CAO ĐẲNG VIỆT MỸ HÀ NỘI PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING VÀ LẬP BẢNG SWOT MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA HÃNG GIÀY THƯỢNG ĐÌNH Môn Marketing căn bản Lớp QTDN23 01 + 01 2 Nhóm 4 Thành viên nhóm 1 Bùi Thái[.]
CAO ĐẲNG VIỆT MỸ HÀ NỘI PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING VÀ LẬP BẢNG SWOT MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA HÃNG GIÀY THƯỢNG ĐÌNH Mơn: Marketing Lớp: QTDN23-01 + 01.2 Nhóm: Thành viên nhóm: Bùi Thái Tuấn Nguyễn Thị Lan Anh Dương Chí Kiên Đỗ Bá Ngọc Hoàng Trung Nguyên Bùi Nguyễn Bảo Ngọc Vũ Đức Duy Trần Thị Kim Thúy Hà Nội, ngày 23 tháng 10 năm 2023 Bảng phân cơng cơng việc mức độ đóng góp thành viên nhóm: Tên thành viên Hoàng Trung Nguyên Đỗ Bá Ngọc Bùi Nguyễn Bảo Ngọc Nguyễn Thị Lan Anh Vũ Đức Duy Dương Chí Kiên Bùi Thái Tuấn ( Nhóm trưởng ) Trần Thị Kim Thúy Nội dung cơng việc Phân tích mơi trường vi mơ Phân tích mơi trường vi mơ Phân tích mơi trường trung mơ Phân tích mơi trường trung mơ Phân tích mơi trường vĩ mơ Phân tích mơi trường vĩ mô Phân công công việc cho người lập bảng swot Lập bảng swot hoàn thiện Word Mức độ đóng góp PHÂN TÍCH CÁC MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA GIÀY THƯỢNG ĐÌNH Mơi trường vi mơ: a, Nhân Giày dép ngành ln có số lượng lao động đơng đảo Tính đến đầu năm 2019, có triệu cơng nhân làm việc nhà máy sản xuất giày dép Tuy nhiên, số đó, có 85% nữ giới xuất thân từ nơng thơn, trình độ học vấn đa phần thấp Những cơng nhân chưa có chun mơn sản xuất giày dép Họ thường phải tham dự khóa đào tạo khoảng tuần để bắt đầu thực cơng việc phân xưởng, nhà máy Ưu điểm công nhân cần cù, chịu khó doanh nghiệp chưa thực quan tâm tới việc huấn luyện đào tạo nên chất lượng người lao động khơng cao Số lượng người lao động có trình độ chun mơn cịn thấp, đa số lao động phổ thông, học vấn thấp, chưa qua đào tạo dẫn đến lực sản xuất ngành giày dép Việt Nam thấp quốc gia khác khu vực b, Các yếu tố tài - Mức độ phổ biến thương hiệu + Số lượng người tiêu dùng liên quan biết đến nhãn hiệu thông qua việc mua bán, sử dụng hàng hoá, dịch vụ mang nhãn hiệu thông qua quảng cáo: 55 – 60 triệu người + Phạm vi lãnh thổ mà hàng hoá dịch vụ mang nhãn hiệu lưu hành: Toàn quốc Việt Nam số nước: Trung Quốc, Lào, Campuchia, số nước Châu Âu: Đức, Ý, Bỉ, Pháp + Thời gian sử dụng liên tục nhãn hiệu: Từ năm 1998 đến + Số lượng quốc gia bảo hộ nhãn hiệu: • Năm 1998 – Cơng ty Cục Sở hữu Công nghiệp cấp bảo hộ quyền thương hiệu “ biểu tượng - Lo go Công ty” Việt nam theo số 34720 • Năm 2000 - đăng ký bảo hộ thương hiệu “ biểu tượng – Lo go Công ty” thị trường Trung quốc theo số 3257242 • Năm 2000 - đăng ký bảo hộ thương hiệu “ biểu tượng – Lo go Công ty” thị trường Lào theo số 9017 • Năm 2000 - đăng ký bảo hộ thương hiệu “ biểu tượng – Lo go Công ty” thị trường Campuchia theo số 17215/02 • Năm 2004 - Cục Sở hữu Công nghiệp cấp bảo hộ quyền câu ngữ (Slogan) phần chữ phần hình Việt nam theo số 55454 • Năm 2007 - Cục Sở hữu Công nghiệp cấp bảo hộ quyền thương hiệu “ biểu tượng - Lo go Công ty” Việt nam theo số 87808 • Năm 2012 - Cục Sở hữu Công nghiệp cấp bảo hộ quyền nước Châu Âu: Đức, Ý, Bỉ, Pháp theo số 1103081 - Sự uy tín thương hiệu: Thương hiệu giày Thượng Đình có mặt 60 năm ngành giày dép thị trường Việt Nam Được thành lập từ năm 1957, với tiền thân xưởng X30 thuộc Cục Quân Nhu – Tổng cục Hậu cần, chuyên sản xuất mũ cứng dép cao su phục vụ cho quân đội Việt Nam Sau đó, với cống hiến nỗ lực không ngừng, không đáp ứng nhu cầu quân đội mà hãng phát triển mở rộng sản xuất thêm nhiều sản phẩm khác Năm 1978, xưởng đổi tên thành Xí nghiệp giày vải Thượng Đình bắt đầu tập trung vào sản xuất giày vải, giày thời trang, giày thể thao, Tới năm 1993, thức mang tên cơng ty giày Thượng Đình Trong thời hồng kim mình, đơi giày vải Thượng Đình trở thành thương hiệu quốc dân, thương hiệu khó quên nhiều hệ người tiêu dùng Việt Nam Trong suốt q trình sản xuất, cơng ty đạt nhiều giải thưởng nhà nước, người tiêu dùng bình chọn Các thành tích nhà nước trao tặng: + Huân chương chiến công hạng Ba (1960; 2001) + Huân chương lao động hạng Ba (1981; 2001) + Bằng khen Chủ tịch nước (1976) + Bằng khen Thủ tướng phủ (1978; 2006; 2012) + Huân chương lao động hạng Nhì (1987) + Huân chương lao động hạng Nhất (1997) + Huân chương độc lập hạng Nhì (2007) Các thành tích đơn vị người tiêu dùng bình chọn: + Sản phẩm Cơng ty ln người tiêu dùng bình chọn TOPTEN, liên tục công nhận Hàng Việt nam chất lượng cao từ năm 1996 đến (do Người tiêu dùng bình chọn - Báo Sài Gịn tiếp thị tổ chức) Đạt nhiều huy chương vàng, bạc Hội chợ triển lãm nước quốc tế + Thương hiệu giày Thượng Đình ln bình chọn thương hiệu tiếng quốc gia năm 2006, 2007, 2008 +Năm 2004, công ty đạt giải thưởng Cúp chân dung Bạch Thái Bưởi, cúp vàng Hà Nội, doanh nghiệp tiêu biểu +Năm 2005, công ty đạt giải thưởng Hà Nội vàng cho sản phẩm giày thể thao, 03 huy chương vàng cho sản phẩm giày thể thao Hội chợ Hà Nội vàng hướng tới 1000 năm Thăng Long Hà Nội Thương hiệu giày Thượng Đình công nhận thương hiệu mạnh năm 2004; 2005; 2006 phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam tổ chức => Xét hành trình lịch sử, có thương hiệu bám sâu vào tâm trí người tiêu dùng Việt sản phẩm Cơng ty Trong thời hồng kim mình, đơi giày vải Thượng Đình trở thành thương hiệu quốc dân, thương hiệu khó quên nhiều hệ người tiêu dùng Việt Nam - Sản phẩm chất lượng, phù hợp nhiều đối tượng, giá bình dân: Thượng Đình sản xuất nhiều loại giày vải, giày thời trang, giày thể thao, giày bảo hộ loại dép khác Với thiết kế đơn giản, đế cao su dẻo dai, bền chắc, giày Thượng Đình nhiều đối tượng, lứa tuổi ưa chuộng Các sản phẩm giàu Thượng Đình có mức giá từ 80-100 nghìn đồng, mức giá bình dân, nằm tầm giá tiếp cận phần đa người tiêu dùng Việt Nam Mặc dù giá thành thấp, giày Thượng Đình đảm bảo chất lượng sản phẩm độ bền tốt với chất liệu vải mềm mại, đế cao su cao cấp, chống mòn, chịu va đập ma sát trình sử dụng, bên cạnh thiết kế đơn giản trang nhã, tinh tế, đem lại cảm giác thoải mái cho người đeo Nhờ đó, trở thành lựa chọn hợp lý cho muốn sở hữu đôi giày chất lượng mà không cần chi trả nhiều tiền - Vốn khả vay: Giày Thượng Đình doanh nghiệp nhà nước nên hàng năm ngân sách cấp vốn dạng cho vay với lãi suất ưu đãi, ngồi cơng ty cịn có nguồn vốn tự bổ sung, vốn vay từ ngân hàng, tổ chức tài - Doanh thu, lợi nhuận: KẾT QUẢ KINH DOANH GIÀY THƯỢNG ĐÌNH ( Đơn vị tính: Tỷ đồng ) 250 200 150 100 50 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 -50 Column1 Lợi nhuận sau thuế + Về tình hình kinh doanh, Giày Thượng Đình ghi nhận doanh thu giảm dần từ năm 2017 đến năm 2021 Cụ thể, vào năm 2017, doanh thu doanh nghiệp 198 tỷ đồng, nhiên số giảm xuống mức gần 109 tỷ đồng năm 2021 Năm 2022, Công ty Cổ phần Giày Thượng Đình (GTD) đạt doanh thu gần 109 tỷ đồng, ngang so với kỳ 2021 + Về lợi nhuận, giai đoạn 2017-2021 cơng ty Thượng Đình liên tục bị lỗ Các năm 2017, 2019, 2020, năm lỗ đến 13 tỷ đồng Đến năm 2022, Giày Thượng Đình bất ngờ báo lãi sau thuế đạt 117 triệu đồng, hồi sinh sau năm liên tục báo lỗ kể từ năm 2017 - Nguồn lực marketing: Chất lượng đội ngũ nhân chưa cao, chưa quan tâm nhiều đến chiến lược marketing, bên cạnh đó, thiếu vốn cho hoạt động marketing nguyên nhân khiến cho hoạt động marketing công ty chưa đem lại nhiều hiệu cao -Mạng lưới phân phối sản phẩm rộng lớn: Cơng ty có nhiều điểm phân phối sản phẩm thị trường nước quốc tế giúp cho việc tiếp cận khách hàng nhiều hơn, dễ dàng Môi trường trung mô: - Nhà cung cấp: Nguyên vật liệu công ty nhập theo mã sản phẩm đơn đặt hàng bao gồm: vải mút, keo, cao su, hóa chất, phụ gia, chi phí ngun vật liệu chiếm khoảng 70% giá thành sản phẩm Nguyên vật liệu nhập từ nhiều nguồn khác nhau, 80% mua nước, 20% lại nhập từ nước ngồi, chi tiết trang trí giày cao cấp, đinh khóa chất lượng cao, loại vải đặc chủng để phục vụ hàng xuất nước Những nguyên liệu chưa sản xuất nước sản xuất chất lượng chưa đáp ứng yêu cầu sản phẩm Do đặc điểm công ty sản xuất đợt theo đơn đặt hàng nên việc cung cấp nguyên vật liệu phải phù hợp với đơn đặt hàng, điều làm cho nguyên vật liệu phải phong phú, đa dạng Song công ty thực khai thác triệt để nguồn nguyên vật liệu nước để giảm chi phí sản xuất, tăng khả cạnh tranh cho sản phẩm Đó nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến việc mở rộng thị trường công ty - Đối thủ cạnh tranh: + Cạnh tranh nhãn hiệu sản phẩm: Là kiểu dạng hàng hóa khác thỏa mãn mong muốn cụ thể có nhãn hiệu khác Ví dụ khách hàng muốn mua giày thể thao với mức giá trung bình, họ đặt so sánh thương hiệu ví dụ Thượng Đình, Biti’s hay Bita’s, chọn mua giày dép Trung Quốc gia cơng Bên cạnh mẫu mã sản phẩm giày Thượng Đình thương hiệu khơng có nhiều khác biệt nên mức độ cạnh tranh lớn Đó đối thủ cạnh tranh nhãn hiệu Thượng Đình + Các đối thủ cạnh tranh nước quốc tế: Giày Thượng Đình gặp khó khăn việc cạnh tranh với thương hiệu giày tiếng hàng hiệu ngoại nhập Adidas, Puma, Nike Biti's, Những thương hiệu chi tiền đầu tư vào việc xây dựng thương hiệu, nâng cao chất lượng đổi sản phẩm để thu hút người tiêu dùng Trong đó, Giày Thượng Đình giữ ngun hình ảnh đơi giày thể thao giá rẻ gán mác "giày bảo hộ lao động" Điều khiến thương hiệu cạnh tranh thị phần thị trường.Tuy nhiên, với giá trị mà mang lại với dấu ấn thương hiệu người tiêu dùng Việt Nam giúp Thượng Đình có thêm động lực hành trình phục hồi phát triển thương hiệu Môi trường vĩ mô: a, Kinh tế: Việt Nam vừa bước qua tháng 6, bước qua nửa đầu năm 2023 qua nửa đầu chặng đường nhiệm kỳ Đại hội XIII Đảng, giai đoạn đất nước phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức, nặng nề so với dự báo, so với kỳ số nhiệm kỳ gần Trong bối cảnh khó khăn bủa vây, với nỗ lực bền bỉ, kinh tế đất nước đạt mức tăng trưởng tích cực Kinh tế vĩ mô ổn định, cân đối lớn đảm bảo, lạm phát kiểm soát mức phù hợp Trong đó, tính riêng tháng đầu năm nay, tổng sản phẩm nước GDP tăng 3,72% Dù mức tăng chưa đạt mong muốn, kinh tế Việt Nam có dấu hiệu cho thấy chuyển biến Tiêu dùng nội địa điểm trì tốc độ tăng trưởng tốt suốt thời gian qua Tổng mức bán lẻ hàng hóa doanh thu dịch vụ tiêu dùng tháng đạt triệu tỷ đồng, tăng 10,9% so với kỳ năm trước Cầu tăng động lực cho kinh tế, thị trường nội địa điểm tựa cho doanh nghiệp lúc thị trường bên biến động b, Chính trị - pháp luật: - Nhà nước Việt Nam quản lý xã hội pháp luật khơng ngừng xây dựng hệ thống pháp luật tồn diện nhất, ln cố gắng hồn thiện bổ sung luật lệ để phủ hợp với trình phát triển đất nước - Với trị ổn định Việt Nam, với hội nhập mạnh mẽ vào kinh tế giới tạo nhiều hội cho doanh nghiệp nước đầu tư Việt Nam tạo áp lực cho doanh nghiệp nước phải vươn lên - Hợp tác khu vực toàn cầu: + Gia nhập tổ chức WTO: xuất không bị hạn chế hạn ngạch, hướng tới lợi ích thuế nhập vào thị trưởng mức thấp + Hiệp định TPP: tự hóa rộng rãi hàng hóa, thuế nhập xóa bỏ hồn toàn + Việt Nam nằm khối kinh tế ASEAN - Ưu cơng ty Thượng Đình: + Rào cản thâm nhập thị trường khơng q lớn, Chính phủ có nhiều sách ưu đãi, mức thuế giày dép Việt Nam vào cộng đồng kinh tế ASEAN 0% tạo hội mở rộng thị trường xuất triển vọng hợp tác phát triển nguồn nguyên liệu cho ngành da giày, dễ dàng tiếp thu với nguồn nguyên liệu đầu vào từ quốc gia tổ chức mà Việt Nam gia nhập => Tận dụng điều kiện để đẩy mạnh hoạt động xuất giày da nước tổ chức kinh tế ASEAN, doanh nghiệp có lợi giá (Nguồn nguyên liệu nước cải thiện cung cấp cho hoạt động sản xuất nhân công rẻ nước khác, không chịu thuế, ) - Thách thức: + Khi gia nhập tổ chức kinh tế, hàng rào bảo vệ ngành da giày khơng cịn Đồng thời rào cản thương mại vận dụng ngày linh hoạt tinh vi - Khiến cho lợi cạnh tranh giá công ty Thượng Đình bị Đây thị trường cạnh tranh khốc nghiệt, đa phần sản phẩm có nét tương đồng Đòi hỏi doanh nghiệp phải nâng cao vị cạnh tranh cách không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm, tạo nên sản phẩm ưu việt, bật + Pháp luật chưa hoàn thiện gây hạn chế việc đầu tư nước vào nước ta => Nhà đầu tư nước ngồi có nhiều hạn chế đầu tư vào nước ta c, Nhân học: - Nguồn nhân lực trẻ, dồi so với nước khu vực giới Việt Nam có lực lượng lao động dồi dào, với 50,5 triệu người độ tuổi lao động, chiếm tới 67,7% dân số => Lực lượng lao động Việt Nam ln tình trạng đáp ứng nhu cầu cung cấp lực lao động cho doanh nghiệp ngồi nước d, Văn hóa: - Kinh tế ngày phát triển, đời sống thu nhập ngày cải thiện trước, khiến người tiêu dùng trọng đến sản phẩm phục vụ tiêu dùng Cùng với xu hướng thẩm mỹ người dùng thay đổi - Người Việt Nam có tâm lý ăn mặc bền với hiệu ứng “ Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam” tạo lợi cạnh tranh hàng hóa nước sản phẩm giày Thượng Đình nói riêng =>Cơ hội: + Mức chi tiêu cho mặt hàng giày dép Việt Nam thuộc tầm trung, giá công ty Giày Thượng Đình thuộc mức phù hợp thị trường Việt Nam + Người tiêu dùng tin dùng ưu chuộng hàng Việt Nam.Với tâm lý tin dùng hàng hàng Việt nhu cầu tiêu dùng nước sản phẩm cơng ty Thượng Đình nâng cao so với sản phẩm nước => Thách thức: + Xu hướng thị hiếu thẩm mỹ người tiêu dùng ln thay đổi Cơng ty Thượng Đình công ty lâu năm ngành giày sản phẩm cũ, lạc hậu chưa có cải tiến, sản phẩm chưa có cập nhật thời trang, đa dạng mà mẫu mã Đòi hỏi công ty phải cập nhật xu thời trang đại, để phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng đại + Hàng Trung Quốc cạnh tranh với giá rẻ kiểu dáng thường xuyên thay đổi Công ty Thượng Đình cần cải thiện sản phẩm chất lượng lẫn mẫu mã đa dạng hơn, phù hợp với phân đoạn khách hàng khác nhau, đáp ứng nhu cầu thẩm mỹ khách hàng Công ty cần đưa sách định giá linh hoạt: phù hợp với quan hệ cung, cầu thời điểm, người tiêu dùng chấp nhận e, Công nghệ: - Năng lực sản xuất kém, công nghệ lạc hậu hạn chế lớn ngành da giày Việt Nam nói chung Cơng ty Giày Thượng Đình nói riêng - Máy móc cơng ty chủ yếu nhập từ Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật Bản Trang bị máy gò tự động, máy cán, máy luyện kim khơng có điểm bật cơng nghệ - Công ty lâu không thay đổi đầu tư máy móc, thiết bị mới, khiến cho chất lượng sản phẩm không cải tiến việc nâng cao suất sản phẩm Kể từ năm 1992 công ty giày Thượng Đình khơng có thêm sản phẩm bật nào, đầu tư vào khoa học cơng nghệ, khiến sản phẩm khơng có điểm bật chất lượng lẫn mẫu mã, làm vị cạnh tranh ngành da giày, khơng cịn giữ vững phong độ trước BẢNG PHÂN TÍCH SWOT CỦA GIÀY THƯỢNG ĐÌNH I Điểm mạnh ( Strengths) II Điểm yếu ( Weaknesses ) Thương hiệu có giá trị, nhiều người biết đến chiếm niềm tin dùng, ưa chuộng khách hàng Sản phẩm đa dạng ( giày vải, giày thời trang, thể thao, bảo hộ, loại dép, ) nên phù hợp với nhiều đối tượng, lứa tuổi, mục đích sử dụng Giá bình dân, từ 80-100 nghìn đồng, mức giá nằm tầm giá tiếp cận đa số người tiêu dùng Dù giá rẻ chất lượng sản phẩm đảm bảo tốt ( nguyên liệu mềm mại, cao cấp, độ bền tốt, cảm giác thoải mái đeo, ), xứng đáng với giá tiền bỏ Sản phẩm có mạng lưới phân phối rộng rãi khắp thị trường nước xuất nhiều quốc gia giới thị trường nước khối EU, Nhật, Mêxico, Mỹ, Úc, số nước khu vực Đông Nam Á Khả thu hút vốn từ nhà đầu tư nhờ lợi lớn quỹ đất, sở hữu nhiều vị trí “ đất vàng “ Gặp khó khăn tài khó địi nợ, lỗ, khoản chi phí tăng cao, đặc biệt khấu hao tiền thuê đất, ảnh hưởng đến kế hoạch tài chính, phát sinh lãi ngân hàng Sản phẩm lỗi thời, không thay đổi để bắt kịp xu hướng nhu cầu ngày khắt khe thị trường Nhân marketing yếu kém, làm việc chưa hiệu quả, thiếu vốn chưa trọng đến hoạt động marketing III Cơ hội ( Opportunities ) IV Thách thức ( Threats ) Nền kinh tế Việt Nam Thị trường giày dép Việt Nam cạnh thời kỳ hội nhập phát triển, mở nhiều hội cho doanh nghiệp 2.Cơ hội mở rộng dòng sản phẩm: Mở rộng dịng sản phẩm mở loạt hội mới, đồng thời tạo khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Tình hình trị pháp luật Việt Nam ổn định, bình đẳng, nhà nước có nhiều quy định, sách nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển Sự phát triển Cách mạng Công nghiệp 4.0 tạo tiềm lớn để doanh nghiệp mở rộng thị trường, lĩnh vực thương mại điện tử Khai thác tiềm khách hàng nước nhu cầu tiêu dùng cao lợi dụng xu thị trường “ Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” Cơ hội nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tranh gay gắt, bị giày dép nước chiếm lĩnh Việt Nam giai đoạn khủng hoảng nên nhu cầu mua sắm, tiêu dùng bị giảm đáng kể Máy móc, trang thiết bị, công nghệ cũ, không chịu thay đổi đầu tư nên lực sản suất giảm, chất lượng sản phẩm giảm đi, giá thành cao lên thiếu sức cạnh tranh cho sản phẩm Pháp luật chưa hoàn thiện gây hạn chế việc đầu tư nước vào nước ta => Nhà đầu tư nước ngồi có nhiều hạn chế đầu tư vào nước ta