Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội

Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.Đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN NGUYỄN THANH HẰNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC MÃ SỐ: 834 04 04 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN ĐỨC TĨNH HÀ NỘI, NĂM 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Đào tạo nguồn nhân lực Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội” cơng trình nghiên cứu độc lập tác giả thực hướng dẫn TS Nguyễn Đức Tĩnh Luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm toàn nội dung luận văn thạc sĩ Tác giả luận văn Nguyễn Thanh Hằng LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô, giảng viên trường Đại học Công Đồn, khoa Sau đại học tận tình giảng dạy, truyền đạt cho nhiều kiến thức lý luận thực tiễn đáng quý giúp nâng cao trình độ, hồn thành tốt chương trình học tập Đồng thời, tạo điều kiện thuận lợi để nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Đức Tĩnh quan tâm tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình làm luận văn từ xây dựng đề cương đến hoàn thành luận văn Xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo, phòng ban chức Tổng Công ty điện lực thành phố Hà Nội giúp đỡ nguồn tư liệu tạo điều kiện thuận lợi để thực luận văn Cuối cùng, xin cảm ơn gia đình, người thân bạn bè, đồng nghiệp động viên, ủng hộ, giúp tơi tập trung nghiên cứu hồn thành luận văn nghiên cứu Xin trân trọng cảm ơn./ MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 6 Đóng góp đề tài nghiên cứu 7 Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.3 Đào tạo 11 1.1.4 Đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 11 1.2 Nội dung công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 12 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 12 1.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo 15 1.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 18 1.2.4 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 19 1.2.5 Lựa chọn giáo viên chuẩn bị sở vật chất 26 1.2.6 Dự tốn kinh phí đào tạo 27 1.2.7 Tổ chức thực đào tạo 27 1.2.8 Đánh giá kết đào tạo 28 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 30 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 30 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 33 1.4 Kinh nghiệm đào tạo nguồn nhân lực số doanh nghiệp học kinh nghiệm cho Tổng công ty điện lực thành phố Hà Nội 36 1.4.1 Kinh nghiệm đào tạo nguồn nhân lực số doanh nghiệp 36 1.4.2 Bài học kinh nghiệm rút cho Tổng công ty điện lực thành phố Hà Nội 39 Tiểu kết chương 40 Chương THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ NỘI 41 2.1 Khái quát Tổng công ty điện lực thành phố Hà Nội 41 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 41 2.1.2 Tổ chức máy Tổng công ty điện lực thành phố Hà Nội 42 2.1.3 Một số đặc điểm ảnh hưởng đến đào tạo nguồn nhân lực Tổng công ty điện lực thành phố Hà Nội 45 2.2 Phân tích thực trạng đào tạo nguồn nhân lực Tổng công ty điện lực thành phố Hà Nội 53 2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 54 2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo 55 2.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 57 2.2.4 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 60 2.2.5 Lựa chọn giáo viên chuẩn bị sở vật chất 63 2.2.6 Kinh phí đào tạo 67 2.2.7 Tổ chức thực đào tạo 68 2.2.8 Đánh giá kết đào tạo 84 2.3 Đánh giá thực trạng đào tạo nguồn nhân lực Tổng công ty điện lực thành phố Hà Nội 84 2.3.1 Ưu điểm 84 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 87 Tiểu kết chương 90 Chương GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ NỘI 91 3.1 Mục tiêu, phương hướng đào tạo nguồn nhân lực Tổng công ty điện lực thành phố Hà Nội đến năm 2025 91 3.1.1 Mục tiêu, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đến năm 2025 91 3.1.2 Mục tiêu, nguyên tắc phương hướng đào tạo nguồn nhân lực đến năm 2025 Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội 93 3.2 Một số giải pháp đào tạo nguồn nhân lực Tổng công ty điện lực thành phố Hà Nội 97 3.2.1 Xây dựng quy định quản lý nội đào tạo 97 3.2.2 Mở rộng hình thức đào tạo nguồn nhân lực 97 3.2.3 Củng cố sở vật chất, mơ hình thực hành phục vụ đào tạo 99 3.2.4 Thực chuyển đổi số công tác đào tạo 100 3.2.5 Hoàn thiện đánh giá hiệu đào tạo 101 3.2.6 Phát triển đội ngũ giảng viên nội bộ, cán quản lý đào tạo 103 Tiểu kết chương 105 KẾT LUẬN 106 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 108 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BHYT: Bảo hiểm y tế CBCNV: Cán công nhân viên CBCC: Cán công chức CB CNLĐ: Cán công nhân lao động CBQL: Cán quản lý CLNNL: Chất lượng nguồn nhân lực CN: Chi nhánh CNKT Công nhân kỹ thuật CNH, HĐH: Cơng nghiệp hóa, đại hóa DN: Doanh nghiệp EVN Tập đồn Điện lực Việt Nam EVNHANOI Tổng cơng ty điện lực thành phố Hà Nội GD&ĐT: Giáo dục Đào tạo GV: Giảng viên HV Học viên MTV: Một thành viên NN: Nhà nước NNL: Nguồn nhân lực NLĐ: Người lao động SXKD: Sản xuất kinh doanh UBND: Ủy ban Nhân dân XH: Xã hội DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Tổng số lao động Tổng công ty điện lực thành phố Hà Nội 47 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động phân theo trình độ đào tạo 48 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm 2022 49 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động phân theo giới tính 50 Bảng 2.5: Kết kinh doanh Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội từ năm 2018-2022 51 Bảng 2.6: Chi phí đào tạo giai đoạn 2018 - 2022 67 Bảng 2.7 Danh mục công việc chuẩn bị trước đào tạo 69 Bảng 2.8 Danh mục công việc chuẩn bị đào tạo 70 Bảng 2.8 Danh mục công việc sau đào tạo 72 Bảng 2.9: Số liệu đào tạo cán quản lý giai đoạn 2018 - 2022 76 Bảng 2.10: Số liệu đào tạo lĩnh vực kỹ thuật, vận hành 79 Bảng 2.11: Số liệu đào tạo lĩnh vực kinh doanh, dịch vụ khách hàng thị trường điện 81 Bảng 2.12: Bảng thống kê số lượng tập huấn công nhân kỹ thuật giai đoạn 2018 - 2022 83 DANH MỤC BIỂU, SƠ ĐỒ Biểu đồ Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo năm 2022 48 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm 2022 49 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2022 50 Biểu đồ 2.4: Sản lượng điện thương phẩm Tổng công ty điện lực thành phố Hà Nội năm 2018 – 2022 52 Biểu đồ 2.5: Doanh thu Tổng công ty điện lực thành phố Hà Nội năm 2018 – 2022 52 Biểu đồ 2.6: Đánh giá giáo viên giảng dạy Tổng Công ty 66 Biểu đồ 2.7: Chi phí đào tạo giai đoạn 2018 - 2022 Tổng Công ty 68 Biểu đồ 2.8: Số lượng tập huấn công nhân kỹ thuật giai đoạn 2018 - 2022 83 Sơ đồ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ máy quản lý Tổng công ty điện lực thành phố Hà Nội 43 Sơ đồ 2.2: Qui trình đào tạo nguồn nhân lực Tổng công ty điện lực thành phố Hà Nội 54 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Lịch sử phát triển kinh tế giới chứng minh, muốn tăng trưởng kinh tế cao ổn định thiết phải có nguồn nhân lực chất lượng cao thông qua đường đào tạo Với Việt Nam, để không tụt hậu xa so với trình độ chung nước tiên tiến khu vực giới, phải thật quan tâm có sách đổi đào tạo phát triển nguồn nhân lực phù hợp Đối với doanh nghiệp vậy, để phát triển mạnh mẽ bền vững khơng thể thiếu yếu tố người hay thiếu đầu tư phát triển người Con người nguồn lực bản, định phát triển doanh nghiệp, lẽ người vừa người sáng tạo vừa người sử dụng phương tiện, phương pháp công nghệ để đạt lợi ích kinh tế cao cho doanh nghiệp cho thân họ Nền kinh tế thị trường ngày phát triển, xu hội nhập toàn cầu hóa, Việt Nam bắt đầu tham gia vào tổ chức kinh tế Khu vực Mậu dịch Tự Asean (AFTA) hay tổ chức thương mại giới WTO, APEC… cạnh tranh doanh nghiệp thị trường nước quốc tế ngày trở nên gay gắt liệt Chính thế, để giữ vững nâng cao vị doanh nghiệp thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải trọng đầu tư đào tạo phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao Một chiến lược đào tạo hợp lý phát huy nội lực cao nhất, phát huy khả làm việc, khả sáng tạo người lao động, nâng cao trách nhiệm, tăng suất lao động hiệu kinh doanh vị cạnh tranh doanh nghiệp, đầu tư vào nguồn nhân lực mang lại hiệu cao nhiều so với việc đầu tư trang thiết bị kỹ thuật yếu tố khác trình sản xuất kinh doanh Trước đây, chủ yếu cạnh tranh quy mơ vốn sau chuyển sang cạnh tranh cơng nghệ Ngày nay, với xu tồn cầu hóa cạnh tranh gay gắt mang tính chiến lược cạnh tranh yếu tố người Đó chìa khóa dẫn đến thành cơng