Lĩnh vực kinh doanh của ngân hàng nnoptnt việt nam chi nhánh huyện lương sơn – tỉnh hòa bình

Báo cáo thực tập tổng hợp TrườngĐại học Kinh tế Quốc dân MỤC LỤC Quá Trình Hình Thành Phát Triển Của Ngân Hàng NNo&PTNT Việt Nam ChiNhánh Huyện Lương Sơn – Tỉnh Hịa Bình 1.1 Quá trình hình thành 1.2 Quá trình phát triển 1.3 Chức nhiệm vụ 2.Lĩnh Vực Kinh Doanh Của Ngân Hàng NNo&PTNT Việt Nam Chi Nhánh Huyện Lương Sơn – Tỉnh Hịa Bình .3 2.1 Huy động vốn 2.2 Hoạt động tín dụng 2.3 Các hình thức vay 2.4 Xét duyệt cho vay, kiểm tra xử lý .5 2.5 Bảo lãnh 2.6 Chiết khấu, tái chiết khấu, cầm cố thương phiếu giấy tờ có giá ngắn hạn khác 2.7.Cơng ty cho th tài 2.8.Tài khoản tiền gửi Ngân hàng 2.9 Dịch vụ toán ngân quỹ 2.10.Các hoạt động khác 2.11.Bất động sản Mơ Hình Tổ Chức Chức Năng Nhiệm vụ Của Các Phòng Ban Ngân Hàng NNo&PTNT Việt Nam Chi Nhánh Huyện Lương Sơn Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh Của Ngân Hàng NNo&PTNT Việt Nam Chi Nhánh Huyện Lương Sơn Năm 2013 11 Định Hướng, Phát Triển Của Ngân Hàng NNo&PTNT Việt Nam Chi Nhánh Huyện Lương Sơn Trong Năm 2014 .13 SV: Võ Thị Dung Lớp: Ngân hàng - K42 Báo cáo thực tập tổng hợp TrườngĐại học Kinh tế Quốc dân DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 1.NHNo& PTNT : Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn 2.NHTM : Ngân Hàng thương mại 3.NHTW : Ngân hàng trung ương 4.NHNN : Ngân hàng nhà nước 5.TSBĐ : Tài sản bảo đảm 6.PGD : Phòng giao dịch 7.CBTD : Cán tín dụng 8.DAĐT : Dự án đầu tư HĐQT : Hội đồng quản trị 10 HĐKD : Hoạt động kinh doanh 11 XNK : Xuất nhập 12 SXKD : Sản xuất kinh doanh 13 ĐTTC : Đầu tư tàu 14 CBNV : Cán nhân viên 15 TCTD : Tổ chức tín dụng 16 TKKH : Tài khoản khách hàng 17 XLRR : Xử lý rủi ro 18 TSTC : Tài sản chấp 19 DN : Doanh nghiệp SV: Võ Thị Dung Lớp: Ngân hàng - K42 Báo cáo thực tập tổng hợp TrườngĐại học Kinh tế Quốc dân Quá Trình Hình Thành Phát Triển Của Ngân Hàng NNo&PTNT Việt Nam ChiNhánh Huyện Lương Sơn – Tỉnh Hịa Bình 1.1 Q trình hình thành Lương Sơn huyện tỉnh miền núi Hịa Bình, nằm trục giao thơng quốc lộ 6A huyết mạch Tây Bắc, tuyến đường nối liền vùng kinh tế trọng điểm Đồng Bằng Bắc Bộ - Hà Nội – Lai Châu Tồn huyện có diện tích tự nhiên 3.738ha với 19 xã thị trấn Dân số huyện Lương Sơn có gần 84.700 người, dân tộc chung sống Ngân hàng NNo&PTNT huyện Lương Sơn thành lập từ năm 1959, Đến năm 1988, thực qui định số 53/HĐBT ngày 26/3/1988 Hội Đồng Bộ Trưởng định thành lập ngân hàng NNo&PTNT Việt Nam Ngân hàng nhà nước huyện Lương Sơn đổi thành Ngân hàng NNo&PTNT huyện Lương Sơn với chức NHTM, hoạt động kinh doanh tiền tệ, tín dụng dịch vụ Ngân hàng 1.2 Quá trình phát triển Chi nhánh NHNNo Lương Sơn chi nhánh ngân hàng cấp 3, có tiến độ phát triển nhanh tồn diện, với quy mơ đầy đủ phòng ban chức theo quy định NHNN Việt Nam Ngân hàng nằm địa bàn huyện Lương Sơn, cấu kinh tế chủ yếu huyện Nông, Lâm nghiệp, công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp, thương mại, dịch vụ, du lịch chia thành ba vùng kinh tế đạo nên với địa bàn hoạt động rộng thị trường cung cấp vốn cho ngân hàng vô thuận lợi đầy tiềm Trong năm qua, NHNo&PTNT huyện Lương Sơn thực tốt chức trung tâm tiền tệ - tín dụng, tốn với thành phần kinh tế, huy động nguồn vốn dân cư thúc đẩy sản xuất có hiệu bước ổn định giá trị đồng tiền Cho tới nay, chức nhiệm vụ chủ yếu NHNo&PTNT huyện Lương Sơn huy SV: Võ Thị Dung Lớp: Ngân hàng - K42 Báo cáo thực tập tổng hợp TrườngĐại học Kinh tế Quốc dân động vốn, cho vay cung cấp dịch vụ ngân hàng khác Ngồi ra, Ngân hàng cịn toán liên ngân hàng cho đơn vị kinh tế đóng địa bàn huyện dịch vụ kinh doanh thẻ, chuyển tiền qua mạng điện tử, kinh doanh ngoại tệ Nhờ hoạt động có hiệu nên NHNo&PTNT chi nhánh huyện Lương Sơn góp phần không nhỏ vào thay đổi kinh tế huyện nói riêng tồn tỉnh tồn hệ thống nói chung 1.3 Chức nhiệm vụ Chi nhánh NHNo&PTNT huyện Lương Sơn đại diện pháp nhân NH NNo&PTNT Việt Nam Chi nhánh tỉnh Hịa Bình với chức nhiệm vụ kinh doanh tiền tệ, tín dụng dịch vụ Ngân hàng địa bàn huyện Lương Sơn, Khách hàng có quan hệ chủ yếu với Ngân hàng hộ nông dân, hộ sản xuất, hộ kinh doanh dịch vụ cán công nhân viên chức đủ thành phần kinh tế, vai trị NH NNo& PTNT chi nhánh Lương Sơn với việc phát triển kinh tế thể mặt sau: Thứ nhất: Góp phần khai thác triệt để sử dụng có hiệu tiềm kinh tế Tỉnh như: Đất đai, tài nguyên thiên nhiên, lao động nơng nghiệp nơng thơn Thứ hai: Góp phần tích tụ tập trung vốn sản xuất thúc đẩy phát triển nông nghiệp nông thôn, phát triển sản xuất hàng hóa Thứ ba: Góp phần thúc đẩy chuyển dịch cấu kinh tế nông nghiệp nông thôn mở rộng công nghiệp, chế biến dịch vụ nông nghiệp, khôi phục mở rộng ngành nghề truyền thống, giải việc làm cho người lao động Thứ tư: Góp phần xây dựng kết cấu hạ tầng nông thôn Việc xây dựng kết cấu hạ tầng địi hỏi phải có vốn đầu tư đầu tư hướng, trọng tâm thích đáng Có tạo điều kiện kỹ thuật, công nghệ để phát triển nông thôn huyện Tỉnh nhà SV: Võ Thị Dung Lớp: Ngân hàng - K42 Báo cáo thực tập tổng hợp TrườngĐại học Kinh tế Quốc dân 2.Lĩnh Vực Kinh Doanh Của Ngân Hàng NNo&PTNT Việt Nam Chi Nhánh Huyện Lương Sơn – Tỉnh Hịa Bình 2.1 Huy động vốn Ngân hàng huy động vốn hình thức sau: a, Nhận tiền gửi tổ chức, cá nhân tổ chức tín dụng khác hình thức tiền gửi khơng kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn loại tiền gửi khác b, Vay vốn tổ chức tín dụng khác hoạt động huyện Lương Sơn c, Các hình thức huy động vốn khác theo quy định NHNN Bảng : Bảng Phân Tích Nguồn Vốn Cơ Cấu Nguồn Vốn Ngân hàng NNoPTNT huyện Lương Sơn Đơn vị : tỷ đồng (Ngoại tệ quy đổi VNĐ) Số dư đến 2011 Số dư đến 2012 TT Chỉ tiêu I Nguồn vốn tự huy động 182.533 277.499 271.130 Tiền gửi TCKT 22.551 24.438 44.131 TG tiết kiệm 159.982 253.061 271.130 60 139 42.633 46.495 78.128 130.393 113.427 151.557 98.104 3.587 4.566 3.300 -TK khơng kì hạn -TK có Khạn12T ngoại tệ quy đổi Số dư đến 2013 Nguồn vốn 11.239 12.012 6.997 dự án (Nguồn: Báo cáo tổng kết HĐKD từ 2011-2013 NHNo & PTNT huyện Lương Sơn năm 2011-2013) II SV: Võ Thị Dung Lớp: Ngân hàng - K42 Báo cáo thực tập tổng hợp TrườngĐại học Kinh tế Quốc dân 2.2 Hoạt động tín dụng Ngân hàng cấp tín dụng cho tổ chức, cá nhân hình thức cho vay, chiết khấu thương phiếu giấy tờ có giá khác, bảo lãnh, cho th tài hình thức khác theo quy định NHNN Bảng : Bảng Phân Tích Dư Nợ - Cơ Cấu Dư Nợ Chi nhánh NHNNo&PTNT huyện Lương Sơn Đơn vị : tỷ đồng (Ngoại tệ quy đổi VNĐ) Chỉ tiêu Dư nợ ngắn hạn DNngoài quốc doanh Hộ sản xuất 2.Dư nợ trung hạn DN quốc doanh Hộ sản xuất Người tiêu dùng Cho vay uỷ thác đầu tư Dư nợ dài hạn Tổng cộng Năm 2011 Tăng Năm 2012 Năm 2013 giảm so 172.456 207.641 221.739 năm 2012 +14.098 117.346 168.281 222.032 +53.751 55.110 39.360 58.219 +18.859 62.116 87.885 95.786 +7.901 19.074 27.485 58.219 +30.734 6.703 25.890 +19.187 39.337 3.200 -36.137 19.197 10.091 13.754 14.360 8.477 -5.883 61.000 56.054 45.138 -10.916 295.572 351.580 362.663 (Số liệu theo BCTK hoạt động kinh doanh NHNo & PTNT Lương Sơn năm 2011-2013) 2.3 Các hình thức vay Ngân hàng cho tổ chức, cá nhân vay vốn hình thức sau đây: SV: Võ Thị Dung Lớp: Ngân hàng - K42 Báo cáo thực tập tổng hợp TrườngĐại học Kinh tế Quốc dân a, Cho vay ngắn hạn nhằm đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, đời sống b, Cho vay trung hạn, dài hạn nhằm thực dự án đầu tư phát triển sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, đời sống 2.4 Xét duyệt cho vay, kiểm tra xử lý a, Ngân hàng quyền yêu cầu khách hàng cung cấp tài liệu chứng minh phương án kinh doanh khả thi, khả tài người bảo lãnh trước định cho vay; có quyền chấm dứt việc cho vay, thu hồi nợ trước hạn phát khác hàng cung cấp thông tin sai thật, vi phạm hợp đồng tín dụng b, Ngân hàng có quyền xử lý tài sản bảo đảm tiền vay khách hàng vay, tài sản người bảo lãnh việc thực nghĩa vụ bảo lãnh để thu hồi nợ theo quy định Nghị định Chính phủ bảo đảm tiền vay tổ chức tín dụng; khởi kiện khách hàng vi phạm hợp đồng tín dụng người bảo lãnh khơng thực thực không nghĩa vụ bảo lãnh theo quy định pháp luật 2.5 Bảo lãnh a, Ngân hàng bảo lãnh vay, bảo lãnh toán, bảo lãnh thực hợp đồng, bảo lãnh dự thầu hình thức bảo lãnh ngân hàng khác cho tổ chức tín dụng, cá nhân theo quy định NHNN b, Ngân hàng phép thực toán quốc tế thực bảo lãnh vay, bảo lãnh tốn hình thức bảo lãnh ngân hàng khác mà người nhận bảo lãnh tổ chức cá nhân nước theo quy định NHNN 2.6 Chiết khấu, tái chiết khấu, cầm cố thương phiếu giấy tờ có giá ngắn hạn khác SV: Võ Thị Dung Lớp: Ngân hàng - K42 Báo cáo thực tập tổng hợp TrườngĐại học Kinh tế Quốc dân a, Ngân hàng cấp tín dụng hình thức chiết khấu thương phiếu giấy tờ có giá ngắn hạn khác theo quy định pháp luật hành Người chủ sở hữu thương phiếu giấy tờ có giá ngắn hạn khác phải chuyển giao quyền, lợi ích hợp pháp phát sinh từ giấy tờ cho Ngân hàng b, Ngân hàng cấp tín dụng hình thức cầm cố thương phiếu giấy tờ có giá ngắn hạn khác theo quy định pháp luật hành Ngân hàng thực quyền lợi ích hợp pháp phát sinh trường hợp chủ sở hữu giấy tờ không thực đầy đủ cam kết hợp đồng tín dụng c, Ngân hàng tái chiết khấu, cầm cố thương phiếu giấy tờ có giá ngắn hạn khác tổ chức tín dụng khác theo quy định pháp luật hành 2.7.Công ty cho th tài Ngân hàng phải thành lập Cơng ty cho thuê tài hoạt động cho thuê tài 2.8.Tài khoản tiền gửi Ngân hàng Chi nhánh Ngân hàng mở tài khoản tiền gửi chi nhánh NHNN 2.9 Dịch vụ toán ngân quỹ Ngân hàng thực dịch vụ toán ngân quỹ: - Cung ứng phương tiện toán - Thực dịch vụ toán nước cho khác hàng - Thực dịch vụ thu hộ chi hộ - Thực dịch vụ toán khác theo quy định NHNN - Thực dịch vụ toán quốc tế NHNN cho phép - Thực dịch vụ thu phát tiền mặt cho khách hàng 2.10.Các hoạt động khác SV: Võ Thị Dung Lớp: Ngân hàng - K42 Báo cáo thực tập tổng hợp TrườngĐại học Kinh tế Quốc dân Ngân hàng thực hoạt động khác sau đây: a, Tham gia thị trường tiền tệ theo quy định NHNN b, Kinh doanh ngoại hối vàng thị trường nước thị trường quốc tế NHNN cho phép c,Cung ứng dịch vụ bảo hiểm; thành lập công ty trực thuộc liên doanh để kinh doanh bảo hiểm theo quy định pháp luật d, Cung ứng dịch vụ: - Tư vấn tài tiền tệ trực tiếp cho khách hàng qua công ty trực thuộc thành lập theo quy định pháp luật - Bảo quản tài sản có giá trị giấy tờ có giá, cho thuê tủ két, nhận cầm cố dịch vụ khác theo quy định luật pháp 2.11.Bất động sản Ngân hàng không phép trực tiếp kinh doanh bất động sản Mơ Hình Tổ Chức Chức Năng Nhiệm vụ Của Các Phòng Ban Ngân Hàng NNo&PTNT Việt Nam Chi Nhánh Huyện Lương Sơn  Về cấu tổ chức: Cơ cấu tổ chức chi nhánh ngân hàng NNo&PTNT huyện Lương Sơn thể qua sơ đồ sau: SV: Võ Thị Dung Lớp: Ngân hàng - K42 Báo cáo thực tập tổng hợp TrườngĐại học Kinh tế Quốc dân * Chức nhiệm vụ phòng ban - Giám đốc + Là người đại diện,chịu trách nhiệm trước giám đốc cấp trên, điều hành quản lý công việc chung hàng ngày ngân hàng, phù hợp với quyền hạn mình, người xét duyệt cuối việc xét duyệt cho vay + Là người chịu trách nhiệm cao tình hình hoạt động kinh doanh, tài sản, nguồn vốn ngân hàng, báo cáo kết lên ngân hàng cấp - Phó giám đốc phụ trách kế hoạch kinh doanh + Là người tham mưu cho giám đốc, chịu trách nhiệm trước giám đốc tiêu hoạt động kinh doanh, quản lý phòng kế hoạch kinh doanh phạm vi quyền hạn + Giải vấn đề hoạt động kinh doanh mà giám đốc giao phó Thay mặt giám đốc giải cơng việc giám đốc vắng ( có uỷ quyền giám đốc) - Phó giám đốc phụ trách kế toán - ngân quỹ + Là người tham mưu, chịu trách nhiệm trước giám đốc tình hình hoạt ðộng kế tốn ngân quỹ hành + Thay mặt giám đốc giải cơng việc liên quan tới phịng kế toán- ngân quỹ giám đốc vắng - Phòng kế hoạch kinh doanh Thực chức thẩm định, trực tiếp cho vay thu nợ,Bảo lãnh, bán bảo hiểm bảo an tín dụng, quản lý tồn hồ sơ tín dụng chi nhánh, nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu Ngân hàng, thực chức đạo, kiểm tra chất lượng tín dụng chi nhánh SV: Võ Thị Dung Lớp: Ngân hàng - K42 Báo cáo thực tập tổng hợp TrườngĐại học Kinh tế Quốc dân Trong có Tổ thẩm địnhthực thẩm định dự án ( phương án ) vượt quyền phán phòng kế hoặch kinh doanh theo định Giám đốc NH NNo&PTNT chi nhánh Lương Sơn - Phòng Kế toán - ngân quỹ Xử lý tất nghiệp vụ trừ nghiệp vụ cho vay thu nợ, hạch tốn kế tốn Tổng hợp, cân đối, đạo cơng tác kế tốn tồn chi nhánh: + Với Dịch vụ tốn quốc tế Khách hàng quy đổi mua bán ngoại tệ, đặc biệt dịch vụ chi trả kiều hối Westem Union ( Dịch vụ chuyển tiền nhanh toàn thếgiới), nhận tiền từ nước qua hệ thống điện SWIFT, + Với dịch vụ tiền gửi Khách hàng gửi tiết kiệm, mở tài khoản toán cá nhân tổ chức, mở tài khoản tiền gửi có kỳ hạn, mở tài khoản tiền gửi đồng sở hữu,… + Dịch vụ toán: Chủ yếu toán nước chuyển tiền đi, chuyển tiền đến… + Với sản phẩm dịch vụ khác Khách hàng mở thẻ ghi nợ nội địa quốc tế, thẻ tín dụng, thẻ liên kết sinh viên, thẻ lập nghiệp…khách hàng mua vé máy bay , sử dụng dịch vụ mobile bank king để toán hoá đơn, cước điện thoại, điện nước… khách hàng cịn mua loại bảo hiểm tô, xe máy…Thực thu ngân sách nhà nước qua hệ thống Agritax ( thu thuế trực tiếp) - Phòng giao dịch Nam Lương Sơn Phòng giao dịch Chợ Bến Thực nghiệp vụ cho vay, thu nợ, tiền gửi toán, tiền gửi tiết kiệm, nghiệp vụ thẻ, bán bảo hiểm bảo an tín dụng, chuyển tiền, quy đổi ngoại tệ, chi trả kiều hối WU, qua hệ thống điện SWIFT, cung cấp dịch vụ SMS Banking SV: Võ Thị Dung Lớp: Ngân hàng - K42 Báo cáo thực tập tổng hợp TrườngĐại học Kinh tế Quốc dân Với mơ hình quản lí này, năm đầu hoạt động Kinh doanh gặp nhiều khó khăn, thực phương châm “Đi vay vay” song ngân hàng NNo&PTNT huyện Lương Sơn ln tình trạng thiếu nguồn vốn, tự lực 60% Song từ cuối năm 1999 trở lại NHNNo Lương Sơn có biện pháp tích cực, khơi tăng nguồn vốn huy động địa phương, đáp ứng đủ nguồn vốn Như với việc đổi cấu tổ chức, chế hoạt động ngân hàng NNo&PTNT huyện Lương Sơn có sức bật mới, khơng ngừng tự đổi hồn thiện mình, nhanh nhạy tiếp cận với thị trường, hoạt động KD theo mơ hình NHTM đa năng, có đầy đủ lực, uy tín để tham gia cạnh tranh cách lành mạnh, tích cực thị trường Tính đến 31/07/2014, ngân hàng NNo&PTNT huyện Lương Sơn có tổng số 34 cán Trong 12 cán nam chiếm 3,5% Về trình độ chun mơn có: Về trình độ tin học: Về trình độ ngoại ngữ: Đại học: Cao đẳng Trung cấp: Trình độ B: Trình độ A: Trình độ C: Trình độ B: Trình độ A: Về cán quản lý: 19 người 10 người người chiếm 56,2% chiếm 29,2% chiếm 14,6% 06 người chiếm 15,6% 28 người chiếm 84,4% người chiếm 9,6% người chiếm 12,8% 24 người chiếm 76,4% 11 người chiếm 32,3% Đội ngũ cán nhân viên ngân hàng thực nâng cao trình độ: 50% cán có trình độ đại học, tin học phổ cập, nỗ lực lớn lãnh đạo ngân hàng, vừa phải tự đổi mình, vừa phải đào tạo nâng SV: Võ Thị Dung 10 Lớp: Ngân hàng - K42 Báo cáo thực tập tổng hợp TrườngĐại học Kinh tế Quốc dân cao trình độ cán Đồng thời xây dựng thực tốt qui chế nhân viên đảm bảo với đội ngũ cán sử dụng có hiệu phục vụ hoạt động kinh doanh ngân hàng để đạt thành tích đáng kể Mơ hình tổ chức có thay đổi, gọn nhẹ, hợp lí thời bao cấp, đội ngũ cán chọn lọc, đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên mơn, tin học, ngoại ngữ để tiến kịp với trình độ khoa học công nghệ đại mức độ cạnh tranh ngày gay gắt Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh Của Ngân Hàng NNo&PTNT Việt Nam Chi Nhánh Huyện Lương Sơn Năm 2013 Năm 2013 năm có nhiều khó khăn thách thức ổn định phát triển kinh tế nói chung hoạt động kinh doanh Ngân hàng nói riêng Ảnh hưởng tỷ giá đồng USD tăng cao lạm phát, lãi suất thả nổi… Bảng – Kết Quả Kinh Doanh Ngân hàng NNo&PTNT huyện Lương Sơn Đơn vị tính: Tỷ đồng STT Chỉ tiêu TH 2011 TH 2012 TH 2013 Tổng tài sản 377.072 400.172 416.271 Tổng nguồn vốn 193.772 289.511 278.127 Tổng dư nợ 295.572 351.580 362.663 Tổng nợ xấu 4.812 2.739 41.724 Nợ gốc xử lý rủi ro hạch toán ngoại 2.048 7.269 5.841 bảng Thu lãi 8.145 8.253 9.584 Chi lãi 16.150 15.012 15.667 Chênh lệch lãi suất ròng/năm ( Nguồn: Bảng cân đối kế toán năm 2011,2012,2013) Trích dự phịng rủi ro: - Đã trích 6.983 triệu đồng /7.000 triệu đồng đạt 99,76 % - Thu nợ XLRR 8.072 triệu đồng ( gốc 6.272 triệu đồng, lãi 1.800 triệu đồng/5.500 triệu đồng, đạt 147% SV: Võ Thị Dung 11 Lớp: Ngân hàng - K42 Báo cáo thực tập tổng hợp TrườngĐại học Kinh tế Quốc dân Phát triển SPDV:  Thu dịch vụ 1.391 triệu đồng /1.384 triệu đồng , đạt 100,5%  Đơn vị trả lương qua TKNH : 52/41, đạt 126,8%  Phát hành thẻ : 6.640/6.200 thẻ, đạt 107,1% (phát hành năm 2013: 1.490 thẻ)  Dịch vụ SMS 3.998/4.600 khách hàng, đạt 86,9%  Số dư tài khoản thẻ: 15.735 triệu đồng, số dư bình quân thẻ đạt 2,37 triệu đồng/thẻ  Các dịch vụ khác: có 3.998 khách sử dụng dịch vụ SMS Banking, VN Topup, Atransfer…  Doanh số bán bảo hiển ABIC đạt 860 triệu đồng (Kế hoạch 800 triệu đồng), đạt 107.5% kế hoạch Dứng thứ tốc độ tăng trưởng (đạt 94,6%)  Dư nợ cho vay thấu chi: 7,324 triệu đồng Cơng tác kế tốn - ngân quỹ: Cơng tác hạch tốn kế tốn xác, đầy đủ, theo quy định Nhà Nước NHNo&PTNT Việt Nam Chứng từ giao dịch kiểm soát, quản lý đầy đủ Thực đảm bảo an toàn kho quỹ, phòng chống tiền giả Thường xuyên chọn lọc tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông  Mua bán ngoại tệ  Doanh số mua ngoại tệ: 643 nghìn USD  Doanh số bán ngoại tệ: 641 nghìn USD  Lãi tu từ kinhdoanh ngoại tệ: nghìn USD  Doanh số chi trả kiều hối, WU: 215 nghìn USD  Phí thu 1.695 USD  Doanh số dịch vụ chuyể tiền điện tử ngoại tỉnh: 1.356.660 triệu đồng, phí thu 616 triệu đồng Nhận xét chung: Chi nhánh Lương Sơn hoạt động có hiệu quả, tăng trưởng nguồn vốn huy động sử dụng nguồn vốn chất lượng Kết đạt nhờ nỗ lực cố gắng phấn đấu tập thể CBNV ban lãnh đạo chi nhánh hoạch định thực thi sách huy động vốn sử dụng vốn đắn, phù hợp với bối cảnh thực tế thị trường, với tình hình SV: Võ Thị Dung 12 Lớp: Ngân hàng - K42 Báo cáo thực tập tổng hợp TrườngĐại học Kinh tế Quốc dân cạnh tranh, với mức sống thu nhập người dân, phù hợp với mạnh kinh doanh chi nhánh Định Hướng, Phát Triển Của Ngân Hàng NNo&PTNT Việt Nam Chi Nhánh Huyện Lương Sơn Trong Năm 2014 Năm 2013 tình hình kinh tế xã hội nước gặp nhiều khó khăn, năm tiếp tục thực cá giải pháp Chính Phủ tập trung kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô, đảm bảo an sinh xã hội Sản xuất kinh doanh số phận, doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn, đặc biệt ngành khai thác chế biến vật liệu xây dựng, thu mua nông sản, nhiều doanh nghiệp phải thu hẹp qui mơ sản xuất, hang hóa tồn kho lớn phải sản xuất cầm chừng Thị trường bất động sản trầm lắng Thị trường vàng biến động khó lường Thị trường lao động bị thu hẹp cộng với tình hình thời tiết diễn biết phức tập dẫ tác động nhiều lĩnh vực kinh tế xã hội, đến đời sống người lao động Bên cạnh thuận lợi khó khăn chung kinh tế nói trên, doanh nghiệp NH NNo&PTNT phải chịu tác động trực tiếp thuận lợi khó khăn sau: -Khó Khăn: Tỷ trọng đầu tư vốn NH NNo&PTNT chủ yếu lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn nông dân nên nhiều yếu tố rủi ro, chịu tác động trực tiếp thiên tại, tác động trực tiếp đến thị trường tiêu dùng đời sống người dân Áp lực canh tranh NHTM, TCTD phi tín dụng địa bàn ngày gay gắt Các doanh nghiệp vay vốn doanh nghiệp vừa nhỏ chịu tác động chung kinh tế nên gặp nhiều khó khăn hoạt động SV: Võ Thị Dung 13 Lớp: Ngân hàng - K42 Báo cáo thực tập tổng hợp TrườngĐại học Kinh tế Quốc dân khả toán,vốn Số doanh nghiệp giải thể, ngừng hoạt động tăng ảnh hưởng đến việc làm thu nhập người lao động Địa bàn hoạt động khó khăn, kinh tế chủ yếu sản xuất nơng nghiệp Du lịch, dịch vụ cịn chưa phát triển số khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ Ngân hàng thấp, điều hạn chế việc tăng thu ngồi tín dụng - Thuận lợi Trước khó khăn, thách thức tình hình KTXH Chính phủ ban hành nghị quyết, vµ giải pháp chủ yếu đạo điều hành thực kế hoạch phát triển KTXH Đặc biệt số giải pháp tháo gỡ khó khăn cho khách hang vay vốn, hỗ trợ thị trường loạt sách vốn, lãi suất ngân hàng, điều chỉnh giá số mặt hàng chiến lược Theo hệ thống Ngân hàng tích cực triển khai tổ chức thực đồng giải pháp tháo gỡ khó khăn lãi suất, tín dụng hoạt động Ngân hàng; góp phần việc kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô, bảo đảm an sinh xã hội tạo điều kiện tháo gỡ khó khăn cho hoạt động SXKD Chi nhánh NHNo&PTNT huyện Lương sơn với hai phòng giao dịch vùng Bến vùng Nam với trụ sở trung tâm huyện Lương Sơn nên có lợi cạnh tranh hoạt động với NHTM,TCTD phi TD địa bàn Hệ thống toán giao dịch IPCAS đáp ứng yêu cầu ngày cao khách hàng, đảm bảo nhanh chóng, xác, an tồn, tiện lợi Hoạt động Ngân hàng NHNNo cấp Cấp uỷ, Chính quyền địa phương Ban ngành đồn thể quan tâm, tạo điều kiện hỗ trợ * Mục tiêu kinh doanh năm 2014: SV: Võ Thị Dung 14 Lớp: Ngân hàng - K42 Báo cáo thực tập tổng hợp TrườngĐại học Kinh tế Quốc dân Toàn thể cán nhân viên nỗ lực hoàn thành thực theo kế hoạch cấp giao: - Nguồn vốn 410 tỷ đồng, tăng trưởng từ 17% - Dư nợ tăng dạt 453 tỷ đồng, tăng trưởng 12% - Nợ xấu: mức 4% - Trích dự phịng rủi ro theo ché độ - Thu nợ XLRR đạt ké hoạch tỉnh giao - Đảm bảo chất lượng tín dụng mục tiêu tài * Giải pháp thực hiện: - Về công tác điều hành: + Tuân thủ quy định pháp luật, ngành, đạo điều hành hoạt động Agribank cấp Nghiêm túc điều hành, việc, ý tưởng sinh phải suy nghĩ thấu đáo, rà soát đối chiếu quy định pháp luật thực Tăng cường trách nhiệm người đứng đầu, cán điều hành cấp phó, cán điều hành cấp từ ban giám đốc đến phòng chuyên môn nghiệp vụ - Về thực nhiệm vụ kinh doanh: + Về công tác huy động vốn: Nhiệm vụ tăng trưởng vốn 2014 nặng nề Xác định tập trung nỗ lực tăng trưởng nguồn vốn, rà soát việc thực tiêu huy động vốn, giao toán tiêu kế hoạch huy động vốn đến tất cán công nhân viên chức chi nhánh Làm tốt công tác tư tưởng cho khách hang từ quầy giao dịch để khách hang lựa chọn loại tiền gửi tiết kiệm thích hợp ( tiền gửi tiết kiệm an SV: Võ Thị Dung 15 Lớp: Ngân hàng - K42 Báo cáo thực tập tổng hợp TrườngĐại học Kinh tế Quốc dân sinh tiền gửi linh hoạt kỳ hạn tháng, tháng), sau tạm dừng hoạt động tiết kiệm hưởng lãi suất bâc thang theo thời gian gửi Thực nghiêm chỉnh quy định lãi suất huy động, khơng khuyến khích khách hang gửi thời gian dài, lãi suất cao nhằm giảm thiểu rủi ro lãi suất tiền gửi Quan tâm đến cơng tác chăm sóc khách hàng, tiếp tục nâng cao chất lương phục vụ, giao dịch với khách hµng, khác hang lướn cần thiết cạnh tranh có sách khách hang, giao dịch viên kịp thời phản ánh với ban giám đốc phòng nghiệp vụ cấp để xin ý kiến kịp thời - Về công tác tín dụng: + Phân cơng cơng việc, địa bàn hoạt động phù hợp để phát huy khả cán tín dụng; tuyên truyền , giáo dục cán quan tâm cho vay hộ gia đình , cá nhân, nhỏ lẻ, hạn chế rủi ro có điều kiện tăng trưởng Tiếp tục kiện toàn lại máy tổ chức tổ vay vốn, đẩy mạnh cho vay theo NĐ 41 Thủ tướng phủ qua tổ vay vốn Hội nông dân, Hội phụ nữ + Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát khách hàng có nợ tồn đọng, nâng cao chất lượng cơng tác thẩm định Tăng trưởng tín dụng gắn với nâng cao chất lượng tín dụng Tập trung thu nợ xử lý rủi ro, thu lãi tồn đọng Tập trung đôn đốc, xử lý TSTC để thu hồi nợ DN: Toàn Diện, Trường Thịnh, Giang Sơn, Trung sơn, Tân Bình Minh, Tân Vinh, Phú Đạt… + Thực việc phân loại nợ trích lập rủi ro theo quy định NHNo Việt Nam + Tuân thủ nghiêm túc việc phân kỳ hạn trả nợ gốc, lãi Đảm bảo khớp hồ sơ giấy hồ sơ IPCAS SV: Võ Thị Dung 16 Lớp: Ngân hàng - K42 Báo cáo thực tập tổng hợp TrườngĐại học Kinh tế Quốc dân - Về công tác phát triển SPDV: + Các cán phải nắm rõ loại SPDV NHNo Việt nam để nâng cao chất lương, kỹ tuyên truyền, vận động khách hàng Trong năm 2014 có 02 CB làm công tác phát triển SPDT, tăng cường công tác chăm sóc khách hàng vận động, giới thiệu sản phẩm + Giao kế hoạch khai thác đến phận cán bộ, nêu cao ý thức trách nhiệm cán công tác phát triển SPDV - Về cơng tác kế tốn: + Chấp hành chế độ kế toán theo luật kế toán quy định NHNN, ngành Kịp thời phát ngăn chặn sai phạm cơng tác kế tốn + Làm tốt cơng tác phân tích tài chính, tham mưu cho lãnh đạo chế độ tài + Thường xuyên rèn luyện nâng cao phong cách giao dịch để đem lại hài lòng cho khách hàng * Các mặt hoạt động khác: - Triển khai kịp thời chủ trương sách Đảng Nhà nước, ngành đến toàn thể cán đơn vị, tăng cường mối quan hệ với cấp uỷ, quyền địa phương ngành - Tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm sốt lãnh đạo, cán hậu kiểm Quan tâm đến công tác giáo dục trị tư tưởng, đạo đức ý thức trách nhiệm cho CBVC, cán trẻ - Thực tốt công tác thi đua khen thưởng, phối hợp chặt chẽ chuyên môn tổ chức đoàn thể đơn vị, đảm bảo đoàn kết thống nhất, dân chủ, kỷ cương hoạt động Tham gia thực tốt hoạt động xã hội Đẩy mạnh phong trào thi đua nhằm phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh năm 2014 SV: Võ Thị Dung 17 Lớp: Ngân hàng - K42 Báo cáo thực tập tổng hợp TrườngĐại học Kinh tế Quốc dân DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn huyện Lương Sơn năm 2011, 2012, 2013 Báo cáo tổng hợp của Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn huyện Lương Sơn năm 2011, 2012, 2013 Bảng cân dối chi tiết Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn huyện Lương Sơn năm 2011, 2012, 2013 Giáo trình ngân hàng thương mại- Trường Đại học kinh tế quốc dân Giáo trình tín dụng ngân hàng- Trường học viện ngân hàng Các tài liệu khác SV: Võ Thị Dung 18 Lớp: Ngân hàng - K42