Báo cáo thực tập nhận thức tại công ty fpt software

Báo cáo Thực tập nhận thức công ty FPT Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội Khoa Điện Tử Viễn Thông ====o0o==== BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC : TS Nguyễn Đức Minh Sinh viên : Lê Ngọc Hiền Lớp : Tài – Ngân hàng MSSV : 20124403 tậ p Tố t ng hi ệp Giáo viên hướng dẫn Bá o cá Lê Ngọc Hiền 20124403 o th ực Hà Nội , 1/2016 Page Báo cáo Thực tập nhận thức cơng ty FPT MỤC LỤC A/ MỤC ĐÍCH THỰC TẬP B/ NỘI DUNG I/Cơng ty FPT Software (F-SOFT)- Tầng 2, tịa nhà FPT Cầu Giấy, phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội 1/ Giới thiệu công ty 2/ Tổ chức 3/ Nhân lực .7 4/ Các lĩnh vực hoạt động cơng ty II/ Thực tập công ty viễn thông liên tỉnh VTN 10 1.Giới thiệu chung 10 Cơ cấu tổ chức 11 Các lĩnh vực hoạt động 13 Chức năng, nhiệm vụ 14 hi ệp Sự phát triển công ty năm gần 14 ng III/ Công ty viễn thông quốc tế VTI 16 Tố t 1.Giới thiệu chung công ty 16 2.Các lĩnh vự hoạt động 16 Bá o cá Lê Ngọc Hiền 20124403 o th ực tậ p IV/ Các vị trí cơng việc mà trường sinh viên xin vào làm cơng ty Yêu cầu nhà tuyển dụng vị trí cơng việc bao gồm u cầu kiến thức chuyên môn yêu cầu kỹ mềm Và cảm nhận sinh viên đợt thực tập nhận thức công ty 20 Page Báo cáo Thực tập nhận thức công ty FPT 1.Đối với công ty FPT-software .20 2.Đối với công ty VTN 21 3.Cảm nhận chung 21 BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC A/ MỤC ĐÍCH THỰC TẬP Mục đích đợt thực tập nhận thức giúp sinh viên tìm hiểu thực tế hoạt động số công ty lĩnh vực điện tử - viễn thông, tìm hiểu vị trí cơng việc làm tương lai yêu cầu kỹ chuyên mơn kỹ mềm để đáp ứng vị trí cơng việc Qua đợt thực tập nhận thức, sinh viên có định hướng rõ ràng nghề nghiệp, có động học tập tốt có đam mê học tập B/ NỘI DUNG I/Công ty FPT Software (F-SOFT)- Tầng 2, tòa nhà FPT Cầu Giấy, phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội ệp 1/ Giới thiệu công ty ực tậ p Tố t ng hi FPT Software thành viên thuộc Tập đoàn FPT thành lập ngày 13/1/1999, hoạt động lĩnh vực gia công xuất phần mềm Việt nam Với quy trình chuẩn giới sản xuất phần mềm, quản lý chất lượng bảo mật thông tin như CMMI-5, ISO 9001:2000, ISO 27001:2005, FPT Software Cơng ty phần mềm có quy trình chuẩn giới hàng đầu Việt nam Hiện tại, FPT Software có cơng ty thành viên Nhật bản, Singapore, Pháp, Mỹ, Malaysia, Úc, Việt nam chi nhánh Hà nội, Tp HCM Đà nẵng Bá o cá Lê Ngọc Hiền 20124403 o th Thành phần ban lãnh đạo : Page Báo cáo Thực tập nhận thức công ty FPT Chủ tịch hội đồng quản trị : Nguyễn Thành Nam Tổng Giám Đốc : Bùi Thị Hồng Liên Nhân : Khoảng 2700 người Doanh thu : 42 triệu dola Tầm nhìn Tập đồn FPT viết từ thành lập (năm 1988), xác định lý tưởng, hướng lâu dài giá trị mà FPT thành viên ln hướng tới Tầm nhìn FPT(Điều lệ năm 1988): FPT mong muốn trở thành tổ chức kiểu mới, giàu mạnh, nỗ lực lao động, sáng tạo khoa học, kỹ thuật công nghệ, làm khách hàng hài lịng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho thành viên điều kiện phát triển tốt tài sống đầy đủ vật chất, phong phú tinh thần Sứ mệnh F-Soft mũi tiên phong công Tồn cầu hố FPT, FSOFT mong muốn lớn nhanh, mạnh để tương lai không xa đồ Trí tuệ Thế giới có tên Việt Nam, có tên FPT Các giá trị F-Soft Các giá trị tài sản vô quý báu mà người FSOFT trân trọng giữ gìn ệp Làm khách hàng hài lòng: Tận tuỵ với khách hàng phấn đấu để đáp ứng tốt nhu cầu, vượt mong đợi họ Tố t ng hi Con người cốt lõi: Tôn trọng người, tạo điều kiện cho thành viên phát triển tối đa tài năng, đóng góp cho tổ chức đãi ngộ xứng đáng vật chất tinh thần tậ p Chất lượng tốt nhất: Đảm bảo chất lượng tốt sản phẩm, việc làm Bá o cá Lê Ngọc Hiền 20124403 o th ực Đề cao đạo đức kinh doanh: Mỗi nhân viên đại diện Cơng ty, có nghĩa vụ tuân thủ đạo đức kinh doanh cao nhất, hợp tác, cởi mở thân thiện với đồng nghiệp, đóng góp cho cộng đồng xã hội Page Báo cáo Thực tập nhận thức công ty FPT Năm năm đầu , cơng ty có mức tăng trưởng khó khăn thành lập cơng ty có nhân lực, vốn thiếu khinh nghiệm Nhưng từ năm 2004 đến , cơng ty có bước tăng trưởng vượt trội 2/ Tổ chức Nguyên tắc tổ chức công tý FSOFT tổ chức theo mơ hình lớp Cơng ty - Chi nhánh - Trung tâm – Phòng Sản xuất - Dự án theo nguyên tắc sau:  Công ty quan cao nhất, điều hành chung Chức danh điều hành cao Tổng Giám đốc  Chi nhánh Công ty con, thường có trụ sở riêng địa lý Chức danh: Giám đốc  Trung tâm (Group): Các Trung tâm Kinh doanh Chức danh: Giám đốc Trung tâm  Phòng Sản xuất (Division): Các đơn vị trực tiếp sản xuất Trung tâm Chức danh: Trường Phòng ệp  Dự án: đơn vị sản xuất Chức danh: Giám đốc dự án, quản trị dự án.  ng hi Đầu năm 2006, FSOFT có 10 Trung tâm sản xuất, Hà nội, Tp Hồ Chí Minh Thành phố Đà Nẵng Tố t Tại Hà nội: ực tậ p  G1: Thị trường Châu Âu (Anh Quốc), Châu Á Thái Bình Dương, Nhật Bản  G2: Thị trường Mỹ Châu Á Thái Bình Dương th  G7: Thị trường Nhật (NTT-IT, IBM-Japan) Bá o cá Lê Ngọc Hiền 20124403 o  G8: Thị trường Nhật (HitachiSoft) Page Báo cáo Thực tập nhận thức công ty FPT  G13: Thị trường Nhật  G21: Thị trường Nhật Tại Tp Đà Nẵng:  G5: Thị trường Nhật, Mỹ Pháp Tại Tp Hồ Chí Minh:  G3: Thị trường Châu Á Thái Bình Dương Nhật Bản  G6: Thị trường Châu Á Thái Bình Dương  G9: Thị trường Nhật Bản (Hitachi Joho, Sanyo, NRI) Hỗ trợ cho đơn vị sản xuất Ban Bảo đảm Kinh doanh (Business Assurance) bao gồm chức sau: Phát triển kinh doanh, Tài kế tốn, Nhân đào tạo, Hành chính, Chất lượng, Quy trình, Truyền thơng Nhật bản, Mạng Công nghệ Bá o cá Lê Ngọc Hiền 20124403 o th ực tậ p Tố t ng hi ệp Công ty cịn có cơng ty cá nhân nước ngồi Page Báo cáo Thực tập nhận thức cơng ty FPT 3/ Nhân lực Tính đến đầu năm 2006, FSOFT có khoảng 1000 nhân viên, số gần 2700 nhân viên Cùng với việc mở rộng thị trường năm tới, FSOFT đứng trước thách thức to lớn đạt mức tăng trưởng nhân lực 100 % năm Bá o cá Lê Ngọc Hiền 20124403 o th ực tậ p Tố t ng hi ệp Sự phát triển nhân lực F-Soft: Page Báo cáo Thực tập nhận thức công ty FPT Bá o cá Lê Ngọc Hiền 20124403 o th ực tậ p Tố t ng hi ệp Sơ đồ tổ chức : Page ực tậ p Tố t ng hi ệp Báo cáo Thực tập nhận thức công ty FPT Bá o cá Lê Ngọc Hiền 20124403 o th 4/ Các lĩnh vực hoạt động cơng ty Page Báo cáo Thực tập nhận thức công ty FPT Công ty Cổ phần Phần mềm FPT công ty chuyên lĩnh vực gia cơng phần mềm , nên công ty cung cấp tất dịch vụ liên quan   Xuất phần mềm Giải pháp phần mềm  Phân phối sản phẩm công nghệ thơng tin  Tích hợp hệ thống  Cung cấp giải pháp ,dịch vụ viễn thông internet  Triển khai Tư vấn dịch vụ ERP  Phát triển hệ thống nhúng  Các dịch vụ khác Lĩnh vực văn hóa Bá o cá Lê Ngọc Hiền 20124403 o th ực tậ p Tố t ng hi ệp Cơng ty tham gia tích cực vào hoạt động văn hóa xã hội Cơng ty cịn tổ chức câu lạc sở thích: võ thuật, thi ảnh chào mừng ngày sinh nhat công ty Để tạo môi trường dân chủ cởi mở công ty lập trang chodua.com để thành viên ngồi cơng ty tự góp ý giúp cơng ty ngày phát triển Page 10 Báo cáo Thực tập nhận thức công ty FPT II/ Thực tập công ty viễn thông liên tỉnh VTN 1.Giới thiệu chung: Công ty viễn thông liên tỉnh VTN – tên giao dịch quốc tế Viet Nam Telecom National , thành lập vào ngày 31-3-1990 thành viên trực thuộc Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt nam VNPT Địa liện hệ: Công ty Viễn thông liên tỉnh: Địa chỉ: 30 Phạm Hùng, Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội Điện thoại: +84 37876859 Fax: +84 37876860 Website: www.vtn.com.vn Khu vực phía Bắc Điện thoại: +84 38400147/38400113 Fax: +84 38343615 hi 97 Nguyễn Chí Thanh, Quận Đống Đa, Hà Nội tậ p Tố t ng Địa chỉ: ệp Trung tâm Viễn thông khu vực I ực Khu vực phía Nam Bá o cá Lê Ngọc Hiền 20124403 o th Trung tâm Viễn thông khu vực Page 11 Báo cáo Thực tập nhận thức công ty FPT Địa chỉ: 137 Pasteur Quận TP Hồ Chí Minh Điện thoại +84 38815269/38294179 Fax: +84 38815230 Khu vực miền Trung Trung tâm Viễn thông khu vực Địa chỉ: Ơng ích Khiêm Thành phồ Đà Nẵng Điện thoại: +84 511 3827905/3834190 Fax: +84 511 3855001 Thống kê năm 2007 , tổng doanh thu VTN đạt 1.723 tỉ đồng , suất lao động bình quân đạt 430 triệu / người / năm , thực số ấn tượng Tống số nhân viên công ty khoảng 4000 người Cơ cấu tổ chức Ban lãnh đạo công ty: Giám đốc cơng ty: Ơng Lương Mạnh Hồng ệp Phó giám đốc : Ơng Lê Đức Hịa Bá o cá Lê Ngọc Hiền 20124403 o ng th ực tậ p Tố t Phó giám đốc : Ơng Phạm Thủy Phong hi Phó giám đốc : Ơng Nguyễn Thanh Long Page 12 Báo cáo Thực tập nhận thức cơng ty FPT Mơ hình tổ chức : Khối chức bao gồm : Phòng đầu tư xây dựng  Phịng hành quản trị  Phòng kĩ thuật nghiệp vụ điều hành  Phòng kế hoạch kinh doanh  Phịng kế tốn thống kê tài  Phịng tố chức cán - lao động  Phòng tổng hợp – thi đua  Phòng kiểm toán nội Tố t ng hi ệp  tậ p Khối sản xuất bao gồm :  Trung tâm viễn thông khu vực I ( Hà Nội ) Trung tâm viễn thông khu vưc II ( Thành phố HCM )  Trung tâm viễn thông khu vực III ( Đà nẵng ) Bá o cá Lê Ngọc Hiền 20124403 o th ực  Page 13 Báo cáo Thực tập nhận thức công ty FPT  Trung tâm khoản  Khối XDCB bao gồm :  Ban quản lí dự án Các lĩnh vực hoạt động: Công ty hoạt động lĩnh vực sau :  Tổ chức xây dựng , quản lí khai thác mạng lưới dịch vụ viễn thông liên tỉnh cho thuê kênh viễn thông liên tỉnh  thông Tư vấn khảo sát thiết kế xây lắp chuyên ngành viễn  Xuất nhập kinh doanh vật tư thiết bị chuyên ngành viễn thơng  Bảo trì thiết bị chun ngành viễn thơng Và có sản phẩm khách hàng tin dùng : ệp Truyền hình hội nghị Conferencing Điện thoại đường dài liên tỉnh PSTN  Điện thoại đường dài liên tỉnh VoiIP 171  Điện thoại thẻ trả trước 1719  Mạng riêng ảo MEGAWAN  Kênh thuê riêng Bá o cá Lê Ngọc Hiền 20124403 o th ực tậ p Tố t ng hi  Page 14 Báo cáo Thực tập nhận thức công ty FPT Chức năng, nhiệm vụ: Tổ chức, xây dựng , quản lý vận hành khai thác mạng lưới dịch vụ viễn thông liên tỉnh cho thuê kênh viễn thông liên tỉnh Tư vấn, khảo sát thiết kế xây lắp chuyên ngành viễn thông Xuất khẩu, nhập kinh doanh vật tư thiết bj chuyên ngành viễn thơng Bảo trì thiết bị chun ngành viễn thông Kinh doanh ngành nghề khác phạm vi pháp luật cho phép thực nhiệm vụ tập đồn giao Sự phát triển cơng ty năm gần đây: Trải qua 18 năm hình thành phát triển, VTN ln giữ vững vai trị trục xương sống mạng Viễn thông quốc gia, đóng góp khơng nhỏ vào phát triển ngành nói riêng đất nước nói chung Với tâm nỗ lực mình, chắn VTN tiếp tục phát huy truyền thống, xứng đáng với chữ vàng: "Trí tuệ - Năng động - Tiên phong - Vượt khó" ng hi ệp Năm 2007, cạnh tranh thị trường viễn thông Việt Nam ngày gay gắt, nhờ đổi công tác kế hoạch - kinh doanh, Công ty VTN đạt nhiều kết tích cực tất mặt hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng doanh thu năm 2007 Công ty đạt 1.723 tỉ đồng, suất lao động bình quân đạt 430 triệu đồng/người/năm, tăng 12% so với năm 2006 Bá o cá Lê Ngọc Hiền 20124403 o th ực tậ p Tố t Bên cạnh dịch vụ truyền thống dịch vụ điện thoại đường dài liên tỉnh (PSTN, VoIP171), kênh thuê tiêng, dịch vụ giá trị gia tăng 1800, 1900, 1719, Công ty trọng phát triển dịch vụ MegaWAN, Nhắn tin cố định (Fixed SMS), Giải pháp mạng điện thoại nội (IP Centrex) Trong năm qua, VTN tích cực giới thiệu dịch vụ tới khách hàng lớn Tổng công ty Bảo hiểm Việt Nam, Ngân hàng Phát triển nhà Đồng Sơng Cửu Long, Tập đồn Dầu khí Việt Nam tham gia dự thầu cung cấp dịch vụ cho số dự án lớn bộ, ngành Page 15 Báo cáo Thực tập nhận thức công ty FPT Mạng viễn thông liên tỉnh năm 2007 tiếp tục đầu tư mở rộng, tăng cường độ vững chắc, đại, đồng Thiết bị truyền dẫn tuyến trục Bắc-Nam với công nghệ DWDM nâng cấp lên 40Gb/s với chức đảm bảo thông tin cho Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh, Cần Thơ số tỉnh, thành dọc tuyến Tây Nguyên Bá o cá Lê Ngọc Hiền 20124403 o th ực tậ p Tố t ng hi ệp Theo ơng Hồng, VTN có 10 khách hàng lớn gần đây, nhiều doanh nghiệp lớn quan nhà nước liên hệ dịch vụ Thị trường có khả tăng trưởng 100-200% từ đến năm 2010, khối quan phủ coi lực đẩy Tốc độ phát triển chững lại sau năm 2010 dịch vụ trở nên phổ biến Từ 2005 đến VTN đầu tư khoảng 50 triệu USD cho dịch vụ hội nghị truyền hình Hạ tầng cho dịch vụ Công ty trải khắp 64 tỉnh, thành phố cung cấp nước ngồi VTN có hình thức cho thuê đường truyền theo lần hội nghị truyền hình th bao theo tháng Ngồi ra, VTN cịn cho thuê thiết bị tiến hành hội nghị truyền hình Page 16 Báo cáo Thực tập nhận thức cơng ty FPT III/ Công ty viễn thông quốc tế VTI 1.Giới thiệu chung công ty : 1.Giới thiệu chung: Công ty Viễn thông Quốc tế, tên giao dịch quốc tế Vietnam Telecom International (viết tắt "VTI"), thành lập ngày 31/3/1990, đơn vị thành viên trực thuộc Tổng Cơng ty Bưu Viễn thơng Việt Nam Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam Cơng ty Viễn thơng Quốc tế có trụ sở đặt số 97 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam Bá o cá Lê Ngọc Hiền 20124403 o th ực tậ p Tố t ng hi ệp Cơ cấu tổ chức Page 17 Báo cáo Thực tập nhận thức công ty FPT Một số mốc phát triển 1990 Tháng Đưa vào khai thác trạm mặt đất tiêu chuẩn A Hà Nội (HAN-1A) 1990 Tháng Đưa vào khai thác trạm mặt đất tiêu chuẩn B Đà Nẵng (DNG-1B) 1991 Tháng 10 Đưa vào khai thác tổng đài cổng quốc tế TP.Hồ Chí Minh 1992 Tháng Đưa vào khai thác tổng đài cổng quốc tế Hà Nội 1994 Tháng 10 Số hoá tồn mạng lưới viễn thơng quốc tế VTI 1995 Tháng Chính thức cung cấp dịch vụ thuê kênh riêng quốc tế 1995 Tháng Triển khai dịch vụ HCD với Telstra (Úc) US Sprint (Hoa Kỳ) 1995 Tháng 10 Đưa vào khai thác hệ thống trạm mặt đất tiêu chuẩn A Bình Dương (SBE-1A, SBE-2A SBE-3A) 1995 Đưa vào khai thác hệ thống cáp quang biển TVH - hệ Tháng 11 thống cáp quang biển quốc tế Việt Nam kết nối ba nước Thái Lan - Việt Nam – Hồng Công 1996 Tháng hi ệp Đưa vào khai thác tổng đài cổng quốc tế TP Đà Nẵng ng Tháng 10 Tố t 1996 Đưa vào khai thác hệ thống VSAT DAMA với trạm chủ đặt TP.HCM Chính thức cung cấp dịch vụ thuê kênh riêng qua VSAT Tháng Dịch vụ quay số 800 lần mở với AT& T (Hoa Kỳ) 1999 Tháng Đưa vào khai thác hệ thống cáp quang biển quốc tế SMW-3 kết nối Việt Nam với gần 40 nước Á – Âu Bá o cá Lê Ngọc Hiền 20124403 o th ực tậ p 1997 Page 18 Báo cáo Thực tập nhận thức công ty FPT 1999 Tháng 11 Bắt đầu cung cấp dịch vụ thu phát hình di động qua trạm VSAT Flyaway 2001 Tháng Trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông quốc tế Việt Nam cung cấp dịch vụ VoIP quốc tế 2005 Tháng Bắt đầu cung cấp dịch vụ Advantage Collect Credit Call với đối tác BBG (Hoa Kỳ) 2005 Tháng Bắt đầu cung cấp dịch vụ VSAT IP băng rộng 2006 Tháng 11 Đưa vào khai thác tuyến cáp quang đất quốc tế Việt Nam – Trung Quốc với đối tác China Unicom 2007 Tháng Bắt đầu cung cấp dịch vụ I-VPN/MPLS với đối tác Verizon Business (VzB) 2008 Tháng Quản lý, khai thác, kinh doanh vệ tinh Vinasat-1 2.Các lĩnh vực hoạt động: ệp Công ty Viễn thông Quốc tế doanh nghiệp Nhà nước hoạt động phạm vi toàn quốc lĩnh vực sau: ng - Cung cấp dịch vụ viễn thông quốc tế; hi - Tổ chức, xây dựng, vận hành, khai thác mạng viễn thông quốc tế; Tố t - Tư vấn, khảo sát, thiết kế, xây lắp chuyên ngành thông tin liên lạc; tậ p - Xuất khẩu, nhập khẩu, kinh doanh thiết bị chun ngành viễn thơng; ực - Bảo trì trang thiết bị chuyên ngành thông tin liên lạc Bá o cá Lê Ngọc Hiền 20124403 o th Cùng với mạng lưới viễn thông đại; đội ngũ nhân viên gần 1400 người có trình độ cao, kinh nghiệm lâu năm, phong cách làm việc nhiệt tình chuyên Page 19 Báo cáo Thực tập nhận thức công ty FPT nghiệp, Công ty Viễn thông Quốc tế cam kết mang đến cho Quý khách dịch vụ chất lượng đẳng cấp quốc tế Đóng vai trị gateway nước.VTI có trang thiết bị dịch vụ nhằm phục vụ tốt cho khách hàng Đặc biệt khai thác thiết bị đầu cuối ,các loại database cần trung thu phát Chảo :đường kính 11m ,băng tần C(4-6 G),nhiệm vụ thu phát dải tần thấp có góc phương vị cố định,tự động quay theo vệ tinh(10phút/1lần).Có sử dụng máy phát nhà 18°C).Data phát liên tục,ngồi cịn có chảo đường kính 4,5m với nhiệm vụ phát sóng trực tiếp hội nghị… Trạm Bts sử dụng maganer control.điều khiển luồng liệu vào trạm Đông thời có chảo làm nhiệm vụ:điều khiển vệ tinh quay theo quỹ đạo,giám sát phân bố băng tần,soi nhiễu.Phục vụ khai thác tốt vệ tinh Vinasat1 Chảo 2,đường kính 10m,băng tần KA(25-27 G).Nhiệm vụ phát ỏ dải băng tần cao,hệ thống cung cấp điện ngồi trời.ngồi cịn hệ thống chảo 1,2m làm nhiệm vụ khai thác thiết bị đầu cuối,modem IP, ệp Chảo đường kính 18m băng tần C,KU,nhiệm vụ phát dải tần thấp trung bình hi 3.các vị trí cơng việc Bá o cá Lê Ngọc Hiền 20124403 o th ực tậ p Tố t ng VTI doanh nghiệp thuộc tập đoàn VNPT doanh nghiệp nhà nước,nhu cầu tuyển dụng tương đối lớn.Đặc biệt trạm Quế Dương điều khiển dự án Vinasat gồm nữ,13 nam.Họ kĩ sư đại học Bách Khoa HN,Học viện Kĩ Thuật Quân Sự.Cơ hội lớn sinh viên trường.Yêu cầu ứng viên,thành thạo ngoại ngữ,giỏi mơn sở lí thuyết truyền tin,lí thuyết trường Có khả giải ứng phó với tình hng xảy Các kỹ mềm chủ yếu làm việc nhóm,giải vấn đề tập thể Page 20