Giới thiệu
Chương 1 trình bày cơ sở lý thuyết cho vấn đề nghiên cứu trong luận án, bao gồm các nội dung chính: (1) Tầm quan trọng và sự cần thiết của vấn đề nghiên cứu, (2) Mục tiêu nghiên cứu cụ thể, (3) Các câu hỏi nghiên cứu cần giải đáp, và (4) Phương pháp nghiên cứu được áp dụng.
(5) Đối tượng và phạm vi nghiên cứu; (6) Ý nghĩa, đóng góp mới của kết quả nghiên cứu và (7) Kết cấu của luận án.
Sự cần thiết của vấn đề nghiên cứu
Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn
Năm 2017, hệ sinh thái khởi nghiệp của Việt Nam đã có những cải thiện đáng kể, với các yếu tố như cơ sở hạ tầng, năng động thị trường, văn hóa, chuẩn mực xã hội và quy định của Chính phủ được đánh giá cao (GEM, 2017) Tuy nhiên, chương trình hỗ trợ của Chính phủ, chuyển giao công nghệ và các chính sách có phần suy giảm do kỳ vọng về mức độ cải thiện chưa được đáp ứng Điều này cho thấy rằng một hệ thống chính sách tốt và hiệu quả để thúc đẩy khởi nghiệp không chỉ là vấn đề của Việt Nam mà còn là thách thức chung của nhiều quốc gia trên thế giới.
Kinh tế tư nhân tại Việt Nam đóng vai trò then chốt trong sự phát triển kinh tế, với khoảng 97% doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) đóng góp 40% ngân sách Nhà nước và tạo việc làm cho 50% lao động (Nguyễn Trọng Hoài, 2016) Khởi nghiệp, theo Gartner (1985), là quá trình hình thành các doanh nghiệp mới, và doanh nghiệp khởi nghiệp (DNKN) là bước đầu cho sự phát triển thành các doanh nghiệp trưởng thành Năm 2016 được xác định là năm quốc gia khởi nghiệp, trong khi giai đoạn 2017 – 2020 được coi là thời kỳ vàng cho hoạt động khởi nghiệp tại Việt Nam.
Theo thống kê của GEM (2017), tỷ lệ duy trì hoạt động kinh doanh sau 3,5 năm khởi nghiệp tại Việt Nam chỉ đạt 20,8% Mặc dù con số này đã tăng từ 12,7% trong năm 2016, nhưng tỷ lệ khởi nghiệp thành công vẫn còn rất thấp.
Hình 1.1 Phát triển kinh doanh ở Việt Nam năm 2017
Nguồn: GEM (2017) khảo sát người trưởng thành ở Việt Nam
Sự thất bại của các doanh nghiệp khởi nghiệp (DNKN) trong giai đoạn đầu có nhiều nguyên nhân đa dạng, trong đó một số nguyên nhân cơ bản bao gồm chiến lược kinh doanh không phù hợp, thiếu hiểu biết về pháp lý, khó khăn trong việc gọi vốn và rào cản từ thủ tục hành chính Mặc dù DNKN được hưởng nhiều ưu đãi từ chính sách hỗ trợ phát triển của Chính phủ, song vẫn cần sự quan tâm từ xã hội và sự ủng hộ từ các bên liên quan để vượt qua những thách thức này.
Chính phủ Việt Nam đã ban hành nhiều quyết định quan trọng nhằm hỗ trợ hệ sinh thái khởi nghiệp đổi mới sáng tạo, bao gồm Quyết định số 844/QĐ-TTg đến năm 2025, Nghị định số 35/NQ-CP về phát triển doanh nghiệp đến năm 2020, và Nghị định số 39/2018/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa Những chính sách này thể hiện cam kết của chính phủ trong việc thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp và khởi nghiệp tại Việt Nam.
Nhiều doanh nghiệp khởi nghiệp (DNKN) đang đối mặt với khó khăn trong việc tiếp cận thông tin và nguồn lực Đầu tiên, họ gặp hạn chế trong việc vay vốn từ ngân hàng và quỹ đầu tư, chủ yếu phụ thuộc vào nguồn vốn hạn hẹp từ các thành viên sáng lập Thứ hai, DNKN không đủ khả năng đầu tư vào phòng thí nghiệm và thiết bị nghiên cứu, điều này cản trở quá trình phát triển ý tưởng và sản phẩm mới Cuối cùng, họ cũng thiếu kỹ năng quản trị và điều hành, do các chủ doanh nghiệp thường có nền tảng đào tạo từ lĩnh vực kỹ thuật và công nghệ thông tin.
Quan niệm Thành lập Ổn định Ý định khởi sự
Khởi sự kinh doanh (dưới 3 tháng) 2,5%
Chủ/Quản lý hoạt động kinh doanh mới (dưới 3,5 năm) 20,8%
Chủ/Quản lý hoạt động kinh doanh đã ổn định (trên 3,5 năm) 24,7% Giai đoạn khởi sự kinh doanh (23,3%)
Cuối cùng, nhiều DNKN còn gặp khó khăn trong việc thực hiện thủ tục hành chính
Để bắt đầu kinh doanh, bạn cần thực hiện các bước quan trọng như đăng ký kinh doanh, hoàn thiện thủ tục liên quan đến đất đai và xin giấy phép kinh doanh Bên cạnh đó, việc bảo hộ sở hữu trí tuệ cũng rất cần thiết, bao gồm đăng ký bảo hộ cho sản phẩm của bạn Cuối cùng, bạn cần chú ý đến các vấn đề tài chính như tiêu chuẩn kế toán, quản lý hóa đơn và kê khai thuế đúng quy định.
Doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNKN) gặp khó khăn trong việc tiếp cận thông tin và nguồn lực cần thiết để đưa ra quyết định đầu tư (Hồ Quang Huy, 2018) Thông tin từ các cơ quan Nhà nước vẫn còn hạn chế, dẫn đến tình trạng nhiều DNKN thụ động trong việc tiếp nhận thông tin Theo khảo sát của Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI), mối quan hệ giữa doanh nghiệp và cơ quan Nhà nước đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện khả năng tiếp cận thông tin và nguồn lực, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất và kinh doanh của DNKN.
Xây dựng mạng lưới quan hệ trong hệ sinh thái khởi nghiệp tại Việt Nam đang nhận được sự chú ý từ Chính phủ, đặc biệt là từ các cơ quan như Bộ Khoa học và Công nghệ Việc này không chỉ thúc đẩy sự phát triển của các doanh nghiệp khởi nghiệp mà còn tạo ra môi trường thuận lợi cho đổi mới sáng tạo và hợp tác trong cộng đồng khởi nghiệp.
Kế hoạch và Đầu tư đã hình thành mạng lưới kết nối khởi nghiệp đổi mới sáng tạo trong và ngoài nước Do đó, việc DNKN chủ động xây dựng mạng lưới quan hệ trong hệ sinh thái khởi nghiệp là rất cần thiết Qua mạng lưới này, DNKN có thể dễ dàng tiếp cận các nguồn lực hỗ trợ như vốn tài chính, công nghệ, và thương mại hóa sản phẩm.
Gần đây, nghiên cứu về đổi mới mô hình kinh doanh (BMI) trong hoạt động khởi nghiệp đã thu hút sự chú ý của nhiều học giả, như Trimi & Berbegal-Mirabent (2012) Mỗi doanh nghiệp đều sở hữu một mô hình kinh doanh riêng biệt, dựa trên các nguồn lực có sẵn Theo quan điểm nguồn lực, các đối thủ cạnh tranh gặp khó khăn trong việc sao chép mô hình kinh doanh của nhau Trong giai đoạn khởi đầu, mô hình kinh doanh của doanh nghiệp khởi nghiệp thường chưa ổn định và liên tục thay đổi để thích ứng với thị trường.
2 https://baomoi.com/bao-dam-nhu-cau-tiep-can-thong-tin-cua-doanh-nghiep-khoi-nghiep/c/25023396.epi
Mô hình kinh doanh tại Việt Nam đang phải thích ứng với sự biến động của thị trường, với các thành phần như sản phẩm, công nghệ, khách hàng, đối tác và kênh phân phối chưa ổn định Do đó, doanh nghiệp khởi nghiệp (DNKN) luôn chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức hỗ trợ khởi nghiệp để nâng cao khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững.
Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp lần thứ 4, công nghệ đang thay đổi nhanh chóng, đặt ra thách thức cho doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNKN) trong việc thích ứng và khai thác cơ hội kinh doanh Việc đổi mới mô hình kinh doanh (BMI) trở nên thiết yếu cho sự tồn tại và phát triển của DNKN Theo Ibarra và cộng sự (2017), cách mạng công nghiệp lần thứ 4 tác động mạnh mẽ đến mô hình kinh doanh, yêu cầu doanh nghiệp chuyển hướng sang dịch vụ, xây dựng hệ sinh thái trong mạng lưới kết nối và tập trung vào khách hàng.
Các chính sách của Chính phủ đã tạo điều kiện cho các doanh nghiệp khởi nghiệp đổi mới sáng tạo (DNKN) thông qua việc cung cấp thông tin và nguồn lực hỗ trợ thiết yếu, quyết định sự thành công của họ Theo Nghị định số 39/2018/NĐ-CP, các hình thức hỗ trợ bao gồm tư vấn sở hữu trí tuệ, phát triển sản phẩm và mô hình kinh doanh mới, cùng với việc sử dụng cơ sở kỹ thuật, vườn ươm và không gian làm việc chung Thực tiễn cho thấy, các vườn ươm doanh nghiệp đã giúp giảm thiểu rủi ro khởi nghiệp và nâng cao khả năng tồn tại, phát triển cho DNKN (Phạm Tiến Đạt, 2018).
Tại Việt Nam, việc thực hiện BMI cho doanh nghiệp khởi nghiệp đổi mới sáng tạo (DNKN) ngày càng được chú trọng trong bối cảnh kĩ thuật số, nơi mà đổi mới sáng tạo và ứng dụng công nghệ đóng vai trò then chốt Việc áp dụng BMI không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn gia tăng khả năng thành công cho các dự án khởi nghiệp Chính phủ đã triển khai nhiều giải pháp nhằm thúc đẩy khởi nghiệp sáng tạo, bao gồm việc tìm kiếm và áp dụng các mô hình kinh doanh mới từ toàn cầu Các giải pháp hỗ trợ bao gồm việc tháo gỡ những rào cản pháp lý, cải thiện cơ chế hoạt động và phát triển hạ tầng, đồng thời xây dựng một thị trường riêng biệt cho khởi nghiệp đổi mới sáng tạo.
Xuất phát từ khoảng trống lý thuyết qua lược khảo các nghiên cứu thực nghiệm trên thế giới và ở Việt Nam
Nghiên cứu về sự đổi mới của doanh nghiệp thông qua mạng lưới quan hệ nhằm cải thiện kết quả hoạt động đang thu hút sự quan tâm của nhiều học giả Tuy nhiên, số lượng công bố nghiên cứu về mối quan hệ giữa ba yếu tố: mạng lưới quan hệ, đổi mới và kết quả hoạt động vẫn còn hạn chế Các nghiên cứu điển hình như của Gronum và cộng sự (2012) cùng với Dolfsma và Eijk (2017) chưa xác định đầy đủ cả mạng lưới quan hệ lẫn hoạt động đổi mới của doanh nghiệp Hầu hết các học giả thường tập trung vào từng khía cạnh riêng biệt, chẳng hạn như ảnh hưởng của mạng lưới quan hệ đối với hoạt động đổi mới của doanh nghiệp (Xu và cộng sự, 2008; Jürgensen & Ulhøi, 2010; Wu, 2011; Gao).
Research indicates that networks of relationships significantly influence performance outcomes (Su et al., 2015; Pratono, 2018; Kregar & Antončič, 2016; Anwar et al., 2018) Additionally, innovation activities also play a crucial role in determining these performance results (Atalay et al., 2013; Kafetzopoulos & Psomas, 2015).
BMI đang thu hút sự quan tâm của nhiều học giả trong lĩnh vực khởi nghiệp, với các nghiên cứu chỉ ra rằng doanh nghiệp có thể thực hiện BMI thông qua mạng lưới quan hệ của nhà quản lý Các nghiên cứu điển hình như của Guo và cộng sự (2013) hay Anwar & Shah (2018) đã làm sáng tỏ ảnh hưởng của BMI đến kết quả hoạt động, được hỗ trợ bởi các công trình của Zott & Amit (2008), Heij và cộng sự (2014), cùng với Halecker và cộng sự (2014).
Nghiên cứu năm 2018 chủ yếu được thực hiện tại các quốc gia phát triển như Đức, Hà Lan và một số nước châu Âu, cũng như ở các thị trường mới nổi như Trung Quốc và Pakistan Đối tượng nghiên cứu tập trung vào các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) cùng với các doanh nghiệp có vốn mạo hiểm, chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ, sản xuất và thương mại Những doanh nghiệp này thường được phân loại theo quy mô dựa trên các tiêu chí như vốn, lao động và doanh thu.
Foss & Saebi (2016) đã tổng hợp các nghiên cứu BMI giai đoạn 2000 - 2015 và đề xuất 4 dòng nghiên cứu trong tương lai cho BMI, thể hiện trong Hình 1.2
Nghiên cứu về Chỉ số Khối cơ thể (BMI) bao gồm ba dòng chính: Thứ nhất, xây dựng khái niệm BMI cùng các thành phần của nó; thứ hai, xác định các yếu tố tác động và kết quả liên quan đến BMI; và thứ ba, nghiên cứu các biến điều tiết ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa các tác nhân và kết quả của BMI.
Dòng nghiên cứu thứ 4: Tác động biên của các yếu tố dẫn đến thực hiện BMI và kết quả của BMI
Hình 1.2 Mô hình nghiên cứu BMI trong tương lai
Nguồn: Đề xuất hướng nghiên cứu trong tương lai của BMI (Foss & Saebi, 2016)
Theo khảo sát gần đây, hiện chưa có nghiên cứu nào đánh giá và xác định vai trò trung gian của BMI trong mối quan hệ giữa mạng lưới quan hệ và kết quả hoạt động của doanh nghiệp khởi nghiệp (xem Phụ lục, Bảng 2.3, trang 37).
Xét về khía cạnh BMI tác động đến kết quả hoạt động:
Sự thay đổi trong cạnh tranh, công nghệ, lợi thế trong mạng lưới hợp tác, nhu cầu các bên liên quan
Năng lực động, sự thay đổi trong chiến lược
Hậu tố Kết quả đầu ra:
- Cấp độ vĩ mô: Luật cạnh tranh, quy định, tổ chức xã hội
- Cấp độ doanh nghiệp: Giá trị tổ chức, thiết kế, văn hóa, đội ngũ quản lý cấp cao, sức mạnh của sự phân phối
- Cấp độ vi mô: nhận thức quản lý, sợ thua lỗ, sự cởi mở, rủi ro dẫn đến sự thay đổi
Nhiều học giả đã chỉ ra rằng kết quả hoạt động của doanh nghiệp thành lập mới và doanh nghiệp đầu tư mạo hiểm bị ảnh hưởng bởi các yếu tố cá nhân của nhà khởi nghiệp và môi trường xung quanh Cụ thể, các yếu tố như cơ hội kinh doanh, kinh nghiệm của nhà sáng lập, và đặc điểm tính cách như mong muốn tự chủ, sự tự tin, kiến thức và khả năng nhận diện cơ hội đóng vai trò quan trọng (Dencker & Gruber, 2014) Bên cạnh đó, môi trường khởi nghiệp, bao gồm hỗ trợ tài chính, chính sách của chính phủ, giáo dục và đào tạo, cơ sở hạ tầng, cũng như văn hóa và xã hội, cũng có ảnh hưởng lớn đến sự thành công của doanh nghiệp (Gomezelj & Kusce, 2013) Thêm vào đó, vốn con người và vốn xã hội, cùng với các ràng buộc tài chính, cũng là những yếu tố cần xem xét (Pirolo & Presutti, 2010; Stucki, 2013).
Nghiên cứu về ảnh hưởng của các yếu tố đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp mới thành lập (DNKN) là rất đa dạng, nhưng nghiên cứu về ảnh hưởng của mô hình kinh doanh (BMI) đến kết quả hoạt động của DNKN vẫn còn hạn chế Các nghiên cứu trước đây như của Zott & Amit (2008) và Anwar (2018) cho thấy BMI có tác động tích cực đến kết quả hoạt động, trong khi Patzelt & cộng sự (2008) không tìm thấy mối quan hệ này Nghiên cứu gần đây của Anwar (2018) chỉ ra rằng BMI và kết quả hoạt động có mối quan hệ cùng chiều dưới sự điều tiết của "lợi thế cạnh tranh" Mặc dù nghiên cứu của Hamelink & Opdenakker (2018) chứng minh BMI ảnh hưởng đến ngành dự trữ năng lượng, mối quan hệ giữa chúng vẫn chưa rõ ràng Hầu hết các nghiên cứu tập trung vào các quốc gia phát triển, nơi mà hệ thống chính sách ổn định Do đó, luận án này sẽ kiểm định mối quan hệ giữa BMI và kết quả hoạt động của DNKN trong bối cảnh nền kinh tế chuyển đổi, đồng thời khẳng định lại chiều hướng tác động của BMI lên kết quả hoạt động.
Mạng lưới quan hệ ảnh hưởng đến BMI:
Nghiên cứu gần đây đã chỉ ra các yếu tố ảnh hưởng đến Mô hình Kinh doanh Đổi mới (BMI) Cụ thể, Futterer và cộng sự (2018) đã phân tích tác động của hành vi khởi nghiệp đối với BMI và hiệu quả sử dụng vốn mạo hiểm Đồng thời, Mütterlein và Kunz (2018) đã khảo sát ảnh hưởng của định hướng kinh doanh và định hướng liên minh đến BMI.
Mặc dù có một số nghiên cứu như của Guo & cộng sự (2013) và Anwar & Shah (2018) đã xem xét ảnh hưởng của vốn con người, vốn xã hội, cũng như các mối quan hệ tài chính, chính trị và đối tác kinh doanh đến mô hình kinh doanh đổi mới (BMI), nhưng vẫn còn rất ít nghiên cứu được công bố về tác động của mạng lưới quan hệ đến BMI Cả hai nghiên cứu này đều sử dụng thang đo đơn hướng với 9 biến quan sát và được thực hiện tại các nền kinh tế đang phát triển như Trung Quốc và Pakistan, nơi có nhiều điểm tương đồng về văn hóa, môi trường và thể chế với Việt Nam Tuy nhiên, cho đến nay, chưa có công trình nào công bố nghiên cứu về ảnh hưởng của mạng lưới quan hệ đến BMI trong bối cảnh doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNKN) tại Việt Nam.
Cách tiếp cận khái niệm BMI:
Chỉ số BMI đã được nghiên cứu từ nhiều góc độ khác nhau, với các kết quả khảo sát từ năm 2010 đến 2018 cho thấy sự đa dạng trong các mô hình đo lường Cụ thể, mô hình thang đo phản ánh (reflective) đã được đề xuất bởi Zott & Amit (2007), trong khi mô hình thang đo nguyên nhân (formative) được phát triển bởi Spieth & Schneider (2015) Ngoài ra, còn có mô hình yếu tố phân cấp, thể hiện sự phức tạp trong việc đánh giá chỉ số này.
Mô hình IV của Javis (Futterer & cộng sự, 2018) và mô hình yếu tố phân cấp loại II của Javis (Clauss, 2017) đã được áp dụng rộng rãi trong các nghiên cứu về mô hình kinh doanh đổi mới (BMI) Cách tiếp cận của Zott & Amit (2007) là một trong những phương pháp phổ biến nhất được các học giả sử dụng, với nhiều nghiên cứu tiêu biểu như của Guo & cộng sự (2013).
Nghiên cứu của Clauss (2017) đã tiếp cận BMI theo mô hình thang đo loại II của Jarvis (2003), cho thấy rằng BMI là một mô hình thang đo có dạng kết quả - nguyên nhân Tuy nhiên, việc áp dụng mô hình này vẫn còn hạn chế trong giới học giả Do đó, luận án sẽ lựa chọn quan điểm của Clauss (2017) để phân tích BMI một cách sâu sắc hơn.
Việc doanh nghiệp khởi nghiệp (DNKN) thực hiện đổi mới mô hình kinh doanh (BMI) là một thách thức lớn, phụ thuộc vào năng lực nội tại và nguồn lực bên ngoài Trong giai đoạn đầu, đặc biệt là dưới 5 năm, DNKN thường thiếu thông tin và nguồn lực cần thiết cho hoạt động khởi nghiệp Do đó, sự hỗ trợ từ bên ngoài trở nên cực kỳ quan trọng, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Nhiều học giả đã áp dụng các lý thuyết khoa học khác nhau để phân tích và giải thích mô hình nghiên cứu về các nguồn lực hỗ trợ từ bên ngoài.
Lý thuyết mạng lưới xã hội cho rằng doanh nghiệp cần xây dựng mối quan hệ với các thành phần khác trong xã hội để thu thập thông tin nhanh chóng (Burt, 1992) Mối quan hệ này mang lại lợi ích như kiến thức mới, nguồn lực bổ sung và thông tin, giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh (Granovetter, 1973) Doanh nghiệp thực hiện đổi mới mô hình kinh doanh (BMI) thông qua các mối quan hệ của các nhà quản lý cấp cao Một nghiên cứu điển hình đáng chú ý trong lĩnh vực này là của Anwar & Shad (2018).
Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu này là xây dựng và kiểm định mối quan hệ giữa mạng lưới quan hệ, đổi mới mô hình kinh doanh (BMI) và kết quả hoạt động của doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNKN) Nghiên cứu sẽ cung cấp các hàm ý quản trị nhằm giúp DNKN tại Việt Nam tăng cường xây dựng mạng lưới quan hệ và thúc đẩy thực hiện BMI, từ đó cải thiện kết quả hoạt động của họ.
Mục tiêu nghiên cứu cụ thể:
Mục tiêu 1: Xây dựng mô hình mối quan hệ giữa mạng lưới quan hệ, BMI và kết quả hoạt động của DNKN;
Mục tiêu 2: Kiểm định mối quan hệ giữa mạng lưới quan hệ, BMI và kết quả hoạt động của DNKN;
Mục tiêu 3: Kiểm định sự điều tiết của tính năng động thị trường lên mối quan
Mục tiêu 4: Đưa ra hàm ý quản trị để cải thiện kết quả hoạt động thông qua mạng lưới quan hệ và thực hiện BMI của DNKN.
Câu hỏi nghiên cứu
Để trả lời cho các mục tiêu nghiên cứu, luận án đưa ra các câu hỏi nghiên cứu sau:
Câu hỏi số 1: Mạng lưới quan hệ, BMI và kết quả hoạt động của DNKN có mối quan hệ thế nào với nhau?
Mạng lưới quan hệ có tác động trực tiếp đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNKN) và ảnh hưởng gián tiếp thông qua vai trò trung gian của chỉ số quản trị doanh nghiệp (BMI) Sự kết nối và tương tác giữa các doanh nghiệp trong mạng lưới này giúp tăng cường cơ hội hợp tác, chia sẻ thông tin và tài nguyên, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động Chỉ số BMI đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá và cải thiện khả năng quản trị, góp phần tối ưu hóa kết quả kinh doanh của DNKN.
Câu hỏi số 3: Tính năng động thị trường có tác động điều tiết lên mối quan hệ giữa BMI và kết quả hoạt động của DNKN hay không?
Câu hỏi số 4: Những hàm ý quản trị nào giúp xây dựng mạng lưới quan hệ và thực hiện BMI để nâng cao kết quả hoạt động của DNKN?
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu định tính
Phương pháp phỏng vấn chuyên gia là một công cụ quan trọng trong nghiên cứu định tính, nhằm thu thập ý kiến từ những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực khởi nghiệp Nghiên cứu này tập trung vào việc chuẩn hóa mô hình lý thuyết, khám phá và điều chỉnh thang đo Kỹ thuật phỏng vấn tay đôi với chuyên gia được thực hiện theo dàn bài đã được thiết kế sẵn, từ đó tổng hợp kết quả để hình thành thang đo nháp, phục vụ cho nghiên cứu định lượng sơ bộ và định lượng chính thức.
Phương pháp nghiên cứu định lượng
Nghiên cứu áp dụng cả thống kê mô tả và thống kê suy diễn để đạt được các mục tiêu nghiên cứu khác nhau Thống kê mô tả giúp phân tích mẫu nghiên cứu, trong khi thống kê suy diễn được sử dụng để kiểm định mô hình và giả thuyết nghiên cứu, nhằm khám phá mối quan hệ giữa các khái niệm trong mô hình.
2) Phương pháp xử lý dữ liệu
Nghiên cứu sơ bộ (n P) được thực hiện để nhập liệu và phân tích bằng hệ số tin cậy Cronbach Alpha và nhân tố khám phá EFA, nhằm kiểm định giá trị hội tụ và giá trị phân biệt của các biến quan sát trong thang đo Những biến quan sát không đạt yêu cầu trong bước này sẽ bị loại bỏ, trong khi các biến còn lại sẽ được sử dụng cho nghiên cứu định lượng chính thức.
Luận án tiến hành khảo sát bằng bảng câu hỏi chính thức và thực hiện làm sạch, xử lý dữ liệu nghiên cứu Các thang đo sẽ được kiểm định độ tin cậy bằng Cronbach’s Alpha và phân tích EFA Sau đó, thang đo sẽ được đánh giá thông qua phân tích mô hình đo lường và mô hình cấu trúc tuyến tính bằng phần mềm PLS-SEM, phương pháp phù hợp cho cỡ mẫu nhỏ Để kiểm định giả thuyết nghiên cứu, luận án áp dụng kỹ thuật PLS Bootstrapping với cỡ mẫu lặp lại.
Khung nghiên cứu tổng quát của luận án:
Hoạt động BMI thông qua mạng lưới quan hệ đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện kết quả hoạt động của doanh nghiệp kinh doanh Mạng lưới quan hệ không chỉ tác động trực tiếp đến hiệu quả của doanh nghiệp mà còn gián tiếp thông qua BMI như một biến trung gian Tính năng động của thị trường được xem là yếu tố điều tiết mối quan hệ giữa BMI và kết quả hoạt động của doanh nghiệp.
Hình 1.3 Khung nghiên cứu tổng quát
Nguồn: Đề xuất của tác giả
Điểm mới của luận án
Luận án chỉ ra ba điểm mới quan trọng chưa được đề cập trong các nghiên cứu trước Thứ nhất, mối quan hệ giữa mạng lưới quan hệ, đổi mới mô hình kinh doanh (BMI) và kết quả hoạt động của doanh nghiệp khởi nghiệp (DNKN) chưa được kiểm định tại thị trường chuyển đổi, cũng như chưa được khám phá tại thị trường phát triển Thứ hai, việc kết hợp lý thuyết thể chế với lý thuyết mạng lưới quan hệ xã hội để giải thích nguồn lực bên ngoài phục vụ cho BMI của DNKN vẫn chưa được sử dụng trong các nghiên cứu trước đây Cuối cùng, cách tiếp cận thang đo BMI theo nghiên cứu của Clauss (2017), sử dụng mô hình yếu tố phân cấp, cũng chưa được áp dụng trong các nghiên cứu trước đây.
HCMs) chưa được kiểm định rộng rãi Chỉ có nghiên cứu của Anwar & Shah (2018) đã kiểm định mạng lưới quan hệ tác động đến BMI Tuy nhiên, Anwar & Shah
(2018) tiếp cận BMI dựa theo nghiên cứu của Zott & Amit (2007)
Mạng lưới quan hệ Đổi mới mô hình kinh doanh
Kết quả hoạt động của DNKN
Tính năng động thị trường
Ý nghĩa của đề tài nghiên cứu
Ý nghĩa về mặt thực tiễn
Kết quả nghiên cứu mang lại giá trị thực tiễn cho người chủ và quản lý cấp cao của doanh nghiệp khởi nghiệp (DNKN), các nhà hoạch định chính sách và các đơn vị tư vấn khởi nghiệp DNKN nhận thức được tầm quan trọng của việc xây dựng mạng lưới quan hệ để bổ sung thông tin và nguồn lực trong giai đoạn đầu, từ đó thực hiện đổi mới mô hình kinh doanh (BMI) nhằm tăng cường hiệu quả hoạt động và giảm tỷ lệ thất bại Đối với nhà hoạch định chính sách, nghiên cứu cung cấp căn cứ để ban hành các chính sách hỗ trợ DNKN một cách cụ thể và thiết thực, đặc biệt là bổ sung nội dung hỗ trợ đổi mới mô hình kinh doanh trong các văn bản pháp lý Các đơn vị tư vấn cũng nhận thấy vai trò quan trọng của mình trong việc cung cấp dịch vụ đào tạo và thông tin hỗ trợ về pháp luật, chính sách thuế, cũng như tư vấn xây dựng mô hình kinh doanh phù hợp, giúp DNKN nâng cao kỹ năng quản trị và chọn lựa mô hình kinh doanh hiệu quả.
Ý nghĩa về mặt lý thuyết
Kết quả nghiên cứu có ý nghĩa về mặt lý thuyết như sau:
Luận án đã tổng hợp các lý thuyết quan trọng như lý thuyết thể chế, lý thuyết mạng lưới xã hội, lý thuyết đổi mới và lý thuyết VARIM Đồng thời, nó cũng hệ thống hóa mối quan hệ giữa các lý thuyết nền tảng và xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp kinh doanh trong bối cảnh nền kinh tế chuyển đổi.
Mô hình nghiên cứu được đề xuất kết hợp các lý thuyết nền và đã được kiểm định tại thị trường Việt Nam, cho thấy những kết quả đáng chú ý.
Mạng lưới quan hệ bao gồm ba thành phần chính: quan hệ với cán bộ Chính phủ, quan hệ xã hội và quan hệ với đối tác kinh doanh Những yếu tố này có tác động tích cực đến chỉ số BMI và kết quả hoạt động của doanh nghiệp kinh doanh.
BMI là một khái niệm phức tạp, được xây dựng theo mô hình yếu tố phân cấp, với cấu trúc thang đo phản ánh mối quan hệ giữa kết quả và nguyên nhân, dựa trên nghiên cứu của Clauss.
(2017) Kết quả kiểm chứng tại thị trường Việt Nam cho thấy BMI đạt giá trị cho phép có tác động tích cực đến kết quả hoạt động của DNKN
Các nhà khoa học có khả năng đánh giá tổng quát mối quan hệ giữa các lý thuyết đã được đề cập và kiểm định lại những mối quan hệ này trong các phạm vi khác nhau, bao gồm không gian và ngành nghề cụ thể.
Luận án đã tiến hành điều chỉnh và bổ sung các khái niệm nghiên cứu, đồng thời kiểm định thang đo để phát triển một bộ biến quan sát phù hợp với đặc thù của hoạt động khởi nghiệp tại Việt Nam.
Kết cấu của luận án
Chương 1 Giới thiệu đề tài nghiên cứu
Chương này nêu rõ sự cần thiết của nghiên cứu, mục tiêu và phương pháp thực hiện, đồng thời xác định đối tượng, phạm vi và cấu trúc của luận án.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
Giới thiệu
Trong chương 2, luận án trình bày bốn lý thuyết nền tảng cho nghiên cứu, bao gồm lý thuyết thể chế, lý thuyết mạng lưới xã hội, lý thuyết đổi mới và lý thuyết VARIM Từ các lý thuyết này, bốn khái niệm nghiên cứu được sử dụng là mạng lưới quan hệ, BMI, tính năng động thị trường và kết quả hoạt động của DNKN Luận án áp dụng các lý thuyết và nghiên cứu thực nghiệm trước đó để phân tích các mối quan hệ giữa các khái niệm Dựa trên đó, mô hình nghiên cứu và các giả thuyết sẽ được đề xuất trong chương này.
Lý thuyết thể chế
Lý thuyết thể chế (Institutional Theory) được nghiên cứu và tiếp cận từ nhiều góc độ khác nhau trên toàn cầu, trong đó nổi bật là hai cách tiếp cận chính: kinh tế học thể chế và xã hội học.
Theo cách tiếp cận từ góc độ kinh tế học thể chế:
Các yếu tố quan trọng về thể chế bao gồm quyền sở hữu, hợp đồng và hiệu lực thực thi hợp đồng, cùng với các điều kiện như thông tin và cơ quan kiểm định giúp thúc đẩy quá trình thực thi hợp đồng Khi thể chế chính thống yếu kém, các doanh nghiệp có xu hướng dựa vào thể chế không chính thống như tục lệ và văn hóa để tương tác.
Theo cách tiếp cận từ xã hội học:
Doanh nghiệp cần chú trọng đến việc được xã hội chấp nhận, điều này phụ thuộc vào ba trụ cột chính: kiểm soát, chuẩn mực và nhận thức Kiểm soát bao gồm các luật lệ rõ ràng để điều chỉnh hành vi, chuẩn mực liên quan đến các giá trị đạo đức và nhận thức định hướng vấn đề Sự chấp nhận xã hội cao giúp doanh nghiệp tăng cường cơ hội tồn tại, đặc biệt là trong những ngành có nhiều tổ chức hoạt động tương tự Từ góc độ lý thuyết thể chế, sự tồn tại của doanh nghiệp và ngành nghề được giải thích, nhưng không phải là kết quả hoạt động của doanh nghiệp.
2.2.1 Khái niệm về thể chế
Theo North (1990), thể chế được định nghĩa là “luật chơi của xã hội”, bao gồm các quy định và hạn chế do con người thiết lập nhằm định hướng hành vi cá nhân Những quy định này xác định những gì cá nhân không được làm hoặc có thể thực hiện trong những điều kiện nhất định, tạo ra khung quy định cho sự tương tác giữa con người.
Theo Scott (1995), thể chế được định nghĩa là tập hợp các ràng buộc và hành động liên quan đến nhận thức, chuẩn mực và luật lệ, nhằm tạo ra sự ổn định và ý nghĩa cho hành vi xã hội.
Thể chế được phân loại thành hai loại chính: thể chế chính thống và thể chế không chính thống Thể chế chính thống bao gồm các luật lệ và chính sách được ban hành qua các văn bản chính thức của nhà nước, trong khi thể chế không chính thống liên quan đến các tục lệ, truyền thống và quy định không chính thức.
Theo lý thuyết thể chế từ góc độ kinh tế học và xã hội học, việc tuân thủ các quy định thể chế giúp doanh nghiệp nhận được sự chấp nhận từ xã hội (legitimacy) Khi được xã hội công nhận, doanh nghiệp sẽ có nhiều cơ hội phát triển hơn.
“sống sót”, tồn tại “Sự chấp nhận của xã hội” trở thành mấu chốt trong lý thuyết thể chế Aldrich & Fiol (1994) nêu ra hai loại chấp nhận:
Sự chấp nhận trong nhận thức: nhận thức về thực thể (doanh nghiệp/ngành) hay thực hành (hệ thống, chính sách quản lí) mới được lan tỏa
Sự chấp nhận về chính trị - xã hội đề cập đến mức độ mà các bên liên quan, công chúng và quan chức trong xã hội coi một thực thể hoặc thực hành là phù hợp với các chuẩn mực xã hội và quy định pháp luật.
Thể chế đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp khuôn khổ hành vi cho các hoạt động, giúp giảm thiểu sự bất định trong giao dịch của con người và tổ chức Bên cạnh đó, thể chế còn tác động đến chi phí giao dịch cũng như chi phí sản xuất sản phẩm.
Thể chế ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí giao dịch hàng hóa và tác động gián tiếp đến chi phí sản xuất (Nguyễn Văn Thắng, 2015)
2.2.2 Ứng dụng lý thuyết thể chế vào hoạt động khởi nghiệp
Lý thuyết thể chế đã trở thành một công cụ quan trọng trong nghiên cứu khởi nghiệp, giúp giải thích sự hình thành các nguồn lực khởi nghiệp bên cạnh các nguồn lực tổ chức Nghiên cứu cho thấy môi trường thể chế có ảnh hưởng lớn đến tinh thần khởi nghiệp, tỷ lệ khởi nghiệp và sự chấp nhận, điều này đã được xác nhận qua nhiều tác giả như North (1990), Aldrich & Fiol (1994), và Bruton cùng cộng sự (2010).
Thiết lập thể chế và khởi nghiệp:
Khởi nghiệp thường bị ảnh hưởng bởi các yếu tố thể chế trong môi trường hoạt động, bao gồm hành động của Chính phủ trong việc tạo ra và duy trì môi trường hỗ trợ Chính phủ có thể thúc đẩy tinh thần khởi nghiệp bằng cách loại bỏ rào cản gia nhập, cải thiện thông tin thị trường và giảm bớt các quy định không cần thiết, từ đó đảm bảo thị trường hoạt động hiệu quả hơn.
Theo nghiên cứu của Broadman và cộng sự (2004), sự phát triển kinh tế gặp khó khăn do thiếu các thể chế dựa trên thị trường hiệu quả, cần thiết để bảo vệ quyền sở hữu và đảm bảo cạnh tranh công bằng Vì vậy, các mối quan hệ không chính thức và mối quan hệ với Chính phủ trở nên quan trọng, giúp lấp đầy khoảng trống do hệ thống thể chế chính thống còn thiếu sót (Khanna & Palepu).
Các thể chế không chính thống đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng kết nối với cán bộ Chính phủ và các mối quan hệ quản lý khác, tuy nhiên, chúng cũng có thể gây tốn kém cho doanh nghiệp và cản trở sự phát triển của đầu tư mạo hiểm mới.
Các nhà khởi nghiệp thường không khuyến khích việc đầu tư mạo hiểm do yêu cầu về thủ tục phức tạp, đòi hỏi thời gian và nguồn lực tài chính đáng kể để hoàn thành.
2000) Tuy nhiên, môi trường thể chế thuận lợi sẽ giảm bớt rào cản và khuyến khích tiềm năng khởi sự kinh doanh (Baumol & cộng sự, 2009)
Sự chấp nhận (legitimacy) và khởi nghiệp:
Lý thuyết thể chế cung cấp nền tảng cho việc phát triển sản phẩm và dịch vụ mới, đồng thời đảm bảo sự chấp nhận xã hội đối với các dự án đầu tư mạo hiểm Để đạt được điều này, các dự án cần tuân thủ các hoạt động hợp pháp Môi trường thể chế không chỉ gia tăng nhận thức mà còn thúc đẩy sự chấp nhận, yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp khởi nghiệp tồn tại và phát triển (Ahlstrom & Bruton, 2001).
Lý thuyết mạng lưới xã hội
2.3.1 Khái niệm mạng lưới (networking)
Trong lĩnh vực kinh doanh, mạng lưới được hiểu là khả năng nhận biết và kết nối với những người phù hợp nhằm đạt được các mục tiêu cá nhân và tổ chức.
Trong tài liệu học thuật, mạng lưới được hiểu là nỗ lực cá nhân trong giao tiếp nhằm tận dụng các cơ hội gia tăng (Burt, 1997) hoặc hợp tác với người khác để đạt và duy trì lợi thế cạnh tranh (Jones & cộng sự, 1997).
Lý thuyết mạng lưới xã hội cho rằng con người có xu hướng suy nghĩ và hành động tương tự do sự kết nối giữa họ Nó phân tích các mối quan hệ cá nhân, nhóm và tổ chức, cho thấy rằng các mối quan hệ này có thể giải thích hành vi xã hội Vốn xã hội của mỗi người được hình thành từ vị trí trong cấu trúc mạng lưới xã hội Độ mạnh của mối quan hệ phụ thuộc vào thời gian, cường độ cảm xúc và sự trao đổi giữa các cá nhân Mối quan hệ yếu có thể tạo cơ hội kết nối trong mạng lưới Phân tích mạng lưới xã hội chú trọng vào tương tác và cấu trúc của những tương tác này.
Kilduff & Brass (2010) đã chỉ ra bốn dòng nghiên cứu chính trong lý thuyết mạng lưới xã hội, bao gồm: (1) mối quan hệ giữa các bên, (2) gắn kết (embeddedness), (3) cấu trúc (structural patterning), và (4) các tiện ích xã hội của kết nối mạng lưới Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động và ảnh hưởng của mạng lưới xã hội trong các mối quan hệ con người.
Mối quan hệ giữa các bên trong mạng lưới xã hội được phân tích thông qua việc xem xét các kết nối và sự tách rời giữa các nhóm (Tichy & cộng sự, 1979).
Gắn kết là giả định thứ hai trong lý thuyết, thể hiện xu hướng mở rộng và làm mới các mối quan hệ theo thời gian (Uzzi, 1996).
Cấu trúc thứ ba trong lý thuyết mạng lưới xã hội nhấn mạnh sự tồn tại của các mô hình phân cụm, kết nối và sự tập trung Phân tích mạng lưới xã hội liên quan đến việc khảo sát cả tổng thể và các thành phần riêng lẻ của mạng lưới này (Moliterno & Mahony, 2011).
Tiện ích xã hội của kết nối mạng lưới là một trong những ý tưởng cốt lõi trong lý thuyết mạng lưới xã hội, nơi các bên tham gia cung cấp cơ hội và sự ràng buộc lẫn nhau Những mối quan hệ đặc biệt này không chỉ mang lại thông tin và nguồn lực mà còn tạo ra nhiều cơ hội phát triển hơn cho các bên liên quan.
2.3.2 Góc độ tiếp cận lý thuyết mạng lưới quan hệ xã hội của luận án
Luận án nghiên cứu mạng lưới quan hệ xã hội theo hướng thứ 4 của Kilduff & Brass (2010) nhấn mạnh lợi ích từ mạng lưới quan hệ, bao gồm mạng lưới chính thức và không chính thức của doanh nhân khởi nghiệp (DNKN) Mạng lưới chính thức liên quan đến các tổ chức như ngân hàng, cơ quan Chính phủ và luật sư, trong khi mạng lưới không chính thức bao gồm gia đình, bạn bè và đồng nghiệp Trong giai đoạn đầu, nhà khởi nghiệp thường chú trọng đến mạng lưới không chính thức hơn (Peng, 2000) Để tồn tại, các tổ chức cần trao đổi nguồn lực với các thực thể khác (Pfeffer & Salancik, 1978), và các nhà nghiên cứu chỉ ra rằng nhà khởi nghiệp có khả năng khéo léo trong việc tận dụng nguồn lực bên ngoài trong mạng lưới của họ (Burt, 1992).
Lý thuyết về sự đổi mới (Theory of Innovation)
2.4.1 Khái niệm về đổi mới
Theo Oslo Manual của OECD (2005), "đổi mới" được định nghĩa là những cải tiến đáng kể trong sản phẩm, dịch vụ, quy trình, phương pháp tiếp thị hoặc tổ chức, mang tính mới mẻ trong thực tiễn Hoạt động đổi mới diễn ra trong các lĩnh vực như khoa học, công nghệ, tổ chức, tài chính và thương mại.
Đổi mới đóng vai trò then chốt trong việc phát triển sản phẩm và dịch vụ mới, cải tiến quy trình sản xuất để nâng cao hiệu quả, từ đó tăng cường lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp Theo lý thuyết đổi mới cổ điển của Schumpeter (1943), đổi mới giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chức năng sản xuất và mối quan hệ giữa các yếu tố đầu vào và đầu ra, đồng thời tối đa hóa giá trị chiết khấu của lợi nhuận trong các điều kiện thị trường cụ thể Đổi mới có thể được phân loại theo nhiều cách khác nhau, phản ánh sự đa dạng trong cách tiếp cận và ứng dụng của nó.
Theo quan điểm của Schumpeter (1943) đã phân loại đổi mới thành 5 nhóm:
Đổi mới trong kinh doanh có thể được hiểu qua năm khía cạnh chính: tạo ra sản phẩm mới, quy trình sản xuất mới, nguồn cung cấp mới, mở rộng thị trường mới và cách thức tổ chức kinh doanh mới Theo OECD (2005), đổi mới được phân loại thành bốn loại chính: Đổi mới sản phẩm, liên quan đến việc giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ cải tiến với các đặc tính mới; Đổi mới quy trình, tập trung vào việc cải tiến phương pháp sản xuất và phân phối; Đổi mới marketing, bao gồm những thay đổi trong thiết kế, đóng gói, định vị, khuyến mãi và giá cả sản phẩm; và Đổi mới tổ chức, liên quan đến việc áp dụng phương pháp tổ chức mới trong hoạt động kinh doanh và quan hệ đối ngoại.
2.4.3 Đổi mới mô hình kinh doanh
2.4.3.1 Khái niệm mô hình kinh doanh
Mô hình kinh doanh được nhiều nhà nghiên cứu định nghĩa theo các quan điểm khác nhau:
Theo quan điểm về nguồn lực, DaSilva và Trkman (2014) định nghĩa mô hình kinh doanh là sự kết hợp cụ thể các nguồn lực thông qua các giao dịch nhằm tạo ra giá trị cho cả khách hàng và doanh nghiệp.
Theo Magretta (2002), mô hình kinh doanh được định nghĩa là một hệ thống tích hợp các hoạt động của doanh nghiệp, thể hiện cách thức thực hiện chiến lược.
Theo quan điểm về tính năng động của thị trường, mô hình kinh doanh không phải là cố định mà thường xuyên hoặc định kỳ thay đổi các thành phần, mối quan hệ và cấu trúc của nó Điều này cho thấy mối liên hệ chặt chẽ giữa mô hình kinh doanh và Chuyển đổi Mô hình Kinh doanh (BMI) (Andreini & Cristina, 2016).
Mô hình kinh doanh được định nghĩa bởi Zott & Amit (2010) là một hệ thống các hoạt động tương tác lẫn nhau, giúp doanh nghiệp hợp tác với các đối tác nhằm tạo ra giá trị và thu lợi từ một phần giá trị đó.
Theo Teece (2010), mô hình kinh doanh xác định cách doanh nghiệp tạo ra giá trị cho khách hàng, thuyết phục họ chi trả cho giá trị đó và chuyển đổi các khoản thanh toán thành lợi nhuận Nói cách khác, mô hình kinh doanh thể hiện cách phục vụ khách hàng và tạo ra doanh thu.
2.4.3.2 Khái niệm đổi mới mô hình kinh doanh
Morris và các cộng sự (2005) định nghĩa mô hình kinh doanh (BMI) là việc doanh nghiệp tập trung vào việc nâng cao hiệu quả và lợi thế cạnh tranh nhằm tận dụng các cơ hội thị trường.
Amit và Zott (2012) định nghĩa Mô hình Kinh doanh (BMI) là quá trình tìm kiếm các phương thức tạo ra giá trị cho các bên liên quan của doanh nghiệp, nhằm tạo ra lợi nhuận và xác định giá trị cung cấp cho khách hàng, đối tác và nhà cung cấp.
Andreini và Bettinelli (2016) đã xác định bốn lĩnh vực chính cần nghiên cứu liên quan đến BMI, bao gồm marketing, nghiên cứu tổ chức, quản lý chiến lược và khởi nghiệp Họ cũng đề xuất khái niệm BMI từ các góc nhìn khác nhau, nhằm tạo ra cái nhìn tổng quát và sâu sắc hơn về lĩnh vực này.
Trong lĩnh vực marketing, BMI đại diện cho sự thay đổi trong khách hàng mục tiêu và giá trị cung cấp cho các bên liên quan Nó cũng thể hiện một mô hình tiêu dùng và phân phối mới, đồng thời hướng đến việc dịch vụ hóa các sản phẩm đã được sản xuất.
Nghiên cứu tổ chức cho thấy rằng BMI (Business Model Innovation) là một quá trình thay đổi mà các nhà quản lý có thể thực hiện bằng cách học hỏi từ các hoạt động thử nghiệm và thực nghiệm, đồng thời rút ra bài học từ những sai lầm đã mắc phải.
Quản trị chiến lược: BMI là phương pháp giới thiệu các sáng kiến nhằm tạo ra và nắm bắt giá trị cho các bên liên quan thông qua mô hình kinh doanh.
Khởi nghiệp: Chỉ số BMI liên quan đến những đổi mới quan trọng được áp dụng và phát triển nhằm khai thác các cơ hội kinh doanh mới (Gerasymenko & cộng sự, 2015).
Lý thuyết VARIM
Lý thuyết Giá trị - Sự thích ứng – Khan hiếm – Khó bắt chước – Tạo sinh lợi (VARIM) được sử dụng để đánh giá lợi nhuận tiềm năng của BMI VARIM có nguồn gốc từ lý thuyết quản trị chiến lược, lý thuyết nguồn lực doanh nghiệp và lý thuyết cạnh tranh động Afuah (2014) đã trình bày các thành phần của VARIM, nhấn mạnh tầm quan trọng của các yếu tố này trong việc xác định giá trị và khả năng sinh lợi của doanh nghiệp.
Giá trị của doanh thu đến từ việc khách hàng tiếp tục mua sản phẩm khi chúng đáp ứng nhu cầu của họ Để kiếm tiền trên thị trường, doanh nghiệp cần cung cấp những lợi ích mà khách hàng đánh giá là có giá trị Do đó, doanh nghiệp cần xác định liệu BMI có mang lại lợi ích cho khách hàng hay không Nếu câu trả lời là "có", họ cần đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng; nếu "không", doanh nghiệp phải thay đổi và thực hiện các hành động cần thiết để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
Trong thời đại toàn cầu hóa, doanh nghiệp cần có khả năng thích ứng với sự thay đổi công nghệ và nhu cầu của khách hàng, bao gồm việc tìm kiếm khách hàng quốc tế Sự đổi mới công nghệ không chỉ mang lại lợi ích vượt trội cho khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu mới Để thành công, doanh nghiệp cần xác định xem mô hình kinh doanh (BMI) của họ có đem lại lợi nhuận từ việc cung cấp những giá trị mà khách hàng thực sự coi trọng hay không.
Khan hiếm là yếu tố quan trọng khi doanh nghiệp đối mặt với những thay đổi lớn Nếu nhiều doanh nghiệp cùng cung cấp lợi ích tương tự, doanh thu sẽ không đạt kỳ vọng Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp sở hữu mô hình kinh doanh độc đáo, đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng, doanh thu sẽ được tạo ra Để thành công, doanh nghiệp cần tận dụng lợi thế cạnh tranh nhằm thu hút khách hàng hiệu quả hơn.
Tính không thể bắt chước (Inimitability) là yếu tố quan trọng trong mô hình kinh doanh, giúp doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh và tiếp tục sinh lời Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần cung cấp những lợi ích cho khách hàng mà khó có thể bị bắt chước hoặc thay thế Hai nguồn lực chính góp phần vào tính không thể bắt chước này là đổi mới công nghệ và toàn cầu hóa, giúp doanh nghiệp khẳng định vị thế trên thị trường.
Để tạo sinh lợi, doanh nghiệp cần cung cấp lợi ích tốt hơn cho khách hàng so với đối thủ cạnh tranh, nhưng điều này không đủ để đảm bảo lợi nhuận Định giá hợp lý cho những lợi ích mà khách hàng mong muốn là yếu tố quan trọng; giá quá cao có thể khiến khách hàng tránh xa Ngoài ra, doanh nghiệp cần có nhiều khách hàng sẵn sàng chi trả cao, điều này sẽ tạo thuận lợi cho việc tăng doanh thu Việc chọn mô hình doanh thu phù hợp với các thành phần khác trong mô hình kinh doanh cũng góp phần nâng cao khả năng sinh lời Cuối cùng, nếu chi phí cung cấp lợi ích cho khách hàng quá cao, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong việc tạo ra doanh thu.
Doanh nghiệp cần áp dụng các chiến lược hiệu quả để duy trì chi phí thấp, nhằm đảm bảo mô hình kinh doanh mang lại lợi nhuận Nếu không có vị trí cạnh tranh vững chắc trong ngành, doanh nghiệp sẽ chỉ chiếm lĩnh thị phần hạn chế, dẫn đến giá trị và lợi nhuận thấp.
Bảng 2.2 Tóm tắt các thành phần của lý thuyết VARIM
Yếu tố Câu hỏi chính Đo lường
Mô hình kinh doanh có cung cấp lợi ích mà khách hàng nhận thức có giá trị đối với họ?
Sự hài lòng và lòng trung thành Thị phần
Lợi ích được cung cấp cho khách hàng liên quan đến các dịch vụ của đối thủ cạnh tranh
Danh tiếng/hình ảnh theo nhận thức của khách hàng Chất lượng nguồn lực
Mô hình kinh doanh có thể định dạng lại để cung cấp các lợi ích mà khách hàng nhận thấy có giá trị đối với họ?
Số lượng và sự đa dạng của các sản phẩm mới (lợi ích) được cung cấp bởi doanh nghiệp
Mức độ cải thiện lợi ích mà khách hàng nhận thấy Doanh thu từ sản phẩm mới
Tính linh hoạt của các năng lực có giá trị
Doanh nghiệp có phải là đơn vị duy nhất mang lại lợi ích cho khách hàng? Nếu không, liệu mức độ lợi ích mà doanh nghiệp cung cấp có vượt trội hơn so với các đối thủ cạnh tranh hay không?
Số lượng đối thủ cạnh tranh hoặc doanh nghiệp có sản phẩm thay thế
Mức độ lợi ích của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh
Lợi ích đem lại cho khách hàng có khó để đối thủ cạnh tranh khó bắt chước, thay thế hay không?
Số đối tượng bắt chước Khó bắt chước nguồn lực Khó bắt chước phạm vi hoạt động
Doanh nghiệp có tạo sinh lợi từ việc cung cấp các lợi ích cho khách hàng?
ROS, ROE Mức giá phù hợp Tầm quan trọng và giá trị của tài sản bổ sung
Số lượng khách hàng có mức độ sẵn sàng chi trả cao
Số lượng và chất lượng nguồn thu
Sự hấp dẫn của ngành và định vị của doanh nghiệp trong ngành
Hình 2.1 Mối quan hệ giữa các lý thuyết nền trong luận án
- Thể chế chính thống yếu, thông tin bất cân xứng,
- Gia tăng sự chấp nhận của xã hội
Kết nối mạng lưới quan hệ với các bên liên quan
Nguồn lực có được từ mạng lưới quan hệ:
Thông tin và nguồn lực hỗ trợ từ mạng lưới quan hệ
Lý thuyết đổi mới Đổi mới mô hình kinh doanh
Kết quả hoạt động của DNKN
Lý thuyết mạng lưới xã hội: vai trò của nhà quản lý
Phần giao giữa lý thuyết thể chế và lý thuyết mạng lưới xã hội: Chiến lược của
DNKN (kết nối mạng lưới quan hệ với các bên);
Lợi ích có được từ mạng lưới quan hệ Kết quả đạt được từ lợi ích của mạng lưới quan hệ (đổi mới và kết quả hoạt động)
Hình 2.1 thể hiện mối quan hệ giữa các lý thuyết nền và khái niệm nghiên cứu trong luận án, nhấn mạnh vai trò quan trọng của người chủ/quản lý cấp cao trong doanh nghiệp kinh doanh nhỏ (DNKN) trong bối cảnh nền kinh tế chuyển đổi Chiến lược của DNKN tập trung vào việc xây dựng mạng lưới quan hệ nhằm khắc phục những hạn chế của thể chế chính thống Độ mạnh của các mối quan hệ trong mạng lưới sẽ ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận thông tin và nguồn lực hỗ trợ cho DNKN Những nguồn lực này từ mạng lưới quan hệ sẽ đóng góp vào việc thực hiện đổi mới mô hình kinh doanh (BMI) và nâng cao hiệu quả hoạt động của DNKN.
Các khái niệm về khởi nghiệp, doanh nghiệp khởi nghiệp đổi mới sáng tạo và sự hỗ trợ khởi nghiệp đổi mới sáng tạo
và sự hỗ trợ khởi nghiệp đổi mới sáng tạo
Khởi nghiệp là một hiện tượng đa dạng với nhiều định nghĩa khác nhau, thay đổi theo thời gian (Peng, 2000) Theo Schumpeter (1942), khởi nghiệp được hiểu là việc thực hiện “kết hợp mới”, trong khi Kirzner (1997) nhấn mạnh rằng những nhà khởi nghiệp xuất sắc là những người biết khai thác sự không hoàn hảo và mất cân bằng của thị trường Tóm lại, khởi nghiệp có thể được định nghĩa là quá trình tạo ra doanh nghiệp mới (Low & MacMillan, 1988; Peng, 2000).
Theo Cable (2010), "khởi nghiệp" được định nghĩa là những dự án kinh doanh sáng tạo, có rủi ro và tiềm năng tăng trưởng cao, thường cần nguồn tài trợ lớn từ bên ngoài Trong giai đoạn đầu, nguồn vốn khởi nghiệp chủ yếu đến từ tích lũy cá nhân (Cole, 2009), và các doanh nhân mới có thể nhận hỗ trợ phi chính thức từ bạn bè, gia đình hoặc những người trong ngành (Alden, 2011).
2.6.2 Doanh nghiệp khởi nghiệp đổi mới sáng tạo
Việt Nam hiện có khoảng 3.000 doanh nghiệp khởi nghiệp đổi mới sáng tạo, theo báo cáo của Echelon Singapore năm 2018 Số lượng tổ chức hỗ trợ khởi nghiệp cũng đang gia tăng đáng kể, với 70 không gian làm việc chung, 40 quỹ đầu tư mạo hiểm và 50 cơ sở ươm tạo Điều này đã thu hút gần 890 công nghiệp trong kỷ nguyên 4.0, cho thấy việc thực hiện mô hình kinh doanh mới và khởi nghiệp đổi mới sáng tạo là xu hướng tất yếu.
Tại Việt Nam, doanh nghiệp khởi nghiệp đổi mới sáng tạo (DNKN) được quy định theo Quyết định số 844/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, với mục tiêu hỗ trợ sinh thái khởi nghiệp đến năm 2025 DNKN được định nghĩa là cá nhân
Bảng 2.3 Phân biệt giữa DNKN đổi mới sáng tạo và doanh nghiệp thông thường 5,6
Tiêu chí DNKN đổi mới sáng tạo Doanh nghiệp thông thường
Mô hình kinh doanh Chưa hoàn chỉnh: thử nghiệm, cải tiến và làm mới
Hoàn chỉnh: mô hình doanh thu đã ổn định
Quy mô, nhân sự, mở rộng thị trường, thu hút nhiều nhà đầu tư, tăng trưởng càng nhanh càng tốt
Để đạt được lợi nhuận cao hơn, các chủ doanh nghiệp cần mở rộng thị trường và thu hút nhiều nhà đầu tư Quy mô và nhân sự là yếu tố quan trọng trong quá trình này Đồng thời, việc áp dụng các giải pháp đổi mới và sáng tạo sẽ giúp doanh nghiệp có sự thay đổi tích cực, từ đó tạo ra cơ hội phát triển bền vững.
Rủi ro Chủ động tìm kiếm rủi ro Đưa ra biện pháp giảm thiểu rủi ro
Lợi nhuận Chưa đặt mục tiêu lợi nhuận trong vài năm đầu Đặt mục tiêu lợi nhuận ngay từ ban đầu (hoặc sau 3 tháng)
Yêu cầu Công nghệ/sản phẩm mới, thị trường mới Ít đòi hỏi công nghệ mới/sản phẩm mới, thị trường mới Nguồn vốn
Từ nhà sáng lập, gia đình, người thân, bạn bè, gọi vốn từ cộng đồng (crowdfunding), Nhà đầu tư thiên thần, Quỹ đầu tư mạo hiểm
Từ chủ doanh nghiệp, gia đình, bạn bè, vay ngân hàng, vốn góp từ nhiều nhà đầu tư
Công nghệ Sử dụng công nghệ Không bắt buộc
Vòng đời 7 92% thất bại trong 3 năm đầu 32% thật bại trong 3 năm đầu
Nguồn: Kết quả tổng hợp của tác giả
5 http://ictnews.vn/khoi-nghiep/su-khac-nhau-giua-cong-ty-khoi-nghiep-va-cong-ty-da-truong-thanh-
6 https://www.facebook.com/startupinsider.vn/posts/953365361378141:0
7 https://khoinghieptre.vn/doanh-nghiep-khoi-nghiep-khac-gi-doanh-nghiep-tu-nhan/
2.6.3 Sự hỗ trợ cho các doanh nghiệp khởi nghiệp đổi mới sáng tạo
Hệ thống chính sách và pháp luật Việt Nam hỗ trợ khởi nghiệp đổi mới sáng tạo được chia thành hai nhóm chính: nhóm các chính sách hỗ trợ khởi nghiệp sáng tạo và nhóm các quy định pháp luật liên quan đến khởi nghiệp sáng tạo.
2.6.3.1 Nhóm các chính sách hỗ trợ khởi nghiệp sáng tạo (startup)
Bảng 2.4 Các chính sách hỗ trợ khởi nghiệp đổi mới sáng tạo
Nhóm biện pháp Các hoạt động trong chính sách Nguồn
1 Hỗ trợ cơ sở vật chất, kĩ thuật
- Không gian làm việc chung
- Cơ sở thí nghiệm, thực nghiệm
- Kinh phí thuê không gian, sử dụng thiết bị,
- Kinh phí lắp đặt thiết bị
- Kinh phí sử dụng mạng Internet Đề án 844
2 Đào tạo nâng cao năng lực
- Hỗ trợ mua bản quyền các chương trình đào tạo
- Thuê chuyên gia, huấn luyện
- Chuyển giao, phổ biến chương trình khởi nghiệp
- Đào tạo kĩ năng quản lý, nghiệp vụ về thuế, thủ tục pháp lý, lập kế hoạch kinh doanh, v.v
- Hình thành các Quỹ phát triển khoa học công nghệ, quỹ hỗ trợ cho vay, gọi vốn, đầu tư vào các startup
- Hợp tác với các tổ chức tín dụng để cung cấp vốn ưu đãi
4 Hỗ trợ thuế Ưu đãi thuế với các startup
5 Thông tin, cổ vũ phong trào startup
- Cổng thông tin, chuyên mục startup, phóng sự, chuyên đề, hội thảo
- Câu lạc bộ startup, cuộc thi khởi nghiệp đổi mới sáng tạo, v.v
Các Nghị quyết, Quyết định của địa phương
6 Thiết lập mạng lưới hỗ trợ startup Kết nối chủ thể liên quan đến hỗ trợ startup (Cố vấn, kết nối đối tác, v.v.)
7 Hỗ trợ về sở hữu trí tuệ, chất lượng sản phẩm
Hỗ trợ thủ tục đăng kí sở hữu trí tuệ, xây dựng tiêu chuẩn quốc tế, quốc gia
8 Hỗ trợ thủ tục hành chính
Hỗ trợ hướng dẫn, tư vấn: đăng kí kinh doanh, viết dự án, v.v
9 Hỗ trợ quảng bá, xúc tiến, cung cấp thông tin
Giới thiệu đối tác cho startup, hình thành các hội đồng cố vấn hỗ trợ khởi nghiệp, v.v
Nguồn: Kết quả tổng hợp của tác giả
Nhóm văn bản chính sách này bao gồm các chỉ đạo từ cấp trung ương và địa phương nhằm hỗ trợ và phát triển khởi nghiệp đổi mới sáng tạo trên toàn quốc Những chính sách này tạo nền tảng cho các cơ quan có thẩm quyền thực hiện các hoạt động cụ thể tại địa phương.
2.6.3.2 Nhóm văn bản pháp luật về hỗ trợ khởi nghiệp đổi mới sáng tạo
Thực hiện mục tiêu Đề án 844, chế định về startup được hình thành trong Luật
Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa (Luật DNNVV) ban hành ngày 6/2017, có hiệu lực từ ngày 1/1/2018
Theo Luật DNNVV, các startup thỏa mãn các tiêu chí sẽ được hỗ trợ:
Ứng dụng và chuyển giao công nghệ là yếu tố quan trọng trong việc phát triển sản phẩm và dịch vụ mới Sử dụng thiết bị và công cụ hiện đại, tham gia các vườn ươm tạo và khu làm việc chung giúp tối ưu hóa quy trình thử nghiệm Hướng dẫn trong quá trình hoàn thiện sản phẩm và mô hình kinh doanh mới sẽ nâng cao hiệu quả và tính cạnh tranh trên thị trường.
+ Trang bị kiến thức về phát triển sản phẩm/dịch vụ mới, đăng kí sở hữu trí tuệ, thực hiện các tiêu chuẩn về kĩ thuật, chất lượng;
+ Đẩy mạnh xúc tiến thương mại, kết nối mạng lưới, kêu gọi các quỹ đầu tư khởi nghiệp sáng tạo;
+ Đẩy mạnh thương mại hóa kết quả nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ, phát triển tài sản trí tuệ;
+ Hỗ trợ cấp bù lãi suất ưu đãi thông qua các trung gian tài chính;
+ Hỗ trợ cho các tổ chức đầu tư vào các startup Động cơ hỗ trợ khởi nghiệp cho các DNKN đổi mới sáng tạo:
Khu vực kinh tế tư nhân tại Việt Nam đóng góp khoảng 48-49% GDP, với mục tiêu đến năm 2020 có ít nhất 1 triệu doanh nghiệp hoạt động Đến năm 2025, Việt Nam sẽ hỗ trợ 2000 dự án khởi nghiệp đổi mới sáng tạo, 600 doanh nghiệp khởi nghiệp đổi mới sáng tạo và 100 doanh nghiệp gọi vốn từ nhà đầu tư mạo hiểm, thực hiện M&A với tổng giá trị 2000 tỷ đồng Để đạt được những mục tiêu này, Chính phủ đã ban hành các chính sách pháp luật nhằm khuyến khích và hỗ trợ khởi nghiệp cho các dự án đổi mới sáng tạo và doanh nghiệp khởi nghiệp.
Động cơ hỗ trợ khởi nghiệp cho các doanh nghiệp khởi nghiệp (DNKN) nhằm mục tiêu thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, tạo ra việc làm, giảm tỷ lệ thất nghiệp, nâng cao năng lực cạnh tranh và đảm bảo sự phát triển bền vững cho các doanh nghiệp Việt Nam.
Mô hình nghiên cứu và các giả thuyết
2.8.1 Các khái niệm nghiên cứu
Mạng lưới quan hệ của người chủ/quản lý cấp cao của DNKN (startup firm’s top managers) với 3 nhóm cá nhân/tổ chức hỗ trợ khởi nghiệp:
Nhóm 1: Quan hệ với cán bộ Chính phủ (Ties with government officials): lãnh đạo ở các cấp chính quyền; cán bộ ở Cục công nghiệp địa phương; cán bộ ở các tổ chức hỗ trợ như Cục Thuế, Ngân hàng Nhà nước, Sở Công thương/Sở Khoa học và công nghệ, v.v (Peng & Luo, 2000)
Nhóm 2: Quan hệ với người thân và bạn bè, thành viên hiệp hội/câu lạc bộ
Connections with family, friends, and members of social associations or clubs are essential for building a supportive network These relationships, as highlighted by Le et al (2006), include not only close ties but also individuals outside these specific groups, emphasizing the importance of a diverse social circle.
Nhóm 3: Quan hệ với đối tác kinh doanh: khách hàng, nhà cung cấp và đối thủ cạnh tranh (Peng & Luo, 2000)
2) Đổi mới mô hình kinh doanh:
Baden-Fuller & Mangematin (2013), Zott & Amit (2013) và Spieth & cộng sự
Mô hình kinh doanh bao gồm ba thành phần chính: sự tạo ra giá trị, cung cấp giá trị và nắm giữ giá trị Sự tạo ra giá trị liên quan đến việc doanh nghiệp sử dụng nguồn lực và năng lực cốt lõi để tạo ra giá trị trong chuỗi giá trị Cung cấp giá trị tập trung vào các giải pháp giải quyết vấn đề cho khách hàng, trong khi nắm giữ giá trị là quá trình chuyển đổi giá trị cung cấp thành doanh thu cho doanh nghiệp Sự kết hợp của ba thành phần này hình thành nên mô hình kinh doanh của doanh nghiệp Đổi mới mô hình kinh doanh (BMI) yêu cầu xem xét lại và thay đổi cả ba thành phần này, bao gồm đổi mới giá trị sáng tạo, đổi mới giá trị cung cấp và đổi mới giá trị nắm giữ, nhằm phát triển năng lực, sản phẩm, mô hình doanh thu và cấu trúc chi phí mới.
3) Kết quả hoạt động của doanh nghiệp khởi nghiệp
Kết quả hoạt động của doanh nghiệp được hiểu là sự đạt được mục tiêu của doanh nghiệp (Cyert & March, 1992) Theo Jin (2017), kết quả hoạt động của doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNKN) là thành quả đạt được từ việc sử dụng hiệu quả nguồn lực Doanh nghiệp cần hoàn thành các mục tiêu khác nhau trong một khoảng thời gian nhất định, thể hiện qua các chỉ số như hiệu quả, năng suất, chất lượng và sự đáp ứng Kết quả hoạt động được đo lường theo hai khía cạnh chính.
Xét về khía cạnh phi tài chính, việc đo lường kết quả hoạt động cần tập trung vào các chỉ tiêu như sự hài lòng của người lao động và khách hàng, cảm nhận về sự thành công và tăng trưởng của doanh nghiệp, cũng như triển vọng phát triển trong tương lai Theo Reijonen & Komppula (2007), sự đáp ứng các mục tiêu ban đầu của nhà khởi nghiệp cũng là một yếu tố quan trọng Bên cạnh đó, Chandler & Hanks (1994) nhấn mạnh rằng sự hài lòng của chủ doanh nghiệp, khách hàng, người lao động, mối quan hệ tốt đẹp với nhà cung ứng, và môi trường làm việc gắn kết đều là những chỉ số quan trọng trong việc đánh giá hiệu quả phi tài chính.
Khi doanh nghiệp tăng trưởng, kết quả hoạt động cần được đánh giá qua các chỉ số tài chính quan trọng như tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE), tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản (ROA) và tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu thuần (ROS) Các chỉ tiêu tài chính khác cũng phản ánh kết quả hoạt động, bao gồm sự gia tăng doanh số, tăng trưởng lợi nhuận, mở rộng thị phần, hiệu suất sử dụng nguồn lực và hệ số hoàn vốn đầu tư.
Luận án này tập trung vào việc đo lường kết quả hoạt động của doanh nghiệp khởi nghiệp (DNKN) từ khía cạnh phi tài chính, đặc biệt trong giai đoạn đầu khi chỉ số tài chính còn thấp Kết quả hoạt động của DNKN cần được đánh giá dựa trên cảm nhận của nhà khởi nghiệp so với mục tiêu ban đầu, theo lý thuyết VARIM và nghiên cứu của Ju & cộng sự (2019) Điều này có nghĩa là kết quả hoạt động được xác định qua mức độ đạt được các mục tiêu như doanh thu, thị phần và sự công nhận từ các đối tác.
2.8.2 Phát triển các giả thuyết nghiên cứu
2.8.2.1 Mối quan hệ giữa mạng lưới quan hệ, đổi mới mô hình kinh doanh và kết quả hoạt động của DNKN
Theo lý thuyết thể chế:
Các yếu tố thể chế ảnh hưởng đến quy trình và chiến lược của tổ chức (Scott,
Sự thành công của tổ chức phụ thuộc vào mức độ chấp nhận của xã hội, bao gồm sự nhận thức và chấp thuận từ các bên liên quan, công chúng và các nhà lãnh đạo Để tăng cường độ chấp nhận, tổ chức cần mở rộng nhận biết về sự tồn tại của mình và chứng minh rằng các hoạt động của họ phù hợp với các chuẩn mực và luật pháp xã hội.
Theo lý thuyết mạng lưới xã hội:
Theo Pfeffer & Salancik (1978) và Powell (1990), trong môi trường không chắc chắn, doanh nghiệp thường dựa vào mối quan hệ của nhà quản lý để tham gia vào các mối quan hệ trao đổi Khi cạnh tranh không hoàn hảo, sự hỗ trợ từ luật pháp yếu và thông tin thiếu minh bạch, thì vốn xã hội trong các mối quan hệ của nhà quản lý trở nên quan trọng hơn (Peng & Luo, 2000).
Một số học giả như Shenkar & von Glinow (1994), Hoskisson & cộng sự
Theo quan điểm của lý thuyết thể chế, nghiên cứu hành vi doanh nghiệp trong các nền kinh tế chuyển đổi là rất phù hợp (2000; Meyer & Nguyen, 2005) Các doanh nghiệp tư nhân trong môi trường này đối mặt với nhiều cơ hội kinh doanh nhưng cũng phải chịu đựng sự không chắc chắn và giai đoạn đầu hỗ trợ của Chính phủ (Peng, 2003) Khi thiếu các thể chế thị trường hiệu quả, họ cần áp dụng nhiều chiến lược khác nhau để đạt được sự chấp nhận xã hội, như kết nối với cán bộ Chính phủ, quản lý doanh nghiệp khác, và xây dựng mối quan hệ với người thân (Tsang, 1994; Peng & Heath, 1996; Peng & Luo, 2000; Peng, 2004) Ngoài ra, việc liên minh với các doanh nghiệp Nhà nước cũng là một chiến lược quan trọng để gia tăng sự chấp nhận trong xã hội (Tsang, 1994; Peng, 2003; Nguyen & Bryant, 2004).
Mạng lưới quan hệ là yếu tố then chốt đối với doanh nghiệp tư nhân trong nền kinh tế chuyển đổi, giúp họ đạt được mức độ chấp nhận cần thiết từ các bên liên quan và công chúng (Tsang, 1994; Peng & Heath, 1996; Xin & Pearce, 1996; Nguyen & cộng sự, 2005) Mối quan hệ cá nhân không chỉ nâng cao nhận thức về sự tồn tại của doanh nghiệp mà còn tạo điều kiện để nhận được sự hỗ trợ cần thiết (Peng, 2003) Bên cạnh đó, mạng lưới quan hệ cung cấp nhiều nguồn lực quan trọng, góp phần vào sự tồn tại và thành công của doanh nghiệp (Adler & Kwon, 2002; Hoang & Antoncic, 2003).
Phong trào khởi nghiệp tại Việt Nam đã phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây, với sự hỗ trợ chủ yếu từ Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa cùng các văn bản pháp luật khác nhằm triển khai Đề án 844 Trong giai đoạn đầu, các doanh nghiệp khởi nghiệp (DNKN) được ưu tiên hỗ trợ từ Chính phủ, dẫn đến việc họ xây dựng mạng lưới quan hệ với các bên liên quan như cán bộ Chính phủ và các tổ chức hỗ trợ khác để gia tăng sự chấp nhận Mạng lưới quan hệ không chỉ giúp DNKN giảm thiểu rủi ro thất bại mà còn đóng vai trò quan trọng trong hoạt động đổi mới và phát triển dựa trên khoa học và công nghệ Các nhà khởi nghiệp thường dựa vào mạng lưới này để tiếp cận nguồn lực như vốn, thông tin, lời khuyên và sự hỗ trợ tinh thần, điều này đặc biệt phù hợp với văn hóa Việt Nam khi doanh nghiệp nhỏ thường phụ thuộc vào mối quan hệ cá nhân của người quản lý.
1) Quan hệ với cán bộ Chính phủ, đổi mới mô hình kinh doanh và kết quả hoạt động của doanh nghiệp khởi nghiệp:
Cán bộ chính quyền nắm giữ quyền lực lớn trong việc phê duyệt dự án và phân bổ nguồn lực, dẫn đến sự can thiệp của Chính phủ trở thành mối đe dọa lớn đối với doanh nghiệp Trong bối cảnh kinh tế chuyển đổi như Trung Quốc, các giám đốc điều hành cho biết chính sách điều tiết của Nhà nước là yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ nhất đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, đồng thời cũng phức tạp và khó đoán Do đó, xây dựng mối quan hệ với cán bộ Chính phủ được xem là một yếu tố quan trọng giúp cải thiện hiệu suất cho các dự án kinh doanh.
Nghiên cứu của Du và cộng sự (2016) chỉ ra rằng tại Trung Quốc, các dự án kinh doanh mạo hiểm phụ thuộc vào mạng lưới quan hệ chính trị để phát triển Sự tương tác với các cơ quan Chính phủ không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận cơ hội mới mà còn cung cấp các nguồn lực quý giá như đất đai, kênh phân phối và lợi thế giấy phép (Khwaja & Mian, 2005) Theo lý thuyết thể chế, kết nối với cán bộ Chính phủ gia tăng sự chấp nhận của doanh nghiệp và khả năng tiếp cận nguồn tài chính bên ngoài, từ đó ảnh hưởng tích cực đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp Do đó, giả thuyết H1a được đề xuất.
Giả thuyết H 1a : Mối quan hệ mạnh của DNKN với cán bộ Chính phủ sẽ tác động cùng chiều đến kết quả hoạt động của DNKN;
Kết nối với cán bộ Chính phủ sẽ đơn giản hóa việc làm thủ tục với các tổ chức Chính phủ và ngân hàng (Peng & Luo, 2000; McMillan & Woodruff, 1999; Meyer
Một vườn ươm do các tổ chức hỗ trợ của Chính phủ thành lập có thể tăng cường sự chấp nhận của doanh nghiệp khởi nghiệp (DNKN), giúp họ tiếp cận nhiều nguồn quyên góp, viện trợ và chương trình hỗ trợ DNKN sẽ nhận được đào tạo để nâng cao năng lực, cải thiện công nghệ, và được giới thiệu với các đối tác, nhà đầu tư Hơn nữa, họ sẽ nhận được hỗ trợ tài chính cho việc thử nghiệm, phát triển sản phẩm mẫu và điều chỉnh quy trình Do đó, việc duy trì mối quan hệ mạnh mẽ với cán bộ Chính phủ sẽ giúp DNKN phát triển năng lực mới, công nghệ, thiết bị, đối tác và quy trình Giả thuyết H1b được đề xuất.
Giả thuyết H 1b : Mối quan hệ mạnh của DNKN với cán bộ Chính phủ sẽ có tác động cùng chiều đến đổi mới giá trị sáng tạo của BMI;
