(Luận văn tmu) hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu của công ty cổ phần đầu tư xây lắp vĩnh hưng

TĨM LƯỢC Cơng ty Cổ phần đầu tư xây lắp Vĩnh Hưng thành lập vào năm 2007 Cho đến nay, với 10 năm kinh nghiệm công ty không ngừng nỗ lực phát triển sản phẩm với tiến khoa học cơng nghệ để trở thành doanh nghiệp thành công nhiều lĩnh vực xây dựng lắp đặt Sau thời gian thực tập tại công ty, em nhận thấy rằng, công ty có động thái tích cực việc quản trị thương hiệu xây dựng cho hệ thống nhận diện riêng Tuy nhiên hệ thống nhận diện thương hiệu công ty vẫn chưa hồn thiện, điều tạo nhiều khó khăn công tác truyền thông thương hiệu Xuất phát từ thực tiến này, em nhận thấy việc hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu cho công ty rất cần thiết cấp bách, hệ thống nhận diện thương hiệu sẽ giúp cho công ty gia tăng sức mạnh thương hiệu, tìm vị trí nhất định tâm trí khách hàng Vì quan trọng cơng tác hồn thiên hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty tại công ty, em định chọn đề tài: “Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty Cổ phần đầu tư xây lắp Vĩnh Hưng” làm đề tài khố luận cho Nội dung luận gồm có phần: Phần mở đầu: Tập trung vào việc nêu tính cấp thiết việc hồn hệ thống nhận diện thương hiệu cơng ty, xác lập tuyên bố mục tiêu nghiên cứu; đề phương pháp nghiên cứu; xây dựng đối tượng phạm vi nghiên cứu Chương 1: Một số vấn đề lý luận thương hiệu hệ thống nhận diện thương hiệu Chương đưa quan điểm tiếp cận thương hiệu, thành tố, vai trò i thương hiệu với lý luận hệ thống nhận diện thương hiệu, quy trình thiết kế, triển khai hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng hệ thống nhận diện thương hiệu công ty Cổ phần đầu tư xây lắp Vĩnh Hưng Chương tập trung giới thiệu công ty Cổ phần đầu tư xây lắp Vĩnh Hưng, kết hoạt động kinh doanh vài năm gần Đưa thực trạng cơng tác hồn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu cơng ty kèm kết phân tích xử lý liệu phiếu điều tra liệu thứ cấp, từ rút kết đạt được, tồn tại nguyên nhân Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu cho Công ty Cổ phần đầu tư xây lắp Vĩnh Hưng Chương cuối sẽ đưa giải pháp nhằm xử lý vấn đề tồn tại nhận diện thương hiệu công ty LỜI CẢM ƠN Sau trình học tập rèn luyện tại trường đại học Thương Mại, em có rất nhiều kiến thức kinh tế nói chung kiến thức chuyên sâu thương hiệu nói riêng Những kiến thức em có phần lớn nhờ vào giảng dạy nhiệt tình giảng viên trường đại học thương mại Đặc biệt với tận tâm giảng viên khoa Marketing – Quản trị thương hiệu giúp em nắm vững kiến thức chuyên môn ngành quản trị thương hiệu mà em theo học Tất kiến thức sẽ tảng giúp em tự tin để tham gia vào công việc, sống thường ngày Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô trường Đại ii học Thương Mại, đặc biệt thầy cô khoa Trong thời gian làm khoá luận tốt nghiệp, em thực tập tiếp xúc với công việc thực tế tại Công ty Cổ phần đầu tư xây lắp Vĩnh Hưng Tại đây, chấp thuận giúp đỡ bà Ngô Thanh Phương - Giám đốc công ty, anh chị nhân viên khác, em vận dụng lý luận kiến thức học tại nhà trường vào cơng việc thực tế, từ bổ sung thêm vốn kiến thức Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo công ty anh chị cơng ty nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn tận tình cung cấp số liệu giúp em hồn thành khóa luận giao Em xin chân thành cảm ơn thầy Vũ Xuân Trường - giảng viên Bộ môn Quản trị thương hiệu, Khoa Marketing, tận tình giúp đỡ em suốt trình thực khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu .1 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận tốt nghiệp .4 CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU 1.1 Một số vấn đề lý luận thương hiệu .5 1.1.1 Khái niệm thương hiệu 1.1.2 Các thành tố thương hiệu 1.1.3 Vai trò thương hiệu doanh nghiệp 1.2 Một số vấn đề hệ thống nhận diện thương hiệu iv 1.2.1 Khái niệm hệ thống nhận diện thương hiệu 1.2.2 Phân loại hệ thống nhận diện thương hiệu 1.2.3 Vai trò hệ thống nhận diện thương hiệu .9 1.2.4 Thiết kếhệ thống nhận diện thương hiệu 10 1.2.5 Triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu 12 1.3 Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu 14 1.3.1 Các lý phải hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu .14 1.3.2 Các kỹ thuật điều chỉnh làm hệ thống nhận diện thương hiệu .15 CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY LẮP VĨNH HƯNG .17 2.1 Tổng quan công ty .17 2.1.1 Sự hình thành phát triển công ty 17 2.1.2 Sơ đồ cấu tổ chức: 18 2.1.3 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ty 19 2.1.4 Kết sản xuất kinh doanh chủ yếu năm gần .20 2.2 Thực trạng hệ thống nhận diện thương hiệu công ty 21 2.2.1 Giới thiệu chung thương hiệu công ty: 21 2.2.3 Đầu tư công ty công tác hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu 23 v 2.2.4 Thực trạng cơng tác triển khai hồn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu .23 2.3 Một số nhận định đánh giá hệ thống nhận diện thương hiệu công ty cổ phần đầu tư xây lắp Vĩnh Hưng 24 2.3.1 Đánh giá mức độ nhận biết hệ thống nhận diện thương hiệu công ty 24 2.3.2 Tồn 29 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY LẮP VĨNH HƯNG 31 3.1 Định hướng phát triển kinh doanh quan điểm vấn đề hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu công ty thời gian tới 31 3.1.1 Định hướng phát triển công ty 31 3.1.2 Phương hướng hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu công ty .31 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu cơng ty cổ phần đầu tư xây lắp Vĩnh Hưng 32 3.2.1 Giải pháp thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu 32 3.2.2 Giải pháp triển khai áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu .33 KẾT LUẬN 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU vi vii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thời kỳ hội nhập kinh tế ngày nay, thương hiệu vấn đề sống cịn doanh nghiệp, thương hiệu sức mạnh cạnh tranh, giá trị cốt lõi đóng vai trò quan trọng phát triển doanh nghiệp Xây dựng thương hiệu chiến lược kinh doanh liên tục, đòi hỏi thời gian, tiền bạc nỗ lực khơng nhỏ Nói cách khác, để thiết lập giá trị cho thương hiệu việc vơ khó khăn bao hàm liên kết xúc cảm trực tiếp chuyển vào doanh thu Khơng thể nhìn thấy khơng phải nhà lãnh đạo nhìn trước hiểu lợi ích lâu dài mà mang lại Ở Việt Nam, thực tế cho thấy phần lớn doanh nghiệp Việt Nam chưa nhận thức đúng thương hiệu vai trò thương hiệu phát triển doanh nghiệp Chính vậy, hầu hết doanh nghiệp gặp khó khăn việc xây dựng, gìn giữ hình ảnh, uy tín phát triển thương hiệu doanh nghiệp lịng cơng chúng Đối với Công ty Cổ phần Đầu tư xây lắp Vĩnh Hưng, có 12 năm kinh nghiệm lĩnh vực xây dựng lắp đặt, đặc biệt mạnh doanh nghiệp có uy tín hàng đầu lĩnh vực lắp đặt thiết bị điện vấn đề thương hiệu vẫn vấn đề cấp thiết đáng quan tâm công ty Thương hiệu Công ty Cổ phần Đầu tư xây lắp Vĩnh Hưng chưa quan tâm đúng mức, cơng ty chưa có nhiều chiến lược tập chung cho việc phát triển, bảo vệ thương hiệu đáng quan tâm hệ thống nhận diện cơng ty chưa hồn thiện triển khai hiệu khiến thương hiệu cơng ty cịn mờ nhạt, chưa ghi nhớ sâu tâm trí khách hàng Xuất phát từ tình hình trên, em định chọn đề tài “Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty Cổ phần Đầu tư xây lắp Vĩnh Hưng” Tổng quan cơng trình nghiên cứu Qua tìm hiểu em nhận thấy rằng có rất nhiều cơng trình nghiên cứu đề cập đến thương hiệu, hệ thống nhận diện thương hiệu hoàn thiện hệ thống nhận diện Về sở lý luận tiêu biểu có tác phẩm :Thương hiệu với nhà quản lý – PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh Nguyễn Thành Trung, NXB Chính trị quốc gia ; Quản trị thương hiệu hàng hóa lý thuyết thực tiễn – Trương Đình Chiến, NXB Thống kê; Strategic Brand Management – Kevin Lane Keller… Những vấn đề lý luận thương hiệu nói chung đề cập rất cụ thể chi tiết tác phẩm Bên cạnh cịn có khơng cơng trình nghiên cứu khác chun sâu vấn đề hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu khóa luận tốt nghiệp, nghiên cứu khoa học sinh viên trường khối kinh tế Nhìn chung, khóa luận hay nghiên cứu khoa học đưa đánh giá tổng quan hệ thống nhận diện thương hiệu tại số sở, tổ chức, doanh nghiệp lựa chọn nghiên cứu đưa giải pháp hoàn thiện hạn chế thực trang vấn đề nghiên cứu Tuy nhiên, từ tác phẩm tiêu biểu khóa luận, chuyên đề, nghiên cứu khoa học … dường chưa có cơng trình tìm hiểu hệ thống nhận diện thương hiệu tại Công ty Cổ phần đầu tư xây lắp Vĩnh Hưng Có vài nghiên cứu khác dừng lại hoạt động khác kế toán, nhân lực hay marketing nói chung mà chưa có đề tài chuyên sâu thương hiệu hệ thống nhận diện thương hiệu tại cơng ty Do đó, từ tổng quan cơng trình nghiên cứu từ thực tiễn quan sát thấy hạn chế hệ thống nhận diện thương hiệu công ty mà em lựa chọn đề tài “ Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty Cổ phần đầu tư xây lắp Vĩnh Hưng” Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu  Mục đích nghiên cứu Mục đích hướng tới đề tài đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu công ty cổ phần đầu tư xây lắp Vĩnh Hưng  Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt mục đích nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu bao gồm: - Hệ thống hóa sơ sở lý luận liên quan đến thương hiệu, hệ thống nhận diện thương hiệu hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu nhằm vận dụng khóa luận - Tìm hiểu phân tích thực trạng hệ thống nhận diện thương hiệu tại công ty cổ phần đầu tư xây lắp Vĩnh Hưng - Trên sở nghiên cứu hạn chế tồn tại liên quan đến hệ thống nhận diện thương hiệu cơng ty Từ đề x́t số giải pháp nhằm giải hạn chế hoàn thiện hệ thống nhận diện cho công ty Đối tượng và phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu Một số vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến thương hiệu, hệ thống nhận diện thương hiệu công ty cổ phần đầu tư xây lắp Vĩnh Hưng