Giải pháp chiến lược hoạt động kinh doanh của công ty tnhh đầu tư – quản lý bất động sản ac

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỀN TÁT THÀNH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP ĐÈ TÀI: GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU Tư - QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN AC Giảng viên hướng dẫn: ThS CHƯ BẢO HIỆP Sinh viên thưc hiên: NGUYỀN NGỌC QUỲNH NHƯ MSSV: 2000001463 Lớp: 20DQT1D TP.HCM - 09/2023 NHẬN XÉT CỦA GĨẤO VIÊN HƯỚNG DÃN Họ tên ngirời nhận xét: CHU BẢO HIỆP Học vị: Thạc Tp Hồ Chí Minh, ngày - tháng năm Ký tên CHU BẢO HIỆP LỜI CẢM ƠN Em xin phép gửi tri ân sâu sắc lời càm ơn chân thành đối VỚI thầy cô giáo Khoa Quân trị Kinh doanh đà truyền đạt tri thức quý báu cho em suốt trinh học tập trường Đại học Nguyễn Tất Thành Đặc biệt, em xin trân trọng cảm ơn thay Chu Bâo Hiệp đà nhiệt tình hướng dẫn giúp em có thê hiên rơ điều cần phâi làm hồn thành tốt tập, hoàn thành tốt báo cáo Em xin trân trọng gửi lời càm ơn đến anh Lê Vinh Tường, Ban Giám đốc anh chị nhân viên cơng ty AC đà tận tình dẫn giúp đờ em suốt thời gian thực tập công ty Nhờ mà em đà học thêm nhiều kiến thức có nhìn tường tận lý thuyết chuyên ngành áp dụng vào thực tế Trãi nghiệm tích hĩy kinh nghiệm nliừng điều tuyệt VỜI mà em có công ty Do thời gian kinh nghiệm kiến thức em cịn hạn chế nên tầm nhìn, cách giải quyết, xử lý nội dung van đề cơng việc vần cịn nhiều thiếu sót, góp ý cùa thầy động lực cììng tâng đê em có thê trờ nên tốt cơng việc có thêm kinh nghiệm cho thân Em xin chân thành câm ơn! Ngày tháng năm Sinh viên thực (ký ghi họ tên) ii LỜI CAM ĐOAN TÔI cam đoan kết đề tài “Giải Pháp Hoàn Thiện Chiến Lược Hoạt Động Kinh Doanh Của Công Ty TNHH Đầu Tư - Quản Lý BDS AC Tại Quận Tân Phú Tp Hồ Chí Minh” đề tài nghiên cứu tơi đà thực hướng dẫn ThS Chu Bão Hiệp Các số liệu kết quà trình bày khóa luận hồn tồn trung thực, khơng chép chưa công bố cơng trình khoa học nhóm nghiên cím khác thời diêm Ngày tháng năm Sinh viên thực (ký ghi họ tên) iii MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN i LỜI CẢM ƠN .ii LỜI CAM ĐOAN iii DANH MỤC CÁC TỪVIÉT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIÊU: vui DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH: vui DANH MỤC Sơ ĐỒ VÀ BIÈU ĐÒ: vui PHẦN MỞ ĐẦU ix Lý chọn đề tài: ix Câu hỏi nghiên cứu: ix Phương pháp nghiên cứu: X Đối tượng nghiên cứu: X Phạm vi nghiên cứu: X Ket cấu báo cáo: X PHÀN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: Cơ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm chiến lược 1.2 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.2.1 Vai trò chiến lược kinh doanh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.2.2 Khái niệm quân tụ chiến lược .3 1.2.3 Quy trình quản tụ chiến lược 1.2.4 Mơ hình quản trị chiến lược kinh doanh 1.2.5 Ý nghía cữa việc quân tạ chiến lược kinh doanh 1.3 Ma trận SWOT TÓM TÁT CHƯƠNG CHƯONG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHIÉN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY TNHH ĐẦU TƯ - QUẢN LÍ BDS AC 2.1 Giới thiệu sơ lược Công ty 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triên IV 2.1.2 Tầm nhìn 2.1.3 Sứ mệnh 2.1.4 Giá trị cốt lõi 10 2.1.5 Sân phẩm dịch vụ: 10 2.1.6 Một số hoạt động cùa Công ty: 13 2.1.7 Cơ cấu tổ chức 15 2.1.8 Phân tích kết quâ SXKD Công ty 03 năm gần 17 2.2 Thực trạng chiến lược lành doanh công ty 21 2.2.1 Nghiên cihi mơi trường mơ 21 2.2.2 Nghiên cứu môi trường vi mô 23 2.2.3 Dự đoán biện pháp cạnh tranh 25 2.2.4 Các phương time cạnh tranh 26 2.3 Chiến lược kinh doanh công ty TNHH Đầu tư - Quản lý BDS AC 28 2.3.1 Chiến lược cap công ty 28 2.3.2 Chiến lược cấp kinh doanh 29 2.3.3 Chiến lược cấp chức 30 2.4 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến kết kinh doanh công ty 31 2.4.1 Sự tác động yếu tổ bên ngồi cơng ty 31 2.4.2 Phân tích môi trường bên công ty 34 2.5 Phân tích ma trận SWOT 36 2.5.1 Đánh giá chung hoạt độngkinh doanh cùa công ty 36 2.5.2 Điểm mạnh: .37 2.5.3 Điểm yếu: 37 2.5.4 Cơ hội: .38 2.5.5 Thách thức .38 2.5.6 Một số giâi pháp cho ma trận SWOT: .38 2.6 Xác định vấn đề công ty 38 2.6.1 Xác định thị trường mục tiêu 42 2.6.2 Xác định đổi thù cạnh tranh 43 V 2.6.3 Điểm yếu 43 2.6.4 Cách khắc phục: 44 TÓM TẮT CHƯƠNG 45 CHƯƠNG 3: KHƯYÉN NGHỊ GIẢI PHÁP 47 3.1 Các chiến lược đề xuất 47 3.1.1 Chiến lược “Mở rộng thị trường” 47 3.1.2 Chiến lược “Nâng cao chất lượng Marketing” 48 3.1.3 Chiến lược “Xây dựng hồn thiện máy tơ chức, đào tạo nguồn nhân lực” 48 3.1.4 Chiến lược “Ồn định tài chính” 49 3.2 Đe xuất giải pháp: 50 3.3 Ưu điểm: 54 3.4 Nhược điêm: 54 Kết luận 57 Tài liệu tham khảo 58 VI DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Diễn giải Từ viết tắt BDS Bất động sản BRM CBRE CRM Business Relationship Manager CB Richard Ellis Group Customer Relationship Management DN MS Office MXH QTKD R&D SXKD TNHH TP Web Doanh nghiệp Microsoft Office Mạng xã hội Quân trị kinh doanh Nghiên círu phát triên Sân xuất kinh doanh Trách nhiệm hừu hạn Thành phố Website vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIẺU: Bâng 1: Bâng báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2019-2020-2021 17 DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH: Hình ành 2.1: Logo Công ty AC Hình ảnh 2: Căn hộ dịch vụ 350 Tân Hương, Tân Phú 10 Hình ảnh 3: Phịng trọ 448 Phan Huy ích, Gị vấp 11 Hình ành 2.4: Một số dự án AC đầu tư - quân lý 12 Hình ânh 5: Các sân phâm bi workshop hàng tuần 13 Hình ành 7: Góc nhỏ dau ấn cùa AC 14 Hình ành 6: Các giải thưởng hoạt động thê thao Công ty 14 Hình ành 1: Ket thử nghiệm sau tuần 52 Hình ành 3.2: Ket quâ thử nghiệm sau tháng 53 DANH MỤC Sơ ĐÒ VÀ BIÊU ĐỒ: Sơ đồ 1: Các giai đoạn cùa quân trị chiến lược Sơ đồ 2: Mơ hình qn trị chiến hrợc Sơ đồ 3: Các yếu tổ phân tích ma trận SWOT Sơ đồ 4: Cơ cấu tô chức cùa công ty AC 15 Biêu đồ 1: Doanh thu loại chi phí qua năm 18 Biêu đồ 2: Chi phí lợi nhuận qua năm 19 Biêu đồ 3: Chi phí, lỗ lãi lợi nhuận trước sau thuế qua năm 20 Biểu đồ 1: Kháo sát khách hàng AC .28 viii PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Việt Nam đà gia nhập Tô chức Thương mại giới (WTO), xu hướng tồn cầu hóa cơng ty, doanh nghiệp có hội lớn đê xây dựng, phát triển lên tầm cao phải đối mặt VỚI nguy tiềm ân to lớn Đê có thê tồn phát triển, doanh nghiệp can phải xây dmig cho nlrừng định hướng, chiến lược kinh doanh phù hợp dựa sờ nghiên cứu, phân tích mơi trường bên ngồi, mơi trường bên cùa đê có thê tận dụng tất cà hội, giâm thiêu nguy từ môi trường kinh doanh, phát huy diêm mạnh hạn chế diêm yếu cùa doanh nghiệp Chiến lược giúp cho doanh nghiệp có thê định hướng, mục tiêu kinh doanh cách rõ ràng Ngoài ra,bất động sàn ngành đòi hỏi điều kiện nguồn tài thật mạnh, có khâ huy động dịng vốn, mối quan hệ tốt VỚI quan chức quân lý chuyên ngành, định hướng tầm nhìn dài hạn cùa lành đạo doanh nghiệp Kinh doanh loại hình mang tíiili chu kỳ, nên rủi ro lớn, nhiên lợi nhuận hấp dần lình vực kinh doanh ngày thu hút doanh nghiệp tham gia vào Việt Nam nói chung Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng phát triển nhanh, nhu cầu sân phẩm bất động sản nhà ở, cao ốc văn phòng, trung tâm thương mại, khách sạn vơ lớn, hội thách thức lớn cùa doanh nghiệp kinh doanh bat động sản Từ nliừng lý đà chọn đề tài “Giải Pháp Chiến Lược Hoạt Động Kinh Doanh Của Công Ty TNHH Đầu Tư - Quản Lý BDS AC” làm khóa luận tốt nghiệp cùa - Tìm hiêu tơng họp sở lý luận có liên quan đến chiến lược hoạt động kinh doanh - Phân tích hoạt động ma trận SWOT Công ty TNHH Đầu tư - Quân lý BDS AC - Đe xuất giải pháp chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Đầu tư Quàn lý BDS AC Câu hỏi nghiên cứu: ix