(Luận văn thạc sĩ) hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh thừa thiên huế

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ ………./………… ………./………… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGƠ THỊ HUYỀN TRÂN HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ LUẬNVĂNTHẠCS T CHNH-N THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2016 NH N BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ ………./………… ………./………… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGÔ THỊ HUYỀN TRÂN HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ LUẬNVĂNTHẠCS T CHNH-N NH N Chuyên ngành : Tài - Ngân hàng Mã số : 60 34 02 01 NGƢỜI HƢỚNG D N HO TS ĐẶNG ĐÌNH TH NH THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2016 HỌC: LỜIC MĐO N Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập tơi, hồn thành sau q trình học tập nghiên cứu thực tiễn, hướng dẫn TS Đặng Đình Thanh Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Các lập luận, phân tích, đánh giá đưa quan điểm cá nhân sau nghiên cứu Luận văn không chép, không trùng lặp với nghiên cứu khoa học công bố Học viên Ngô Thị Huyền Trân MỤC LỤC trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục biểu đồ, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài luận văn Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn Mục đích nhiệm vụ luận văn .3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn Kết cấu luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HUY ĐỘNG VỐN VÀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦ NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Lý luận chung Ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại 1.1.2 Vai trò NHTM kinh tế thị trường 1.2 Vốn Ngân hàng thương mại .10 1.2.1 Khái niệm vốn NHTM .10 1.2.2 Cơ cấu vốn NHTM .10 1.2.3 Vai trò nguồn vốn 15 1.3 Hiệu huy động vốn NHTM .17 1.3.1 Khái niệm hiệu huy động vốn 17 1.3.2 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu huy động vốn hoạt động NHTM .18 1.3.3 Các tiêu chí đánh giá hiệu huy động vốn NHTM 19 1.3.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn NHTM 25 1.4 Kinh nghiệm huy động vốn số Ngân hàng thương mại 31 1.4.1 Kinh nghiệm huy động vốn số NHTM 31 1.4.2 Bài học kinh nghiệm cho Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Thừa Thiên Huế 34 TÓM TẮT CHƢƠNG .35 Chương 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ GI I ĐOẠN 2013 – 2015 36 2.1 Khái quát Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Thừa Thiên Huế 36 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Thừa Thiên Huế 36 2.1.2 Môi trường hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Thừa Thiên Huế 37 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Thừa Thiên Huế 41 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Thừa Thiên Huế từ 2013-2015 44 2.2 Thực trạng hiệu huy động vốn Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Thừa Thiên Huế 56 2.2.1 Cơ cấu nguồn vốn Chi nhánh .56 2.2.2 Đánh giá hiệu huy động vốn 58 2.3 Kết đạt hạn chế cịn tồn cơng tác huy động vốn Chi nhánh .70 2.3.1 Kết đạt 70 2.3.2 Hạn chế tồn .73 TÓM TẮT CHƢƠNG .75 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ 76 3.1 Định hướng nhiệm vụ Chi nhánh thời gian tới 76 3.1.1 Định hướng nhiệm vụ 2015 – 2020 76 3.1.2 Kế hoạch Chi nhánh năm 2017 78 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu huy động vốn Chi nhánh 79 3.2.1 Tăng cường công tác Marketing 79 3.2.2 Nâng cao chất lượng dịch vụ 81 3.2.3 Mở rộng mạng lưới huy động 83 3.2.4 Mở rộng hình thức mở tài khoản cá nhân 84 3.2.5 Xây dựng sách khách hàng 84 3.2.6 Nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên Ngân hàng đổi phong cách quản lý 86 3.2.7 Phân tích quy mơ cấu trúc nguồn vốn 87 3.3 Kiến nghị 88 3.3.1 Đối với Nhà nước 88 3.3.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước 89 3.3.3 Đối với Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam 90 3.3.4 Đối với Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Thừa Thiên Huế 91 TÓM TẮT CHƢƠNG .92 KẾT LUẬN 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 D NH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt ATM Diễn giải Automatic Teller Machine (Máy rút tiền tự động) CN Chi nhánh ĐVT Đơn vị tính HĐ Hoạt động HĐV Huy động vốn HĐKD Hoạt động kinh doanh NH Ngân hàng NHCT Ngân hàng Công thương NHNN Ngân hàng Nhà Nước NHTM Ngân hàng thương mại NH TMCP Ngân hàng thương mại cổ phần VietinBank Thừa Thiên Huế Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Thừa Thiên Huế D NH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn Vietinbank Huế 47 Bảng 2.2: Tình hình cho vay Vietinbank Huế 48 Bảng 2.3: Kết kinh doanh Chi nhánh 54 Bảng 2.4: Cơ cấu nguồn vốn Chi nhánh 56 Bảng 2.5: Quy mô, tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động Vietinbank Huế từ 2013-2015 .58 Bảng 2.6: Cơ cấu tiền gửi huy động theo loại tiền 60 Bảng 2.7: Cơ cấu tiền gửi huy động theo kỳ hạn 62 Bảng 2.8: Bảng tổng hợp chi phí huy động vốn 64 Bảng 2.9: Tỷ lệ chi phí cho đồng vốn huy động huy động vốn bình quân theo đầu người 66 Bảng 2.10: Số liệu huy động vốn cho vay 67 Bảng 2.11: Tình hình huy động vốn cho vay vốn ngắn hạn 69 Bảng 2.12: Tình hình huy động vốn cho vay vốn trung, dài hạn 69 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Biểu đồ Biểu đồ 2.1: Quy mô, tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động Vietinbank Huế 59 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu tiền gửi huy động theo loại tiền 61 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu tiền gửi huy động theo kỳ hạn 64 Biểu đồ 2.4: Tổng hợp chi phí huy động vốn 65 Biểu đồ 2.5: Dư nợ cho vay nguồn vốn huy động 68 Sơ đồ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức VietinBank Thừa Thiên Huế 41 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài luận văn Ngân hàng thương mại cổ phần doanh nghiệp đặc biệt kinh doanh lĩnh vực tiền tệ, nhiệm vụ thường xuyên chủ yếu huy động vốn, cho vay cung cấp sản phẩm dịch vụ Ngân hàng Đối với hoạt động Ngân hàng, vốn yếu tố định hoạt động kinh doanh Thực tế NHTM nay, vốn tự có chiếm tỷ lệ nhỏ, lại vốn huy động, vốn vay vốn khác Trong đó, vốn huy động chiếm tỷ trọng lớn ổn định Do khẳng định vốn huy động hay cơng tác huy động vốn có vai trị to lớn định đến khả hoạt động phát triển Ngân hàng Tại Việt Nam, việc huy động vốn cách khai thác lượng tiền tạm thời nhàn rỗi cơng chúng, hộ gia đình, tổ chức kinh tế xã hội hay tổ chức tín dụng khác NHTM cịn nhiều bất hợp lý Điều dẫn tới chi phí vốn cao, quy mơ khơng ổn định, từ làm hạn chế khả sinh lời, buộc Ngân hàng phải đối mặt với rủi ro Do đó, việc tăng cường huy động vốn với chi phí hợp lý ổn định cao yêu cầu ngày trở nên cấp thiết quan trọng Quá trình đổi kinh tế Việt Nam khẳng định vị trí vai trị NHTM, với nghiệp vụ khơng ngừng cải thiện mở rộng cho phù hợp, nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cung cấp dịch vụ Ngân hàng cho kinh tế dân cư Việc làm NHTM tạo điều kiện cho thành phần kinh tế đẩy mạnh xuất khẩu, đầu tư sản xuất, đổi thiết bị, đại hố cơng nghệ, mở rộng quy mơ sản xuất, góp phần thực cơng nghiệp hố, đại hố đất nước, góp phần tích cực thực đường lối đổi Đảng Nhà nước Để thực tất nhiệm vụ trên, Ngân hàng cần phải có nguồn vốn Vốn huy động trở