(Luận văn tmu) giải pháp quản trị kho hàng của công ty cp đầu tư thương mại thanh hà

TÓM LƯỢC Trong thời đại phát triển khoa học kỹ thuật, kinh tế thị trường thay đổi ngày, doanh nghiệp muốn tồn phát triển cần phải hợp lý trình, xây dựng chi tiết kế hoạch, tối thiểu hóa chi phí, hồn thiện nghiệp vụ quản trị, tận dụng thời giảm thiểu rủi ro khó khăn Do việc nghiên cứu lý luận phân tích thực tiễn nhằm nâng cao hiệu hoạt động công tác quản trị kho hàng hóa cần thiết Nhận thức tầm quan trọng ảnh hưởng công tác quản trị kho doanh nghiệp, đồng thời sau trình thực tập tìm hiểu thực tế cơng ty CP Đầu tư Thương mại Thanh Hà kiến thức học trường em lựa chọn đề tài: Giải pháp quản trị kho hàng Công ty CP Đầu tư Thương mại Thanh Hà Đề tài tập trung nghiên cứu số vấn đề lý luận quản trị kho như: việc lập kế hoạch, triển khai đánh giá, kiểm soát hoạt động kho Trên sở lý luận em nghiên cứu thực trạng quản trị hoạt động kho Công ty CP Đầu tư Thương mại Thanh Hà để thành công, hạn chế nguyên nhân hạn chế quản trị kho hoạt động liên quan đến kho hàng hóa cơng ty Căn vào với việc tìm hiểu tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, mục tiêu xu hướng phát triển công ty tới năm 2020 Từ đó, em đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động quản trị kho công ty CP Đầu tư Thương mại Thanh Hà i LỜI CẢM ƠN Trong trình thực tập, với vận dụng kiến thức học trường đại học Thương Mại vào thực tế giúp đỡ tận tình giáo, gia đình bạn bè ln cổ vũ, giúp em hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Giải pháp quản trị kho hàng Công ty CP Đầu tư Thương mại Thanh Hà.” Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS An Thị Thanh Nhàn, người trực tiếp hướng dẫn em suốt trình thực đề tài này, đồng thời cảm ơn thầy cô giáo khoa Markerting trường đại học Thương Mại tạo điều kiện để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn cơng ty CP Đầu tư Thương mại Thanh Hà chấp nhận cho em thực tập công ty Xin cảm ơn cô, chú, anh chị công ty đặc biệt anh chị phòng kinh doanh, phận kho tận tình bảo tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành tốt trình thực tập cơng ty ii Mặc dù cố gắng, nỗ lực học tập, nghiên cứu, hạn chế thời gian, kinh nghiệm, kiến thức thực tế nên khóa luận em cịn nhiều thiếu sót Em mong nhận chia sẻ, đóng góp ý kiến q thầy để khóa luận tốt nghiệp em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ .v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi iii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài: Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu .3 5.2 Phương pháp phân tích liệu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KHO HÀNG VÀ QUẢN TRỊ KHO HÀNG TẠI CÁC CÔNG TY THƯƠNG MẠI 1.1 Kho hàng công ty thương mại .6 1.1.1 Khái niệm, vị trí chức kho hàng doanh nghiệp thương mại 1.1.2 Đặc điểm hoạt động kho công ty thương mại 1.1.3 Các yêu cầu quản trị kho hàng công ty thương mại 1.2 Các nội dung quản trị kho hàng công ty thương mại .9 1.2.1 Lập kế hoạch mạng lưới nhà kho công ty 1.2.2 Tổ chức, triển khai hoạt động kho 10 1.2.3 Kiểm tra, đánh giá kết hoạt động kho .14 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kho doanh nghiệp thương mại 15 1.3.1 Các yếu tố chủ quan 15 1.3.2 Các yếu tố khách quan .15 iv CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KHO TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI THANH HÀ 17 2.1 Giới thiệu khái quát kết kinh doanh công ty cổ phần đầu tư Thương mại Thanh Hà 17 2.1.1 Sự hình thành phát triển cơng ty 17 2.1.2 Bộ máy quản lý nhân công ty .18 2.1.3 Kết sản xuất kinh doanh công ty năm gần .19 2.2 Phân tích thực trạng quản trị kho hàng công ty Thanh Hà 20 2.2.1 Xây dựng kế hoạch kho hàng 20 2.2.2 Tổ chức triển khai nghiệp vụ kho .23 2.2.3 Kiểm tra đánh giá hoạt động kho 29 2.3 Kết luận thực trạng .30 2.3.1 Những ưu điểm 30 2.3.2 Những hạn chế 30 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ KHO HÀNG TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI THANH HÀ .32 3.1 Xu hướng phát triển mạng lưới kho doanh nghiệp thương mại, chiến lược kinh doanh công ty đến năm 2020 32 3.1.1 Xu hướng phát triển mạng lưới kho doanh nghiệp thương mại .32 3.1.2 Chiến lược phát triển công ty đến năm 2020 32 3.2 Giải pháp hoàn thiện quản trị kho hàng công ty Thanh Hà .33 3.2.1 Xây dựng kế hoạch mạng lưới kho 33 v 3.2.2 Tổ chức triển khai trình nghiệp vụ kho .35 3.2.3 Kiểm soát, đánh giá 37 KẾT LUẬN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO .42 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Hình 1.1: Vị trí kho hàng doanh nghiệp thương mại Hình 1.2: Qúa trình nghiệp vụ kho 12 Hình 2.1: Sơ đồ máy công ty Thanh Hà 18 Hình 2.2: Quy trình nghiệp vụ phát hàng công ty 26 Bảng 2.1: Kết sản xuất kinh doanh công ty Thanh Hà từ năm 2013-2015 19 Bảng 2.2: Kết kinh doanh số sản phẩm cơng ty giai đoạn 2013 – 2015 19 Bảng 2.3:Kết lượng hàng nhập tồn kho công ty giai đoạn 2013-2015 .20 Bảng 2.4: Mô tả chung kho công ty Thanh Hà 21 Bảng 2.5: Các thiết bị kho công ty CP Đầu tư Thương mại Thanh Hà 22 Bảng 2.6: Tổ chức lao động kho công ty Thanh Hà 23 Bảng 2.7: Cơ cấu nhân phận kho công ty Thanh Hà 24 vi Bảng 3.1: Hệ thống tiêu đo lường hiệu nghiệp vụ kho công ty CP Đầu tư Thương mại Thanh Hà 38 Bảng 3.2: Quản lý chất lượng quy trình .39 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT PGS.TS : Phó giáo sư tiến sĩ CP : Cổ phần TNHH : Trách nhiệm hữu hạn VNĐ : Việt Nam đồng vii NXB : Nhà xuất PCCC : Phòng cháy chữa cháy viii ix PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong trình tồn phát triển tổ chức, logistics hoạt động thiếu Xã hội ngày phát triển, logistics ngày khẳng định rõ vai trò quan trọng Giờ q trình hội nhập tồn cầu hóa kinh tế giới, cạnh tranh ngày khốc liệt để cạnh tranh thành công môi trường biến động đòi hỏi doanh nghiệp phải tham gia công việc kinh doanh nhà cung cấp cung khách hàng họ việc xây dựng riêng cho chuỗi cung ứng hồn chỉnh Trong hệ thống hoạt động logistics, nghiệp vụ kho hoạt động logistics tiếp nối hỗ trợ cho trình cung ứng đặc biệt trình cung ứng hàng hóa cho khách hàng Do đó, nhiệp vụ kho chịu ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng hàng hóa bán, quản trị dự trữ quản trị mua hàng Mặt khác, quản trị kho góp phần làm gia tăng dịch vụ khách hàng Việc quản lý tốt nghiệp vụ kho cịn giúp giảm chi phí logistics cho doanh nghiệp Do vậy, ngày doanh nghiệp quan tâm nhiều đến công tác quản trị kho hàng Nghiên cứu quản trị kho vấn đề có ý nghĩa việc bổ sung kiến thức cho sinh viên Hiện nay, hầu hết doanh nghiệp Việt Nam chưa đầu tư nhiều cho hệ thống logistics doanh nghiệp Bên cạnh đó, cơng ty liên doanh với nước ngồi họ có tảng cơng nghệ cao nói chung tảng hoạt động logistics doamh nghiệp nói riêng, họ giành quan tâm nhiều đến hoạt động logstics doanh nghiệp, vấn đề quản trị kho hàng hóa chưa quan tâm mực Để nâng cao hiệu công tác quản lý kho hàng, đồng thời hỗ trợ trình hoạt động sản xuất kinh doanh đạt kết cao, doanh nghiệp nên quan