Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty tnhh thương mại xnk kim loại việt trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế

Trường đại học kinh tế quốc dân Khoa thương mại kinh tế quốc tế  CHUYÊN ĐỀ ,KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ¬ Đề tài : Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH thương mại XNK Kim Loại Việt điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Sinh viên thực : Dương thị Hồng Anh Chuyên ngành Lớp : Quản trị kinh doanh quốc tế : qtkdqt 47b Khóa : 47 Hệ : Chính quy Hµ Néi - 2009 Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong năm gần Việt Nam hội nhập với kinh tế giới, hoạt động thương mại quốc tế trở thành hoạt động thiếu cho phát triển kinh tế Việt Nam Thương mại quốc tế bao gồm hai hoạt động xuất nhập Hoạt động xuất giúp phát huy lợi so sánh đất nước, thúc đẩy kinh tế nước phát triển Còn hoạt động nhập giúp cung cấp yếu tố cần thiết đảm bảo cho trình sản xuất nước liên tục có hiệu mà sản xuất nước chưa đáp ứng Thêm vào đó, nhập cho phép tắt, đón đầu, tiếp thu khoa học công nghệ tiên tiến nước phát triển từ có hội rút ngắn khoảng cách, bắt kịp trình độ nước phát triển, tạo động lực thúc đẩy chuyển dịch kinh tế theo hướng ngày hoàn thiện Trước vai trị vơ quan trọng nhập việc hồn thiện đẩy mạnh cơng tác nhập quan trọng cần thiết giúp cho quốc gia phát triển Việt Nam hội nhập với kinh tế giới Qua thời gian thực tập Công ty TNHH thương mại xuất nhập Kim Loại Việt, em có tìm hiểu hoạt động kinh doanh xuất nhập công ty thấy hoạt động nhập chiếm tỷ trọng lớn tổng kim ngạch xuất nhập Quá trình hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam đặt cho doanh nghiệp Việt Nam nói chung hội thách thức Việc hội nhập sâu vào kinh tế giới khu vực đòi hỏi Việt Nam phải mở thị trường sâu rộng cho doanh nghiệp hàng hóa nước ngồi vào Việt Nam.Chính việc mở Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp cửa thị trường cạnh tranh gay go liệt cho doanh nghiệp nước Nó tạo áp lực làm cho mức độ cạnh tranh hầu hết ngành kinh doanh kinh tế Việt Nam tăng mạnh Và ngành kinh doanh thép ngoại lệ Công ty TNHH thương mại XNK Kim Loại Việt cơng ty chun XNK thép Inox có trụ sở đặt số ngõ 5/78 Hoàng Quốc Việt , phường Nghĩa Đô,Cầu Giấy, Hà Nội Hoạt động lĩnh vực kinh doanh thép, công ty phải chịu tác động tiêu cực mức độ cạnh tranh cao ngành mang lại Do , để tồn phát triển tương lai u cầu cấp bách cơng ty phải nâng cao khả cạnh tranh thị trường Với lý qua thời gian thực tập công ty TNHH thương mại XNK Kim Loại Việt , em chọn đề tài “ Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH thương mại XNK Kim loại Việt điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế ” làm chuyên đề tốt nghiệp với hi vọng góp phần giúp cơng ty có biện pháp giải khó khăn nâng cao khả cạnh tranh tương lai Mục đích nghiên cứu : Đánh giá thực trạng kinh doanh công ty từ đề xuất biện pháp nâng cao khả cạnh tranh Đối tượng nghiên cứu : Khả , lực cạnh tranh công ty Phạm vi nghiên cứu : Về không gian : Doanh nghiệp thị trường Về thời gian : Từ năm 2004 đến năm 2008 Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp Chương : Lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trường 1.1 Một số lý luận cạnh tranh 1.1.1 Tính tất yếu cạnh tranh kinh tế thị trường Trên thực tế cạnh tranh xuất hầu hết lĩnh vực xã hội Mọi nơi, lúc xuất cạnh tranh Nó khơng tồn lĩnh vực kinh tế mà tồn lĩnh vực xã hội Xét phạm vi kinh tế thị trường, tồn nhiều thành phần kinh tế khác Mỗi thành phần kinh tế có đặc điểm riêng quan hệ sở hữu tư liệu sản xuất, mang chất kinh tế khác nhau, có lợi ích kinh tế khác nhau, chí đối lập với Chính mâu thuẫn thành phần kinh tế dẫn đến xuất cạnh tranh để giành nhiều lợi ích kinh tế Cạnh tranh trở thành động lực để cải tiến kỹ thuật, phát triển lực lượng sản xuất Bên cạnh đó, kinh tế thị trường có nhiều thành phần, ln diễn hoạt động trao đổi hàng hóa với nhiều người mua, nhiều người bán có lợi ích kinh tế khác nhau, nhiều loại hàng hóa tương tự chất lượng, giá tất yếu làm nảy sinh cạnh tranh : cạnh tranh chất lượng sản phẩm, cạnh tranh phương thức giao dịch mua bán, cạnh tranh người bán với người bán, cạnh tranh người mua với người bán, cạnh tranh người mua với nhau…Tạo nên vận động thị trường trật tự thị trường Qua ta thấy cạnh tranh yếu tố chế thị trường Nó quy luật khách quan sản xuất hàng hóa , nội dung Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp chế vận động thị trường Cạnh tranh xuất gắn liền với phát triển kinh tế hàng hóa, đâu có sản xuất trao đổi hàng hóa có cạnh tranh Vì lẩn tránh cạnh tranh mà phải chấp nhận cạnh tranh, đón trước cạnh tranh sẵn sàng sử dụng vũ khí cạnh tranh hữu hiệu 1.1.2 Khái niệm cạnh tranh Là thuật ngữ lâu đời sử dụng phổ biến , thường xuyên nhắc tới lĩnh vực xã hội Thuật ngữ “ cạnh tranh” thu hút quan tâm giới nghiên cứu phân tích từ nhiều góc độ khác Với góc độ nghiên cứu khác cạnh tranh định nghĩa khác Hiểu cách chung cho lĩnh vực đời sống cạnh tranh định nghĩa là: “Cạnh tranh tượng tự nhiên, mâu thuẫn quan hệ cá thể có chung mơi trường sống với điều kiện mà cá thể quan tâm” Xét phạm vi lĩnh vực kinh tế, lịch sử cho thấy trường phái tiêu biểu lý thuyết cạnh tranh:Thứ nhất, trường phái cổ điển với đại biểu tiêu biểu A.Smith, John Stuart Mill, Darwin C.Mác có đóng góp định lý thuyết cạnh tranh sau này.Thứ hai, trường phái đại với hệ thống lý thuyết đồ sộ với quan điểm tiếp cận: Tiếp cận theo tổ chức ngành với đại diện trường phái Chicago Harvard; Tiếp cận tâm lý với đại diện Meuger, Mises, Chumpeter thuộc trường phái Viên; Tiếp cận “ cạnh tranh hòan hảo” phát triển lý thuyết Tân cổ điển Trong trường phái đó, đáng ý khái niệm “cạnh tranh” thời Tư Bản Chủ Nghĩa C.Mác “ Cạnh tranh TBCN ganh đua , đấu tranh gay gắt nhà tư nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hóa để thu lợi nhuận siêu ngạch” Cơ sở cạnh tranh chế độ chiếm hữu tư nhân TBCN tư liệu sản xuất Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp Trong kinh tế thị trường, nơi mà cạnh tranh diễn liên tục đích cuối Các chủ thể hành vi kinh tế lợi ích riêng thân mà tiến hành cạnh tranh với Cạnh tranh hiểu “sự ganh đua chủ thể kinh tế ( nhà sản xuất, người tiêu dùng) nhằm giành lấy vị tương đối sản xuất, tiêu thụ hay tiêu dùng hàng hóa để thu nhiều lợi ích nhất” Cạnh tranh kinh tế liên quan đến quyền sở hữu.Nói cách khác, sở hữu điều kiện để cạnh tranh kinh tế diễn ra.Ngòai ra, đứng quan điểm nhà Marketing cạnh tranh hiểu “cạnh tranh trận chiến doanh nghiệp nhà kinh doanh nhằm chiến chấp nhận lòng trung thành khách hàng” Tại Việt Nam, chế quản lý kinh tế tập trung bao cấp Quan hệ đơn vị khơng có mâu thuẫn lợi ích Do đó, cạnh tranh khơng có chỗ đứng kinh tế.Sau 1986, mà kinh tế đất nước chuyển sang theo hướng kinh tế thị trường có quản lý, điều tiết Nhà Nước Thì cạnh tranh coi điều kiện kích thích kinh doanh, môi trường động lực thúc đẩy sản xuất phát triển… Như hiểu cạnh cách đơn giản đấu tranh chủ thể hành vi kinh tế nhằm giành lợi ích tối đa cho 1.1.3 Vai trị cạnh tranh kinh tế thị trường Cạnh tranh thuộc tính gắn với kinh tế thị trường Trong chế thị trường, cạnh tranh diễn liên tục khơng có đích cuối Nó yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu kinh tế nước Trên thực tế, cạnh tranh có vai trị quan trọng đặc biệt chủ thể kinh tế Cạnh tranh khơng tác động tích cực tới kinh tế quốc dân mà yếu tố thúc đẩy doanh nghiệp phát triển đem lại quyền lợi cho người tiêu dùng Cụ thể : Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp * Đối với kinh tế quốc dân Cạnh tranh vừa môi trường kinh doanh vừa động lực kinh doanh Cạnh tranh chế điều chỉnh linh hoạt sản xuất xã hội làm cho phân bố nguồn lực kinh tế xã hội cách tối ưu ( tạo nên dịch chuyển nguồn lực đến nơi mà chúng sử dụng với suất cao nhất) Cạnh tranh ngày gia tăng thúc đẩy tính hiệu quả, mang lại tăng trưởng cho kinh tế Nó khơng động lực thúc đẩy phát triển lực lượng sản xuất mà cịn kích thích tiến khoa học kỹ thuật, đại hóa cơng nghệ sản xuất kinh doanh kinh tế Cạnh tranh thúc đẩy phát triển thành phần kinh tế, tạo môi trường kinh doanh bình đẳng cho thành phần kinh tế, góp phần hạn chế độc quyền bất bình đẳng kinh doanh, làm lành mạnh hóa quan hệ xã hội Tuy nhiên, có mặt trái Cạnh tranh tạo bất bình đẳng chủ thể áp dụng biện pháp cạnh tranh không lành mạnh, làm sâu sắc thêm phân hóa giàu nghèo xã hội Vì lý đó, cạnh tranh kinh tế cũng phải điều chỉnh định chế xã hội, can thiệp nhà nước * Đối với doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp tham gia kinh doanh thị trường cạnh tranh có vai trò quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Cạnh tranh động lực mạnh mẽ thúc đẩy doanh nghiệp không ngừng cải thiện hoạt động kinh doanh để tồn phát triển Cạnh tranh góp phần tạo mơi trường kinh doanh bình đẳng cho doanh nghiệp Bên cạnh đó, cạnh tranh làm cho doanh nghiệp đưa mức giá gần với chi phí cận biên từ phân bổ đầu vào hiệu Cạnh Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp tranh làm giảm cân đối làm cho hiệu kinh doanh doanh nghiệp dễ dàng so sánh Đồng thời làm cho danh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh hiệu phải tiến hành cải tổ máy tổ chức, áp dụng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất… nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, giảm giá thành không muốn đối mặt với nguy thị phần rời bỏ thị trường * Đối với người tiêu dùng Cạnh tranh giúp người tiêu dùng nhận nhiều lợi ích tiêu dùng hàng hóa Bởi người tiêu dùng nguyên nhân góp phần tạo nên cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp thị trường Chính áp lực cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải tiến hành nâng cao chất lương, giảm giá bán, tăng thêm tiện ích khác cho khách hàng : sửa chữa, bảo hành, dịch vụ sau bán Khi người tiêu dùng mua hàng hóa rẻ mà chất lượng lại tăng Ngòai ra, cạnh tranh giúp cho nhu cầu người tiêu dùng thỏa mãn cách tốt 1.1.4 Các loại hình cạnh tranh Trong kinh tế, có nhiều hình thức cạnh tranh khác Tùy theo tiêu thức phân loại, phân chia cạnh tranh thành hình thức sau: 1.1.4.1 Căn vào mức độ cạnh tranh thị trường * Cạnh tranh hịan hảo : Là hình thức cạnh tranh mà thị trường có nhiều người mua, nhiều người bán quy mô nhỏ, độc lập với bán sản phẩm đồng ( tương tự) Giá sản phẩm định quy luật cung cầu thị trường Cung nhiều cầu dẫn đến giá giảm, cung cầu nhiều dẫn đến giá tăng Các doanh nghiệp định giá theo thị trường Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Chun đề tốt nghiệp khơng có khả tự đặt giá Vì vậy, để tồn phát triển mơi trường cạnh tranh hịan hảo doanh nghiệp phải nỗ lực cố gắng liên tục * Cạnh tranh - độc quyền : xảy thị trường có số đối thủ có quy mô lớn ( nhỏ ) đưa bán sản phẩm không đồng ( khác ) mắt khách hàng Có nhiều doanh nghiệp tham gia cạnh tranh người có sức mạnh độc quyền để kiểm sóat mức độ Doanh nghiệp có khả điều chỉnh giá khơng hồn tịan tùy ý kiểm sóat thị trường nhỏ song có khả thay * Độc quyền tuyệt đối : xảy trên thị trường tồn doanh nghiệp đưa sản phẩm bán thị trường.Họ hòan tòan định số lượng giá sản phẩm thị trường Chính doanh nghiệp kiểm sóat hịan tồn thị trường Họ khơng có đối thủ cạnh tranh * Độc quyền nhóm : Là loại độc quyền xảy ngành có nhà sản xuất Bởi ngành địi hỏi vốn lớn, rào cản nhập ngành khó Tính phụ thuộc doanh nghiệp ngành lớn Hành vi doanh nghiệp ảnh hưởng nhanh chóng đến hành vi doanh nghiệp khác Do đó, việc tạo khác biệt yếu tố quan trọng để doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh ngành cho 1.1.4.2 Căn vào phạm vi cạnh tranh * Cạnh tranh nội ngành : Là cạnh tranh doanh nghiệp ngành, sản xuất tiêu thụ loại hàng hóa nhằm giành giật điều kiện sản xuất tiêu thụ có lợi để thu lợi nhuận lớn Thông thường, cạnh tranh nội ngành khốc liệt có nhiều doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm hàng hóa dịch vụ để thỏa mãn cho nhu cầu người tiêu dùng Để cạnh tranh với đối thủ lại ngành doanh nghiệp phải Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp thường xuyên ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật , nâng cao chất lượng hàng hóa, giảm chi phí, giảm giá thành để thu hút khách hàng, chiếm thị phần cao đối thủ cạnh tranh * Cạnh tranh ngành : Là cạnh tranh ngành sản xuất kinh doanh khác nhau, nhằm mục đích tìm nơi đầu tư có lợi Trong kinh tế quốc dân, ngành sản xuất kinh doanh khác điều kiện vật chất kỹ thuật, môi trường kinh doanh, nhu cầu thị hiếu….là khác Nên lượng vốn vào ngành đạt tỷ suất lợi nhuận cao ngành khác Vì dẫn đến tình trạng nhà sản xuất ngành có tỷ suất lợi nhuận thấp rút lui khỏi ngành chuyển sang đầu tư sản xuất ngành mang lại tỷ suất lợi nhuận cao Điều tạo nên cạnh tranh ngành với 1.1.4.3 Căn vào chủ thể tham gia cạnh tranh Khi vào chủ thể tham gia cạnh tranh thị trường phân loại cạnh tranh sau * Cạnh tranh người bán với người bán Đây cạnh tranh khốc liệt thị trường Các doanh nghiệp tìm cách giành giật khách hàng, chiếm lĩnh thị trường để tiêu thụ nhiều hàng hóa tốt nhằm thu lợi nhuận cao Muốn giành lợi cạnh tranh doanh nghiệp phải áp dụng biện pháp để lơi kéo khách hàng : ứng dụng tiến kỹ thuật nâng cao chất lương, cải thiện mẫu mã sản phẩm, tăng cường hoạt động marketing sản phẩm, giảm giá sản phẩm…Cuộc cạnh tranh dẫn đến số doanh nghiệp giành thị phần lớn, số doanh nghiệp bị thu hẹp thị phần, Người tiêu dùng người hưởng lợi lớn chất lượng sản phẩm tăng, giá giảm đặc biệt trường hợp thị trường có cung lớn cầu Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp 84 + Mua kỳ hạn + Nghiệp vụ tự bảo hiểm - Công ty cần tăng cường hoạt động dự trữ thép Inox hợp lý : đủ số lượng, chất lượng, thời điểm,chi phí bảo quản tối ưu… giúp cơng ty bảo đảm khả cung ứng thép Inox cho thị trường, đặc biệt lúc nhu cầu Inox tăng cao 3.2.2 Giảm chi phí kinh doanh góp phần hạ giá thành sản phẩm thị trường nước Trên thị trường Inox nước, giá bán công ty cao giá bán doanh nghiệp sản xuất nước bất lợi lớn cạnh tranh thu lợi nhuận công ty Do cơng ty cần có biện pháp nhằm giảm chi phí hoạt động kinh doanh giúp hạ giá bán sản phẩm - Công ty cần xây dựng mối quan hệ truyền thống, lâu dài với nhà cung ứng sản phẩm cho cơng ty Từ hưởng sách “ưu đãi” giá nhà cung ứng Khi chi phí mua hàng giảm giúp cho cơng ty giảm giá bán thị trường để cạnh tranh với đối thủ khác - Công ty cần tiến hành đổi phương thức mua bán thị trường, hợp lý hóa q trình hoạt động cơng ty từ khâu nhập hàng khâu tiêu thụ nhằm giảm chi phí khơng cần thiết để giảm chi phí kinh doanh doanh nghiệp : chi phí thuê phương tiện vận tải , bảo quản dự trữ… - Nâng cao nhận thức nhân viên ý nghĩa sống cịn việc giảm chi phí kinh doanh, hạ giá thành sản phẩm đồng thời khơi dậy khả sáng tạo, phát huy trí tuệ cá nhân tập thể nhằm tìm cách tối thiểu hóa chi phí kinh doanh: chi phí bảo quản dự trữ, chi phí quản lý Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp 85 Bên cạnh đó, Do giá thép thường xuyên biến động thị trường nên doanh nghiệp cần tìm cách ổn định giá bán trước biến động Với giá bán ổn định hợp lý, chất lượng lại bảo đảm chắn góp phần giúp công ty tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ 3.2.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh để xác định chiến lược cạnh tranh công ty Hiện nay, công ty TNHH XNK Kim loại Việt phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh thị trường Với nhà sản xuất Inox nước họ có lợi chi phí, giá vị trí Với nhà kinh doanh XNK Inox khác họ có lợi danh tiếng, nhãn mác sản phẩm Vì để nâng cao khả cạnh tranh cơng ty cần phải tiến hành phân tích đối thủ cạnh tranh từ có chiến lược cạnh tranh phù hợp Phân tích đối thủ cạnh tranh trình liên tục thực qua bước sau Bước : Xác định đối thủ cạnh tranh - Xác định đối thủ cạnh tranh công ty : Đây đại gia thị trường, công ty thống trị thị trường doanh nghiệp Là doanh nghiệp mà công ty phải đối đầu tìm kiếm khách hàng - Xác định đối thủ phụ đối thủ gián tiếp : nhà kinh doanh khơng đối đầu với công ty người nhắm đến thị trường chung với côn ty - Xác định đối thủ cạnh tranh tiềm : doanh nghiệp xâm nhập thị trường công ty công ty cần phải chuẩn bị để cạnh tranh với họ Bước : Phân tích điểm mạnh điểm yếu đối thủ Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế 86 Chuyên đề tốt nghiệp Sau xác định đối thủ mình, cơng ty cần tiến hành xác định điểm mạnh tìm chỗ yếu họ Không tập trung vào điểm mạnh điểm yếu thực mà cần tập trung vào điểm mạnh, điểm yếu theo “cảm nhận” Để tiến hành phân tích điểm mạnh điểm yếu, cơng ty nên sử dụng bảng biểu ví dụ sau: Bảng 3.1 : Phân tích điểm mạnh đểm yếu đối thủ cạnh tranh Chất Giá Uy lượng Công ty A       Công ty B     Công ty C   Công ty D ………… Đối thủ cạnh tranh Địa Quảng Dịch Nhân tín điểm Kênh phân cáo vụ                                                                     phối Các tiêu chí : chất lượng, giá cả, uy tín… vấn đề quan trọng liên quan đến việc kinh doanh Công ty tự lựa chọn tiêu chí mà cơng ty quan tâm vào để phân tích Sau lập bảng xong cơng ty tiến hành đánh giá đối thủ cạnh tranh, kèm theo nhận xét lại đánh Chúng ta tơ đỏ điểm mạnh tô màu xanh da trời điểm yếu Khi đó, cần nhìn qua bảng xác định vị trí đối thủ cạnh tranh Bước 3: Đánh giá hội nguy đối thủ Các hội mối đe dọa nằm nhiều lĩnh vực, phát triển khoa học kỹ thuật, điều tiết ảnh hưởng luật pháp, xuất đối thủ cạnh tranh mới… Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp 87 Tương tự trên, lập bảng liệt kê đối thủ cạnh tranh yếu tố bên ngòai tác động đến ngành kinh doanh công ty Khi ta thấy đối thủ đối phó với hội nguy Bước 4: Xác định vị trí cơng ty Sau thực bước cơng ty cần phải xác định vị so với đối thủ cạnh tranh Như công ty cần tiến hành phân tích mạnh/điểm yếu/cơ hội/nguy kinh doanh Rồi xếp hạng cơng ty lĩnh vực tương tự xếp hạng đối thủ cạnh tranh Từ giúp công ty thấy rõ nét công việc kinh doanh phù hợp với vị trí mơi trường cạnh tranh, giúp xác định điểm yếu để cải thiện điểm mạnh, hội để tận dụng giành lợi Bên cạnh đó, cịn giúp cơng ty lựa chọn chiến lược cạnh tranh phù hợp để có lợi cạnh trang : - Chiến lược dẫn đầu hạ chi phí kinh doanh - Chiến lược chuyên biệt hóa sản phẩm - Chiến lược tập trung vào phân khúc thị trường trọng điểm Ngịai cịn sử dụng cơng nghệ cạnh tranh - Cạnh tranh liên kết: Liên kết nhóm từ doanh nghiệp trở lên, có tư cách pháp nhân hạch tóan độc lập, tự nguyện liên kết với nhiều lĩnh vực mua, cung cấp nguyên phụ liệu, gia công thành phẩm, xuất nhập khẩu…trong có trụ cột có thiết bị chi phối, có thị trường , khách hàng lớn - Cạnh tranh theo “ chiến lược Đại dương xanh ” : không cạnh tranh theo phương thức truyền thống( tăng chất lượng, hạ giá thành, giá bán) làm giảm dần lợi nhuận đạt mà khai thác thêm khỏang trống thị Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp 88 trường, tăng thêm sức cầu người tiêu dùng, tạo thêm “ giá trị ” cho sản phẩm, giá cao chiếm thị phần lớn 3.2.4 Xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu , uy tín cơng ty Như ta biết thương hiệu uy tín cơng ty có tác động mạnh mẽ tới khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Vì vậy, công ty TNHH XNK Kim loại Việt từ phải xây dựng cho chiến lược nhằm tạo lập thương hiệu mạnh, uy tín công ty thời gian tới Tuy nhiên để tạo lập thương hiệu có vị trí lịng người tiêu dùng khơng phải hai làm mà phải trải qua thời gian dài Với cơng ty có quy mơ nhỏ Kim loại Việt phải tiến hành xây dựng thương hiệu qua giai đoạn: - Xác định rõ hướng - Xác định thời gian : cần xác định khỏang thời gian cần thiết đủ để thực chiến lược - Xác định phạm vi triển khai : Ở đây, công ty nên lựa chon phương án triển khai khu vực nhỏ mở rộng vùng rộng lớn giúp công ty tiết kiệm nhiều chi phí cho truyền thơng xây dựng thương hiệu, chi phí tổ chức trì phân phối bán hàng Triển khai chiến lược Marketing địa bàn bám địa bàn ấy, sau mở sang địa bàn - Tiến hành nghiên cứu thị trường để am hiểu người tiêu dùng, từ tạo khác biệt sản phẩm để thu hút quan tâm họ - Xây dựng hệ thống phân phối mạnh: phải huấn luyện nhân viên bán hàng thật kỹ lưỡng, thật chuyên nghiệp cho ngòai tài bán hàng họ hiểu rõ tính chất lượng sản phẩm giới thiệu tới khách hàng - Chất lượng sản phẩm hòan hảo Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp 89 - Cam đảm kiên trì : sau trải qua giai đoạn cơng ty cần phải vững tin có đủ lợi cạnh tranh để kiên trì đường lựa chọn.Nhiều lúc gặp phải khó khăn phải cố gắng vượt qua Bên cạnh trình tiến hành xây dựng thương hiệu cơng ty cần phải quan tâm đến số họat động cụ thể sau: Thứ nhất, doanh nghiệp phải phát triển sáng tạo nhãn hiệu: công ty nên trao việc hoạch định chiến lược phát triển nhãn hiệu cho chuyên gia nhằm mục đích biến thành người sử dụng dịch vụ tư vấn như: tư vấn sáng tạo phát triển nhãn hiệu, tư vấn quảng cáo truyền thông, tư vấ pháp lý Thứ hai, xây dựng thương hiêu phải khơi dậy cảm xúc khách hàng: công ty phải hiểu rõ khách hàng ln lấy sựu hài lòng khách hàng làm trọng tâm cho Thứ ba, cơng ty phải coi thương hiệu cơng cụ bảo vệ lợi ích : để làm điều này, công ty phải mở rộng thương hiệu thành danh sản phẩm cho loại sản phẩm khác co chung kỹ thuật cung cấp thêm sản phẩm bổ sung cho sản phẩm có để làm tăng mức độ hài lịng khách hàng Thứ tư, nâng cao nhận thức bảo hộ nhãn hiệu hàng hóa: Các nhãn hiệu thương mại tài sản cơng ty, việc đăng ký độc quyền nhãn hiệu thương mại nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp thương hiệu thị trường mà cơng ty có chiến lược đầu tư kinh doanh cần thiết 3.2.5 Có biện pháp bảo toàn phát triển nguồn vốn cho hoạt động kinh doanh XNK công ty Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp 90 Như phân tích chương 2, thấy thiếu vốn điểm yếu cơng ty có ảnh hưởng lớn tới lực cạnh tranh công ty thị trường Chính vậy, cơng ty cần phải thực số biện pháp sau nhằm bảo tịan phát triển nguồn vốn kinh doanh * Sử dụng có hiệu vốn lưu động : Để sử dụng hiệu vốn lưu động công ty cần đảm bảo yêu cầu sau: - Sử dụng vốn mục đích, kế hoạch có tính tóan để đạt lợi nhuận theo dự tính ban đầu - Chấp hành quy định chế độ quản lý vốn, lưu thông tiền tệ , hợp đồng vay trả ký kết - Tiến hành hạch tóan đầy đủ, xác, kịp thời số vốn có tình hình sử dụng vốn lưu động thời gian qua - Công ty cần tiến hành phân tích sử dụng vốn lưu động định kỳ để tìm điểm mạnh, yếu sử dụng vốn lưu động rút kinh nghiệm Bên cạnh u cầu cơng ty cần thực biên pháp cụ thể để sử dụng có hiệu VLĐ Thứ nhất, cần tăng thêm vòng quay vốn lưu động ( có nghĩa rút ngắn số ngày vòng quay VLĐ).Để làm điều cơng ty sử dụng phương pháp JIT ( Just In Time) việc dự trữ hàng hóa nhằm xóa bỏ tình trạng hàng hóa ứ đọng, chậm luân chuyển từ giúp giảm số VLĐ dự trữ Phương pháp bảo đảm cung cấp hàng hóa đầy đủ số lượng, nhanh chóng kịp thời, chất lượng Ngịai ra, cơng ty cần đẩy mạnh bán ra, kết hợp mua bán không qua kho Tổ chức hợp lý vận động hàng hóa, giảm phí tổn vận tải trùng chéo, loanh quanh, ngược chiều… Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp 91 Thứ hai, tiết kiệm chi phí kinh doanh, sử dụng hợp lý tài sản, giảm bớt rủi ro thiệt hại Công ty cần phải giảm tối đa chi phí đơn giá hàng mua cách mua tận gốc, mua buôn, bán tận ngọn.Tiết kiệm chi phí lưu thơng Giảm thiệt hại rủi ro tai nạ, hao hụt mát hàng hóa Thứ ba, tăng cường cơng tác quản trị vốn, quản trị tài công ty Công ty cần áp dụng chế độ hạch tóa kinh doanh đầy đủ cơng ty, chi nhánh để theo dõi đầy đủ kịp thời , xác hoạt động thu chi Quản trị chặt chẽ vốn, khỏan thu chi, giảm khỏan thiệt hại vi phạm hợp đồng, vay nợ hạn, sử dụng khỏan tiền vay không hiệu tỷ suất lãi vay cao Chấp hành đầy đủ kỷ luật tóan, vay trả việc huy động nguồn tài trợ * Phải bảo tịan nguồn vốn kinh doanh: Cơng ty bảo tòan vốn cách cộng thêm ( trừ bớt) vào đơn giá bán hàng hóa để với doanh thu bán hàng cơng ty mua ( nhập khẩu) số hàng số hàng bán, có tỷ lệ lãi định mặt hàng kinh doanh Để làm công ty phải xem xét yếu tố : tỷ lệ lạm phát, tỷ lệ tăng giá mặt hàng(hoặc giảm giá mặt hàng ) Inox, tỷ giá thị trường tiền Việt Nam với vàng ngoại tệ mà cơng ty cần phải có để nhập mặt hàng từ nước ngịai thời điểm định bán hàng nhập hàng từ nước ngòai Ngòai ra, cơng ty xây dựng định mức vốn bình quân cho phận kinh doanh * Tăng cường huy động nguồn vốn kinh doanh : Công ty cần tăng cường huy động vốn kinh doanh để tăng quy mô vốn Ở , phương thức huy động vốn phù hợp với công ty Thành Nam từ nhân viên công ty người thân họ.Vừa tăng cường gắn bó nhân viên cơng ty đồng thời cho phí tài trợ lại khơng cao giúp cho cơng ty Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp 92 tóan linh hoạt Bên cạnh cơng ty cịn huy động từ đơn vị nguồn hàng cách mua hàng trả chậm bán hàng đại lý, ủy thác Huy động từ khách hàng cách nhận tiền đặt cọc, nhận mua hộ 3.2.6 Đa dang hóa mặt hàng kinh doanh lĩnh vực kinh doanh Đa dạng hóa sản phẩm hay lĩnh vực kinh doanh chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thương mại sử dụng phổ biến kinh doanh Đây chiến lược tăng trưởng nhằm phát triển thị trường, san sẻ rủi ro mở rộng hoạt động kinh doanh Sẽ phù hợp công ty Kim loại Việt sử dụng chiến lược để nâng cao khả cạnh tranh thị trường Hiện tại, công ty tập trung tham gia vào phân phối sản phẩm thép Inox nhập Trong tương lai bên cạnh việc trì mặt hàng kinh doanh chủ lực Thép Inox cơng ty mở rộng kinh doanh sản phẩm thép công nghiệp, kim loại màu ( sản phẩm có có nhu cầu lớn cơng nghiệp xây dựng chế tạo) , thiết bị an ninh Đồng thời cơng ty triển khai xây dựng nhà máy gia công chế biến thép nhằm cung cấp sản phẩm thép gia công theo yêu cầu khách hàng Với việc đa dạng hóa này, cơng ty tận dụng nguồn lực sẵn có để mở rộng hoạt động kinh doanh san sẻ rủi ro kinh doanh XNK thép Inox mang lại đồng thời tăng thêm nguồn thu cho doanh nghiệp 3.2.7 Phát triển , thu hút nguồn nhân lực trình độ cao Để có đội ngũ nhân viên đủ khả đáp ứng yêu cầu kinh doanh môi trường cạnh tranh ngày gay gắt thị trường Cơng ty cần có biện pháp phát triển nguồn nhân lực có thu hút thêm nguồn nhân lực có trình độ cao từ bên ngịai Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp 93 Trước hết , công ty nên thành lập phận chuyên đảm nhiệm vấn đề liên quan đến nguồn nhân lực công ty( trực thuộc phịng hành chính) Bộ phận có nhiệm vụ : - Xây dựng chiến lược nhân kế hoạch hóa nhân - Tổ chức tuyển dụng, xếp, đào tạo phát triển nhân - Xây dựng thực chế độ đãi ngộ với nhân Ngịai ra, cơng ty cần thực số biện pháp cụ thể sau để nâng cao nguồn nhân lực * Phát triển nguồn nhân lực có - Tiến hành xếp bố trí hợp lý đội ngũ cán quản lý nhân viên có cơng ty : phát người có lực, bố trí họ vào vị trí phù hợp với ngành nghề, trình độ lực sở trường Bổ sung nhân viên đủ lực, có triển vọng phát triển đồng thời thay nhân viên khơng đủ trình độ, lực - Đối với ban lãnh đạo cần thường xuyên nâng cao lực lãnh đạo cách tham gia khóa học ngắn hạn điều hành, tổ chức, quản lí cơng ty Bên cạnh thường xun quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần anh chị em cơng ty để có giúp đỡ kịp thời - Đối với cán nhân viên cần tạo gắn bó quyền lợi, trách nhiệm với cơng ty sách : bảo đảm việc làm ổn định cho nhân viên kể có biến động, xây dựng chế độ tiền lương thưởng theo hướng khuyến khích nhân viên có đóng góp tích cực cho phát triển cơng ty, tổ chức hoạt động giải trí chung cho tịan thể nhân viên vào kì nghỉ lễ để nhân viên công ty hiểu rõ giúp cho bầu khơng khí doanh nghiệp hịa đồng, nhân viên làm việc có hiệu Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp 94 - Đa dạng hóa kỹ bảo đảm khả thích ứng nhân viên cần có bố trí lại lao động khóa đào tạo nghiệp cụ ngắn hạn, tạo điều kiện cho nhân viên tìm hiểu thực tế, tích lũy kinh nghiệm - Thường xuyên tổ chức đánh giá trình thực nhiệm cụ giao tiến chuyên môn nghiệp vụ nhân viên để có đãi ngộ xứng đáng khích lệ tinh thần làm việc nhân viên * Thu hút nguồn nhân lực có trình độ cao - Tham gia vào ngày hội tuyển dụng trường đại học : Ngoại Thương, Kinh Tế Quốc Dân, Tài Chính…nhằm tìm kiếm nhân tài - Tổ chức vấn tuyển dụng nhân viên phù hợp yêu cầu công ty - Tổ chức đào tạo lại có đãi ngộ hợp lý với nhân viên 3.2.8 Hoàn thiện cấu tổ chức quản lý quy trình hoạt động kinh doanh cơng ty * Hịan thiện hệ thống thơng tin ngịai cơng ty: q trình hoạt động kinh doanh mình, cơng ty cần xây dựng hệ thống thơng tin bên ngịai như: thơng tin môi trường kinh doanh, thông tin hệ thống phân phối, thông tin giá hành, thông tin hệ thống giao thông vận tải Để xây dựng hồn thiện hệ thống thơng tin cơng ty áp dụng số biện pháp sau - Đầu tư xây dựng thêm nhiều chi nhánh thị trường tại: Miền Bắc, Miền Nam thị trường tiềm : Miền Trung để thu thơng tin xác, kịp thời giá cả, chất lượng, điều kiện giao hàng - Liên kết với bạn hàng truyền thống để họ giúp đỡ vấn đề thông tin Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp 95 - Áp dụng tin học hóa vào hoạt động kinh doanh thơng qua hịa mạng Internet nhằm thu thập thơng tin thị trường giới * Hòan thiện hệ thống thông tin bên công ty: Đảm bảo thông tin nội điều kiện định tồn doanh nghiệp Đảm bảo thông tin doanh nghiệp làm cho thành viên hiểu rõ mục tiêu doanh nghiệp, góp phần đạt thống mục tiêu cá nhân mục tiêu tập thể Để có hệ thống thơng tin hịan thiện xây dựng cần bảo đảm nguyên tắc sau đây: - Các kênh thông tin phải hiểu biết cụ thể: Có nghĩa thông tin phải phổ biến rộng rãi cho tất người công ty biết rõ ràng - Các tuyến thông tin cần trực tiếp ngắn gọn : để truyền đạt thông tin nhanh, giúp giải tình kịp thời, khơng bị chậm trễ - Duy trì hoạt động hệ thống thường xun, khơng bị ngắt quãng - Mọi thông tin phải xác thực : Người truyền đạt thông tin phải người nắm chức vụ quyền hạn liên quan đến thông tin mà người truyền đạt Để đạt đáp ứng u cầu cơng ty cần trang bị sở vật chất kỹ thuật, sử dụng mạng máy vi tính, kết nối Internet Giảm bớt việc sử dụng phương tiện truyền tin : văn bản, thư tín, họp để truyền tin * Áp dụng thương mại điện tử vào kinh doanh: Tại Việt Nam hiên nay, hình thức thương mại tiên tiến – Thương mại điện tử phát triển nhận quan tâm đặc biệt Chính Phủ doanh nghiệp Thương mại điện tử mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ tăng sức cạnh tranh thương trường Là doanh nghiệp có quy mơ nhỏ hoạt động thị trường hạn chế công ty Kim loại Việt nên tập trung triển khai ứng Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp 96 dụng công nghệ thông tin nhằm phát triển thương mại điện tử để tận dụng tối đa lợi ích thương mại điện tử mang lại Việc triển khai thực theo bước Giai đoạn đầu tư triển khai chủ yếu khâu xúc tiến hoạt động kinh doanh hình thức mở trang Web quảng cáo mạng, tìm kiếm thơng tin thị trường bán hàng mạng, tiến hành giao dịch trước ký kết hợp đồng Khi điều kiện sở hạ tầng sở pháp lý cho phép tiến tới ký kết hợp đồng thực tóan mạng 3.2.9 Hồn thiện hệ thống thơng tin ngồi doanh nghiệp, đồng thời chủ động áp dụng thương mại điện tử điều hành kinh doanh Để hoạt động kinh doanh đạt hiệu cao nữa, góp phần nâng cao lực cạnh tranh cơng ty cần phải hòan thiện cấu tổ chức quản lý, hoàn thiện kỹ quản lý đại đội ngũ lãnh đạo, quản trị công ty Công ty cần thực biện pháp sau: - Xác định rõ chức , nhiệm vụ phận cấu máy công ty, cần có phân biệt tương đối tính chất, cơng việc phận, tránh chồng chéo, tạo điều kiện cho cán quản lý tập trung đầu tư chuyên sâu đảm bảo hoạt động phận công ty cách nhịp nhàng - Điều chỉnh hợp lý tầm, hạn quản trị phù hợp với yêu cầu đội ngũ cán quản lý công ty với xây dựng mạng lưới thông tin công ty, xác định định đưa cách xác, hiệu - Hợp lý hóa quy trình hoạt động kinh doanh từ khâu tiến hành nhập sản phẩm lúc phân phối tiêu thụ hàng hóa: bảo đảm khâu diễn đồng bộ, nhanh chóng, đạt hiệu cao Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp 97 KẾT LUẬN Trong thời gian thực tập công ty TNHH XNK Kim loại Việt với kiến thức tổng hợp học nhà trường trình khảo sát nghiên cứu, bám sát thực tiễn hoạt động cơng ty.Em hồn thành chuyên đề với đề tài “ Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH thương mại XNK Kim loại Việt” Nội dung đề tài giới thiệu số lý luận liên quan đến khả cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trường Đồng thời đưa phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh công ty, kết đạt hạn chế mà cơng ty cịn gặp phải Từ đề tài mở sô giải pháp cụ thể mà cơng ty áp dụng để khắc phục hạn chế hoạt động kinh doanh nâng cao khả cạnh tranh thị trường Tuy nhiên, thời gian thực tập công ty ngắn Cùng với lượng kiến thức có hạn kinh nghiệm phân tích nghiên cứu cịn non nên đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót Do đề tài mong nhận quan tâm ý kiến đóng góp quý báu Một lần em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn bảo TS.Bùi Huy Nhượng giúp đỡ nhiệt tình anh chị cơng ty TNHH XNK Kim loại Việt Hà nội, ngày 18 tháng năm 2009 Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp 98 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - tự - hạnh phúc - o0o - PHIẾU NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ tên sinh viên : Dương Thị Hồng Anh Ngày sinh : 18/10/1987 Lớp : Quản trị kinh doanh quốc tế 47B Khóa : 47 Trường : Đại học kinh tế quốc dân Thực tập : Công ty TNHH thương mại XNK Kim loại Việt Từ ngày : 05/01/2009 đến 07/05/2009 Về tinh thần thái độ , ý thức tổ chức kỷ luật : ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Về công việc giao : ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Kết đạt : ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Họ tên người nhận xét : …………………………… Chức vụ : …………………………… Ký tên (đóng dấu ) : Dương Thị Hồng Anh_QTKDQT47B Luận văn tốt nghiệp ngành Kinh tế