Nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước trong quản lý vận hành sử dụng nhà chung cư thương mại cao tầng trên địa bàn thành phố hà nội (tóm tắt

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ XÂY DỰNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI THÂN THẾ ANH LUẬN VĂN THẠC SĨ NÂNG CAO HIỆU LỰC, HIỆU QUẢ QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC TRONG QUẢN LÝ VẬN HÀNH SỬ DỤNG NHÀ CHUNG CƯ THƯƠNG MẠI CAO TẦNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ ĐƠ THỊ VÀ CƠNG TRÌNH Hà Nội - 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ XÂY DỰNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI THÂN THẾ ANH KHÓA: 2020 - 2022 NÂNG CAO HIỆU LỰC, HIỆU QUẢ QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC TRONG QUẢN LÝ VẬN HÀNH SỬ DỤNG NHÀ CHUNG CƯ THƯƠNG MẠI CAO TẦNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên ngành : Quản lý đô thị cơng trình Mã số : 8.58.01.06 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ ĐƠ THỊ VÀ CƠNG TRÌNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS TS KTS PHẠM TRỌNG THUẬT XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội - 2022 LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn giảng viên đảm nhiệm công tác nghiên cứu, giảng dạy Khoa Sau Đại học - Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội đặc biệt thầy tận tình giảng dạy tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu trường Tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến PGS.TS.KTS Phạm Trọng Thuật người trực tiếp hướng dẫn tơi suốt q trình triển khai, nghiên cứu hồn thành luận văn thạc sỹ Tơi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè, đồng nghiệp người quan tâm, động viên tạo điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành Luận văn Hà Nội, ngày 18 tháng năm 2022 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Thân Thế Anh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân, thực hướng dẫn khoa học PGS.TS.KTS Phạm Trọng Thuật Những số liệu, nghiên cứu trình bày luận văn trung thực xác Tơi hồn thành tất mơn học tốn tất nghĩa vụ tài theo quy định Khoa Sau Đại học Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội Vậy viết Lời cam đoan đề nghị Khoa Sau Đại học - Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội xem xét để tơi bảo vệ Luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn! TÁC GIẢ LUẬN VĂN HỌC VIÊN Thân Thế Anh MỤC LỤC Lời cảm ơn Lời cam đoan Mục lục Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu Danh mục hình vẽ, đồ thị MỞ ĐẦU * Tính cấp thiết đề tài * Mục đích nghiên cứu đề tài * Phạm vi đối tượng nghiên cứu * Phương pháp nghiên cứu * Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài * Các khái niệm (thuật ngữ) * Cấu trúc Luận văn 11 NỘI DUNG CHƯƠNG TỔNG QUAN CÔNG TÁC QUẢN LÝ VẬN HÀNH SỬ DỤNG NHÀ CHUNG CƯ THƯƠNG MẠI CAO TẦNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 13 1.1 Đặc điểm, phân loại nhà chung cư thương mại cao tầng, hộ chung cư thương mại cao tầng 13 1.1.1 Đặc điểm 13 1.1.2 Phân loại 14 1.2 Tổng quan nhà chung cư thương mại cao tầng 16 1.2.1 Chung cư cao tầng số đô thị tiêu biểu 16 1.2.2 Nhà chung cư thương mại cao tầng Hà Nội 20 1.3 Tổng quan quản lý vận hành sử dụng nhà chung cư thương mại cao tầng 25 1.3.1 Tại số nước giới 25 1.3.2 Tại Việt Nam 29 1.3.3 Tại thành phố Hà Nội 33 1.4 Các vấn đề cần tập trung nghiên cứu quản lý vận hành sử dụng Nhà chung cư thương mại cao tầng địa bàn thành phố Hà Nội 35 1.4.1 Các tranh chấp, khiếu nại xảy quản lý vận hành sử dụng 35 1.4.2 Nguyên nhân tranh chấp, khiếu nại 37 CHƯƠNG CƠ SỞ KHOA HỌC VÀ PHÁP LÝ CỦA CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC TRONG QUẢN LÝ VẬN HÀNH SỬ DỤNG NHÀ CHUNG CƯ THƯƠNG MẠI CAO TẦNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI42 2.1 Cơ sở khoa học 42 2.1.1 Nhà chung cư thương mại cao tầng 42 2.1.2 Quản lý nhà nước quản lý vận hành sử dụng nhà chung cư thương mại cao tầng 45 2.2 Cơ sở pháp lý 45 2.2.1 Hệ thống văn quy phạm pháp luật quản lý vận hành sử dụng nhà chung cư trung ương ban hành 45 2.2.2 Các quy định pháp luật TP Hà Nội liên quan đến quản lý vận hành sử dụng nhà chung cư thương mại cao tầng 47 2.2.3 Quy định pháp luật quản lý vận hành sử dụng nhà chung cư thương mại cao tầng 51 2.2.4 Định hướng phát triển nhà chung cư thương mại cao tầng 54 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU LỰC, HIỆU QUẢ QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC TRONG QUẢN LÝ VẬN HÀNH SỬ DỤNG NHÀ CHUNG CƯ THƯƠNG MẠI CAO TẦNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 61 3.1 Quan điểm, mục tiêu định hướng 61 3.1.1 Quan điểm 61 3.1.2 Mục tiêu định hướng 61 3.2 Nguyên tắc quản lý 62 3.3 Các giải pháp nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý nhà nước quản lý vận hành sử dụng nhà chung cư thương mại cao tầng địa bàn TP Hà Nội 63 3.3.1 Tiếp tục hoàn thiện sách pháp luật quản lý vận hành sử dụng nhà chung cư nói chung chung cư thương mại cao tầng nói riêng 63 3.3.2 Về cơng tác tổ chức thực pháp luật 75 3.3.3 Hỗ trợ Hiệp hội Bất động sản 76 3.3.4 Phát huy tham gia cộng đồng công tác quản lý vận hành sử dụng nhà chung cư thương mại cao tầng 77 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận 78 Kiến nghị 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Tên đầy đủ NCC Nhà chung cư NCCCT Nhà chung cư cao tầng NCCTMCT Nhà chung cư thương mại cao tầng DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu hình Tên hình Trang Hình 1.1 Khu thị Royal City 17 Hình 1.2 Khu thị Ecogreen city 18 Hình 1.3 Khu thị Time City 19 Hình 2.1 Mơ hình tổ chức quản lý nhà chung cư thương mại cao tầng chưa có Ban quản trị 52 Hình 2.2 Mơ hình tổ chức quản lý nhà chung cư thương mại cao tầng có Ban quản trị 53 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Số hiệu Tên bảng Trang Bảng 1.1 Thống kê số lượng nhà chung cư thương mại cao tầng TP Hà Nội 21 Bảng 1.2 Bảng phân bố nhà chung cư thương mại cao tầng theo quận, huyện TP Hà Nội 22 Khái niệm Quản lý nhà nước NCCTMCT 16,19, hiểu 02 dạng: - Cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền ban hành văn quy phạm pháp luật, tạo hành lang pháp lý để chủ thể tham gia vào trình quản lý vận hành sử dụng NCCTMCT thực - Tổ chức thực tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật tổ chức tra, kiểm tra xử lý vi phạm trình quản lý vận hành sử dụng NCCTMCT, đôn đốc, hướng dẫn việc thực Khái niệm thể chế quản lý vận hành sử dụng NCCTMCT 16,19 Bản chất thể chế quản lý vận hành sử dụng NCCTMCT hoạt động quản lý, tùy thuộc vào đặc trưng, tính chất, cơng năng, quy mơ cơng trình việc quản lý sử dụng vận hành loại NCCTMCT thị có mức độ quản lý vận hành sử dụng khác Thể chế quản lý vận hành sử dụng NCCTMCT hoạt động thực theo định hướng nhà nước thời gian định mục đích trật tự vận hành an tồn NCCTMCT Khái niệm quản lý vận hành sử dụng NCC5,8 Quản lý vận hành NCC việc điều khiển, trì hoạt động hệ thống thiết bị kỹ thuật, dịch vụ bảo vệ, an ninh, vệ sinh môi trường, quản lý rủi ro hướng dẫn việc sử dụng NCC cho chủ sở hữu, người sử dụng NCC Khái niệm nhà chung cư 5,8,17 Nhà chung cư nhà có từ hai tầng trở lên, có lối đi, cầu thang hệ thống cơng trình hạ tầng sử dụng chung cho nhiều hộ gia đình, cá nhân Nhà chung cư có phần sở hữu riêng hộ gia đình, cá nhân phần sở hữu chung tất hộ gia đình, cá nhân sử dụng nhà chung cư 10 Khái niệm nhà chung cư cao tầng 5,8,17 NCCCT dạng nhà tập trung khu đô thị, bao gồm hộ riêng biệt, độc lập cho nhiều hộ gia đình sinh sống diện tích khác (nếu có) như: văn phịng, dịch vụ, thương mại có mục đích sử dụng để có mục đích sử dụng hỗn hợp thành phần kinh tế đầu tư xây dựng để bán, cho thuê, cho thuê mua theo chế thị trường Các chủ sở hữu hộ, chủ sở hữu phần diện tích khác (nếu có) có phần sở hữu riêng sở hữu chung tất không gian cộng đồng NCCCT Khái niệm hộ chung cư thương mại cao tầng 5,8,17 Căn hộ chung cư hiểu phần diện tích bên hộ thuộc sở hữu riêng chủ sở hữu nhà chung cư chủ sở hữu mua, thuê mua phần diện tích dự án nhà thương mại Căn hộ NCCTM CT chia làm 06 loại sau tùy thuộc vào phương án kinh doanh chủ đầu tư, quy hoạch, tiêu dân số: a) Căn hộ thơng thường Căn hộ thường có cấu trúc đơn giản gồm phòng ngủ, phòng khách, phòng bếp nhà vệ sinh b) Căn hộ studio Bắt nguồn từ nước Anh với tên gọi Bachelor hay Efficiency, thiết kế phục vụ cho học sinh, sinh viên hay người độc thân Khơng gian bên hộ khơng có vách ngăn có đầy đủ chức phòng ngủ, phòng khách, phòng bếp, khu vực nhà vệ sinh quây thành góc riêng 11 c) Căn hộ officetel Officetel loại hình hộ đa nhà - khách sạn - văn phịng Diện tích nhỏ khoảng từ 20m2 đến 50m2 Officetel có đầy đủ tiện nghi với phịng ngủ, nhà bếp, phòng tắm nội thất để làm việc d) Căn hộ penthouse Penthouse hộ tọa lạc tầng cao tòa nhà, có tường bao quanh, ko chiếm tồn phần mái có tầng Căn hộ Penthouse tọa lạc tầng cao tòa nhà, cao ốc ko thiết phải hộ thông tầng e) Căn hộ Duplex Duplex hộ thơng tầng Nó có chiều cao từ tầng trở lên thường nằm tầng cao tòa nhà hay khu cao ốc Cầu thang thiết kế bên hộ, thiết kế độc đáo với chất liệu kính mặt ngồi để mở tối đa góc nhìn So với hộ thơng thường, Duplex có giá cao nhiều g) Căn hộ Sky Villa Sky Villa hòa trộn thiết kế biệt thự hộ hạng sang với không gian sống rộng lớn tiện nghi biệt thự nghỉ dưỡng khơng sang trọng với bể bơi ngồi trời, sân vườn, xanh … Mức giá Sky Villa cao hẳn loại hình nhà thơng thường * Cấu trúc Luận văn Ngoài phần Mở đầu, Kết luận Kiến nghị, Luận văn có phần Nội dung bao gồm 03 chương: - Chương Tổng quan công tác quản lý vận hành sử dụng NCCTMCT địa bàn thành phố Hà Nội 12 - Chương Cơ sở khoa học pháp lý công tác quản lý nhà nước quản lý vận hành sử dụng NCCTMCT địa bàn thành phố Hà Nội - Chương Giải pháp nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý nhà nước quản lý vận hành sử dụng NCCTMCT địa bàn thành phố Hà Nội THƠNG BÁO Để xem phần văn tài liệu này, vui lịng liên hệ với Trung Tâm Thơng tin Thư viện Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội Địa chỉ: T.1 - Nhà F - Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội Đ/c: Km 10 - Nguyễn Trãi - Thanh Xuân Hà Nội Email: huongdtl@hau.edu.vn ĐT: 0243.8545.649 TRUNG TÂM THƠNG TIN THƯ VIỆN 79 Những đóng góp mặt lý luận thực tiễn luận văn góp phần vào việc tiếp tục nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý nhà nước quản lý vận hành sử dụng NCC Việt Nam nói chung có NCCTMCT địa bàn thành phố Hà Nội nói riêng ngày trọng hồn thiện đạt hiệu đảm bảo cho người dân sinh sống NCCTMCT có sống an tồn góp phần phát triển thành phố Hà Nội văn minh, đại phù hợp với xu phát triển khu vực giới Kiến nghị Đối với UBND Thành phố Hà Nội: - Tăng cường công tác phổ biến, tuyên truyền đầy đủ, kịp thời chủ trương, đường lối, sách Đảng, pháp luật Nhà nước liên quan đến quản lý, vận hành sử dụng NCC có NCCTMCT tới tất đối tượng có liên quan địa bàn thành phố vào kế hoạch hàng năm Thành phố quận, huyện, thị xã để triển khai đồng bộ, thường xuyên tới cấp, ngành, đơn vị, tổ chức, cá nhân có liên quan - Căn quy định hành Nhà nước đặc điểm, tình hình, yêu cầu từ thực tiễn Thủ đô, UBND Thành phố cần sớm ban hành Quy định cụ thể Thành phố việc quản lý, sử dụng, vận hành chung cư để thống triển khai thực địa bàn theo nguyên tắc: rõ (rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ tiến độ, rõ hiệu quả), với đầy đủ giải pháp cụ thể để khắc phục hạn chế, bất cập ra, có chế tài mạnh xử lý nghiêm vi phạm Ban hành khung giá dịch vụ quản lý vận hành NCCTM địa bàn thành phố để có sở áp dụng triển khai - Cần chủ động siết chặt khâu quản lý nhà nước có liên quan như: lập phê duyệt quy hoạch xây dựng, quy hoạch phát triển đô thị, kế hoạch phát 80 triển nhà ở, quy hoạch kế hoạch sử dụng đất, kế hoạch đầu tư hệ thống kết cấu hạ tầng kỹ thuật, xã hội); chi phê duyệt đầu tư khu chung cư, nhà cao tầng phù hợp với quy hoạch, đáp ứng yêu cầu quy định hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội; thẩm định, lựa chọn chủ đầu tư dự án NCC; giám sát, hậu kiểm trình thực đầu tư nghiệm thu, bàn giao NCC theo nguyên tắc tuân thủ chặt chẽ nghiêm túc quy định hành nhà nước tiêu chuẩn, quy chuẩn, định mức, đơn giá NCCTMCT; lực, kinh nghiệm, uy tín chủ đầu tư - Khơng cho chủ đầu tư bàn giao cho người dân vào dự án NCCTMCT chưa đáp ứng điều kiện để nghiệm thu quan nhà nước có thẩm quyền chất lượng cơng trình, điều kiện phòng cháy chữa cháy, điều kiện hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội Xử lý nghiêm chủ đầu tư, tổ chức để xảy sai phạm đầu tư xây dựng, quản lý sau đầu tư, quản lý vận hành sử dụng NCCTMCT Công bố công khai kiên không cho phép nhà đầu tư vi phạm nghiêm trọng vi phạm quy định nhà nước đầu tư xây dựng, quản lý vận hành sử dụng NCCTMCT tham gia đầu tư dự án địa bàn thành phố - Nghiên cứu, ban hành theo thẩm quyền trình quan có thẩm quyền bổ sung quy định tham gia cấp quyền, hệ thống trị như: Tổ dân phố, chi trình quản lý vận hành sử dụng NCCTMCT địa bàn Phát huy vai trò Mặt trận Tổ quốc, đồn thể trị - xã hội địa bàn thành phố việc nâng cao chất lượng công tác tuyên truyền, vận động giúp tầng lớp nhân dân nâng cao nhận thức nghiêm chỉnh chấp hành pháp luật công tác quản lý vận hành sử dụng NCTMCT Phát huy dân chủ gắn liền với kỷ cương, đề cao trách nhiệm công dân, đồng thời đấu tranh, xử 81 lý nghiêm hành vi cố tình kích động, tập trung đơng người làm an ninh trị, trật tự an tồn xã hội - Chỉ đạo quan chức quyền cấp địa bàn chủ động giải vướng mắc, khiếu kiện, tranh chấp phát sinh trình quản lý, sử dụng NCCTMCT, khơng để tranh chấp, khiếu kiện kéo dài, vượt cấp Tổ chức cưỡng chế thu hồi kinh phí bảo trì phần sở hữu chung NCCTMCT theo quy định - Tổ chức tập huấn, diễn tập phòng cháy chữa cháy cho cư dân; thường xuyên kiểm tra, rà soát chung cư thương mại cao tầng có đơng dân cư sinh sống, kịp thời phát chấn chỉnh, khắc phục vi phạm - Chỉ đạo quan chức địa phương tăng cường công tác tra, kiểm tra phát xử lý nghiêm trường hợp vi phạm pháp luật Phối hợp với quan công an để điều tra, khởi tố, truy cứu trách nhiệm chủ thể có hành vi vi phạm nghiêm trọng quản lý, sử dụng, vận hành NCCTMCT, đặc biệt hành vi chiếm dụng, sử dụng kinh phí bảo trì phần sở hữu chung NCCTMCT địa bàn; - Chỉ đạo UBND nhân dân quận, huyện phạm vi địa bàn thành phố Hà Nội ban hành định công nhận Ban quản trị NCCTMCT theo quy định pháp luật nhà ở; UBND cấp phường theo dõi, kiểm tra, giải vướng mắc phát sinh công tác quản lý sử dụng, vận hành NCCTMCT theo thẩm quyền báo cáo quan có thẩm quyền xem xét, giải Đối với Bộ Xây dựng: - Đề nghị Bộ Xây dựng tiếp tục phối hợp với Bộ, ngành liên quan rà soát sửa đổi, bổ sung văn quy phạm pháp luật liên quan đến chức năng, nhiệm vụ quyền hạn chủ đầu tư, ban quản trị, doanh nghiệp quản lý vận 82 hành chủ sở hữu, chủ sử dụng NCCTMCT pháp điển hóa quy định Nghị định, Thơng tư có hiệu lực thi hành phù hợp với tình hình thực tế trình nghiên cứu, xây dựng Luật Nhà (sửa đổi) nghiên cứu, xây dựng trình quan có thẩm quyền ban hành Luật riêng quản lý vận hành sử dụng NCC - Rà soát quy chuẩn, tiêu chuẩn kỹ thuật xây dựng NCCTMCT theo thẩm quyền để sửa đổi, bổ sung kịp thời quy định sở hữu chung, sở hữu riêng, quy định tầng lánh nạn, quy định phòng cháy, chữa cháy tiêu chuẩn, quy chuẩn có liên quan để góp phần giải vấn đề tồn tại, vướng mắc công tác quản lý sử dụng vận hành NCCTMCT - Đẩy mạnh công tác phổ biến, tuyên truyền pháp luật xây dựng, nhà ở, kinh doanh bất động sản, pháp luật phòng cháy chữa cháy - Tăng cường công tác tra, kiểm tra, đôn đốc, hướng dẫn quyền địa phương, tổ chức, cá nhân tổ chức triển khai thực pháp luật quản lý sử dụng vận hành NCCTMCT; xử lý nghiêm hành vi vi phạm Đối với Bộ Công an: - Yêu cầu địa phương tăng cường công tác phổ biến, giáo dục pháp luật phòng cháy chữa cháy biện pháp bảo đảm an tồn phịng cháy chữa cháy NCC nói chung đặc biệt NCCTMCT nói riêng - Chỉ đạo quan chức tăng cường công tác tra, kiểm tra, xử lý vi phạm quy định phòng cháy chữa cháy việc thực thẩm định, nghiệm thu phòng cháy chữa cháy dự án đầu tư xây dựng NCCTMCT theo quy định pháp luật 83 - Chủ trì, phối hợp với quan có liên quan tổ chức điều tra, khởi tố, truy cứu trách nhiệm chủ thể có hành vi vi phạm nghiêm trọng quản lý sử dụng vận hành NCCTMCT, đặc biệt hành vi chiếm dụng, sử dụng kinh phí bảo trì phần sở hữu chung NCCTMCT trái quy định pháp luật - Công khai phương tiện thông tin đại chúng theo Quý/năm danh mục dự án NCC có NCCTMCT khơng đảm bảo quy định phòng cháy chữa cháy./ TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: Quốc Hội Hiến pháp nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam năm 2013 Quốc hội (2005), Luật Nhà số 56/2005/QH11, Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam khố XI, kỳ họp thứ thơng qua ngày 29/11/2005; Quốc hội (2014), Luật Nhà số 65/2014/QH13, Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XIII, kỳ họp thứ thơng qua ngày 25/11/2014; Quốc hội (2014), Luật Kinh doanh bất động sản số 66/2014/QH13, Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XIII, kỳ họp thứ thơng qua ngày 25/11/2014; Chính phủ (2015), Nghị định số 99/2015/NĐ-CP ngày 20/10/2015 quy định chi tiết hướng dẫn thi hành Luật Nhà năm 2015; Chính phủ (2015), Nghị định số 46/2015/NĐ-CP, ngày 12/5/2015 quản lý chất lượng bảo trì cơng trình xây dựng; Chính phủ (2015), Nghị định số 101/2015/NĐ-CP, ngày 20/10/2015 quản lý, cải tạo nhà chung cư; Chính phủ (2021) Nghị định số 30/2021/NĐ-CP ngày 26/3/2021 sửa đổi bổ sung số điều Nghị định số 99/2015/NĐ-CP; Chính phủ (2017) Nghị định số 139/2017/NĐ-CP ngày 27/11/2017 xử phạt vi phạm hành hoạt động xây dựng; 10.Chính phủ (2021) Nghị định số 06/2021/NĐ-CP ngày 26/01/2021 quy định chi tiết số nội dung quản lý chất lượng, thi công xây dựng bảo trì cơng trình xây dựng; 11.Chính phủ (2021) Nghị định số 69/2021/NĐ-CP ngày 15/7/2021 cải tạo, xây dựng lại nhà chung cư; 12.Chính phủ (2022) Nghị định số 16/2022/NĐ-CP ngày 28/01/2022 xử phạt vi phạm hành lĩnh vực xây dựng; 13.Thủ tướng Chính phủ (2018) Chỉ thị số 29/CT-TTg ngày 09/10/2018 việc tăng cường hiệu lực quản lý nhà nước công tác quản lý, vận hành, sử dụng nhà chung cư; 14.Thủ tướng phủ (2014), "Quyết định chương trình phát triển nhà thành phố Hà Nội giai đoạn 2012-2020 định hướng đến năm 2030", Số 996/QĐ-TTg 15.Thủ tướng phủ (2014), "Quyết định việc phê duyệt kế hoạch phát triển nhà thành phố Hà Nội năm 2015 năm (giai đoạn 2016-2020)", Số 6336/QĐ-UBND 16.Bộ Xây dựng (2016) Thông tư số 02/2016/TT-BXD ngày 16/02/2016 ban hành Quy chế quản lý sử dụng nhà chung cư; 17.Bộ Xây dựng (2016), Thông tư số 03/2016/TT-BXD ngày 10/3/2016; 18.Bộ Xây dựng (2016) Thông tư số 28/2016/TT-BXD ngày 15/12/2016; 19.Bộ Xây dựng (2019) Thông tư số 06/2019/TT-BXD ngày 31/10/2019 sửa đổi bổ sung số Thông tư quản lý, sử dụng nhà chung cư; 20.Bộ Xây dựng (2021) Thông tư số 03/2021/TT-BXD ngày 19/5/2021 quy chuẩn kỹ thuật quốc gia nhà chung cư QCVN 04:2021/BXD 21.Bộ Xây dựng (2019), Báo cáo việc thực pháp luật quản lý, sử dụng kinh phí bảo trì nhà chung cư nay, vướng mắc bất cập giải pháp tháo gỡ, Số: 672/BC-BXD 22.Cục Quản lý nhà thị trường bất động sản (2021), Danh sách đơn vị đủ điều kiện chức năng, lực quản lý vận hành nhà chung cư khu vực thành phố Hà Nội 23.UBND TP Hà Nội (2014), "Quyết định việc phê duyệt kế hoạch phát triển nhà thành phố Hà Nội năm 2015 năm (giai đoạn 2016- 2020)", Số: 6336/QĐ-UBND 24.UBND TP Hà Nội (2017) Chỉ thị số 15/CT-UBND ngày 28/8/2017 việc tăng cường hiệu lực công tác quản lý, sử dụng nhà chung cư địa bàn thành phố Hà Nội; 25.UBND TP Hà Nội (2018) văn số 1267/UBND-ĐT ngày 27/3/2018 việc tăng cường hiệu lực công tác quản lý, sử dụng nhà chung cư địa bàn thành phố Hà Nội; 26.Ủy ban nhân dân TP Hà Nội (2021), "Báo cáo kết năm thực đề án “Nâng cao hiệu cơng tác quản lý nhà nước phịng cháy, chữa cháy cứu nạn, cứu hộ khu chung cư, nhà cao tầng” địa bàn thành phố Hà Nội", Số 137/BC-UBND 27.Thành ủy Hà Nội (2019), “Nghị tăng cường lãnh đạo cấp ủy Đảng, nâng cao hiệu lực, hiệu công tác quản lý nhà nước việc quản lý vận hành sử dụng nhà chung cư địa bàn thành phố Hà Nội”, số 26-NQ/TU; 28.UBND TP Hà Nội (2019) “Kế hoạch triển khai Nghị số 26-NQ/TU ngày 28/6/2019 Thành ủy Hà Nội tăng cường lãnh đạo cấp ủy Đảng, nâng cao hiệu lực, hiệu công tác quản lý nhà nước việc quản lý vận hành sử dụng nhà chung cư địa bàn thành phố Hà Nội”, số 241/KH-UBND 29.Trương Tuấn Anh, Trần Hoài Nam Phạm Hương Giang (2014), "Ảnh hưởng chất lượng dịch vụ quản lý chung cư tới hài lòng người dân sống chung cư: Nghiên cứu thực nghiệm địa bàn Hà Nội", Tạp Chí Kinh Tế & Phát Triển 205(II), tr 97-107 30.Đào Tùng Bách cộng (2016), Nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư, Nhà Xuất Lao động 31.Nguyễn Hữu Cường (2020), Các nhân tố ảnh hưởng đến giá bán hộ chung cư cao cấp - nghiên cứu địa bàn Hà Nội, Luận án tiến sỹ kinh tế, Đại học Kinh tế Quốc dân 32.Dân trí (2021), Mâu thuẫn chung cư, chủ đầu tư cắt điện, nước cư dân 33.Hoàng Vân Giang, Nguyễn Như Phiên Trần Phương Nam (2018), Nghiên cứu phương thức quản lý vận hành chung cư cao tầng số đô thị lớn Việt Nam, số: 136-2018/KHXD, Thư viện Đại học Xây dựng 34.Đoàn Dương Hải (2013), "Quản lý nhà chung cư cần mơ hình mới", Tạp Chí Kinh Tế Xây Dựng 1, tr 4–9 35.Đoàn Dương Hải (2019), "Hoàn thiện mơ hình quản lý nhà chung cư nước ta", Tạp Chí Kinh Tế Xây Dựng 1, tr 12-16 36.Nguyễn Thanh Hải (2015), "Thực trạng giải pháp công tác quản lý vận hành nhà chung cư địa bàn thành phố Hồ Chí Minh", Người Xây Dựng (tháng 7&8), tr 16-19 37.Đinh Hữu Minh (2019), "Quản lý sử dụng nhà chung cư- Góc nhìn tổng thể cho giải pháp phát triển bền vững", Tạp Chí Kinh Tế Xây Dựng 2, tr 19-24 38.Đinh Hữu Minh, Phan Đăng Việt Dương Thanh Thuý (2018), "Một số vấn đề công tác quản lý vận hành nhà chung cư", Tạp chí Kinh tế Xây dựng 39.Đinh Hữu Minh Viễn Ái Huy (2018), "Xây dựng tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư", Tạp Chí Kinh Tế Xây Dựng 1, tr 4-7 40.Kiến Minh (2011), "Những lùm xùm quanh chuyện quản lý chung cư", Tạp Chí Kiến Trúc Việt Nam 12, tr 46-47 41.Trần Văn Mùi Hoàng Vân Giang (2018), "Đẩy mạnh áp dụng BIM dự án đầu tư xây dựng chung cư cao tầng Việt Nam", Tạp Chí Khoa Học Cơng Nghệ Xây Dựng 12(1), tr 22-28 42.Trần Văn Mùi, Hoàng Vân Giang Trần Phương Nam (2019), "Quản lý đóng góp sử dụng kinh phí bảo trì nhà chung cư Việt Nam ", Tạp Chí Khoa Học Cơng Nghệ Xây Dựng 13(2V), tr 96–105 43.Trần Văn Mùi cộng (2017), Quản lý sử dụng bảo trì nhà chung cư địa bàn thành phố Hà Nội, số 154-2017/KHXD-TĐ, Đại học Xây dựng 44.Trần Chiến Thắng (2017), "Kinh nghiệm quản lý thị trường nhà chung cư số thành phố châu học cho Hà Nội", Nghiên Cứu Ấn Độ Châu Á 4, tr 63-67 45.https://meeyland.org/mua/khu-do-thi-royal-city/ 46.https://bdsdatxanh.com/chung-cu-eco-green-city 47.https://timescityminhkhai.com/ Tiếng Anh: 48 CBRE (2008), Quản lý dự án nhà Mức phí, Khu vực chung Hiệp hội nhà ở./