Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Kiên Giang

Chương 1: Cơ sở lý luận về Đào tạo nguồn nhân lực ngành Bảo hiểm xã hội; Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Kiên Giang; Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Bảo hiểm xã hội tỉnh Kiên Giang.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN DƯƠNG THU RỈ HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐÀ NẴNG – 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN DƯƠNG THU RỈ HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH KIÊN GIANG Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS Hồ Văn Nhàn ĐÀ NẴNG – 2019 i LỜI CẢM ƠN Với tất chân thành, xin bày tỏ lời cảm ơn đến Tiến sĩ Hồ Văn Nhàn, người Hướng dẫn khoa học dành thời gian tâm huyết giúp tơi hồn thành luận văn Trong q trình nghiên cứu luận văn, tơi tham khảo, học tập kinh nghiệm từ kết nghiên cứu liên quan, báo cáo chuyên ngành nhiều tác giả trường Đại học, tạp chí chuyên ngành, báo cáo nghiên cứu tổ chức, cá nhân… Xin bày tỏ cảm ơn chân thành đến tác giả Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Khoa Đào tạo sau Đại học Trường Đại học Duy Tân, tồn thể thầy giáo tận tình truyền đạt kiến thức quý báu, giúp đỡ tơi q trình học tập nghiên cứu Tuy có nhiều cố gắng nghiêm túc trình nghiên cứu, chắn luận văn cịn nhiều thiếu sót hạn chế Tơi kính mong Quý thầy cô, chuyên gia, bạn bè đồng nghiệp tất quan tâm đến đề tài tiếp tục góp ý, giúp đỡ để luận văn ngày hoàn thiện Một lần nữa, xin trân trọng cảm ơn! Tác giả đề tài Dương Thu Rỉ ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Bảo hiểm xã hội tỉnh Kiên Giang” công trình nghiên cứu thân tơi chưa công bố phương tiện thông tin Các thơng tin trích dẫn đề tài nghiên cứu rõ nguồn gốc Tác giả luận văn Dương Thu Rỉ iii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC HÌNH x MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu tỉnh Kiên Giang 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Tổng quan đề tài nghiên cứu Bố cục đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH BẢO HIỂM XÃ HỘI 1.1 KHÁI QUÁT VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG NGÀNH BẢO HIỂM XÃ HỘI 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm, vai trò mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực 1.1.2.1 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực 1.1.2.2 Vai trò mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực 1.1.2.3 Sự cần thiết đào tạo nguồn nhân lực 10 1.2 NỘI DUNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 11 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 11 1.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo 14 iv 1.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 14 1.2.4 Nội dung phương pháp đào tạo 15 1.2.5 Lựa chọn giáo viên 21 1.2.6 Chi phí đào tạo 22 1.2.7 Đánh giá kết đào tạo 22 1.3 NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 25 1.3.1 Nhân tố bên 25 1.3.1.1 Hệ thống giáo dục, đào tạo 25 1.3.1.2 Sự phát triển kinh tế - xã hội 26 1.3.1.3 Sự phát triển khoa học công nghệ 27 1.3.1.4 Hội nhập quốc tế 28 1.3.2 Nhân tố bên 29 1.3.2.1 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực ngành BHXH 29 1.3.2.2 Môi trường làm việc ngành BHXH 30 1.3.2.3 Chế độ đãi ngộ 31 KẾT LUẬN CHƯƠNG 32 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI KIÊN GIANG 33 2.1 KHÁI QUÁT VỀ BẢO HIỂM XÃ HỘI KIÊN GIANG 33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Bảo hiểm xã hội 33 2.1.2 Vị trí chức BHXH tỉnh Kiên Giang 34 2.1.3 Nhiệm vụ quyền hạn BHXH tỉnh Kiên Giang 35 2.1.4 Cơ cấu tổ chức ngành BHXH tỉnh Kiên Giang 38 2.1.5 Đặc điểm đội ngũ CCVC ngành BHXH tỉnh Kiên Giang 40 2.2 THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BHXH TỈNH KIÊN GIANG 43 v 2.2.1 Về sức khỏe đội ngũ công chức, viên chức 43 2.2.2 Về trình độ đội ngũ công chức, viên chức 44 2.2.3 Về lực đội ngũ công chức, viên chức 49 2.3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI KIÊN GIANG 52 2.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo 52 2.3.2 Xác định mục tiêu đào tạo 55 2.3.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 56 2.3.4 Nội dung phương pháp đào tạo 57 2.3.5 Lựa chọn giáo viên 59 2.3.6 Chi phí đào tạo 61 2.3.7 Đánh giá kết công tác đào tạo 62 2.4 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BHXH TỈNH KIÊN GIANG 63 2.4.1 Phân tích kết khảo sát công tác đào tạo nguồn nhân lực Bảo hiểm xã hội 63 2.4.2 Hạn chế 678 2.4.3 Nguyên nhân 70 KẾT LUẬN CHƯƠNG 71 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH KIÊN GIANG 72 3.1 ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN NGÀNH BHXH TỈNH KIÊN GIANG 72 3.1.1 Định hướng phát triển ngành BHXH tỉnh Kiên Giang 72 3.1.2 Mục tiêu hoạt động BHXH tỉnh Kiên Giang đến 2025 74 3.1.3 Quan điểm công tác nâng cao chất lượng đội ngũ CCVC vi BHXH tỉnh Kiên Giang 75 3.1.4 Hoạch định nhu cầu sử dụng nguồn nhân lực đến năm 2025 78 3.2 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI KIÊN GIANG 79 3.2.1 Hoàn thiện nội dung đào tạo nguồn nhân lực 80 3.2.1.1 Cải cách xác định nhu cầu đào tạo 80 3.2.1.2 Xác định mục tiêu đào tạo 89 3.2.1.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 90 3.2.1.4 Nội dung lựa chọn phương pháp đào tạo 90 3.2.1.5 Lựa chọn giáo viên đào tạo 92 3.2.1.6 Dự tính chi phí đào tạo 93 3.2.1.7 Đánh giá kết chương trình đào tạo 93 3.2.2 Nâng cao trình độ đội ngũ cán phụ trách công tác đào tạo 94 3.2.3 Hồn thiện sách Lương, thưởng 96 KẾT LUẬN CHƯƠNG 98 KẾT LUẬN 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế BGĐ : Ban giám đốc BHTN : Bảo hiểm thất nghiệp CCVC : Công chức viên chức GDP : Tổng sản phẩm quốc nội TCKT : Tài kế tốn TCHC : Tổ chức hành TTHC : Thủ tục hành viii DANH MỤC BẢNG Số hiệu Tên bảng Trang Bảng 1.1 Những biểu nhu cầu đào tạo 12 Bảng 1.2 Phương pháp đào tạo phù hợp với hình thức đào tạo cơng việc 18 Bảng 1.3 Phương pháp đào tạo phù hợp với hình thức đào tạo ngồi cơng việc 19 Bảng 2.1 Số lượng giới tính CCVC ngành BHXH Kiên Giang 40 Bảng 2.2 Cơ cấu nhân lực BHXH tỉnh Kiên Giang giai đoạn 2015 -2018 41 Bảng 2.3 Phân loại sức khỏe đội ngũ công chức, viên chức ngành BHXH tỉnh Kiên Giang 43 Bảng 2.4 Trình độ CCVC ngành BHXH tỉnh Kiên Giang năm 2018 45 Bảng 2.5 Trình độ đào tạo đội ngũ CCVC ngành BHXH tỉnh Kiên Giang giai đoạn 2015 – 2018 46 Bảng 2.6 Trình độ chun mơn CCVC Ngành BHXH tỉnh Kiên Giang giai đoạn 2015 - 2018 47 Bảng 2.7 Bảng thống kê thâm niên công tác đội ngũ CCVC ngành BHXH tỉnh Kiên Giang 48 Bảng 2.8 Tổng hợp kết thực công việc đội ngũ CCVC ngành BHXH tỉnh Kiên Giang 51 Bảng 2.9 Kết thực đào tạo, bồi dưỡng BHXH tỉnh Kiên Giang 59 Bảng 2.10 Đội ngũ giảng viên Trường đào tạo Nghiệm vụ BHXH 60 ... sử dụng nguồn nhân lực đến năm 2025 78 3.2 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI KIÊN GIANG 79 3.2.1 Hoàn thiện nội dung đào tạo nguồn nhân lực 80... đào tạo nguồn nhân lực 1.1.2.1 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực 1.1.2.2 Vai trò mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực 1.1.2.3 Sự cần thiết đào tạo nguồn nhân lực 10 1.2 NỘI DUNG ĐÀO TẠO... NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI KIÊN GIANG 33 2.1 KHÁI QUÁT VỀ BẢO HIỂM XÃ HỘI KIÊN GIANG 33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Bảo hiểm xã hội 33 2.1.2 Vị trí chức BHXH tỉnh Kiên Giang