Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .Ảnh hưởng của báo chí đối với nâng cao năng suất lao động tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam .
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGUYỄN ANH TUẤN ẢNH HƯỞNG CỦA BÁO CHÍ ĐỐI VỚI NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA VIỆT NAM Ngành: Báo chí học Mã số: 9320101 TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ BÁO CHÍ HỌC Hà Nội - 2023 Cơng trình hồn thành tại: Học viện Báo chí Tun truyền Người hướng dẫn khoa học: PGS, TS Nguyễn Thị Trường Giang PGS, TS Phạm Xuân Hảo Phản biện 1: PGS, TS Đỗ Thị Thu Hằng Phản biện 2: PGS, TS Nguyễn Thành Lợi Phản biện 3: PGS, TS Đinh Thị Thu Hằng Luận án bảo vệ trước Hội đồng chấm luận án cấp trường họp tại: Học viện Báo chí Tuyên truyền Vào hồi: ngày tháng năm 2023 Có thể tìm hiểu luận án tại: - Thư viện Quốc gia Việt Nam - Trung tâm Thơng tin khoa học, Học viện Báo chí Tun truyền DANH MỤC CƠNG TRÌNH ĐÃ CƠNG BỐ Nguyễn Anh Tuấn (2023), “Thực trạng ảnh hưởng báo chí nâng cao suất lao động doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam”, Tạp chí Lý luận Chính trị Truyền thơng điện tử, 24-07-2023 (ISSN: 2734-9764) Nguyễn Anh Tuấn (2023), “Thông tin báo chí với thúc đẩy nâng cao suất lao động doanh nghiệp”, Tạp chí điện tử Lý luận trị, 03 Tháng 2023, (ISSN 2525-2607) Nguyễn Anh Tuấn (2023), “Thông tin suất lao động báo chí việc tiếp nhận, sử dụng nguồn thơng tin doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam nay”, Tạp chí Lý luận Chính trị Truyền thơng điện tử, 06-09-2023, (ISSN: 2734-9764) 24 89,9% ý kiến DNNVV đánh giá báo chí truyền cảm hứng, tạo động lực nâng cao NSLĐ mức trung bình đến mạnh mẽ; (iii) Thúc đẩy triển khai hoạt động nâng cao NSLĐ, với 85,2% ý kiến DNNVV đánh giá thơng tin báo chí tác động mức "nhất định" đến "rất đáng kể" việc triển khai hoạt động nâng cao NSLĐ (iv) Thông tin tích cực sản phẩm, doanh nghiệp đăng tải báo chí thường giúp tăng thêm số lượng giá trị bán sản phẩm/dịch vụ, với 90,9% ý kiến DNNVV cho số lượng, giá trị bán sản phẩm từ mức tăng nhẹ đến tăng đáng kể sau thơng tin, giới thiệu báo chí Ngồi ra, báo chí cịn có ảnh hưởng quan trọng khác làm cầu nối giúp phản ảnh khó khăn, vướng mắc liên quan tới hoạt động SX-KD, qua góp phần giúp nâng cao NSLĐ, hiệu hoạt động DNNVV Luận án xác định vấn đề đặt công tác thông tin nâng cao NSLĐ đề xuất giải pháp nâng cao hiệu thơng tin báo chí Các giải pháp tập trung vào: (i) Với quan báo chí, cần tạo nội dung phong phú, chất lượng tập trung thông tin giải pháp nâng cao NSLĐ; đồng thời, cần nâng cao độ tin cậy, tính khách quan thơng tin báo chí đa dạng hóa hình thức truyền thông; (ii) Với DNNVV, cần xây dựng mối quan hệ với báo chí; xác định nhu cầu chủ động theo dõi nguồn tin báo chí; chia sẻ thơng tin hữu ích nội DNNVV; (iii) Với quan nhà nước, cần hỗ trợ báo chí nâng cao lực tiếp cận thông tin nâng cao NSLĐ; có chế khuyến khích báo chí chủ động sáng tạo truyền thông nâng cao NSLĐ; tiếp tục hoàn thiện khung pháp lý thúc đẩy nâng cao chất lượng, độ tin cậy thông tin báo chí Do khó khăn nguồn lực, q trình nghiên cứu đề tài số hạn chế sau: Về ảnh hưởng báo chí, nghiên cứu đánh giá loại ảnh hưởng báo chí nâng cao NSLĐ DNNVV, chưa đánh giá cấp độ, thời gian ảnh hưởng Về nâng cao NSLĐ DNNVV, nghiên cứu chưa đo mức tăng hay xu hướng tăng NSLĐ sau DNNVV tiếp nhận thông tin nâng cao NSLĐ từ báo chí Đề tài nghiên cứu đạt kết theo mục tiêu đặt ra, khẳng định vai trị thơng tin báo chí nâng cao NSLĐ DNNVV Bên cạnh đó, nghiên cứu đưa giải pháp giúp DNNVV tiếp cận khai thác thơng tin báo chí để hỗ trợ nâng cao NSLĐ cách hiệu Đồng thời, cung cấp giải pháp hữu ích quan báo chí việc nâng cao hiệu thơng tin, tun truyền NSLĐ, góp phần nâng cao vai trị báo chí phát triển kinh tế - xã hội đất nước MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong trình phát triển xã hội, báo chí trở thành phần thiếu đời sống đại Mặc dù có bùng nổ mạng xã hội thời gian qua, báo chí giữ vị thay nguồn thông tin tin cậy công chúng Với tảng chuyên nghiệp tiêu chuẩn chất lượng thơng tin cao, báo chí đảm bảo cung cấp thơng tin xác, kịp thời đa chiều kiện, vấn đề kinh tế, xã hội, trị văn hóa Vai trị báo chí khơng giới hạn việc cung cấp thơng tin mà cịn có ảnh hưởng đến phát triển doanh nghiệp qua giới thiệu thông tin hội kinh doanh, thị trường, sản phẩm… Năng suất lao động (NSLĐ) khái niệm quan trọng lĩnh vực kinh tế quản lý, dùng để đo mức độ hiệu mà người lao động (NLĐ) thực cơng việc sản xuất hàng hóa, dịch vụ đơn vị thời gian Đối với doanh nghiệp, NSLĐ tảng thiết yếu để nâng cao khả cạnh tranh, hiệu hoạt động sở quan trọng để tăng thu nhập, cải thiện phúc lợi xã hội nâng cao chất lượng sống cho NLĐ Với số lượng chiếm tới 98,1% tổng số doanh nghiệp nước, doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV) nguồn cung cấp phần lớn việc làm cho NLĐ, đồng thời đóng góp đáng kể vào GDP nước Thúc đẩy nâng cao NSLĐ DNNVV có ý nghĩa quan trọng nâng cao NSLĐ xã hội nước ta Báo cáo Tổ chức Năng suất Châu Á (APO) nâng cao NSLĐ nhiều nước khu vực châu Á cho thấy, báo chí có vai trò quan trọng nhận thức, thái độ hành vi cụ thể doanh nghiệp Báo, phát thanh, truyền hình tiếp cận tới gia đình, báo chí phải trở thành đối tác quan trọng chiến lược nâng cao NSLĐ quốc gia Để cung cấp sở khoa học hoạt động báo chí với nâng cao NSLĐ doanh nghiệp, tác giả chọn đề tài nghiên cứu “Ảnh hưởng báo chí nâng cao suất lao động doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam” Kết nghiên cứu dự kiến góp phần làm sáng tỏ tỏ tác động lý thuyết thực tế báo chí đối nâng cao NSLĐ DNNVV nguồn liệu hữu ích để nâng cao vai trị báo chí phát triển kinh tế Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu Bước đầu xây dựng khung lý thuyết đề tài, khảo sát, đánh giá thực trạng ảnh hưởng báo chí nâng cao NSLĐ DNNVV, từ đề xuất giải pháp nâng cao hiệu thơng tin báo chí để nâng cao NSLĐ DNNVV Việt Nam 2 23 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Tổng hợp phân tích nghiên cứu ngồi nước liên quan đến ảnh hưởng báo chí nâng cao NSLĐ DNNVV để xác định vấn đề nghiên cứu phương pháp nghiên cứu đề tài; - Làm rõ mối liên hệ, sở ảnh hưởng báo chí nâng cao NSLĐ DNNVV xác định tiêu chí đánh giá ảnh hưởng báo chí nâng cao NSLĐ; - Tiến hành phân tích tác phẩm đại diện 04 loại hình báo chí (báo in, phát thanh, truyền hình, báo mạng điện tử) để xác định thực trạng thông tin liên quan nâng cao NSLĐ báo chí; khảo sát DNNVV đại diện, kết hợp với vấn chuyên sâu để xác định việc tiếp nhận, sử dụng ảnh hưởng thông tin báo chí nâng cao NSLĐ DNNVV nay; - Xác định vấn đề đặt công tác thông tin nâng cao NSLĐ báo chí đề xuất giải pháp nâng cao hiệu thơng tin báo chí để hỗ trợ nâng cao NSLĐ DNNVV thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài ảnh hưởng báo chí nâng cao NSLĐ DNNVV 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Nghiên cứu tập trung vào doanh nghiệp có quy mơ nhỏ quy mô vừa khu vực: Đồng sông Hồng, Đông Nam Bộ, Bắc Trung Bộ Duyên hải miền Trung, khu vực kinh tế: Công nghiệp - Xây dựng, Dịch vụ Nông, Lâm nghiệp Thủy sản; - Đối với báo chí: phân tích thơng tin liên quan nâng cao NSLĐ 04 loại hình báo: Báo Đầu tư, Đài Tiếng nói Việt Nam (khảo sát kênh VOV1), Đài Truyền hình Việt Nam (khảo sát kênh VTV1) Báo Tuổi Trẻ Online; - Về ảnh hưởng nâng cao NSLĐ, đề tài nghiên cứu nâng cao NSLĐ, tập trung xem xét khía cạnh có tác động nâng cao NSLĐ DNNVV (kể thơng tin báo chí phản ảnh tiêu cực, phản biện… có tác dụng cảnh báo, giúp DNNVV có biện pháp hạn chế, phịng ngừa góp phần nâng cao NSLĐ) Cơ sở lý luận phương pháp nghiên cứu 4.1 Cơ sở lý luận Các lý thuyết ảnh hưởng báo chí, truyền thơng; lý thuyết yếu tố ảnh hưởng NSLĐ trình nâng cao NSLĐ; chủ trương, sách Đảng Nhà nước tăng cường vai trị báo chí phát triển kinh tế - xã hội vai trò thơng tin nâng cao NSLĐ báo chí xác định giả thuyết dự đoán mối quan hệ báo chí với nâng cao NSLĐ, xây dựng tiêu chí để khảo sát doanh nghiệp phân tích tác phẩm báo chí làm sở đánh giá ảnh hưởng báo chí nâng cao NSLĐ DNNVV Việt Nam Đã khảo sát 300 DNNVV lựa chọn theo tiêu chí quy mơ doanh nghiệp, khu vực kinh tế địa điểm hoạt động; trao đổi, vấn với 20 lãnh đạo DNNVV thực trạng tiếp nhận thơng tin báo chí ảnh hưởng nâng cao NSLĐ DNNVV; phân tích tác phẩm 04 loại hình báo: Báo Đầu tư, Đài Truyền hình Việt Nam (khảo sát kênh VTV1), Đài Tiếng nói Việt Nam (khảo sát kênh VOV1), Tuổi Trẻ Online nội dung thông tin liên quan nâng cao NSLĐ Đồng thời, trao đổi, vấn nhà báo từ 12 quan báo chí cơng tác thơng tin, tun truyền hỗ trợ nâng cao NSLĐ Từ kết khảo sát thực tế phân tích thơng tin, liệu cho thấy giả thuyết, câu hỏi tầm quan trọng ảnh hưởng báo chí nâng cao NSLĐ DNNVV phù hợp Việt Nam Cụ thể: - Báo chí cung cấp đa dạng thường xuyên thông tin yếu tố ảnh hưởng nâng cao NSLĐ loại hình báo chí với 1.586 tác phẩm báo chí khảo sát năm 2021 Trong đó, thể loại tin chiếm nhiều 77,9%, phóng 14,2%, vấn 4%, tường thuật 1,2% loại khác 2,7% Về tần suất tác phẩm, Báo Đầu tư có 50,8 tác phẩm/tháng, VOV1 66,3 tác phẩm/tháng, VOV1 93 tác phẩm/tháng Tuổi Trẻ Online 54,2 tác phẩm/tháng Ý kiến từ DNNVV cho thấy 51,3% đánh giá thơng tin có mức độ chun sâu trung bình, 33,3% đánh giá chuyên sâu chun sâu Về hình thức thơng tin, ý kiến đánh giá mức “Hấp dẫn trung bình” đến “Rất hấp dẫn” 91,4% Về tần suất thông tin, ý kiến đánh giá mức “Trung bình” gần 50%, mức “Cao” “Rất cao” 32,6%; - DNNVV theo dõi thông tin liên quan nâng cao NSLĐ báo chí với mức “Đơi theo dõi được” trở lên 91,6% Mức độ tin DNNVV thơng tin báo chí tập trung chủ yếu mức “Tin phần” “Tin đa phần”, với tỷ lệ 48,3% 41,7% tương ứng Mức độ chia sẻ lại thơng tin báo chí nội DNNVV báo mạng điện tử mức “thường xuyên” “rất thường xuyên” 62,7% Thấp báo in mức 15% DNNVV học hỏi, sử dụng thơng tin báo chí vào hoạt động SX-KD với mức từ “Trung bình” đến “Rất đáng kể” 91,3%; - Báo chí ảnh hưởng tới nâng cao NSLĐ DNNVV thông qua: (i) Cải thiện nhận thức, hiểu biết nâng cao NSLĐ, với 70% ý kiến DNNVV đánh giá báo chí giúp cải thiện nhận thức, hiểu biết nâng cao NSLĐ mức "Đồng ý" "Hoàn toàn đồng ý"; (ii) Truyền cảm hứng, tạo động lực thơng qua giới thiệu mơ hình, kinh nghiệm nâng cao NSLĐ thành công, với 22 cường xuất doanh nghiệp báo chí Qua tương tác này, DNNVV tạo dựng hình ảnh thương hiệu giới thiệu sản phẩm với cơng chúng khách hàng tiềm Thơng tin báo chí thường phong phú đa dạng, DNNVV nên xác định thông tin quan trọng ưu tiên, tập trung vào thông tin có liên quan trực tiếp đến hoạt động SX-KD vấn đề quan trọng doanh nghiệp DNNVV cần xác định rõ mục tiêu nhu cầu việc triển khai thơng tin nâng cao NSLĐ để định hình thơng tin kinh nghiệm cần tìm kiếm Sau dó, xác định rõ thơng tin, kinh nghiệm nên có chun gia, quan chuyên môn cung cấp, hỗ trợ; loại thơng tin khai thác từ báo để đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp cách hiệu Để có nhận thơng tin hữu ích cách kịp thời, DNNVV cần chủ động đăng ký theo dõi nguồn thông tin báo chí để lọc chọn lựa thơng tin phù hợp có giá trị Các vấn đề báo chí thơng tin lần doanh nghiệp chưa tạo ý, nhiên thấy thông tin xuất nhiều lên nhiều doanh nghiệp chắn tác động tới người có liên quan tìm hiểu để học hỏi, áp dụng thích hợp Chia sẻ thơng tin báo chí xu hướng, ý tưởng mới, thành công ngành học từ doanh nghiệp hàng đầu giúp kích thích học hỏi đổi nội DNNVV Thông tin chia sẻ giải pháp cải tiến công việc, cải tiến công nghệ, sản phẩm, giải pháp tiết kiệm, giảm lãng phí… khuyến khích NLĐ nắm bắt áp dụng vào cải tiến cơng việc họ Ngồi ra, việc chia sẻ thơng tin nội cịn giúp NLĐ cảm thấy quan tâm, có giá trị tổ chức Điều khiến NLĐ có thái độ làm việc tích cực hơn, nỗ lực cơng việc gắn kết với phát triển doanh nghiệp 4.2.3 Nhóm giải pháp với quan nhà nước có liên quan Thứ nhất, nâng cao lực hỗ trợ báo chí tiếp cận thơng tin: Các đơn vị quản lý cần trọng hơn, có hành lang pháp lý việc đào tạo nâng cao lực cho nhà báo xây dựng hệ thống thông tin tương tác báo chí với hoạt động nâng cao NSLĐ Thứ hai, khuyến khích tạo điều kiện cần thiết cho hoạt động truyền thông nâng cao suất lao động báo chí Thứ ba, tiếp tục hoàn thiện khung pháp lý hoạt động báo chí 4.2 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp phân tích nội dung: tìm kiếm hệ thống tài liệu nước để phân tích, xác định vấn đề nghiên cứu phương pháp nghiên cứu đề tài; xây dựng bảng mã để phân tích nội dung, hình thức, tần xuất thơng tin có nội dung liên quan nâng cao NSLĐ báo chí; - Phương pháp điều tra bảng hỏi - Anket: nhằm thu thập ý kiến đánh giá từ lãnh đạo, cán quản lý DNNVV việc tiếp nhận thơng tin từ báo chí; học hỏi, vận dụng thơng tin vào hoạt động thực tế ảnh hưởng thơng tin báo chí nâng cao NSLĐ Nội dung khảo sát DNNVV xây dựng từ giả thuyết nghiên cứu tiêu chí đánh giá ảnh hưởng báo chí nâng cao NSLĐ doanh nghiệp Sử dụng cơng thức Yamane Taro để tính cỡ mẫu khảo sát 300 DNNVV Doanh nghiệp chọn theo tiêu chí: quy mơ doanh nghiệp: doanh nghiệp nhỏ 51%, doanh nghiệp vừa 49%; vùng miền: Đồng sông Hồng 44,3%; Đông Nam Bộ chiếm 35,3%; Bắc Trung Bộ Duyên hải miền Trung 8,0%; khu vực khác 12,3%; khu vực kinh tế: CN-XD 49,0%, Dịch vụ: 27,3% NLN-TS 23,7% Có 75 người trả lời Chủ tịch/Giám đốc/Tổng giám đốc; 45 người Phó giám đốc, Phó Tổng giám đốc 180 người phụ trách phòng ban; - Phương pháp vấn sâu: dùng để trao đổi, vấn lãnh đạo DNNVV nhà báo, lãnh đạo quản lý quan báo chí để có nhìn chi tiết tồn diện mối quan hệ báo chí nâng cao NSLĐ DNNVV 20 DNNVV nhà báo từ 12 quan báo thuộc loại hình báo chí vấn theo nội dung Phụ lục Phụ lục Luận án - Phương pháp phân tích thống kê: SPSS, Excel sử dụng để xử lý phân tích liệu, từ tìm mối liên hệ, xu hướng mức độ ảnh hưởng báo chí nâng cao NSLĐ DNNVV; - Phương pháp phân tích hệ thống: nhằm tìm hiểu mối liên hệ, tương tác báo chí với việc tạo nhận thức, thái độ tác động đến hành vi, từ dẫn tới thay đổi, tác động tới nâng cao NSLĐ DNNVV Câu hỏi giả thuyết nghiên cứu Dựa tổng quan tình hình nghiên cứu sở ảnh hưởng báo chí nâng cao NSLĐ DNNVV, đề tài “Ảnh hưởng báo chí nâng cao suất lao động doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam” xác định câu hỏi giả thuyết nghiên cứu sau: +) Câu hỏi 1: Báo chí có vai trị hỗ trợ nâng cao NSLĐ DNNVV Việt Nam hay không? 02 giả thuyết xây dựng cho câu hỏi gồm: Báo chí thường xun phản ánh thơng tin yếu tố ảnh hưởng nâng cao NSLĐ DNNVV; DNNVV tiếp nhận thơng tin có KẾT LUẬN Đề tài nghiên cứu hệ thống, làm rõ sở lý luận thực tiễn mối liên hệ thơng tin báo chí với nâng cao NSLĐ DNNVV Từ 21 nội dung liên quan tới nâng cao NSLĐ từ báo chí có học hỏi, vận dụng vào hoạt động SX-KD doanh nghiệp +) Câu hỏi 2: Ảnh hưởng báo chí nâng cao NSLĐ DNNVV nào? 03 giả thuyết xây dựng cho câu hỏi gồm: Thơng tin báo chí giúp DNNVV cải thiện nhận thức, hiểu biết NSLĐ, đồng thời truyền cảm hứng, tạo động lực mong muốn nâng cao NSLĐ; Sự tăng cường nhận thức, hiểu biết việc truyền cảm hứng, động lực từ báo chí thúc đẩy triển khai hoạt động nâng cao NSLĐ cụ thể DNNVV; Thơng tin tích cực sản phẩm doanh nghiệp đăng tải báo chí làm tăng thêm số lượng bán giá trị bán sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp +) Câu hỏi 3: Cần có giải pháp để nâng cao hiệu thơng tin báo chí nhằm hỗ trợ hoạt động sản xuất - kinh doanh nâng cao NSLĐ DNNVV Việt Nam? câu hỏi hướng tới đề xuất giải pháp có tính sáng tạo, phù hợp với thực tế hoạt động báo chí nhu cầu thông tin nâng cao NSLĐ DNNVV Vì khơng xây dựng giả thuyết cố định trước nhằm tạo hội tự khám phá phát triển giải pháp mà không bị ràng buộc giả thuyết cụ thể Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài - Đề tài giúp mở rộng kiến thức hiểu biết mối quan hệ báo chí nâng cao NSLĐ DNNVV, từ cung cấp sở lý luận hữu ích cho nghiên cứu tương tự tương lai; - Nghiên cứu giúp hiểu rõ vai trị tác động báo chí nâng cao NSLĐ doanh nghiệp, qua cung cấp thơng tin hữu ích cho quan quản lý, doanh nghiệp nghiên cứu giải pháp tăng cường vai trò báo chí hỗ trợ hoạt động SX-KD nâng cao NSLĐ doanh nghiệp; - Kết nghiên cứu giúp DNNVV nhận thức tầm quan trọng báo chí, qua thúc đẩy khai thác, tận dụng sức mạnh báo chí để nâng cao hiệu SX-KD quảng bá thương hiệu doanh nghiệp Điểm luận án - Là nghiên cứu có hệ thống sở tổng hợp lý thuyết, mơ hình có, đồng thời thực khảo sát thực tế tác phẩm báo chí DNNVV ảnh hưởng báo chí nâng cao NSLĐ DNNVV Việt Nam Các liệu thu thập phân tích nghiên cứu hồn tồn mới, chưa khám phá trước đây; - Nghiên cứu mang đến góc nhìn nâng cao NSLĐ DNNVV thông qua ảnh hưởng thông tin báo chí, sở xác định rõ tương tác báo chí nâng cao NSLĐ Điều thể mở DNNVV “sợ hãi” báo chí Bằng cách đưa quy tắc đạo đức nghề nghiệp phù hợp với đặc thù loại hình báo chí, đồng thời thiết lập hệ thống kiểm sốt nội hiệu Báo chí dần thay đổi định kiến không hay mà số DNNVV nghĩ báo chí Phóng viên, biên tập viên tuân thủ nghiêm túc nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp xác, minh bạch, trung thực… tạo tiền đề quan trọng để có tin tưởng từ nhóm cơng chúng DNNVV Ngồi ra, trước cơng bố thơng tin, báo chí cần tiến hành kiểm chứng thơng tin từ nguồn đáng tin cậy để đảm bảo tính xác đáng tin cậy Để tăng tính khách quan, cần sử dụng đa dạng nguồn tin nhằm đảm bảo cân nhắc tránh thiên vị trình truyền tải thơng tin Trong bối cảnh cơng chúng có xu hướng tiếp cận thông tin qua thiết bị điện tử cầm tay, thiết bị ô tô… quan báo chí phải thay đổi, cải tiến hình thức truyền thông để đưa thông tin đến với cơng chúng Một số hình thức truyền thơng công chúng quan tâm báo dẫn định hướng phát triển gồm: phát triển phiên trực tuyến báo chí truyền thống như: báo in, phát thanh, truyền hình để cung cấp thơng tin trang web ứng dụng di động Một số hình thức truyền thơng công chúng quan tâm báo dẫn định hướng phát triển gồm: Tiếp tục phát triển phiên trực tuyến báo chí truyền thống báo in, phát thanh, truyền hình để cung cấp thơng tin trang web ứng dụng di động; Truyền thông qua Podcast, hình thức truyền thơng âm trực tuyến, cho phép người nghe tải file âm để nghe qua thiết bị di động, máy tính bảng máy tính cá nhân để nghe khơng có kết nối mạng; Truyền thơng qua mạng xã hội Facebook, Twitter, TikTok, YouTube, Instagram, LinkedIn, Zalo… , hình thức cung cấp tảng để báo chí chia sẻ tương tác với độc giả thơng qua hình ảnh, video viết ngắn; Thơng tin qua Infographic hình ảnh tương tác; Truyền tải kiện thông tin trực tiếp qua video phát trực tiếp 4.2.2 Nhóm giải pháp với doanh nghiệp nhỏ vừa DNNVV cần nhận thức tầm quan trọng quan tâm, chủ động xây dựng mối quan hệ với báo chí để có hội xuất báo DNNVV cần tìm hiểu báo chủ đề đưa tin, công chúng mục tiêu… để lựa chọn quan báo phù hợp loại hình đặc thù hoạt động doanh nghiệp Khi có thơng tin, kiện quan trọng, DNNVV chủ động gửi thơng tin/thơng cáo báo chí đến quan báo xác định như: thông tin sản phẩm, dự án mới, hoạt động xã hội kiện tới DNNVV nên tăng cường tham gia vào kiện triển làm, hội nghị/hội thảo sẵn sàng chia sẻ, cung cấp thông tin qua vấn để tăng 20 cần phối hợp đồng bên liên quan bao gồm: Cơ quan quản lý nhà nước từ Trung ương đến địa phương, Hiệp hội, quan báo chí, doanh nghiệp cộng đồng Đặc biệt ý kiến nhấn mạnh đến đạo, quan tâm quan quản lý hiệp hội ngành nghề hành lang pháp lý, đầu tư, khuyến khích,… Từ đó, nhà báo đề xuất nhiều giải pháp chuyên sâu kỹ thuật, cách thức cho nhà báo quan báo chí để hoạt động đưa tin hiệu quả, chất lượng, tiếp cận đáp ứng nhu cầu bên liên quan Song song với việc đặt u cầu cho mình, nhà báo đề xuất, mong muốn phối hợp từ doanh nghiệp việc cung cấp thông tin hình thức quảng bá thơng tin, trọng đến chủ động doanh nghiệp cung cấp, loại hình thơng tin, tần suất đưa thông tin,… 4.2 Một số giải pháp tăng cường ảnh hưởng báo chí nâng cao suất lao động doanh nghiệp nhỏ vừa 4.2.1 Nhóm giải pháp với quan báo chí Có nhiều yếu tố ảnh hưởng nâng cao NSLĐ mà DNNVV quan tâm Phóng viên cần tìm hiểu từ báo cáo, viết chuyên gia để tìm khía cạnh, chiến lược áp dụng thành cơng Ngồi cần có thơng tin chi tiết, liệu/số liệu liên quan để chứng minh hỗ trợ ý kiến, khuyến nghị đưa ra, đồng thời khai thác ý kiến chuyên gia, kinh nghiệm thực tế từ doanh nghiệp để cung cấp ví dụ hướng dẫn cụ thể để DNNVV hình dung học hỏi, vận dụng vào công việc thực tế Báo chí cần xây dựng mạng lưới tiếp cận thông tin hỗ trợ thông tin chuyên môn, chuyên sâu thông quan hợp tác với chuyên gia, quan chuyên môn quan quản lý liên quan đến nâng cao NSLĐ Việc có nguồn thơng tin xác chuyên sâu từ chuyên gia giúp tăng cường tin tưởng uy tín báo chí Để tập trung dành nguồn lực cần thiết quan báo chí cho việc tạo tác phẩm có nội dung phong phú chất lượng đề tài nâng cao NSLĐ, quan báo chí cần xem xét xây dựng mục/chuyên đề nâng cao NSLĐ tờ New York Times Mỹ trì chuyên mục Năng suất - Productivity với đăng thú vị nâng cao NSLĐ Ngồi ra, báo chí giải pháp hướng tiếp cận khả thi hiệu nhằm tập trung nghiên cứu thông tin giải pháp nâng cao NSLĐ thử nghiệm chứng minh thành công thực tế doanh nghiệp Để đảm bảo độ tin cậy tính khách quan, số quan thông hàng đầu giới ban hành quy tắc riêng Người đứng đầu quan báo chí Việt Nam cần thay đổi cách nhìn nhận vấn đề “tin cậy, khách quan” việc thông tin liên quan tới doanh nghiệp, không nên tiếp tục để hướng cách mà báo chí đóng góp vào thúc đẩy phát triển DNNVV; - Rút kết luận ảnh hưởng báo chí nâng cao NSLĐ DNNVV, cụ thể: (i) Báo chí phản ánh thường xuyên đa dạng thông tin yếu tố ảnh hưởng nâng cao NSLĐ; (ii) DNNVV tiếp nhận thơng tin có nội dung liên quan đến nâng cao NSLĐ từ báo chí có học hỏi, vận dụng vào hoạt động SX-KD; (iii) Thơng tin báo chí giúp DNNVV cải thiện nhận thức, hiểu biết NSLĐ; (iv) Báo chí truyền cảm hứng, tạo động lực nâng cao NSLĐ thông qua giới thiệu mơ hình, kinh nghiệm thành cơng nâng cao NSLĐ; (v) Việc tăng cường nhận thức, hiểu biết truyền cảm hứng, động lực từ báo chí thúc đẩy triển khai hoạt động nâng cao NSLĐ cụ thể DNNVV; (vi) Thơng tin tích cực sản phẩm doanh nghiệp đăng tải báo chí làm tăng thêm số lượng bán giá trị bán sản phẩm/ dịch vụ, qua tác động vào nâng cao NSLĐ DNNVV Kết cấu luận án Ngồi phần Mở đầu, Kết luận, Tổng quan tình hình nghiên cứu, Tài liệu tham khảo Phụ lục, luận án kết cấu thành 04 chương TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU Tình hình nghiên cứu nước liên quan tới đề tài Phần Tổng quan phân tích đánh giá nghiên cứu quan trọng nước liên quan đến đề tài nghiên cứu Kết cho thấy nhiều nghiên cứu tập trung vào ảnh hưởng báo chí lĩnh vực đời sống xã hội kinh tế, trị, xã hội, sức khỏe mơi trường Tuy nhiên, chưa tìm nghiên cứu đánh giá cụ thể ảnh hưởng báo chí nâng cao NSLĐ doanh nghiệp Nhiều nghiên cứu tổng hợp dạng ảnh hưởng báo chí cá nhân thực thể xã hội sau tiếp xúc với thơng điệp từ báo chí Các dạng ảnh hưởng gồm: nhận thức, niềm tin, thái độ, cảm xúc, sinh lý hành vi Sự ảnh hưởng nhiều cấp độ, xuất sau tiếp xúc thời gian dài Ảnh hưởng diễn theo cách có chủ đích khơng chủ đích, trực tiếp gián tiếp… Tổng hợp nghiên cứu cho thấy báo chí có ảnh hưởng đến hoạt động SX-KD doanh nghiệp thông qua cung cấp thông tin, hướng dẫn thực chủ trương, sách pháp luật Đảng, Nhà nước; cung cấp thông tin thị trường, lao động, ngun liệu, cơng nghệ; giới thiệu mơ hình kinh doanh tiên tiến chia sẻ kinh nghiệm thành cơng Báo chí có 19 vai trị cổ vũ, khích lệ, tạo động lực để cải thiện hoạt động SX-KD, đồng thời góp phần nâng cao hình ảnh thương hiệu, sản phẩm doanh nghiệp Đánh giá nội dung, phương pháp nghiên cứu thực hướng nghiên cứu đề tài Qua báo cáo nghiên cứu, sách, báo tài liệu có liên quan phần tổng quan cho thấy có nhiều nghiên cứu khẳng định ảnh hưởng/tác động báo chí lên nhiều mặt, khía cạnh đời sống kinh tế, trị, xã hội Trong nghiên cứu tổng quan thu thập thông tin phân tích sâu số nghiên cứu điển hình: (i) Ảnh hưởng báo chí vấn đề trị; (ii) Ảnh hưởng báo chí vấn đề xã hội; (iii) Ảnh hưởng báo chí mơi trường, sức khỏe; (iv) Ảnh hưởng báo chí văn hóa, giải trí (v) Ảnh hưởng báo chí phát triển kinh tế quảng bá sản phẩm, hoạt động doanh nghiệp Các dạng ảnh hưởng báo chí cá nhân thực thể xã hội sau tiếp xúc với thơng điệp từ báo chí nhiều nghiên cứu gồm: nhận thức, niềm tin, thái độ, cảm xúc, sinh lý hành vi Sự ảnh hưởng nhiều cấp độ, xuất sau tiếp xúc thời gian dài Ảnh hưởng diễn theo cách có chủ đích khơng chủ đích, trực tiếp gián tiếp, ảnh hưởng quan sát dễ dàng ẩn, khó quan sát Ảnh hưởng vài giây kéo dài đời; ảnh hưởng tích cực tiêu cực; hiển thị rõ ràng dạng thay đổi củng cố có… Kết phân tích, đánh giá nghiên cứu hỗ trợ đề tài việc xác định vấn đề, khoảng trống hạn chế nghiên cứu thực Từ định hướng nội dung phương pháp nghiên cứu phù hợp cho việc thực đề tài nghiên cứu Cụ thể: - Trong số nghiên cứu tiếp cận nghiên cứu ảnh hưởng báo chí phát triển kinh tế doanh nghiệp chủ đề gần với đề tài nghiên cứu Nghiên cứu đề tài cần tập trung đánh giá ảnh hưởng báo chí nâng cao NSLĐ doanh nghiệp; - Các thông tin tổng hợp cho thấy báo chí có ảnh hưởng tích cực tiêu cực đến hoạt động SX-KD doanh nghiệp Sự ảnh hưởng ngày khẳng định xu phát triển kinh tế - xã hội thông tin – truyền thông Ở chiều hướng tích cực: báo chí cung cấp thơng tin hướng dẫn doanh nghiệp thực chủ trương Đảng, sách pháp luật nhà nước; cung cấp thơng tin thị trường, lao động, vật tư thiết bị, thị trường cơng nghệ, giới thiệu mơ hình, điển hình tiên tiến sản xuất kinh doanh, phổ biến kinh nghiệm thành công hay thất bại quản lý, kinh doanh áp dụng công nghệ mới, tiết kiệm chi phí Kết khảo sát 300 doanh nghiệp vấn lãnh đạo số doanh nghiệp tiêu chí (i) Đánh giá hiệu thơng tin, giới thiệu báo chí việc tăng số lượng/giá trị bán sản phẩm DNNVV; (ii) Đánh giá vai trò cải thiện nhận thức hiểu biết nâng cao NSLĐ thông tin báo chí; (iii) Đánh giá giá trị học hỏi, áp dụng kinh nghiệm, học chia sẻ báo chí; (iv) Mức độ chia sẻ thơng tin báo chí DNNVV; (v) Mức độ truyền cảm hứng, tạo động lực; (vi) Đánh giá ảnh hưởng thông tin báo chí thực hoạt động nâng cao NSLĐ cụ thể DNNVV cho thấy, DNNVV đánh giá cao vai trị báo chí việc cung cấp thông tin hỗ trợ hoạt động SX-KD cho doanh nghiệp Thơng qua báo chí, doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm, nâng cao hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp đến với khách hàng Việt Nam giới Phần lớn DNNVV đánh giá báo chí thơng tin, giới thiệu thương hiệu doanh nghiệp sản phẩm có tác động tăng số lượng/giá trị bán sản phẩm doanh nghiệp Như vậy, DNNVV dùng cách tiếp cận qua báo chí để nâng cao NSLĐ cách nhanh hiệu nhìn thấy, đánh giá rõ ràng, cụ thể 4.1.2 Ý kiến, trao đổi doanh nghiệp nhằm cải thiện công tác thông tin, tuyên truyền nâng cao suất lao động báo chí Qua phân tích kết khảo sát DNNVV trao đổi vấn với lãnh đạo số DNNVV cơng tác truyền thơng báo chí yếu tố ảnh hưởng nâng cao NSLĐ doanh nghiệp nói chung DNNVV nói riêng, ý kiến doanh nghiệp tập trung vào số vấn đề sau: - Thiếu thông tin chuyên sâu; - Nghi ngờ tính xác, tin cậy thơng tin; - Hạn chế phương thức truyền thông bối cảnh phát triển loại hình truyền thơng nay; - Thiếu thông tin chia sẻ kinh nghiệm thực tế, thơng tin có tính hướng dẫn cụ thể; - Chưa tập trung vào nhu cầu DNNVV tương tác hạn chế 4.1.3 Ý kiến, trao đổi nhà báo nhằm cải thiện công tác thông tin, tuyên truyền nâng cao suất lao động báo chí Những khó khăn, hạn chế báo chí kiến nghị đến bên liên quan công tác truyền thông hỗ trợ hoạt động SX-KD nâng cao NSLĐ DNNVV nhà báo lãnh đạo quản lý số quan báo chí có ý kiến góc nhìn từ phía chủ thể đưa tin sau: Trước tiên, ý kiến cho quan báo chí mong muốn đồng hành doanh nghiệp nói chung DNNVV nói riêng, đặc biệt giai đoạn khó khăn Để hoạt động thực hiệu 18 ánh “Đáng kể” “Rất nhiều” yếu tố tích cực sản phẩm hay thương hiệu DN Chỉ có 11,4% ý kiến đánh giá thơng tin “Rất ít” Nếu tính đánh giá thơng tin hạn chế tỷ lệ 19% Kết khảo sát cho thấy có 9,1% DNNVV hỏi cho báo chí thơng tin, giới thiệu nâng cao hình ảnh thương hiệu sản phẩm khơng làm tăng số lượng, giá trị sản phẩm doanh nghiệp Trong có 37,7% ý kiến DNNVV cho số lượng, giá trị bán sản phẩm/dịch vụ DN tăng đáng kể đáng kể sau thông tin giới thiệu báo chí Nếu tính ý kiến đánh giá số lượng, giá trị bán sản phẩm mức tăng nhẹ trở lên tỷ lệ đạt cao 90,9% sản xuất Báo chí giúp cổ vũ, khích lệ tinh thần, truyền cảm hứng tạo động lực thúc đẩy nâng cao hiệu hoạt động SX-KD; ngồi ra, báo chí cịn giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp sản phẩm…; - Đã định hướng phương pháp, kỹ thuật sử dụng nghiên cứu, bao gồm nhóm phương pháp nghiên cứu định tính phương pháp nghiên cứu định lượng Ngoài ra, tham khảo kỹ thuật chun sâu thu thập, phân tích thơng tin, liệu, phương pháp nghiên cứu lý thuyết, phương pháp điều tra bảng hỏi anket, thực vấn sâu… để thực đề tài Bảng Đánh giá gia tăng số lượng, giá trị bán hàng sau thơng tin giới thiệu hình ảnh thương hiệu, sản phẩm báo chí Ý kiến đánh giá N Tỷ lệ % Không tăng số lượng, giá trị bán sản phẩm Tăng nhẹ số lượng, giá trị bán sản phẩm Tăng trung bình số lượng, giá trị bán sản phẩm Tăng đáng kể số lượng, giá trị bán sản phẩm Tăng đáng kể số lượng, giá trị bán sản phẩm Tổng 27 78 82 78 35 300 9,1% 26,0% 27,3% 26,0% 11,7% 100% Cùng với ý kiến vấn cho thấy hầu hết DNNVV cho thông tin giới thiệu hình ảnh thương hiệu sản phẩm doanh nghiệp có ảnh hưởng tới kết bán sản phẩm số lượng/giá trị bán 3.4 Ảnh hưởng khác báo chí nâng cao suất lao động doanh nghiệp nhỏ vừa Qua trao đổi, vấn cịn tìm thấy số ảnh hưởng khác báo chí nâng cao NSLĐ DNNVV, ảnh hưởng liên quan đến yếu tố bên doanh nghiệp Lãnh đạo số DNNVV đánh giá cao vai trị báo chí việc phản ảnh khó khăn, vướng mắc doanh nghiệp với Chính phủ quan có thẩm quyền CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ THƠNG TIN CỦA BÁO CHÍ NHẰM HỖ TRỢ NÂNG CAO NSLĐ TẠI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Ở NƯỚC TA 4.1 Những vấn đề đặt công tác thơng tin báo chí hỗ trợ nâng cao suất lao động doanh nghiệp nhỏ vừa 4.1.1 Doanh nghiệp nhỏ vừa cần thông tin phong phú, chất lượng từ báo chí để nâng cao suất lao động CHƯƠNG 1: CƠ SỞ ẢNH HƯỞNG CỦA BÁO CHÍ ĐỐI VỚI NÂNG CAO NSLĐ TẠI DNNVV 1.1 Khái niệm ảnh hưởng báo chí, nâng cao suất lao động doanh nghiệp nhỏ vừa 1.1.1 Báo chí nghiên cứu ảnh hưởng báo chí Qua tổng hợp khái niệm cho thấy từ khóa “Báo chí” gồm: phương tiện truyền thơng đại chúng báo, tạp chí, truyền hình, phát báo mạng điện tử; thực nhiệm vụ thu thập, xử lý truyền đạt thông tin, tin tức ý kiến đến cơng chúng; đóng vai trị quan trọng việc cung cấp thơng tin xác tin cậy; có khả tạo ý thức tác động đến quan điểm xã hội thông qua trình bày thơng tin bàn luận vấn đề quan trọng Nghiên cứu ảnh hưởng báo chí tập trung vào việc hiểu cách báo, truyền hình, phát báo mạng điện tử, tác động đến nhận thức, thái độ hành vi cá nhân xã hội Sự ảnh hưởng báo chí nhiều góc độ khác như: loại hình tác động (nhận thức, thái độ hành vi); cấp độ ảnh hưởng; thay đổi; thời gian ảnh hưởng… 1.1.2 Năng suất lao động nâng cao suất lao động NSLĐ số đo số lượng giá trị sản phẩm NLĐ tạo đơn vị thời gian NSLĐ không phụ thuộc vào lực nỗ lực NLĐ mà có chịu tác động nhiều yếu tố khác thiết bị, công nghệ, tổ chức quản lý sản xuất, quy mô kinh tế… Nâng cao NSLĐ nỗ lực gia tăng kết “Đầu ra” mặt số lượng giá trị với yếu tố “Đầu vào” lao động giữ nguyên tăng hơn, kết số NSLĐ = Đầu ra/Đầu vào cao Có nhiều cách tiếp cận để nâng cao NSLĐ như: ứng dụng cơng nghệ tiên tiến, cải tiến quy trình làm việc, nâng cao kỹ NLĐ Ngoài ra, liên quan tới yếu tố ảnh hưởng bên ngồi khác hạ tầng, giao thơng, thủ tục hành chính; Nhà nước tham gia vào hiệp định thương mại tự 17 Quá trình nâng cao NSLĐ DNNVV Alan Lawlor khái quát thành bốn giai đoạn sau: (1)- Nhận nhu cầu, (2)- Đưa định, (3)- Đảm bảo điều kiện cần thiết, (4)- Hành động cụ thể để đạt kết nâng cao NSLĐ mong muốn 1.1.3 Doanh nghiệp nhỏ vừa Doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV) cách phân loại doanh nghiệp theo quy mô số lao động vốn tổng doanh thu Theo Luật Hỗ trợ DNNVV số 04/2017/QH14, DNNVV gồm doanh nghiệp siêu nhỏ, doanh nghiệp nhỏ doanh nghiệp vừa, có số lao động bình qn năm khơng q 200 người đáp ứng 01 02 tiêu chí: Tổng nguồn vốn không 100 tỷ đồng, tổng doanh thu năm trước không 300 tỷ đồng Nâng cao NSLĐ DNNVV có ý nghĩa tác động quan trọng tới nâng cao NSLĐ nước, giúp thu hẹp khoảng cách suất Việt Nam với nước Ngồi ra, nâng cao NSLĐ cịn có vai trị quan trọng việc cải thiện thu nhập, trì việc làm nâng cao phúc lợi, chất lượng sống người lao động DNNVV nước 1.2 Báo chí ảnh hưởng nâng cao suất lao động 1.2.1 Cơ sở lý thuyết ảnh hưởng báo chí nâng cao suất lao động Nhiều nghiên cứu dạng ảnh hưởng báo chí sau tiếp xúc với thông điệp loạt thông điệp truyền thông đại chúng gồm: nhận thức, niềm tin, thái độ, cảm xúc hành vi Một số lý thuyết truyền thơng xã hội áp dụng nghiên cứu đề tài Lý thuyết sử dụng hài lịng, Lý thuyết truyền thơng phát triển, Lý thuyết nhận thức xã hội Lý thuyết Mã hóa/Giải mã Cơ sở ứng dụng lý thuyết giúp làm rõ cách báo chí ảnh hưởng đến nhận thức, thái độ hành vi lãnh đạo, cán quản lý việc nâng cao NSLĐ DNNVV Tổng hợp nghiên cứu lý thuyết cho thấy thơng tin từ báo chí ảnh hưởng đến nhận thức, niềm tin, thái độ, cảm xúc hành vi cơng chúng Khi báo chí đăng tải nội dung thông tin liên quan nâng cao NSLĐ, DNNVV tiếp nhận giúp nâng cao hiểu biết, làm thay đổi nhận thức, thái độ, truyền cảm hứng tiến tới hành vi, hành động cụ thể để cải thiện NSLĐ thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Ngoài ra, với khả tiếp cận tác động lớn đến đại chúng, báo chí giúp nâng cao hình ảnh thương, sản phẩm doanh nghiệp thúc đẩy tương tác tích cực từ khách hàng qua giúp tăng doanh số, giá trị bán sản phẩm doanh nghiệp 1.2.2 Báo chí với việc thơng tin yếu tố có ảnh hưởng nâng cao suất lao động tích cực giá trị học hỏi, vận dụng vào hoạt động nâng cao NSLĐ DNNVV Khảo sát nhóm thơng tin báo chí tác động đến việc triển khai hoạt động nâng cao NSLĐ cụ thể DNNVV cho thấy thông tin Phát triển thị trường, nâng cao hài lòng khách hàng; xây dựng thương hiệu; nâng cao chất lượng, kỹ NLĐ; đầu tư, đổi công nghệ, thiết bị đánh giá mức tác động định đến mức đáng kể cao nhóm thơng tin cịn lại (Hình 7) Hình Tác động nhóm thơng tin việc triển khai hoạt động nâng cao NSLĐ cụ thể DNNVV Phân tích cho thấy có 85,2% ý kiến từ DNNVV đánh giá thơng tin nâng cao NSLĐ báo chí có tác động mức định tác động đáng kể việc triển khai hoạt động nâng cao NSLĐ cụ thể DNNVV Một số ý kiến vấn trực tiếp đánh giá, doanh nghiệp, báo chí kênh thơng tin vơ hấp dẫn, tạo động lực góp phần thúc đẩy doanh nghiệp cải thiện NSLĐ 3.3 Báo chí với nâng cao hình ảnh thương hiệu, sản phẩm gia tăng số lượng, giá trị sản phẩm doanh nghiệp nhỏ vừa Khoảng nửa số DNNVV trả lời chưa giới thiệu hình ảnh thương hiệu sản phẩm DN báo chí Cịn lại 27,7% nói “Đã thông tin, giới thiệu vài lần” số “Đã thông tin, giới thiệu thường xuyên” 17% Xem xét sơ cho thấy DNNVV trả lời thơng tin giới thiệu báo chí thường doanh nghiệp triển khai hoạt động nâng cao NSLĐ, có NSLĐ tương đối cao có tham gia chương trình đào tạo, hội thảo nâng cao NSLĐ Chính hội báo chí tiếp cận đưa tin cao so với DNNVV khác Với doanh nghiệp giới thiệu báo chí thơng tin phản ánh yếu tố tích cực hình ảnh thương hiệu sản phẩm DN tương đối tích cực có tới 48,1% ý kiến đánh giá thông tin phản 16 Có 89,9% ý kiến đánh giá mức độ truyền cảm hứng, tạo động lực mong muốn nâng cao NSLĐ từ thơng tin báo chí mức trung bình mạnh mẽ Trong đó, có 40,1% ý kiến đánh giá mức mạnh Chỉ 1,2% số ý kiến hỏi đánh giá thông tin báo chí khơng có vai trị truyền cảm hứng, tạo động lực mong muốn nâng cao NSLĐ DNNVV Khi thơng tin giới thiệu thành tích, hình ảnh tích cực báo chí, gần 90% DNNVV đánh giá có ảnh hưởng mức độ động viên, cổ vũ mức trung bình đến mức mạnh mẽ Chỉ có chưa tới 2% ý kiến đánh giá thơng tin giới thiệu doanh nghiệp báo chí khơng có vai trị động viên cổ vũ doanh nghiệp 3.2 Báo chí với thúc đẩy triển khai hoạt động nâng cao suất lao động cụ thể doanh nghiệp nhỏ vừa Kết khảo sát giá trị học hỏi, vận dụng kinh nghiệm, học nâng cao suất lao động báo chí cho thấy cho thấy phần lớn ý kiến đánh giá cao nhóm thơng tin kinh nghiệm, học chia sẻ báo chí Trong nhóm thơng tin về: Quản trị doanh nghiệp; thực chủ trương, sách pháp luật nhà nước; phát triển thị trường, khách hàng quản lý, phát triển nhân lực đánh giá cao so với nhóm thơng tin cịn lại (Hình 6) 1.2.2.1 Những yếu tố ảnh hưởng nâng cao suất lao động Từ định nghĩa cho thấy NSLĐ DNNVV chịu tác động đa dạng từ nhiều yếu tố khác Việc xác định yếu tố có ảnh hưởng nâng cao NSLĐ doanh nghiệp hỗ trợ việc phân tích, đánh giá nội dung thông tin liên quan tới nâng cao NSLĐ phản ảnh tác phẩm báo chí Đây sở để xác định ảnh hưởng báo chí nâng cao NSLĐ Mơ hình yếu tố ảnh hưởng nâng cao NSLĐ sử dụng nghiên cứu gồm: (1) Nhóm yếu tố bên doanh nghiệp: Sản phẩm, dịch vụ; công nghệ; thiết bị, nhà xưởng; nguyên liệu, lượng; nhân lực; tổ chức quản trị; phương pháp làm việc; xây dựng thương hiệu; (2) Nhóm yếu tố bên ngồi doanh nghiệp: Thị trường; kinh tế, trị giới; thể chế, sách; điều kiện kinh doanh, thủ tục hành chính; lực lượng lao động; đất đai; vốn tài chính; giao thơng, điện, CNTT-TT 1.2.2.2 Báo chí thơng tin yếu tố ảnh hưởng nâng cao suất lao động Với yếu tố ảnh hưởng đối với nâng cao NSLĐ bên trên, thấy thông tin phản ánh yếu tố có nhiều mục báo Cụ thể, Báo Đầu tư có mục thơng tin phản ánh yếu tố ảnh hưởng nâng cao NSLĐ như: Thời sự, Đầu tư, Quốc tế, Doanh nghiệp, Doanh nhân, Ngân hàng, Tài - Chứng khốn, Sức khỏe doanh nghiệp, Không gian khởi nghiệp, Thông tin doanh nghiệp, Viễn thông - Công nghệ, Chuyển đổi số - Kinh tế số, Đầu tư phát triển bền vững, Tiêu dùng VOV1: Thời sáng - chiều, Bản tin kinh tế, Dịng chảy kinh tế, Tài ngun Mơi trường, Bản tin nông nghiệp, Bản tin pháp luật, Khởi nghiệp, Chuyên gia bạn VTV1: Thời 19h, Tài chính-Kinh doanh, Cải cách hành chính, Tiêu điểm kinh tế, Truyền hình cơng thương, Tạp chí kinh tế cuối tuần, Lao động Cơng đồn, 24h cơng nghệ, Doanh nghiệp, doanh nhân Tuổi Trẻ Online: Chính trị, Thời sự, Kinh doanh, Cơng nghệ… 1.2.3 Mơ hình ảnh hưởng thơng tin báo chí nâng cao suất lao động Từ nội dung phân tích bên tổng hợp ảnh hưởng báo chí nâng cao NSLĐ DNNVV gồm: Báo chí cung cấp thơng tin giúp nâng cao nhận thức, hiểu biết DNNVV NSLĐ; báo chí truyền cảm hứng, tạo động lực mong muốn nâng cao NSLĐ; báo chí thúc đẩy hành động nâng cao NSLĐ; báo chí nâng cao hình ảnh thương hiệu, sản phẩm doanh nghiệp, qua giúp tăng doanh số giá trị bán sản phẩm, hàng hóa DNNVV Ngồi ra, báo chí cịn có Hình Giá trị học hỏi, vận dụng nhóm thơng tin chia sẻ kinh nghiệm, học nâng cao NSLĐ Tổng hợp ý kiến đánh giá nhóm thơng tin khảo sát cho thấy có tới 89,4% DNNVV cho kinh nghiệm, học báo chí có giá trị học hỏi, vận dụng từ mức trung bình mức nhiều nhiều Chỉ 9,5% ý kiến cho thông tin thông tin kinh nghiệm, học nâng cao NSLĐ báo chí có giá trị học hỏi, vận dụng 1,1% ý kiến cho khơng có giá trị học hỏi, vận dụng Kết khảo sát vấn trực tiếp lãnh đạo cụ thể DNNVV cho thấy thông tin chia sẻ kinh nghiệm, học nâng cao NSLĐ báo chí đánh giá tương đối 10 15 ảnh hưởng khác, xem xét, tìm kiếm trình khảo sát, vấn DNNVV chuyên gia Mối liên hệ báo chí nâng cao NSLĐ DNNVV tóm tắt Hình đây: lỏng lẻo tạo môi trường thông tin phức tạp không chắn, khiến việc xác định độ tin cậy thông tin trở nên khó khăn Đối với quan báo chí Việt Nam, bên cạnh việc tạo điều kiện thuận lợi thúc đẩy phát triển, quan quản lý nhà nước mạnh tay xử lý trường hợp không tuân thủ quy định pháp luật Chính thơng tin báo chí xem nguồn thống, tin cậy hầu hết công chúng Kết khảo sát chi tiết nghiên cứu minh chứng rõ ràng Kết khảo sát mức độ chia sẻ thông tin tiếp nhận nâng cao NSLĐ DNNVV cho thấy báo mạng điện tử có tần suất chia sẻ lại thơng tin từ báo chí mức “Chia sẻ thường xuyên” “Chia sẻ thường xuyên” 62,7% Thấp báo in tỷ lệ mức 15% Về mức độ DNNVV học hỏi, sử dụng thông tin báo chí vào hoạt động sản xuất - kinh doanh doanh nghiệp, kết khảo sát cho thấy mức độ vận dụng, sử dụng thơng tin báo chí vào hoạt động nâng cao NSLĐ tập trung chủ yếu mức “Vận dụng, sử dụng trung bình” Hình Mối liên hệ báo chí nâng cao NSLĐ DNNVV 1.2.4 Yêu cầu Đảng Nhà nước vai trị báo chí phát triển kinh tế nâng cao suất lao động Báo chí đóng vai trị quan trọng phát triển kinh tế qua thông tin hội kinh doanh, hỗ trợ khởi nghiệp thu hút đầu tư, quảng bá thành tựu tiềm doanh nghiệp, ngành kinh tế, qua thúc đẩy phát triển kinh tế nâng cao hình ảnh quốc gia Việt Nam giới Để tiếp tục phát huy vai trò báo chí phát triển KT-XH đất nước, thời gia qua Đảng Nhà nước ban hành chủ trường, sách phát huy vài trị báo chí phát triển kinh tế thúc đẩy báo chí tham gia tuyên truyền nâng cao NSLĐ như: Nghị số 16-NQ/TW BCHTW Đảng (khóa X); Nghị 05-NQ/TW BCHTW Đảng; Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII; Chỉ thị số 09/CT-TTg Thủ tướng Chính phủ; Quyết định số 712/QĐ-TTg, Quyết định số 1322/QĐTTg, Quyết định số 36/QĐ-TTg ngày Thủ tướng Chính phủ 1.3 Đánh giá ảnh hưởng báo chí nâng cao suất lao động doanh nghiệp nhỏ vừa Ảnh hưởng báo chí nâng cao NSLĐ đánh giá thông qua nhiều cách tiếp cận khác Nghiên cứu đề tài chọn cách đánh giá nhiều nghiên cứu thực hiện, đồng thời thuận tiện cho việc triển khai phân tích tác phẩm báo chí để xác định thông tin nâng cao NSLĐ phản ánh báo chí; khảo sát DNNVV kết hợp với vấn sâu để xác định việc tiếp nhận, sử dụng ảnh hưởng cụ thể Các tiêu chí đánh giá gồm: Báo chí thơng tin yếu tố có ảnh hưởng nâng cao NSLĐ nào? DNNVV có tiếp nhận sử dụng thơng tin CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CỦA BÁO CHÍ ĐỐI VỚI NÂNG CAO NSLĐ TẠI DNNVV VIỆT NAM 3.1 Báo chí với việc cải thiện nhận thức, hiểu biết nâng cao suất lao động truyền cảm hứng, tạo động lực nâng cao suất lao động doanh nghiệp nhỏ vừa Khảo sát ý kiến đánh giá DNNVV cải thiện nhận thức hiểu biết DNNVV nâng cao NSLĐ cho thấy phần lớn ý kiến đánh giá “Đồng ý” “Hồn tồn đồng ý” việc thơng tin báo chí giúp cải thiện nhận thức hiểu biết DNNVV nâng cao NSLĐ (Hình 5) Hình Đánh giá cải thiện nhận thức hiểu biết nâng cao NSLĐ 14 11 2.2 Việc tiếp nhận chia sẻ sử dụng thông tin liên quan nâng cao suất lao động báo chí doanh nghiệp nhỏ vừa Trong bốn loại hình báo chí, loại hình Báo mạng điện tử hầu hết lãnh đạo, quản lý DNNVV theo dõi thường xuyên, hàng ngày, với giá trị trung bình phương án trả lời 4,39 Trong 300 doanh nghiệp xin ý kiến, có 140 doanh nghiệp (chiếm 46,7%) trả lời “thường xuyên theo dõi” Báo mạng điện tử 138 doanh nghiệp (chiếm 46%) trả lời “theo dõi báo mạng điện tử hàng ngày” Độ lệch chuẩn 0,621 thể liệu dao động xung quanh giá trị trung bình khơng lớn Nói cách khác, chênh lệch đánh giá người trả lời không đáng kể, đa phần mức Bên cạnh việc theo dõi thông tin hàng ngày Báo mạng điện tử, nhiều lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp chọn phương án theo dõi thông tin thường xuyên Truyền hình, với giá trị trung bình phương án trả lời 3,63 Việc theo dõi thông tin Báo in Phát không nhiều doanh nghiệp quan tâm Đa phần DNNVV phản hồi “ít theo dõi” “đôi theo dõi” Về mức độ theo dõi thông tin yếu tố ảnh hưởng nâng cao NSLĐ: Kết khảo sát DNNVV cho thấy thông tin Thị trường, khách hàng; Quản trị doanh nghiệp; Công nghệ, thiết bị thơng tin Chủ trương Đảng, sách pháp luật Nhà nước theo dõi mức cao hơn, tương ứng với tỷ lệ theo dõi mức thường xuyên thường xuyên 64%, 60%, 59% 58% Đối với nội dung khác, khác biệt không lớn: “Vốn tài chính, đất đai, giao thơng vận tải, điện, CNTT-TT” tỷ lệ theo dõi “Thường xuyên” “Hàng ngày” đạt mức 41% Nếu tính trả lời “Đơi theo dõi được” tỷ lệ đạt hầu hết 90% Chỉ có chủ đề Vốn tài chính, đất đai, GTVT, điện, CNTT-TT Chuyển đổi cấu kinh tế, ngành nghề SX-KD mức thấp 86% 87% tương ứng Xét theo ý kiến mức độ theo dõi thông tin yếu tố có ảnh hưởng nâng cao NSLĐ nói chung cho thấy mức độ “Đôi theo dõi được” thơng tin yếu tố có ảnh hưởng nâng cao NSLĐ trở lên lên tới 91,6%, số người trả lời không theo dõi chiếm tỷ lệ nhỏ 1,1% Qua kết khảo sát cho thấy thông tin yếu tố ảnh hưởng nâng cao NSLĐ từ loại hình báo chí đến với lãnh đạo, cán quản lý DNNVV mức độ “Đôi theo dõi được” trở lên Mức độ tin DNNVV nội dung thơng tin báo chí tập trung chủ yếu mức “tin phần” mức “tin đa phần”, với giá trị trung bình phương án trả lời 3,51 Với phát triển cách mạnh mẽ loại hình thơng tin internet với kiểm duyệt tương đối nâng cao NSLĐ báo chí hay khơng? Việc tiếp nhận thơng tin từ báo chí giúp cải thiện nhận thức hiểu biết DNNVV nâng cao NSLĐ nào? Thơng tin từ báo chí có giúp truyền cảm hứng, tạo động lực mong muốn nâng cao NSLĐ DNNVV? Thơng tin báo chí có thúc đẩy triển khai hoạt động nâng cao suất lao động cụ thể DNNVV? Báo chí có giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu, sản phẩm gia tăng số lượng, giá trị sản phẩm DNNVV? Các tiêu chí đánh giá sở để đưa 05 giả thuyết nghiên cứu trình bày phần Mở đầu luận án Đồng thời, tiêu chí tạo khn khổ để xác định 19 nội dung khảo sát, đánh giá với thang đo cụ thể dùng để khảo sát DNNVV Quá trình khảo sát, xử lý liệu phân tích ảnh hưởng thơng tin báo chí nâng cao NSLĐ DNNVV thực mơ hình bên dưới: Hình Đánh giá ảnh hưởng báo chí nâng cao NSLĐ CHƯƠNG 2: THƠNG TIN VỀ NÂNG CAO NSLĐ TRÊN BÁO CHÍ VÀ TIẾP NHẬN THƠNG TIN CỦA DNNVV 2.1 Thơng tin nâng cao suất lao động phản ánh báo chí Phân tích tác phẩm loại hình báo chí: Báo Đầu tư, Đài Tiếng nói Việt Nam (khảo sát kênh VOV1), Đài Truyền hình Việt Nam (khảo sát kênh VTV1) Tuổi Trẻ Online năm 2021 thu 1.586 tác phẩm chứa nội dung thông tin liên quan nâng cao NSLĐ Trong đó, VTV1 có 558 tác phẩm, chiếm 35,2%, VOV1 có 398 tác phẩm, chiếm 25,1%, Tuổi Trẻ Online có 325 tác phẩm, chiếm 20,5% Báo Đầu tư có 305 tác phẩm, chiếm 12 13 19,2% Nội dung thông tin tỷ lệ phản ánh Hình bên tiêu dùng, Sự thay đổi hành vi tiêu dùng, Thói quen tiêu dùng với 650 tác phẩm (iii) Thông tin yếu tố nhân lực bao gồm: Chính sách chiến lược nhân sự, Tuyển dụng tuyển chọn nhân sự, Đào tạo phát triển nhân sự, Quản lý nhân sự, Đánh giá cơng việc hiệu nhân viên, KPI, Khuyến khích, khen thưởng NLĐ, Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, Quản lý phát triển tài năng, Tiền lương phúc lợi với 181 tác phẩm Kết khảo sát ý kiến DNNVV nội dung thông tin cho thấy, yếu tố ảnh hưởng nâng cao NSLĐ phản ánh báo chí đa dạng đáng kể Tuy nhiên thông tin thuộc nhóm yếu tố ảnh hưởng bên ngồi DNNVV (chính sách, thủ tục hành chính, hạ tầng, nhân lực, mơi trường,…) cần phản ánh thường xuyên, cập nhật, đa chiều Đối với thơng tin thuộc nhóm yếu tố bên trong, ảnh hưởng trực tiếp đến NSLĐ doanh nghiệp (sản phẩm, thương hiệu, thị trường, công nghệ, tối ưu hóa quản trị, kinh nghiệm quốc tế, mơ hình tiên tiến,…) cần phản ánh nhiều chuyên sâu Về hình thức thơng tin liên quan đến nâng cao suất lao động báo chí đề tài tập trung phân tích thể loại tác phẩm Trong 1.586 thể loại tác phẩm phân tích thể loại tin chiếm nhiều tương ứng 77,9%, tiếp đến phóng 14,2%, vấn 4%, tường thuật 1,2% loại khác 2,7% Tỷ lệ thể loại tác phẩm phân tích cho thấy thơng tin yếu tố ảnh hưởng tới nâng cao NSLĐ báo chí chủ yếu mang dạng điểm tin, chưa có nhiều tác phẩm có thơng tin chun sâu, chia sẻ kinh nghiệm học thực tế doanh nghiệp Khảo sát hình thức thể thơng tin DNNVV tập trung vào ý kiến đánh giá mức độ hấp dẫn thơng tin báo chí Kết khảo sát cho thấy ý kiến đánh giá mức “Rất hấp dẫn” “Hấp dẫn” 45,7% Còn tổng ý kiến đánh giá từ “Hấp dẫn trung bình” “Rất khơng hấp dẫn” 54,3% Qua trao đổi, vấn với lãnh đạo DNNVV cho thấy khơng có nhiều ý kiến hình thức thơng tin báo chí Một số ý kiến bên tập trung vào việc cần có chuyên mục nâng cao NSLĐ báo chí để hỗ trợ tốt cho hoạt động SX-KD doanh nghiệp Khi khảo sát doanh nghiệp tần suất thông tin liên quan đến nâng cao suất lao động báo chí, có 2,3% ý kiến hỏi đánh giá tần suất thơng tin báo chí yếu tố ảnh hưởng nâng cao NSLĐ DNNVV “Rất thấp” Gần 50% ý kiến đánh giá mức “Trung bình”, số ý kiến đánh giá “Cao” “Rất cao” gộp lại khoảng 1/3 số ý kiến đánh giá Qua phân tích thơng tin chi tiết với ý kiến trao đổi cụ thể cho thấy DNNVV không ý có yêu cầu cụ thể vấn đề tần suất thơng tin báo chí Hình Nội dung thơng tin liên quan NSLĐ phản ánh báo chí Phân tích theo nhóm thơng tin sản phẩm dịch vụ cho thấy 308 tác phẩm, thông tin giới thiệu sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp chiếm tỷ lệ cao tới 70,8% Tiếp đến thông tin phát triển sản phẩm, dịch vụ 68,8% Thấp thông tin tư vấn sản phẩm dịch vụ; hướng dẫn sử dụng sản phẩm, dịch vụ 1,9% (Hình 4) Hình Thơng tin sản phẩm, dịch vụ phản ánh tác phẩm Luận án tiến hành phân tích sâu tần suất đưa tin báo nội dung chi tiết phân tích sâu nội dung đưa tin tương tự Cụ thể, phân tích chi tiết tỷ lệ nội dung đưa tin: (i) thông tin công nghệ, thông tin công nghệ tiên tiến, chuyển đổi số, công nghệ thông minh với 192 tác phẩm; (ii) Các thông tin yếu tố thị trường, khách hàng gồm: Tình hình thị trường, Xu hướng thị trường, Dữ liệu thị trường, Phân tích thị trường, Doanh số bán hàng, Cầu cung thị trường, Chỉ số tiêu dùng, Tăng trưởng kinh tế, Phát triển ngành nghề, Thói quen tiêu dùng, Xu hướng mua hàng, Yếu tố ảnh hưởng đến định mua hàng, Đánh giá khách hàng, Khách hàng mục tiêu, Thị hiếu khách hàng, Mơ hình