1.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Đầu Tư Phát Triển Khải Hưng 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.3 Lĩnh vực hoạt động 1.1.4 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 1.2.1 Cơ cấu tổ chức công ty 1.2.2 Cơ cấu tổ chức phịng Hành - Nhân 10 1.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2019 đến năm 2021 11 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 13 2.1 Một số vấn đề chung tuyển dụng nhân 13 2.1.1 Khái niệm nhân lực 13 2.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân 13 2.2 Vai trò tầm quan trọng công tác tuyển dụng 15 2.2.1 Đối với doanh nghiệp 15 Trang vii 2.2.2 Đối với người lao động 15 2.2.3 Đối với xã hội 15 2.3 Các nguồn tuyển dụng 16 2.3.1 Nguồn bên 16 2.3.2 Nguồn bên 17 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 19 2.4.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 19 2.4.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 20 2.5 Quy trình tuyển dụng 20 2.5.1 Chuẩn bị tuyển dụng 21 2.5.2 Thông báo tuyển dụng 21 2.5.3 Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ 22 2.5.4 Phỏng vấn sơ 22 2.5.5 Kiểm tra, trắc nghiệm 23 2.5.6 Phỏng vấn lần hai 23 2.5.7 Xác minh, điều tra 24 2.5.8 Khám sức khỏe 24 2.5.9 Ra định tuyển dụng 24 2.6 Đánh giá hiệu tuyển dụng 25 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN KHẢI HƯNG 28 3.1 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu Tư Phát Triển Khải Hưng 28 3.1.1 Thực trạng cấu lao động theo phòng ban 28 3.1.2 Thực trạng cấu lao động theo giới tính 29 3.1.3 Thực trạng cấu lao động theo độ tuổi 30 3.1.4 Thực trạng cấu lao động theo thâm niên 31 3.1.5 Thực trạng cấu lao động theo trình độ 32 3.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đầu Tư Phát Triển Khải Hưng 33 3.2.1 Các đặc điểm công tác tuyển dụng công ty 33 3.2.2 Nguồn phương pháp tuyển dụng 33 3.2.3 Chính sách tuyển dụng nhân công ty 35 3.2.4 Quy trình tuyển dụng nhân lực 38 Trang viii