Quản trị nguồn nhân lực tại chi nhánh công ty cổ phần vật tư – tkv xí nghiệp vật tư cẩm phả tỉnh quảng ninh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP NGUYỄN THỊ THU TRANG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ - TKVXÍ NGHIỆP VẬT TƯ CẨM PHẢ - TỈNH QUẢNG NINH CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ: 8310110 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN THỊ THU HÀ Hà Nội -2023 i CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi xin cam đoan rằng, nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật./ Hà Nội, ngày tháng năm 2023 NGƯỜI CAM ĐOAN Nguyễn Thị Thu Trang ii LỜI CẢM ƠN Trong trình nghiên cứu viết luận văn nhận giúp đỡ tận tình thầy giáo nhà trường cán bộ, cơng chức Xí nghiệp Vật tư Cẩm Phả Tôi xin chân thành cảm ơn PGS.TS Trần Thị Thu Hà, giảng viên trường Đại học Lâm nghiệp, người trực tiếp hướng dẫn nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu Nhà trường, phòng Đào tạo, Ban Chủ nhiệm khoa Sau đại học trường Đại học Lâm nghiệp tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu, viết luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình ý kiến đóng góp q báu thầy cô giáo, cán Nhà trường tạo điều kiện giúp đỡ tôi, xin chân thành cám ơn tất bạn bè, người thân giúp đỡ thực nhiệm vụ Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Tác giả Nguyễn Thị Thu Trang iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii ĐẶT VẤN ĐỀ Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận vềquản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Các chức quản trị nguồn nhân lực 1.1.4 Nhiệm vụ quản trị nguồn nhân lực 1.1.5 Nội dung quản trị nguồn nhân lực 12 1.1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 29 1.2 Cơ sở thực tiễn quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 31 1.2.1 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực số Công ty 31 1.2.2 Bài học kinh nghiệm cho Xí nghiệp Vật tư Cẩm Phả 37 1.2.3 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 38 Chương ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 42 2.1 Khái quát chi nhánh Xí nghiệp Vật tư Cẩm Phả 42 2.1.1 Quá trình phát triển 42 2.1.2 Cơ cấu tổ chức chức năng, nhiệm vụ 43 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh 45 iv 2.1.4 Đánh giá thuận lợi, khó khăn cơng tác quản trị nguồn nhân lực Xí nghiệp Vật tư Cẩm Phả 46 2.2 Phương pháp nghiên cứu 46 2.2.1 Phương pháp chọn mẫu nghiên cứu 46 2.2.2 Phương pháp thu thập số liệu 47 2.2.3 Phương pháp xử lý phân tích số liệu 48 2.2.4 Các tiêu đánh giá sử dụng luận văn 49 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 50 3.1 Thực trạng nguồn nhân lực Xí nghiệp Vật tư Cẩm Phả 50 3.2 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Xí nghiệp Vật tư Cẩm Phả 51 3.2.1 Thiết kế phân tích cơng việc 51 3.2.2 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực 53 3.2.3 Tuyển dụng 55 3.2.4 Cơng tác bố trí, sử dụng lao động 58 3.2.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 59 3.2.6 Đánh giá thực công việc 62 3.2.7 Thù lao phúc lợi 64 3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực Xí nghiệp Vật tư Cẩm Phả 66 3.2.1 Yếu tố khách quan 66 3.2.2 Yếu tố chủ quan 68 3.3 Đánh giá chung quản trị nguồn nhân lực Xí nghiệp Vật tư Cẩm Phả 71 3.3.1 Kết đạt 71 3.3.2 Hạn chế nguyên nhân 72 3.4 Các giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Xí nghiệp Vật tư Cẩm Phả 74 v 3.4.1 Mục tiêu phương hướng phát triển Xí nghiệp năm tới 74 3.4.2 Định hướng công tác quản trị nguồn nhân lực Xí nghiệp thời gian tới 76 3.4.3 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Xí nghiệp thời gian tới 77 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 PHỤ LỤC vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBNV Cán nhân viên DN Doanh nghiệp NLĐ Người lao động NSLĐ Năng suất lao động QTNL Quản trị nhân lực TNHH Trách nhiệm hữu hạn vii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Tổng hợp kết hoạt động SXKD Xí nghiệp 45 Bảng 2.2 Phân bổ mẫu điều tra 47 Bảng 3.1 Số lượng lao động Xí nghiệp năm 2020-2022 50 Bảng 3.2 Đánh giá nội dung công việc giao 52 Bảng 3.3 Kết khảo sát cán cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực 55 Bảng 3.4 Nguồn tuyển dụng nhân cho Xí nghiệp Vật tư Cẩm Phả 56 Bảng 3.5 Kết đề nghị Công ty cổ phần Vật tư – TKV tuyển dụng nhân lực cho vị trí cơng việc Xí nghiệpVật tư Cẩm Phả 57 Bảng 3.6 Cơng tác bố trí sử dụng lao động 59 Bảng 3.7 Kết đào tạo nguồn nhân lực Xí nghiệp 61 Bảng 3.8 Kết khảo sát cán nhân viên công tác đào tạo nguồn nhân lực Xí nghiệp 62 Bảng 3.9: Kết xếp loại người lao động Xí nghiệp 63 Bảng 3.10 Mức độ hài lòng kết xếp loại lao động 63 Bảng 3.11 Tình hình tiền lương khoản khác người lao động 64 Bảng 3.12 Ý kiến sở vật chất Xí nghiệp Vật tư Cẩm Phả 69 Bảng 3.13 Ý kiến thảo luận mức độ đảm bảo điều kiện làm việc Xí nghiệp Vật tư Cẩm Phả 70 ĐẶT VẤN ĐỀ Sự cần thiết vấn đề nghiên cứu Hiện nay, với phát triển mạnh mẽ kinh tế với cạnhtranh khốc liệt, xu hướng hội nhập kinh tế với nước khu vực vàtrên giới đòi hỏi nước phải động, sáng tạo ViệtNam gia nhập WTO điều mở nhiều hội thách thức doanh nghiệp Việt Nam,để đứng vững phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải động,vươn lên để tự khẳng định Kể từ Đảng Nhà nước thực đường lối đổi đến nay, tìnhhình kinh tế, trị, xã hội ổn định có tiến vượt bậc Saumột thời gian dài trì trệ kinh tế tự cung tự cấp, đến nay, kinh tếnước ta thoát khỏi thời kỳ khó khăn đạt mức tăng trưởng khácao Các doanh nghiệp có sựthay đổi mạnh mẽ để tồn phát triển, có điều Đảngvà Nhà nước ta không ngừng đưa sách nhằm tạo điều kiệnthuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động phát triển Do vậy, có rấtnhiều yêu cầu đặt Một yêu cầu phải có máy tổchức quản lý phù hợp với xu chung Một quốc gia, tổ chức hay doanh nghiệp muốn tồn pháttriển cần phải có đội ngũ lao động có đủ trình độ, lực, tay nghề đểtiếp thu khoa học công nghệ tiên tiến giới, mà nước ta gia nhập WTO, AFTA… điều trở nên cần thiết hếtvì đội ngũ lao động nhân tố định đưa kinh tế nước nhàsớm hội nhập với kinh tế khu vực giới Tuy nhiên, đội ngũ laođộng nước ta số mặt nhìn chung cịn yếu như: tay nghềchưa cao, trình độ tiếp thu làm chủ khoa học cơng nghệ cịn hạn chế, suất lao động vàtính kỷ luậtlao động thấp… Hoạt động quản lý nhân lực doanh nghiệp thường chỉmang tính hình thức thụ động Lý doanh nghiệp chưa đánh giáđúng mức tầm quan trọng công tác quản lý nhân Kết tất yếu làhiệu hoạt động sản xuất kinh doanh chưa cao lực cán côngnhân viên chưa khai thác cách hợp lý, triệt để Trong thời gian qua công tác quản trị nguồn nhân lực Chi nhánh công ty cổ phần Vật tư – TKV -Xí nghiệp Vật tư Cẩm Phả(sau gọi tắt xí nghiệp) đạt số kết định: Xí nghiệp xây dựng cho quy trình tuyển dụng chặt chẽ, trải qua nhiều bước tuyển dụng với hình thức tuyển dụng khác nhau; Xí nghiệp có hình thức đào tạo đa dạng, phù hợp với điều kiện công ty nhu cầu người lao động; Công tác đào tạo người lao động Xí nghiệp quan tâm góp phần tăng chất lượng lao động, giúp người lao động có hội phát triển lực thân đóng góp cho phát triển Xí nghiệp Cơng ty nói chung Tuy nhiên nhiều hạn chế cần khắc phục, như: Xí nghiệp chưa xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực, từ lúng túng, thụ động thiếu tính kế hoạch hoạt động có liên quan; Cơng tác tuyển dụng nhân lực chi nhánh công ty thực bản, quy định, nhiên nguồn tuyển dụng Xí nghiệp chủ yếu tuyển dụng nội bộ, điều mang lại hạn chế lớn việc cạnh tranh tuyển dụng; Cán lãnh đạo quản lý Xí nghiệp có xuất phát điểm cán kỹ thuật, có trình độ chun môn kỹthuật cao chưa trang bị đầy đủ kiến thức kinh tế, quản lý doanh nghiệp cơng tác quản lý chưa khoa học hiệu kinh tế chưa cao; Công tác đào tạo bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực chưa đáp ứng yêu cầu Xuất phát từ lý trên, chọn đề tài luận văn “Quản trị nguồn nhân lực chi nhánh Công ty cổ phần Vật tư – TKV - Xí nghiệp Vật tư Cẩm Phả - tỉnh Quảng Ninh”làm luận văn tốt nghiệp thạc sĩ chuyên ngành Quản lý kinh tế Trường Đại học Lâm nghiệp