Luận văn thạc sĩ xây dựng văn hóa doanh nghiệp theo tư tưởng phật giáo tại công ty tnhh công nghệ thụy phong

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN TIẾN TÂN ận Lu vă n XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ạc th THEO TƯ TƯỞNG PHẬT GIÁO sĩ TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THỤY PHONG h n hí ic Tà LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN TIẾN TÂN ận Lu XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP vă n THEO TƯ TƯỞNG PHẬT GIÁO ạc th TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THỤY PHONG sĩ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Tà Mã số: 160 34 01 02 h n hí ic LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Đỗ Minh Cương Hà Nội - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan là công trình nghiên cứu của riêng Các số liệu, kết luận được đưa luận văn là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Tác giả luận văn ận Lu n vă Nguyễn Tiến Tân ạc th sĩ h n hí ic Tà LỜI CẢM ƠN Để hồn thành cơng trình nghiên cứu này, ngoài sự nỡ lực của bản thân, tác giả còn nhận được sự giúp đỡ rất lớn từ PGS.TS Đỗ Minh Cương, người đã quan tâm, trách nhiệm nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ, động viên tác giả trình thực nghiên cứu của mình Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới PGS.TS Đỗ Minh Cương Tác giả cũng xin trân trọng cảm ơn thầy, cô Khoa Quản trị Kinh doanh, TrườngĐại học Kinh tế- Đại học Quốc gia Hà nội, đồng nghiệp, lãnh đạo Lu Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong và bạn lớp Cao học QTKD1-K23 ận giúp đỡ tác giả suốt thời gian học tập nghiên cứu luận văn vă Để đạt những kết nghiên cứu tốt tương lai, tác giả n mong tiếp tục nhận hướng dẫn, giúp đỡ nhà chuyên môn, th thầy cô Khoa Quản trị Kinh doanh, TrườngĐại học Kinh tế- Đại học Quốc gia ạc Hà nội, phương pháp luận, cách thức tiếp cận khoa học hợp lý sĩ Tác giả luận văn h n hí ic Tà Nguyễn Tiến Tân ận Lu n vă ạc th sĩ h n hí ic Tà MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT I DANH MỤC BẢNG BIỂU II DANH MỤC HÌNH VẼ .III PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU , CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CƠ SỞ THỰC TIỄNVỀ VHDN CỦA ĐỀ TÀI 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu VHDN theo tư tưởng Phật giáo Lu 1.1.1 Trên giới .4 ận 1.1.2 Tại Việt Nam .5 vă 1.2 Cơ sở lý luận VHDN theo tư tưởng Phật giáo n 1.2.1 Một số lý luận VHDN th 1.2.2.Những tư tưởng triết học Phật Giáo 25 Xây dựng VHDNtheo tư tưởng Phật giáo Đài Truyền hình Xây dựng VHDNtheo tư tưởng Phật giáo củaCông ty CP Sách 1.3.3 n hí Thái Hà 33 ic 1.3.2 Tà An Viên 32 sĩ 1.3.1 ạc 1.3 Cơ sở thực tiễn VHDN theo tư tưởng Phật giáo 31 Xây dựng VHDNtheo tư tưởng Phật giáo Công ty CP Tập h đoàn Hoa Sen 36 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU .39 2.1 Tổ chức nghiên cứu 39 2.1.1 Mục đích 39 2.1.2.Nội dung 39 2.1.3 Quy trình nghiên cứu 39 2.2 Các phương pháp nghiên cứu .40 2.2.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận 40 2.2.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn .41 2.2.3.Nhóm phương pháp toán thống kê 44 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THỤY PHONG 45 3.1 Tổng quan Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong .45 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển .45 3.1.2 Mơ hình hoạt động cấu tổ chức .47 3.1.3 Tình hình kinh doanh 49 3.2 Thực trạng VHDN Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong 49 3.2.1 VHDN Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong 49 Lu 3.2.2 Khảo sát cảm nhận, đánh giá nhân viên VHDN Công ận ty TNHH Công nghệ Thụy Phong .50 vă 3.3 Đánh giá chung VHDN Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong n 61 th 3.3.1 Những thành tựu đạt 61 ạc 3.3.2 Một số hạn chế nguyên nhân 62 sĩ CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG VHDN THEO TƯ TƯỞNG PHẬT GIÁO TẠI Tà CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THỤY PHONG 63 ic 4.1 Khảo sát cảm nhận, đánh giá nhân viên việc xây dựng VHDN n hí theo tư tưởng Phật giáo Cơng ty TNHH Công nghệ Thụy Phong .63 4.1.1 Giới thiệu mẫu khảo sát 63 h 4.1.2 Nhận thức nhân viên tầm quan trọng Phật giáo 64 4.1.3 Đánh giá nhân viên cần thiết xây dựng VHDN theo tư tưởng Phật giáo 65 4.1.4 Thái độ nhân viên việc thực hiện, trì phát huy giá trị VHDN theo tư tưởng Phật giáo 66 4.2 Xây dựng VHDN theo tư tưởng Phật giáo Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong 67 4.2.1 Triết lý phát triển Thụy Phong 67 4.2.2 Tầm nhìn, sứ mệnh 68 4.2.3 Giá trị Thụy Phong 68 4.2.4 Chính sách chất lượng .69 4.2.5 Định hướng 69 4.2.6 Cam kết tương lai 69 4.3 Kế hoạch triển khai VHDN theo tư tưởng Phật giáo Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong 70 4.3.1.Xây dựng phong cách văn hóa doanh nghiệp định hướng vào khách hàng 70 4.3.2 Tạo điều kiện để phát huy lực người lao động 72 Lu 4.3.3 Hồn thiện cơng tác tun truyền văn hóa doanh nghiệp 73 ận 4.3.4 Tuyển dụng nhân viên phù hợp với văn hóa doanh nghiệp 75 vă 4.3.5 Hồn thiện cơng tác đào tạo văn hóa doanh nghiệp 76 n 4.3.6 Xây dựng quy chế khen thưởng, phê bình 78 th 4.3.7 Tổ chức lễ nghi, lễ hội, hoạt động sinh họat tập thể 79 ạc 4.3.8 Xây dựng văn hóa kinh doanh gắn liền với đạo đức kinh doanh sĩ trách nhiệm xã hội 81 Tà 4.3.9 Duy trì phát triển thương hiệu 81 ic 4.3.10 Kết hợp văn hóa dân tộc phát triển văn hóa Thụy Phong 82 n hí 4.3.11 Duy trì phát triển văn hóa doanh nghiệp 83 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 85 h TÀI LIỆU THAM KHẢO .87 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu DN TNHH Trách nhiệm hữu hạn VHDN Văn hóa doanh nghiệp Thụy Phong Nguyên nghĩa Doanh ghiệp Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong ận Lu n vă ạc th sĩ h n hí ic Tà i DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1 Giai đoạn tổ chức chế thay đổi………………………………… 18 Bảng 3.1: Nhận thức nhân viên vai trò VHDN phát triển cá nhân doanh nghiệp 52 Bảng 3.2: Đánh giá cấu trúc văn hóa hữu hình VHDN Thụy Phong 53 Bảng 3.3: Đánh giá hệ thống giá trị tuyên bố Thụy Phong 56 Bảng 3.4: Đánh giá ngầm định tảng quan niệm chung 58 Bảng 4.1: Đánh giá tầm quan trọng Phật giáo 64 Lu Bảng 4.2: Sự cần thiết xây dựng VHDN theo tư tưởng Phật giáo 65 ận Bảng 4.3: Ảnh hưởng VHDN theo tư tưởng Phật giáo 66 n vă ạc th sĩ h n hí ic Tà ii - Bảo vệ thiên nhiên, môi trường cảnh quan xã hội Đây giải pháp mang tính khả thi đem lại hiệu quan trọng Chỉ có sách văn hố mạnh đảm bảo việc đào tạo nuôi dưỡng người, thu hút đông đảo lực lượng lao động, giảm thiểu thất nghiệp, nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người; quan tâm, đảm bảo quyền lợi khách hàng cộng đồng; góp phần vào phát triển đất nước 4.3.9 Duy trì phát triển thương hiệu Xây dựng thương hiệu thực chất việc tạo dựng sắc riêng cho doanh nghiệp Xây dựng thương hiệu xoay quanh phần hồn giá trị cốt lõi Lu doanh nghiệp để tạo dựng hình ảnh cam kết khách hàng cách ận quán Các giái trị cốt lõi đặc trưng thương hiệu, dấu ấn tồn vă tâm trí khách hàng cách sâu đậm tạo nên khác biệt so với thương n hiệu khác Chính khác biệt thương hiệu yếu tố làm nên nét văn hóa riêng th biệt cơng ty Q trình xây dựng phát triển thương hiệu trình bền ạc bỉ, địi hỏi nỗ lực khơng ngừng nghỉ doanh nghiệp việc thực chuẩn Trong sách xây dựng sản phẩm: cơng ty phải ln giữ vững vị Tà - sĩ tắc sách marketing mix: ic trí dẫn đầu thị trường Công ty người đầu việc n hí giới thiệu cơng nghệ với chất lượng tốt vào Việt Nam Công ty cung cấp dịch vụ tốt đến cho khách hàng dựa h sở đội ngũ chuyên hàng đầu tồn cầu - Chính sách giá cả: giá ln xác định dựa chất lượng sản phẩm dịch vụ mà công ty mang đến cho khách hàng Một mức giá cao kèm với chất lượng tốt - Chính sách truyền thơng marketing: cơng ty cần phát huy kênh truyền thông trực tiếp tiến hành Công ty cần tiếp tục tổ chức buổi giới thiệu sản phẩm đến khách hàng mục tiêu Ngồi ra, cơng ty cần thiết lập mở rộng kênh truyển thông không trực tiếp 97 Thụy Phong có điểm mạnh tỷ lệ nhận thức nhân viên giá trị công ty theo đuổi mức độ cao, với cơng ty có phận chun trách phục trách phát triển thương hiệu Đây tiền đề thuận lợi cho để thực thi giải pháp Việc thực thành công biện pháp giúp Thụy Phong chinh phục tình cảm niềm tin khách hàng tạo sắc riêng so với cơng ty khác lĩnh vực tồn cầu 4.3.10 Kết hợp văn hóa dân tộc phát triển văn hóa Thụy Phong Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trình lâu dài, doanh nghiệp có cách thức riêng nhằm tạo nên văn hóa với nét đặc thù độc Lu đáo Yêu cầu đặt cho công ty việc đề cao phát huy giá trị văn hóa ận Việt Nam phù hợp với giá trị văn hóa cơng ty tìm cách hạn chế đặc vă điểm văn hóa chưa phù hợp với cơng ty n Nền văn hóa nơng nghiệp khu vực thiên nhiên khắc nghiệt, khí hâu thất th thường hun đúc cho người Việt Nam đức tính cần cù, chụi khó ham học hỏi, ạc tinh thần tự lực tự cường Nghành tự động hóa có phát triển khơng ngừng, sĩ loại hình dịch vụ loại cơng nghệ không ngừng phát triển Là công Tà ty hoạt động lĩnh vực công nghệ, không ngừng đưa sản phẩm Sử ic dụng mơ hình quản trị theo q trình thành viên q trình đóng n hí vai trị chuyên gia lĩnh vực Vì học hỏi đề cập nhật công nghệ yêu cầu khách quan bắt buộc nhân viên Thụy Phong Thụy Phong h cần cổ vũ phát huy cầu thị hiếu học nhân viên Thụy Phong Công việc kinh doanh Việt Nam phải phụ thuộc vào mối quan hệ Người Việt có tâm lí tập thể, thường coi phần tập thể lớn gia đình hay gia tộc nhóm hay tổ chức Với phát triển thị trường dịch vụ công nghiệp, hãng không ngừng mở rộng hợp tác với công ty địa phương nhằm thúc đẩy hợp tác kinh doanh thị trường Việt Nam Việc hợp tác với công ty đa quốc gia giúp công ty tận dụng đặc điểm phát triển kinh doanh dựa mối quan hệ Công ty có lợi hiểu biết cung cách kinh doanh Việt Nam, mối quan hệ sẵn có giúp cho việc quảng bá giới thiệu giải pháp dịch vụ đến cho khách hàng 98 tốt Đây yêu cầu cấp thiết Thụy Phong việc phát triển kinh doanh 4.3.11 Duy trì phát triển văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp khơng vĩnh cửu, tạo lập cần để trì để phát huy vai trị tác dụng Đối với doanh nghiệp xây dựng văn hóa doanh nghiệp mong muồn trì điểm mạnh văn hóa doanh nghiệp họ muốn xây dựng phát triển để tạo thành nguồn lực thực doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp khơng trì phát triển văn hóa doanh nghiệp tạo lên văn hóa mạnh văn Lu hóa doanh nghiệp lại cản trở q trình phát triển doanh nghiệp Công ty ận cần phải trì điểm mạnh văn hóa doanh nghiệp ngày vă hồn thiện, phát triển văn hóa Để trì phát triển n văn hóa doanh nghiệp công ty cần làm công việc sau: th  Đánh giá văn hóa doanh nghiệp cơng ty tìm điểm mạnh điểm ạc yếu tiến hành trì điểm mạnh khắc phục điểm yếu trở thành điểm sĩ mạnh Cơng tác đánh giá văn hóa doanh nghiệp yêu cầu nhân có hiểu biết Tà văn hóa doanh nghiệp, có kỹ phân tích tổng hợp nghiên cứu ic  Phát hội chứng nguyên nhân làm suy thối văn hóa doanh n hí nghiệp để có biện pháp thay đổi văn hóa doanh nghiệp cần thiết công việc h lấy kết đánh giá văn hóa doanh nghiệp lãnh đạo cơng ty thường xuyên quan sát thu thập thơng tin để phát ngun nhân suy thối văn hóa doanh nghiệp có biện pháp thay đổi kịp thời  Công ty cần gắn kết giá trị văn hóa cơng ty vào sản phẩm xây dựng mối quan hệ nhân bền vững doanh nghiệp Duy trì hoạt động văn hóa doanh nghiệp nhằm trì phát triển văn hóa doanh nghiệp  Công ty nên sớm tiến hành đánh giá cần thiết phải thay đổi văn hóa công ty nhiều thời gian để trình thay đổi tỏ rõ tính hiệu Nếu cơng ty chần chờ thực trở nên khó khăn nhiêu Chắc chắn hậu việc trì hỗn lớn Trong số 99 hậu xấu việc chậm trễ thay đổi văn hóa cơng ty gây nhân viên có tinh thần làm việc thấp, tỉ lệ thay việc nhân viên cao, phàn nàn khách hàng ngày nhiều, nhiều hội công việc kinh doanh bị bỏ lỡ, suất làm việc thấp, chậm thích ứng với thay đổi mới, hiệu làm việc bị ảnh hưởng xấu, văn hóa ứng xử nơi làm việc thiếu lành mạnh ận Lu n vă ạc th sĩ h n hí ic Tà 100 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Vai trị văn hóa doanh nghiệp hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp to lớn Điều khẳng định nhiều các tài liệu nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp “Con người tơn trọng khơng phải tồn mà nhân cách Một công ty giành thiện cảm quảng cáo mà nhở sắc riêng” (Nguồn: Giáo trình đạo đức kinh doanh văn hóa cơng ty) Văn hóa doanh nghiệp linh hồn doanh nghiệp, tạo tinh thần doanh nghiệp hay sắc doanh nghiệp Ngoài ra, văn hóa doanh Lu nghiệp cịn chất kết dính quan điểm cá nhân riêng lẻ thành hệ thống quan ận điểm chung, tạo sức mạnh tổng hợp cho doanh nghiệp Nhờ có văn hóa doanh vă nghiệp mà thành viên doanh nghiệp định hướng, xác định vai n trò trách nhiệm doanh nghiệp Nhờ có văn hịa mà doanh nghiệp th nâng cao lực cạnh tranh trước đối thủ cạnh tranh ạc Sau 30 năm hình thành phát triển, hệ thống lý luận kinh nghiệm thực tiễn sĩ vấn đề văn hóa doanh nghiệp dần xác lập cách bản, giúp ích lớn Tà cho doanh nghiệp tiếp cận xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho riêng ic Vấn đề đặt doanh nghiệp làm vận dụng lý luận n hí kinh nghiệm thực tiễn, sử dụng công cụ hỗ trợ đo lường, phân tích hiệu nhằm đánh giá văn hóa doanh nghiệp, để từ xây dựng cho h quy trình hồn thiện văn hóa doanh nghiệp bản, hợp lý có kế hoạch điều chỉnh chương trình nhằm tiến tới văn hóa doanh nghiệp mang sắc riêng có Trong trường hợp Thụy Phong công ty thành lập, phát triển văn hóa doanh yêu cầu vừa nội vửa khách quan để đảm bảo cho phát triển bền vững công ty Đây yêu cầu để công ty nâng cao lực cạnh tranh, phục vụ khách hàng cách tốt điều kiện hoàn cảnh kinh doanh Việt Nam Xuất phát từ nhu cầu thực tiến đó, luận văn tiến hành phân tích khung lý thuyết phù hợp, nhân tố ảnh hưởng, tiến hành đánh giá trạng văn hóa, cuối 101 đề xuất giải pháp có tính khả thi để Thụy Phong phát triển văn hóa Tuy nhiên, cịn nhiều hạn chế điều kiện khách quan chủ quan nên Luận văn chưa nghiên cứu sâu sắc tồn diện Luận văn chưa có đánh giá, so sánh việc xây dựng công ty khác họat động lĩnh vực với Thụy Phong như: cơng ty nước ngồi Việt Nam, cơng ty họat động lĩnh vực tự động hóa sửa chữa công nghiệp Để đạt kết nghiên cứu tương lai, tác giả mong nhận hướng dẫn, giúp đỡ nhà chuyên môn, thấy cô Khoa Quản trị Lu Kinh doanh, Trường Đại học Kinh Tế- Đại học Quốc gia Hà nội phương pháp ận luận, cách thức tiếp cận hợp lý khoa học n vă ạc th sĩ h n hí ic Tà 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO II Tài liệu tham khảo Tiếng việt Phùng Xuân Nhạ, 2011 Nhân cách doanh nhân văn hóa kinh doanh Việt Nam thời kỳ đổi mới, hội nhập quốc tế Hà nội: NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Đỗ Minh Cương ,2010 Nhân cách doanh nhân văn hóa kinh doanh Việt Nam.Hà Nội:NXB Chính trị quốc gia Đỗ Minh Cương ,2001 Văn hóa kinh doanh triết lý kinh doanh.Hà Lu nội:NXB Chính trị quốc gia ận Đỗ Minh Cương ,1995 Vai trò người quản lý doanh vă nghiệp.Hà nội:NXB Chính trị quốc gia th quốc gia n Chính trị quốc gia,2000 Hồ Chí Minh, tồn tập.Hà nội:NXB Chính trị sĩ Quốc gia Hà Nội ạc Hoàng Văn Hải, 2010 Quảng trị chiến lược Hà nội: NXB Đại học Tà Nguyễn Thị Doan Đỗ Minh Cương ,1999 Triết lý kinh doanh với ic quản lý doanh nghiệp.Hà nội:NXB Chính trị quốc gia n hí Dương Thị Liễu ,2011 Văn hóa kinh doanh.Hà nội:NXB Đại học Kinh tế Quốc dân h Thánh Nghiêm ,2008 Lịch sử Phật Giáo Ấn độ.Hồ Chí Minh: NXB Phương Đông, TP.HCM 10 Tuệ Sỹ ,2010 Tinh hoa triết học Phật Giáo.Hồ Chí Minh: NXB Phương Đơng, TP.HCM 11 Minh Thạnh ,2012 Áp dụng tinh thần Phật Giáo xây dựng văn hóa doanh nghiệp.Hồ Chí Minh: NXB Phương Đơng, TP.HCM 12 Nguyễn Mạnh Qn ,2007 Giáo trình đạo đức kinh doanh văn hóa cơng ty.Hà nội:NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 13 Trần Ngọc Thêm ,1999 Cơ sở văn hóa Việt Nam.Hà nội:NXB Giáo 103 dục 14 Egar H Schein ,1999 Văn hoá doanh nghiệp lãnh đạo.Hà nội:NXB Thời đại 15 Đỗ Hoài Linh , 2006 Văn hóa kinh doanh hoạt động Ngân hàng thương mại Việt Nam.Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế Quốc dân 16 Trần Thị Thu Hà , 2013 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp cơng ty dịch vụ viễn thông Vinaphone.Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế- Đại học Quốc gia Hà nội 17 Vương Văn Lợi , 2014 Hồn thiện văn hóa doanh nghiệp Ngân Lu hàng phát triển Việt Nam.Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế Quốc dân ận 18 Đỗ Thị Thanh Tâm , 2013 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho vă doanh nghiệp Việt Nam xu hội nhập kinh tế quốc tế.Luận văn n thạc sỹ, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh th 19 Đào Việt Thanh , 2012 Hoàn thiện văn hố doanh nghiệp Cơng ty sĩ Quốc dân ạc cổ phần dược vật tư y tế Hải Dương.Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế ic Tà n hí Tiếng Anh Allan Williams, Paul Dobson, Mike Walters, 1989 Changing Culture: New h Organizational Approaches London: Institute of Personnel Management Stewart Douglas, 2007, Growing the Corporate Culture Barney, J B (1986, July), Organizational culture: Can it be a source of sustained competitive advantage? The Academy of Management Review, 11(3), 656-665 Cooke, R.A., and Lafferty, J.C, 1987 The Organizational Culture Inventory, Plymouth MI: Human Synergistics, Inc Deal T.E and Kennedy, 2000 Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Corporate Life London: Penguin 104 De Witte, K., & van Muijen, J (1999), Organizational culture: Critical questions for researchers and practitioners Dennison, D R (1984), Bringing corporate culture to the bottom line, Organizational Dynamics, 13(2), 59-76 Dennison, D R., & Mishra, A K (1995, March-April), Toward a theory of organizational culture and effectiveness, Organization Science, 6(2) Edelman, A J (2006, December), Does your company culture drive away your best workers? How to build trust, cooperation and teamwork Supervision, 67(12), 12-14 Lu 10 Edgar H Schein, 1992 Organizational Culture and Leadership: A Dynamic Edgar H Schein, 1992 Organizational Culture and Leadership 3rd vă 11 ận View San Francisco: Jossey-Bass n edition.San Francisco: Jossey-Bass n hí http://www.dddn.com.vn ic http://www.chungta.com.vn/vhdn Tà http://www.daophatngaynay.com sĩ http://www.thuvienhoasen.org ạc th Website: h http://www enternews.vn/ http:// www.business.gov.vn/ 105 Phụ lục BẢNG KHẢO SÁT Kính thưa quý Anh/chị ! Nhằm tìm hiểu thực tế tình hình văn hóa doanh nghiệp (VHDN) cơng ty góp phần vào việc xây dựng VHDN Cơng ty TNHH Cơng nghệ Thụy Phong Kính mong q Anh/chị dành chút thời gian để điền vào phiếu khảo sát Những thơng tin mà q Anh/chị đóng góp có ý nghĩa việc xây dựng phát triển VHDN, nâng cao hiệu hoạt động Công ty Nội dung trả lời quý Anh/chị dùng cho mục đích nghiên cứu Lu xử lý khuyết danh ận Rất mong hợp tác quý Anh/chị vă Trân trọng cảm ơn! n Phần A: THƠNG TIN CHUNG th Xin Anh/Chị vui lịng cho biết số thông tin chung: ạc Họ tên: b Cao đẳng, Đại học  c Thạc sỹ/Tiến sỹ  d Khác: h Trung học phổ thơng  n hí a ic Trình độ chun mơn Tà Năm sinh:………………… Nữ  sĩ Nam  Giới tính Kinh nghiệm làm việc  e Dưới năm f Từ – 10 năm  Từ 11 – 15 năm  Trên 15 năm  Bộ phận công tác : Chức danh/vị trí làm việc : 106 Phần B: NỘI DUNG KHẢO SÁT Đánh giá chung vai trò VHDN phát triển công ty cá nhân STT Tầm quan trọng VHDN 1 VHDN có vai trò quan trọng hoạt động phát triển công ty? VHDN có tác dụng tích cực cơng tác phát triển thân nhân viên? VHDN văn không quy Lu định thành văn mà áp dụng thực tế ận hiệu quả? VHDN cần thiết cơng ty có n quy mơ nhỏ? vă th ạc Đánh giá cấu trúc văn hóa hữu hình Cơng ty TNHH Cơng nghệ Thụy sĩ Phong Cấu trúc văn hóa hữu hình Tà STT Kiến trúc nội, ngoại thất khang trang, Logo dễ nhận biết, dễ hiểu, bật ý nghĩa Đồng phục cho nhân viênđẹp, lịch sự, phù hợp với vị trí cơng việc Bộ quy tắc ứng xử cụ thể, chi tiết, dễ hiểu toàn thể lãnh đạo, nhân viên thực nghiêm túc Ấn phẩm điển hình sinh động, cập nhật, đẹp có tính tun truyền cao Lễ nghi, lễ hội, chương trình văn hóa, văn nghệ tổ chức trang trọng, hấp dẫn 107 h n hí đại ic 1 Cơng ty có nhiều câu chuyện, giai thoại có sức lan tỏa, gây ảnh hưởng Các hoạt động từ thiện trọng thực thường xuyên, có hiệu Đánh giá hệ thống giá trị tuyên bố Công ty TNHH Thụy Phong STT Các giá trị tuyên bố 5 Triết lý kinh doanh tuyên truyền cho toàn nhân viên nhân viên hiểu Lu giá trị định hướng chiến lược chuẩn ận mực hành vi Công ty TNHH Công nghệ vă Thụy Phong n Sứ mệnh, tầm nhìn Cơng ty TNHH Cơng th nghệ Thụy Phong tảng cho Chiến lược ạc kinh doanh phát triển Công ty Các giá trị cốt lõi tạo nên độc đáo sĩ ic Tà VHDN cơng ty n hí Đánh giá hệ thống ngầm định tảng quan niệm chung Các ngầm định tảng quan niệm chung Các thành viên Công ty cảm thấy tự hào thành viên mái nhà Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong Nhân viên yêu nghề, yêu công ty tận tâm với cơng việc Các quy tắc ứng xử văn hố hầu hết thành viên chấp nhận tự nguyện tự giác làm theo 108 h STT Triết lý kinh doanh Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phongđã phát huy thực tế tất cấp quản lý Công ty Cán lãnh đạo, quản lý Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phonggương mẫu, đầu thực thi VHDN Nhiều thói quen, nề nếp, phong tục tốt đẹp Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong Lu trở thành lối sống phong cách làm việc ận Công ty vă Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phongdễ n dàng thống tư tưởng, quan niệm ạc th chung hành động Công ty sĩ Đánh giá việc áp dụng, thực thi quản trị VHDN vào thực tế hoạt động Nội dung ic STT Tà Công ty TNHH Thụy Phong Xây dựng, hoàn thiện văn VHDN Giáo dục, truyền thông nội Quản trị, kiểm soát thực VHDN Áp dụng VHDN quản trị chiến lược Vận dụng VHDN quản trị nguồn nhân lực Áp dụng VHDN vào quản trị marketing Hiệu công tác xây dựng quản trị VHDN h n hí 1 Phụ lục BẢNG KHẢO SÁT 109 Kính thưa q Anh/chị ! Để góp phần vào việc xây dựng VHDN Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong Kính mong quý Anh/chị dành chút thời gian để điền vào phiếu khảo sát Những thơng tin mà q Anh/chị đóng góp có ý nghĩa việc xây dựng phát triển VHDN, nâng cao hiệu hoạt động Công ty Nội dung trả lời quý Anh/chị dùng cho mục đích nghiên cứu xử lý khuyết danh Rất mong hợp tác quý Anh/chị Trân trọng cảm ơn! Lu Phần A: THÔNG TIN CHUNG ận Xin Anh/Chị vui lịng cho biết số thơng tin chung: Nam  Nữ  n Giới tính vă Họ tên: Trình độ chun mơn ạc th Năm sinh:………………… Tơn giáo:…………………………… h n hí d Khác: ic c Thạc sỹ/Tiến sỹ  Tà b Cao đẳng, Đại học  sĩ a Trung học phổ thông  Kinh nghiệm làm việc e Dưới năm  Từ 11 – 15 năm  f Từ – 10 năm  Trên 15 năm  Bộ phận công tác : Chức danh/vị trí làm việc : Phần B: NỘI DUNG KHẢO SÁT Để xây dựng VHDN Công ty mang sắc riêng phù hợp với tình hình thực tế phát triển ngày cao Công ty, ban lãnh đạo 110 Công ty định xây dựng VHDN Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong theo tư tưởng Phật giáo, ý kiến cảu anh/chị vấn đề này?: STT Xây dựng VHDN theo tư tưởng Phật giáo 1 Phật giáo tôn giáo? Phật giáo mang đếnmột tư tưởng tích cực, giúp người có sống tốt đẹp Xây dựng VHDN theo tư tưởng Phật giáo phù ận triển doanh nghiệp Lu Tư tưởng Phật giáo cần thiết cho phát hợp với tình hình thực tế nhu cầu phát triển vă Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong Là thành viên Cơng ty, anh/chị tích sĩ cực thực hiện, trì, hồn thiện phát huy Tà giáo khác nhân viên Công ty ạc Công ty không làm ảnh hưởng tới tôn th Việc xây dựng VHDN theo tư tưởng Phật giáo n ic giá trị VHDN theo tư tưởng Phật giáo? viên công ty xây dựng VHDN theo tư tưởng Phật giáo? h Anh/chị cảm thấy tự hào thành n hí Xin trân trọng cảm ơn Anh/Chị! 111