Mạng lưới quan hệ, đổi mới mô hình kinh doanh và kết quả hoạt động của doanh nghiệp khởi nghiệp tại việt nam

-i- LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận án “Mạng lưới quan hệ, đối mơ hình kinh doanh kết hoạt động doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam” cơng trình nghiên cứu riêng thực hướng dẫn Người hướng dẫn khoa học Các kết nghiên cứu luận án trung thực Nội dung luận án chưa công bố cơng trình Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm tính pháp lý q trình nghiên cứu khoa học luận án TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2019 Nghiên cứu sinh Trần Nha Ghi -ii- LỜI CẢM ƠN Luận án cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn tận tình, chu đáo, có tâm có tầm từ Người hướng dẫn khoa học Trước hết, xin bày tỏ kính trọng lịng biết ơn sâu sắc đến Cô, PGS.TS Nguyễn Quang Thu Thầy, TS Ngô Quang Hn ln nhiệt tình tận tâm hướng dẫn tơi thực hồn thành luận án suốt năm qua Đây học vô quý giá tảng vững cho nghiên cứu khoa học thân sau Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Thầy, Cô khoa Quản trị thuộc trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh tận tình giảng dạy hướng dẫn tơi hồn thành học phần Tơi chân thành cảm ơn Viện Sau đại học Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh hướng dẫn, hỗ trợ cho tơi hồn thành thủ tục để bảo vệ giai đoạn Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến gia đình, người thân bên cạnh, động viên, giúp đỡ tạo điều kiện tốt để tơi có đủ nghị lực tập trung hoàn thành luận án Trân trọng cảm ơn! TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2019 Nghiên cứu sinh Trần Nha Ghi -iii- MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC HÌNH VẼ xii TÓM TẮT LUẬN ÁN .xiii CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Giới thiệu 1.2 Sự cần thiết vấn đề nghiên cứu 1.2.1 Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn 1.2.2 Xuất phát từ khoảng trống lý thuyết qua lược khảo nghiên cứu thực nghiệm giới Việt Nam 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 13 1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu .13 1.3.2 Câu hỏi nghiên cứu 14 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 14 1.5 Phương pháp nghiên cứu 15 1.5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 15 1.5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng .16 1.6 Điểm luận án 17 1.7 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 18 1.7.1 Ý nghĩa mặt thực tiễn 18 1.7.2 Ý nghĩa mặt lý thuyết 18 1.8 Kết cấu luận án 19 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 21 2.1 Giới thiệu 21 2.2 Lý thuyết thể chế 21 2.2.1 Khái niệm thể chế 22 -iv- 2.2.2 Ứng dụng lý thuyết thể chế vào hoạt động khởi nghiệp 23 2.2.3 Đặc điểm thể chế kinh tế chuyển đổi .24 2.3 Lý thuyết mạng lưới xã hội 25 2.3.1 Khái niệm mạng lưới (networking) 25 2.3.2 Góc độ tiếp cận lý thuyết mạng lưới quan hệ xã hội luận án 27 2.4 Lý thuyết đổi (Theory of Innovation) .27 2.4.1 Khái niệm đổi 27 2.4.2 Phân loại đổi 28 2.4.3 Đổi mơ hình kinh doanh 28 2.5 Lý thuyết VARIM 34 2.6 Các khái niệm khởi nghiệp, doanh nghiệp khởi nghiệp đổi sáng tạo hỗ trợ khởi nghiệp đổi sáng tạo .38 2.6.1 Khái niệm khởi nghiệp 38 2.6.2 Doanh nghiệp khởi nghiệp đổi sáng tạo 38 2.6.3 Sự hỗ trợ cho doanh nghiệp khởi nghiệp đổi sáng tạo .40 2.8 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết .42 2.8.1 Các khái niệm nghiên cứu 42 2.8.2 Phát triển giả thuyết nghiên cứu 44 2.8.3 Đề xuất mơ hình nghiên cứu tổng hợp giả thuyết .57 2.9 Tóm tắt chương .60 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 61 3.1 Giới thiệu chương 61 3.2 Quy trình nghiên cứu 61 3.3 Phương pháp nghiên cứu định tính 64 3.3.1 Quy trình nghiên cứu định tính 64 3.3.2 Kết nghiên cứu định tính 65 3.4 Phương pháp nghiên cứu định lượng 75 3.4.1 Phương pháp thu thập liệu 75 3.4.2 Phương pháp chọn mẫu 76 3.4.3 Phương pháp phân tích số liệu .76 3.4.5 Phương pháp phân tích PLS-SEM 78 -v- 3.5 Đánh giá sơ thang đo .79 3.5.1 Đánh giá hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha .80 3.5.2 Phân tích yếu tố khám phá EFA .85 3.7 Mẫu nghiên cứu thức 89 3.8 Tóm tắt chương .90 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 91 4.1 Giới thiệu chương 91 4.2 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 91 4.3 Kiểm định thang đo 92 4.3.1 Kiểm định thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 92 4.3.2 Phân tích yếu tố khám phá EFA .98 4.4 Đánh giá mơ hình yếu tố phân cấp (các thành phần BMI) 101 4.5 Đánh giá mơ hình đo lường giai đoạn 108 4.6 Đánh giá mơ hình cấu trúc .110 4.6.1 Đánh giá hệ số xác định có điều chỉnh(R2adj) .111 4.6.2 Đánh giá tượng đa cộng tuyến .113 4.6.3 Đánh giá mức độ ảnh hưởng (f2) 113 4.6.4 Ước lượng hệ số đường dẫn khoảng tin cậy 114 4.6.5 Dự đoán mức độ phù hợp Q2 sử dụng Blindfolding .115 4.6.6 Kiểm định giả thuyết 116 4.6.7 Mức độ tác động khái niệm nghiên cứu 125 4.7 Tóm tắt chương .126 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 127 5.1 Giới thiệu chương 127 5.2 Kết luận 127 5.2.1 Mức độ đạt mục tiêu nghiên cứu luận án .127 5.2.2 Kết nghiên cứu .129 5.2.3 Đóng góp nghiên cứu .130 5.3 Hàm ý quản trị 134 5.3.1 Phân tích biểu đồ quan hệ mức độ quan trọng hiệu suất mạng lưới quan hệ BMI đến kết hoạt động DNKN 134 -vi- 5.3.2 Tăng cường xây dựng mạng lưới quan hệ với bên liên quan 135 5.3.3 Thúc đẩy đổi mô hình kinh doanh 139 5.4 Một số kiến nghị khác 145 5.4.1 Nguồn lực hỗ trợ cho DNKN Việt Nam 145 5.4.2 Biện pháp hỗ trợ khởi nghiệp Chính phủ 146 5.4.3 Một số hàm ý quản trị khác cho người chủ/quản lý cấp cao DNKN 148 5.5 Hạn chế hướng nghiên cứu 149 TÀI LIỆU THAM KHẢO 152 Tài liệu tiếng Việt 152 Tài liệu tiếng Anh 154 PHỤ LỤC 1 Dàn vấn chuyên gia Danh sách chuyên gia Bảng câu hỏi khảo sát định lượng sơ 10 Bảng câu hỏi khảo sát thức 14 Tổng hợp ý kiến vấn chuyên gia 18 Kết bổ sung điều chỉnh thang đo 27 Thang đo gốc 31 Nội dung phụ lục chương 34 Nội dung phụ lục chương 34 Nội dung phụ lục chương 35 Nội dung phụ lục chương 40 Kết xử lý liệu 47 Đánh giá mơ hình đo lường 47 Đánh giá mơ hình cấu trúc 51 -vii- DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Thuật ngữ AVE BHXH BMI BKHCN CAP CHAL CR CP COST DNKN EFA ENVIRDYNA GDP GEM HCMs M&A MARK NQ NĐ OECD Tiếng Anh Average Variance Extracted Business model innovation New capabilities New channels Composite Reliability New cost structures Start-up firm Exploratory Factor Analysis Environmental dynamism Gross Domestic Product Global Entrepreneurship Monitor Hierarchical component models Merger and Acquisition New customers/markets OFF PART Organization for Economic Cooperation and Development New offerings New partnerships PLS PRO REL REV ROA ROE ROS Partial Least Squares New processes/structures New customer relationships New revenue models Return on asset Return on equity Return on sale QĐ SEM SIYB Structural Equation Modeling Start and Improve Your Business Tiếng Việt Tổng phương sai trích Bảo hiểm xã hội Đổi mơ hình kinh doanh Bộ Khoa học Công nghệ Năng lực Kênh phân phối Độ tin cậy tổng hợp Chính phủ Cấu trúc chi phí Doanh nghiệp khởi nghiệp Phân tích nhân tố khám phá Năng động thị trường Tổng sản phẩm quốc nội Chỉ số khởi nghiệp toàn cầu Mơ hình yếu tố phân cấp Mua bán sáp nhập Khách hàng/thị trường Nghị Nghị định Tổ chức Hợp tác Phát triển Kinh tế Sản phẩm/dịch vụ Đối tác Phương pháp bình phương tối thiểu phần Quy trình/cấu trúc Mối quan hệ với khách hàng Mơ hình doanh thu Suất sinh lời tổng tài sản Suất sinh lời vốn chủ sở hữu Suất sinh lời doanh thu Quyết định Mơ hình cấu trúc tuyến tính Khởi nghiệp Phát triển Kinh -viii- SOTIES Social ties SMES STARTPERF SVF Small and Medium Enterprises Start-up performance Startup Vietnam Foundation TEC New technologies/equipment TIESMANAGER Ties with managers other firms TTG TP TPB TRA Theory of Planned Behavior Theory of Reasoned Action VARIM VCI VCIN VPI Value- Adaptability – Rareness – Inimitability - Monetization Value creation innovation Value capture innovation Value proposition innovation doanh Quan hệ xã hội Doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV) Kết hoạt động DNKN Quỹ Khởi nghiệp Doanh nghiệp Khoa học Công nghệ Việt Nam Công nghệ/thiết bị Quan hệ với nhà quản lý doanh nghiệp khác Thủ tướng Thành phố Thuyết hành vi dự định Thuyết hành động hợp lý Giá trị - Sự thích ứng – Khan – Khó bắt chước – Tạo sinh lợi Đổi giá trị sáng tạo Đổi giá trị nắm giữ Đổi giá trị cung cấp -ix- DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Khung lý thuyết thể chế kinh tế chuyển đổi 24 Bảng 2.2 Tóm tắt thành phần lý thuyết VARIM 36 Bảng 2.3 Phân biệt DNKN đổi sáng tạo doanh nghiệp thông thường 39 Bảng 2.4 Các biện pháp hỗ trợ khởi nghiệp đổi sáng tạo 40 Bảng 2.5 Tổng hợp giả thuyết nghiên cứu 58 Bảng 3.1 Tiến độ thực đề tài nghiên cứu 62 Bảng 3.2 Kết hiệu chỉnh mơ hình nghiên cứu 66 Bảng 3.3 Thang đo quan hệ DNKN với cán Chính phủ 68 Bảng 3.4 Thang đo quan hệ DNKN với xã hội 68 Bảng 3.5 Thang đo quan hệ với đối tác kinh doanh 69 Bảng 3.6 Thang đo BMI (Đổi giá trị sáng tạo) 71 Bảng 3.7 Thang đo BMI (Đổi giá trị cung cấp) 72 Bảng 3.8 Thang đo BMI (Đổi giá trị nắm giữ) 73 Bảng 3.9 Thang đo kết khởi nghiệp 74 Bảng 3.10 Thang đo tính động thị trường 75 Bảng 3.11 Quy trình phân tích liệu nghiên cứu định lượng sơ 76 Bảng 3.12 Đặc điểm mẫu nghiên cứu sơ 79 Bảng 3.13 Kiểm định sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo mạng lưới quan hệ 80 Bảng 3.14 Kiểm định sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo đổi giá trị sáng tạo 81 Bảng 3.15 Kiểm định sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo đổi giá trị cung cấp 83 Bảng 3.16 Kiểm định sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo đổi giá trị nắm giữ 84 -x- Bảng 3.17 Kiểm định sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo tính động thị trường 85 Bảng 3.18 Kết EFA thang đo mạng lưới quan hệ 86 Bảng 3.19 Kết EFA thành phần BMI 87 Bảng 3.20 Kết EFA thang đo tính động thị trường kết hoạt động DNKN 88 Bảng 4.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu .91 Bảng 4.2 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo mạng lưới quan hệ 93 Bảng 4.3 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo đổi giá trị sáng tạo 94 Bảng 4.4 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo đổi giá trị cung cấp 95 Bảng 4.5 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo đổi giá trị nắm giữ 96 Bảng 4.6 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo tính động thị trường 97 Bảng 4.7 Kết EFA thang đo mạng lưới quan hệ 98 Bảng 4.8 Kết EFA thành phần BMI 99 Bảng 4.9 Kết EFA thang đo tính động thị trường kết hoạt động DNKN 100 Bảng 4.10 Hệ số tải biến quan sát (hệ số chuẩn hóa) 102 Bảng 4.11 Đánh giá mức độ dự đoán liên quan 107 Bảng 4.12 Kết đánh giá độ tin cậy giá trị hội tụ 109 Bảng 4.13 Kiểm định giá trị phân biệt (Fornell – Larcker) 109 Bảng 4.14 Giá trị phóng đại phương sai (VIF) 110 Bảng 4.15 Đánh giá mức độ phù hợp mơ hình 110 Bảng 4.16 Kết ước lượng mơ hình cấu trúc 112 Bảng 4.17 Ước lượng hệ số đường dẫn khoảng tin cậy 114 -39- Mütterlein & Kunz Nền kinh tế 2018 phát triển (Đức) 50 doanh nghiệp (doanh nghiệp truyền thông) - Định hướng kinh doanh, - Định hướng liên minh - Mạng lưới quan hệ tài chính, - Mạng lưới quan hệ trị, - Mạng lưới quan hệ đối tác kinh doanh Anwar & Shah Nền kinh tế 2018 (Pakistan) 311 doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất, dịch vụ thương mại Anwar Thị trường 2018 (Pakistan) 303 SMEs Nguồn: Tổng hợp tác giả - Gồm thành phần (Clauss, 2017): - Đổi giá trị sáng tạo - Đổi giá trị cung cấp - Đổi giá trị nắm giữ Thang đo đơn hướng gồm có biến quan sát (Zott & Amit, 2007) BMI thang đo kết gồm biến quan sát (Karimi & Walter,2016) - Kết hoạt động PLS-SEM Định hướng kinh doanh tác động dương đến đổi giá trị sáng tạo đổi giá trị cung cấp SEM Mạng lưới quan hệ tài chính, mạng lưới quan hệ trị, mạng lưới quan hệ đối tác kinh doanh tác động dương đến BMI SEM BMI tác động dương đến kết hoạt động -40- Nội dung phụ lục chương Quy trình nghiên cứu định tính: Bước 1: Chuẩn bị nghiên cứu định tính a) Cơ sở lý thuyết Từ sở lý thuyết tổng hợp chương 2, mơ hình lý thuyết thang đo nháp hình thành Mạng lưới quan hệ xây dựng dựa thang đo gốc từ nghiên cứu Peng & Luo (2000) Le & cộng (2006) BMI xây dựng từ nghiên cứu Clauss (2017) kết hoạt động DNKN kế thừa từ lý thuyết VARIM nghiên cứu Ju & cộng (2019) b) Xây dựng dàn vấn chuyên gia Dàn vấn xây dựng để chuẩn hóa mơ hình nghiên cứu thang đo cho nghiên cứu định lượng Cấu trúc dàn vấn gồm có 03 phần: Phần 1: Giới thiệu Người thực vấn giới thiệu mục tiêu, ý nghĩa nghiên cứu nội dung vấn Phần giới thiệu nhằm giúp cho khơng khí buổi vấn thoải mái Phần 2: Nội dung thảo luận Dàn vấn thiết kế với câu hỏi bán cấu trúc (semi-structural questionnaire) với nội dung chính: (1) đánh giá mơ hình lý thuyết, (2) khám phá yếu tố mới, (3) điều chỉnh/bổ sung biến quan sát mới, (4) lựa chọn biến quan sát thể giá trị nội dung thang đo Phần 3: Kết thúc Người thực vấn cảm ơn chuyên gia dành thời quý báu để chia quan điểm, cung cấp thơng tin hữu ích cho đề tài nghiên cứu Bước 2: Thực nghiên cứu định tính -41- Đối tượng tham gia vấn: Tiêu chí để đánh giá đối tượng chuyên gia nghiên cứu công bố trước chưa thống Trong luận án này, chuyên gia vấn người chủ/quản lý cấp cao DNKN Các chuyên gia lựa chọn đáp ứng tiêu chí thành viên sáng lập, góp vốn, ban giám đốc DNKN, có kinh nghiệm lĩnh vực hoạt động khởi nghiệp, có mơ hình kinh doanh thành cơng Số lượng chun gia tham gia vấn: Số lượng chuyên gia xác định người thứ n thông tin khơng cịn phát (điểm bão hịa/điểm tới hạn) (Nguyễn Đình Thọ, 2011) Cơng thức lấy mẫu: N=n+1 Trong đó, N số lượng chuyên gia, n chuyên gia thứ n đạt điểm tới hạn Theo Nguyễn Văn Thắng (2017), nhóm thảo luận tốt từ đến 12 người Tuy nhiên, để chủ động công tác chuẩn bị, người thực vấn lập danh sách dự kiến 07 chuyên gia, thông tin chuyên gia bảo mật mã hóa (CG01, CG02, …, CG07) Thư mời vấn: Thư mời vấn gửi đến chuyên gia qua đường email sau nhận đồng ý tham gia vấn Trong thư mời, người thực vấn đề cập nội dung vấn để chuyên gia có thời gian chuẩn bị Các thông tin độ dài thời gian vấn, thời gian địa điểm ghi cụ thể thư mời Cách thức thực vấn: Thứ nhất, người thực vấn câu hỏi dễ trả lời, thể quan tâm để tạo thoải mái suy nghĩ, trình bày quan điểm thông tin chuyên gia Thứ hai, trình vấn, người thực vấn liên kết vấn đề cần khám phá với ý kiến vừa trao đổi để giúp vấn không bị lệch hướng -42- Thứ ba, trường hợp người vấn trả lời ngắn gọn (kiệm lời), người thực vấn dùng câu hỏi gợi mở để khai thác ý tưởng thông tin họ: “anh/chị giải thích thêm”, “anh/chị kể vài ví dụ”, v.v Cuối cùng, người thực vấn không áp đặt sai, áp đặt ý kiến, định hướng trả lời đối tượng vấn để kích thích đối tượng vấn trả lời, trình bày quan điểm Bước 3: Phân tích liệu tổng hợp kết quả: Cách thức ghi chép liệu: Các ý kiến chia sẻ thảo luận ghi chép đầy đủ, toàn câu nói, từ ngữ thái độ phản ứng chuyên gia chủ đề thảo luận Đồng thời, buổi vấn ghi âm, sau người thực vấn nghe lại đánh máy tồn vào máy tính để làm liệu nghiên cứu vòng 24h sau kết thúc buổi vấn Xử lý liệu: Bước 1: Tổng hợp liệu vào file word: Các liệu định tính chuyển tồn vào máy tính để giúp cho q trình phân tích bước sau Bước 2: Xác định từ khóa nói tới liệu Người thực vấn đọc toàn file liệu gán cho đoạn liệu từ khóa Từ khóa mơ tả sát nội dung đoạn vấn Liệt kê toàn từ khóa người vấn trực tiếp so sánh với lý thuyết nghiên cứu để ghi nhận kết nghiên cứu định tính Khi tổng hợp liệu định tính có xuất yếu tố mới, mà sở lý thuyết chưa đề cập, tác giả luận án tìm sở lý thuyết để giải thích tồn cho yếu tố Quyết định giữ hay loại biến quan sát: -43- Nếu đạt tỷ lệ đồng thuận 75% tổng số chuyên gia biến quan sát giữ lại để đo lường khái niệm nghiên cứu (Hardesty & Bearden, 2004) Do đó, luận án áp dụng tỷ lệ đồng thuận từ 75% trở lên, đạt tỉ lệ biến quan sát giữ lại Thiết kế xây dựng bảng câu hỏi khảo sát: Dựa vào kết nghiên cứu định tính, thang đo khái niệm nghiên cứu trở thành thang đo nháp 2, đánh giá thông qua nghiên cứu định lượng sơ Và biến quan sát lại (thang đo hoàn chỉnh) đưa vào bảng câu hỏi dùng cho nghiên cứu định lượng thức Nhìn chung, kết cấu bảng câu hỏi nghiên cứu định lượng sơ thức gồm có phần: Phần 1: Giới thiệu, thông tin gạn lọc: Phần giúp luận án loại bỏ đối tượng khảo sát không phù hợp Phần 2: Nội dung khảo sát: bao gồm câu hỏi đo lường khái niệm nghiên cứu mạng lưới quan hệ, BMI kết hoạt động DNKN Phần 3: Thông tin người khảo sát: nội dung phần cung cấp thông tin DNKN quy mơ (số lượng lao động), loại hình hoạt động, ngành nghề hoạt động -44- Phương pháp xử lý mơ hình cấu trúc phân cấp BMI thơng qua hai giai đoạn: Đánh giá mơ hình yếu tố phân cấp (Hierarchical component models – HCMs): Phân tích mơ hình yếu tố phân cấp xử lý phương pháp “repeated indicator approach” thông qua hai giai đoạn: Giai đoạn 1: Phương sai VPI giải thích OFF, MARK, CHAL, REL; phương sai VCI giải thích CAP, TEC, PART, PRO; tương tự phương sai VCIN giải thích REV COST Biến đo lường VPI, VCI VCIN lặp lại từ cấp (item) bậc Vì vậy, giá trị hệ số xác định R2 VPI, VCI VCIN gần Hệ số đường dẫn (path coefficients) khác cho mối quan hệ với VPI, VCI VCIN gần (Ringle & cộng sự, 2012) Mơ hình thang đo VPI, VCI VCIN giai đoạn 1: Mơ hình thang đo đổi giá trị cung cấp -45- Mô hình thang đo đổi giá trị sáng tạo Mơ hình thang đo đổi giá trị nắm giữ Để giải vấn đề (khắc phục R2 1 hệ số đường dẫn 0), nhà nghiên cứu thường áp dụng phương pháp kết hợp biến quan sát lặp lại (repeated indictors) sử dụng biến tiềm ẩn lưu lại (latent variable scores) phân tích HCMs giai đoạn Biến CAP, TEC, PART PRO đóng vai trị biến quan sát đo lường VCI; biến OFF, MARK, CHAL REL đóng vai trị biến quan sát đo lường VPI -46- Tương tự, biến REV, COST biến quan sát đo lường VCIN Các biến (CAP, TEC, PART, PRO, OFF, MARK, CHAL, REL, REV, COST) có sẵn từ kết đầu SmartPLS Phân tích HCMs giai đoạn xác định mối quan hệ đường dẫn Mô hình thang đo VCI, VPI VCIN giai đoạn 2: Kĩ thuật xử lý biến điều tiết: -47- Tính động thị trường (Envirdyna) biến điều tiết mối quan hệ VCI, VPI, VCIN tác động đến kết hoạt động DNKN (startperf) Tính động thị trường có mơ hình đo lường kết (reflective) Tính động thị trường đóng vai trị biến điều tiết hỗn hợp làm hai chức mơ hình: biến độc lập biến điều tiết (Nguyễn Đình Thọ, 2014, trang 604) Nếu giá trị P-value từ mức độ tác động VCI, VPI, VCIN Envirdyna tác động đến startperf mà có ý nghĩa thống kê Biến Envirdyna vừa có quan hệ với biến phụ thuộc (đóng vai trị biến độc lập) vừa có quan hệ hỗ tương với biến độc lập Như Envirdyna biến điều tiết hỗn hợp, làm thay đổi độ mạnh VCI, VPI, VCIN tác động đến kết hoạt động DNKN (startperf) Kết xử lý liệu Đánh giá mơ hình đo lường Path Coefficients ENVIRDYNASOTIES STARTPERF TIESGOVTIESMANAGER VCI VCI*ENVIRDYNA VCIN VCIN*ENVIRDYNA VPI VPI*ENVIRDYNA ENVIRDYNA 0.061 SOTIES 0.119 0.125 0.072 0.276 TIESGOV 0.115 0.483 0.375 0.317 TIESMANAGER 0.101 0.175 0.123 0.165 VCI 0.358 VCI*ENVIRDYNA -0.065 VCIN 0.230 VCIN*ENVIRDYNA 0.056 STARTPERF VPI 0.255 VPI*ENVIRDYNA -0.063 Indirect Effects ENVIRDYNA SOTIES STARTPERF TIESGOV TIESMANAGER VCI VCI*ENVIRDYNA VCIN VCIN*ENVIRDYNA VPI VPI*ENVIRDYNA ENVIRDYNA SOTIES 0.132 STARTPERF TIESGOV 0.340 TIESMANAGER 0.133 VCI VCI*ENVIRDYNA VCIN VCIN*ENVIRDYNA VPI VPI*ENVIRDYNA -48- Specific Indirect Effects Specific Indirect Effects SOTIES -> VCI -> STARTPERF 0.045 TIESGOV -> VCI -> STARTPERF 0.173 TIESMANAGER -> VCI -> STARTPERF 0.063 SOTIES -> VCIN -> STARTPERF 0.017 TIESGOV -> VCIN -> STARTPERF 0.086 TIESMANAGER -> VCIN -> STARTPERF 0.028 SOTIES -> VPI -> STARTPERF 0.070 TIESGOV -> VPI -> STARTPERF 0.081 TIESMANAGER -> VPI -> STARTPERF 0.042 Total Effects ENVIRDYNA SOTIES STARTPERF TIESGOV TIESMANAGER VCI VCI*ENVIRDYNA VCIN VCIN*ENVIRDYNA VPI VPI*ENVIRDYNA ENVIRDYNA 0.061 SOTIES 0.251 0.125 0.072 0.276 TIESGOV 0.456 0.483 0.375 0.317 TIESMANAGER 0.234 0.175 0.123 0.165 VCI 0.358 VCI*ENVIRDYNA -0.065 VCIN 0.230 VCIN*ENVIRDYNA 0.056 STARTPERF VPI 0.255 VPI*ENVIRDYNA -0.063 Latent Variable Correlations ENVIRDYNA SOTIES STARTPERF TIESGOV TIESMANAGER VCI VCI*ENVIRDYNA VCIN VCIN*ENVIRDYNA VPI VPI*ENVIRDYNA ENVIRDYNA 1.000 0.137 0.457 0.266 0.190 0.384 0.072 0.512 0.028 0.327 0.108 SOTIES 0.137 1.000 0.506 0.340 0.440 0.367 0.060 0.254 0.001 0.457 0.130 STARTPERF 0.457 0.506 1.000 0.621 0.497 0.800 -0.084 0.620 -0.107 0.753 0.059 TIESGOV 0.266 0.340 0.621 1.000 0.302 0.579 -0.013 0.437 -0.061 0.461 0.071 TIESMANAGER 0.190 0.440 0.497 0.302 1.000 0.376 -0.058 0.268 0.019 0.383 0.033 VCI 0.384 0.367 0.800 0.579 0.376 1.000 -0.052 0.479 -0.163 0.670 0.098 VCI*ENVIRDYNA 0.072 0.060 -0.084 -0.013 -0.058 -0.052 1.000 0.123 0.649 -0.138 0.529 VCIN 0.512 0.254 0.620 0.437 0.268 0.479 0.123 1.000 0.023 0.402 0.277 VCIN*ENVIRDYNA 0.028 0.001 -0.107 -0.061 0.019 -0.163 0.649 0.023 1.000 -0.165 0.343 VPI 0.327 0.457 0.753 0.461 0.383 0.670 -0.138 0.402 -0.165 1.000 0.018 VPI*ENVIRDYNA 0.108 0.130 0.059 0.071 0.033 0.098 0.529 0.277 0.343 0.018 1.000 Latent Variable Covariances -49- ENVIRDYNA SOTIES STARTPERF TIESGOV TIESMANAGER VCI VCI*ENVIRDYNA VCIN VCIN*ENVIRDYNA VPI VPI*ENVIRDYNA ENVIRDYNA 1.000 0.137 0.457 0.266 0.190 0.384 0.072 0.512 0.028 0.327 0.108 SOTIES 0.137 1.000 0.506 0.340 0.440 0.367 0.060 0.254 0.001 0.457 0.130 STARTPERF 0.457 0.506 1.000 0.621 0.497 0.800 -0.084 0.620 -0.107 0.753 0.059 TIESGOV 0.266 0.340 0.621 1.000 0.302 0.579 -0.013 0.437 -0.061 0.461 0.071 TIESMANAGER 0.190 0.440 0.497 0.302 1.000 0.376 -0.058 0.268 0.019 0.383 0.033 VCI 0.384 0.367 0.800 0.579 0.376 1.000 -0.052 0.479 -0.163 0.670 0.098 VCI*ENVIRDYNA 0.072 0.060 -0.084 -0.013 -0.058 -0.052 1.000 0.123 0.649 -0.138 0.529 VCIN 0.512 0.254 0.620 0.437 0.268 0.479 0.123 1.000 0.023 0.402 0.277 VCIN*ENVIRDYNA 0.028 0.001 -0.107 -0.061 0.019 -0.163 0.649 0.023 1.000 -0.165 0.343 VPI 0.327 0.457 0.753 0.461 0.383 0.670 -0.138 0.402 -0.165 1.000 0.018 VPI*ENVIRDYNA 0.108 0.130 0.059 0.071 0.033 0.098 0.529 0.277 0.343 0.018 1.000 R Square R Square R Square Adjusted STARTPERF 0.827 0.814 VCI 0.392 0.379 VCIN 0.215 0.199 VPI 0.336 0.322 f-Square ENVIRDYNA SOTIES STARTPERF TIESGOV TIESMANAGER VCI VCI*ENVIRDYNA VCIN VCIN*ENVIRDYNA VPI VPI*ENVIRDYNA ENVIRDYNA 0.015 SOTIES 0.056 0.020 0.005 0.087 TIESGOV 0.047 0.329 0.153 0.130 TIESMANAGER 0.042 0.039 0.015 0.032 VCI 0.307 VCI*ENVIRDYNA 0.011 VCIN 0.173 VCIN*ENVIRDYNA 0.010 VPI 0.176 VPI*ENVIRDYNA 0.015 STARTPERF Fornell-Larcker Criterion ENVIRDYNA SOTIES STARTPERF TIESGOV TIESMANAGER VCI VCI*ENVIRDYNA VCIN VCIN*ENVIRDYNA VPI VPI*ENVIRDYNA ENVIRDYNA 0.860 SOTIES 0.137 0.857 STARTPERF 0.457 0.506 0.836 TIESGOV 0.266 0.340 0.621 0.878 TIESMANAGER 0.190 0.440 0.497 0.302 0.840 VCI 0.384 0.367 0.800 0.579 0.376 VCI*ENVIRDYNA 0.072 0.060 -0.084 -0.013 -0.058 -0.052 1.000 VCIN 0.512 0.254 0.620 0.437 0.268 0.479 0.123 VCIN*ENVIRDYNA 0.028 0.001 -0.107 -0.061 0.019 -0.163 0.649 0.023 1.000 VPI 0.327 0.457 0.753 0.461 0.383 0.670 -0.138 0.402 -0.165 VPI*ENVIRDYNA 0.108 0.130 0.059 0.071 0.033 0.098 0.529 0.277 0.343 0.018 10 Heterotrait-Monotrait Ratio (HTMT) 1.000 -50- ENVIRDYNA SOTIES STARTPERF TIESGOV TIESMANAGER VCI*ENVIRDYNA VCIN*ENVIRDYNA VPI*ENVIRDYNA ENVIRDYNA SOTIES 0.146 STARTPERF 0.509 0.571 TIESGOV 0.294 0.389 0.723 TIESMANAGER 0.209 0.507 0.577 0.354 VCI*ENVIRDYNA 0.084 0.063 0.094 0.048 0.070 VCIN*ENVIRDYNA 0.055 0.037 0.116 0.066 0.062 0.649 VPI*ENVIRDYNA 0.118 0.132 0.061 0.095 0.033 0.529 0.343 11 Collinearity Statistics (VIF) VIF VIF CAP 1.278 soties1 2.383 CHAL 1.228 soties2 2.262 COST 1.302 soties3 2.578 MARK 1.065 soties4 2.278 OFF 1.016 startperf1 2.141 PART 1.031 startperf2 2.518 PRO 1.293 startperf3 2.323 REL 1.162 startperf4 2.264 REV 1.302 tiesgov1 2.616 TEC 1.167 tiesgov2 1.723 VCI*ENVIRDYNA tiesgov3 2.453 VCIN*ENVIRDYNA tiesmanager1 1.864 VPI*ENVIRDYNA tiesmanager2 2.822 envirdyna1 2.3 tiesmanager3 2.109 envirdyna2 2.93 tiesmanager4 2.018 envirdyna3 2.6 envirdyna4 1.851 12 Inner VIF Values ENVIRDYNA SOTIES STARTPERF TIESGOV TIESMANAGER VCI VCI*ENVIRDYNA VCIN VCIN*ENVIRDYNA VPI VPI*ENVIRDYNA ENVIRDYNA 1.429 SOTIES 1.480 1.318 1.318 1.318 TIESGOV 1.635 1.169 1.169 1.169 TIESMANAGER 1.391 1.282 1.282 1.282 VCI 2.415 VCI*ENVIRDYNA 2.197 VCIN 1.772 VCIN*ENVIRDYNA 1.830 VPI 2.132 VPI*ENVIRDYNA 1.499 STARTPERF -51- Đánh giá mơ hình cấu trúc Mean, STDEV, T-Values, P-Values Original Sample (O) 0.061 Sample Mean (M) 0.062 Standard Deviation (STDEV) 0.045 SOTIES -> STARTPERF 0.119 0.117 SOTIES -> VCI 0.125 SOTIES -> VCIN T Statistics (|O/STDEV|) P Values 1.375 0.169 0.050 2.373 0.018 0.129 0.078 1.601 0.109 0.072 0.074 0.079 0.914 0.361 SOTIES -> VPI 0.276 0.278 0.071 3.880 0.000 TIESGOV -> STARTPERF 0.115 0.113 0.047 2.473 0.013 TIESGOV -> VCI 0.483 0.485 0.061 7.895 0.000 TIESGOV -> VCIN 0.375 0.377 0.070 5.326 0.000 TIESGOV -> VPI 0.317 0.319 0.069 4.633 0.000 TIESMANAGER -> STARTPERF 0.101 0.099 0.042 2.416 0.016 TIESMANAGER -> VCI 0.175 0.179 0.075 2.328 0.020 TIESMANAGER -> VCIN 0.123 0.127 0.090 1.376 0.169 TIESMANAGER -> VPI 0.165 0.170 0.068 2.415 0.016 VCI -> STARTPERF VCI*ENVIRDYNA -> STARTPERF VCIN -> STARTPERF VCIN*ENVIRDYNA -> STARTPERF VPI -> STARTPERF VPI*ENVIRDYNA -> STARTPERF 0.358 0.362 0.059 6.061 0.000 -0.065 -0.068 0.054 1.205 0.228 0.230 0.226 0.054 4.251 0.000 0.056 0.054 0.046 1.210 0.226 0.255 0.256 0.049 5.175 0.000 -0.063 -0.059 0.048 1.304 0.192 ENVIRDYNA -> STARTPERF Confidence Intervals Original Sample (O) 0.061 Sample Mean (M) 0.062 SOTIES -> STARTPERF 0.119 SOTIES -> VCI 0.125 SOTIES -> VCIN ENVIRDYNA -> STARTPERF 2.5% 97.5% -0.028 0.150 0.117 0.020 0.217 0.129 -0.030 0.278 0.072 0.074 -0.080 0.226 SOTIES -> VPI 0.276 0.278 0.133 0.411 TIESGOV -> STARTPERF 0.115 0.113 0.025 0.207 TIESGOV -> VCI 0.483 0.485 0.359 0.598 TIESGOV -> VCIN 0.375 0.377 0.237 0.511 TIESGOV -> VPI 0.317 0.319 0.180 0.450 TIESMANAGER -> STARTPERF 0.101 0.099 0.017 0.184 TIESMANAGER -> VCI 0.175 0.179 0.033 0.323 TIESMANAGER -> VCIN 0.123 0.127 -0.041 0.307 TIESMANAGER -> VPI 0.165 0.170 0.035 0.307 -52- VCI -> STARTPERF 0.358 0.362 0.247 0.477 -0.065 -0.068 -0.176 0.035 VCIN -> STARTPERF 0.230 0.226 0.118 0.331 VCIN*ENVIRDYNA -> STARTPERF 0.056 0.054 -0.037 0.143 VPI -> STARTPERF 0.255 0.256 0.161 0.353 -0.063 -0.059 -0.148 0.038 VCI*ENVIRDYNA -> STARTPERF VPI*ENVIRDYNA -> STARTPERF Total Indirect Effects Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P Values 0.132 0.135 0.052 2.544 0.011 0.340 0.341 0.047 7.282 0.000 0.133 0.138 0.052 2.569 0.010 ENVIRDYNA -> STARTPERF SOTIES -> STARTPERF SOTIES -> VCI SOTIES -> VCIN SOTIES -> VPI TIESGOV -> STARTPERF TIESGOV -> VCI TIESGOV -> VCIN TIESGOV -> VPI TIESMANAGER -> STARTPERF TIESMANAGER -> VCI TIESMANAGER -> VCIN TIESMANAGER -> VPI VCI -> STARTPERF VCI*ENVIRDYNA -> STARTPERF VCIN -> STARTPERF VCIN*ENVIRDYNA -> STARTPERF VPI -> STARTPERF VPI*ENVIRDYNA -> STARTPERF -53- Specific Indirect Effects SOTIES -> VCI -> STARTPERF Original Sample (O) 0.045 0.047 Standard Deviation (STDEV) 0.030 Sample Mean (M) T Statistics (|O/STDEV|) P Values 1.501 0.133 TIESGOV -> VCI -> STARTPERF TIESMANAGER -> VCI -> STARTPERF SOTIES -> VCIN -> STARTPERF 0.173 0.175 0.034 5.113 0.000 0.063 0.065 0.030 2.081 0.037 0.017 0.017 0.019 0.880 0.379 TIESGOV -> VCIN -> STARTPERF TIESMANAGER -> VCIN -> STARTPERF SOTIES -> VPI -> STARTPERF 0.086 0.085 0.024 3.552 0.000 0.028 0.029 0.023 1.259 0.208 0.070 0.071 0.023 3.069 0.002 TIESGOV -> VPI -> STARTPERF TIESMANAGER -> VPI -> STARTPERF 0.081 0.081 0.022 3.628 0.000 0.042 0.043 0.019 2.196 0.028 Confidence Intervals Original Sample (O) Sample Mean (M) SOTIES -> VCI -> STARTPERF 0.045 0.047 TIESGOV -> VCI -> STARTPERF 0.173 0.175 TIESMANAGER -> VCI -> STARTPERF 0.063 0.065 SOTIES -> VCIN -> STARTPERF 0.017 0.017 TIESGOV -> VCIN -> STARTPERF 0.086 0.085 TIESMANAGER -> VCIN -> STARTPERF 0.028 0.029 SOTIES -> VPI -> STARTPERF 0.070 TIESGOV -> VPI -> STARTPERF TIESMANAGER -> VPI -> STARTPERF 2.5% 0.010 0.111 97.5% 0.109 0.244 0.129 0.071 0.012 0.018 0.041 0.008 0.030 0.081 0.081 0.041 0.130 0.042 0.043 0.009 0.085 0.056 0.136 0.080 0.120 Confidence Intervals Bias Corrected Original Sample (O) 0.045 Sample Mean (M) 0.047 0.002 -0.015 0.104 TIESGOV -> VCI -> STARTPERF 0.173 0.175 0.002 0.110 0.242 TIESMANAGER -> VCI -> STARTPERF 0.063 0.065 0.002 0.009 0.126 SOTIES -> VCIN -> STARTPERF 0.017 0.017 0.000 -0.017 0.058 TIESGOV -> VCIN -> STARTPERF 0.086 0.085 -0.002 0.045 0.143 TIESMANAGER -> VCIN -> STARTPERF 0.028 0.029 0.001 -0.007 0.084 SOTIES -> VPI -> STARTPERF 0.070 0.071 0.001 0.032 0.122 TIESGOV -> VPI -> STARTPERF 0.081 0.081 0.000 0.044 0.132 TIESMANAGER -> VPI -> STARTPERF 0.042 0.043 0.001 0.009 0.086 SOTIES -> VCI -> STARTPERF Bias 2.5% 97.5%