Phân tích mô hình kinh doanh và đánh giá thành công thương hiệu của công ty cổ phần tập đoàn hoa sen

PHÂN TÍCH MƠ HÌNH KINH DOANH VÀ ĐÁNH GIÁ THÀNH CƠNG THƯƠNG HIỆU CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN HOA SEN Giới thiệu Tập đoàn Hoa sen 1.1 Giới thiệu chung - Công ty cổ phần Tập đoàn Hoa Sen doanh nghiệp số lĩnh vực sản xuất kinh doanh tôn thép Việt Nam nhà xuất tôn thép hàng đầu khu vực Đông Nam Á Được thành lập từ ngày 8/8/2001, trải qua 17 năm hình thành phát triển, Tập đồn Hoa Sen khơng ngừng vươn cao vị thị trường nước quốc tế, khẳng định tầm vóc doanh nghiệp tăng trưởng tồn cầu thuộc Diễn đàn Kinh tế Thế giới - Người sáng lập: Ông Lê Phước Vũ - Chủ tịch hội đồng Quản trị - Trụ sở chính: Số 9, Đại lộ Thống Nhất, Khu cơng nghiệp Sóng Thần II, Phường Dĩ An, Thị xã Dĩ An, Tỉnh Bình Dương 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Giai đoạn 2001 - 2005 - Ngày 08/08/2001: Công ty cổ phần Hoa Sen, tiền thân Công ty cổ phần Tập iệ p đoàn Hoa Sen thành lập với số vốn điều lệ 30 tỷ đồng, gồm 22 nhân viên gh với chi nhánh tn - Khánh thành trụ sở Số 9, Đại lộ Thống Nhất, Khu cơng nghiệp Sóng Tố Thần II, Phường Dĩ An, Thị xã Dĩ An, Tỉnh Bình Dương p - Tăng số lượng chi nhánh lên 34 tập chung chủ yếu miền Tây Nam Bộ, miền tậ Đông Nam Bộ Duyên hải miền Trung th ự c Giai đoạn 2006 – 2008 - Tháng 11/2006: Thành lập công ty cổ phần Tôn Hoa sen với vốn điều lệ 320 tỷ Ch uy ên đề đồng - Tháng 12/2007: Công ty Cổ phần Hoa Sen đổi tên thành Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen tiến hành sát nhập công ty: CTCP Tôn Hoa Sen, CTCP Vật liệu Xây dựng Hoa Sen, CTCP Cơ khí Xây dựng Hoa Sen - Ngày 05/12/2008: Cổ phiếu Tập đoàn Hoa Sen niêm yết sở giao dịch chứng khoán TP.HCM với 57.038.500 cổ phiếu Giai đoạn 2009 – 2012 - Vốn điều lệ tăng lên từ 570,39 tỷ đồng lên 1.007,91 tỷ đồng tăng tổng số chi nhánh lên 106 - Công bố hệ thống nhận diện gồm: Tôn Hoa sen, Ống nhựa Hoa sen, Ống kẽm Hoa sen, Ống thép Hoa sen - Doanh thu đạt 180 triệu USD Giai đoạn 2012 – 2018 - Tập đoàn Hoa Sen đạt top 100 Doanh nghiệp lớn Việt Nam top 30 DN lớn Việt Nam năm 2012 - Năm 2014: Công ty quản lý doanh nghiệp tốt Châu Á, Top 50 công ty niêm yết tốt VN - Tháng 4/2015: Là doanh nghiệp Việt Nam chọn vào danh sách cơng ty tăng trưởng tồn cầu Diễn đàn Kinh tế giới bầu chọn iệ p - Ngày 06/08/2016: Đón nhận Hn chương Lao động hạng Nhì gh - Năm 2018: Top 50 Doanh nghiệp niêm yết tốt năm liên tiếp tn Với việc động, sáng tạo hoạt động sản xuất kinh doanh, chủ động hội Tố nhập kinh tế quốc tế, Tập đoàn Hoa Sen bệ phóng vững trở thành Tập đoàn Kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam khu vực, khẳng định vị tậ p doanh nghiệp tăng trưởng toàn cầu thuộc Diễn đàn Kinh tế giới c 1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh th ự Tầm nhìn: Trở thành Tập đồn kinh tế hàng đầu Việt Nam khu vực Trong đề đó, lĩnh vực trọng tâm sản xuất phân phối sản phẩm vật liệu xây dựng thông Ch uy ên qua chiến lược phát triển bền vững dựa chuỗi lợi cạnh tranh cốt lõi, song song với mục tiêu phát triển cộng đồng, bảo vệ mơi trường, góp phần mang lại giá trị cao cho cổ đông, người lao động, người tiêu dùng xã hội Sứ mệnh: Cung cấp sản phẩm dịch vụ gắn liền với thương hiệu Hoa Sen, đảm bảo chất lượng quốc tế, giá hợp lý, mẫu mã đa dạng, thân thiện môi trường, đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng, góp phần thay đổi diện mạo kiến trúc đất nước phát triển cộng đồng Không ngừng đổi phát triển để khẳng định tầm vóc sứ mệnh doanh nghiệp Việt Nam động, sáng tạo, tiên phong lĩnh vực kinh doanh hoạt động cộng đồng, vươn cao vị thị trường quốc tế Triết lý kinh doanh: Chất lượng sản phẩm trọng tâm Lợi ích khách hàng then chốt Thu nhập nhân viên trách nhiệm Chia sẻ cộng đồng nghĩa vụ Giá trị cốt lõi: Trung thực - Cộng đồng - Phát triển Dựa giá trị cốt lõi, Hoa Sen xây dựng tảng văn hoá doanh nghiệp với 10 chữ T: Trung thực – Trung thành – Tận tụy – Trí tuệ – Thân thiện” Đây yếu tố quan trọng góp phần vào phát triển nhanh bền vững tập đoàn thời gian iệ p qua Đó khác biệt, khẳng định sứ mệnh doanh nghiệp cộng đồng, gh phát triển chung đất nước Khu vực sở hạ tầng Tố 2.1 tn Phân tích mơ hình hoạt động p 2.1.1.Các nguồn lực tậ - Nguồn nhân lực th ự c Quy mô nguồn nhân lực: Tập đồn có gần 10.000 nhân viên Chú trọng đầu tư Nguồn nhân lực: đề Ngay từ ngày đầu thành lập, Tập đoàn Hoa Sen trọng đầu tư cho Ch uy ên công tác quản lý nguồn nhân lực Các hoạt động giao cho Khối Nội vụ đảm trách Ngoài chức quản lý nhân sự, đào tạo phát triển nguồn nhân lực; Khối Nội vụ đảm trách hoạt động hành hậu cần, ISO quản lý hành Văn phịng đại diện Tập đồn Hoa Sen bình chọn top 10 nhà tuyển dụng yêu thích vinh danh Top 100 nơi làm việc tốt Việt Nam năm 2017 Quy mô hệ thống văn phòng điều hành nhà máy, chi nhánh kinh doanh rộng khắp miền đất nước Hoa Sen ln chào đón nhân tài phân bổ nguồn lực hợp lý Tập đồn ln tạo điều kiện, trao hội cho bạn trẻ, đặc biệt bạn sinh viên tốt nghiệp có nhiệt huyết, đam mê, lịng trung thành khơng ngại thử thách Ngồi ra, Hoa Sen ln trọng đề cao công tác đào tạo kiến thức, kỹ làm việc, nâng cao tay nghề để tạo nên sức mạnh nguồn nhân lực, hồn thành tốt u cầu cơng việc Song song với công tác đào tạo nhân viên đội ngũ diễn giả, giảng viên, chuyên gia hàng đầu nhiều lĩnh vực nước, tập đoàn cịn có nhiều chương trình thi đua, hoạt động chun đề cho đội ngũ cán nhằm nâng cao nghiệp vụ chuyên sâu, kỹ quản lý Ở vị trí nhân viên, bạn lên kế hoạch lộ trình thăng tiến đánh gh đủ tài đức bổ nhiệm vào vị trí quản lý tập đoàn iệ p giá cách minh bạch – cụ thể – hợp lý Điều này, giúp Hoa Sen chọn ứng viên tn - Nguồn lực tài chính: Tố Với vốn điều lệ 3.500 tỷ đồng, doanh thu đạt gần 20.000 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế đạt 1.500 tỷ đồng tậ p Hiện nay, tập đoàn Hoa Sen sở hữu: 11 nhà máy lớn, hệ thống gần 400 chi c nhánh phân phối – bán lẻ trải dài khắp nước Ngoài ra, sản phẩm Hoa Sen th ự có mặt 70 quốc gia vùng lãnh thổ giới, đặc biệt thị đề trường giàu tiềm nước Châu Mỹ, Châu Âu,… Ch uy ên - Nguồn lực lực vật chất Khác với chiến lược kinh doanh công ty khác, chiến lược kinh doanh Hoa Sen, hệ thống phân phối quy trình sản xuất khép kín Quy trình sản xuất khép kín từ khâu nguyên liệu đầu vào thép cán nóng với sản phẩm từ nguyên liệu thép, nguyên liệu bột nhựa sản phẩm nhựa việc phân phối sản phẩm tay người tiêu dùng Với hệ thống phân phối bao gồm 82 chi nhánh bán hàng trải dài từ Bắc vào Nam, giúp cho Cơng ty CP Tập đồn Hoa Sen chủ động việc bán hàng thị trường giảm thiểu rủi ro kinh doanh giá sản phẩm đầu biến động theo chiều hướng xấu Các sản phẩm Hoa Sen kiểm soát nghiêm ngặt chất lượng, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo thân thiện với môi trường Hoa Sen Group doanh nghiệp quốc doanh Việt Nam đầu tư xây dựng Nhà máy thép cán nguội (công suất 180.000 tấn/năm) nhằm chủ động sản xuất tôn có độ dày đáp ứng nhu cầu khách hàng thời gian ngắn nhất; 01 Nhà máy Tôn mạ hợp kim nhôm kẽm công nghệ NOF (công suất 150.000 tấn/năm), 02 dây chuyền tôn mạ màu (công suất 90.000 tấn/năm), dây chuyền tôn mạ kẽm (công suất 100.000 tấn/năm) đáp ứng nhu cầu đa dạng sản phẩm thị trường iệ p Luôn tiên phong đầu tư hệ thống dây chuyền thiết bị đại, nghiên cứu gh tạo sản phẩm đa dạng với chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế, Tập đoàn Hoa Sen hàng thơng qua hình thức bán hàng trực tuyến website Tố khách tn cịn ứng dụng cơng nghệ vào sản xuất kinh doanh, tối ưu hóa tiện ích cho www.hoasengroup.vn ln thực cam kết thương hiệu hướng tới cộng tậ p đồng c - Thương hiệu th ự Thương hiệu Hoa Sen: đánh giá thương hiệu mạnh thân thiện, đề người tiêu dùng tin cậy có thiện cảm, góp phần trì mở rộng thị phần kinh doanh Cơng ty CP Tập đồn Hoa Sen Với thương hiệu mạnh thân thiện, Ch uy ên cộng với hệ thống bán lẻ phân bố rộng khắp nước 10.000 khách hàng truyền thống, tạo lợi để Công ty CP Tập đồn Hoa Sen đa dạng hố sản phẩm vật liệu xây dựng, phát triển thêm hàng chục mặt hàng khác thành công với chi phí thấp, tăng doanh thu lợi nhuận lên gấp nhiều lần thời gian ngắn Tập đồn Hoa Sen doanh nghiệp có thị phần tơn số Việt Nam nhiều năm liền với 35,987% thị phần nước, ngồi Hoa Sen cịn đứng top nhà sản xuất kinh doanh ống thép nước với 17,63% thị phần (theo số liệu thống kê bình quân tháng đầu năm 2018 Hiệp hội thép Việt Nam) Là Công ty đứng đầu ngành tôn lợp nước nên sách kinh doanh Cơng ty có vai trị định hướng thị trường nước Công ty nhà sản xuất kinh doanh thép giới chọn đối tác hàng đầu để cung cấp sách ưu đãi sản lượng giá cả, qua cập nhật kịp thời xu hướng biến động giá thị trường giới nên Công ty chủ động định mua hàng, dự trữ, bán hàng hợp lý để tạo lợi nhuận cao giảm thiểu rủi ro Cơng ty có nội lực vững mạnh, trung thực, nhiệt huyết, đồng tâm hiệp lực toàn thể cán công nhân viên 2.1.2.Mạng lưới đối tác - Nhà cung cấp iệ p + Hợp tác lĩnh vực cung cấp tín dụng dài hạn gh Để tài trợ phần vốn đầu tư cho Dự án 02 dây chuyền thép cán nguội (tổng tn cơng suất 400.000 nghìn tấn/năm) tổng dự án nhà máy Tôn hoa sen Phú Mỹ, Tố Hoa sen group ký kết hợp đồng tín dụng dài hạn trị giá 450 tỷ đồng với nhóm ngân hàng đồng tài trợ bao gồm: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam tậ p (Vietcombank) - Chi nhánh Khu cơng nghiệp Bình Dương, Chi nhánh Vũng Tàu c Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhập Việt Nam (Eximbank) Trong th ự Vietcombank - Chi nhánh KCN Bình Dương ngân hàng đầu mối đề + Hợp tác góp vốn đầu tư: Dưới tổ chức có lực tài chính, tin tưởng vào giá trị nội tính khả thi kế hoạch kinh doanh dài hạn, Ch uy ên cam kết đồng hành với phát triển Hoa sen Group tương lai STIC Investments Inc, công ty quản lý tài sản hàng đầu Hàn Quốc Sau gần năm tìm hiểu nghiên cứu thị trường chứng khốn Việt Nam, công ty định chọn Hoa sen Group doanh nghiệp để thực chiến lược đầu tư Việt Nam Cơng ty Cổ phần Chứng khoán FPT cơng ty chứng khốn hàng đầu Việt Nam Cơng ty Cổ phần Quản lý quỹ Bông sen hoạt động lĩnh vực quản lý quỹ đầu tư chứng khoán quản lý danh mục đầu tư chứng khoán + Hợp tác cung cấp nguồn nhân lực nghiên cứu khoa học Đại học Quốc gia TP.Hồ Chí Minh đảm bảo cung cấp nguồn nhân lực trẻ, chất lượng cao, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chun mơn cho đội ngũ cán công nhân viên theo yêu cầu HSG Đồng thời phối hợp với Hoa sen Group nghiên cứu ứng dụng khoa học kĩ thuật vào thực tiễn sản xuất kinh doanh… Ví dụ tiêu điểm nóng: Giữa lúc bốn bề khó khăn thị phần bị đe dọa đối thủ mới, Tập đoàn Hoa Sen có bước đáng ý ký kết thỏa thuận mua bán thép cuộn cán nóng (HRC) từ khu liên hợp gang thép lớn Đông Nam Á: Formosa Hà Tĩnh Liên minh Hoa Sen - Formosa xem tiềm hai bên sở hữu iệ p mạnh bổ trợ cho Đối với Hoa Sen, lời giải nguồn nguyên gh liệu đầu vào so với hàng nhập khẩu, HRC mua từ Formosa có giá tốt (618 tn USD/tấn so với 600 USD/tấn) Việc tận dụng nguồn nguyên liệu nội địa Tố giúp Công ty hạn chế tác động tiêu cực biến động tỉ giá, vốn diễn biến căng thẳng từ đầu năm đến tậ p Formosa giải toán đầu cho dự án trị giá gần 13 tỉ USD nhờ c đối tác Hoa Sen nắm giữ thị phần số thị trường tôn (34%), số thị th ự trường ống thép (18%) đề - Nhà phân phối Năm 2017 ghi nhận khoảng thời gian Hoa Sen phát triển số lượng chi nhánh Ch uy ên tăng mạnh từ trước đến nay, với tổng số chi nhánh mở thêm năm đạt 121 chi nhánh, nâng tổng số chi nhánh lên số 371 Tính đến cuối quý III/2018, tổng số cửa hàng chi nhánh Tập đoàn lên tới 410, dự kiến tiếp tục nâng lên 450 vào cuối năm Tuy nhiên, tốc độ phát triển mạng lưới cơng ty thép cịn đẩy nhanh năm tới, theo mục tiêu đến năm 2020 Hoa Sen, toàn hệ thống phân phối Tập đồn có 1.000 - 1.200 chi nhánh/cửa hàng phân phối 2.1.3 Hoạt động Hoa Sen đơn vị tiên phong dẫn đầu hoạt động kinh doanh Việt Nam như: - Sản xuất lợp thép mạ kẽm, hợp kim nhôm kẽm, mạ kẽm phủ sơn mạ loại hợp kim khác, xà gồ thép, xà gồ mạ kẽm, loại vật liệu xây dựng… - Mua bán vật liệu xây dựng, tư liệu sản xuất hàng tiêu dùng - Dịch vụ cho thuê kho vận tải hàng hóa - Xây dựng cơng nghiệp dân dụng - Cho thuê máy móc, thiết bị đồ dùng hữu hình khác 2.2 Khu vực sản phẩm dịch vụ 2.2.1 Sản phẩm dịch vụ iệ p Tập đoàn Hoa Sen tập đồn có dịng sản phẩm đa dạng chủng loại với gh nhiều sản phẩm khác Để đáp ứng nhu cầu sử dụng vật liệu xây dựng tn nhóm khách hàng khác Hoa Sen tạo chuỗi sản phẩm đa dạng thể Tố qua dòng sản phẩm: p - Tôn Hoa Sen tậ Tôn lạnh sản xuất dây chuyền công nghệ NOF đại, đáp ứng th ự c tiêu chuẩn ASTM Bề mặt sản phẩm bóng đẹp, khả chống ăn mịn vượt trội, Ch uy ên đề kháng nhiệt hiệu có tuổi thọ gấp lần tơn kẽm bình thường Tôn lạnh màu sản xuất theo dây chuyền tiên tiến Nhật, phủ sơn hợp kim nhơm kẽm (tơn lạnh), sơn mặt giống nhau, có tính thẩm mỹ, màu sắc đa dạng độ bền vượt trội Tôn kẽm sản xuất dây chuyền công nghệ NOF đại, thân thiện với môi trường, sản phẩm đáp ứng yêu cầu khắt khe thép mạ kẽm tiêu chuẩn Nhật Bản với khả chống ăn mòn tốt, bề mặt lớp mạ nhẵn mịn Tôn vân gỗ sử dụng đa dạng việc thiết kế sản phẩm nội thất sang trọng tinh tế cơng trình hay nhà với ưu điểm chống nóng tốt, độ bền cao, không ẩm mốc, chịu nhiệt độ cao,… - Thép dày mạ Xà gồ C sản xuất qua công đoạn: tẩy ri, cán nguội, ủ mềm, mạ kẽm, cắt bang cán định hình Xà gỗ C Hoa Sen có bề mặt sạch, trơn láng, độ dày đều, độ uốn dẻo cao, độ bám kẽm tốt đảm bảo chất lượng cao Xà gồ Z sản xuất qua công đoạn xà gồ C có ưu điểm xà gồ Cán sóng đổ sàn (tôn đổ sàn) sử dụng nguồn nguyên liệu tôn kẽm sản xuất dây chuyền công nghệ NOF đại, thân thiện với môi trường với khả chống ăn mòn tốt, bề mặt lớp mạ nhẵn mịn iệ p Cắt (phẳng) sử dụng nguồn nguyên liệu cán sóng đổ sàn Có khả gh chống ăn mòn tốt, bề mặt lớp mạ nhẵn mịn tn - Ống kẽm hoa sen Tố Ống kẽm mạ dòng sản phẩm nhiều người tiêu dung biết đến thị trường nước quốc tế Được ứng dụng rộng rãi tring nhiều lĩnh vực: nhà dân tậ p dụng, nhà thép tiền chế,… c Ống kẽm nhúng nóng dịng sản phẩm người tiêu dung biết đến th ự nhiều thị trường nước quốc tế Sản lượng hàng năm 85000 tấn/năm đề Sản phẩm ứng dụng lĩnh vực: hệ thống phịng cháy, chữa cháy, hệ thống dẫn khí,… Ch uy ên - Ống nhựa Hoa Sen Gồm dòng sản phẩm đa dạng: Ống nhựa UPVC Ống nhựa Hdpe Ống nhựa Pp-R Ống nhựa Pp-R lớp chống tia uv Ống nhựa upvc luồn dây điện tròn Ống nhựa upvc luồn dây điện đàn hồi Mặc dù có thay đổi thiết kế sản xuất dẻ bắt kịp với xu hướng đại thị trường ngày Hoa Sen không làm bẩn chất ln chứng tỏ tập đoàn minh hiểu rõ khách hàng muốn 2.2.2 Giá trị đề nghị - Hoa Sen hướng tới việc đảm bảo chất lượng quốc tế, giá hợp lý, mẫu mã đa dạng, thân thiện với môi trường đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng - Ngoài tập đoàn Hoa Sen không ngừng đổi phát triển để khẳng định doanh nghiệp động, sáng tạo vươn cao vị thị trường quốc tế 2.3 Khu vực khách hàng Tố 2.3.2 Kênh phân phối tn - Các đơn vị thi công dự án, cơng trình gh - Các hộ gia đình có nhu cầu xây nhà ở, cơng trình iệ p 2.3.1 Khách hàng mục tiêu: p - Nội địa: tậ Phát triển kinh doanh nội địa với hai hình thức: th ự c + Hệ thống chi nhánh bán lẻ: tính đến năm 2017, tổng số chi nhánh bán lẻ tập đoàn hoa sen nước 500 chi nhánh/ đại lý chỉnh thức đề => Đáp ứng nhanh nhu cầu khách hàng đảm bảo giao hàng nhanh, đưa sản Ch uy ên phẩm đến tận tay người tiêu dùng toàn quốc 10 + Kênh kinh doanh sỉ - cơng trình: nhằm đa dạng hóa kênh phân phối bán hàng, phục vụ tốt cho khách hàng nhiều lĩnh vực: *Các nhà máy tôn, nhà thương mại, nhà phân phối ống nhựa *Các dự án cấp nước, cơng trình nơng lâm ngư nghiệp *Các dự án hạ tầng, cơng trình trọng điểm quốc gia *Các cơng trình building, dự án bất động sản - Xuất Mở rộng thị phần sang thị trường tiềm 70 vùng quốc gia lãnh thổ Trung Đông, Nam Á, Châu Phi, Châu Mỹ, Châu Âu, Châu Úc 2.3.3 Quan hệ khách hàng - Tư vấn khách hàng qua website công ty - Quảng cáo sản phẩm truyền hình tv, nhà tài trợ cho giải đấu, chương trình (GIẢI XE ĐẠP QUỐC TẾ VTV - CÚP TÔN HOA SEN 2017,…) - Đáp ứng nhanh nhu cầu khách hàng - Thời gian bảo hành 10-20 năm loại tôn - Cam kết “ bán giá, tiêu chuẩn, chất lượng, bảo hành” => Nâng cao uy tín cơng ty Khu vực tài 2013 2014 2016 2017 1,7 1,3 1,4 520 661,9 771,4 c tậ 770 792,7 1159,5 1,7 2,4 794,4 1161,9 Ch uy ên đề Tổng doanh thu 660,6 th ự Doanh thu từ hoạt động tài p 518, Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 2015 Tố Năm tn gh 2.4 iệ p => Khẳng định chất lượng sản phẩm với khách hàng 11 Năm 2013 2014 2015 2016 2017 Giá vốn bán hàng 442,5 582,9 654,6 603,9 956,7 Chi phí bán hàng 21,6 29,6 38,1 50,2 66,5 Chi phí quản lý doanh nghiệp 15,4 17,3 22,5 39,6 35,3 Chi phí tài 10,9 11,3 18,7 11,2 26 Chi phí khác 0,7 1,4 1,8 1,1 0,4 Tổng chi phí 491,1 642,5 735,7 706 1084,9 Tốc độ tăng trưởng doanh thu HSG 50.00% 46.26% 45.00% 40.00% 35.00% 30.00% 27.28% 25.00% 20.00% 16.54% 16.07% 10.00% 5.00% 2013 2014 gh 2.98% 2015 2016 2017 Nguồn: hoasengroup.vn Tố tn 0.00% iệ p 15.00% Hệ thống chi nhánh/đại lý phân phối bán lẻ tảng “mua tận gốc, bán tận tậ p ngọn” tập đoàn Hoa Sen Mục tiêu cuối 2018 số lượng chi nhánh đạt 700 chi Ch uy ên đề th ự c nhánh năm 2020 1000 - 1200 chi nhánh/ cửa hàng phân phối 12 Đánh giá thành công thương hiệu - Thành tựu Ngày 26/7 vừa qua TP.HCM, Forbes Việt Nam vừa tổ chức Lễ vinh danh 50 công ty niêm yết tốt Việt Nam năm 2018,vượt qua vòng đánh giá khắt khe đáp ứng cách xuất sắc tiêu chí Ban tổ chức, Tập đồn Hoa Sen tiếp tục góp mặt danh sách lần thứ liên tiếp đại danh hiệu này, đề cao linh hoạt tính sáng tạo dựa lợi cạnh tranh cốt lõi gồm quy trình sản xuất kinh doanh khép kín; sở hữu hệ thống gần 500 chi nhánh phân phối – bán lẻ rộng iệ p khắp nước; thương hiệu dẫn đầu, thân thiện hướng đến cộng đồng; hệ thống gh quản trị chuyên nghiệp văn hóa doanh nghiệp đặc thù; tiên phong đầu tư đổi tn công nghệ Tố Cụ thể niên độ tài 2016-2017: Tập đồn Hoa Sen tiếp tục giữ vững p vị dẫn đầu thị trường nội địa với hệ thống phân phối liên tục mở rộng lên gần tậ 400 chi nhánh/cửa hàng bán lẻ, giữ vững vị trí số thị trường tơn thép Việt th ự c Nam, chiếm 33,1% thị phần tôn, đứng thứ hai thị phần tiêu thụ ống thép nước với 20,3% thị phần ống théptrong năm 2016 (theo số liệu thống kê Hiệp hội thép Ch uy ên gia/vùng lãnh thổ đề Việt Nam) Bên cạnh đó, thị trường xuất phát triển đến 70 Quốc 13 Với việc liên tục tăng trưởng ngoạn mục nhiều năm liền, giải thưởng Top 50 công ty niêm yết tốt tốt Việt Nam, Tập đồn Hoa Sen cịn nhận giải thưởng cao quý nước đạt Thương hiệu Quốc gia, Công ty quản lý tốt châu Á, Top 40 thương hiệu giá trị Việt Nam, Top 50 Công ty kinh doanh hiệu Việt Nam… - Khác biệt tạo nên thành công *Luôn gần gũi liên đới với khách hàng, kết hợp hài hòa cân với trạng thái cách tân: Thương hiệu thành cơng ln gắn bó gần gũi có trách nhiệm với khách hàng, với cộng đồng Việc thể thành viên gần gũi có trách nhiệm cụ thể hóa hành động cụ thể khơng qua truyền thơng, hình ảnh đẹp hay lời sáo rỗng Chẳng hạn HSG, việc tham gia vào xây dựng, giúp đỡ đồng bào miền núi khó khăn thể cách chủ động trách nhiệm cộng đồng Tinh thần trách nhiệm Thương hiệu mạnh cộng đồng khẳng định điều marketing khơng nhắm đến mục đích kinh doanh ngắn hạn Marketing giúp doanh nghiệp thể trách nhiệm trước cộng đồng iệ p phát triển bền vững tạo lợi ích bền vững cho hai phía gh *Luôn hướng đến chất lượng cao với giá trị tương xứng với khách hàng tn Thực chất lượng không tương xứng với mong đợi khách hàng mà đôi Tố chiụ vượt mong đợi gây bất ngờ Chất lượng ổn định điều kiện tối thiểu Chất lượng không ngừng cải tiến, cộng với yếu tố bất ngờ lợi c mộ,sự hãnh diện trung thành tậ p ích mà khách hàng hưởng tạo không thỏa mãn mà ngưỡng th ự *Am hiểu kiên định, hành động theo xu sở khả doanh đề nghiệp, không theo tâm lý đám đông HSG tận dụng tối đa hội chi phí rẻ để mở rộng đầu tư, chiếm lĩnh thị phần Ch uy ên tâm lý chung DN khủng hoảng co cụm, thu hẹp để tránh 14 "bão" “Tôn thép vật liệu bản, khó tạo khác biệt khác biệt dám làm xây dựng hệ thống chi nhánh bán lẻ từ đầu đến hệ thống bán lẻ tôn thép khơng đối thủ ngành cạnh tranh VN" - ơng Vũ nói - Ngun tắc: Chịu ảnh hưởng triết lý Phật pháp Nghiêm khắc hành xử với nhân viên, hướng tới môi trường quản trị chuyên nghiệp với nguyên tắc “10 chữ T”: Trung thực - Trung thành - Tận tụy - Trí tuệ - Thân thiện Chú trọng vào đầu tư hệ thống phân phối từ đầu: Xuất phát từ thực trạng ngành thép, doanh nghiệp tồn phát triển biết trọng đầu tư vào giai đoạn sau phôi đặc biệt phải biết làm chủ khâu phân phối sản xuất đến người tiêu dùng Chính mà tập đồn Hoa Sen trọng từ đầu: Bắt đầu từ chi nhánh bán lẻ thành lập đến năm 2016 số phân phối bán lẻ tập đoàn đạt đến 250 chi nhánh bao phủ toàn quốc, đến năm 2017 tổng số chi nhánh bán lẻ tập đoàn Hoa Sen nước 500 chi nhánh/đại lí thức Bên cạnh sản phẩm Hoa Sen có mặt 70 quốc gia - Nổi bật iệ p Tập đoàn Hoa Sen đơn vị tiên phong việc ứng dụng công nghệ đại gh vào kinh doanh để tối ưu hóa tiện ích cho khách hàng thơng qua hình thức bán hàng tn trực tuyến website Tố => Giúp khách hàng mua sản phẩm tốt tiết kiệm p thời gian cơng sức tậ Năm 2017: Tập đồn Hoa Sen xuất 12000 tôn thành phẩm- lớn từ th ự c trước đến tập đoàn sang thị trường Châu Âu đề Đánh giá: Thời gian qua, sản lượng xuất chiếm khoảng 40% tổng sản lượng Tập đồn Hoa Sen đóng vai trị quan trọng phát triển Tập đoàn Ch uy ên Sự kiện xuất lô hàng lớn đến thị trường châu Âu thể nỗ lực doanh 15 nghiệp việc tích cực mở rộng thị trường xuất đến khu vực tiềm giới, tiếp tục giới thiệu khẳng định thương hiệu Hoa Sen với thị trường Quốc tế Đánh dấu cột mốc hoạt động xuất khẩu, cho thấy triển vọng to lớn doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn hội nhập mạnh mẽ Với công suất khoảng 60.000 tôn thành phẩm tháng, 1/3 sản lượng dành cho xuất thị trường Mỹ nước châu Âu, sản phẩm Nhà máy Hoa Sen Nghệ An dần khẳng định chỗ đứng thị trường Mỹ châu Âu - Tơn vinh giá trị sống tích cực, định hướng cho hệ trẻ Việt Nam: *Nick Vujicic chủ tịch Lê Phước Vũ kiện: “Tỏa sáng tuổi trẻ Việt Nam” *Chương trình “Cặp yêu thương” *Chương trình: “Cùng em học” Ch uy ên đề th ự c tậ p Tố tn gh iệ p *Hỗ trợ miền núi dân tộc thiểu số 16