Phát triển nhân lực điều dưỡng tại các cơ sở y tế công lập tỉnh bắc giang đến năm 2020 (tt)

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐỖ ĐẮC PHƯƠNG PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC ĐIỀU DƯỠNG TẠI CÁC CƠ SỞ Y TẾ CÔNG LẬP TỈNH BẮC GIANG ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐỖ ĐẮC PHƯƠNG PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC ĐIỀU DƯỠNG TẠI CÁC CƠ SỞ Y TẾ CÔNG LẬP TỈNH BẮC GIANG ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS LÊ QUÂN Hà Nội - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng Các số liệu nêu luận văn trung thực Những kết luận khoa học luận văn chưa công bố công trình khác LỜI CẢM ƠN Sau năm học tập, hoàn thành chương trình học cao học luận văn tốt nghiệp thạc sỹ QLKT, bên cạnh niềm vui trân trọng giúp đỡ gia đình, thầy cô, đồng nghiệp bạn bè dành cho Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Lê Quân-Đại học Quốc Gia Hà Nội,, người thầy với đầy nhiệt huyết tận tâm hướng dẫn từ xác định vấn đề nghiên cứu, xây dựng đề cương, chia sẻ thông tin trình học tập hoàn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo trường ĐHKT-ĐHQGHN nhiệt tình giảng dạy cho kiến thức hữu ích vận dụng hiệu nghiên cứu công việc Tôi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ cán Sở y tế Bắc Giang: BS Hàn Thị Hồng Thúy-Phó giám đốc, BS Từ Quốc Hiệu – Trưởng phòng Nghiệp vụ Y, BS Ngô Thu Hà – Chánh văn phòng tạo điều kiện giúp đỡ trình tìm kiếm thông tin để xây dựng luận văn Tôi xin cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, anh chị em lớp QLKT3-K21 động viên, giúp đỡ suốt thời gian học tập Cuối cùng, với kiến thức nhiều hạn chế nghiên cứu này, xin chia sẻ với bạn học viên trường ĐHKT-ĐHQGHN, đồng nghiệp học anh/ chị/ em công tác ngành QLKT để phát huy làm tốt MỤC LỤC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ I LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ i CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH i TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH HÀ NộI - 2015LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU STT BảNG NộI DUNG TRANG BảNG 3.1 2 BảNG 3.2 BảNG 3.3 BảNG 3.4 BảNG 3.5 BảNG 3.6 DANH MỤC HÌNH ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED MỞ ĐẦU ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC ĐIỀU DƯỠNG VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 1.1 Tổng quan nghiên cứu thực nghiệm Error! Bookmark not defined 1.1.1 Các nghiên cứu đánh giá giớiError! Bookmark not defined 1.1.2 Các nghiên cứu đánh giá Việt NamError! Bookmark not defined 1.2 Lý luận chung phát triển nhân lực Error! Bookmark not defined 1.2.1 Khái niệm phát triển nhân lực: Error! Bookmark not defined 1.2.2 Vai trò phát triển nhân lực phát triển kinh tế xã hộiError! Bookma 1.3 Lý luận chung phát triển nhân lực Điều Dưỡng Error! Bookmark not defined 1.3.1 Khái niệm Điều Dưỡng Error! Bookmark not defined 1.3.2 Chức năng, vai trò nhiệm vụ Điều DưỡngError! Bookmark not define 1.3.3 Phân loại Điều Dưỡng Error! Bookmark not defined 1.3.4 Khái niệm phát triển nhân lực Điều DưỡngError! Bookmark not defined 1.3.5 Nội dung phát triển nhân lực Điều DưỡngError! Bookmark not defined 1.3.6 Các tiêu chí đánh giá phát triển nhân lực Điều DưỡngError! Bookmark not d Hệ thống tiêu phân chia theo nhóm sau: Error! Bookmark not defined - Nhóm tiêu chung phát triển nhân lực (17 tiêu) Error! Bookmark not defined - Nhóm tiêu đào tạo nhân lực (15 tiêu) Error! Bookmark not defined - Nhóm tiêu sử dụng nhân lực (3 tiêu) .Error! Bookmark not defined - Nhóm tiêu phát triển nhân lực khu vực hành - nghiệp (7 tiêu) Error! Bookmark not defined - Nhóm tiêu tài phát triển nhân lực (3 tiêu) Error! Bookmark not defined (Tổng số bao gồm 45 tiêu) Error! Bookmark not defined 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nhân lực Điều Dưỡng Error! Bookmark not defined 1.4.1 Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô Error! Bookmark not defined 1.4.2 Các nhân tố thuộc môi trường vi mô Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 2.1 Mô hình nghiên cứu đề nghị Error! Bookmark not defined 2.2 Các phương pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2.1 Các phương pháp chung Error! Bookmark not defined 2.2.2 Các phương pháp cụ thể Error! Bookmark not defined 2.3 Địa điểm thời gian thực nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.4 Các bước thực thu thập số liệu Error! Bookmark not defined 2.5 Các công cụ sử dụng Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC ĐIỀU DƯỠNG TẠI CÁC CƠ SỞ Y TẾ CÔNG LẬP TỈNH BẮC GIANG ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.1 Thực trạng quy mô cấu nhân lực Điều dưỡng Error! Bookmark not defined 3.1.1 Thông tin nhân lực Điều Dưỡng sở y tế công lập tỉnh Bắc Giang Error! Bookmark not defined 3.1.2 Đánh giá quy mô cấu nhân lực Điều Dưỡng Bắc GiangError! Book 3.2 Thực trạng phát triển trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho Điều Dưỡng Error! Bookmark not defined 3.2.1 Kết đánh giá lực chung Điều dưỡng viên sở y tế công lập tỉnh Bắc Giang Error! Bookmark not defined 3.2.2 Đánh giá kết điều tra Error! Bookmark not defined 3.3 Thực trạng nâng cao đạo đức nghề nghiệp cho Điều Dưỡng Error! Bookmark not defined 3.3.1 Kết khảo sát Đạo đức nghề nghiệp Điều dưỡng sở y tế công lập tỉnh Bắc Giang Error! Bookmark not defined 3.3.2 Đánh giá kết khảo sát Error! Bookmark not defined 3.4 Thực trạng sách đãi ngộ dành cho Điều Dưỡng tỉnh Bắc Giang Error! Bookmark not defined 3.4.1 Kết điều tra mức độ hài lòng Error! Bookmark not defined 3.4.2 Kết điều tra số làm việc Điều dưỡngError! Bookmark not defined 3.4.3 Nguyên nhân vấn đề: mức độ hài lòng thấp tình trạng tăng ca phổ biến Error! Bookmark not defined CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC ĐIỀU DƯỠNG TẠI CÁC CƠ SỞ Y TẾ CÔNG LẬP TỈNH BẮC GIANG ĐẾN NĂM 2020 ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 4.1.Xu hướng Điều Dưỡng Quốc tế Error! Bookmark not defined 4.1.1 Có thay đổi nhu cầu chăm sóc sức khoẻ người bệnh.Error! Bookm 4.1.2 Mở rộng kỹ thuật cao Error! Bookmark not defined 4.1.3 Tăng cường tính tự chủ Error! Bookmark not defined 4.2 Quan điểm chung Điều Dưỡng nước khu vực dịch vụ Điều Dưỡng Error! Bookmark not defined 4.3 Mục tiêu hệ thống nhân lực y tế Việt Nam Error! Bookmark not defined 4.3.1 Bối cảnh chung Điều Dưỡng Error! Bookmark not defined 4.3.2 Chuẩn lực Điều Dưỡng Việt Nam- Tiêu chuẩn đánh giá lực Điều Dưỡng Error! Bookmark not defined 4.4 Mục tiêu phát triển nhân lực y tế tỉnh Bắc Giang Error! Bookmark not defined 4.5.Giải pháp cho phát triển nhân lực Điều dưỡng sở y tế công lập tỉnh Bắc Giang đến năm 2020 Error! Bookmark not defined 4.5.1.Nhóm giải pháp để đảm bảo nhân lực Điều dưỡng có quy mô cấu phù hợp Error! Bookmark not defined 4.5.2 Nhóm giải pháp phát triển chuyên môn nghiệp vụ cho Điều dưỡng Error! Bookmark not defined 4.5.3 Nhóm giải pháp nâng cao thể lực Điều DưỡngError! Bookmark not d 4.5.4 Nhóm giải pháp nâng cao đạo đức nghề nghiệp cho Điều dưỡng Error! Bookmark not defined 4.5.5 Nhóm giải pháp đổi sách đãi ngộ dành cho Điều dưỡng Error! Bookmark not defined 4.5.6 Nhóm giải pháp đáp ứng nhu cầu nguồn lực phục vụ cho phát triển nhân lực Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT Ký hiệu STT Nguyên nghĩa BNV Bộ nội vụ BV Bệnh viện CBYT Cán Y tế CSNB Chăm sóc người bệnh CSSK Chăm sóc sức khỏe CSYT Cơ sở y tế ĐD Điều Dưỡng ĐDCĐ Điều Dưỡng cao đẳng ĐDĐH Điều Dưỡng đại học 10 ĐDV Điều Dưỡng viên 11 ĐHKT Đại học Kinh tế 12 ĐHQGHN Đại học Quốc gia Hà Nội 13 ĐTNC Đối tượng nghiên cứu 14 DVYT Dịch vụ y tế 15 NLYT Nhân lực y tế 16 OR Tỷ số chênh 17 QLKT Quản lý Kinh tế 18 THPT Trung học phổ thông 19 TTSL Thu thập số liệu 20 TTYT Trung tâm Y tế 21 TƯ Trung ương DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Nội dung Trang Thông tin nhân lực Điều dưỡng địa bàn nghiên cứu Danh sách Bệnh viện Trung tâm y tế công lập tỉnh Bắc Giang Mức độ đạt theo chuẩn lực ĐDCĐ ĐDĐH 40 42 44 Mức độ đạt chuẩn thực hành theo Bảng 3.4 pháp luật đạo đức nghề nghiệp ĐDCĐ 47 ĐDĐH Mức độ hài lòng với công việc ĐDCĐ 48 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Số làm việc Điều Dưỡng 48 Bảng 3.7 Các tiêu y tế dịch vụ y tế 59 ĐDĐH TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Lê Thị Bình, 2008 Khảo sát thực trạng lực ĐD làm việc số bệnh viện để cải tiến chương trình, phương pháp đào tạo nâng cao hiệu điều trị chăm sóc người bệnh Bệnh viện Bạch Mai Trần Quỵ (2008), "Sự hài lòng nghề nghiệp điều dưỡng bệnh viện yếu tố liên quan", Kỷ yếu nghiên cứu khoa học điều dưỡng toàn quốc lần III, Nhà xuất Giao thông vận tải, Hà Nội, tr 33- 42.20 Trần Thanh Liêm, Nguyễn thu Dung Huỳnh thị thu Hà (2007), "Đánh giá thực trạng quản lý điều dưỡng trưởng khoa lâm sàng bệnh viện Đà Nẵng", Kỷ yếu đề tài nghiên cứu khoa học điều dưỡngHội nghị khoa học điều dưỡng toàn quốc lần III, Nhà xuất Giao thông vận tải, Hà Nội tr 144- 149 Nguyễn Việt Thắng (2010), "Đánh giá thực trạng đội ngũ điều dưỡng tỉnh Hà Tĩnh", Kỷ yếu đề tài nghiên cứu khoa học điều dưỡng lần IV, Nhà xuất Giao thông vận tải, Hà Nội, tr 22-26 Nguyễn Thị Thanh Điều (2008), "Thực trạng đội ngũ điều dưỡng chất lượng chăm sóc người bệnh bệnh viện", Kỷ yếu công trình hội nghị khoa học chuyên ngành điều dưỡng toàn quốc lần II, Hà Nội, tr 134- 143 Nguyễn Cảnh Phú Nguyễn Thị Xuân (2007), "Nghiên cứu giải pháp kết hợp trường cao đẳng y tế với bệnh viện để nâng cao chất lượng dạy học lâm sàng chăm sóc người bệnh Nghệ An", Kỷ yếu đề tài nghiên cứu khoa học điều dưỡng- Hội nghị khoa học điều dưỡng lần thứ III, Nhà xuất Lao động-Hà Nội, tr 187- 192 Trần Thị Thảo (2008), "Hoạt động huấn luyện đào tạo sử dụng nhân lực điều dưỡng giáo viên kiêm nhiệm công tác huấn luyện đào tạo lâm sàng bệnh viện Việt Nam- Thụy Điển Uông Bí", Kỷ yếu đề tài nghiên cứu khoa học điều dưỡng lần III, Nhà xuất Giao thông vận tải, Hà Nội, tr 76- 83 Trần Hồng Luân (2008), "Nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh toàn diện điều dưỡng", Kỷ yếu công trình, Hội nghị khoa học chuyên ngành điều dưỡng toàn quốc lần II, Hà Nội, tr 63-71 Bộ Nội Vụ, 2005 Quyết định số 41 ngày 22 tháng năm 2005 Bộ trưởng Bộ Nội Vụ việc Ban hành tiêu chuẩn nghiệp vụ ngạch viên chức y tế ĐD tr 1-6 10 Bộ Y tế, 2012 Báo cáo tổng quan ngành Y tế năm 2012, Hà Nội 11 Hội ĐD Việt Nam, 2010 Quyết định số 09 ngày 05 tháng 03 năm 2010 việc Kế hoạch chiến lược tăng cường lực hội ĐD phát triển nghề ĐD Việt Nam giai đoạn 2010 – 2015 Hà Nội 12 Bộ Y tế, 2012 Quyết định số 1352 ngày 21 tháng năm 2012 Chuẩn lực ĐD Việt Nam Hà Nội, tr 13 Trần Xuân Hải, 2013.Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Tài 14 Hoàng Văn Hải Nguyễn Thùy Dương, 2006 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Thống kê 15 Trần Văn Thắng, 2012 Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực Hà Nội : Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc Dân 16 Trần Kim Dung, 2015 Quản trị Nguồn nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Tổng hợp TP.HCM Tiếng Anh 17 Batlett Anne, Panda Jonh & et al (2009), "American Nurses Today" 18.Meretoja & et al (2008), "Fundamentals of Nursing", Nurse Education in Practice, pg 231- 246 19.Birgitta K.M Bisholt & et al (2012), "The learning process of recently graduated nurses in professional situations- Experiences of an introduction program", Nurse Education Today, pg 289-293 20.Regner Birkelund & et al (2011), "The practical skills of newly qualified nurses", Nurse Education in Today, pg 168-172 21.Steve R Tee & Kathy Owens (2010), "Being reasonable: Supporting disabled nursing students in practice", Nurse Education in Practice, pg 216221 22.Pei, Karen L Ress & et al (2013), "The role of reflective practices in enabling final year nursing students to respond to the distressing emotional challenges of nursing work", Nurse Education in Practice, pg 48-52 23.Kathleen Barrington & Karen Street (2009), "Learner contracts in nurse education: Interaction within the practice context", Nurse Education in Practice, pg 109- 118