(Luận văn thạc sĩ) quản trị nhân lực tại công ty tnhh youngbo vina

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAMC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAMN NÔNG NGHIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAMP VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAMT NAM NGUYỄN QUANG DUY QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHHN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHHC TẠI CÔNG TY TNHHI CÔNG TY TNHH YOUNGBO VINA Ngành: Quản trị kinh doanhn trị kinh doanh kinh doanh Mã ngành: 8340102 Người hướng dẫn khoa học:i hướng dẫn khoa học:ng dẫn khoa học:n khoa học:c: PGS.TS Bùi Thị kinh doanh Nga NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu đề tài trung thực chưa sử dụng, cơng bố nghiên cứu Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực khóa luận cảm ơn thơng tin trích dẫn đề tài ghi rõ nguồn gốc./ Hà Nội, ngày 28 tháng năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Quang Duy i LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu thực đề tài, học viên nhận giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi từ nhiều cá nhân tập thể Trước hết em xin nói lời cảm ơn chân thành tới PGS TS Bùi Thị Nga, Cô giúp đỡ tận tình trực tiếp hướng dẫn em suốt thời gian em thực đề tài Học viên xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô giáo Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Bộ môn Quản trị kinh doanh, Khoa Kế toán Quản trị kinh doanh Học viện Nơng nghiệp Việt Nam tận tình giúp đỡ em suốt thời gian học tập, thực đề tài hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, cán công chức Cơ quan Đảng uỷ Khối doanh nghiệp, Công ty TNHH Youngbo Vina gia đình, bạn bè, đồng nghiệp giúp đỡ, tạo điều kiện, động viên suốt trình thực luận văn tốt nghiệp./ Hà Nội, ngày 28 tháng năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Quang Duy ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn .ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt v Danh mục bảng vi Danh mục hình vii Trích yếu luận văn viii Thesis abstract .x Phần Mở đầu 1.1 Tính cấp thiết đề tài .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .2 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu Phần Cơ sở lý luận thực tiễn 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Khái niệm vai trò quản trị nhân lực .3 2.1.2 Nội dung quản trị nhân lực 2.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực 19 2.2 Cơ sở thực tiễn .22 2.2.1 Kinh nghiệm quản trị nhân lực giới 22 2.2.2 Kinh nghiệm quản trị nhân lực doanh nghiệp Việt Nam 24 2.2.3 Bài học kinh nghiệm rút QTNL cho Công ty TNHH Youngbo Vina 27 2.2.4 Những công trình nghiên cứu có liên quan 28 Phần Đặc điểm địa bàn phương pháp nghiên cứu 30 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 30 3.1.1 Bộ máy tổ chức công ty .30 3.1.2 Kết hoạt động công ty thời gian qua 33 iii 3.1.3 Tình hình nhân lực Công ty 36 3.2 Phương pháp nghiên cứu 40 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 40 3.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 41 3.2.3 Phương pháp phân tích số liệu 41 3.2.4 Hệ thống tiêu nghiên cứu 42 Phần Kết nghiên cứu thảo luận 43 4.1 Thực trạng quản trị nhân lực Công ty TNHH Youngbo Vina 43 4.1.1 Hoạch định nhân lực 43 4.1.2 Phân tích cơng việc Cơng ty .45 4.1.3 Tuyển dụng bố trí nhân lực Cơng ty 48 4.1.4 Đào tạo phát triển nhân lực 56 4.1.5 Đánh giá công việc xác định lương nhân viên Công ty 60 4.1.6 Động viên khuyến khích trì nhân lực 63 4.1.7 Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Youngbo Vina66 4.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực công ty TNHH Yougbo Vina .69 4.2.1 Nhóm yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi .69 4.2.2 Nhóm yếu tố thuộc môi trường bên 72 4.3 Định hướng giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH Youngbo Vina 76 4.3.1 Định hướng phát triển nhân lực Công ty 76 4.3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty .77 Phần Kết luận .93 5.1 Kết luận 93 5.2 Kiến nghị 94 5.2.1 Đối với Nhà nước .94 5.2.2 Đối với UBND tỉnh Bắc Ninh 95 Tài liệu tham khảo 96 Phụ lục 97 iv DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCNV Cán công nhân viên CP Cổ phần DN Doanh nghiệp GTVL Giới thiệu việc làm NL Nhân lực NSLĐ Năng suất lao động PX Phân xưởng SXKD Sản xuất kinh doanh QTNL Quản trị nhân lực TCHC Tổ chức hành XN Xí nghiệp v DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Kết hoạt động kinh doanh qua năm (2015 –2017) .34 Bảng 3.2 Tổng hợp tiêu tổng hợp 35 Bảng 3.3 Tình hình lao động Công ty qua năm 2015 – 2017 38 Bảng 3.4 Số lượng lao động theo độ tuổi Công ty .40 Bảng 3.5 Số lượng đối tượng điều tra .41 Bảng 4.1 Kế hoạch nhân công ty giai đoạn 2015 - 2017 .43 Bảng 4.2 Kế hoạch nhân Công ty năm 2018 44 Bảng 4.3 Bảng mơ tả cơng việc số vị trí công ty 46 Bảng 4.4 Tình hình cơng tác tuyển dụng Cơng ty .49 Bảng 4.5 Tình hình tuyển dụng theo đợt tuyển dụng 53 Bảng 4.6 Tình hình tuyển dụng giai đoạn 2015 - 2017 53 Bảng 4.7 Kết khảo sát bố trí xếp nhân Cơng ty .55 Bảng 4.8 Số lượng lao động đào tạo theo nội dung đào tạo 56 Bảng 4.9 Chi phí đào tạo công ty 58 Bảng 4.10 Mức độ hài lòng nhân viên sau đào tạo 59 Bảng 4.11 Kết đánh giá người lao động công tác đánh giá kết công việc cơng ty 60 Bảng 4.12 Lương bình qn Công ty 61 Bảng 4.13 Kết khảo sát mức độ hài lòng nhân viên với khoản khen thưởng, phúc lợi Công ty 65 Bảng 4.14 Kết khảo sát mức độ ảnh hưởng yếu tố đến quản trị nhân lực Công ty 70 Bảng 4.15 Kết kháo sát mức độ ảnh hưởng yếu tố bên đến quản trị nhân lực Cơng ty 73 Bảng 4.16 Quy trình phân tích cơng việc 79 vi DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Sơ đồ hoạch định nhân lực 10 Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức công ty TNHH Youngbo ViNa .30 Hình 3.2 Cơ cấu lao động theo chức 37 Hình 3.3 Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2017 39 Hình 4.1 Đánh giá cán quản lý cơng tác hoạch định NL Phịng Nhân P Tổng giám đốc Cơng ty 44 Hình 4.2 Kết khảo sát mức độ tổ chức công tác phân tích cơng việc cơng ty 47 Hình 4.3 Kế hoạch tuyển dụng Công ty 48 Hình 4.4 Kết khảo sát thực quy định tuyển dụng cơng ty 49 Hình 4.5 Sơ đồ quy trình uyển dụng Công ty 52 Hình 4.6 Tình hình tuyển dụng nghỉ việc công ty 54 Hình 4.7 Kết khảo sát cơng tác bố trí NL cơng ty 54 Hình 4.8 Số lượng lao động đào tạo, tập huấn 58 Hình 4.9 Kết khảo sát mức chi trả tiền lương Cơng ty .62 Hình 4.10 Mức độ hài lịng phúc lợi Cơng ty 63 vii TRICH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Nguyễn Quang Duy Tên luận văn: “Quản trị nhân lực công ty TNHH Youngbo Vina” Ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 8340102 Tên sở đào tạo: Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam Mục đích nghiên cứu Đề tài phân tích, đánh giá thực trạng quản trị nhân lực công ty TNHH Youngbo Vina, đánh giá ưu điểm, xác định mặt tồn hạn chế đề xuất giải pháp hồn thiện quản trị nhân lực cho cơng ty TNHH Youngbo Vina thời gian tới Các phương pháp nghiên cứu sử dụng: + Phương pháp thu thập tài liệu: Thu thập số liệu thứ cấp: về công tác quản trị nhân lực công ty TNHH Youngbo Vina, hình thành phát triển, cấu tổ chức, tình hình kinh doanh… sử dụng nghiên cứu bao gồm báo cáo công ty phòng như: Phòng nhân sự, phòng kế hoạch tổng hợp Ngồi tác giả cịn tham khảo kết nghiên cứu công bố quan nghiên cứu, nhà khoa học Những số liệu thu thập cách chép, đọc, trích dẫn trích dẫn tài liệu tham khảo Thu thập tài liệu sơ cấp: Các số liệu liên quan đến quản trị nhân lực công ty TNHH Youngbo Vina Đối tượng khảo sát lãnh đạo cán công nhân viên + sánh đối chiếu Phương pháp phân tích số liệu: phương pháp thống kê mơ tả; phương pháp so Kết kết luận + Cơ sở lý luận thực tiễn quản trị nhân lực + Phân tích thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực Công ty TNHH Yongbo Vina, tác giả nhận thấy: máy quản lý phù hợp với quy mô hoạt động tính chất ngành nghề Cơng ty Đội ngũ quản lý, cán nhân viên, người lao động công ty nhân thức tầm quan trọng nhân lực hiệu hoạt động kinh doanh ngành điện tử, cơng ty có chuyển biến rõ rệt, công ty tăng cường đầu tư cho công tác phát triển nguồn nhân lực Những hạn chế quản trị nhân lực: Công tác hoạch định nhân lực cơng ty cịn chưa tốt, mang tính thụ động nhiều viii chủ động; Đánh giá thực cơng việc hệ thống khuyến khích người lao động chưa thực phát huy hiệu quả; Chưa xác định nhu cầu đào tạo; Chí phí cho đào tạo cịn thấp; Cơng tác tuyển dụng cịn nhiều khe hở bất cập Việc vấn tương đối chủ quan, hời hợt Các trường hợp tuyển dụng nằm khối hành kỹ thuật có cấp, bậc nghề thường kiểm tra thử việc đến nơi đến chốn mà thường phân bổ thẳng phòng ban, đội chuyên trách để tự đào tạo thời gian ngắn Chưa chưa dành khoản chi phí riêng biệt để dành cho hoạt động đào tạo Chính tồn trên, tác giả xin đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị nhân lực Công ty: (i) Nâng cao hiệu công tác hoạch định nguồn nhân lực; (ii) Nâng cao hiệu cơng tác tuyển dụng; (iii) Hồn thiện chế độ đãi ngộ; (iv) Hoàn thiện chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực; (v) Nâng cao lực quản trị điều hành nhà quản trị; (vi) Một số giải pháp hỗ trợ khác như: Xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp; xây dựng hệ thống thông tin dịch vụ nhân lực ix