Phát triển nhân lực tại công ty cổ phần vật tư tkv, thành phố hạ long, tỉnh quảng ninh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP HÀ TUẤN HẢI TRIỆU THANH TÙNG PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT CHUYÊN TƯ – TKV, THÀNH PHỐ LONG, NGÀNH: QUẢN LÝ HẠ KINH TẾ MÃ NGÀNH: TỈNH QUẢNG8310110 NINH LUẬN VĂNNGÀNH: THẠC SỸ QUẢN KINH CHUYÊN QUẢN LÝLÝ KINH TẾTẾ MÃ NGÀNH: 8310110 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM THỊ TÂN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: Hà Nội, 2022 TS PHẠM THỊ TÂN Hà Nội, 2023 i CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, tất nguồn số liệu sử dụng phạm vi nội dung nghiên cứu luận văn trung thực chưa dùng để bảo vệ học vị khoa học Tôi xin cam đoan rằng, thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc giúp đỡ cho luận văn gửi lời cảm ơn Quảng Ninh, ngày tháng năm 2023 Người cam đoan Triệu Thanh Tùng ii LỜI CẢM ƠN Với tất kính trọng biết ơn sâu sắc nhất, tơi xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn tới TS Phạm Thị Tân tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian tạo điều kiện cho tơi suốt q trình học tập thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, thầy cô giáo Khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh, phòng Đào tạo sau đại học, Trường Đại học Lâm nghiệp bảo, giảng dạy suốt thời gian học tập trường Xin cám ơn Ban Lãnh đạo, cán bộ, viên chức Công ty Cổ Phần Vật Tư TKV, Thành Phố Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh Phòng, ban Công ty cung cấp thông tin, giúp đỡ tơi suốt q trình thực luận văn Mặc dù luận văn hoàn thiện với tất cố gắng lực mình, nhiên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, tơi mong nhận góp ý, bảo q thầy cơ, giúp đỡ q báu mà tơi mong muốn để cố gắng hồn thiện q trình nghiên cứu cơng tác Xin chân thành cảm ơn./ Quảng Ninh, ngày tháng năm 2023 Người cam đoan Triệu Thanh Tùng iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH viii MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận phát triển nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm phát triển nhân lực 1.1.2 Nội dung phát triển nhân lực doanh nghiệp 11 1.1.3 Các hoạt động phát triển nhân lực doanh nghiệp 14 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nhân lực DN 22 1.2 Cơ sở thực tiễn phát triển nhân lực doanh nghiệp 27 1.2.1 Kinh nghiệm phát triển nhân lực số DN nước 27 1.2.2 Bài học kinh nghiệm phát triển nhân lực Công ty Cổ Phần Vật Tư - TKV, Thành Phố Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh 31 Chương ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33 2.1 Đặc điểm công ty cổ phần vật tư TKV, thành phố Hạ Long, Quảng Ninh 33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 33 2.1.2 Cơ cấu máy tổ chức 34 2.1.3 Hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2020-2022 39 2.1.4 Thuận lợi khó khăn phát triển nguồn nhân lực công ty 46 2.2 Phương pháp nghiên cứu 49 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp 49 iv 2.2.2 Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp 50 2.2.3 Phương pháp xử lý, phân tích số liệu 52 2.2.4 Hệ thống tiêu nghiên cứu 53 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 57 3.1 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Vật Tư - TKV .57 3.1.1 Thực trạng phát triển quy mô nhân lực 57 3.1.2 Thực trạng phát triển cấu nhân lực 58 3.1.3 Thực trạng phát triển kỹ nhân lực 64 3.1.4 Phát triển phẩm chất nâng cao động lực làm việc 67 3.2 Các hoạt động phát triển nhân lực doanh nghiệp 70 3.2.1 Hoạch định thực kế hoạch phát triển nguồn nhân lực 70 3.2.2 Đào tạo, bồi dưỡng nhân lực 71 3.2.3 Tuyển dụng bố trí xếp nhân lực 82 3.2.4 Chính sách đãi ngộ 87 3.2.5 Đánh giá nhân lực 93 3.3 Các yêu tố ảnh hưởng đến phát triển nhân lực Công ty Cổ Phần Vật Tư - TKV 95 3.3.1 Quan điểm lãnh đạo phát triển nhân lực công ty 95 3.3.2 Điều kiện sở vật chất lực tài cơng ty 95 3.3.3 Chế độ đãi ngộ, tiền lương bố trí sử dụng lao động 97 3.3.4 Luật pháp, sách nhà nước 98 3.3.5 Thị trường lao động phát triển khoa học kỹ thuật 98 3.3.6 Đối thủ cạnh tranh 99 3.4 Đánh giá chung công tác phát triển nhân lực Công ty Cổ Phần Vật Tư - TKV 100 3.4.1 Những kết đạt 100 3.4.2 Một số tồn 101 3.4.3 Nguyên nhân dẫn đến hạn chế 102 v 3.5 Giải pháp hoàn thiện công tác phát triển nhân lực Công ty Cổ Phần Vật Tư - TKV 103 3.5.1 Phân tích SWOT phát triển nhân lực tại Công ty Cổ Phần Vật Tư - TKV 103 3.5.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác phát triển nhân lực Công ty Cổ Phần Vật Tư - TKV 104 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 110 TÀI LIỆU THAM KHẢO 112 PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Việt BHXH Bảo hiểm xã hội CBCN Cán công nhân DN Doanh nghiệp ĐT&PTN NL Đào tạo phát triển nguồn nhân lực HĐQT Hội đồng quản trị NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực PTNNL Phát triển nguồn nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh vii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Danh mục số ngành nghề kinh doanh Cơng ty 40 Bảng 2.2 Sản lượng sản xuất công ty giai đoạn 2020-2022 42 Bảng 2.3 Cơ cấu doanh thu qua năm 43 Bảng 2.4 Cơ cấu lợi nhuận gộp theo nhóm sản phẩm qua năm 44 Bảng 2.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty 45 Bảng 2.6 Tỷ lệ mẫu điều tra cán bộ, công nhân viên 51 Bảng 3.1 Mức độ đảm bảo số lượng nhân lực Công ty Cổ Phần Vật Tư - TKV 58 Bảng 3.2 Cơ cấu lao động công ty 59 Bảng 3.3 Trình độ tin học, ngoại ngữ nhân lực công ty 61 Bảng 3.4 Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi công ty năm 2022 62 Bảng 3.5 Cán lãnh đạo quản lý công ty năm 2022 63 Bảng 3.6 Các khóa đào tạo kỹ dành cho cán nhân viên công ty 66 Bảng 3.7 Khóa học kỹ lãnh đạo quản lý 67 Bảng 3.8 Kế hoạch nhân (chỉ tiêu tuyển mới) qua năm công ty .71 Bảng 3.9 Nhu cầu đào tạo Công ty giai đoạn 2020-2022 .73 Bảng 3.10 Nội dung chương trình đào tạo Cơng ty TKV năm 2022 74 Bảng 3.11 Kinh phí đào tạo Công ty (2020-2022) .76 Bảng 3.12 Kết khảo sát người lao động cán quản lý xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty (%) 78 Bảng 3.13 Kết khảo sát người lao động kết đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty .81 Bảng 3.14 Các tiêu chuẩn tuyển dụng lao động chung công ty 84 Bảng 3.15 Tỷ lệ hồn thành cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty 86 Bảng 3.16 Trích lập quỹ phúc lợi mức lương bình quân người lao động 89 Bảng 3.17 Khảo sát đánh giá chế độ lương công ty .90 Bảng 3.18 Kết đánh giá người lao động giai đoạn 2020 - 2022 94 viii DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 34 Hình 3.1 Biểu đồ Số lượng lao động bình qn cơng ty giai đoạn 2020-2022 57 Hình 3.2 Biểu đồ Ý kiến đánh giá phát triển kỹ cho nhân lực cơng ty 65 Hình 3.3 Biểu đồ Ý kiến đánh giá nhân lực phát triển phẩm chất nâng cao động lực làm việc công ty (%) 68 Hình 3.4 Biểu đồ Ý kiến nhân lực xác định đối tượng đào tạo 79 Hình 3.5 Biểu đồ Kết khảo sát người lao động kinh phí dành cho đào tạo phát triển nhân lực Công ty .80 Hình 3.6 Biểu đồ Ý kiến khảo sát việc tuyển dụng lao động công ty 85 Hình 3.7 Biểu đồ Ý kiến khảo sát việc bố trí, sử dụng lao động 86 Hình 3.8 Biểu đồ Ý kiến Khảo sát đánh giá chế độ đãi ngộ công ty , (điểm trung bình) 91 Hình 3.9 Biểu đồ Ý kiến Khảo sát đánh giá hội thăng tiến công ty , (điểm trung bình) 92 MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Nhân lực yếu tố đầu vào có vai trị định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp thương trường, Chất lượng nhân lực có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp Chính vậy, việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực việc làm cần thiết nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên, góp phần nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp dài hạn Trong thời đại ngày nay, nguồn nhân lực giữ vị trí trung tâm doanh nghiệp Nguồn nhân lực mạnh tạo cho doanh nghiệp lợi cạnh tranh mà yếu tố định thành công hay thất bại doanh nghiệp Nhất giai đoạn kinh tế Việt Nam hội nhập cạnh tranh nay, vấn đề phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp đặc biệt quan tâm Công ty Cổ phần Vật tư -TKV ngày tiền thân Ngành vật tư Công ty than Hòn Gai, thành lập từ ngày 01/8/1960 với nhiệm vụ chủ yếu cung cấp vật tư thiết bị, xăng dầu, gỗ trụ mỏ phục vụ sản xuất than Trải qua tên gọi khác như: Công ty vật tư mỏ, Xí nghiệp dịch vụ cung ứng vật tư, xí nghiệp Vật tư vận tải Xếp dỡ … gắn liền với quy mô, tổ chức sản xuất ngành than giai đoạn phát triển Kể từ ngày 01/7/2010, thực kế hoạch số 951/QĐ-HĐQT ngày 29/4/2010 Hội đồng quản trị Tập đồn Cơng nghiệp than-Khoáng sản Việt Nam việc: Ban hành kế hoạch chuyển đổi công ty nhà nước thành Công ty TNHH thành viên Công ty Vật tư Vận tải Xếp dỡ - TKV chuyển đổi thành Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên Vật tư, Vận tải Xếp dỡ-Vinacomin Thực Quyết Định số 2378/QĐ-HĐTV, ngày 18/12/2013 Hội đồng thành viên Tập đồn Cơng nghiệp Than -