Đào tạo và phát triển công nhân kỹ thuật tại công ty cơ khí, xây dựng và lắp máy điện nước

Một số bảng biểu Bảng 1: Báo cáo kết kinh doanh Bảng 2: Tổng hợp số cán quản lý, cán kỹ thuật Bảng 3: Thống kê cán quản lý theo chức nhiệm vụ Bảng 4: Tổng hợp lao động theo tuổi Bảng 5: Tổng hợp lao động theo giới tính Bảng 6: Tổng hợp số liệu theo ngành nghề công nhân kỹ thuật Bảng 7: Thống kê ngành nghề công nhân kỹ thuật Bảng : Thống kê công việc công nhân khí giới tín Bảng 9: Thống kê tuổi công nhân kỹ thuật Bảng 10: Thống kê chất lợng công nhân kỹ thuật Bảng 11: Thống kê chất lợng công nhân kỹ thuật thuộc ngành khí Bảng 12: Thống kê số lợng công nhân theo hình thức đào tạo Bảng 13: Thống kê số lợng công nhân theo đào tạo chuyển nghề Bảng 14: Thống kê số lợng công nhân yếu đào tạo nâng cao tay nghề Bảng 15: Thống kê số lợng công nhân đào tạo nâng cao tay nghề Bảng 16: Thống kê đào tạo tất hình thức Bảng 17: Phân loại theo hình thức đào tạo Bảng 18: Kinh phí cho hình thức đào tạo Bảng 19: Chi phí đào tạo Bảng 20: Chi phí công ty bỏ Bảng 21: Mối liên hệ số lao động doanh thu Bảng 22: Kết đào tạo sau năm Lời nói đầu Nền kinh tế nớc ta đờng phát triển hội nhập với kinh tế giới khu vực Các doanh nghiệp nớc ta hoà vào trình hội nhập Thực tế mở cho doanh nghiệp nhiều hội kinh doanh nh đặt nhiều thách thức Để tồn phát triển kinh tế thị trờng nay, việc đầu t đổi trang thiết bị, công nghệ đại doanh nghiệp không ngừng phát huy, nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đặc biệt công tác đào tạo phát triển công nhân kỹ thuật, qua đào tạo doanh nghiệp có đội ngũ công nhân kỹ thuật có tay nghề cao, làm chủ máy móc, công nghệ đại Vì việc thờng xuyên tiến hành công tác đào tạo, phát triển vấn đề cần thiết để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, nh Jame.L.Hages nói: Không vấn đề muốn hay nên phát triển tài nguyên nhân mà phát triển tài nguyên nhân vấn đề sống doanh nghiệp Một chiến lợc đào tạo phát triển hợp lý phát huy đợc khả làm việc có hiệu cao Đầu t vào nguồn nhân lực đầu t có lợi lý nhà lÃnh đạo doanh nghiệp giàu kinh nghiƯm cđa Mü, NhËt ®Ịu chó träng ®Õn vÊn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực Trên sở với kiến thức lý luận ®· ®ỵc häc, ®ång thêi qua thêi gian thùc tËp Công ty Cơ khí, Xây dựng lắp máy điện nớc em đà định chọn đề tài: Đào tạo phát triển công nhân kỹ thuật Công ty Cơ khí, xây dựng lắp máy điện nớc làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nội dung chuyên đề gồm có chơng: Chơng I: Cơ sở lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chơng II: Thực trạng công tác đào tạo phát triển công nhân kỹ thuật Công ty Cơ khí, xây dựng lắp máy điện nớc Chơng III: Một số giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển công nhân kỹ thuật Công ty Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Th.sĩ Nguyễn Vân Điềm thầy giáo Th.sĩ Nguyễn Huy Trung, cô Công ty Cơ khí, xây dựng lắp máy điện nớc đà nhiệt tình hớng dẫn em hoàn thành chuyên đề thực tËp tèt nghiƯp ch¬ng I: c¬ së lý ln đào tạo phát triển nguồn nhân lực I Nguồn nhân lực tổ chức: Nghiên cứu nguồn nhân lực tổ chức công việc cần thiết không kết thúc Trong giai đoạn phát triển tổ chức nguồn nhân lực thay đổi số lợng chất lợng Vậy nguồn nhân lực đợc nghiên cứu thờng xuyên qua giai đoạn biến đổi tổ chức tạo nên sở cho việc hình thành chiến lợc ngời từ hình thành nên chiến lợc sản xuất kinh doanh tổ chức Khái niệm nguồn nhân lực: Khái niệm nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực đợc hiểu nguồn lực ngời, nguồn lực quan träng nhÊt sù ph¸t triĨn cđa tỉ chøc Ngn nhân lực khác với nguồn lực khác (nguồn lực tài chính, nguồn lực vật chất, nguồn lực công nghệ ) trình vận động chịu tác động yếu tố tự nhiên (sinh, chết, ốm đau, bệnh tật, tuổi tác ) yếu tố xà hội (việc làm, thất nghiệp, tâm lý cá nhân, tâm lý tập thể hay quan hệ đối sử ) quan trọng nguồn lực sống Loại nguồn lực vận động trớc yêu cầu công việc điều lý thú xảy vận động tác động lại nguồn lực khác mà đợc coi nguồn lực chết làm cho chúng biến đổi học, lý học tuỳ thuộc vào mục đích, yêu cầu công việc Việc quản lý vận động hoạt động quản trị nhân tổ chức điều đợc quan tâm ngày đợc hoàn thiện Nh vậy, nguồn nhân lực tổ chức tất ngời lao động làm việc cho tổ chức Khái niệm nguồn nhân lực: Phân loại nguồn nhân lực: 2.1 Khái niệm nguồn nhân lực: Cán quản lý: Trong tổ chức có nhiều cán quản lý chủ yếu phân loại theo tiêu chí: theo cấp quản lý phạm vi hoạt động quản lý Theo cấp quản lý, cán quản lý đợc chia làm loại: cán quản lý cấp cao, cán quản lý cấp trung gian cán quản lý cấp sở - Cán quản lý cấp cao: ngời chịu trách nhiệm quản lý toàn diện tổ chức Họ có quyền định chiến lợc, có ảnh hởng lớn đến định chiến lợc, định sách đạo mối quan hệ tổ chức với môi trờng Các chức vụ quản lý cấp cao tiêu biểu doanh nghiệp kể đến Tổng Giám đốc (hay Chủ tịch HĐQT, Giám đốc doanh nghiệp) Phó Tổng Giám đốc - Cán quản lý cấp trung gian: ngời chịu trách nhiệm quản lý phận phân hệ tổ chức Thuật ngữ cán quản lý cấp trung gian bao hàm vài cấp quản lý Họ lÃnh đạo số cán quản lý cấp thấp phải báo cho ngời quản lý cấp cao Trách nhiệm mang tính nguyên tắc nhà quản lý cấp trung gian đạo trình triển khai sách tổ chức thiết lập mối quan hệ cân đòi hỏi nhà quản trị với lực nhân viên - Cán quản lý cấp sở: ngời chịu trách nhiệm trớc công việc ngời lao động trực tiếp Họ không kiểm soát hoạt động nhà quản lý khác Ví dụ cán quản lý cấp sở doanh nghiệp tổ trởng, đốc công, quản đốc Các cán quản lý cấp sở thờng gọi giám sát viên Giữa loại cán quản lý cần có đồng bộ, cân xứng số lợng, kỹ năng, tác phong làm việc quản trị tổ chức đạt kết hiệu mong muốn, thích ứng với biến động rủi ro môi trờng 2.2 Khái niệm nguồn nhân lực: Các chuyên gia nhân viên thực hành kỹ thuật: Các chuyên gia: lao động quản lý không thực chức lÃnh đạo trực tiếp mà thực công việc chuyên môn bao gồm: cán kinh tế, kỹ thuật viên, cán thiết kế công nghệ ngời cộng tác khoa học(nếu có) ví dụ nh nhà toán học, tâm lý học, xà hội học Nhiệm vụ họ nghiên cứu, hoàn thiện đa vào áp dụng phơng pháp sản xuất mới, trình công nghệ, định mức kinh tế Khái niệm nguồn nhân lực: kỹ thuật nh hình thức, phơng pháp tổ chức sản xuất, tổ chức lao động, tổ chức quản lý hợp lý phù hợp với trình độ Các chuyên gia phải đề đợc giải pháp tốt trình giải pháp lên cán lÃnh đạo Các chuyên gia ngời làm công việc cố vấn, hỗ trợ trực tiếp cho trình định cán lÃnh đạo ngời giúp cán lÃnh đạo tổ chức thực kiểm tra đắn định Một cách gián tiếp hoạt động lao động chuyên gia mang tính chất lÃnh đạo Nhân viên thừa hành kỹ thuật: ngời lao động quản lý thực công việc giản đơn, thờng xuyên, lặp lặp lại, mang tính chất thông tin Khái niệm nguồn nhân lực: kỹ thuật phục vụ bao gồm: -Các nhân viên làm công tác hạch toán kiểm tra: Kỹ thuật viên định mức, đo lờng, nhân viên giao nhận, viết hoá đơn, nhân viên kế toán, nhân viên toán, thủ quỹ, thủ kho -Các nhân viên làm công tác hành chính, chuẩn bị t liệu nh: kỹ thuật viên đánh máy chữ, kỹ thuật viên chụp, kỹ thuật viên vẽ, kỹ thuật viên lu trữ, kỹ thuật viên văn th -Các nhân viên làm công tác phục vụ: Kỹ thuật viên điện thoại, nhân viên bảo vệ, nhân viên cung ứng, nhân viên tạp vụ Nhiệm vụ nhân viên thừa hành kỹ thuật là: thực thông tin ban đầu xử lý chúng (hoàn thành viết) bảng biểu, vẽ, viết phiếu vào sổ phân loại, lu giữ tài liệu truyền tin đến nơi nhận nh chuẩn bị giải thủ tục hành loại văn khác Chất lợng lao động họ xác định chất lợng lao động cán lÃnh đạo, chuyên gia mà qua mà xác định chất lợng công tác chuẩn bị định nh tổ chức kiểm tra việc thực định 2.3 Khái niệm nguồn nhân lực: Công nhân sản xuất: Công nhân sản xuất ngời làm việc phân xởng chính, phân xởng phụ, ngời làm công tác tạp vụ -Công nhân sản xuất chính: ngời trực tiếp sản xuất sản phẩm đứng máy (không kể họ làm việc phân xởng nào) Đó ngời trực tiếp biến đổi tính chất, hình dạng đối tợng lao động -Công nhân sản xuất phụ, phục vụ: ngời thực chức phụ sản xuất chính, sản xuất phụ phụ trợ Đó ngời không trùc tiÕp s¶n xuÊt s¶n phÈm nhng b»ng lao động họ đảm bảo cho trình sản xuất đợc hoạt động bình thờng 2.4 Khái niệm nguồn nhân lực: Vai trò đội ngũ công nhân kỹ thuật doanh nghiệp: Công nhân kỹ thuật đội ngũ công phụ trách mảng kỹ thuật máy móc, điều hành, vận hành máy móc sản xuất kinh doanh, họ đợc đào tạo từ truờng dậy nghề, đào tạo công việc Đội ngũ công nhân kỹ thuật có vai trò to lớn trình sản xuất kinh doanh, họ ngời trực tiếp tạo sản phẩm, suất, chất lợng sản phẩm tuỳ thuộc vào trình độ, tay nghề ngời công nhân kỹ thuật Xà hội phát triển sản xuất phát triển máy móc thiết bị ngày đại vai trò, trách nhiệm đội ngũ công nhân kỹ thuật lớn Chất lợng đội ngũ công nhân kỹ thuật định sống doanh nghiệp chất lợng công nhân kỹ thuật có tay nghề làm sản phẩm tốt sản phẩm doanh nghiệp có chỗ đứng đợc thị trờng Nếu đội ngũ công nhân kỹ thuật tay nghề thấp sản phẩm sai hỏng nhiều doanh nghiệp uy tín, dẫn đến phá sản Vậy vai trò đội ngũ công nhân kỹ thuật quan trọng II - Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Khái niệm nguồn nhân lực: Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực để vợt qua hạn chế thành tích hay tơng lai Bởi ngời lao động có hạn chế định trình độ chuyên môn nên công tác phải đợc áp dụng rộng rÃi đến phận, đến ngời lao động Các nhà lÃnh đạo thực quan tâm đến công tác yếu tố tạo nên đội ngũ nhân có chất l ợng cao Khái niệm: Đào tạo phát triển nguồn nhân lực hoạt động có tổ chức đợc điều khiển thời gian xác định nhằm đem đến thay đổi chất lợng lao động Đào tạo: trình học tập làm cho ngời lao động thực chức nhiệm vụ hiệu công tác họ Chức năng, nhiệm vụ công việc họ đợc phân công Nguồn nhân lực có đợc phát triển hay không thông qua đờng đào tạo Đào tạo phơng tiện đến đích phát triển ngời thể lực trí lực Có nhiều loại đào tạo đó: -Đào tạo mới: đào tạo cho ngời cha có chuyên môn, họ phải bắt buộc tham gia khoá đào tạo trớc họ làm công việc -Đào tạo lại: đào tạo cho ngời đà có nghề, có chuyên môn mà sản xuất thay đổi nên nghề chuyên môn họ không thích hợp họ phải chuyển sang làm công việc khác với trình độ chuyên môn khác để làm đợc điều họ cần phải đào tạo lại nh họ muốn tiếp tục phục vụ làm việc cho tổ chức -Đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn: Xuất ngời làm công việc cần phải bổ sung thêm kiến thức mà liên quan đến nghề, đến chuyên môn để họ hoàn thành công việc với kết cao Nguyên nhân xuất đào tạo yêu cầu công việc đợc mở rộng đòi hỏi cao Nó đợc áp dụng với ngời lao động có tham vọng thăng tiến nghề nghiệp có tiềm phát triển, có bắt buộc nhiệm vụ công việc -Giáo dục: Là tất hoạt ®éng häc tËp gióp cho ngêi lao ®éng häc ®ỵc nghề chuyển sang nghề thích hợp Nh giáo dục hoạt động học tập, khác so với dạng học tập khác (ở trên) có tính chất tổng quát Từ kiến thức tổng quát, ngời học vận dụng công việc theo nhiều cách thức khác nhau, tức trang bị cho ngời học vấn đề nh: t tởng, lý luận, thông tin liên quan đến nghề, ý thức tinh thần làm việc tập thể, tính kỷ luật lao động, tác phong làm việc, cách nhìn nhận, phân tích đa giải pháp cho vấn đề Tất cần thiết cho trở thành thành viên thức tổ chức Phát triển: Là tất hoạt động học tập nhng vợt qua công việc trớc mắt giúp cho ngời lao động thực công việc tơng lai Học giúp cho họ phát triển nghề nghiệp Ba phận hợp thành đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần thiết cho thành công tổ chức phát triển tiềm ngời Trong đó, giáo dục khâu quan trọng, khâu tiền đề cho thực khâu sau Vì vậy, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực không diễn tổ chức mà diƠn ngoµi x· héi bao gåm: häc viƯc, häc nghề, hoạt động dạy nghề Mục đích, ý nghĩa, vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực 2.1 Mục đích: Mục đích tổ chức muốn tối đa hoá lực nguồn nhân lực tại, nâng cao tính hiệu tổ chức, giúp cho ngời lao động nâng cao trình độ chuyên môn, giúp ngời lao động hiểu rõ chức năng, nhiệm vụ, trách nhiệm để thực công việc họ tốt hơn, giúp ngời lao động tiếp cận với thay đổi, nâng cao kỹ thích ứng công việc tơng lai Mục đích ngời lao động: Theo kịp thời đại, khẳng định vị trí, phát triển nấc thang nghề nghiệp 2.2 Lý do: Đối với tổ chức: Đáp ứng nhu cầu tồn tại, phát triển tổ chức Đối với ngời lao động: Đáp ứng nhu cầu học tập ngời lao động, giúp cho họ thực nhiệm vụ, trách nhiệm thân cách có hiệu Đây hoạt động đầu t có hiệu quả, sinh lời đáng kể 2.3 ý nghĩa: Đào tạo phát triển điều kiện cần thiết để giúp cho tổ chức tồn lên cạnh tranh 2.4 Vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức: - Nâng cao lực lÃnh đạo sản xuất: Năng lực sản xuất lớn mạnh hay không phụ thuộc vào lực cấp lÃnh đạo họ ngời quan trọng định đến tồn phát triển tổ chức - Rút ngắn thời gian cần thiết để ngời lao động hoàn thành công việc tiêu chuẩn Vì lúc ngời lao động thành thạo công việc sau trình đào tạo phát triển - Tạo động lực lao động, trung thành kết hợp thành viên đợc nhịp nhàng, thể quan tâm cấp lÃnh đạo tới nhân viên - Là điều kiện tạo thoả mÃn công việc ngời lao động, suất lao động tổ chức đợc nâng cao, hiệu hoạt động tổ chức đợc đẩy mạnh - Hạn chế tai nạn lao động chi phí sản xuất Ngời lao động hiểu sâu sắc quy trình sản xuất, quy trình công nghệ đặc biệt thao tác, động tác, cử động có tính khoa học, giảm tai nạn lao động, có khoa học, có kỷ luật có tinh thần sáng tạo yếu tố quan trọng làm giảm chi phí sản xuất cách giảm phế phẩm, tiết kiệm nguyên phụ liệu dây chuyền sản xuất - Giúp ngời lao động tự hoàn thiện mình: Ngời lao động học tập, phấn đấu tự nâng cao kiến thức chuyên môn, tự nghiên cứu, tự học hỏi phấn đấu nhiều - Ngời lao động tổ chức phản ứng nhanh trớc thay đổi môi trờng Những kiến thức chuyên môn, am hiểu sâu sắc công việc cán quản lý ngời công nhân giúp họ thống kê, dự báo, suy đoán, phân tích điều diễn diễn tơng lai nhanh tìm kế hoạch đối phó sát thực Những yếu tố ảnh hởng đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực 3.1 Khái niệm nguồn nhân lực: Sự quan tâm lÃnh đạo: Tài nguyên nhân nhân tố định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Tuy nhiên để thực thực có hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực lại phụ thuộc rÊt lín vµo ý thøc chđ quan cđa Ban l·nh đạo doanh nghiệp Rõ ràng nhìn nhận công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, tổ chức khác Sự khác phụ thuộc vào triết lý quản lý ngời Ví dụ có ngời cho sức mạnh doanh nghiệp sức mạnh nguồn nhân lực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức đợc quan tâm nguồn lực khác có hạn mà nguồn lực ngời vô hạn có điều ngời khai thác sử dụng nguồn lực để tận dụng đợc tối đa mà mang lại, ngợc lại với triết lý coi trọng tối đa sở vật chất kỹ thuật bàn đạp đa doanh nghiệp lên công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực không đợc coi trọng Sự quan tâm Ban lÃnh đạo thể nhiều mặt từ nhỏ nh khuyến khích vật chất, tinh thần cho ngời học đến trang bị sở vật chất phục vụ công tác đào tạo phát triển + Chiến lợc sản xuất kinh doanh chiến lợc nguồn nhân lực Chiến lợc sản xuất kinh doanh ảnh hởng trực tiếp đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Từ kế hoạch sản xuất kinh doanh ta có kế hoạch nguồn nhân lực Xem kỳ tới sản xuất đến đâu, sản xuất mặt hàng từ ta xác định kỳ tới ngành trọng để đào tạo đáp ứng nhu cầu 3.2 Khái niệm nguồn nhân lực: Cơ sở vật chất phục vụ cho đào tạo: Cơ sở vật chất phục vụ cho đào tạo yếu tố quan trọng định đến chất lợng đào tạo Cơ sở vật chất từ thiết bị lớn nh: máy móc, phơng tiện giảng dạy, thí nghiệm phục vụ cho học viên trình học đến chỗ học nh nào, bàn học, đèn đủ ánh sáng, học viên lớp có nghe rõ, nhìn rõ không doanh nghiệp có sở vật chất tốt làm cho học viên tiếp thu thực tế nhiều dễ dàng nắm bắt công việc 3.3 - Đội ngũ giảng viên giảng dạy: Đội ngũ giảng viên giảng dạy ảnh hởng đến hiệu công tác đào tạo phát triển Khả truyền đạt, kinh nghiệm, lực chuyên môn ảnh hởng đến tiếp thu kiến thức học viên Tuỳ vào trình độ cao hay thấp học viên mà ngời giáo viên giảng nh cho họ hiểu Giảng nhanh hay chậm không tốt Với lớp trình độ học viên cao, giáo viên giảng chậm cho họ cảm giác buồn chán