Dao tao nguon nhan luc dam bao cho su phat trien 58405

1. Tính cấp thiết của đề tài. Nguồn nhân lực ngày càng có vị trí quan trọng trong sự phát triển kinh tế xã hội. Con người lun là các chủ thể của các hoạt động sn xuất, là yếu tố cách mạng nhất trong lực lượng sn xuất. Những thập niên trước đây, lượng tư bn đầu tư vào máy móc thiết bị nhiều hn đầu tư vào con người vì máy móc thiết bị chiếm vị trí quan trọng hn trong việc nâng cao năng suất lao động. Ngày nay mối tưng quan đó đã đổi thay. Thời đại ngày nay là thời đại bùng nổ khoa học cng nghệ, nhân tố con người ngày càng trở nên hết sức quan trọng. Kinh nghiệm của các nước cng nghiệp phát triển họ rất quan tâm, chú trọng đến chất lượng của nguồn nhân lực. Một khi mà khoa học cng nghệ phát triển khng ngừng thì vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực là vấn đề quan tâm hàng đầu để áp dụng thành cng các tiến bộ khoa học kỹ thuật đem lại hiệu qu cho quá trình sn xuất kinh doanh cao nhất. Vì vậy, về mặt khách quan thì đào tạo phát triển nguồn nhân lực là đòi hỏi thường xuyên và liên tục.

Phần mở đầu Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực ngày có vị trí quan trọng sù ph¸t triĨn kinh tÕ x· héi Con ngêi chủ thể hoạt động sản xuất, yếu tố cách mạng lực lợng sản xuất Những thập niên trớc đây, lợng t đầu t vào máy móc thiết bị nhiều đầu t vào ngời máy móc thiết bị chiếm vị trí quan trọng việc nâng cao suất lao động Ngày mối tơng quan đà đổi thay Thời đại ngày thời đại bùng nổ khoa học công nghệ, nhân tố ngời ngày trở nên quan trọng Kinh nghiệm nớc công nghiệp phát triển họ quan tâm, trọng đến chất lợng nguồn nhân lực Một mà khoa học công nghệ phát triển không ngừng vấn đề đào tạo & phát triển nguồn nhân lực vấn đề quan tâm hàng đầu để áp dụng thành công tiến khoa học kỹ thuật đem lại hiệu cho trình sản xuất kinh doanh cao Vì vậy, mặt khách quan đào tạo & phát triển nguồn nhân lực đòi hỏi thờng xuyên liên tục Nền kinh tế nớc ta đờng phát triển hội nhËp víi nỊn kinh tÕkhu vùc vµ thÕ giíi Cïng với xuất nhiều loại hình doanh nghiệp mới, đa dạng Sự phát triển kinh tế thị trờng tạo đIều kiện cho ngành nghề kinh doanh đa dạng động Sự cạnh tranh doanh nghiệp ngày trở nên gay gắt liệt Do đó, doanh nghiệp phải nhạy bén với thay đổi thị trờng để tìm cho thị trờng ổn định, vững có thị phát triển cao Để làm đợc đIều này, đầu t đổi trang thiết bị máy móc, công nghệ sản xuất đại đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng phát huy nâng cao hiệu công tác đào tạo & phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Bởi thông qua công tác doanh nghiệp doanh nghiệp đổi đợc chất lợng nguồn nhân lực, cán công nhân viên có khả đáp ứng làm chủ đợc thay đổi có tính cách mạng công nghệ doanh nghiệp nh kinh tế Một thực trạng xẩy nớc ta thừa lao động, nhng lại thiếu lao động có trình độ chuyên môn kỹ thuật cho ngành kinh tế Vấn đề quan tâm chất lợng nguồn nhân lực số lợng, phải có kế hoạch đào tạo & phát triển nguồn nhân lực hợp lý cân đối tầm vĩ mô vi mô 2.Mục đích ngiên cứu đề tài Công ty Dệt May Hà Nội công ty lớn với nhiều chủng loại sản phẩm phong phú đa dạng Doanh nghiệp sử dụng số lợng lớn công nhân (khoảng 4625 ngời năm 2001) đạt đợc nhiều thành công đờng phát triển Đạt đợc kết doanh nghiệp sủ dụng có hiệu yếu tố đầu vào, tiết kiệm chi phí chiến lợc kinh doanh đắn Trong trình thực tập doanh nghiệp nhà máy Sợi Hà Nội, bên cạnh kết khả quan hoạt động sản xuất kinh doanh nhà máy tồn cần khắc phục Chất lợng nguồn nhân lực công tác đào tạo phát triển bộc lộ nhiều bất cập Chính vậy, em chọn đề tài để ngiên cứu, tìm hiểu nguyên nhân mong đóng góp số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo & phát triển nguồn nhân lực nhà máy, tạo phát triển ổn định vững cho nhà máy công ty bối cảnh Phạm vi đối tợng nghiên cứu đề tài chủ yếu nhà máy sợi Hà Nội công tác đào tạo & phát triển nguồn nhân lực thời gian qua kế hoạch tơng lai Kết cấu đề tài gồm: Phần mở đầu Chơng I: Lý luận chung đào tạo nguồn nhân lực Chơng II: Thực trạng nguồn nhân lực nhà máy Sợi- công ty Dệt may Hà Nội Chơng III: Các giải pháp chủ yếu nhằm tạo nguồn nhân lực đảm bảo cho trình phát triển nhà máy Sợi Hà Nội Kết luận Để hoàn thành viết này, em đà nhận đợc giúp đỡ nhiệt tình thầy giáo Vũ Xuân Đốc cô nhà máy Sợi Hà Nội Em xin chân thành cảm ơn Chơng I: Cơ sở lý luận đào tạo & phát triển nguồn nhân lực I Cơ sở lý luận công tác đào tạo & phát triển nguồn nhân lực doanh ngiệp 1.Các khái niệm 1.1 Nguồn nhân lực Là nguồn lực ngời đợc nghiên cứu dới nhiều khía cạnh Trớc hết, nguồn cung cấp sức lao động cho xà hội, bao gồm toàn dân c có thể phát triển bình thờng (không bị khiếm khuyết dị tật bẩm sinh) Nguồn nhân lực với t cách yếu tố phát triển kinh tế xà hội đợc hiểu theo nghĩa hẹp hơn, bao gồm nhóm dân c độ tuổi lao động có khả lao động Các cách hiểu khác việc xác định quy mô nguồn nhân lực, song trí với nguồn nhân lực nói lên khả lao động xà hội 1.2 Đào tạo & phát triển nguồn nhân lực Đào tạo & phát triển nguồn nhân lực tổng thể hoạt động học tập đợc thực cách có tổ chức khoảng thời gian xác định nhằm thay đổi hành vi nghề nghiệp ngời lao động Sau đợc học tập, ngời lao động đợc trang bị phần kiến thức trình độ chuyên môn, có thái độ làm việc tốt hơn, trung thành tự tin gắn bó với công việc Có ba hoạt động khác theo định nghĩa là: đào tạo, giáo dục, phát triển có liên quan đến công việc, cá nhân ngời tổ chức - Đào tạo tổng thể hoạt động học tập để nhằm giúp cho ngời lao động thực có hiệu chức nhiệm vụ - Giáo dục: tổng thể hoạt động học tập giúp cho ngời lao động bớc vào nghề chuyển sang nghề khác thích hợp với họ - Phát triển: tổng thể hoạt động học tập vợt phạm vi công việc trớc mắt nhằm giúp cho ngời lao động có thẻ thực công việc tơng lai để phát triển trình độ nghề nghiệp nói chung họ - Đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp ngày trở nên quan trọng cần thiết nhằm bớc nâng cao, phát triển khả năng, kỹ thực công việc chuyên môn nghiệp vụ ngời lao động Để thực có hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp cần phải thực dựa nguyên tắc sau: Một là: ngời có khả phát triển, ngời tổ chức có khả phát triển thờng xuyên phát triển để giữ vững khả phát triển doanh nghiệp nh thân họ Hai là: Mỗi cá nhân có giá trị riêng, cá nhân ngời cụ thể , với nhân cách riêng họ khác với ngời khác có khả đóng góp sáng kiến Ba là: Lợi ích cá nhân ngời lao động mục tiêu doanh nghiệp đợc kết hợp với Hơn đào tạo phát triển nguồn nhân lực phơng tiện để đạt đợc phát triển doanh nghiệp có hiệu nhÊt nh thu hót vµ sư dơng tèt ngêi cã đủ lực trình độ đạt dợc giá trị lớn sản phẩm mà ngời lao động làm để bù đắp chi phí bỏ cho đào tạo phát triển, có hội tiến thăng tiến, có vị trí công việc thuận lợi mà ngời lao động đóng góp đợc nhiều nhất, đợc cung cấp thông tin đào tạo, phát triển liên quan đến họ 2.Sự cần thiết phải đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Sự thay đổi chế thị trờng phát triển khoa học kỹ thuật đà tác động mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất kinh doanh kinh tế Sự cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp để chiếm lĩnh thị trờng đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng thay đổi cải tiến hoạt động nhằm nâng cao suất lao động, hạ giá thành sản phẩm, tăng hiệu kinh tế nhằm tạo u cạnh tranh Điều đòi hỏi ngời lao động phải đợc đào tạo phát triển không ngừng nâng cao kiến thức kỹ lao động nhằm thích ứng với đổi thay Cùng với thay đổi chế thị trờng phát triển khoa học kỹ thuật việc mở rộng hợp tác giao lu kinh tế khu vực giới ngày phát triển, hàng hoá ngày đợc giao lu rộng rÃi Điều thuận lợi cho xuất hàng hoá nh thu hút đầu t nớc Để làm đợc điều đòi hỏi phải chuẩn bị đội ngũ lao động có đủ lực trình độ, lực để hợp tác với đối tác nớc Đội ngũ ngời lao động doanh nghiệp Việt nam hầu nh cha có đủ lực trình độ để hợp tác với công ty nớc nh để xây dựng công nghiệp, dịch vụ đại chế thị trờng Do vậy, đào tạo phát triển nguồn nhân lực đòi hỏi cấp bách Ngoài lý công ác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đợc thực để dáp ứng nhu cầu phát triển ngời theo học thuyết nhu cầu Maslow nhu cầu tối thiểu để tồn nh: ăn , ngời có nhu cầu đợc học tập, tự hoàn thiện phát triển thân Điều đòi hỏi hoạt động phát triển đào tạo nguồn nhân lực hình thành nhân cách ngời đòi hỏi Với vai trò quan trọng hoạt động quản trị nguồn nhân lực, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp cho việc nâng cao kỹ trình độ ngời lao động, tăng hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp hay nói đào tạo phát triển nguồn nhân lực hoạt động đầu t sinh lợi đáng kể: đào tạo phát triển nguồn nhân lực nâng cao hiểu biết trình độ chuyên môn tay nghề, kỹ ngời lao động doang nghiệp Từ họ phấn khởi đợc phát triển có điều kiện nhận thức tốt nhiệm vụ nh doanh nghiệp góp phần làm giảm chi phí sản xuất, nâng cao suất lao động, nâng cao tính hiệu sản xuất kinh doanh thông qua tiêu nh doanh thu lợi nhuận Làm tốt đào tạo phát triển nguồn nh©n lùc doanh nghiƯp gióp cho doanh nghiƯp cã thể sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao tính tổ chức Nhờ có đào tạo phát triển mà ngời lao động trung thành gắn bó với doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đạt đợc mục tiêu Bởi đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp ngời lao động nâng cao kỹ kiến thức nghề nghiệp mình, nhờ mà ngời lao động tự tin hơn, làm việc có hiệu Đồng thời ngời lao động tăng thoả mÃn công việc, phát triển trÝ t, thÝch øng víi c«ng nghƯ míi, bít lo lắng nhận công việc Bên cạnh đào tạo phát triển nguồn nhân lực cải thiện đợc mối quan hệ cấp với cấp dới, xoá bỏ thiếu hiểu biết nhau, ngăn chặn căng thẳng, tạo bầu không khí tốt doanh ngiệp Hơn đào tạo phát triển nguồn nhân lực mang lại số tác dụng nh: - Giúp ngời lao động thực công việc tốt hơn, đem lại suất lao động cao - Giảm đợc tai nạn lao động biết đợc cánh vận hành máy móc ý thức đợc công việc phải làm - Giảm đợc giám sát ngời quản lý nhân viên hiểu đợc công việc tự giác công việc - Giúp ngời lao động nâng cao khả thích ứng với công việc với môi trờng bên Nâng cao tính ổn định doanh nghiệp ngời lao động có khả thay nhau, doanh nghiệp không bị động ngời lao động nghỉ việc Các hình thức đào tạo & phát triển nguồn nhân lực 3.1 Đào tạo công việc Đào tạo công việc hình thức đào tạo trực tiếp nơi làm việc, ngời học đợc học kiến thức kỹ cần thiết cho công việc dới hớng dẫn công nhân lành nghề - Đào tạo theo kiểu dẫn công việc: Đây hình thức đào tạo phổ biến dùng để dạy kỹ thực công việc hầu hết công nhân sản xuất kể số công việc quản lý khác Quá trình đào tạo giới thiệu giải thích ngời dạy mục tiêu công việc, dÉn tØ mØ theo tõng bíc vỊ c¸ch thùc hiƯn thao tác tác ngiệp Ngời học nắm bắt đợc kỹ công việc qua quan sát, trao ®ỉi häc hái vµ lµm thư cho tíi thµnh thạo dới hớng dẫn ngời dạy - Đào tạo theo kiểu học nghề: Theo hình thức này, chơng trình đào tạo đợc việc học lý thuyết lớp, sau học viên đợc đa đến làm việc dới hớng dẫn công nhân lành nghề vài tháng đến năm, đợc thực thành thạo tất kỹ nghề nghiệp Đây hình thức đào tạo thông dụng nớc ta dùng để dạy nghề hoàn chỉnh cho công nhân - Kèm cặp bảo Đây hình thức thờng dùng để giúp cán quản lý nhân viên giám sát học đọc cacá kỹ năng, kiến thức cần thiết cho trớc mắt tơng lai thông qua kèm cặp bảo ngời quản lý giỏi có cách: + Kèm cặp ngời lÃnh đạo trực tiếp + Kèm cặp cố vấn + Kèm cặp ngời quản lý có kinh nghiệm - Luân chuyển công việc: Là hình thức chuyển ngời lao động từ công việc sang công việc khác nhằm cung cấp cho họ kinh nghiƯm lµm viƯc ë nhiỊu lÜnh vùc tỉ chức Những kiến thức kinh ngiệm thu đợc trình giúp họ có khả thực công việc cao tơng lai Có thể luân chuyển theo cách: + Đa học viên đến phận khác nhng làm công việc cũ nhằm để họ học kiến thức kỹ cần thiết cho thực công việc + Đa học viên đến phận khác với cơng vị công tác khác + Học viên đợc bố trí phân luân chuyển công việc nội lĩnh vực chuyên môn Ưu điểm đào tạo công việc học viên nhanh chóng nắm vững kỹ thực công việc mang tính kinh tế cao tận dụng đợc sở vật chất điều kiện sẵn có Nhợc điểm hình thức học viên không nắm vững đợc lý thuyết, khó có khả sáng tạo công việc, bắt chớc yếu tố không tiên tiến ngời dạy Điều kiện để đào tạo công việc có hiệu cao giáo viên dạy nghề phải đợc lựa chọn cẩn thận trình đào tạo phải đợc tổ chức chặt chẽ có kế hoạch Đào tạo công việc Đào tạo công việc hình thức đào tạo mà ngời học đợc tách khỏi công việc thực tế hình thức bao gồm: - Mở lớp cạnh doanh nghiệp: Đối với công việc tơng đối phức tạp công việc có tính đặc thù việc đào tạo hình thức kèm cặp không đáp ứng đợc yêu cầu số lợng chất lợng Các doanh nghiệp tổ chức lớp đào tạo vói thiết bị, phơng tiện dành riêng cho đào tạo Trong hình thức chơng trình đào tạo gồm hai phần: lý thuyết thực hành Phần lý thuyết đợc giảng tập trung cán bộ, kỹ s phụ trách Còn phần thực hành đợc tiến hành xởng thực tập kỹ s công nhân lành nghề hớng dẫn Hình thức chủ yếu đào tạo công nhân trực tiếp sản xuất công nhân kỹ thuật Ưu điểm: giúp học viên nhanh chóng nắm bắt đợc cá kỹ nghề nghiệp, kiến thức lý thuyết đầy đủ chặt chẽ Đồng thời mang tính kinh tế cao, giúp đào tạo công nhân sản xuất công nhân kỹ thuật với số lợng lớn Nhợc điểm: đòi hỏi đầu t ban đầu vào máy móc thiết bị phơng tiện giảng dạy lớn để đào tạo có chất lợng cao - Gửi ngời học trờng lớp quy: Là hình thức đào tạo mà doanh nghiệp gửi ngời đến học trờng lớp quy Bộ, ngành Trung ơng tổ chức với kimh phí doanh nghiệp đài thọ ngời học phải cam kết sau hoàn thành khoá học phải làm việc cho doanh nghiệp thời gian định Hình thức đợc áp dụng để đào tạo cán quản lý kỹ s công nghệ Trong hình thức ngời học đợc trang bị tơng đối đầy đủ kiến thức kỹ thực hành Tuy nhiên hình thức phải đòi hỏi tốn nhiều thời gian kinh phí đào tạo - Các giảng, hội nghị, hội thảo Các giảng, hội nghị, thảo luận đợc tổ chức doanh nghiệp sở bên Có thể đợc tổ chức riêng đợc kết hợp với chơng trình đào tạo khác Trong buổi thảo luận, học viên thảo ln theo tõng chđ ®Ị díi sù híng dÉn cđa ngòi lÃnh đạo nhóm qua học đọc kiến thức, kinh nghiệm cần thiết Ưu điểm hình thức thành viên tham gia không nhận thấy đợc huấn luyện, họ giải vấn đề khó khăn hoạt động hàng ngày họ - Đào tạo theo chơng trình hoá với trợ giúp máy tính Đây hình thức đào tạo kỹ đại ngày mà nhiều doanh nghiệp nớc áp dụng rộng rÃi Trong hình thức này, chơng trình đào tạo đợc cài sẵn m¸y vi tÝnh, ngêi häc sÏ häc m¸y tính Máy trả lời thắc mắc nh kiểm tra kiến thức học viên - Đào tạo với trợ giúp phơng tiện nghe nhìn Đây hình thức đào tạo kỹ thực công việc thông qua việc sử dụng phơng tiện nghe nhìn nh: đĩa video, casette, film .Hình thức có u điểm có nhiều hình ảnh thực tế, chiếu chiếu lại, ngừng lại để giải thích Quy trình đào tạo & phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Để công tác đào tạo & phát triển nguồn nhân lực đạt đợc kết cao nhằm góp phần thực mục tiêu, kế hoạch doanh nghiệp đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho quy trình đào tạo hợp lý, phù hợp với điều kiện, tình hình doanh nghiệp Doanh nghiệp làm tốt cho quy trình đào tạo & phát triển nguồn nhân lực hợp lý thu đợc nhiều thành công công tác Sơ đồ 1: Quy trình đào tạo & phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Xác định nhu cầu đào tạo phát triển Xác định mục tiêu đào tạo phát triển Lập kế hoạch đào tạo lựa chọn hình thức đào tạo & phát triển nguồn nhân lực Thực chơng trình đào tạo & phát triển nguồn nhân lực Đánh giá chơng trình đào tạo & phát triển nguồn nhân lực 4.1 Xác định nhu cầu đào tạo & phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Nhu cầu đào tạo & phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp đòi hỏi mà công tác đào tạo & phát triển nguồn nhân lực phải thoả mÃn, phù hợp với yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Xác định nhu cầu đào tạo & phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp bớc quy trình đào tạo & phát triển nguồn nhân lực Đây công việc cần thiết chi phí đào tạo phát triển tơng đối lớn Do cần tiến hành đào tạo, phát triển cách hợp lý, phù hợp với nhu cầu đào tạo & phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Nếu đào tạo & phát triển nguồn nhân lực không hợp lý gây lÃng phí tác động tiêu cực đến ngời lao động, không khuyến khích đợc ng- ời lao động thực tốt công việc Việc xác định nhu cầu đào tạo & phát triển nguồn nhân lực dựa sở sau: - Nhu cầu doanh nghiệp bao gồm loại: + Để chuẩn bị bù đắp vào chổ bị thiếu ,bị bỏ trống Sự bù đắp bổ sung diễn thờng xuyên nhằm làm cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đợc tiến hành theo kế hoạch, mục tiêu doanh nghiệp + Để chuẩn bị cho ngời lao động thực đợc trách nhiệm nhiệm vụ thay đổi mục tiêu cấu, thay đổi mặt pháp luật, sách, công nghệ tạo + Để hoàn thiện khả ngời lao động nhằm thực công việc nh tơng lai cách hiệu - Nhu cầu cá nhân: Con ngời với t cách lµ mét sinh vËt cao cÊp, cã ý thøc, sù tồn phát triển ngời đòi hỏi phải có kiến thức định Ngoài nhu cầu thiết yếu, ngời có nhu cầu tinh thần đòi hỏi điều kiện để ngời tồn phát triển mặt trí lực Chính vậy, cá nhân mong muốn có đợc lực, địa vị cao, đợc xà hội công nhận tôn trọng Do đó, nhu cầu đợc đào tạo & phát triển nhu cầu thiếu đợc - Dựa vào số tiêu thống kê hành vi lao động, doanh nghiệp nắm bắt xác định nhu câu đào tạo & phát triển nguồn nhân lực thông qua việc thu thập số liệu thống kê hành vi lao động mà chúng thể tồn tại, yếu mặt chất lợng lao động + Mức ®é sai háng, phÕ phÈm + Sù thiÕu hôt chi tiết vật t + Tần suất số lợng tai nạn lao động + Tỷ lệ vắng mặt, số lợng nhân viên rời bỏ doanh nghiệp + Năng suất lao động + Những phàn nàn khiếu nại sản xuất - Dựa vào phân tích thực công việc khả ngời lao động Trong trình hoạt động, doanh nghiệp, phải thờng xuyên phân tích đánh giá tình hình thực công việc nhân viên nh khả cuả họ để