Hoàn thiện hoạt động kinh doanh nhập khẩu thiết bị y tế ở công ty tnhh thiết bị y tế thuỷ tiên

Chuyên đề tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong năm gần đây, chứng kiến phát triển nhanh chóng mạnh mẽ lĩnh vực y tế giới Hồ chung với xu nhiều hội mở rộng với doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực y tế Việt Nam Công ty TNHH Thiết bị y tế Thuỷ Tiên số doanh nghiêp Cơng ty chun nhập kinh doanh thiết bị y tế thị trường Việt Nam với thời gian hoạt động dài có nhiều bước tiến triển Nhập cho phép Cty TNHH Thiết bị y tế Thuỷ Tiên khai thác tiềm n mạnh trang thiết bị y tế nước giới, bổ sung sản phẩm to nước chưa sản xuất sản xuất không đủ nhu cầu tiêu dùng, vật Kế tư y tế nước p Ta biết máy móc, thiết bị, vật tư y tế giữ vai trò khơng tậ nhỏ cơng cơng nghiệp hố, đại hố đất nước Có ý nghĩa hết ực sức quan trọng việc củng cố, trì nâng cao chất lượng sức khoẻ th người dân, đồng thời tạo điều kiện cho trình phát triển ngành đề khác tồn kinh tế Đó mục tiêu lớn Nhà nước nói chung n Ngành y tế nói riêng thời đại hội nhập phát triển Ch uy ê Qua thời gian thực tập Công ty TNHH Thiết bị y tế Thuỷ Tiên giúp đỡ tận tình ThS Nguyễn Quang Huy cơng ty tơi xin chọn đề tài: ‘’Hồn thiện hoạt động kinh doanh nhập thiết bị y tế Công ty TNHH Thiết bị y tế Thuỷ Tiên’’ Đề tài kết cấu gồm ba phần: Chương 1: Khái quát hoạt động kinh doanh nhập thiết bị y tế Công ty TNHH Thiết bị y tế Thuỷ Tiên Chương 2: Thực trạng hoạt động nhập Công ty TNHH Thiết bị y tế Thuỷ Tiên Lê Đình Thăng QTKD TM K38 Chuyên đề tốt nghiệp Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh nhập thiết bị y tế Công ty TNHH Thiết bị y tế Thuỷ Tiên Kết luận Với thời gian thực tập ngắn nhiều hạn chế kiến thức, lần Ch uy ê n đề th ực tậ p Kế to n thực tập nên em mong giúp đỡ bảo q thầy Lê Đình Thăng QTKD TM K38 Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG KHÁI QUÁT HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU THIẾT BỊ Y TẾ CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ THUỶ TIÊN 1.1.Tổng quan công ty 1.1.1 Qúa trình hình thành phát triển cơng ty Được thành lập từ năm 2005, từ ngày đầu mới thành lập Công ty xác định mục tiêu hướng đắn cho đạt thành tích định Cơng ty phát triển vững qua n thời kỳ, thành viên tham gia Công ty TNHH thiết bị y tế Thuỷ to Tiên có bề dày kinh nghiệm nghiên cứu khoa học lĩnh vực Y tế Kế khoa học công nghệ cao, tham gia việc lắp đặt, bảo hành, chuyển giao p công nghệ nhiều dự án lớn : tậ - Cung cấp hệ thống thiết bị nghiên cứu cho Khoa độc học- Học viện ực quân Y năm 2006 th - Tham gia đào tạo, chuyển giao công nghệ Y học phục vụ công tác đề giảng dạy Đại học Y Thái Bình năm 2006 Ch uy ê 2006 n - Cung cấp thiết bị y tế cho Viện bỏng Quốc gia Lê Hữu Trác năm - Cung cấp, chuyển giao cơng nghệ máy móc thiết bị y tế cho Sở Y tế tỉnh Lai Châu năm 2007 - Cung cấp, chuyển giao cơng nghệ máy móc thiết bị y tế cho Bệnh viện Tỉnh Lai Châu năm 2006, 2007 - Cung cấp, chuyển giao cơng nghệ máy móc thiết bị y tế cho Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ năm 2008, 2009 - Cung cấp, chuyển giao công nghệ trang thiết bị giảng dạy cho Trường Đại học Hùng Vương Phú Thọ năm 2008, 2009 Lê Đình Thăng QTKD TM K38 Chuyên đề tốt nghiệp Và ngồi Cơng ty cịn tham gia liên danh liên kết nhiều dự án lớn cấp quốc gia tỉnh thành phố lớn Hà Nội, Hải Phòng, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Trị, TP Hồ Chí Minh Cơng ty có mối quan hệ gắn bó với đối tác nước lĩnh vực sản xuất, kinh doanh thiết bị Y tế khoa học công nghệ cao như: HP, Biorad, Biodex,Orion, Atlas, Sigma, (USA), AD Intrusments (Australia), IL Intrusments (Tây Ban Nha), Katic Korea Agricultural Trade & Infomatic Center, Busaeng Drugs Medical Corp, HyongSung Corp n (Korea ),Nipon Corp, Amec, Nac Corp, Hitachi Daikoilaseiki Co.Ltd, to Shimadzu Corp, Digi Corp, Nikon, Panasonic, Sony, Sumikin Bussan Corp Kế (Japan); Barion serice Technolgy pte Ltd (Singapo), Taiyo Koeki Co., p ( China) tậ Các bạn hàng truyền thống Công ty Bệnh viện Quân đội 108, ực 103, Bệnh viện Thống thành phố Hồ Chí Minh, Viện bỏng quốc gia, th Cơng ty xuất nhập Hà Nội, Công ty cổ phần Bưu viễn thơng qn đề đội, Cơng ty thiết bị vật liệu xây dựng - Trung tâm KHTN Quốc gia, Hiệp Hội n Nghề cá Việt Nam, Hiệp Hội nuôi trồng Thuỷ Sản, Bệnh viện đa khoa Thái Ch uy ê Bình, Trung tâm Y tế thường xuyên tỉnh Nghệ An, Viện nghiên cứu hỗ trợ phát triển nông thôn, Công ty TNHH sản xuất thương mại Việt - Đức, Công ty tin học Bạch Mai, trì thường xuyên suốt năm hoạt động Với đội ngũ cán có trình độ, kinh nghiệm, nhiệt tình cơng tác, Cơng ty TNHH Thiết bị y tế Thuỷ Tiên tiếp tục khai thác phát huy tiềm vốn có đóng góp vào phát triển hồn thiện cơng tác chăm sóc sức khoẻ cộng đồng phát triển y học, giáo dục nước nhà Trong thời gian năm hoạt động Công ty thực đầy đủ nghĩa vụ nộp thuế cho Nhà nước, góp phần thúc đẩy phát triển chung tồn xã hội Lê Đình Thăng QTKD TM K38 Chuyên đề tốt nghiệp Trong q trình xây dựng phát triển đất nước, phủ Việt Nam coi nghiệp giáo dục, chăm sóc sức khoẻ toàn dân phát triển khoa học kỹ thuật tiếp cận với khoa học tiên tiến giới nhiệm vụ chiến lược ưu tiên hàng đầu sách quốc gia Chính vậy, lĩnh vực chăm sóc sức khoẻ tồn dân khoa học kỹ thuật, nhà máy sản xuất dược, bệnh viện, trung tâm y tế phịng thí nghiệm, viện nghiên cứu, trung tâm khoa học kỹ thuật Mục tiêu hoạt động Thủy Tiên tìm kiếm nhà sản xuất hàng đầu thiết bị khoa học kỹ thuật, thiết bị y tế, máy móc sản xuất n công nghiệp giới nhằm cung cấp cho ngành khoa học y học to Việt Nam thiết bị có kỹ thuật cao nhất, chất lượng tốt nhất, dịch vụ bảo Kế hành bảo trì hồn hảo Bên cạnh đó, Thủy Tiên ln tìm kiếm thiết lập quan hệ với tậ p nhà sản xuất cung cấp mặt hàng tiêu hao có chất lượng cao giá th cao sức khoẻ toàn dân ực cạnh tranh phục vụ ngành y tế nhằm góp phần vào cơng tác chăm sóc nâng đề Kinh nghiệm khả chuyên môn cho phép đáp ứng nhu cầu cụ thể khách hàng Các khách hàng Ch uy ê n khu vực kinh tế tư nhân Nhà nước biết nắm bắt nhu cầu đặc thù họ đáp ứng yêu cầu cách chuyên nghiệp, đảm bảo chất lượng sản phẩm hoàn hảo.Thủy Tiên thực phương châm kinh doanh công ty Đó trì chuẩn mực quốc tế cao kỹ thuật tính chuyên nghiệp, đồng thời đóng vai trị tư vấn hoạt động chuyên môn khách hàng Chúng không ngừng nâng cao khả cung cấp sản phẩm cách ln tìm kiếm thiết lập quan hệ đối tác với nhà sản xuất cung cấp tồn giới Cơng ty Thủy Tiên nhận thức tầm quan trọng khách hàng nước quốc tế Điều phản ánh phương châm làm việc chúng tơi Lê Đình Thăng QTKD TM K38 Chuyên đề tốt nghiệp “Uy tín chất lượng sản phẩm tồn Công ty” Với thiết bị sản phẩm đánh giá cao chất lượng, Thủy Tiên thực chiếm lòng tin khách hàng Đến nay, sản phẩm cung cấp sử dụng nhiều quan nghiên cứu khoa học kỹ thuật, bệnh viện, nhà máy sản xuất dược trung tâm y tế , phòng khám tư nhân… Ch uy ê n đề th ực tậ p Kế to n Ngành nghề kinh doanh cơng ty : - Mua bán máy móc, thiết bị y tế, dụng cụ y tế thông thường; - Mua bán thiết bị điện tử, tin học, thiết bị văn phịng, thiết bị viễn thơng; - Dịch vụ lắp đặt, sửa chữa, bảo trì loại máy móc Cơng ty kinh doanh; - Tư vấn, chuyển giao công nghệ lĩnh vực thiết bị y tế, điện tử, tin học, viễn thông (không bao gồm dịch vụ thiết kế cơng trình); - Đào tạo lĩnh vực thiết bị y tế, điện tử, tin học, viễn thông (doanh nghiệp hoạt động sau quan Nhà nước có thẩm quyền cho phép); - Tư vấn đầu tư (không bao gồm dịch vụ tư vấn pháp luật tư vấn tài chính); - Mua bán vật tư tiêu hao y tế, hoá chất xét nghiệm (trừ hoá chất nhà nước cấm nguyên liệu sản xuất thuốc); - Mua bán lương thực, thực phẩm (bao gồm thực phẩm bổ sung dinh dưỡng); - Đại lý mua bán ký gửi hàng hố; Chiến lược cơng ty năm đầu hoạt động tập trung giới thiệu cung cấp thiết bị chẩn đoán hình ảnh chất lượng cao giá cạnh tranh hãng thị trường Việt nam Những dòng sản phẩm mà cơng ty hướng đến bao gồm:  Máy cộng hưởng từ;  Máy siêu âm;  Máy X-quang;  Máy chụp cắt lớp;  Máy sinh hố; Lê Đình Thăng QTKD TM K38 Chun đề tốt nghiệp  Máy y hoc hạt nhân  Máy phân tích huyết học  Các dụng cụ phấu thuật;  Các thíêt bị cao cấp khác;  Các loại hoá chất Trên sở đội ngũ chuyên viên , kỹ sư nhân viên kỹ thuật có nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh trang thiết bị y tế, chúng tơi hồn tồn có khả cung cấp dịch vụ lắp đặt, bảo hành bảo trì thiết bị y tế nhanh chóng hiệu Kế to n 1.1.2 Cơ cấu tổ chức PHĨ GIÁM ĐỐC Phịng HÀNH CHÍNH Ch uy ê Phịng KINH DOANH n đề th PHÓ GIÁM ĐỐC ực tậ p GIÁM ĐỐC Phịng KẾ TỐN Phịng KỸ THUẬT LẮP ĐẶT Lê Đình Thăng BẢO HÀNH BẢO TRÌ QTKD TM K38 Chuyên đề tốt nghiệp STT DANH SÁCH CÁC PHỊNG, BAN TRONG CƠNG TY Ban Giám đốc Phịng Hành Phịng Kinh doanh Phịng Kế tốn Phịng Kỹ thuật DANH SÁCH NHÂN SỰ CÔNG TY HỌ VÀ TÊN CHỨC VỤ GHI CHÚ 01 02 03 04 05 06 PHÒNG HÀNH CHÍNH Trịnh Văn Chun Trưởng phịng Bế Th Oanh Nhân viên Nguyễn Thị Hồng Đào Nhân viên Lê Văn Tú Nhân viên Hồng Bích Loan Nhân viên Ngơ Thị Thơm Nhân viên 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 PHỊNG KINH DOANH Vũ Trí Hoạt Trưởng phịng Lê Văn Dương Phó phịng Dương Đức Bình Nhân viên Đinh Quang Thành Nhân viên Mai Hùng Vỹ Nhân viên Ngô Văn Hiện Nhân viên Đỗ Thành Lợi Nhân viên Nguyễn Thu Thuỷ Nhân viên Phạm Hoài Thu Nhân viên Lê Lan Anh Nhân viên Lã Thu Huyền Nhân viên Ngô Kim Cúc Nhân viên Ch uy ê n đề th ực tậ p Kế to n 01 02 BAN GIÁM ĐỐC Nguyễn Quang Linh Giám đốc Nguyễn Bích Ngọc Phó Giám đốc Lê Đình Thăng QTKD TM K38 Chuyên đề tốt nghiệp Mai Kim Diệp Nguyễn Mai Trang Hồng Đình Tùng Phạm Quốc Ích Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên 01 02 03 04 05 06 PHỊNG KẾ TỐN Nguyễn Ánh Ngọc Kế toán trưởng Nguyễn Mai Hương Kế toán viên Lê Thị Lan Kế toán viên Nguyễn Thị Huyền Kế toán viên Nguyễn Thị Xuân Thu Kế toán viên Lê Mai Dịu Kế toán viên Kế to n 13 14 15 16 PHÒNG KỸ THUẬT Ch uy ê n đề th ực tậ p A Lắp đặt 01 Đỗ Trung Kiên Trưởng phịng 02 Đỗ Văn Mạnh Phó phịng 03 Đàm Văn Mai Kỹ sư 04 Phạm Nhật Đức Kỹ sư 05 Đỗ Văn Quân Kỹ sư 06 Lê Văn Ích Kỹ sư 07 Hồng Văn Bình Kỹ sư 08 Ngơ Văn Thọ Kỹ sư B Bảo hành, bảo trì 09 Dương Đình Hồng Phó phịng 10 Trần Văn Thống Kỹ sư 11 Lê Huy Kỹ sư 12 Phạm Nhật Minh Kỹ sư 13 Phạm Quang Hưng Kỹ sư 14 Nguyễn Trọng Hậu Kỹ sư 15 Nguyễn Hanh Thường Kỹ sư (Số lượng lao động ngày 31/12/2009 – Phòng hành Cơng ty Thuỷ tiên ) Lê Đình Thăng QTKD TM K38 Chuyên đề tốt nghiệp - Giám đốc, người chịu trách nhiệm chung toàn trình sản xuất kinh doanh cơng ty, giao dịch ký hợp đồng với bạn hàng, có nghĩa vụ thực sách chế độ với Nhà nước, chịu trách nhiệm trước công ty mặt , đại diện công ty trước pháp luật - Phó giám đốc người hỗ trợ cho giám đốc, giúp giám đốc triển khai công việc hàng ngày, chịu trách nhiệm truớc giám đốc quyền nghĩa vụ giao - Phịng kinh doanh có nhiệm vụ mua bán hàng hoá , làm dự án , phát n triển thị phần thị trường , tìm đối tác kinh doanh , mang doanh thu công to ty , hình ảnh bên ngồi cơng ty Kế - Phịng hành : Đối nội, đối ngoại, lưu trữ hồ sơ giấy tờ , quản lý p tổ chức xếp nhân tiến hành công tác , tuyển nhân viên theo tậ yêu cầu phòng ban , trực tiếp giao dịch với quan hành ực Nhà nước đề nghiệp th - Phịng kế tốn chịu trách nhiệm cơng tác tài – kế tốn doanh n - Phòng kỹ thuật chịu trách nhiệm chất lượng hàng hoá trước Ch uy ê nhập kho lắp đặt cơng trình Các đội lắp đặt bảo hành có nhiệm vụ lắp đặt, bảo hành thiết bị cho dự án chịu quản lý trực tiếp phòng kỹ thuật Các phịng ban cơng ty có mối quan hệ khăng khít, gắn kết với nhau, hỗ trợ công việc 1.1.3 Đặc điểm sản phẩm thiết bị y tế Sản phẩm thiết bị y tế bao gồm nhiều chủng loại hàng hố khác chia thành nhóm sau: Thiết bị y tế, dụng cụ y tế, hoá chất vật tư y tế Những mặt hàng chủ yếu phục vụ nghành y tế thường có yêu cầu cao chất lượng kỹ thuật, vệ sinh, bảo quản phải nghiêm ngặt theo quy trình quy định tiêu chuẩn có giá thành cao Lê Đình Thăng QTKD TM K38 47 Chuyên đề tốt nghiệp - Những thông tin thị trường mà Công ty thu cần phải cập nhập xác, kịp thời Sau thu thập Cơng ty nên tiến hành lựa chọn phân tích, nghiên cứu kỹ lưỡng thông tin để làm sở định xác Mục đích Thuỷ Tiên mở rộng thị trường nước nước để nâng cao hiệu kinh doanh, thực tốt chức Song song với việc mở rộng thị trường Công ty cần xác định thị trường trọng điểm để tập trung hoạt động có hiệu Trước n thị trường trọng điểm Công ty đơn vị y tế nước phục to vụ chương trình quốc gia mà Bộ Y Tế giao phó Giờ Việt Nam Kế gia nhập WTO công ty nên mở rộng phạm vi kinh doanh nhiều vùng lãnh p thổ khác tậ b Đàm phán ký kết hợp đồng th đến ký kết hợp đồng kinh tế ực Sau chọn bên tiến hành giao dịch đàm phán có kết phải đề Trước đàm phán ký kết hợp đồng doanh nghiệp phải đặt hàng n đối tác cung cấp hàng nhập dịch vụ, sau đặt hàng doanh nghiệp Ch uy ê nhận chào hàng hay thư trả lời nhà cung cấp Từ doanh nghiệp nắm bắt thông tin cần thiết giả cả, quy cách…của hàng hố nhập Trong kinh doanh bn bán quốc tế, bên tham gia giao dịch thường có phong tục tập qn, ngơn ngữ, tài tiền tệ…khác Dẫn đến quyền lợi bên không thống , trái ngược nhau, để giải bất đồng bên tham gia đàm phán phảI trao đổi thống quan điểm chung với để đến hợp đồng ngoại thương Hợp đồng kinh tế ngoại thương thoả thuận doanh nghiệp, tổ chức quốc tịch khác bên bên bán (xuất khẩu) Lê Đình Thăng QTKD TM K38 48 Chuyên đề tốt nghiệp có nghĩa vụ phải chuyển vào quyền sở hữu bên mua (nhập khẩu) khối lợng hàng hoá định, bên nhập có nghĩa vụ trả tiền nhận hàng Những điều khoản hợp đồng ngoại thương Nội dung hợp đồng theo nguyên tắc tự ký kết hai bên định cho phù hợp với quyền lợi hai bên pháp luật Nhưng việc ký kết hợp đồng kinh tế ngoại thương thường gặp khó khăn chủ thể hợp đồng thường khơng có tương đồng văn hố, ngơn ngữ, phong tục tập qn, Vì vậy, để tránh tranh chấp xảy nội Kế + Điều khoản tên hàng tậ p + Điều khoản chất lượng + Điều khoản số lượng: to - Điều khoản đối tượng hợp đồng: n dung hợp đồng xuất nhập cần phải có số điều sau: ực + Điều khoản trọng lượng hàng hoá: th - Điều khoản giá hàng hoá: n + Mức giá đề + Đồng tiền tính giá: Ch uy ê + Phương pháp quy định giá: Tuỳ theo thoả thuận hợp đồng - Điều khoản giao hàng Nội dung xác định thời hạn, thời điểm, phương thức việc thông báo giao hàng + Trong hợp đồng cần ghi rõ thời hạn giao hàng: + Điểm giao hàng + Phương thức giao hàng: + Thông báo giao hàng: - Điều khoản toán trả tiền + Đồng tiền tốn + Thời hạn tốn Lê Đình Thăng QTKD TM K38 49 Chuyên đề tốt nghiệp + Phương thức tốn: Có nhiều phương thức trả tiền toán quốc tế chủ yếu dùng hai phương thức sau: * Phương thức nhờ thu * Phương thức tín dụng chứng từ Phương thức ký hợp đồng * Có nhiều cách ký kết hợp đồng là: - Hai bên ký kết vào hợp đồng mua bán (một văn bản) - Người mua xác nhận (bằng văn bản) người mua đồng ý với n điều khoản chủ chào hàng tự Nếu người mua viết thủ tục to cần thiết gửi thời hạn quy định cho người bán Kế - Người bán xác nhận (bằng văn bản) đơn đặt hàng người mua p Trong trường hợp hợp đồng thể hai văn bản: đơn đặt hàng tậ người mua văn xác nhận người bán ực - Trao đổi thư xác nhận đạt thoả thuận bên (nêu rõ đề c Thực hợp đồng th thoả thuận thoả thuận) n Sau hợp đồng ký kết tức quyền lợi nghĩa vụ bên Ch uy ê xác lập, bên cần phải tổ chức thực hợp đồng Bên nhập cần phải xắp xếp việc phải làm ghi thành biểu bảng theo dõi tiến độ thực hợp đồng Quá trình thực hợp đồng phức tạp đòi hỏi bên tham gia phải tuân thủ luật lệ quốc gia quốc tế, đồng thời đảm bảo quyền lợi quốc gia uy tín doanh nghiệp Trình tự bước thực hợp đồng gồm có: + Xin giấy phép nhập + Mở thư tín dụng L/C (Nếu tốn L/C ) + Thuê tàu + Mua bảo hiểm + Làm thủ tục hải quan Lê Đình Thăng QTKD TM K38 50 Chuyên đề tốt nghiệp + Nhận hàng, kiểm tra hàng hoá + Thanh toán + Giải tranh chấp có Xin giấy phép nhập khẩu: Giấy phép nhập biện pháp quan trọng Nhà nước nhằm quản lý hàng hoá xuất nhập Sau ký hợp đồng nhập khẩu, doanh nghiệp phải xin giấy phép nhập để thực hợp đồng Giấy phép Bộ Thơng mại cấp Để cấp giấy phép doanh nghiệp xuất n nhập phải có điều kiện: to - Hoạt động theo ngành nghề mà doanh nghiệp đăng ký kinh Kế doanh p - Thực luật pháp cam kết tuân thủ quy định luật tậ pháp hành ực - Doanh nghiệp có số vốn lưu động tối thiểu tính đồng Việt Nam th tương đương với 200.000 USD tới thời điểm đăng ký kinh doanh xuất nhập đề n - Doanh nghiệp cấp giấy phép kinh doanh xuất nhập phải có định Ch uy ê nghĩa vụ nộp lệ phí sử dụng lệ phí Bộ Tài Bộ Thơng mại quy - Hiện phủ có định, doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập phải làm hố sơ bao gồm văn sau: + Đơn xin nhập + Phiếu hạn nghạch + Bản hợp đồng ký / Mở thư tín dụng L/C Nếu hợp đồng quy định phải toán phương thức thư tín dụng chứng từ bên mua phải mở L/C ngân hàng có thơng báo bên bán Lê Đình Thăng QTKD TM K38 51 Chuyên đề tốt nghiệp Thời gian mở L/C phụ thuộc vào thời hạn giao hàng Để cho chặt chẽ, hợp đồng thường quy định cụ thể ngày giao hàng ngày mở L/C Nếu hợp đồng quy định không cụ thể thường thời gian khoảng 15 - 20 ngày trước đến thời hạn giao hàng Cơ sở để mở L/C điều khoản hợp đồng Đơn vị hợp đồng dựa vào sở làm đơn xin mở L/C theo mẫu ngân hàng / Thuê tàu chở hàng Trong trình thực hợp đồng việc thuê tàu, thuê tàu theo hình n thức dựa vào ba cứ: điều khoản hợp đồng, đặc điểm hàng hoá, điều to kiện vận tải Nếu điều kiện sở giao hàng FOB bên nhập phải Kế thuê tàu chở hàng, điều kiện sở giao hàng CIF bên nhập p khơng phải th tàu mà nghĩa vụ thuộc người bán tậ Tuỳ theo đặc điểm hàng hoá kinh doanh mà doanh nghiệp lựa chọn ực phương thức thuê tàu phù hợp: tàu chuyến, tàu chợ hay tàu bao Nếu nhập th thường xuyên với khối lợng lớn nên thuê bao, nhập không th- đề ường xuyên khối lượng lớn nên th tàu chuyến,cịn nhập n với khối lượng nhỏ thuê tàu chợ Ch uy ê Mua bảo hiểm hàng hoá Hàng hoá chuyên chở biển thường gặp nhiều rủi ro, mát mát Để hạn chế tổn thất xảy bảo hiểm hàng hố đường biển đời loại bảo hiểm phổ biến ngoại thương Hợp đồng bảo hiểm hợp đồng bảo hiểm bao, hợp đồng bảo hiểm chuyến Đối với bảo hiểm bao, doanh nghiệp ký kết hợp đồng từ đầu năm Mỗi giao hàng xuống để vận chuyển cần gửi đến công ty bảo hiểm thông báo văn gọi là: “Giấy báo bắt đầu vận chuyển” Đối với bảo hiểm chuyến, doanh nghiệp gửi đến công ty bảo hiểm băn gọi là: “Giấy yêu cầu bảo hiểm” Trên sở giấy yêu cầu doanh nghiệp Công ty bảo hiểm đàm phán ký kết hợp đồng bảo hiểm với Lê Đình Thăng QTKD TM K38 52 Chuyên đề tốt nghiệp Bên cạnh hình thức bảo hiểm, doanh nghiệp cần lựa chọn điều kiện bảo hiểm: Có ba loại điều kiện + Điều kiện A bảo hiểm rủi ro xảy ra, với phí xuất 0,5% + Điều kiện B bảo hiểm tổn thất, phí xuất 0,34% - 0,36% + Điều kiện C bảo hiểm miễn tổn thất riêng, phi xuất 0,25% -0,28% Làm thủ tục hải quan Hàng hoá qua biên giới quốc gia để nhập phải làm thủ tục hải quan Thủ tục hải quan gồm bước sau: n + Khai báo hải quan: Doanh nghiệp phải khai báo chi tiết hàng hoá to xuất nhập lên tờ khai hải quan cách trung thực xác Tờ Kế khai phải kèm số chứng từ khác: Giấy phép nhập khẩu, hố đơn, p phiếu đóng gói, kê khai chi tiết, vận đơn, tậ + Xuất trình hàng hố: Hải quan phép kiểm tra hàng hoá thấy ực cần thiết, hàng hoá nhập phải xắp xếp trật tự, thuận tiện cho việc th kiểm tra Chủ hàng chịu chi phí nhân cơng việc mở đóng kiện hàng đề + Thực định hải quan: Sau kiểm tra giấy tờ n liên quan hàng hoá, hải quan định: Cho hàng phép qua biên Ch uy ê giới (thông quan) cho hàng qua với số điều kiện kèm theo hàng không nhận, Chủ hàng phải thực nghiêm chỉnh quy định hải quan Nhận hàng, kiểm tra hàng: Để nhận hàng hoá nhập từ nước doanh nghiệp nhập phải làm công việc sau: - Ký kết hợp đồng với quan vận tải việc giao hàng - Xác nhận với quan vận tải kế hoạch tiếp nhận hàng hoá nhập tháng, quý, năm, cấu hàng hoá, lịch tàu, vận chuyển, giao nhận Lê Đình Thăng QTKD TM K38 53 Chuyên đề tốt nghiệp - Cung cấp tài liệu cần thiết cho việc nhận hàng vận đơn, lệnh giao hàng, tàu biển khơng giao tài liệu cho quan vận tải - Theo dõi việc giao nhận giải phạm vi vấn đề xảy việc giao nhận - Thanh toán cho quan vận tải khoản phí tổn giao nhận, bốc xếp, bảo quản, vận chuyển hàng hoá nhập - Thông báo cho doanh nghiệp đặt hàng chuẩn bị tiếp nhận hàng hoá - Chuyển hàng hoá kho hàng doanh nghiệp giao trực tiếp n cho đơn vị đặt hàng to - Kiểm tra hàng hoá: Hàng hoá nhập qua cửa phải Kế kiểm tra chặt chẽ , trách sai sót Mỗi quan tiến hành kiểm tra p quyền hạn Nếu phát dấu hiệu khơng bình thường tậ mời bên giám định đến lập biên Cơ quan giao thơng kiểm tra niêm ực phong, kẹp chì trước dỡ hàng khỏi phương tiện vận tải Đơn vị nhập th có tư cách bên đứng tên vận đơn phải kiểm tra hàng đề hoá lập thư dự kháng thấy nghi ngờ hàng hoá bị tổn thất, thiếu Ch uy ê Thanh tốn n hụt khơng hợp đồng Thanh toán khâu quan trọng kinh doanh thương mại quốc tế Vì đặc điểm bn bán với nước ngồi phức tạp nên tốn thương mại quốc tế phải thật thận trọng tránh xảy tổn thất Có nhiều phương thức tốn : phương thức nhờ thu, Thư tín dụng (L/C), chuyển tiền, Thực theo phương thức phải quy định cụ thể hợp đồng Doanh nghiệp phải tiến hành toán theo điều kiện quy định hợp đồng ký kết Giải tranh chấp: Trong thực hợp đồng nhập khẩu, chủ hàng nhập phát hàng nhập bị mát, thiếu hụt, hư hỏng,… lập hồ sơ khiếu nại Lê Đình Thăng QTKD TM K38 54 Chuyên đề tốt nghiệp Đối tượng khiếu nại bên bán, người vận chuyển, tuỳ theo tính chất thiệt hại Bên nhập viết đơn khiếu nại gửi cho bên bị khiếu nại điều khoản quy định Đơn khiếu nại phải có chứng tổn thất gồm: biên giám định, vận đơn đường biển, hố đơn, đơn bảo hiểm (nếu khiếu nại Cơng ty bảo hiểm), Dựa vào nội dung khiếu nại mà người nhập bên bị khiếu nại có cách giải khác Nếu không tự giải làm đơn kiện gửi trọng tài kinh tế án kinh tế để giải n d Đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhập to Sau nhập hàng nước, doanh nghiệp giao hàng cho đơn vị đặt Kế hàng tổ chức bán hàng thị trường nội địa Doanh nghiệp nhập p cần tiến hành tiêu thụ hàng hoá cho hiệu đem lại lợi nhuận cao tậ cho doanh nghiệp Đây khâu cuối có vai trò th doanh nghiệp cần phải: ực quan trọng kết kinh doanh doanh nghiệp nhập Vì đề - Nghiên cứu kỹ nhu cầu thị trường nước tâm lý khách hàng Ch uy ê doanh n việc mua hàng hố hàng hóa mà doanh nghiệp kinh - Xác đinh kênh phân phối hàng hoá hình thức bán hàng phù hợp đạt hiệu cao - Tiến hành quảng cáo hàng hoá xúc tiến hoạt động bán hàng - Xác định mức giá cụ thể dựa sở cung cầu thị trường nước chi phí doanh nghiệp bỏ - Tổ chức, đào tạo nhân doanh nghiệp nghiệp vụ bán hàng cụ thể cửa hàng - Chấp hành quy định phấp luật nhà nước ban hành - Mở rộng mạng lưới bán hàng Lê Đình Thăng QTKD TM K38 55 Chuyên đề tốt nghiệp 3.2.3 Nâng cao nghiệp vụ kinh doanh nhập Hiện nghiệp vụ mà Thuỷ Tiên áp dụng phù hợp có hiệu quả, điều khơng có nghĩa nghiệp vụ khơng thay đổi Trong xu hội nhập Việt Nam trở thành viên thức WTO, nhiều yếu tố mà Cơng ty khơng kiểm sốt kinh tế, trị, pháp luật, thay đổi điều kéo theo việc thay đổi nghiệp vụ cho phù hợp với tình hình Để nâng cao nghiệp vụ kinh doanh nhập từ khâu chọn n đối tác kinh doanh Thuỷ Tiên phải tìm hiểu kỹ đối tác nước ngồi q trình to phát triển họ, lĩnh vực kinh doanh họ, ưu điểm, khuyết điểm Kế vật tư nguyên liệu, thiết bị họ sản xuất, Đây điều quan trọng p kinh tế thị trường doanh nghiệp tham gia kinh doanh ực Công ty làm ăn trái pháp luật tậ có Công ty ma, Công ty trung gian môi giới, th Trong đàm phán kinh doanh cần nắm vững nghệ thuật đàm phán, biết đề vận dụng ba yếu tố đàm phán bối cảnh, thời gian quyền lực đàm n phán cho có lợi Ch uy ê - Bối cảnh đàm phán kinh doanh môi trường điều kiện để chủ thể tiến hành đàm phán như: địa điểm diễn ra, thời cơ, tiềm lực, người Nguyên tắc mà Công ty cần quán triệt dưa điểm mạnh mình, che dấu bối cảnh tìm hiểu, khai thác bối cảnh đối tác - Về thời gian đàm phán kinh doanh q trình có điển khởi đầu có điểm kết thúc Kết điểm thúc điểm chết thời gian đàm phán, chất lượng, hay giá thiết bị mặt hàng Đàm phán kết thúc hai bên hay hai bên đến điểm chết, Công ty cần che dấu điểm chết chất lượng mà chủ đầu tư yêu cầu, vốn dành cho nhập hàng hoá, khai thác điểm chết đối phương Ví dụ Lê Đình Thăng QTKD TM K38 56 Chuyên đề tốt nghiệp biết vật tư thiết bị y tế sản xuất Trung Quốc thường có chất lượng không cao so với hàng Thụy Điển, Pháp, Nhật Bản Nam Triều Tiên nên tận dụng điểm yếu đàm phán để buộc họ nhượng số nhược điểm khác - Quyền lực đàm phán kinh doanh sức mạnh am hiểu chủ thể tham gia đàm phán, muốn nắm quyền lực Thuỷ Tiên phải hiểu chuyên môn kỹ thuật, pháp luật Khi ký kết hợp đồng Công ty ý nhiều đến điều khoản giá cả, n phương thưc toán để tiết kiệm vốn Nhưng khơng mà Cơng ty to nhập vật tư thiết bị y tế chất lượng kém, thiết bị cũ nước Kế khác thải loại, chưa dùng phải thay ảnh hưởng tới môi p trường sống, chất lượng khám chữa bệnh Hợp đồng cần qui định chặt chẽ tậ điều khoản để tránh thua thiệt sau ký kết hợp đồng Hiện ực điều khoản bất khả kháng chưa doanh nghiệp Việt Nam th Thuỷ Tiên quan tâm mức điều gây khó khăn cho chúng đề ta Đơn giản tình hình nước có khả thay đổi, n xảy tình trạng bất khả kháng theo chiều hướng khơng có lợi cho Công Ch uy ê ty nên Thuỷ Tiên cần quan tâm tới vấn đề để an toàn kinh doanh Khi thực thủ tục hải quan để tiếp nhận hàng hố nhập khẩu, Cơng ty cần ý: Hải quan Việt Nam dù có nhiều cố gắng việc đơn giản hoá thủ tục hải quan thực tế cán Cơng ty phàn nàn thu tục, cách thức làm việc họ Để tránh phiền hà xảy ra, làm thủ tục hải quan cán công nhân cần chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết như: hợp đồng ký kết, định Bộ Thương mại phê duyệt nhập khẩu, công văn phê duyệt người có thẩm quyền định đầu tư, tờ khai hải quan bẳng kê chi tiết lô hàng nhập khẩu, lệnh giao hàng, hoá đơn thương mại, giấy chứng nhận chất lượng, chứng nhận xuất xứ, phiếu Lê Đình Thăng QTKD TM K38 57 Chuyên đề tốt nghiệp đóng gói chi tiết, Trong tờ khai hải quan cần nêu rõ mã hàng hoá thiết bị nhập Vì Cơng ty chun kinh doanh nhập thường xuyên phải quan hệ với hải quan nên Thuỷ Tiên cần xây dựng tốt mối quan hệ với hải quan Thuỷ Tiên kinh doanh nhập thiết bị y tế phải tuân thu theo quy định pháp luât Trên giải pháp mà Thuỷ Tiên cần làm tốt để công ty ngày Ch uy ê n đề th ực tậ p Kế to n phát triển đóng góp nhiều cho ngành y tế nước nhà Lê Đình Thăng QTKD TM K38 58 Chuyên đề tốt nghiệp KẾT LUẬN Trong năm qua ngành y tế Việt Nam đạt thành tựu to lớn viêc nâng cao chất lưọng chăm sóc bảo vệ sức khoẻ cộng đồng Những kết cống hiến, nỗ lực tất cán nghành y tế cịn có đóng góp khơng nhỏ doanh nghiệp hoạt động kinh doanh trang thiết bị y tế nói chung Cơng ty TNHH Thiết bị y tế Thủy n tiên nói riêng to Khi kinh tế toàn cầu khủng hoảng , dù gặp nhiều khó khăn Thủy Kế tiên khơng ngừng vươn lên, đổi hoạt động kinh doanh để tồn p phát triển tậ Việc đưa số giải pháp đổi hoạt động kinh doanh nhập ực thiết bị y tế đóng góp nhỏ cá nhân em để Thủy tiên tiếp th tục đạt thành tựu to lớn tương lai đề Do thời gian thực tập Công ty TNHH Thiết bị y tế Thủy tiên không n nhiều nên chuyên đề em không tránh khỏi hạn chế, thiếu xót Rất mong Ch uy ê đạo hướng dẫn thầy cô giáo cô cán công nhân viên phịng kinh doanh Cơng ty để viết sau hoàn thiện Cuối em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Th.S Nguyễn Quang Huy toàn thể cô cán nhân viên Công ty TNHH Thiết bị y tế Thủy tiên giúp đỡ em trình thực tập làm chuyên đề tốt nghiệp Lê Đình Thăng QTKD TM K38 59 Chuyên đề tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU THIẾT BỊ Y TẾ CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ THUỶ TIÊN 1.1.Tổng quan công ty 1.1.1 Qúa trình hình thành phát triển công ty .1 1.1.2 Cơ cấu tổ chức .5 to n 1.1.3 Đặc điểm sản phẩm thiết bị y tế 1.2 Những nhân tố ảnh hưởng tới kinh doanh nhập thiết bị y tế Kế Công ty TNHH Thiết bị y tế Thuỷ Tiên 11 p a Nhân tố bên công ty 11 tậ b Nhân tố bên ngịai cơng ty 15 ực CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CUẢ CÔNG th TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ THUỶ TIÊN 19 đề 2.1 Kết kinh doanh công ty Thuỷ Tiên 19 n 2.1.1 Các tiêu kinh doanh công ty Thuỷ Tiên 19 Ch uy ê 2.1.2 Các sản phẩm chủ yếu công ty Thủy Tiên 20 2.2 Tình hình kinh doanh nhập hàng hố cơng ty Thủy tiên .22 2.2.1 Kết kinh doanh hàng nhập 22 2.2.2 Hình thức nhập 24 2.2.3 Thị trường công ty Thủy tiên 25 2.2.4 Thị trường bán hàng nhập 27 2.3 Đánh giá hoạt động nhập thiết bị y tế công ty Thủy tiên 30 2.3.1 Những thuận lợi khó khăn kinh doanh nhập thiết bị y tế công ty Thủy tiên 30 a Thuận lợi 30 b Khó khăn 33 Lê Đình Thăng QTKD TM K38 60 Chuyên đề tốt nghiệp 2.3.2 Đánh giá hoạt động nhập Công ty Thủy tiên 35 a Điểm mạnh .35 b Điểm yếu 37 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU THIẾT BỊ Y TẾ Ở CÔNG TY THHH THIẾT BỊ Y TẾ THỦY TIÊN .39 3.1 Phương hướng, mục tiêu nhập Công ty Thủy tiên thời gian tới .39 n 3.2 Các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh nhập to Công ty Thủy tiên 41 Kế 3.2.1 Hồn thiện cơng tác tổ chức hoạt động kinh doanh nhập 41 p 3.2.2 Hoàn thiện nghiệp vụ kinh doanh nhập 44 tậ a Lựa chọn sản phẩm đối tác nhập 44 ực b Đàm phán ký kết hợp đồng .47 th c Thực hợp đồng 49 đề d Đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhập 54 Ch uy ê KẾT LUẬN n 3.2.3 Nâng cao nghiệp vụ kinh doanh nhập 55 Lê Đình Thăng QTKD TM K38 61 Chuyên đề tốt nghiệp NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN to n Kế p tậ ực th đề Ch uy ê n Lê Đình Thăng Hà Nội, ngày tháng năm 2010 QTKD TM K38