Nâng cao năng lực cạnh tranh sản phầm dầu mỡ nhờn ap oil singapore của công ty hali tại miền bắc việt nam

LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập nghiên cứu viết luận văn, nhận quan tâm bảo giúp đỡ, góp ý nhiệt tình thầy cô giáo Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Ban lãnh đạo, bạn đồng nghiệp công ty cổ phần đầu tư thương mại Hali Tôi xin chân thành cảm ơn thầy, cô trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, đặc biệt thầy cô khoa quản trị kinh doanh thầy cô viện sau đại học truyền đạt cung cấp cho kiến thức khoa học bổ ích quý báu thời gian học tập trường Cảm ơn thầy cô tạo điều kiện để tơi học tập hồn thành khóa học Lu Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến TS Nguyễn Thành Hiếu, người ận trực tiếp hướng dẫn dành cho nhiều tâm huyết, thời gian để giúp tiếp cận với vă lý luận, tri thức phương pháp khoa học Ngồi Tiến sĩ cịn dành n nhiều thời gian quan tâm động viên tơi hồn thành luận văn th Tôi xin cảm ơn ban lãnh đạo bạn đồng nghiệp làm việc Công ty cổ phần đầu ạc tư thương mại Hali giúp đỡ nhiệt tình cho tơi hồn thành luận văn sĩ Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới gia đình người thân ln bên cạnh động nh tốt thời gian qua Ki viên, giúp sức để tơi hồn thành chương trình học tập bảo vệ luận văn đạt kết tế Hà nội, tháng 11 năm 2013 Ngô Thanh Tú LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn hoàn thành hướng dẫn TS Nguyễn Thành Hiếu sản phẩm độc lập cá nhân với đề tài nghiên cứu: “Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm dầu mỡ nhờn AP Oil Singapore công ty Hali miền Bắc Việt Nam” Kết nghiên cứu luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu khoa học Hà nội, tháng 11 năm 2013 ận Lu n vă Ngô Thanh Tú ạc th sĩ nh Ki tế MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU TÓM TẮT LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CÁC ĐỀ TÀI CĨ LIÊN QUAN 1.1 Các cơng trình nghiên cứu lực cạnh tranh có liên quan .4 Lu 1.2 Xác định nội dung chưa nghiên cứu phạm vi nội dung luận văn CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH ận SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP vă 2.1 Khái quát lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp .7 n 2.1.1 Khái niệm cạnh trạnh .7 th 2.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp .7 ạc 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp 11 sĩ 2.2.1 Nhóm yếu tố vĩ mơ .11 Ki 2.2.2 Môi trường cạnh tranh ngành 12 nh 2.2.3 Môi trường nội doanh nghiệp 13 tế 2.3 Bài học kinh nghiệm 15 CHƯƠNG III: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM DẦU MỠ NHỜN AP OIL SINGAPORE CỦA CÔNG TY HALI .16 3.1 Giới thiệu chung công ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Hali (Hali) .16 3.1.1 Quá trình hình thành, phát triển công ty Hali 16 3.1.2 Nhiệm vụ kinh doanh lĩnh vực hoạt động công ty Hali 17 3.1.3 Bộ máy tổ chức công ty .18 3.1.4 Văn phòng công ty .18 3.1.5 Hệ thống đơn vị đại lý 19 3.2 Thực trạng kinh doanh sản phẩm dầu mỡ nhờn AP Oil Singapore công ty miền Bắc Việt Nam 20 2.2.1 Tình hình nhập hoạt động kinh doanh dầu mỡ nhờn Hali năm qua: 20 3.2.2 Tình hình tiêu thụ dầu mỡ nhờn cơng ty Hali: 21 3.2.3 Năng lực cạnh tranh Công ty Hali mặt hàng dầu mỡ nhờn: 24 3.3 Kết hoạt động kinh doanh dầu mỡ nhờn AP Oil công ty Hali 37 3.4 Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm AP Oil Hali 38 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TRONG LĨNH VỰC TIÊU THỤ MẶT HÀNG DẦU MỠ NHỜN AP OIL CỦA CÔNG TY HALI 40 Lu 4.1 Định hướng phát triển công ty năm tới 40 ận 4.1.1 Mục tiêu hoạt động Hali: 40 vă 4.1.2 Phương hướng hoạt động công ty: 40 n 4.2 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Hali 41 th 4.2.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm công tác quản lý chất lượng 41 ạc 4.2.2 Các giải pháp nâng cao khả cạnh tranh Hali 43 sĩ 4.2.3 Tăng cường hoạt động Marketing, mở rộng thị trường 44 nh Ki 4.3 Một số kiến nghị với Nhà nước: .53 4.3.1 Xây dựng tổ chức thực thi hệ thống pháp luật nhằm tạo lập khuân khổ pháp tế lý cho cạnh tranh lành mạnh, có hiệu doanh nghiệp: .54 4.3.2 Xây dựng thực hữu hiệu hệ thống sách hỗ trợ Nhà nước cho doanh nghiệp, nhằm thúc đẩy cạnh tranh thông qua công cụ tài chính, tiền tệ sách khuyến khích, bảo trợ, sách xã hội, sách thương mại xuất nhập khác 55 4.3.3 Hoàn thiện chế quản lý Nhà nước doanh nghiệp thích ứng với điều kiện cạnh tranh thị trường 56 KẾT LUẬN 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức máy Hali .18 Sơ đồ 3.2: Sơ đồ nhập tiêu thụ hàng hố cơng ty Hali 20 ận Lu Bảng 3.1: Lượng thuế nộp ngân sách 21 Bảng 3.2: Doanh thu mặt hàng dầu mỡ nhờn Hali 22 Bảng 3.3: Tình hình thực nghĩa vụ thuế cơng ty Hali 23 Bảng 3.4: Tình hình tiêu thụ dầu mỡ nhờn theo thị trường Bắc - Trung – Nam 23 Bảng 3.5: Nhu cầu dầu mỡ nhờn thị trường 25 Bảng 3.6: Công suất pha chế số doanh nghiệp: 27 Bảng 3.7: Phân chia thị phần doanh nghiệp 27 Bảng 3.8: Nhu cầu thị trường khả cuả công ty Hali 30 Bảng 3.9: Giá bán số sản phẩm thị trường 32 Bảng 3.10: Khối lượng sản phẩm bán qua kênh phân phối 33 n vă ạc th sĩ nh Ki tế i TÓM TẮT LUẬN VĂN Nền kinh tế Việt Nam trình hội nhập với nước khu vực giới Trong hoàn cảnh nào, cạnh tranh điều tất yếu để doanh nghiệp tồn phát triển thị trường Các doanh nghiệp phải đối mặt với cạnh tranh ngày liệt thị trường nước quốc tế Do đó, nâng cao lực cạnh tranh vấn đề cấp bách doanh nghiệp Việt Nam Công ty cổ phần đầu tư thương mại Hali thành lập năm 2007 lập đến khẳng định vị thị trường dầu mỡ nhờn miền Bắc Việt Nam Trong mạng lưới nhà phân phối đại lý khách hàng trực tiếp cơng ty góp nên thành cơng to lớn ngày hôm Cùng với thành công gặt hái Lu Hali phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh nước ận nước nên áp lực tăng cao vừa đối diện với khó khăn khủng vă hoảng, vừa đối diện với đối thủ cạnh tranh nước ngồi có tiềm lực tài mạnh, n cơng nghệ cao hậu thuẫn từ tập đoàn lớn mạnh giới th Xuất phát từ thực tế đó, em chọn đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh sản ạc phầm dầu mỡ nhờn AP Oil Singapore công ty Hali miền Bắc Việt Nam” làm sĩ đề tài nghiên cứu cho luận văn thạc sỹ nh Ki Cạnh tranh quy luật tất yếu kinh tế thị trường, nâng cao lực cạnh tranh vấn đề sống hoạt động kinh doanh phát triển doanh tế nghiệp Mơi trường có nhiều hội có nhiều doanh nghiệp tham gia, thúc đẩy cạnh tranh mạnh mẽ Đó đua gay gắt chủ thể hoạt động thị trường với nhau, kinh doanh loại sản phẩm sản phẩm tương tự thay lẫn nhằm chiếm lĩnh thị phần tăng doanh số lợi nhuận Năng lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp khả trì nâng cao lợi cạnh tranh việc tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ; mở rộng mạng lưới tiêu thụ, thu hút sử dụng có hiệu yếu tố sản xuất nhằm đạt lợi ích kinh tế tối đa Năng lực cạnh tranh chia làm nhiều cấp, xét đến ba cấp độ: lực cấp quốc gia, lực cạnh tranh doanh nghiệp, lực cạnh tranh sản phẩm mà cụ thể lực cạnh tranh sản phẩm dầu mỡ nhờn AP Oil Singapore ii Nhóm kinh tế vĩ mơ, mơi trường cạnh tranh ngành môi trường nội bên doanh nghiệp yếu tố chủ yếu tác động tới lực cạnh tranh sản phẩm, tác động tích cực hay tiêu cực, mức độ ảnh hưởng nào…Doanh nghiệp cần nắm rõ để có biện pháp phòng ngừa rủi ro làm giảm lực cạnh tranh sản phẩm nắm bắt hội để nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm Năng lực cạnh tranh xem xét góc độ khác nhau, đặt mơi trường, hồn cảnh khác nhau, trước hết phải tạo từ thực lực doanh nghiệp Đây yếu tố nội hàm doanh nghiệp, khơng tính tiêu chí cơng nghệ, tài chính, nhân lực, tổ chức quản trị doanh nghiệp…một cách riêng biệt Lu mà cần đánh giá, so sánh với đối tác cạnh tranh hoạt động lĩnh ận vực, thị trường Trên sở so sánh đó, muốn tạo nên lực cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp phải tạo lập lợi so sánh với đối tác Nhờ lợi vă này, doanh nghiệp thỏa mãn tốt đòi hỏi khách hàng mục tiêu n lôi kéo khách hàng đối thủ cạnh tranh phía th ạc Thực tế cho thấy, khơng doanh nghiệp có khả thỏa mãn đầy đủ tất yêu cầu khách hàng Thường doanh nghiệp có lợi mặt có sĩ Ki hạn chế mặt khác Vấn đề doanh nghiệp phải nhận biết điều nh cố gắng phát huy tốt điểm mạnh mà có để đáp ứng tốt đòi hỏi khách hàng Để đánh giá lực cạnh tranh sản phẩm doanh tế nghiệp cần phải xác định rõ yếu tố phản ánh lực cạnh tranh từ lĩnh vực hoạt động khác cần thực việc đánh giá định tính định lượng Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh ngành, lĩnh vực khác có yếu tố đánh giá lực cạnh tranh khác Trong luận văn nghiên cứu này, tác giả sử dụng tiêu sau để đánh giá lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp như: chất lượng sản phẩm, giá bán sản phẩm, khác biệt hóa sản phẩm, tốc độ cung ứng sản phẩm Trên giới, có nhiều cạnh tranh lĩnh vực dầu mỡ nhờn Ở quốc gia, tập đồn, cơng ty nâng cao lực cạnh tranh nhằm mục tiêu định Trong trình hội nhập xu hướng tồn cầu hóa ngày đến iii gần, công ty muốn tồn phát triển cần phải có bước thích hợp cho riêng Và doanh nghiệp Việt Nam vậy, cần phải nắm bắt xua thế giới, tích lũy kinh nghiệm, bước hội nhập vươn giới Với gần năm thành lập phát triển, Công ty Hali khẳng định vị thế, thương hiệu thị trường miền Bắc Việt Nam Cơng ty phát triển nhanh chóng đạt thành công đáng kể Số lượng khách hàng, đại lý nhà phân phối ngày tăng lên Trong năm qua, Công ty trọng mở rộng thị phần, thị trường, nghiên cứu sản phẩm nhằm đáp ứng đòi hỏi khắt khe khách hàng Hiện tại, thị trường dầu mỡ nhờn nước có khoảng gần 20 hãng cung cấp sản Lu phẩm loại với công ty Hali Năng lực cạnh tranh công ty thể cụ thể ận qua đánh giá yếu tố tác động đến lực cạnh tranh, thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm thông qua hệ thống tiêu chí đánh giá bao gồm: chất lượng sản vă phẩm, giá sản phẩm, khác biệt hóa sản phẩm, tốc độ cung ứng sản phẩm n th biện pháp áp dụng để nâng cao lực cạnh tranh Trên sở đó, tác giả ạc ưu điểm hạn chế nguyên nhân hạn chế thơng qua việc phân tích thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm công ty sĩ Ki Với mục tiêu trở thành công ty hàng đầu cung cấp sản phẩm nh dầu mỡ nhờn AP Oil miền Bắc, đồng thời cung cấp thị trường sản phẩm có chất lượng tốt với giá cạnh tranh phù hợp với đối tượng khách hàng cụ thể, tế có hệ thống kênh bán hàng tốt phù hợp với đặc thù sản phẩm, có sách trước sau bán hàng chăm sóc khách hàng tốt nhằm làm thỏa mãn yêu cầu khách hàng Việc nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm Công ty nhiệm vụ cấp bách bắt buộc, nhằm giành thị phần lớn Trên sở đánh giá lực cạnh tranh, phân tích điểm mạnh hạn chế công ty với việc học tập kinh nghiệm phát triển công ty khác, tác giả xin đề xuất số giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty từ sách giá cạnh tranh, phát triển vững kênh phân phối công ty, công tác chăm sóc khách hàng tốt nữa, xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp, đẩy mạnh kênh bán hàng kiến nghị với nhà nước nhằm giúp cơng ty Hali iv nói riêng cơng ty kinh doanh dầu mỡ nhờn nói chung có hành lang pháp lý thơng thống, phù hợp đảm bảo hiệu kinh doanh Với nhận thức nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm dầu mỡ nhờn AP Oil thị trường miền Bắc Việt Nam nhiệm vụ cấp bách, đường phát triển sống công ty Hali Giành thị phần lớn đua tranh liệt với số doanh thu ấn tượng qua năm tháng, để đưa Hali trở thành công ty hàng đầu cung cấp dầu mỡ nhờn mang thương hiệu AP Oil Singapore ận Lu n vă ạc th sĩ nh Ki tế v ận Lu n vă ạc th sĩ nh Ki tế 47 ận Lu chức kênh phân phối hoạt động quảng cáo, khuyếch trương Để tăng lực cạnh tranh thị trường Hali cần phải tổ chức thực tốt sách marketing 4.2.3.1 Tổ chức thăm dị tìm hiểu u cầu thị trường khách hàng Nghiên cứu thị trường yêu cầu bắt buộc doanh nghiệp tham gia thị trường cạnh tranh, nghiên cứu thị trường nghiên cứu khả thâm nhập mở rộng thị trường doanh nghiệp từ tìm cách nâng cao khả thích ứng với thị trường doanh nghiệp Do vậy, để phát triển thị trường, nâng cao lực cạnh tranh, công ty cần phải nắm bắt đặc điểm, nhu cầu thị trường đó, hoạt động nghiên cứu, khảo sát phân đoạn thị trường phải tiến hành thường xuyên, sở để xây dựng hệ thống tiêu thụ phù hợp, xác định thị trường thích hợp cho loại sản phẩm công ty Đi đôi với công tác nghiên cứu thị trường giải pháp để nghiên cứu, xâm nhập vào thị trường Là thành viên kinh doanh dầu mỡ nhờn AP Oil, việc thâm nhập vào thị trường điều khơng q khó Hali mạng lưới đại lý nhà phân phối Hơn nữa, thị trường dầu nhờn lại thị trường cạnh tranh tự do, khơng có độc quyền Bên cạnh nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, hoạt động nghiên cứu phân tích yêu cầu, đòi hỏi khách hàng cần tăng cường hay nói xác phân tích khách hàng mảng quan trọng hoạt động nghiên cứu thị trường, AP Oil, khách hàng chủ yếu khách hàng công nghiệp lớn, yêu cầu họ cho loại thiết bị máy móc khác cần phải có loại dầu nhờn khác Qua việc nghiên cứu khách hàng, công ty nắm bắt thơng tin như: u cầu khách hàng nào, khách hàng định mua Từ đó, giúp cho cơng ty có định đầu tư cho loại sản phẩm để cung cấp cho khách hàng thị trường Đối với khách hàng công nghiệp, nhu cầu họ thường lớn, yêu cầu chất lượng phải cao Do vậy, tiếp xúc với khách hàng này, điều quan trọng phải giới thiệu đặc điểm, tính năng, chất lượng loại sản phẩm mà công ty kinh doanh, đồng thời cần nhấn mạnh sản phẩm cơng ty đáp ứng địi hỏi khách hàng Trong trường hợp này, giá bán sản phẩm cao hay thấp điều quan trọng, song cơng ty có hình thức chiết khấu giảm giá, hay trả tiền đợt, toán thỏa thuận ghi cụ thể hợp đồng kèm với dịch vụ kỹ thuật miễn phí thu hút ý, gây thiện cảm khách hàng Đối với hộ tiêu dùng lẻ, người có nhu cầu nhỏ, lẻ, song lại có số lượng lớn Họ thường sử dụng loại sản phẩm dầu nhờn quen thuộc n vă ạc th sĩ nh Ki tế 48 ận Lu loại sản phẩm gây ấn tượng mạnh với mức giá phải chăng, không cao không thấp Đối với khách hàng này, công ty nên tổ chức hoạt động quảng cáo hấp dẫn, gây ấn tượng bên việc tổ chức đại lý bán hàng thông qua cửa hàng rửa xe sửa xe, nơi họ thường có nhu cầu thay dầu ln Đối với vùng nơng thôn, người dân thường sử dụng phương tiện cũ Nga, Tiệp, hay Trung Quốc vậy, họ thường mua loại dầu có chất lượng bình thường, giá rẻ, cơng ty đáp ứng yêu cầu loại khách hàng cách pha chế loại sản phẩm có chất lượng bình thường, phù hợp với túi tiền người dân Hiện nay, hiểu biết dầu nhờn người tiêu dùng cịn ít, việc định họ chịu ảnh hưởng đợt quảng cáo, khuyến mại hay mức hãng đặt ra, vậy, Hali cần tiến hành đợt quảng cáo, giới thiệu sản phẩm với hoạt động giới thiệu đặc điểm dầu nhờn cho khách hàng biết để thu hút khách hàng phía Mặt khác, để xác định lực cạnh tranh thị trường, cơng ty cần phải nghiên cứu, phân tích đối thủ cạnh tranh cách rõ ràng có hệ thống Có nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, cơng ty đưa giải pháp thích hợp để giành chiến thắng cạnh tranh Để tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, công ty cần phải trả lời câu hỏi: + Đối thủ cạnh tranh công ty ai? + Mục tiêu đối thủ cạnh tranh gì? + Điểm mạnh, điểm yếu, khả tài họ nào? + Các biện pháp mà họ áp dụng để xâm nhập mở rộng thị trường? Hiện nay, kinh doanh dầu nhờn ngành kinh doanh đem lại lợi nhuận cao, vậy, gây sức hút mạnh với doanh nghiệp ngành Cơng ty cần có biện pháp để hạn chế mở rộng doanh nghiệp vào thị trường dầu nhờn Hali cần xác định rõ mục tiêu đối thủ cạnh tranh, mục tiêu mục tiêu chính, chiến lược tổng thể, sách cạnh tranh, marketing mà hãng áp dụng, ảnh hưởng tới phần thị trường doanh nghiệp (như: mục tiêu Total BP nắm giữ tiếp tục mở rộng thị trường, với Caltex xâm nhập vào thị trường ) Cùng với việc xác định mục tiêu đối thủ, điều mà cơng ty khơng thể bỏ qua tìm hiểu điểm mạnh, điểm yếu đối phương, qua đắnh giá khả chạy đua Bất doanh nghiệp nào, dù lớn đến đâu khơng tránh khỏi có nhược điểm mà đối thủ lợi dụng công n vă ạc th sĩ nh Ki tế 49 ận Lu Trên thực tế, Hali so với đối thủ cạnh tranh nước tiềm lực kinh tế, song công ty dầu nhờn nước ngồi khơng phải mạnh tuyệt đối Hali, chưa thực mạnh tài chính, song lại hẳn đối thủ hiểu biết thị trường dầu nhờn Việt Nam, với mạng lưới phân phối rộng khắp, hoạt động dịch vụ kỹ thuật trước sau bán hàng, điểm yếu của cơng ty có vốn đầu tư nước ngồi Hiểu rõ điều giúp cơng ty biết điểm mạnh để phát huy chiến giành thị trường ngày liệt Thông qua việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, Hali nghiên cứu sản phẩm họ, phân tích ưu nhược điểm để từ đưa loại sản phẩm hồn thiện hơn, ưu việt Đó sở để xây dựng sách sản phẩm đa dạng, hợp lí, phù hợp với nhu cầu khách hàng loại máy móc 4.2.3.2 Thực đa dạng hố sản phẩm Một doanh nghiệp tăng doanh số bán, mở rộng thị trường hay không tuỳ thuộc lớn khả xâm nhập thị trường, mở rộng chủng loại sản phẩm doanh nghiệp" Đây mục tiêu lực sách sản phẩm yếu tố để nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Đa dạng hố sản phẩm biện pháp mà doanh nghiệp phải nghĩ tới tìm cách nâng cao lực cạnh tranh Vì vậy, cơng ty Hali dựa vào nghiên cứu thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh để đưa chủng loại sản phẩm hợp lí Tuy dầu nhờn loại sản phẩm không bị đe doạ sản phẩm thay song loại máy móc thiết bị khác địi hỏi phải có loại dầu nhờn có tính năng, đặc điểm khác để phục vụ nhu cầu bôi trơn, bảo dưỡng máy, điều làm cho loại sản phẩm dầu nhờn trở nên phong phú, đa dạng Do vậy, việc thực đa dạng hoá sản phẩm điều cần thiết để cơng ty mở rộng thị trường Hiện nay, sản phẩm kinh doanh chủ yếu công ty loaị dầu động dầu công nghiệp Nguồn hàng công ty bao gồm loại sản phẩm tự pha chế mang nhãn hiệu AP Oil sản phẩm mang nhãn hiệu SaiGon Petro Để cạnh tranh thị trường, AP Oil thực đa dạng hoá sản phẩm theo hướng sau: - Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh loại sản phẩm có vị trí thị trường Hiện cơng ty có số loại sản phẩm dầu xe máy có tiếng thị trường như: Force 4T, Scoter… - Tăng cường hoạt động nhập loại dầu mỡ đặc chủng, nhập theo yêu cầu khách hàng, đặc biệt khách hàng công nghiệp lớn, truyền thống, thắt n vă ạc th sĩ nh Ki tế 50 ận Lu chặt quan hệ phục vụ nhu cầu khách hàng cách kịp thời Đây điểm mạnh Hali mà công ty cần tiếp tục phát huy - Với loại sản phẩm mà lượng tiêu thụ sản phẩm ít, cơng ty tiếp tục trì sản xuất để phục vụ nhu cầu thị trường, giữ khách hàng, song cần xem xét quy mơ, cấu cách hợp lý - Đầu tư nghiên cứu, chuẩn bị phương án sản phẩm với tốc độ phát triển vũ bão khoa học kỹ thuật, tiến thiết bị máy móc đại, đáp ứng cách tốt yêu cầu phân đoạn thị trường - Việc đa dạng hóa sản phẩm cịn thực theo hướng tạo hình thức, kích cỡ khác Các loại dầu AP Oil đóng thùng, phuy lon có kích cỡ khác : 0,8l, 1l, 4l, 18l, 200l để khách hàng tuỳ ý lựa chọn theo ý thích, yêu cầu họ - Kết hợp với đa dạng hố chun mơn hoá Khi thực hiên đa dạng hoá sản phẩm, Hali cần xác định cho cấu sản phẩm tối ưu nhất: phương án sản xuất phải lựa chọn sản phẩm riêng mình, tạo độc quyền Hơn nữa, dây chuyền sản xuất AP Oil có cơng suất lớn, song để pha chế nhiều loại dầu, cần nhiều thời gian cơng suất pha chế bị giảm (chỉ cịn khoảng 200.000 tấn/năm) Do vậy, lựa chọn cấu sản phẩm cần ý sản phẩm có mức lãi cao phải chiếm tỷ trọng lớn: loại dầu động dầu thủy lực - Nghiên cứu sản xuất loại sản phẩm phù hợp với phân khúc thị trường Với loại máy móc đại cần loại dầu có chất lượng cao cịn loại máy móc lạc hậu, cũ kỹ khơng địi hỏi loại sản phẩm có chất lượng cao, nhiều tính mà giá cao Do vậy, loại dầu, cơng ty pha chế sản phẩm sản phẩm có chất lượng cao, nhiều cơng dụng sản phẩm có chất lượng bình thường (song khơng phải xấu) để đáp ứng tốt nhu cầu phân khúc thị trường khác cơng ty đưa sản phẩm dầu có phẩm cấp cao CF/SF, SG vào thị trường lớn, quen thuộc cho khách hàng lớn hay thị trường nhỏ, lẻ, cơng ty đưa vào loại sản phẩm có phẩm cấp thấp SC, SD Bên cạnh đó, cơng ty tiếp tục mở rộng kinh doanh loại sản phẩm SP, hay loại dầu hàng hải Marino T30, T40 để giữ thị trường, tăng doanh thu với tỷ lệ định Thực đa dạng hoá sản phẩm biện pháp hữu hiệu để mở rộng thị trường, tăng sức cạnh tranh công ty trước đối thủ cạnh tranh Song để đa dạng hố cách có hiệu AP Oil cần phải tăng cường phương n vă ạc th sĩ nh Ki tế 51 ận Lu tiện kỹ thuật, hoạt động thu thập, xử lý thông tin thị trường, mở rộng quan hệ hợp tác với đối tác kinh doanh 4.2.3.3 Sử dụng sách giá làm vũ khí cạnh tranh Giá công cụ cạnh tranh hữu hiệu đặc biệt kinh tế nước ta nay…Vai trò cạnh tranh giá thể qua sách định giá công ty Không loại dầu diezen (giá bán nhà nước quy định), giá bán dầu mỡ nhờn hãng tự đặt sở tính chi phí quản lý, chi phí sản xuất giá thành cạnh tranh với hãng thị trường Với mục tiêu mở rộng thị trường, giành ưu cạnh tranh, AP Oil cần áp dụng chiến lược định giá phù hợp, có sức cạnh tranh để cạnh tranh với đối thủ mạnh điều kiện mức độ cạnh tranh ngày gay gắt, thị trường tràn ngập loại nhãn hiệu tiếng phải phù hợp với phân khúc thị trường Hiện nay, giá bán sản phẩm điểm mạnh AP Oil cạnh tranh: hầu hết loại sản phẩm mà công ty kinh doanh có mức giá bán ngang thấp thị trường, song định giá cho sản phẩm việc mang tính tổng hợp, AP Oil cần phải xác định rõ mức ấn định giá bán cho sản phẩm nằm vùng giới hạn thu hút loại khách hàng nào, đoạn thị trường nào, có đủ sức cạnh tranh không? Ở thành phố lớn hay đầu mối giao thơng quan trọng - nơi có tốc độ phát triển nhanh, yêu cầu đòi hỏi chất lượng dầu nhờn cao, song mức cạnh tranh nơi gay gắt Do vậy, AP Oil áp dụng mức giá thị trường thấp so với mức giá thị trường với loại sản phẩm có chất lượng cao kèm với dịch vụ tư vấn kỹ thuật miễn phí để thu hút khách hàng, song khơng thấp so với giá thị trường, tránh tư tưởng sản phẩm có giá rẻ sản phẩm khơng tốt Đặc biệt với khách hàng công nghiệp, cân nhắc mua hàng, giá yếu tố quan trọng so với chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp, khách hàng này, công ty không cần thiết đưa mức giá thấp Tuy nhiên, vùng nông thơn hẻo lánh, có nhiều mày móc thiết bị, phương tiện lạc hậu, hỏng hóc nhiều, cơng ty định mức giá thấp hẳn thị trường với loại sản phẩm dầu có chất lượng bình thường, tính sử dụng khơng cao để thu hút khách hàng, vùng này, thường mức thu nhập thấp yêu cầu kỹ thuật họ không cao, đặc biệt vùng trung du miền núi phía Bắc, nhu cầu loại sản phẩm dầu nhờn chất lượng bình thường lớn Việc cung cấp loại hàng có mức giá thấp chủ yếu nằm tay công ty trách nhiệm n vă ạc th sĩ nh Ki tế 52 ận Lu hữu hạn công ty xuất nhập tỉnh, phần lớn loại dầu phẩm chất Với ưu kỹ thuật mình, Hali cần áp dụng sách định giá thấp để mở rộng thị trường Song có điều cần ý bán giá thấp công ty cần phải ý xem xét phản ứng đơí thủ cạnh tranh, tránh phản ứng bất lợi cho Cơng ty áp dụng số hình thức tốn theo thời kỳ triết khấu giảm giá, toán chậm để khuyến khích khách hàng mua với khối lượng lớn Với khách hàng lớn, có quan hệ hợp tác lâu dài, cơng ty định sách giá riêng để tạo quan hệ tốt với họ, song cần phải có sách hợp lý đảm bảo có lãi, tránh tình trạng dây dưa, cơng nợ khó địi Để tránh tình trạng này, cơng ty cần phải tìm hiểu kỹ khách hàng, khách hàng lớn, phải trọng tới khả tài họ Để xây dựng sách giá hợp lý, AP Oil cần phải tính tới biện pháp để giảm tối đa chi phí sản xuất hoạt động pha chế dầu nhờn để từ hạ giá thành, đảm bảo lợi nhuận để tăng hiệu kinh doanh làm tăng sức cạnh tranh giá công ty Giá thành sản phẩm dầu nhờn bao gồm có giá nhập dầu gốc phụ gia, bảo hiểm, thuế, loại chi phí sản xuất Hiện nay, cấu thành giá sản phẩm dầu nhờn, chi phí vận chuyển chiếm tỷ lệ lớn (khoảng 30% tổng chi phí) Trong đó, 50% lượng hàng hố vận chuyển từ miền Nam miền Bắc miền Trung để kinh doanh tại, AP Oil có dây chuyền sản xuất thành phố Hồ Chí Minh Để vận chuyển hàng, cơng ty phải sử dụng hai loại phương tiện: đường sắt đường thuỷ Theo thống kê, vận chuyển đường thuỷ có chi phí 1/3 chi phí vận chuyển đường sắt, 1/10 so với đường bộ, mà khối lượng hàng vận chuyển đường thuỷ lại lớn hẳn Tuy nhiên, nhược điểm cần phải tính tới vận chuyển đường thuỷ tính thời vụ Chỉ vận chuyển hàng có tháng mùa khơ thời gian vận chuyển tương đối dài Do vậy, cần phải lên kế hoạch cách hợp lý để cho chi phí vận chuyển nhỏ với khối lượng lớn để đảm bảo cung ứng đủ cho thị trường Ngồi ra, đổi cơng nghệ làm tăng sản lượng đưa tới giảm chi phí cố định, làm giảm hao phí nguyên vật liệu, tránh rò rỉ dầu trình pha chế đóng rót Đầu tư lắp đặt dây chuyền pha chế Hải Phòng giải pháp mà công ty thực để giảm chi phí vận chuyển giá thành, giá bán sản phẩm Bên cạnh việc tăng suất pha chế nêu phần 3, dây chuyền pha chế Hải Phịng làm giảm chi phí khâu vận chuyển hàng hoá từ Nam Bắc n vă ạc th sĩ nh Ki tế 53 ận Lu Theo dự tính, xây dựng dây chuyền pha chế Hải Phòng tiết kiệm gần 600 triệu đồng năm chi phí vận chuyển hàng từ Nam tỉnh phía Bắc, có hội để giảm giá thành, giá bán sản phẩm 4.2.3.4 Quản lý chặt chẽ mạng lưới phân phối bán hàng Để mở rộng thị trường mình, doanh nghiệp tham gia cạnh tranh phải có kế hoạch xây dựng mạng lưới bán hàng rộng, lớn tốt sở tốt để bảo vệ thị trường xâm nhập thị trường mới, chống lại tranh giành thị trường từ đối thủ cạnh tranh Với hệ thống phân phối bao gồm đủ ba loại kênh, Hali có mạng lưới đại lý nhà phân phối rộng khắp nước Đây điều kiện thuận lợi Hali so với đối thủ cạnh tranh khác mà mức độ cạnh tranh ngày trở nên gay gắt liệt Để tăng sức cạnh tranh mình, Hali cần phải xây dựng hệ thống phân phối chắn có hiệu đối thủ cạnh tranh, phối hợp chặt chẽ với đại lý, nhà phân phối, tổ chức quản lý cách có hiệu khách hàng Một kênh phân phối mà công ty cần ý tới mạng lưới bán lẻ Đó cửa hàng sửa chữa, bảo dưỡng loại máy móc, phương tiện hay đơn giản điểm rửa xe, thay dầu nhờn xe máy Chính họ người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, họ người thích hợp để giớí thiệu, quảng cáo cho người tiêu dùng Mặt khác họ lại người cung cấp thông tin cho công ty thông tin cần thiết khách hàng, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh công ty Kênh phân phối nhiều hãng cạnh tranh áp dụng, Hali có đại lý cửa hàng sửa chữa rửa xe Nhưng, chưa thực điểm mạnh Hali so với đối thủ cạnh tranh Phát triển mạng lưới bán lẻ có nghĩa làm tăng phần thị trường lên, đặc biệt thị trường dầu nhờn số lượng người tiêu dùng có nhu cầu nhỏ, lẻ chiếm tỷ lệ lớn Do vậy, số lượng đại lý cửa hàng bán lẻ nhiều thị trường cơng ty mở rộng Để mở rộng mạng lưới này, công ty tiến hành đầu tư trang bị sở vật chất cho cửa hàng với nhãn hiệu, biển quảng cáo AP Oil, cho dù sản phẩm kinh doanh loại dầu AP Oil loại dầu mang nhãn hiệu SP mà công ty kinh doanh Đây hình thức để giới thiệu cho người công ty, nâng cao uy tín AP Oil Để thắt chặt mối quan hệ gắn bó đại lý, nhà phân phối, khách hàng trực tiếp AP Oil cần phải có hợp đồng kinh tế, quy định rõ quyền lợi, nghĩa vụ bên, mức hoa hồng hưởng Duy trì hình thức khen thưởng trợ giúp khó khăn: đại lý có mức tiêu thụ lớn cần phải thưởng tỷ lệ hoa n vă ạc th sĩ nh Ki tế 54 ận Lu hồng, đại lý xa, đặc biệt vùng có phương tiện lại khó khăn, AP Oil nên tăng mức trợ giá vận chuyển Ngoài việc tổ chức tốt mạng lưới nhà phân phối đại lý, Hali nên tiếp tục đẩy mạnh hoạt động bán trực tiếp cơng ty với nhiều hình thức bán hàng khác nhau, đặc biệt khách hàng quan trọng, khách hàng truyền thống Qua đó, cơng ty tạo tín nhiệm khách hàng, sở để làm ăn lâu dài với khách hàng, tăng khả tiêu thụ sản phẩm công ty Ngồi ra, cơng ty cịn hỗ trợ cho đaị lý tổng đại lý hoạt động dịch vụ kỹ thuật Trên địa bàn, thị trường hay với hàng lớn, có yêu cầu mặt kỹ thuật mà tổng đại lý đại lý khó đáp ứng được, Hali cử cán kỹ thuật nhân viên kinh doanh xuống giúp trực tiếp bán cho khách hàng 4.2.3.5 Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến, khuyếch trương sản phẩm Các hoạt động xúc tiến, khuyếch trương bao gồm biện pháp quảng cáo, hoạt động yểm trợ, xúc tiến bán hàng sử dụng để thông tin hàng hố nhằm lơi kéo người mua phía để bán hàng nhiều hết giới thiệu cơng ty, làm cho khách hàng biết lực mình, nâng cao uy tín cơng ty Đây hình thức thường áp dụng để nâng cao lực cạnh tranh đối thủ thị trường cạnh tranh gay gắt, khốc liệt Thị trường dầu nhờn bắt dầu vào giai đoạn phát triển song thị trường đầy tiềm lượng công ty tham gia vào thị trường ngày tăng Đây thường hãng có tiếng thị trường quốc tế, họ có đủ tiềm lực tài kinh nghiệm tổ chức để tiến hành đợt quảng cáo rầm rộ với biểu tượng, hiệu hấp dẫn gây ý khách hàng thông qua phương tiện truyền thông đại chúng, đợt khuyến mại với giải thưởng lớn Hali cần đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ bán hàng để tăng sức cạnh tranh điều kiện hãng khác tăng cường hoạt động thị trường dầu mỡ nhờn Công ty xúc tiến hoạt động khuyếch trương theo hướng sau đây: *Đẩy mạnh hoạt động dịch vụ kỹ thuật trước sau bán hàng Các hoạt động dịch vụ bao gồm hoạt động nghiên cứu, phân tích đặc điểm thiết bị máy móc, đặc tính dầu nhờn, từ đưa hướng dẫn cụ thể với khách hàng nên sử dụng loại dầu nhờn cho phù hợp Sau bán hàng, công ty tiếp tục kiểm tra chất lượng sản phẩm theo định kỳ Đây mạnh vượt trội đối thủ khác Hali Công ty cần tiếp tục đẩy mạnh biện pháp để thu hút khách hàng *Mở rộng hoạt động quảng cáo cho hoạt động công ty, đặc biệt sản phẩm mang nhãn hiệu AP Oil Hoạt động quảng cáo thực nhằm n vă ạc th sĩ nh Ki tế 55 ận Lu tạo ý khách hàng thông tin cho khách hàng sản phẩm Cơng ty cần xây dựng chương trình quảng cáo hấp dẫn, gây ấn tượng để thu hút khách hàng, kích thích ý người mua thông qua phương tiện thông tin đại chúng (tivi, đài, báo ), nâng cao uy tín thương hiệu AP Oil thị trường Thêm vào đó, cơng ty nên quảng cáo sản phẩm qua cách trình bày bao bì, nhãn hiệu sản phẩm Trên nhãn mác cần ghi rõ: - Tên gọi, ký hiệu, phân loại theo tiêu quốc tế - Hướng dẫn sử dụng sản phẩm - Dung tích bao gói - Tên, địa cơng ty * Đi đôi với hoạt động quảng cáo đợt khuyến Công ty nên thường xuyên tổ chức đợt khuyến với tặng vật lưu niệm mang biểu tượng riêng phiếu dự thi với giải thưởng lớn * Tiến hành mở thêm cửa hàng giới thiệu sản phẩm trung tâm thành phố lớn hay khu công nghiệp Các cửa hàng đồng thời đảm nhiệm chức quảng cáo, hỗ trợ bán hàng, đồng thời nơi thực giao tiếp công ty với khách hàng, nơi thu hút khách hàng * Bên cạnh đó, cơng ty nên tiếp tục trì hoạt động hỗ trợ bán hàng tổ chức hội nghị khách hàng, tham gia hội chợ giới thiệu sản phẩm, in ấn phát hành tài liệu cơng ty sản phẩm Đẩy mạnh hoạt động dịch vụ kỹ thuật, hoạt động quảng cáo, khuyếch trương hình ảnh góp phần đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ, tăng thị phần công ty thị trường Tuy nhiên, thực hoạt động khuyếch trương này, cơng ty phải tính tốn cho chi phí bỏ phải phù hợp với tình hình tài tương xứng với doanh thu thu n vă ạc th sĩ nh Ki tế 4.3 Một số kiến nghị với Nhà nước: Nhà nước giúp đỡ, tạo mơi trường kinh tế xã hội thuận lợi, thúc đẩy cạnh tranh để doanh nghiệp phát triển đầy đủ Nhà nước thay doanh nghiệp việc nhận biết thị trường xác định thay cho họ cách thức ứng xử thích hợp với điều kiện cạnh tranh cho dù có doanh nghiệp nhà nước Trong điều kiện kinh tế nước ta chuyển từ kế hoạch hoá tập trung sang hoạt động theo chế thị trường, nhiều vấn đề mà Nhà nước phải giải để tạo môi trường cạnh tranh thuận lợi cho phát triển doanh nghiệp Đây nội dung quan trọng có ý nghĩa định việc xây dựng phát triển kinh tế Đối với doanh nghiệp, môi trường kinh doanh trực tiếp thị trường mà hàng ngày, hàng họ phải đối mặt để giải phương án sản xuất kinh doanh Nó 56 ận Lu chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố kinh tế, pháp luật, trị, cơng nghệ, văn hố tâm lý xã hội…Vì Nhà nước công cụ phương pháp có thể: Vừa tạo sức ép cạnh tranh với điều kiện cạnh tranh cho doanh nghiệp để khuyến khích hành vi cạnh tranh lành mạnh, có hiệu quả; mặt khác, hạn chế khắc phục khuyết tật thị trường, gắn liền với hành vi cạnh tranh không lành mạnh như: Đầu cơ, lừa đảo, lừa dối khách hàng, buôn lậu, hàng giả, độc quyền, hối lộ…Để doanh nghiêp tránh xa vùng cấm, bao gồm thủ đoạn cạnh tranh không lành mạnh Như vậy, quản lý vĩ mô Nhà nước doanh nghiệo nhằm nâng cao sức cạnh tranh phải bảo đảm tạo điều kiện hỗ trợ bổ sung cho chế cạnh tranh - chế vận động thị trường mà doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải thích ứng Điều bao gồm hai khía cạnh: hình thành mơi trường kinh doanh thuận lợi khắc phục mặt trái chế thị trường trình vận động phát triển theo chế cạnh tranh để doanh nghiệp với tư cách “đối thủ” đua tài, cạnh tranh lành mạnh, giành hiệu cao thương trường Trước sức ép mơi trường cạnh tranh, q trình đổi nhằm nâng dần lực cạnh tranh doanh nghiệp, Nhà nước đòi hỏi lúc phải giải vấn đề vốn, công nghệ, thị trường, lao động, trình độ kinh doanh quản lý Thích ứng với quy luật cạnh tranh chế thị trường Giải vấn đề đó, tất nhiên riêng doanh nghiệp đảm đương nổi, mà địi hỏi phải có hỗ trợ Nhà nước thơng qua sách tài tiền tệ, sách khuyến khích bảo trợ, sách xã hội (lương, thưởng, bảo hiểm xã hội…), sách thuế, hết khuôn khổ luật pháp đầy đủ, nghiêm túc, chế quản lý Nhà nước doanh nghiệp thích ứng với giai đoạn độ chuyển hoạt động sản xuất kinh doanh theo chế thị trường 4.3.1 Xây dựng tổ chức thực thi hệ thống pháp luật nhằm tạo lập khuân khổ pháp lý cho cạnh tranh lành mạnh, có hiệu doanh nghiệp: Việc kiến tạo khuân khổ pháp luật doanh nghiệp cạnh tranh bình đẳng quan trọng, đạo luật cạnh tranh có vị trí đặc biệt Cơ chế cạnh tranh thị trường phát huy cách hữu hiệu sở hệ thống “luật chơi” đầy đủ, “sân chơi” hồn chỉnh nhờ trì môi trường cạnh tranh lành mạnh cho doanh nghiệp hoạt động, đồng thời loại bỏ trừng phạt hành vi cạnh tranh không lành mạnh Cho nên, cần sớm xây dựng tổ chức thực thi có hiệu hệ thống luật pháp thích ứng với hoạt động kinh doanh theo chế thị trường gắn liền với hệ thống hành tài phán thuộc lĩnh vực tư pháp (toà án kinh tế) Đặc biệt nay, n vă ạc th sĩ nh Ki tế 57 ận Lu việc vi phạm pháp luật diễn nhiều doanh nghiệp, nên đặt yêu cầu cấp bách xây dựng hệ thống pháp luật đồng khả thi với hệ thống tồ án kinh tế thích hợp, tạo mơi trường pháp lý thuận lợi cho hoạt động kinh tế cạnh tranh lành mạnh bình đẳng Trong luật cạnh tranh số hệ thống khác có liên quan, có vai trị đảm bảo cho cạnh tranh thúc đẩy mạnh mẽ Luật cạnh tranh cần thiết để tạo khuôn khổ cho việc tối đa hoá hiệu cạnh tranh thị trường doanh nghiệp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Luật cạnh tranh cho phép thiết lập hệ thống điều hồ kiểm sốt hữu hiệu nhằm khuyến khích cạnh tranh với quy tắc áp dụng công cho tất chủ thể thị trường Hiện nay, luật cạnh tranh chưa xây dựng hồn chỉnh nên khó khuyến khích bảo vệ doanh nghiệp Vì vậy, để tăng cường nâng cao lực cạnh tranh, thúc đẩy phát triển doanh nghiệp thích ứng với chế cạnh tranh, cần thiết phải bắt tay vào xây dựng sở sách cạnh tranh tảng hình thành luật cạnh tranh 4.3.2 Xây dựng thực hữu hiệu hệ thống sách hỗ trợ Nhà nước cho doanh nghiệp, nhằm thúc đẩy cạnh tranh thông qua công cụ tài chính, tiền tệ sách khuyến khích, bảo trợ, sách xã hội, sách thương mại xuất nhập khác Kết hợp sử dụng cơng cụ kinh tế, hành luật pháp giải pháp chung để tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho cơng ty hoạt động Cần hồn thiện sách thuế nhằm kích thích, định hướng doanh nghiệp phát triển kinh doanh áp dụng công nghệ kinh doanh Yêu cầu trước mắt là:  Chính sách thuế vừa phải đảm bảo điều tiết thu nhập vừa đảm bảo điều chỉnh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp vừa khuyến khích cạnh tranh lành mạnh  Khắc phục tình trạng thất thu lạm thu thuế không công doanh nghiệp cạnh tranh để tạo điều kiện cạnh tranh bình đẳng doanh nghiệp thuế khố bình đẳng  Có thể thực miễn giảm thuế cho tổ chức TNQD hoạt động kinh doanh vùng cao, vùng xa… giảm thuế nhập thiết bị, máy móc thương nghiệp mà nước chưa sản xuất Phát triển hệ thống ngân hàng, đặc biệt ngân hàng thương mại để huy động vốn cho vay vốn, thúc đẩy hình thành thị trường vốn, đáp ứng yêu cầu cạnh tranh tài doanh nghiệp n vă ạc th sĩ nh Ki tế 58 ận Lu Việc trả lương theo hiệu kinh doanh doanh nghiệp cần nhà nước cơng nhận thể chế hóa để tạo sở quan trọng nâng cao sức cạnh tranh nhân lực cho doanh nghiệp Phát huy tác dụng đòn bẩy kinh tế tiền lương, khuyến khích người lao động lợi ích thiết thân mà gắn bó với phát triển doanh nghiệp, phấn đấu nâng cao suất lao động, giảm chi phí tăng doanh thu nhân tố định thành công cạnh tranh doanh nghiệp  Cần xác định chiến lược phát triển hoạt động thương mại mối quan hệ tổng hoà với phát triển kinh tế đất nước để định hướng cho doanh nghiệp bỏ vốn kinh doanh, khắc phục tình trạng chạy đua tự phát doanh nghiệp theo thương vụ Chính sách XNK phải thiết kế theo hướng tự kinh doanh cho doanh nghiệp, đồng thời phát huy hỗ trợ Nhà nước thông qua biện pháp tổ chức, kinh tế hành để bảo vệ cho doanh nghiệp trước đối thủ cạnh tranh quốc tế 4.3.3 Hoàn thiện chế quản lý Nhà nước doanh nghiệp thích ứng với điều kiện cạnh tranh thị trường Đây vấn đề bản, đóng vai trị yếu tố định phát triển có hiệu doanh nghiệp Để doanh nghiệp có sức cạnh tranh lâu dài, đòi hỏi quản lý Nhà nước phải chuyển trọng tâm từ việc cứu vớt doanh nghiệp khơng có khả đứng vững sang việc tạo hội kinh doanh cách thúc đẩy, hỗ trợ doanh nghiệp tự tạo cho khả cạnh tranh hoạt động áp lực cạnh tranh Việc tăng trưởng hay phá sản hiệu kinh tế định Thích ứng với yêu cầu quản lý doanh nghiệp hình thức, nội dung phương pháp quản lý phải đảm bảo yêu cầu sau: - Tạo độc lập, tự chủ quản lý cách thực cho lãnh đạo doanh nghiệp - Kiểm soát kết kinh doanh doanh nghiệp trình hoạt động kinh doanh thương mại Muốn tạo hai điều kiện trên, chế quản lý Nhà nước doanh nghiệp cần giải vấn đề trọng tâm sau: - Hồn thiện chế quản lý tài Nhà nước doanh nghiệp phù hợp với chế cạnh tranh thị trường - Cơ chế cạnh tranh thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải tự chịu trách nhiệm hiệu sử dụng vốn đầu tư quyền tự chủ tài điều kiện cần thiết trước hết để doanh nghiệp có khả cạnh tranh bình đẳng với đối thủ khác thương trường Điều cho phép doanh nghiệp tự thích ứng mặt tài tiếp n vă ạc th sĩ nh Ki tế 59 ận Lu cận với thị trường vốn có quyền rộng rãi sử dụng vốn, xác định quan hệ trực tiếp lợi nhuận chi phí bỏ ra…Vì khuyến khích doanh nghiệp kinh doanh có hiệu qủa, tự lựa chọn lãnh vực kinh doanh có lợi nhất, tự tìm đối tác đầu tư, bạn hàng, nâng cao chất lượng kinh doanh, thu hút nhiều khách hàng - Nhà nước cho phép phát triển hình thức liên doanh, liên kết doanh nghiệp Nhà nước với với doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế khác hình thức hợp đồng thành lập công ty liên doanh Đây hình thức kinh tế tư Nhà nước có hiệu mà xuất nước ta - Phải xác lập chế độ tự chủ tài cho doanh nghiệp Nhà nước gắn với trách nhiệm sử dụng quản lý vốn, nhằm tạo độc lập quản lý, chủ sở hữu kiểm soát hiệu qủa sử dụng vốn doanh nghiệp Nhà nước khơng bao cấp vốn, qua tín dụng lãi suất doanh nghiệp phải tự trang trải chi phí từ thu nhập mình, tự bảo tồn phát triển vốn Nếu khơng có hiệu qủa khơng có khả tốn nợ phải chấp nhận phá sản Đảm bảo bình đẳng thành phần kinh tế tình hình cạnh tranh thị trường - Hoạt động Công ty hiệu giám sát tổ chức tra thơng qua cơng cụ kiểm tốn Thực chức công ty phương thức kinh tế, ứng xử theo quan hệ kinh tế bình đẳng, Nhà nước không can thiệp vào hoạt động quản lý chủ kinh doanh - Những biện pháp quản lý vĩ mơ Nhà nước nêu tạo cho doanh nghiệp môi trường kinh doanh thuận lợi, đồng thời đặt chúng sức ép cạnh tranh để buộc phải thích ứng, để doanh nghiệp chủ thể kinh tế độc lập có ý chí cạnh tranh thương trường tương lai Vấn đề cịn lại, doanh nghiệp có khả cạnh tranh hay không tuỳ thuộc vào tài vận dụng giải pháp nhằm tạo lập, trì nâng cao dần sức cạnh tranh riêng chúng trình phát triển Với hiểu biết chưa thật đầy đủ, song em xin mạnh dạn đóng góp ý kiến vào hoạt động công ty với mong muốn thúc đẩy hoạt động kinh doanh, nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty thị trường dầu mỡ nhờn n vă ạc th sĩ nh Ki tế 60 KẾT LUẬN ận Lu Vai trò chế thị trường cạnh tranh Cạnh tranh nghành mục đích thúc đẩy kinh tế đất nước phát triển, phát huy hết tiềm nội lực, ngoại lực xã hội doanh nghiệp Các doanh nghiệp tham gia thị trường phải chấp nhận cạnh tranh phải tìm cách giành thắng lợi cạnh tranh Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp xét cho để nhằm mở rộng thị trường, tăng doanh thu, điều kiện để doanh nghiệp tồn phát triển Do vậy, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp tất yếu mà doanh nghiệp phải thực Công ty cổ phần đầu tư thương mại Hali thành lập giai đoạn thị trường dầu mỡ nhờn cạnh tranh gay gắt Tham gia thị trường có nhiều hãng tiếng giới Việt Nam như: Castrol, BP, Shell, Vidamo, Vilube, Total Nhờ có động nhậy bén, nắm bắt thị trường hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty đứng vững bước lên, lập cho vị trí vững thị trường dầu mỡ nhờn Song để tiếp tục phát triển, giành thắng lợi cạnh tranh, AP Oil cần phải sử dụng vũ khí cạnh tranh cách có hiệu Chuyên đề: "Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm dầu mỡ nhờn AP Oil Singapore công ty Hali miền Bắc Việt Nam" kết trình nghiên cứu vận dụng lý luận vào tìm hiểu thực trạng cạnh tranh công ty Hali thị trường Em hy vọng giải pháp có ích việc đề chiến lược cạnh tranh công ty thời gian tới Em xin chân thành cảm ơn Tiến Sĩ Nguyễn Thành Hiếu, tồn thể cơng ty cổ phần đầu tư thương mại Hali hướng dẫn giúp đỡ cho em hoàn thành luận văn n vă ạc th sĩ nh Ki tế TÀI LIỆU THAM KHẢO Kinh tế vi mô - Trường đại học KTQD Quản trị doanh nghiệp - Trường đại học KTQD Marketing lý luận nghệ thuật ứng xử kinh doanh - Trường đại học KTQD Quản trị Marketing - Philip Kotler Chuyên đề cạnh tranh, chống cạnh tranh bất hợp pháp kiểm soát độc quyền - Viện nghiên cứu khoa học pháp lý Báo cáo tổng kết tình hình hoạt động kinh doanh công ty Hali năm 2007, 2008, 2009 ận Lu n vă ạc th sĩ nh Ki tế