Luận văn quản lý nguồn nhân lực tại trung tâm tổ chức biểu diễn và điện ảnh thành phố hồ chí minh

1 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Lịch sử nghiên cứu đề tài Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Giả thuyết câu hỏi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Ý nghĩa đề tài Bố cục luận văn 10 CHƢƠNG 1: CƠ SƠ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VĂN HÓA NGHỆ THUẬT 12 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VĂN HÓA NGHỆ THUẬT 12 1.1.1 NGUỒN NHÂN LỰC VÀ NGUỒN NHÂN LỰC VĂN HÓA NGHỆ THUẬT 12 1.1.3 Tiêu chuẩn đề đánh giá chất lƣợng nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật 20 1.2 Tiêu chí, ngun tắc, phƣơng pháp đánh giá nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật 25 1.2.1 Các tiêu chí đánh giá nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật 25 1.2.2 Các nguyên tắc đánh giá nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật 27 1.2.3 Các phƣơng pháp đánh giá nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật 28 1.3 Những yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật 30 1.3.1 Những yếu tố ảnh hƣởng từ môi trƣờng bên 30 1.3.2 Các yếu tố ảnh hƣởng từ môi trƣờng bên 33 1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật 36 1.4.1 Chính sách phát triển chất lƣợng nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật 36 1.4.2 Chất lƣợng nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật 37 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC VĂN HÓA NGHỆ THUẬT TẠI TRUNG TÂM TỔ CHỨC BIỂU DIỄN VÀ ĐIỆN ẢNH THÀNH PHỐ 39 2.1 Khái quát chung Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố 39 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Trung tâm 39 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy Trung tâm 41 2.1.3 Các lĩnh vực hoạt động Trung tâm 43 2.1.4 Tình hình hoạt động biểu diễn nghệ thuật điện ảnh Trung tâm 44 2.2 Công tác đánh giá nguồn nhân lực Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố Hồ Chí Minh thời gian qua 47 2.2.1 Đánh giá nguồn nhân lực theo số lƣợng, giới tính, độ tuổi 47 2.2.2 Đánh giá chất lƣợng nguồn nhân lực theo trình độ, chun mơn, nghiệp vụ, khiếu 57 2.2.3 Công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố 77 2.3 Đánh giá điểm mạnh, yếu nguồn nhân lực Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố 85 2.3.1 Đánh giá nguồn nhân lực điểm mạnh 85 2.3.2 Đánh giá điểm yếu nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật điện ảnh Trung tâm Tổ chức biểu diễn điện ảnh thành phố 88 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM TỔ CHỨC BIỂU DIỄN VÀ ĐIỆN ẢNH THÀNH PHỐ ĐẾN NĂM 2020 91 3.1 Định hƣớng quan điểm, mục tiêu định hƣớng nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Trung tâm Tổ chức biểu diễn điện ảnh TP.HCM đến năm 2020 91 3.1.1 Quan điểm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Trung tâm 91 3.1.2 Mục tiêu nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Trung tâm 93 3.1.3 Định hƣớng nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Trung tâm đến năm 2020 94 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Trung tâm Tổ chức biểu diễn điện ảnh TP.HCM đến năm 2020 97 3.2.1 Hoàn thiện nội quy, quy định, cấu tổ chức máy nguồn nhân lực Trung tâm 97 3.2.2 Hoạch định công tác tuyển dụng, sách lƣơng thƣởng ngƣời lao động Trung tâm 99 3.2.3 Công tác đào tạo đào tạo lại ngƣời lao động Trung tâm 102 3.2.4 Nâng cao hiệu hoạch định nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật Trung tâm thời gian tới 105 3.2.5 Hồn thiện cơng tác đánh giá thực quy định nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật Trung tâm thời gian tới 108 3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao nguồn nhân lực Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố Hồ Chí Minh 109 3.3.1 Đối với Sở Văn hóa, Thể thao thành phố Hồ Chí Minh 109 3.3.2 Đối với Ban lãnh đạo Trung tâm tổ chức biểu diễn điện ảnh thành phố 109 KẾT LUẬN 113 TÀI LIỆU THAM KHẢO 115 PHỤ LỤC 119 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tại thành phố Hồ Chí Minh có nhiều quan, ban ngành, trung tâm văn hóa, nhà văn hóa coi trọng nguồn nhân lực Vì đối tƣợng nguồn nhân lực lĩnh vực văn hóa nghệ thuật có tính chất đặc thù, khơng ngƣời có trình độ, chun mơn, khiếu văn hóa nghệ thuật khiếu bẩm sinh, đƣợc đào tạo qua trƣờng lớp để đảm nhận vị trí chun mơn thuộc trung tâm quản lý Mặt khác, số ngƣời hoạt động lĩnh vực văn hóa nghệ thuật nhƣng lại khơng có chun mơn, khơng có khiếu lĩnh vực dẫn đến thực hoạt động chuyên mơn khơng theo chuẩn nên gặp nhiều khó khăn quản lý điều hành Mỗi quan văn hóa nghệ thuật để phát triển đƣợc phải phát huy nguồn lực nhƣ nguồn lực ngƣời, tài chính, sở vật chất trang thiết bị…Trong đó, nguồn lực ngƣời quan trọng Nó làm thay đổi nguồn lực lại định đến phát triển Trung tâm Chính thế, mà trung tâm văn hóa nghệ thuật phải khơng ngừng nâng cao chất lƣợng đội ngũ nhân lực để tự đứng vững phát triển phát triển bền vững Đồng thời, nhằm phù hợp với tình hình kinh tế thị trƣờng nay, Nghị định số 43/2006/NĐ-CP ngày 25 tháng năm 2006 (Thủ Tƣớng Phan Văn Khải kí) thay đổi hƣớng đi, bƣớc ngoặc đánh dấu “chuyển mình” đơn vị cơng lập Do đó, đơn vị Trung tâm văn hóa, Trung tâm Tổ chức biểu diễn điện ảnh thành phố Hồ Chí Minh (khốn nguồn thu chi) muốn tồn phát triển việc đƣợc nâng cao chất lƣợng hoạt động, xây dựng đội ngũ cán văn nghệ sĩ động giỏi chuyên môn nghiệp vụ việc tổ chức hoạt động marketing dịch vụ văn hóa nghệ thuật đơn vị Trung tâm Tổ chức biểu diễn điện ảnh thành phố Hồ Chí Minh khâu quan trọng trọng tâm chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu, doanh thu, nghiệp văn hóa nhằm đáp ứng nhu cầu văn hóa tinh thần Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh Tp.HCM đơn vị hành nghiệp có thu chịu dƣới lãnh đạo trực tiếp tồn diện Sở Văn hóa, Thể thao TPHCM Trung tâm hoạt động theo đơn vị hành nghiệp có thu theo chức năng, nhiệm vụ chun mơn, nghiệp vụ, tơn chỉ, mục đích đƣợc sở Văn hóa, Thể thao giao cho hoạt động theo đạo UBND Thành phố Thành ủy TPHCM Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh Tp.HCM đƣợc xem đơn vị hàng đầu hoạt động văn hóa nghệ thuật hoạt động dịch vụ văn hóa nghệ thuật khác thành phố Nhƣng để đƣợc đội ngũ nhân lực văn hóa nghệ thuật phát triển bền vững lâu dài tốn khó lãnh đạo Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh Tp.HCM nói riêng Trung tâm Tổ chức Nghệ thuật biểu diễn điện ảnh khác nói chung Con ngƣời đƣợc xem nguồn lực có tính định thời đại Nguồn lực từ ngƣời yếu tố bền vững khó thay đổi tổ chức Năng lực thông qua ngƣời đƣợc hiểu khả đội ngũ nhân viên Trung tâm Khả đƣợc thể khía cạnh nhƣ: chun mơn, nghiệp vụ, khiếu, khả tổ chức chƣơng trình văn hóa nghệ thuật, tổ chức khai thác phim nƣớc với suất chiếu phim, thực tốt nội quy, quy định Trung tâm đƣa đổi mới, kỹ công việc cụ thể, suất làm việc nhân viên Đây yếu tố then chốt mang lại cho thành công Trung tâm Năng lực, khiếu đƣợc thể thông qua yếu tố ngƣời thƣờng mang tính bền vững khơng thể xác lập thời gian ngắn, mà liên quan đến việc điều hành, tổ chức chƣơng trình văn hóa nghệ thuật Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh Tp.HCM Do đó, để quản lý Trung tâm tổ chức biểu diễn điện ảnh đa lĩnh vực, đa dịch vụ cần địi hỏi phải có nguồn nhân lực đủ mạnh, giỏi chuyên môn, nghiệp vụ, giỏi cách thức quản lý tổ chức vừa mang tính chun mơn, vừa mang tính hoạt động cơng ích có thu việc làm khó khăn tình hình Căn vào nhiệm vụ trên, Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh Tp.HCM phải lấy việc phát huy nguồn nhân lực ngƣời làm yếu tố cho phát triển nghiệp văn hóa nghệ thuật Với ý nghĩa đó, tơi chọn đề tài “Quản lý nguồn nhân lực Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố Hồ Chí Minh” làm luận văn thạc sĩ văn hóa Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài nhằm đánh giá thực trạng nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật điện ảnh thuộc Trung tâm Tổ chức biểu diễn điện ảnh thành phố thời gian qua từ công tác tuyển dụng, đào tạo, cấu nhân quản lý nhân sự, để từ tìm nguyên nhân chủ quan khách quan tác động đến nguồn nhân lực Trung tâm Tổ chức biểu diễn điện ảnh thành phố Qua đó, để xuất số định hƣớng giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực quản lý văn hóa nghệ thuật Trung tâm thời gian tới 2.2 Mục đich nghiên cứu - Làm rõ số lý luận sở nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật - Phân tích, đánh giá thực trạng quản lý nguồn nhân lực Trung tâm Tổ chức biểu diễn điện ảnh thành phố Hồ Chí Minh - Định hƣớng đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật Trung tâm Tổ chức biểu diễn điện ảnh thành phố Hồ Chí Minh thời gian tới Lịch sử nghiên cứu đề tài Lĩnh vực tổ chức quản lý hoạt động văn hóa nguồn nhân lực văn hóa có nhiều cơng trình nghiên cứu khoa học, sách, luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ đƣợc công bố, viết khoa học tạp chí chuyên ngành, nhƣng nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật đƣợc nghiên cứu Trung tâm nghệ thuật biểu diễn điện ảnh TPHCM chƣa có đề tài Do đó, xét mặt lý luận kể số cơng trình nghiên cứu nhƣ sau: Tác giả Phạm Minh Hạc (2001), N u v u v Nxb Chính trị quốc quốc gia, Hà Nội, phân tích thời k hội nhập, đất nƣớc đòi hỏi nhiều nhân tố quan trọng nhƣ: vốn, khoa học công nghệ, tài nguyên thiên nhiên…, song yếu tố quan trọng định ngƣời với ƣu nguồn lực khác Bài viết khẳng định nguồn nhân lực, đặc biệt nguồn nhân lực chất lƣợng cao, ln chiếm vị trí trung tâm đóng vai trò quan trọng hàng đầu phát triển kinh tế, xã hội đất nƣớc, giai đoạn đẩy mạnh CNH – HĐH, xu đổi phát triển hội nhập kinh tế quốc tế nay; tác giả Phạm Tất Dong (2001), “Đị N m tr át tr ể ộ ũ trí t V t ” Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội, phân - tích số vấn đề đặt nguồn lực trí tuệ, tác giả khẳng định vai trị đội ngũ trí thức thời k hội nhập; làm rõ ƣu điểm, hạn chế đội ngũ trí thức nƣớc ta, từ đề xuất định hƣớng hoạch định sách xây dựng đội ngũ trí thức Việt Nam giai đoạn 2000 – 2010; Cuốn giáo trình “G trì tr tổ vă ý u t uật”, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, 2009 Nguyễn Thị Lan Thanh, Phan Văn Tú, Nguyễn Thanh Xuân, giáo trình nghiên cứu sâu vấn đề quản lý nguồn nhân lực tổ chức văn hóa nghệ thuật Nội dung đề tài gồm chƣơng, nhằm mục đích đào tạo quản lý nguồn nhân lực tổ chức văn hóa nghệ thuật, nêu lên thực trạng mặt tích cực nhƣ hạn chế Từ đó, đề giải pháp để phát triển nguồn nhân lực tổ chức văn hóa nghệ thuật nƣớc ta nay; Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch với đề án: Đề t uật ổ mớ v ất ợ t ủ tr vă 2011 – 2020 (lƣu hành nội bộ), Hà Nội, tháng – 2011 Đề án nhằm mục tiêu đổi toàn diện hệ thống trƣờng đào tạo VHNT, tạo đột phá chuyển biến chất lƣợng quy mô đào tạo nhằm đáp ứng nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực VHNT phục vụ nghiệp CNH - HĐH đất nƣớc Ngồi ra, cịn có nhiều luận văn thạc sĩ, tiến sĩ nghiên cứu đào tao nguồn nhân lực nói chung nhƣng chƣa có cơng trình nghiên cứu văn hóa nghệ thuật Đề án “Quy át tr ể T ốH C íM 2011-2020” UBND TP HCM nhằm triển khai thực Nghị Đại hội Đảng Thành phố Hồ Chí Minh khóa IX xác định chƣơng trình nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực phục vụ yêu cầu CNH - HĐH giai đoạn 2011-2015 sáu chƣơng trình đột phá Đề án gồm nội dung sau đây: Khảo sát trạng nhân lực TP HCM; tác giả Trần Minh Mẫn (2009), “P át tr ể Đ T u ý vă ủ tỉ 2010-2020” Luận văn thạc sĩ Quản lý hành cơng, Học viện Hành Quốc gia, Thành phố Hồ Chí Minh Đề tài đề xuất giải pháp phát triển nguồn nhân lực quản lý văn hóa tỉnh Đồng Tháp giai đoạn 2010-2020; đáp ứng chủ trƣơng Đảng Nhà nƣớc việc nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý nhà nƣớc văn hóa tình hình Các nhiệm vụ đề tài là: Nghiên cứu sở lý luận nguồn nhân lực quản lý văn hóa; tìm hiểu thực trạng đội ngũ cán bộ, cơng chức quản lý văn hóa tỉnh Đồng Tháp từ năm 2000 đến năm 2009; xây dựng nhóm giải pháp phát triển nguồn nhân lực quản lý văn hóa tỉnh Đồng Tháp đến năm 2020; Từ đó, đƣa hệ thống giải pháp để phát triển nguồn nhân lực thời k CNH - HĐH đất nƣớc, góp phần hình thành kinh tế tri thức Việt Nam Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Quản lý nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố Hồ Chí Minh Không gian nghiên cứu: Tại Trung tâm Tổ chức biểu diễn điện ảnh Thành phố Hồ Chí Minh Thời gian nghiên cứu: từ năm 2012 – 2016, thời gian Trung tâm tổ chức biểu diễn điện ảnh thành phố Hồ Chí Minh có thay đổi chế quản lý, cấu nhân đặc biệt Nghị phát triển Trung tâm thời gian tới Giả thuyết câu hỏi nghiên cứu 5.1 Câu hỏi nghiên cứu - Thực trạng quản lý nguồn nhân lực Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố Hồ Chí Minh thời gian qua nhƣ nào? - Làm để nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Trung tâm Nghệ thuật biểu diễn điện ảnh TP.HCM? - Tại cần phải đƣa số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Trung tâm Nghệ thuật biểu diễn điện ảnh TP.HCM thời gian tới? 5.2 Giả thuyết nghiên cứu Hiện nay, nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật điện ảnh Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố Hồ Chí Minh tồn nhiều bất cập trình độ, chuyên môn, công tác quản lý tổ chức, đào tạo, bồi dƣỡng, tuyển dụng, chế độ, cấu vị trí việc làm… Do đó, cần phải có biện pháp sách cho cơng tác quản lý nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật đạt đƣợc kết tốt tổ chức văn hóa nghệ thuật nói chung đặc biệt Trung tâm tổ chức biểu diễn điện ảnh thành phố Hồ Chí Minh thời gian tới Phƣơng pháp nghiên cứu Ngƣời viết sử dụng số phƣơng pháp nghiên cứu sau: Phƣơng pháp luận: Tác giả dùng phƣơng pháp luận chủ nghĩa Mác – Lê nin Tƣ tƣởng Hồ Chí Minh để làm cho luận luận văn Phƣơng pháp phân tích tổng hợp: Tác giả sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu sơ cấp tìm thơng tin từ sách, báo, tạp chí đặc biệt báo cáo hàng năm, định nhƣ văn Trung tâm từ trƣớc đến để nghiên cứu, từ phân tích báo cáo cho phù hợp với nội dung luận văn - Phƣơng pháp so sánh đối chiếu: từ số liệu báo cáo tổng hợp tác giả đối chiếu so sánh thực trạng hoạt động Trung tâm mặt đƣợc chƣa đƣợc công tác quản lý nguồn nhân lực chuyên môn nghiệp vụ, kỹ tiểu báo cáo cách phù hợp - Phƣơng pháp nghiên cứu liên ngành: Tác giả sử dụng phƣơng pháp liên ngành Quản lý văn hóa, nhân cho phù hợp với lĩnh vực nghiên cứu Ý nghĩa đề tài - Ý nghĩa khoa học: Hệ thống hóa sở lý luận nguồn nhân lực nói chung nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật nói riêng tổ chức văn hóa nghệ thuật 10 Vận dụng sở lý luận vào nghiên cứu trƣờng hợp quản lý nguồn nhân lực vào quản lý nhân văn hóa nghệ thuật Trung tâm tổ chức biểu diễn điện ảnh thành phố Hồ Chí Minh - Ý nghĩa thực tiễn Thống kế, đánh giá thực trạng tình hình cấu, trình độ, giới tính, nghề nghiệp, chuyên môn, nghiệp vụ, đào tạo nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật Trung tâm mặt mạnh, yếu, nguyên nhân tồn thời gian qua Qua khảo sát đánh giá thực trạng trên, tác giả mạnh dạn đƣa số đề xuất giải pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực quản lý văn hóa nghệ thuật Trung tâm tổ chức biểu diễn điện ảnh TP.HCM thời gian tới cách hiệu Bố cục luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn bao gồm có chƣơng Ngồi phân mở đầu, kết luận, phụ lục, tài liệu tham khảo, bảng biểu, luận văn đƣợc chia thành chƣơng nhƣ sau: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật: Trong chƣơng này, tác giả khái quát chung sở lý luận nguồn nhân lực, nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật, vai trị quản lý nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật, tiêu chuẩn, tiêu chí, nguyên tắc, phƣơng pháp đánh giá nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật nhƣ yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng nguồn nhân lực, sách chất lƣợng nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật giai đoạn Chƣơng 2: Thực trạng nguồn nhân lực Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố Hồ Chí Minh: Trong chƣơng này, tác giả giới thiệu đôi nét Trung tâm tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố, qua phân tích thực trạng đội ngũ nguồn nhân lực Trung tâm trình độ, độ tuổi, chuyên môn, nghiệp vụ, đào tạo, tuyển dụng, sách chế độ cán văn hóa nghệ thuật Qua đó, tác giả đánh giá diểm mạnh ddierm yêu nguồn nhân lực 105 kinh nghiệm, trải nghiệm học hỏi thêm đƣợc nhiều kinh nghiệm từ ngƣời khác Vậy, nâng cao trình độ bồi dƣỡng cán cơng nhân viên bất k quan, tổ chức cảm thấy quan trọng có Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố Học phải tìm cách lựa chọn hình thức đê có hiệu từ việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực văn hóa, thể thao Trung tâm giai đoạn dễ dàng Vì, đội ngũ nhân viên ln có hạn chế khâu đào tạo cần đƣợc giải thích đáng tiền, thời gian, chọn lựa nguồn nhân phù hợp cho khóa, lớp đào tạo chuyên môn đối tƣợng, chuyên môn, sở trƣờng Chỉ có nhƣ vậy, đội ngũ nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật điện ảnh Trung tâm đảm bảo đƣợc chất lƣợng chuyên môn, nhiệt huyết cơng việc, phẩm chất trị vững vàng lập trƣờng kiên định, kỹ sống giao tiếp ngày tốt hơn, chuyên môn giỏi phục vụ cho cơng việc đƣợc giao, góp phần nâng cao vị phát triển Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố thời gian tới 3.2.4 Nâng cao hiệu hoạch định nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật Trung tâm thời gian tới Trung tâm cần phải xác định rõ tƣơng lai, Trung tâm càn đạt đƣợc mục tiêu gì? Mục tiêu nhƣ nào? Cần phải thực mục tiêu nhƣ nào? Cần xác định số lƣợng nguồn nhân lực bao nhiêu? Chất lƣợng nguồn nhân lực (đảm bảo trị, phẩm chất, chun mơn, nghiệp vụ, kỹ năng) gồm tiêu chuẩn cần đƣợc đánh giá cách hiệu Để thực đƣợc mục tiêu hoạch định nguồn nhân lực, Trung tâm cần phải đặt vào bối cảnh nguồn nhân lực khan hiếm, lại yếu chuyên môn nghiệp vụ Do đó, Trung tâm tổ chức biểu diễn điện ảnh thành phố phải có kế hoạch hoạch định nguồn nhân lực cho trung tâm nhƣ sau: Ban lãnh đạo Trung tâm phải biết đƣợc cán công nhân viên mạnh, yếu gì, cần Là ngƣời lãnh đạo quan quản lý văn hóa nghệ thuật điện ảnh lớn thành phố, quan mang tính đặc thù riêng 106 ngƣời chun mơn văn hóa nghệ thuật với tính chất cơng việc đặc thù, mang tính tự giác cao Là ngƣời quản lý cấp cao Trung tâm, ngƣời quản lý phận phòng, ban, nhà hát, đơn vị liên doanh hay ngƣời nhân viên bình thƣờng trung tâm đảm nhận nhiệm vụ chuyên môn, cần phải địi hỏi ngƣời có phẩm chất trình độ gắn bó tổ chức, Trung tâm Sự quan tâm, cống hiến thân nhƣ cán công nhân viên cần quan tâm: Đố vớ v mv ều k ộ ủ vă t uật - Một công việc làm ổn định, phù hợp với chuyên mơn học - Cơng việc mà u thích phù hợp với sở trƣờng, nghiệp vụ chuyên mơn đƣợc thể với cơng việc - Mỗi ngƣời cần có mơi trƣờng làm việc thân thiện, thích hợp, hịa đồng gắn bó; - Cơ sở vật chất thích hợp, đáp ứng đủ nhu cầu, chun mơn ngành nghề thực hành, thực tập biểu diễn; - Giờ làm phù hợp tƣơng thích với cơng việc phận, mang tính đặc thù riêng ngành văn hóa nghệ thuật; - Cơng việc thƣờng xun, ổn định, công tác tuyển dụng nhân ổn định với vị trí chức cơng việc tuỷen; Đố vớ quyề ợ v bổ vă ò t uật ò ỏ s u: - Mong muốn đƣợc ngƣời đối xử theo cách tôn trọng phẩm giá ngƣời; - Đƣợc làm việc dƣới quyền điều khiển cấp ngƣời có khả năng, chun mơn, nghiệp vụ tốt với ngƣời khác; - Cấp phải ngƣời biết lắng nghe tâm tƣ, nguyện vọng trình bày việc; - Bình đẳng đƣợc quyền tham dự vào định có ảnh hƣởng trực tiếp đến quyền lợi, nghĩa vụ, công việc, thu nhập khen thƣởng mình; 107 - Cấp ngƣời ln trơng đợi hồn thành cơng tác đƣợc nghe đóng góp ý kiến, khen thƣởng đồng thuận với mình; - Việc đánh giá thành tích phải dựa sở khách quan; - Cần công khơng có vấn đề đặc quyền đặc lợi thiên vị ai, phải có công minh bạch công việc, khen thƣởng kỷ luật; - Khi trả lƣơng cần theo khung chuẩn Nhà nƣớc, thƣởng, phạt phải đƣợc rõ ràng, minh bạch, công khai kịp thời lúc nguồn động viên cho ngƣời; - Cần phải có quỹ phúc lợi hợp lý, phân chia phù hợp lúc, đối tƣợng; - Mong muốn đƣợc nhận lƣơng theo mức đóng góp cho Trung tâm vị trí làm việc đảm nhận Đố vớ ộ t ă tế vă t uật ủ Tru t m ầ ộ s u: - Cơ hội đƣợc học hỏi kỹ năng, nghiệp vụ, chuyên môn, bồi dƣỡng lớp ngắn hạn mới; - Cơ hội đƣợc thăng thƣởng bình đẳng với thành tích đạt đƣợc; - Cơ hội đƣợc tham gia đào tạo đào tạo lại chƣơng trình chun mơn, nghiệp vụ phát triển nghề nghiệp; - Một cơng việc có giúp ích cho ngƣời Trong Trung tâm tổ chức biểu diễn điện ảnh thành phố Hồ Chí Minh cần phải có mối quan hệ có hợp tác qua lại lẫn bên, cơng việc vừa mang tính khiếu, trí tuệ, đạo đức nghề nghiệp ngƣời làm văn hóa nghệ thuật Mọi ngƣời phải hiểu, cấp dƣới làm việc với ý thức trách nhiệm cao tự trù liệu lúc họ học đƣợc nhiều nhất, họ phát huy đƣợc tinh thần sáng tạo, nâng cao thành công việc trƣởng thành sống nghề nghiệp 108 3.2.5 Hồn thiện cơng tác đánh giá thực quy định nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật Trung tâm thời gian tới Cơng tác đánh giá thành tích khen thƣởng xứng đáng tiêu chí mà cán văn hóa nghệ thuật điện ảnh Trung tâm quan tâm Việc thực nội quy, quy định Trung tâm thời gian làm việc, trách nhiệm nghĩa vụ cán thời k Ban lãnh đạo trung tâm kiểm tra, đôn đốc cán công nhân viên thực nội quy, quy định hàng tháng, quý Trung tâm đƣa Qua đó, đánh giá phân loại cán cơng việc khó khăn, phức tạp nhạy cảm Cơng tác đánh giá cần phải dựa tiêu chí mang tính định lƣợng chuẩn hóa, khách quan, cơng khai minh bạch, cơng Mục tiêu đánh giá nhằm kích thích cán bộ, cơng chức đồn kết nội bộ, đấu tranh chống biểu lệch lạc, phát huy tiềm sẵn có để hồn thành nhiệm vụ cách tốt Đánh giá thành tích cơng tác hệ thống thức xét duyệt cơng nhận hoàn thành nhiệm vụ đƣợc giao cá nhân tổ chức theo định k Các tiêu chí đánh giá ngƣời có tài phải cụ thể, gắn với nhiệm vụ, vị trí cơng việc đƣợc giao, sát hợp với yêu cầu, đặc điểm quan, đơn vị Đồng thời phải áp dụng quy trình thử thách, sàng lọc ngƣời lao động giỏi công khai minh bạch Hơn nữa, qua công tác kiểm tra, đánh giá Trung tâm hồn thiện quy trình, nội quy, quy định việc xây dựng sách khen thƣởng, kỷ luật với quy định rõ ràng, cụ thể, đảm bảo khen thƣởng, kỷ luật ngƣời, lúc, Phải thật khách quan công tác khen thƣởng Vì vậy, việc đánh giá chất lƣợng hoạt động cán văn hóa cần phải đƣợc thực qua nhiều kênh, gắn với đặc thù cơng việc, có tác dụng động viên kịp thời, tạo niềm phấn khởi, tin tƣởng, gắn bó ngƣời cán văn hóa với nhiệm vụ đƣợc giao 109 3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao nguồn nhân lực Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố Hồ Chí Minh 3.3.1 Đối với Sở Văn hóa, Thể thao thành phố Hồ Chí Minh Sở Văn hóa, Thể thao TPHCM phải đầu tƣ tiền của, thời gian, điều kiện khác nhiều cho nghệ sĩ, diễn viên, ca sĩ, nhạc sĩ, cán nhân viên Trung tâm, cần có sách đãi ngộ hợp lý tƣơng xứng với giá trị sáng tạo họ Đồng thời, phải có sách hỗ trợ cho nghệ sĩ biểu diễn, diễn viên, ca sĩ, … Biểu diễn phục vụ khán giả vùng sâu, vùng xa, miền núi, hải đảo Bởi đội ngũ diễn viên, ca sĩ, nhạc sĩ, đạo diễn, nhân viên giỏi cơng cụ marketing hữu hiệu nhất, hiệu nhất, có tính bền vững lâu dài Sở Văn hóa, Thể thao TPHCM cần phải có chế tài xử lý thật nghiêm minh đơn vị nghệ thuật mƣợn danh nghĩa đoàn nghệ thuật nhƣ Trung tâm tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố để quảng cáo trái phép làm ảnh hƣởng tới uy tín thƣơng hiệu Trung tâm với khán giả, cơng chúng gần xa ngồi nƣớc - Xây dựng kế hoạch nâng cao chất lƣợng công tác tuyển dụng sử dụng nhƣ sách đãi ngộ phù hợp cho đội ngũ cán văn hóa nghệ thuật điện ảnh; mở rộng nâng cao chất lƣợng hoạt động hệ thống thiết chế trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố thời gian tới 3.3.2 Đối với Ban lãnh đạo Trung tâm tổ chức biểu diễn điện ảnh thành phố Để đơn vị hoạt động tốt chun mơn, nghiệp vụ, trung tâm có nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật điện ảnh có chất lƣợng cao đáp ứng nhu cầu xã hội, đƣợc ngƣời tin tƣởng thành phố Hồ Chí Minh nói riêng nƣớc nói chung Đối với ngƣời làm công tác quản lý, tổ chức, thực chƣơng trình, hoạt động Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố cần có chiến lƣợc hoạch định lâu dài, có tham mƣu cấp lãnh đạo, có định hƣớng phát triển riêng tạo thƣơng hiệu uy tín sở văn hóa nghệ thuật khác Đồng thời, Ban lãnh đạo Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố 110 cần phải có chế độ tuyển dụng cán ban, phòng, nhà hát, rạp hát cộng tác viên phải thật có trình độ chun mơn, nghiệp vụ lịng u nghề để tham gia vào nghiệp phát triển khiếu, tài văn hóa nghệ thuật, điện ảnh ngƣời dân Đồng thời, phải có sách thu hút ngƣời giỏi, ngƣời có chun mơn cao chế độ lƣơng bổng để đảm bảo sống ngƣời lao động Do tính đặc thù nghề nghiệp, thời gian làm việc, chế độ lƣơng bổng không cao đặc tính văn hóa văn nghệ, điện ảnh thay đổi nhu cầu xã hội giới, hiếu động cần khám phá lạ Ban Lãnh đạo Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố cần quan tâm đổi hoạt động chƣơng trình nghệ thuật biểu diễn, điện ảnh thời gian tới Trong giai đoạn nay, loại hình hoạt động vui chơi giải trí, chƣơng trình văn hóa văn nghệ, loại hình thể dục thể thao đại phát triển nhanh theo phát triển khoa học công nghệ Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố chạy theo kịp với tiến khoa học để nhập trang thiết bị, đầu tƣ thêm sở vật chất, máy móc khơng có khả kinh phí ngân sách hạn hẹp Do đó, Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố cần phải mạnh dạn tổ chức mơ hình xã hội hóa để mở rộng tầm hoạt động Nhằm thu hút số nhà đầu tƣ bên ngồi đầu tƣ tài chính, nhân sự, chƣơng trình vào Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố đặc biệt hệ thống rạp Trung tâm 3.3.4 Đối với phòng, ban, nhà hát Trung tâm tổ chức biểu diễn điện ảnh thành phố Hồ Chí Minh Để đơn vị hoạt động tốt chuyên môn, nghiệp vụ có nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật chất lƣợng cao đáp ứng nhu cầu xã hội, đƣợc ngƣời tin tƣởng vào nơi đào tạo, bồi dƣỡng khiếu văn hóa nghệ thuật cho ngƣời dân thành phố Đối với ngƣời làm công tác quản lý, tổ chức, thực chƣơng trình, hoạt động Trung tâm cần có chiến lƣợc hoạch định lâu dài, có tham mƣu cấp lãnh đạo, có định hƣớng phát triển riêng cho phịng, ban, nhà hát phát triển nnhƣng không riêng có 111 Đố vớ ị b uy m : Cần phải có chế độ tuyển dụng cán ban, phòng, cộng tác viên thật có trình độ chun mơn, nghiệp vụ lòng yêu nghề để tham gia vào nghiệp phát triển khiếu, tài văn hóa nghệ thuật Đồng thời, phải có sách thu hút ngƣời giỏi, ngƣời có chun mơn cao chế độ lƣơng bổng để đảm bảo sống ngƣời lao động Trong giai đoạn nay, loại hình hoạt động vui chơi giải trí, chƣơng trình văn hóa văn nghệ đại phát triển nhanh theo phát triển khoa học công nghệ Trung tâm chạy theo kịp với tiến khoa hoc để nhập trang thiết bị, đầu tƣ thêm sở vật chất, máy móc khơng có khả kinh phí ngân sách hạn hẹp Do đó, Trung tâm cần phải mạnh dạn tổ chức mơ hình xã hội hóa để mở rộng tầm hoạt động đến với ngƣời dân thành phố nói riêng du khách nói chung, cần thu hút số nhà đầu tƣ bên ngồi đầu tƣ tài chính, nhân sự, chƣơng trình vào Trung để thu hút khán giả, thu hút tài chính, chƣơng trình hoạt động tốt Đổi diện mạo số chƣơng tình, cho thuê số sở vật chất, kỹ thuật để đa dạng hóa chƣơng trình hoạt động Trung tâm tổ chức biểu diễn điện ảnh thành phố thời gian tới Tiểu kết chƣơng Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực ngành văn hóa nghệ thuật điện ảnh Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố nói riêng thành phố Hồ Chí Minh nói chung địi hỏi cấp bách thực tiễn phát triển Đồng thời nêu lên đƣợc định hƣớng phát triển nguồn nhân lực văn hóa Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố; Nêu lên yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức văn hóa chun mơn, nghiệp vụ, lực tổ chức quản lý, mối quan hệ công việc, mối quan hệ với nhân dân, đạo đức lối sống Tuy nhiên nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật điện ảnh phận hạt nhân có ý nghĩa định chất lƣợng tổng thể nguồn nhân lực Trung tâm Để phát triển nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật điện ảnh để nâng cao chất lƣợng tổng thể nguồn nhân lực ngành, đơn vị Đồng thời, đề 112 xuất số kiến nghị Sở Văn hóa, Thể thao thành phố Hồ Chí Minh, Ban Giám đốc Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố nhằm huy động phát huy phẩm chất, lực cơng việc, tạo hội để thực hóa nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực văn hóa Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh thành phố thời gian tới 113 KẾT LUẬN Trong thời k hội nhập kinh tế thị trƣờng, cấu kinh tế chủ yếu dựa tảng tri thức kinh nghiệm thực tiễn, văn hóa nghệ thuật có vai trị quan trọng tiến trình xây dựng phát triển đất nƣớc Vì vậy, cần quan tâm đến công việc xây dựng phát triển văn hóa Việt Nam tiên tiến, đậm đà sắc dân tộc Để đạt đƣợc mục tiêu vấn đề nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật yếu tố định Yếu tố ngƣời phải đƣợc đặt vào vị trí quan trọng, trung tâm xã hội, địi hỏi phải có đầu tƣ đáng cho nguồn lực mang tính chiến lƣợc này, đảm bảo cho việc nâng cao dân trí, phát huy đƣợc nguồn lực to lớn ngƣời Luận văn nêu lên đƣợc khái niệm nguồn nhân lực, nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật, vai trị nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật Các yếu tố tác động đến chất lƣợng nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật giai đoạn Từ khái niệm bao hàm quy chuẩn, vai trị, vị trí nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật tổ chức, quan, trung tâm việc không ngừng phát triển số lƣợng lẫn chất lƣợng nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật có chất lƣợng cao Ngồi việc sâu nghiên cứu văn bản, sách quản lý, đào tạo, tueyerndungj nguồn nhân lực sở thuận lợi giúp hiểu rõ hệ thống văn pháp quy hành công tác quản lý nguồn nhân lực Thực tế, có nhiều văn đƣợc ban hành, tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật Tuy nhiên, việc cụ thể hóa văn cịn chậm, chƣa hiệu Bên cạnh, trƣớc xu hƣớng quốc tế hóa mặt, mà văn hóa lại lĩnh vực nhạy cảm việc tiếp cận cách nhìn mới, hƣớng cịn tiếp tục bộc lộ hạn chế Thông qua kiểm tra chất lƣợng hoạt động văn hóa nghệ thuật hàng năm Trung tâm kết đạt chƣa nhƣ mong muốn Nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật bấp bênh với sách, chế độ chƣa đƣợc giải quyết, việc đáp ứng nhu cầu nhiều mặt cho đối tƣợng cịn tốn khó 114 Cùng với thành tựu đáng ghi nhận, Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh TP.HCM khơng ngừng tìm hình thức để vƣợt qua thử thách, khó khăn giai đoạn phát triển Trung tâm bƣớc khẳng định sức mạnh, uy tín, thƣơng hiệu qua thời k để trở thành trung tâm đào tạo, bồi dƣỡng chuyên mơn, nghiệp vụ văn hóa nghệ thuật nói riêng nƣớc nói chung có đội ngũ cán văn hóa nghệ thuật nhằm đạt chất lƣợng cao Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Trung tâm Tổ chức biểu diễn Điện ảnh TP.HCM nhiệm vụ, trách nhiệm tồn cán cơng nhân viên Trung tâm góp sức, xây dựng, vun đắp Đây nhiệm vụ tất đội ngũ nhân đạt chất lƣợng trình độ cao giai đoạn tâm, cố gắng ngƣời Để đạt đƣợc yêu cầu đặt ra, Ban lãnh đạo Trung tâm cần phải xây dựng hệ thống giải pháp hợp lý khoa học, phù hợp với hồn cảnh mơi trƣờng làm việc thuận lợi Đồng thời, ngƣời quản lý phải tạo điều kiện tốt để ngƣời cán tự phát huy lực, sở trƣờng, nhiệt huyết với công việc, vị trí để vƣợt qua khó khăn tạo nên thƣơng hiệu cho thân nhƣ tổ chức Để phát triển nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật hƣớng, tầm, sở đƣa đƣợc đánh giá xác cách tồn diện, khách quan, cụ thể phù hợp với đƣờng lối chủ trƣơng Đảng Nhà nƣớc việc phát triển chất lƣợng nguồn nhân lực văn hóa nghệ thuật chất lƣợng cao Đồng thời, Trung tâm cần có chiến lƣợc, kế hoạch phát triển đội ngũ nhân lực chất lƣợng cao cho giai đoạn phát triển cụ thể với kế hoạch ph át triển chung Trung tâm cho nguồn nhân lực dồi dào, có trình độ chun mơn cao góp phần vào phát triển chung Trung tâm năm 2020 115 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bá tổng kết ho t ộ ăm 2012 v ớng nhi m vụ ăm 2013, Trung tâm nghệ thuật biểu diễn điện ảnh TP HCM Bá tổng kết ho t ộ ăm 2013 v ớng nhi m vụ ăm 2014, Trung tâm nghệ thuật biểu diễn điện ảnh TP HCM Bá tổng kết ho t ộ ăm 2014 v ớng nhi m vụ ăm 2015, Trung tâm nghệ thuật biểu diễn điện ảnh TP HCM Bá tổng kết ho t ộ ăm 2015 v ớng nhi m vụ ăm 2016, Trung tâm nghệ thuật biểu diễn điện ảnh TP HCM Bá tổng kết ho t ộ ăm 2016 v ớng nhi m vụ ăm 2017, Trung tâm nghệ thuật biểu diễn điện ảnh TP HCM Bộ Văn hóa Thơng tin (2005), Đề quy vă ế át tr ể xã ộ ăm 2010 Ban hành kèm theo định 61/2005/QĐ-BVHTT Cục Văn hóa thông tin sở (tháng 12/2007), “Suy ị t ộng vă ĩ ộ ậ v tầm ì ” tạp chí xây dựng đời sống văn hóa Đảng Cộng sản Việt nam (1993), Vă k n củ Đảng Vi t Nam vă vă ngh Nxb Sự thật.HN Đảng cộng sản Việt nam (2007), Vă k n – Nghị Đ i hộ Đ i biểu t quốc lần th X Nxb CTQG, HN Chính phủ (2002), Nghị ị 10 ịnh chi tiết v ộng tiề y 31/12/2002 quy số Bộ Lu t Lao t ều l Lê Anh Cƣờng, Nguyễn Thị Lệ Quyên, Nguyễn Thị Mai (2004), 11 P 12 ớng dẫ 114/2002//NĐ-CP v kỹ ă Phạm Tất Dong (2001), “ Đị - hi ý s , Nxb Lao động, HN át tr ể ộ ũ trí t ” Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội c Vi t Nam 116 13 c, Nxb Thống Kê, Trần Kim Dung (2006), Quản trị ngu HN Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2003), G 14 quản trị c, Nxb Thống Kê, HN ngu Phạm Minh Hạc (2001), N 15 trì u v u v Nxb Chính trị quốc quốc gia, Hà Nội 16 Hà Văn Hội, 2007, Quản trị 17 Nguyễn Văn Hy, Phan Văn Tú, Hoàng Sơn Cƣờng, Lê Thị Hiền, Trần Thị Diên (1998), Quả c doanh nghi p, T1, Nxb Bƣu Điện, HN ý t ộ vă , Nxb.VHTT, HN 18 Phạm Thành Nghị, Vũ Hoàng Quân, 2004, Quả số vấ ề ý uậ v t tế T u ởV tN m Nxb, KHXH, HN 19 Trần Minh Mẫn (2009), “P át tr ể Đ ý u ý vă ủ tỉ 2010-2020” Luận văn thạc sĩ Quản lý hành cơng, Học viện Hành Quốc gia, HN Nguyễn Dƣơng Linh Sơn (2005), Ngh thuật sử dụng ngu 20 c kinh doanh, Nxb Thế Giới, HN Nguyễn Thị Lan Thanh (Chủ biên), Phan Văn Tú, Nguyễn Thanh 21 Xuân (2009), G trì ý u tr tổ ch vă thuật, Nxb ĐH Quốc gia, Hà Nội 22 Nguyễn Hữu Thân (2006), Quản trị s , Nxb TP.HCM 23 Phan Văn Tú (1999), Đ ý vă , Trƣờng đại học Văn hóa Hà Nội Liên Văn hóa – Thơng Tin Bộ Nội vụ (2005), T 24 y 21/1/2005 tịch số 02/2005/TTLT-BNV T 25 v Bộ Nội vụ ớng dẫn ch tổ ch c củ qu ớc vă –t uy t ă ữa Bộ Vă m vụ, quyền h m ú ủy b ị Quốc hội Luật số 22/2008/QH12, Luật Cá t d C – T v ấu qu r ý c, Nxb CTQG, HN 117 , 2012, NXB CTQG, HN 26 Luật Quả 27 Luật Sở hữu trí tu , 2006, Nxb CTQG, HN 28 Nghị định số 43/2006/NĐ-CP ngày 25 tháng năm 2006, 29 Nghị định 103/2009/NĐ-CP Chính Phủ ký ngày 06/11/2009 B ho t ộ vă áv k d dịch vụ vă 30 Nghị 05/2005/ NQ-CP vi tr vă t t ẩy m Quy ế ộng xã ộ t ộ vă ăm 2005 31 Quyết định số 410/QĐ-UBND, ngày 22-01-2014, phê duyệt kế hoạch thực chƣơng trình nâng cao chất lƣợng, phát bồi dƣỡng khiếu nhân tài lĩnh vực văn hóa – nghệ thuật, thể dục thể thao thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2011-2015 32 Nhiều tác giả (1987), Vă t ỏ mã u ầu vă v t ị hiếu ngh thuật Nxb Hà Nội 33 Trần Hoàng Nhị (2001), Kế ho ch Marketing vớ t ế c nh tranh (marketing plans with a winning edge) Ban xuất ĐH Mở - Bán Công TP.HCM 34 Philip Kotler – Northwestern University (2002), M rket ă bản, Nxb.TKê, HN 35 Trần Minh Mẫn (2009), “P át tr ển ngu Đ T c n 2010-2020” uậ vă t ý vă tỉnh sĩ 36 Nguyễn Đông Phong, Bùi Thanh Tráng (2009), P át tr ển dịch vụ TP HCM, Nxb Lao Động, HN 37 Đồng Thị Thanh Phƣơng (2004), G trì quản trị doanh nghị d p, NXB.GD, HN 38 Nguyễn Xuân Quang (2007), Marketing dịch vụ, Nxb KTQD HN 39 Bùi Tiến Quý (Chủ biên) (2000), P át tr ể v ý ớc kinh tế dịch vụ, Nxb KHKT, HN 40 Quyết định số 47/2004/QĐ-BVHTT ngày 02 tháng năm 2004 Bộ Văn hóa Thơng tin việc ban hành “Quy chế ho t ộng biểu diễ v tổ ch c biểu diễn ngh thuật c uy ” 118 41 Quyết định số 47/2004/QĐ-BVHTT ngày 02 tháng năm 2004 Bộ Văn hóa Thơng tin việc ban hành “Quy chế ho t ộng biểu diễ v tổ ch c biểu diễn ngh thuật uy ” 42 Sở Văn hóa – Thơng tin thành phố Hồ Chí Minh (2005) Tham luận tọa đàm “Xã ộ t ộng ngh thuật 43 Lê Ngọc Tòng (2004), Một số uy p” ub ầu Kinh tế họ vă , Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 44 Từ ể Bá k V t Nam (2003), Nxb Bách khoa, Hà Nội, T3 45 Nguyễn Lân (2000), Từ ể v ữ Vi t Nam, Nxb Tp.HCM 46 http://www.hochiminhcity.gov.vn 47 www.nhahatthanhpho.com.vn 48 http://quantri.vn/dict/details/7961-phan-tich-cac-yeu-to-moi-truong-ben-ngoai moi-truong-vi-mo 119 PHỤ LỤC