(Luận văn tmu) nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần xuất nhập khẩu hàng không irimex trên thị trƣờng nội địa

TÓM LƯỢC Việt Nam bước hội nhập với kinh tế giới, hoạt động giao thương quốc tế ngày mở rộng, không mối quan hệ hợp tác, giao lưu đối ngoại mà hoạt động xuất nhập hàng hoá Hoạt động xuất nhập Việt Nam năm vừa qua có nhiều thành tựu đáng khích lệ Đóng góp vào thành tựu phải ngành hàng không, ngành có tốc độ phát triển cao, ngành kinh tế mũi nhọn Việt Nam Qua trình thực tập nghiên cứu thực tế Công ty Cổ phần Xuất nhập hàng không AIRIMEX, em nhận thấy hoạt động nâng cao lực cạnh tranh Công ty cịn nhiều tồn Chính em nghiên cứu đề tài khóa luận tốt nghiệp: “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Xuất nhập hàng không AIRIMEX thị trường nội địa” Thông qua đề tài này, em xin sâu vào tìm hiểu việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Xuất nhập hàng không AIRIMEX giai đoạn 2013 – 2017 đề số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty thời gian tới i LỜI CẢM ƠN Lời em xin gửi lời cảm ơn tới tất thầy cô trường truyền đạt cho em kiến thức quý giá quãng thời gian năm học nghiên cứu trường Và hết, em xin cảm ơn thầy cô khoa Kinh tế - Luật tạo điều kiện tốt cho em để hoàn thiện luận văn tốt nghiệp Qua em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc với Th.S Đặng Hoàng Anh – giảng viên môn Quản lý kinh tế, Trường Đại học Thương mại giúp đỡ em suốt q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn tới ban lãnh đạo Công ty cổ phần Xuất nhập hàng không AIRIMEX, bảo tận tình cơ, lãnh đạo phòng ban anh, chị cơng ty giúp em có hội tìm hiểu tình hình hoạt động, sách, chế công ty Do giới hạn thời gian, kiến thức hạn chế điều kiện khách quan khác sinh viên bước đầu làm công tác nghiên cứu, nên có đề nghiên cứu đề tài chưa thực triệt để, vấn đề chưa giải hồn hảo Hy vọng có góp ý thầy bạn để em thực hồn thiện tốt Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực tập ii Phạm Văn Tân iii MỤC LỤC TÓM LƯỢCC i LỜI CẢM ƠNI CẢM ƠNM ƠNN ii MỤC LỤCC LỤC LỤCC iii DANH MỤC LỤCC SƠN ĐỒ, HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, BẢM ƠNNG BIỂUU v DANH MỤC LỤCC TỪ VIẾT TẮT VIẾT TẮTT TẮTT vi LỜI CẢM ƠNI MỞ ĐẦU ĐẦUU 1 Tính cấp thiết đề tàip thiết đề tàit đề tàia đề tài tài .1 Tổng quan cơng trình nghiên cứung quan tài cơng trình nghiên cứuu .1 Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứup tuyên bố vấn đề nghiên cứu vấp thiết đề tàin đề tài nghiên cứuu Đố vấn đề nghiên cứui tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứung, mục tiêu phạm vi nghiên cứuc tiêu phạm vi nghiên cứum vi nghiên cứuu .4 Phương pháp nghiên cứung pháp nghiên cứuu .4 Kết đề tàit cấp thiết đề tàiu khóa luập tuyên bố vấn đề nghiên cứun .5 CHƯƠNNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNHT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNHN CƠN BẢM ƠNN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH NÂNG CAO NĂNG L ỰC CẠNHC C ẠNHNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆPA DOANH NGHI ỆPP 1.1 Một số khái niệm liên quant số vấn đề nghiên cứu khái niệm liên quanm cơng pháp nghiên cứu liên quann liên quan .6 1.1.1 Khái niệm cạnh tranhm c ạnh tranhnh tranh 1.1.2 Khái niệm cạnh tranhm c ạnh tranhnh tranh c doanh nghiệpa doanh nghi ệm cạnh tranhp 1.1.3 Khái niệm cạnh tranhm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpc cạnh tranhnh tranh doanh nghiệpa doanh nghiệm cạnh tranhp .6 1.2 Một số khái niệm liên quant số vấn đề nghiên cứu lý thuyết đề tàit liên quan 1.2.1 Bản chất nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpn chất nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpt doanh nghiệpa nâng cao l ực cạnh tranh doanh nghiệpc c ạnh tranhnh tranh doanh nghi ệm cạnh tranhp .7 1.2.2 Vai trò nâng cao l ực cạnh tranh doanh nghiệpc c ạnh tranhnh tranh doanh nghi ệm cạnh tranhp iv 1.2.3 Nhân tố ảnh hưởng tới nâng cao lực cạnh tranh doanh ản chất nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpnh hưởng tới nâng cao lực cạnh tranh doanhng tới nâng cao lực cạnh tranh doanhi nâng cao l ực cạnh tranh doanh nghiệpc c ạnh tranhnh tranh c doanh nghiệpa doanh nghiệm cạnh tranhp 1.3 Nột số khái niệm liên quani dung nguyên lý nâng cao l ực cạnh tranh doanh nghiệpc c ạm vi nghiên cứunh tranh doanh nghi ệm liên quanp 12 1.3.1 Nội dung nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpi dung doanh nghiệpa nâng cao l ực cạnh tranh doanh nghiệpc c ạnh tranhnh tranh doanh nghi ệm cạnh tranhp 12 1.3.2 Chỉ tiêu đánh giá hoạt động nâng cao lực cạnh tranh doanh tiêu đánh giá ho ạnh tranht đ ội dung nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpng nâng cao l ực cạnh tranh doanh nghiệpc c ạnh tranhnh tranh doanh nghiệm cạnh tranhp 13 CHƯƠNNG 2: THỰC CẠNHC TRẠNHNG HOẠNHT ĐỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNHNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNHC CẠNHNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆPA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU HÀNG KHÔNG AIRIMEX PHẦUN XUẤT NHẬP KHẨU HÀNG KHÔNG AIRIMEXT NHẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNHP KHẨU HÀNG KHÔNG AIRIMEXU HÀNG KHÔNG AIRIMEX TRÊN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA TRƯỜI CẢM ƠNNG NỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNHI ĐỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊAA 17 2.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứung quan tình hình Cơng ty Cổng quan cơng trình nghiên cứu phần Xuất nhập hàng khôngn Xuấp thiết đề tàit nhập tuyên bố vấn đề nghiên cứup kh ẩu hàng khôngu hàng không AIRIMEX nhân tố vấn đề nghiên cứu ản liên quannh hưởng tới nâng cao lực cạnh tranh củang tới nâng cao lực cạnh tranh củai nâng cao l ực cạnh tranh doanh nghiệpc c ạm vi nghiên cứunh tranh c đề tàia Công ty 17 2.1.1 Tổng quan tình hình Cơng ty Cổ phần Xuất nhập hàng khơngng quan tình hình Cơng ty Cổng quan tình hình Cơng ty Cổ phần Xuất nhập hàng không phần Xuất nhập hàng khôngn Xuất nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpt nhập hàng khôngp hàng khôngu hàng không AIRIMEX 17 2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới nâng cao lực cạnh tranh doanh ản chất nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpnh hưởng tới nâng cao lực cạnh tranh doanhng đến nâng cao lực cạnh tranh Công tyn nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpc cạnh tranhnh tranh doanh nghiệpa Cơng ty Cổng quan tình hình Cơng ty Cổ phần Xuất nhập hàng không phần Xuất nhập hàng khôngn Xuất nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpt nhập hàng khôngp hàng khôngu hàng không AIRIMEX 21 2.2 Phân tích thực cạnh tranh doanh nghiệpc trạm vi nghiên cứung nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpc cạm vi nghiên cứunh tranh đề tàia Công ty Cổng quan cơng trình nghiên cứu phần Xuất nhập hàng khôngn Xuấp thiết đề tàit nhập tuyên bố vấn đề nghiên cứup hàng khôngu hàng không AIRIMEX thị trường nội địa giai đoạn 2014 – trường nội địa giai đoạn 2014 –ng nột số khái niệm liên quani đị trường nội địa giai đoạn 2014 –a giai đoạm vi nghiên cứun 2014 – 2017 25 2.3 Đánh giá nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpc cạm vi nghiên cứunh tranh đề tàia Cơng ty C quan cơng trình nghiên cứu ph ần Xuất nhập hàng khôngn Xu ấp thiết đề tàit nh ập tuyên bố vấn đề nghiên cứup hàng khôngu hàng không AIRIMEX .28 2.3.1 Thành công nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpc cạnh tranhnh tranh doanh nghiệpa Cơng ty Cổng quan tình hình Cơng ty Cổ phần Xuất nhập hàng không phần Xuất nhập hàng khôngn Xuất nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpt nhập hàng khôngp hàng khôngu hàng không AIRIMEX 28 v 2.3.2 T n tạnh tranhi nguyên nhân nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpc cạnh tranhnh tranh doanh nghiệpa Công ty Cổng quan tình hình Cơng ty Cổ phần Xuất nhập hàng không phần Xuất nhập hàng khôngn Xuất nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpt nhập hàng khôngp hàng khôngu hàng không AIRIMEX .29 CHƯƠNNG 3: ĐỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH XUẤT NHẬP KHẨU HÀNG KHÔNG AIRIMEXT VÀ KIẾT TẮTN NGHỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNHM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNHC CẠNHNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆPA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU HÀNG KHÔNG AIRIMEX PHẦUN XUẤT NHẬP KHẨU HÀNG KHÔNG AIRIMEXT NHẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNHP KHẨU HÀNG KHÔNG AIRIMEXU HÀNG KHÔNG AIRIMEX TRÊN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA TRƯỜI CẢM ƠNNG NỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNHI ĐỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊAA 32 3.1 Quan điểm nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Xuấtm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpc cạm vi nghiên cứunh tranh đề tàia Công ty C quan cơng trình nghiên cứu ph ần Xuất nhập hàng khôngn Xu ấp thiết đề tàit nhập tuyên bố vấn đề nghiên cứup hàng khôngu hàng không AIRIMEX 32 3.1.1 Quan điểm đề xuất giải phápm đề xuất giải pháp xuất nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpt giản chất nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpi pháp 32 3.1.2 Đ nh hưới nâng cao lực cạnh tranh doanhng mục tiêu Công ty Cổ phần xuất nhập hàng khôngc tiêu doanh nghiệpa Công ty Cổng quan tình hình Cơng ty Cổ phần Xuất nhập hàng không phần Xuất nhập hàng khôngn xuất nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpt nhập hàng khôngp hàng khôngu hàng không AIRIMEX 32 3.2 Một số khái niệm liên quant số vấn đề nghiên cứu giản liên quani pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpc cạm vi nghiên cứunh tranh đề tàia Cơng ty Cổng quan cơng trình nghiên cứu ph ần Xuất nhập hàng khôngn xuấp thiết đề tàit nhập tuyên bố vấn đề nghiên cứup hàng khôngu hàng không AIRIMEX .33 3.2.1 Giản chất nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpi pháp nâng cao chất nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpt lượng quản lý nguồn nhân lựcng quản chất nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpn lý ngu n nhân lực cạnh tranh doanh nghiệpc 33 3.2.2 Giản chất nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpi pháp tăng cường huy động vốnng huy đội dung nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpng vố ảnh hưởng tới nâng cao lực cạnh tranh doanhn 34 3.2.3 Giản chất nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpi pháp xuất giải pháp quản chất nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpng cáo, xúc tiến nâng cao lực cạnh tranh Công tyn bán hàng doanh nghiệpa công ty 34 3.2.4 Giản chất nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpi pháp hoàn thiệm cạnh tranhn công tác nghiên cứu thị trườngu th trường huy động vốnng 35 3.2.5 Giản chất nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpi pháp hoàn thiệm cạnh tranhn điề xuất giải phápu tiêu đánh giá hoạt động nâng cao lực cạnh tranh doanhnh chiến nâng cao lực cạnh tranh Công tyn lượng quản lý nguồn nhân lựcc kinh doanh .37 3.3 Những kiến nghị với quan Nhà nước nhằm nâng cao lực cạnhng kiết đề tàin nghị trường nội địa giai đoạn 2014 – với nâng cao lực cạnh tranh củai cơng pháp nghiên cứu quan Nhà nưới nâng cao lực cạnh tranh củac nhằm nâng cao lực cạnhm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệpc c ạm vi nghiên cứunh tranh đề tàia Công ty Cổng quan cơng trình nghiên cứu phần Xuất nhập hàng khôngn Xuấp thiết đề tàit nhập tuyên bố vấn đề nghiên cứup hàng khôngu hàng không AIRIMEX 37 3.4 Những kiến nghị với quan Nhà nước nhằm nâng cao lực cạnhng vấp thiết đề tàin đề tài đặt cần tiếp tục nghiên cứut cần Xuất nhập hàng khôngn tiết đề tàip tục tiêu phạm vi nghiên cứuc nghiên cứuu 38 TÀI LIỆPU THAM KHẢM ƠNO vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU BẢM ƠNN B ng 2.1: Doanh thu thị phần công ty kinh doanh lĩnh vực thiết bị phần công ty kinh doanh lĩnh vực thiết bịn công ty kinh doanh lĩnh v ực thiết bịc thi ết bịt b ị phần công ty kinh doanh lĩnh vực thiết bị dị phần công ty kinh doanh lĩnh vực thiết bịch vụ hàng không thị trường nội địa năm 2017 hàng không thị phần công ty kinh doanh lĩnh vực thiết bị trường nội địa năm 2017ng nội địa năm 2017i đị phần công ty kinh doanh lĩnh vực thiết bịa năm 2017 18 B ng 2.2: Kết bịt qu hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2013 – 2017t đội địa năm 2017ng kinh doanh Công ty giai đoạn 2013 – 2017a Công ty giai đoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2013 – 2017n 2013 – 2017 19 B ng 2.3: B ng so sánh kết bịt qu hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2013 – 2017t đội địa năm 2017ng kinh doanh năm sau so v ới năm trướci năm tr ưới năm trướcc 20 B ng 2.7: Giá bán mội địa năm 2017t số sản phẩm Công ty AIRIMEX Công ty VAECO (năm s n phẩm Công ty AIRIMEX Công ty VAECO (nămm Công ty AIRIMEX Công ty VAECO (năm 2017) 25 B ng 2.8: Lợi nhuận Công ty AIRIMEX từ năm 2015-2017i nhuận Công ty AIRIMEX từ năm 2015-2017n Công ty giai đoạn 2013 – 2017a Công ty AIRIMEX từ năm 2015-2017 năm 2015-2017 27 B ng 2.9: Tình hình đần công ty kinh doanh lĩnh vực thiết bịu tư thiết bịt bị phần công ty kinh doanh lĩnh vực thiết bị Công ty giai đoạn 2013 – 2017a Công ty từ năm 2015-2017 năm 2010 đết bịn năm 2017 27 Biểu đồ 2.4: Số lao động Công ty AIRIMEX giai đoạn 2012 – 2017u đồ 2.4: Số lao động Công ty AIRIMEX giai đoạn 2012 – 2017 2.4: Số sản phẩm Công ty AIRIMEX Công ty VAECO (năm lao đội địa năm 2017ng Công ty AIRIMEX giai đoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2013 – 2017n 2012 – 2017 22 Biểu đồ 2.4: Số lao động Công ty AIRIMEX giai đoạn 2012 – 2017u đồ 2.4: Số lao động Công ty AIRIMEX giai đoạn 2012 – 2017 2.5: Cơ cấu lao động theo trình độ năm 2017 cấu lao động theo trình độ năm 2017u lao đội địa năm 2017ng theo trình đội địa năm 2017 năm 2017 23 B ng 2.6: Doanh thu tỷ trọng hàng bán năm 2017 trọng hàng bán năm 2017ng hàng bán năm 2017 .24 Sơ cấu lao động theo trình độ năm 2017 đồ 2.4: Số lao động Công ty AIRIMEX giai đoạn 2012 – 2017 3.1: Đề xuất cấu trúc chức phòng kế hoạch thị trường xuấu lao động theo trình độ năm 2017t cấu lao động theo trình độ năm 2017u trúc chức phòng kế hoạch thị trườngc phòng kết bị hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2013 – 2017ch thị phần công ty kinh doanh lĩnh vực thiết bị trường nội địa năm 2017ng 35 Sơ cấu lao động theo trình độ năm 2017 đồ 2.4: Số lao động Công ty AIRIMEX giai đoạn 2012 – 2017 3.2: Các bưới năm trướcc thực thiết bịc nghiên cứu thị trườngn nghiên cức phịng kế hoạch thị trườngu thị phần cơng ty kinh doanh lĩnh vực thiết bị trường nội địa năm 2017ng 36 vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Công ty TNHH Công ty AIRIMEX Công ty VAECO DN SXKD KD Diễn giải Công ty trách nhiệm hữu hạn Công ty cổ phần Xuất nhập hàng không AIRIMEX Công ty kỹ thuật máy bay VAECO Doanh nghiệp Sản xuất kinh doanh Kinh doanh viii LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Theo số liệu Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA), thị trường hàng không Việt Nam có tốc độ tăng trưởng nhanh thứ giới với tỷ lệ trung bình 16,6%/ năm giai đoạn 2010-2017, IATA dự đoán vào năm 2022 Việt Nam thị trường hàng không phát triển nhanh thứ giới dự kiến cán mốc 150 triệu lượt hành khách vận chuyển vào năm 2035 Với phát triển mạnh mẽ thị trường hàng không Việt Nam này, doanh nghiệp ngành đối tượng trực tiếp hưởng lợi ích Theo đó, lĩnh vực vận hành hệ thống sân bay, vận tải hàng không dịch vụ hàng không ‘chú gà đẻ trứng vàng’ cho doanh nghiệp Công Ty cổ phần Xuất nhập hàng không AIRIMEX doanh nghiệp nắm thời Nhờ áp dụng chiến lược phát triển đắn, năm gần lợi nhuận công ty đạt mức tăng trưởng vượt bậc Vào năm 2014, lợi nhuận công ty 4,258 tỷ đồng, đến năm 2016 lợi nhuận tăng lên thành 5,768 tỷ đồng, đặc biệt đến cuối năm 2017 lợi nhuận công ty tăng lên mức 11,965 tỷ, tương ứng tăng 2,07 lần so với năm 2016 Tuy nhiên để công ty ngày phát triển, ổn định, đứng vững thị trường cạnh tranh gay gắt, năm tới công ty phải không ngừng nâng cao thuận lợi có, đồng thời giải triệt để khó khăn gặp phải Ví dụ cơng tác quản lí chưa cao, việc sử dụng nhân lực công ty chưa thực tối ưu, hiệu làm việc chưa cao Các mặt hàng kinh doanh công ty chưa đủ đa dạng để đáp ứng nhu cầu thị trường Công tác xúc tiến thương mại Hầu hết đơn hàng đối tác lâu năm, cách tiếp cận khách hàng cịn bị động, thủ cơng… Xuất phát từ hạn chế tồn công ty gặp phải, qua q trình thực tập Cơng ty cổ phần Xuất nhập hàng không AIRIMEX, kết hợp với kiến thức thu trường, em lựa chọn cho đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Xuất nhập hàng không AIRIMEX thị trường nội địa” làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận Với hy vọng đóng góp phần vào phát triển cơng ty, em nghiên cứu, phân tích vấn đề nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Xuất nhập Hàng không AIRIMEX đưa giải pháp nhằm nâng cao hoạt động cạnh tranh kinh doanh Công ty thời gian tới Tổng quan cơng trình nghiên cứu Đề tài nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp đề tài quan tâm, nhiều luận văn hướng tới Một số cơng trình như: Đề tài “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH nội thất Gia Việt” tác giả Nguyễn Thị Bảo Thúy (2014), luận văn thạc sĩ kinh tế, trường Đại học Kinh Tế Hồ Chí Minh Đề tài sâu vào nghiên thực trạng cạnh tranh, tồn môi trường kinh doanh nội thất thị trường nội địa, đưa số giải pháp hạn chế tồn Tuy nhiên đề tài chưa làm rõ chiến lược, tiêu hiệu việc nâng cao lực cạnh tranh công ty cách cụ thể 2, Đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh tổng công ty Thương Mại Hà Nội điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế” tác giả Đoàn Mạnh Thịnh (2010), luận