CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH
Hiệu quả sản xuất kinh doanh, bản chất và vai trò của hiệu quả sản xuất kinh doanh
Kết quả là chỉ tiêu kế hoạch phản ánh kết quả công tác trong một kỳ Kết quả bao gồm các nội dung sau:
Các kết quả vật chất là giá trị sử dụng mà doanh nghiệp tạo ra dưới dạng sản phẩm hoặc dịch vụ để đáp ứng nhu cầu thị trường Những kết quả này được đo lường thông qua các chỉ tiêu khối lượng tính theo đơn vị hiện vật và giá trị.
Kết quả tài chính được thể hiện qua các chỉ tiêu lợi nhuận, bao gồm phần lợi nhuận giữ lại trong doanh nghiệp và phần lợi nhuận doanh nghiệp nộp cho nhà nước.
Hiệu quả là một khái niệm quan trọng trong khoa học kinh tế và quản lý kinh tế, vì mọi hoạt động kinh tế đều được đánh giá dựa trên các chỉ tiêu hiệu quả.
Hiệu quả là chỉ tiêu quan trọng phản ánh chất lượng và trình độ quản lý sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, được tính bằng tỷ lệ giữa kết quả đạt được và chi phí đầu tư Các chỉ tiêu chính để đo lường hiệu quả trong doanh nghiệp bao gồm:
- Doanh lợi (lợi nhuận/doanh thu, lợi nhuận/vốn kinh doanh…)
- Định mức tiêu hao vật tư/sản phẩm
-Vòng quay vốn lưu động
Hiệu quả là tiêu chuẩn quan trọng trong đánh giá hoạt động kinh tế, từ sản xuất kinh doanh của các đơn vị cơ sở đến sự phát triển của từng vùng, ngành và toàn bộ nền kinh tế quốc dân Việc xây dựng, đánh giá và nâng cao hiệu quả không chỉ mang lại ý nghĩa khoa học mà còn phản ánh mối quan hệ giữa chi phí và kết quả trong mọi quá trình kinh tế.
1.1.3 Khái niệm hiệu quả kinh doanh
Hiệu quả kinh doanh là một chỉ số quan trọng trong kinh tế, thể hiện khả năng tối ưu hóa việc sử dụng nguồn nhân lực, tài chính và vật lực của doanh nghiệp Mục tiêu là đạt được kết quả kinh doanh cao nhất với tổng chi phí thấp nhất.
Hiệu quả sản xuất xảy ra khi xã hội không thể gia tăng sản lượng của một loại hàng hóa mà không làm giảm sản lượng của loại hàng hóa khác Một nền kinh tế hiệu quả được xác định bởi vị trí của nó trên đường giới hạn khả năng sản xuất.
Từ các định nghĩa trên ta có thể rút ra khái niệm về hiệu quả kinh doanh như sau:
Hiệu quả kinh doanh là một khái niệm kinh tế quan trọng, phản ánh mức độ khai thác và chi phí của các nguồn lực trong quá trình tái sản xuất nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh.
1.1.4 Hiệu quả khác kết quả như thế nào
Kết quả là số tuyệt đối, trong bất cứ hoạt động nào của con người cũng cho ta một kết quả nhất định
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm các sản phẩm mang lại lợi ích tiêu dùng cho xã hội, cả vật chất lẫn phi vật chất Những sản phẩm này không chỉ phù hợp với lợi ích kinh tế mà còn đáp ứng trình độ văn minh tiêu dùng của xã hội, được người tiêu dùng chấp nhận rộng rãi.
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh phản ánh quy mô và thực lực của đơn vị trong một kỳ kinh doanh nhất định Tuy nhiên, những kết quả này chỉ thể hiện bản chất bên trong mà chưa phản ánh mối quan hệ với các chỉ tiêu khác Để đánh giá chất lượng quản lý kinh doanh, cần so sánh các chỉ tiêu kết quả với nhau nhằm xác định các chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Khi so sánh các chỉ tiêu kết quả với nhau và với các yếu tố đầu vào, ta có thể xác định chỉ tiêu hiệu quả, bao gồm các tỷ lệ như Lợi nhuận trên Doanh thu và Lợi nhuận trên Chi phí.
Hệ thống chỉ tiêu tổng quát:
HQ tuyệt đối = Kết quả đầu ra – chi phí đầu vào
* Nếu chỉ tiêu này lớn hơn 1 hay kết quả đầu ra lớn hơn chi phí đầu vào thì công ty làm ăn có hiệu quả và ngược lại
* Nếu chỉ tiêu này bằng 0 hay kết quả đầu ra bằng chi phí đầu vào thì hoà vốn
Kết quả đầu ra được đo bằng các chỉ tiêu như giá trị tổng sản lượng, doanh thu thuần, lợi nhuận thuần…
Chi phí đầu vào bao gồm : Lao động, vật tư, tiền vốn…
Ta thấy không có sự đồng nhất giữa hiệu quả kinh tế với kết quả kinh tế
* Hiệu quả kinh tế là phạm trù so sánh thể hiện mối tương quan giữa cái bỏ ra và cái thu được về
* Kết quả chỉ là yếu tố cần thiết để tính toán và phân tích hiệu quả [1]
1.1.5 Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh
Hiệu quả kinh doanh chủ yếu là nâng cao năng suất lao động xã hội và tiết kiệm nguồn lực, hai yếu tố có mối quan hệ chặt chẽ trong vấn đề hiệu quả kinh tế Sự khan hiếm nguồn lực và tính cạnh tranh ngày càng cao trong xã hội yêu cầu các doanh nghiệp phải khai thác triệt để các nguồn lực sẵn có Để đạt được mục tiêu kinh doanh, doanh nghiệp cần chú trọng đến điều kiện nội tại, phát huy năng lực và hiệu quả của các yếu tố sản xuất, đồng thời tiết kiệm chi phí Do đó, yêu cầu nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là tối đa hóa kết quả với chi phí tối thiểu, hoặc cụ thể hơn là đạt được kết quả tối đa với chi phí nhất định.
Trong điều kiện xã hội nước ta hiện nay, hiệu quả sản xuất kinh doanh
Chi phí đầu vào được đánh giá dựa trên hai tiêu thức: hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội Hiệu quả kinh doanh có sự khác biệt tùy thuộc vào từng thành phần kinh tế tham gia sản xuất Đối với doanh nghiệp tư nhân, công ty cổ phần, công ty TNHH và công ty nước ngoài, tiêu thức hiệu quả kinh tế thường được ưu tiên Ngược lại, doanh nghiệp nhà nước, với sự góp vốn và chỉ đạo của nhà nước, lại chú trọng đến hiệu quả xã hội Điều này phù hợp với mục tiêu của Chủ nghĩa xã hội, nhằm nâng cao nhu cầu vật chất và tinh thần của toàn xã hội, đảm bảo sự bình đẳng giữa các thành phần kinh tế và trong cộng đồng.
Hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp được đo lường qua lợi ích kinh tế đạt được sau khi bù đắp chi phí lao động xã hội Đồng thời, hiệu quả xã hội phản ánh lợi ích mà doanh nghiệp mang lại cho cộng đồng trong quá trình hoạt động Đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh là một nhiệm vụ phức tạp, vì việc xác định chính xác kết quả và hao phí nguồn lực trong một thời kỳ cụ thể là rất khó khăn Điều này không chỉ liên quan đến trình độ quản lý của lãnh đạo mà còn là chỉ tiêu đánh giá khả năng sử dụng các yếu tố đầu vào, đồng thời đáp ứng lợi ích của cả doanh nghiệp và Nhà nước Do đó, việc hiểu rõ bản chất của hiệu quả kinh doanh là cần thiết để phân tích và tìm ra phương pháp nâng cao hiệu quả sản xuất, phát triển doanh nghiệp theo các mục tiêu đã đề ra.
1.1.6 Vai trò của hiệu quả kinh doanh
Hiệu quả là một chỉ tiêu tổng hợp phản ánh kết quả toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, dựa trên nhiều yếu tố khác nhau.
Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh
Kết quả đầu ra được đánh giá qua các chỉ tiêu như giá trị tổng sản lượng, tổng doanh thu thuần, lợi nhuận thuần và lợi tức gộp Trong khi đó, yếu tố đầu vào bao gồm lao động, tư liệu lao động, đối tượng lao động, vốn chủ sở hữu và vốn vay.
Công thức này thể hiện sức sản xuất và sức sinh lời của các chỉ tiêu đầu vào, được tính cho tổng thể cũng như cho phần gia tăng riêng biệt.
Hiệu quả kinh doanh lại có thể tính bằng cách so sánh nghịch đảo:
Công thức này thể hiện mức độ hiệu quả của việc sử dụng các chỉ tiêu đầu vào, cho thấy rằng để đạt được một đơn vị kết quả đầu ra, cần tiêu tốn một lượng chi phí (hoặc vốn) nhất định ở đầu vào.
Yếu tố đầu vào Kết quả đầu ra Hiệu quả kinh doanh Hiệu quả kinh doanh Kết quả đầu ra Yêú tố đầu vào
1.2.2 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn cố định và tài sản cố định
* Hiệu suất sử dụng vốn cố định
Chỉ tiêu này cho thấy mỗi đồng vốn cố định tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu, phản ánh hiệu quả sử dụng tài sản cố định và khả năng sinh lợi trong hoạt động kinh doanh.
Số vốn cố định bình quân trong kỳ được tính theo phương pháp bình quân số học giữa số vốn cố định ở đầu kỳ và cuối kỳ:
Trong đó số vốn cố định ở đầu kỳ( hoặc cuối kỳ) được tính theo công thức:
* Tỷ suất lợi nhuận vốn cố định
Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận vốn cố định thể hiện khả năng sinh lời của một đồng vốn cố định trong kỳ, cho biết số tiền lợi nhuận trước thuế (hoặc sau thuế thu nhập) mà nó có thể tạo ra.
Số vốn cố định ở đầu kỳ (hoặc cuối kỳ)
Nguyên giá TSCĐ ở đâu kỳ(hoặc cuối kỳ)
Số tiền khấu hao luỹ kế ở đầu kỳ hoặc cuối kỳ
Hiệu suất sử dụng vốn cố định
Doanh thu (hoặc doanh thu thuần) trong kỳ
Số vốn cố định bình quân trong kỳ
Số vốn cố định bình quân trong kỳ
Số vốn cố định đầu kỳ
Số vốn cố định cuối kỳ
Số tiền khấu hao luỹ kế ở cuối kỳ
Số tiền khấu hao ở đầu kỳ
Số tiền khấu hao tăng trong kỳ
Số tiền khấu hao giảm trong kỳ
Tỷ suất lợi nhuận vốn cố định
Lợi nhuận trước thuế (hoặc sau thuế thu nhập)
Số vốn cố định bình quân trong kỳ × 100%
* Hiệu suất sử dụng tài sản cố định
Chỉ tiêu này phản ánh một đồng nguyên giá bình quân tài sản cố định đem lại mấy đồng doanh thu thuần (hay giá trị sản lượng)
* Sức sinh lợi của tài sản cố định
Chỉ tiêu sức sinh lợi của TSCĐ cho biết 1 đồng nguyên giá TSCĐ đem lại mấy đồng lợi nhuần thuần hay lãi gộp
* Suất hao phí tài sản cố định
Qua chỉ tiêu này ta thấy để có được 1 đồng doanh thu thuần hay lợi nhuận thuần cần bao nhiêu đồng nguyên giá TSCĐ bình quân
1.2.3 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn lưu động
+ Sức sản xuất của vốn lưu động:
Nguyên giá bình quân tài sản cố định
Nguyên giá tài sản cố định đầu kỳ
Nguyên giá tài sản cố định cuối kỳ
Hiệu suất sử dụng tài sản cố định
Tổng doanh thu thuần (hoặc giá trị sản lượng)
Nguyên giá bình quân tài sản cố định
Sức sinh lợi của tài sản cố định
Lợi nhuận thuần Nguyên giá bình quân tài sản cố định
Suất hao phí tài sản cố định
Nguyên giá bình quân tài sản cố định
Doanh thu thuần hay lợi nhuận thuần (hay tổng giá trị sản lượng)
Sức sản xuất của vốn lưu động
Tổng doanh thu thuần Vốn lưu động bình quân năm
Sức sản xuất của vốn lưu động cho biết 1 đồng vốn lưu động đem lại mấy đồng doanh thu thuần
+ Sức sinh lợi của vốn lưu động
Chỉ tiêu này phản ánh một đồng vốn lưu động làm ra mấy đồng lợi nhuận thuần hay lãi gộp trong kỳ
* Phân tích tốc độ luân chuyển của vốn lưu động
+ Số vòng quay vốn lưu động:
Chỉ tiêu này cho thấy số vòng quay của vốn lưu động trong kỳ Số vòng quay tăng cho thấy hiệu quả sử dụng vốn được cải thiện, trong khi số vòng quay giảm cho thấy hiệu quả sử dụng vốn kém hơn Đây cũng được gọi là “hệ số luân chuyển”.
+ Thời gian của một vòng luân chuyển:
Vốn lưu động bình quân quý
Cộng vốn lưu động bình quân 3 tháng
Vốn lưu động bình quân năm Cộng vốn lưu động bình quân 4 quý
Vốn lưu động bình quân tháng Vốn lưu động đầu tháng
Vốn lưu động cuối tháng
Sức sinh lợi của vốn lưu động
Lợi nhuận thuần Vốn lưu động bình quân năm
Số vòng quay vốn lưu động
Vốn lưu động bình quân
Tổng số doanh thu thuần
Thời gian của 1 vòng luân chuyển
Thời gian của kỳ phân tích
Số vòng quay của vốn lưu động trong kỳ
Chỉ tiêu này cho thấy số ngày cần thiết để vốn lưu động hoàn thành một vòng quay Thời gian quay vòng càng ngắn, tốc độ luân chuyển càng cao, từ đó rút ngắn chu kỳ kinh doanh và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn.
+ Hệ số đảm nhiệm vốn lưu động:
Hệ số nhỏ cho thấy hiệu quả sử dụng vốn cao, với nhiều vốn tiết kiệm hơn Chỉ tiêu này cho biết để đạt 1 đồng doanh thu, cần bao nhiêu đồng vốn lưu động.
1.2.4 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động
* Mức sinh lời của một lao động
Chỉ tiêu này cho biết mỗi lao động được sử dụng trong doanh nghiệp tạo ra bao nhiêu lợi nhuận trong kỳ nhất định
* Doanh thu bình quân của một lao động
Chỉ tiêu này cho biết một lao động có thể tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu trong kỳ
Số lượng lao động bình quân Số LĐ đầu kỳ Số LĐ cuối kỳ
Hệ số đảm nhiệm vốn lưu động
Vốn lưu động bình quân Tổng số doanh thu thuần
Mức sinh lời của một lao động
Số lượng lao động bình quân
Doanh thu bình quân của 1 lao động
DT tiêu thụ sản phẩm trong kỳ ( DT thuần)
Số lượng LĐ bình quân năm
1.2.5 Chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng chi phí
Chi phí là chỉ tiêu tài chính phản ánh tổng chi phí mà doanh nghiệp phải chi ra trong quá trình sản xuất và kinh doanh Việc giảm chi phí không chỉ giúp tăng tốc độ quay vòng vốn lưu động mà còn là một giải pháp quan trọng để giảm giá thành sản phẩm.
* Hệ số chi phí được xác định theo công thức sau:
Chỉ tiêu này đo lường doanh thu thu được từ mỗi đồng chi phí trong hoạt động sản xuất kinh doanh Một chỉ tiêu cao cho thấy hiệu quả tốt, nghĩa là mỗi đồng chi phí mà doanh nghiệp đầu tư đã mang lại doanh thu cao.
* Tỷ suất lợi nhuận chi phí
Chỉ tiêu này phản ánh một đồng chi phí cho hoạt động sản xuất kinh doanh trong kỳ thu được bao nhiêu lợi nhuận
1.2.6 Các chỉ tiêu sinh lời
1.2.6.1 Khả năng sinh lời so với doanh thu
Tỷ số này đánh giá khả năng sinh lời so với doanh thu, cho thấy mỗi đồng doanh thu mà doanh nghiệp tạo ra trong kỳ tương ứng với bao nhiêu đồng lợi nhuận.
1.2.6.2 Khả năng sinh lời của tài sản (ROA)
Tỷ số này đánh giá khả năng sinh lời của doanh nghiệp dựa trên giá trị tài sản, thể hiện số tiền lợi nhuận trước thuế và lãi vay mà doanh nghiệp tạo ra từ mỗi đồng tài sản đã huy động vào sản xuất kinh doanh.
Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu
Lợi nhuận Doanh thu (thuần)
Hệ số chi phí Tổng doanh thu trong kỳ Tổng chi phí trong kỳ
Tỷ suất lợi nhuận chi phí Tổng lợi nhuận trong kỳ Tổng chi phí trong kỳ
1.2.6.3 Khả năng sinh lời trên vốn chủ sở hữu (ROE)
Mục tiêu chính của doanh nghiệp là tối đa hóa lợi nhuận cho các chủ sở hữu Doanh lợi vốn chủ sở hữu là chỉ số quan trọng để đánh giá mức độ đạt được mục tiêu này.
Chỉ tiêu này thể hiện lợi nhuận sau thuế mà một đồng vốn chủ sở hữu đầu tư vào kinh doanh mang lại Tỷ suất càng cao cho thấy xu hướng tích cực, phản ánh khả năng sinh lời trên vốn góp của chủ sở hữu Các nhà đầu tư thường chú trọng đến chỉ tiêu này vì nó liên quan trực tiếp đến khả năng thu hồi lợi nhuận từ khoản đầu tư của họ.
Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh
* Đối với toàn bộ nền kinh tế quốc dân
Hiệu quả sản xuất kinh doanh là yếu tố then chốt trong nền kinh tế quốc dân, phản ánh sự hoàn thiện của quan hệ sản xuất trong nền kinh tế thị trường Việc nâng cao hiệu quả sản xuất không chỉ tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực mà còn củng cố quan hệ sản xuất, từ đó thúc đẩy sự phát triển của lực lượng sản xuất Ngược lại, nếu quan hệ sản xuất và lực lượng sản xuất không phát triển đồng bộ, sẽ dẫn đến sự kém hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.
Hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh là thước đo giá trị chất lượng, phản ánh trình độ tổ chức và quản lý của doanh nghiệp Nó không chỉ là cơ sở để duy trì sự tồn tại của doanh nghiệp mà còn quyết định sự phát triển bền vững Sự tồn tại và phát triển này phụ thuộc vào uy tín của doanh nghiệp trên thị trường và khả năng giữ vững lòng tin của khách hàng.
Lợi nhuận trước thuế và lãi vay
Tỷ suất sinh lời của tài sản
Giá trị tài sản bình quân
ROE Lợi nhuận sau thuế Vốn chủ sở hữu bình quân
Hiệu quả kinh doanh không chỉ phụ thuộc vào việc giảm chi phí hay tăng lợi nhuận, mà còn được xác định bởi chất lượng sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng.
Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là yếu tố quan trọng thúc đẩy cạnh tranh và sự tự hoàn thiện của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường hiện nay Cạnh tranh ngày càng khốc liệt, đòi hỏi doanh nghiệp không chỉ chú trọng đến chất lượng sản phẩm dịch vụ mà còn cần phát triển một cách bền vững Để tồn tại và phát triển lâu dài, doanh nghiệp cần thực hiện cạnh tranh lành mạnh và cải thiện hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Bên cạnh đó việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh còn làm tăng thêm sự thu hút vốn của các nhà đầu tư
* Đối với người lao động
Hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến tâm lý và động lực làm việc của người lao động Doanh nghiệp hoạt động hiệu quả sẽ tạo ra môi trường làm việc tích cực, khuyến khích nhân viên hăng say và gắn bó hơn Ngược lại, doanh nghiệp kém hiệu quả dẫn đến sự chán nản trong đội ngũ lao động, có thể khiến họ tìm kiếm cơ hội việc làm khác Hơn nữa, hiệu quả kinh doanh không chỉ ảnh hưởng đến thu nhập mà còn tác động đến đời sống vật chất và tinh thần của người lao động Do đó, để đảm bảo một cuộc sống ổn định và thu nhập cao cho nhân viên, doanh nghiệp cần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình.
Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là mục tiêu hàng đầu của doanh nghiệp, đòi hỏi cải thiện tất cả các hoạt động trong quá trình kinh doanh Hoạt động này chịu ảnh hưởng từ nhiều nhân tố khác nhau, vì vậy các doanh nghiệp cần đưa ra quyết định chiến lược và lựa chọn cơ hội hấp dẫn Để đạt được hiệu quả cao, cần tiến hành nghiên cứu toàn diện và hệ thống các yếu tố tác động đến hiệu quả kinh doanh.
Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh được chia thành hai nhóm: nhóm bên ngoài và nhóm bên trong Mục tiêu nghiên cứu các nhân tố này là để lựa chọn phương án kinh doanh phù hợp Việc nghiên cứu cần được tiến hành liên tục trong suốt quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trên thị trường.
1.4.1 Nhóm nhân tố môi trường bên ngoài
Đối thủ cạnh tranh bao gồm đối thủ sơ cấp (cùng tiêu thụ sản phẩm giống nhau) và đối thủ thứ cấp (sản xuất sản phẩm thay thế) Sự hiện diện của đối thủ mạnh làm tăng khó khăn trong việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp cần cải thiện chất lượng, giảm giá thành để thúc đẩy tiêu thụ, tăng doanh thu và vòng quay vốn, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh về giá cả, chủng loại và mẫu mã Do đó, đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả kinh doanh và là động lực phát triển của doanh nghiệp Sự gia tăng số lượng đối thủ cạnh tranh sẽ làm cho việc nâng cao hiệu quả kinh doanh càng trở nên khó khăn hơn.
Nhân tố thị trường bao gồm thị trường đầu vào và đầu ra, đóng vai trò quyết định trong quá trình tái sản xuất của doanh nghiệp Thị trường đầu vào cung cấp máy móc, thiết bị và các yếu tố sản xuất khác, ảnh hưởng trực tiếp đến giá thành sản phẩm và hiệu quả sản xuất Trong khi đó, thị trường đầu ra quyết định doanh thu thông qua việc chấp nhận hàng hóa và dịch vụ, ảnh hưởng đến tốc độ tiêu thụ và vòng quay vốn, từ đó tác động đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Tập quán dân cư và mức thu nhập bình quân của người dân là yếu tố then chốt trong việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng, số lượng và chủng loại sản phẩm Doanh nghiệp cần nắm bắt và nghiên cứu để phù hợp với sức mua, thói quen tiêu dùng và mức thu nhập của từng tầng lớp dân cư Từ đó, các yếu tố này sẽ tác động gián tiếp đến quá trình sản xuất, công tác marketing và cuối cùng là hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
* Môi trường chính tri, pháp luật
Các yếu tố chính trị và pháp luật có ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Sự ổn định chính trị đóng vai trò then chốt, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển và bền vững trong kinh doanh.
Sự thay đổi môi trường chính trị có thể mang lại lợi ích cho một số doanh nghiệp nhưng lại kìm hãm sự phát triển của những doanh nghiệp khác Hệ thống pháp luật hoàn thiện và không thiên vị là yếu tố quan trọng trong kinh doanh, ảnh hưởng đến việc hoạch định và thực hiện chiến lược của doanh nghiệp Môi trường pháp luật tác động trực tiếp đến hiệu quả sản xuất kinh doanh, chi phí lưu thông, vận chuyển và các ngành nghề hoạt động Đặc biệt, các doanh nghiệp xuất nhập khẩu còn chịu ảnh hưởng từ chính sách thương mại quốc tế và các quy định bảo hộ của Nhà nước Tóm lại, môi trường chính trị đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh thông qua các công cụ vĩ mô.
1.4.2 Các nhân tố bên trong
Các nhân tố chủ quan bên trong doanh nghiệp phản ánh tiềm lực của doanh nghiệp, bao gồm cơ hội, chiến lược kinh doanh và hiệu quả hoạt động Tiềm lực này không cố định mà có thể phát triển hoặc suy giảm theo thời gian Do đó, trong quá trình kinh doanh, các doanh nghiệp cần chú trọng đến những yếu tố này để nâng cao hiệu quả sản xuất và kinh doanh.
Nhân tố vốn là yếu tố then chốt phản ánh sức mạnh của doanh nghiệp, dựa trên chất lượng nguồn vốn mà doanh nghiệp có thể huy động Nó thể hiện khả năng phân phối và đầu tư hiệu quả các nguồn vốn, cũng như khả năng quản lý chúng một cách hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.
Vốn là yếu tố quan trọng quyết định quy mô doanh nghiệp, đồng thời xác định cơ hội phát triển Nó không chỉ phản ánh sự tăng trưởng của doanh nghiệp mà còn là tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.
Trong sản xuất kinh doanh, con người là yếu tố quyết định thành công, vì máy móc dù hiện đại đến đâu cũng do con người chế tạo và vận hành Lực lượng lao động không chỉ sáng tạo ra công nghệ mới mà còn phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng, từ đó nâng cao hiệu quả sản xuất Sự sáng tạo và khả năng sử dụng nguồn lực của người lao động ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
* Nhân tố trình độ kỹ thuật công nghệ
Trình độ công nghệ tiên tiến giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng năng suất lao động và giảm giá thành, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh và lợi nhuận Ngược lại, công nghệ lạc hậu không chỉ làm giảm sức cạnh tranh mà còn kìm hãm sự phát triển và lợi nhuận Tóm lại, công nghệ là yếu tố then chốt để cải thiện năng suất, giảm chi phí, và tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Quản trị doanh nghiệp là yếu tố then chốt trong hoạt động sản xuất kinh doanh, giúp xác định hướng đi đúng trong môi trường kinh doanh biến động Chất lượng chiến lược kinh doanh quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp Đội ngũ quản trị chịu trách nhiệm quyết định về sản phẩm, đối tượng khách hàng, phương thức sản xuất và khối lượng hàng hóa, với mỗi quyết định có tác động lớn đến sự tồn tại của doanh nghiệp Họ cũng quyết định sức cạnh tranh và cách thức cạnh tranh của doanh nghiệp Kết quả và hiệu quả quản trị phụ thuộc vào trình độ chuyên môn của các nhà quản trị và cấu trúc tổ chức, bao gồm việc xác định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của từng bộ phận và thiết lập mối quan hệ giữa các bộ phận trong tổ chức.
Khả năng tài chính của doanh nghiệp là yếu tố quyết định đến khả năng sản xuất và quy mô hoạt động Mọi hoạt động đầu tư như mua sắm thiết bị hay quảng cáo đều phải dựa trên tình hình tài chính hiện tại Doanh nghiệp có tiềm lực tài chính mạnh có thể trang bị công nghệ hiện đại, nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm giá thành và tổ chức các hoạt động quảng cáo hiệu quả, từ đó tăng cường sức cạnh tranh Hơn nữa, với khả năng tài chính vững mạnh, doanh nghiệp có thể chấp nhận lỗ trong ngắn hạn để hạ giá thành sản phẩm, giữ và mở rộng thị phần, sau đó tăng giá để thu lợi nhuận cao hơn.
* Hệ thống trao đổi và xử lý thông tin
Thông tin hiện nay được xem như một hàng hóa quan trọng trong nền kinh tế thị trường, được gọi là nền kinh tế thông tin Để thành công trong bối cảnh cạnh tranh quốc tế ngày càng khốc liệt, các doanh nghiệp cần có thông tin chính xác về cung cầu thị trường, kỹ thuật, người mua và đối thủ cạnh tranh Hơn nữa, việc nắm bắt thông tin về thành công và thất bại của các doanh nghiệp trong và ngoài nước, cũng như các thay đổi trong chính sách kinh tế của Nhà nước và các nước liên quan, là điều cần thiết cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Các phương pháp phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh
So sánh là một phương pháp phân tích phổ biến nhằm xác định xu hướng và mức độ của các chỉ tiêu Phương pháp này đối chiếu các số liệu thực tế với kế hoạch, định mức và số liệu của các năm trước.
Khi sử dụng phương pháp so sánh này cần nắm giữ 3 nguyên tắc sau: Lựa chọn tiêu chuẩn để so sánh
Tiêu chuẩn so sánh là chỉ tiêu của một kỳ được lựa chọn làm căn cứ để so sánh, gọi là gốc so sánh
+ Tài liệu năm trước (hoặc kỳ trước) nhằm đánh giá xu hướng phát triển của chỉ tiêu
+ Các chỉ tiêu được dự kiến (kế hoạch, định mức, dự toán) nhằm đánh giá tình hình thực hiện so với kế hoạch, dự toán, định mức
+ Khi nghiên cứu khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường ở thể so sánh số thực với mức hợp đồng hoặc tổng nhu cầu
Các chỉ tiêu của kỳ so sánh với kỳ gốc được gọi là chỉ tiêu kỳ thực hiện và kết quả đã đạt được Điều kiện so sánh được
Các chỉ tiêu được tính trong cùng một khoảng thời gian hoạch toán phải được tính ở 3 mặt sau:
+ Phải cùng nội dung kinh tế
+ Phải cùng phương pháp tính toán
+ Phải cùng một đơn vị đo lường
Về mặt không gian: Các chỉ tiêu phải được quy đổi về mặt quy mô và điều kiện kinh doanh tương tự nhau
Trong đó: C1 : Số thực tế
Co : Số gốc (định mức, kế hoạch)
+ So sánh tương đối : C= C1/Co ×100% [8]
1.5.2 Phương pháp thay thế liên hoàn (Loại trừ dần)
Thực chất của phương pháp này là so sánh số liệu thực tế với số liệu kế hoạch, số liệu định mức hoặc số liệu gốc
Số liệu thay thế của một nhân tố phản ánh mức độ ảnh hưởng của nhân tố đó tới chỉ tiêu phân tích, trong khi các nhân tố khác được giữ cố định Phương pháp này cho phép xác định rõ ràng các hàm nhân tố tác động tới chỉ tiêu.
Trình tự thay thế bao gồm các yếu tố về khối lượng thay thế được ưu tiên trước, tiếp theo là các yếu tố về chất lượng thay thế Trong những trường hợp đặc biệt, việc thay thế sẽ được thực hiện theo yêu cầu của mục đích phân tích cụ thể.
Phương pháp này có ưu điểm: đơn giản, dễ tính, dễ hiểu
Nhược điểm : Sắp sếp trình tự, nhân tố từ lượng đến chất trong nhiêu trường hợp không đơn giản Nếu phân biệt sai thì kết quả không chính xác
Dùng phương pháp này để phân tích nguyên nhân, xác định được nhân tố ảnh hưởng tăng hay giảm [8]
1.5.3 Phương pháp tính số chênh lệch
Phương pháp tính số chênh lệch là một biến thể của phương pháp thay thế liên hoàn, được sử dụng để phân tích các yếu tố thuận lợi ảnh hưởng đến sự biến động của các chỉ tiêu kinh tế.
Phương pháp tính số chênh lệch là một biến thể của phương pháp thay thế liên hoàn, giữ nguyên các bước thực hiện nhưng đơn giản hóa trong việc xác định các nhân tố ảnh hưởng Bằng cách nhóm các số hạng và tính toán số chênh lệch, phương pháp này giúp xác định mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến chỉ tiêu phân tích Phương pháp số chênh lệch có thể được áp dụng khi các nhân tố có mối quan hệ với chỉ tiêu thông qua tích số hoặc thương số.
Trong quá trình hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp hình thành nhiều mối quan hệ cân đối, thể hiện sự hài hòa giữa các yếu tố trong quá trình kinh doanh Cân đối này là yếu tố quan trọng giúp duy trì sự ổn định và phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
- Giữa tài sản (vốn) với nguồn hình thành
- Giữa các nguồn thu với nguồn chi
- Giữa nhu cầu sử dụng vốn với khả năng thanh toán
Phương pháp cân đối là công cụ quan trọng trong lập kế hoạch và hoạch toán, giúp nghiên cứu mối quan hệ giữa nguồn huy động và nguồn sử dụng vật tư trong sản xuất kinh doanh Qua đó, phương pháp này cho phép xác định ảnh hưởng của các yếu tố đến quá trình kinh doanh.
1.5.5 Phương pháp phân tích chi tiết
* Chi tiết theo các bộ phận cấu thành của chỉ tiêu
Các chỉ tiêu kinh tế được phân chia thành các yếu tố cấu thành, và việc nghiên cứu chi tiết các yếu tố này giúp đánh giá chính xác các chỉ tiêu phân tích.
Tổng giá thành sản phẩm được phân tích chi tiết theo từng loại sản phẩm sản xuất Mỗi loại sản phẩm sẽ được làm rõ giá thành dựa trên các yếu tố cấu thành chi phí sản xuất.
* Chi tiết theo thời gian
Kết quả kinh doanh luôn phản ánh một quá trình diễn ra trong những khoảng thời gian nhất định, mỗi giai đoạn lại chịu ảnh hưởng bởi những nguyên nhân khác nhau Phân tích chi tiết các yếu tố này giúp chúng ta đánh giá chính xác và đúng đắn về kết quả kinh doanh, từ đó đưa ra các giải pháp hiệu quả phù hợp với từng khoảng thời gian.
Ví dụ: Trong sản xuất lượng sản phẩm sản xuất hoặc dịch vụ cung cấp được chi tiết theo từng tháng, quý
* Chi tiết theo địa điểm và phạm vi kinh doanh
Kết quả hoạt động kinh doanh được hình thành từ nhiều bộ phận, phạm vi và địa điểm khác nhau Việc phân tích chi tiết này giúp đánh giá hiệu quả kinh doanh của từng bộ phận, từ đó khai thác điểm mạnh và khắc phục điểm yếu trong các hoạt động khác nhau.
Ví dụ: đánh giá hoạt động kinh doanh trên từng địa bàn hoạt động….[9]
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY
Phân tích thực trạng của công ty TNHH một thành viên Vạn Hoa Hải Phòng
2.1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH một thành viên Vạn Hoa Hải Phòng
Công ty TNHH một thành viên Vạn Hoa Hải Phòng, được thành lập từ Công ty Du lịch Dịch vụ Vạn Hoa theo quyết định số 2188/QĐ-UB ngày 05/10/2006 của UBND thành phố Hải Phòng, hoạt động theo luật doanh nghiệp Là doanh nghiệp đóng góp ngân sách Đảng của Thành ủy Hải Phòng, công ty có hai nhiệm vụ chính: hoàn thành nghĩa vụ với Nhà nước và bổ sung ngân sách Đảng Với hoạt động đa ngành nghề và địa bàn kinh doanh rộng, công ty cam kết phát triển bền vững và hiệu quả.
Công ty TNHH một thành viên Vạn Hoa Hải Phòng, được cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0204000045 bởi Phòng đăng ký kinh doanh thuộc Sở kế hoạch đầu tư Thành phố Hải Phòng vào ngày 06/10/2006.
Tên công ty viết bằng tiếng việt: CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẠN HOA HẢI PHÒNG
Tên công ty viết bằng tiếng Anh: HAI PHONG VAN HOA ONE MEMBER LIMITED CORPORATION
Tên công ty viết tắt: CÔNG TY TNHH 1 TV VẠN HOA HP Địa chỉ trụ sở chính: Khách sạn Vạn Phong, Khu III, Quận Đồ Sơn,
Văn phòng giao dịch: 28 Hồ Xuân Hương, Quận Hồng Bàng, Thành phố Hải Phòng
Tài khoản: 32110000018330 tại Ngân hàng Đầu tư & phát triển HP Điện thoại: 031.3821558 Fax: 031.3821557
Email : vanhoacorp@hn.vnn.vn
Công ty TNHH 1 TV Vạn Hoa Hải Phòng là đối tác Việt Nam trong Công ty TNHH Liên doanh Du lịch Quốc tế Hải Phòng
Vốn điều lệ khi thành lập Công ty là: 84.000.000.000 đồng, trong đó vốn dùng để góp liên doanh là: 79.750.000.000 đồng
Công ty TNHH một thành viên Vạn Hoa Hải Phòng hoạt động không hạn chế thời gian kể từ khi hoàn tất thủ tục pháp lý với cơ quan nhà nước và nhận giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh theo quy định hiện hành.
2.1.2 Sơ đồ tổ chức của công ty TNHH một thành viên Vạn Hoa Hải Phòng
Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty
KIÊM GIÁM ĐỐC CÔNG TY
PHÓ GIÁM ĐỐC BAN KIỂM SOÁT
HỆ THỐNG NHÀ HÀNG CAO CẤP VẠN VÂN
T/TÂM DV HOA PHƢỢNG ĐỎ
Công ty áp dụng mô hình tổ chức quản lý với Chủ tịch kiêm Giám đốc Công ty, cùng với Ban kiểm soát và bộ máy hỗ trợ Mô hình này mang tính chất trực tuyến chức năng, trong đó các bộ phận được tổ chức dựa trên chuyên môn như hành chính, kế toán tài chính, và kinh doanh quảng cáo.
Ban lãnh đạo Công ty gồm 2 người: Chủ tịch kiêm Giám đốc Công ty và
01 phó Giám đốc Công ty
- Phòng tổ chức hành chính: 2 người
- Phòng kế toán tài chính: 4 người
- Phòng thương mại xuất nhập khẩu: 2 người
- Phòng kinh doanh quảng cáo: 2 người
Các đơn vị trực thuộc:
- Xí nghiệp tư vấn thiết kế xây dựng: 5 người
- Xí nghiệp vận tải: 7 người
- Trung tâm giáo dục định hướng: 4 người
- Trung tâm xuất khẩu lao động: 5 người
- Trung tâm dịch vụ lữ hành: 4 người
- Hệ thống khách sạn, nhà hàng tại khu III Đồ Sơn: 26 người
- Chi nhánh Hà Nội: 4 người
- Chi nhánh Quảng Ninh: 6 người
- Trung tâm dịch vụ Hoa Phượng Đỏ: 3 người
- Hệ thống nhà hàng cao cấp Vạn Vân: 6 người
Tổng cộng nguồn nhân lực: 85 người
2.1.3 Những thuận lợi và khó khăn hiện nay của công ty TNHH một thành viên Vạn Hoa Hải Phòng
Việt Nam đang hội nhập kinh tế toàn cầu trong khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, mang đến nhiều cơ hội phát triển cho các công ty, nhưng cũng kèm theo không ít thách thức Để tận dụng những cơ hội này và vượt qua thử thách, các công ty cần xây dựng sức mạnh và năng lực phù hợp Điều quan trọng là các công ty phải hiểu rõ những thuận lợi và khó khăn của mình để có thể chủ động trong quá trình phát triển.
Công ty nhận được sự hỗ trợ và chỉ đạo liên tục từ Thành ủy, UBND thành phố, các Sở, Ban ngành, cũng như Quận ủy và UBND quận Đồ Sơn Sự chỉ đạo trực tiếp từ Văn phòng thành ủy, kết hợp với tinh thần năng động và sáng tạo của đội ngũ công nhân viên, đã tạo ra động lực quan trọng giúp công ty vượt qua khó khăn và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Về dịch vụ du lịch nội địa, lữ hành quốc tế, khách sạn, nhà hàng, vui chơi giải trí :
Công cuộc đổi mới và công nghiệp hóa hiện đại hóa đã mang lại những thành tựu to lớn cho đất nước, với kinh tế tăng trưởng liên tục và đời sống nhân dân được nâng cao Sự hợp tác sâu rộng của Việt Nam với thế giới đã giúp quảng bá hình ảnh đất nước tươi đẹp và thân thiện, cùng với nhiều địa danh nổi tiếng, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của du lịch và dịch vụ Đặc biệt, trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, Việt Nam đã trở thành hội viên chính thức của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO).
Với các tiềm năng lớn về du lịch của Hải Phòng như: Sân bay quốc tế Cát
Biển, Khu du lịch Cát Bà, Đồ Sơn, và Suối nước khoáng nóng Tiên Lãng tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của ngành du lịch, lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của Công ty TNHH một thành viên Vạn Hoa Hải Phòng Công ty được thành phố giao quản lý nhiều nhà hàng và khách sạn có vị trí đẹp tại khu 3 Đồ Sơn, một khu nghỉ mát nổi tiếng nằm trong vành đai du lịch Đồ Sơn – Cát Bà – Hạ Long.
Nghị quyết số 09 – NQ/TU ngày 22/11/2006 của Ban thường vụ Thành ủy về phát triển du lịch Hải Phòng giai đoạn 2006 – 2010, định hướng đến năm
Năm 2020, Hải Phòng đặt mục tiêu trở thành một trong những cửa ngõ và trung tâm du lịch hấp dẫn cho khách quốc tế, đặc biệt là khách du lịch có khả năng chi tiêu cao Đến năm 2010 và định hướng đến năm 2020, ngành du lịch Hải Phòng sẽ trở thành mũi nhọn trong chiến lược phát triển kinh tế - xã hội của thành phố, với Hải Phòng là trung tâm du lịch của vùng Duyên hải Bắc bộ Đảo Cát Bà, cùng với Hạ Long và Đồ Sơn, sẽ trở thành một trong những trung tâm du lịch lớn của cả nước, đạt tiêu chuẩn quốc tế Những mục tiêu này đã tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển của lĩnh vực kinh doanh du lịch, lữ hành và khách sạn tại Hải Phòng.
Về xuất khẩu lao động:
Việt Nam duy trì quan hệ hợp tác hữu nghị với nhiều quốc gia, đặc biệt chú trọng đến việc xuất khẩu lao động Chính phủ và các địa phương đã tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động Việt Nam làm việc ở nước ngoài, bởi vì xuất khẩu lao động mang lại hiệu quả cao và lợi ích lâu dài Đây cũng là một giải pháp quan trọng trong chính sách xóa đói giảm nghèo Nhờ vào định hướng và chiến lược phát triển, lĩnh vực xuất khẩu lao động đã có bước tiến mạnh mẽ, với lực lượng lao động trẻ dồi dào Công ty đã trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu tại Thành phố trong lĩnh vực này, đưa 1.516 lao động đi làm việc có thời hạn ở nước ngoài từ năm 2006 đến 2008.
Bên cạnh những thuận lợi trên Công ty cũng gặp phải những khó khăn sau:
Từ 6 tháng cuối năm 2008 nền kinh tế thế giới lâm vào khủng hoảng nghiêm trọng đã tác động không nhỏ tới hoạt động sản xuất, kinh doanh, việc làm trong nước Công ty đang phải đối mặt với rất nhiều thách thức mới Suy thoái kinh tế kéo theo mất việc làm, thị trường và thu nhập bị thu hẹp, người tiêu dùng đã đến việc tiếp kiệm chi tiêu Do đó thị trường xuất khẩu lao động, du lịch… của Công ty bị thu hẹp, hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty không tránh khỏi những khó khăn nghiêm trọng
Dịch bệnh và thời tiết diễn biến phức tạp đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến lượng khách du lịch, dẫn đến tổn thất lớn cho hoạt động lữ hành và lưu trú của Công ty.
Việc thực hiện quy hoạch du lịch chung của Thành Phố diễn ra chậm, dẫn đến quản lý quy hoạch và đầu tư chưa hiệu quả Thiếu quy hoạch chi tiết cho các cụm trọng điểm du lịch ở các quận huyện đã làm giảm khả năng phát huy tiềm năng và lợi thế phát triển du lịch của Thành phố.
Công tác quy hoạch du lịch tại Cát Bà và Đồ Sơn chưa đáp ứng kịp thời yêu cầu phát triển, không phản ánh được đặc thù văn hóa du lịch Hệ thống hạ tầng kỹ thuật vẫn đang trong quá trình xây dựng, và thiếu các cơ sở vui chơi giải trí hấp dẫn cho du khách Hoạt động kinh doanh du lịch tại Đồ Sơn chủ yếu diễn ra theo mùa, tập trung vào ba tháng hè, dẫn đến hiệu quả kinh doanh thấp.
Mặc dù đã có sự đầu tư nâng cấp, hệ thống khách sạn và nhà hàng tại khu III Đồ Sơn vẫn còn manh mún với quy mô nhỏ (mỗi nhà nghỉ chỉ có từ 10 phòng trở xuống) Trang thiết bị phục vụ không đồng đều giữa các cơ sở lưu trú, dẫn đến việc chưa đáp ứng đủ nhu cầu của khách du lịch, đặc biệt là đối với các đoàn khách lớn và các hội nghị, hội thảo.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN
Mục tiêu, phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh trong giai đoạn tới
Trong giai đoạn 2009-2012, công ty sẽ tập trung khai thác tiềm năng và lợi thế của Thành phố Hải Phòng, bao gồm điều kiện tự nhiên, truyền thống lịch sử và bản sắc văn hóa dân tộc Mục tiêu là đa dạng hóa ngành nghề sản xuất kinh doanh du lịch, bao gồm khách sạn, nhà hàng, chợ biển truyền thống, lữ hành quốc tế và nội địa, cùng với các dịch vụ xuất khẩu lao động Công ty sẽ gắn kết các hoạt động thương mại xuất nhập khẩu để phát huy lợi thế của khu du lịch Đồ Sơn và thành phố Cảng, một cực tăng trưởng của vùng kinh tế trọng điểm Bắc bộ Đồng thời, công ty sẽ tăng cường quản lý và nâng cao hiệu quả hoạt động của Liên doanh du lịch quốc tế Hải Phòng, xúc tiến các dự án hợp tác sản xuất, kinh doanh với đối tác trong và ngoài nước.
Hoạt động sản xuất kinh doanh bảo đảm chấp hành đúng pháp luật, phù hợp với định hướng phát triển kinh tế Đảng
Tăng cường cơ sở vật chất để đáp ứng nhu cầu tiếp đón khách ngày càng cao của Thành phố, hoàn thành chỉ tiêu được giao và tăng thu ngân sách Đồng thời, đảm bảo tăng trưởng kinh tế hàng năm, tạo việc làm và nâng cao thu nhập cho người lao động, qua đó giữ gìn uy tín của Đảng.
Đề án khai thác tổng thể và dài hạn cho khu 3 Đồ Sơn sẽ được trình cấp trên phê duyệt với quy hoạch chi tiết, nhằm tôn tạo và nâng cấp các công trình kiến trúc hiện có, kết hợp với đầu tư xây dựng mới Khu vực này sẽ phát triển hệ thống khách sạn và nhà hàng đạt tiêu chuẩn, đa dạng hóa các loại hình du lịch văn hóa, sinh thái, lịch sử và thể thao như thể thao dưới nước và leo núi Các hoạt động giải trí, biểu diễn nghệ thuật, phục hồi sức khỏe, chợ biển, ẩm thực, cửa hàng lưu niệm sẽ được tổ chức quanh năm để thu hút khách du lịch trong và ngoài nước Mục tiêu là nâng cao vị thế của khu 3 Đồ Sơn thành một điểm đến du lịch trung tâm, hoàn hảo với môi trường lành mạnh, văn minh và an toàn trong tuyến hành lang du lịch Hải Phòng - Đồ Sơn - Cát Bà - Hạ Long - Móng Cái.
Củng cố và phát triển hoạt động lữ hành nội địa và quốc tế, kết hợp với các loại hình du lịch như nghỉ dưỡng, văn hóa, lễ hội, thể thao, hội nghị và hội thảo Tăng cường các phương thức di chuyển bằng đường bộ, đường biển và đường hàng không, đồng thời đa dạng hóa thị trường du lịch trong nước và quốc tế.
Tổ chức cần tối ưu hóa chức năng xuất khẩu lao động bằng cách tập trung vào việc xuất khẩu lao động có tay nghề, được đào tạo bài bản, có tác phong công nghiệp và đạo đức nghề nghiệp Đồng thời, bên cạnh việc mở rộng thị phần ở các thị trường lao động truyền thống, cần chú trọng khai thác và mở rộng các thị trường lao động có thu nhập cao.
Tiếp tục khai thác hiệu quả các hình thức kinh doanh xuất nhập khẩu và chuyển khẩu để gia tăng nguồn thu ngoại tệ Mở rộng tìm kiếm thị trường mới, đặc biệt chú trọng vào các thị trường ASEAN, Trung Quốc, Hoa Kỳ và EU Phát triển mạng lưới khách hàng cả trong và ngoài nước, đồng thời xác lập dần những mặt hàng xuất khẩu chiến lược và chủ lực cho công ty.
Triển khai các dự án đầu tư bằng nguồn vốn tự có và huy động, liên doanh, liên kết nhằm xây dựng cơ sở sản xuất và vận tải phục vụ hoạt động du lịch, bao gồm dự án nhà máy sản xuất nước tinh khiết và dự án tàu cao tốc kết nối Đồ Sơn, Cát Bà, Hạ Long và Móng Cái.
Để nâng cao hiệu quả quản lý vốn đầu tư tại công ty Liên doanh Du lịch Quốc tế Hải Phòng, cần xây dựng kế hoạch hợp tác kinh doanh với Liên doanh nhằm thu hút khách du lịch đến khu 3 Đồ Sơn Đồng thời, tận dụng tiềm lực tài chính từ đối tác nước ngoài để mở rộng đầu tư vào các dự án khác.
3.1.2 Dự kiến các chỉ tiêu chủ yếu giai đoạn 2009-2012
Bảng 12: Bảng dự kiến các chỉ tiêu chủ yếu giai đoạn 2009-2012
Chỉ tiêu Đơn vị tính
Năm thực hiện Tăng trưởng bình quân (% năm)
II Thu nhập của người lao động Tr.đồng 1.8 2.07 2.38 2.74 15 III Nộp ngân sách Tr.đồng 700 805 925.75 1064.61 15
(Nguồn: phòng kế toán tài chính)
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty
3.2.1 Biện pháp 1: Tăng cường công tác quảng cáo, xúc tiến bán hàng
3.2.1.1 Cơ sở của biện pháp
Trên thị trường hiện nay, cầu ít trong khi cung nhiều, dẫn đến cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp trong cùng ngành Mỗi đối thủ đều nỗ lực tạo dựng vị trí và nâng cao uy tín Công ty TNHH một thành viên Vạn Hoa Hải Phòng cũng phải củng cố vị thế và nâng cao uy tín để duy trì chỗ đứng và cạnh tranh giành thị phần với các đối thủ.
Việc triển khai các hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán hàng không chỉ giúp công ty tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả mà còn duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng truyền thống, từ đó đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
3.2.1.2 Nội dung của biện pháp
Công ty cần lựa chọn phương thức quảng cáo hiệu quả để nâng cao hiệu quả kinh doanh Để đạt được điều này, công ty có thể áp dụng các công cụ marketing đa dạng.
Thông qua catalog, công ty có thể giới thiệu thông tin về doanh nghiệp và sản phẩm của mình đến khách hàng Đồng thời, catalog cũng giúp gửi quà biếu ý nghĩa cho khách hàng, từ đó tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp và góp phần vào các hoạt động từ thiện.
Khi triển khai biện pháp phát catolog, công ty cần xác định rõ địa điểm phân phối để tiếp cận khách hàng hiệu quả Catolog có thể được phát tại các trụ sở, địa điểm giao dịch, nhà hàng, hội chợ triển lãm, hoặc tại cổng trường học và công ty, nơi khách hàng có thể dễ dàng xem và mua sản phẩm.
Các mẫu in trên catalog cần được lựa chọn cẩn thận để đảm bảo bao quát tất cả các loại sản phẩm, đồng thời phản ánh chất lượng và mẫu mã tốt nhất của công ty.
Chi phí thực hiện (giả sử cho 1000 tờ catolog)
- Chi phí in catolog: 3000đ/tờ * 1000 = 3.000.000đ
- Chi phí cho nhân viên phát tờ rơi: 80.000đ/người/ngày * 2 người *
Công ty tổ chức ba đợt hoạt động mỗi năm, mỗi đợt kéo dài hai ngày Đợt 1 diễn ra vào đầu hè, trước ngày 30/4 một tháng; đợt 2 được tổ chức nửa tháng trước kỳ nghỉ hè; và đợt 3 diễn ra vào cuối năm, trước khi công nhân nghỉ lễ.
Tiến hành quảng cáo trên đài truyền hình hải phòng
- Thực hiện quay băng hình
- Mỗi năm thực hiện 1 đợt vào đầu hè trước 30/4
- Chi phí quay băng hình quảng cáo về công ty là:2.000.000đ
Tổng chi phí: 2.000.000 + 35.000.000đ Đăng báo an ninh Hải Phòng
- Mỗi năm 2 đợt: 2 * 700.000 = 1.400.000đ Đợt 1 vào trước 30/4 một tháng, đợt hai trước hè nửa tháng
In lịch gửi tới nhân viên công ty và các khách hàng truyền thống (dự kiến
- Mục đích gửi tới các khách hàng của công ty, các nhân viên trong công ty treo tại các phòng ban, treo tại nhà của mình
- Thời gian thực hiện : cuối năm
Tổng chi phí của biện pháp = 9.960.000 + 37.000.000 + 1.400.000 + 1.500.000 = 49.860.000đ
3.2.1.3 Lợi ích của biện pháp
- Củng cố vị thế hiện nay của công ty
- Uy tín của công ty được nâng cao
- Tạo cho khách hàng sự tin tưởng
- Tiếp cận và thu hút được khách hàng mới
=> Lượng khách hàng đến với doanh nghiệp tăng lên => doanh thu tăng lên
3.2.2 Biện pháp 2: Giải pháp lập website riêng cho công ty
3.2.2.1 Cơ sở của giải pháp
Trong những năm gần đây, sự bùng nổ của khoa học - kỹ thuật, đặc biệt là công nghệ thông tin, đã làm tăng mạnh nhu cầu giao tiếp qua Internet Internet đã thu hẹp khoảng cách giữa các quốc gia, doanh nghiệp và người tiêu dùng, tạo điều kiện cho xu hướng quảng cáo và tiếp thị trực tuyến phát triển nhanh chóng nhờ tính nhanh gọn và hiệu quả Mặc dù công ty TNHH một thành viên Vạn Hoa Hải Phòng đã áp dụng nhiều giải pháp marketing trong gần 15 năm qua, nhưng vẫn chưa có website riêng để quảng bá hình ảnh, chỉ dựa vào phương tiện truyền thông truyền thống Điều này là một thiếu sót lớn mà công ty cần khắc phục ngay, bởi chi phí lập và duy trì website rất thấp nhưng hiệu quả mang lại lại cao.
3.2.2.2 Cách thực hiện giải pháp
Trong bối cảnh phát triển công nghệ thông tin hiện nay, các công ty cung cấp dịch vụ website như thiết kế web, bán tên miền và cho thuê máy chủ ngày càng trở nên phổ biến và cạnh tranh Để nâng cao chất lượng sản phẩm và thu hút khách hàng, các doanh nghiệp này liên tục cải tiến cơ sở hạ tầng, đầu tư vào máy móc và nhân lực, đồng thời đưa ra mức giá cạnh tranh Do đó, việc lựa chọn một công ty thiết kế website trọn gói cho doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn, với chi phí thực hiện giải pháp này được xác định rõ ràng.
Bảng 13: Chi phí lập và duy trì website cho công ty TNHH một thành viên
Vạn Hoa Hải Phòng Đơn vị: Đồng
STT Chi phí Năm đầu tiên Các năm tiếp theo
2 Đăng ký tên miền (Domain) 500,000 180,000
6 Thống kê số người truy cập 150,000
(Giá trên đã bao gồm thuế GTGT 10%)
Công ty TNHH một thành viên Vạn Hoa Hải Phòng không hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin và dịch vụ giao dịch trực tuyến; do đó, website của công ty chủ yếu nhằm cung cấp thông tin về doanh nghiệp và các sản phẩm, dịch vụ, cũng như tiếp nhận ý kiến hợp tác và phản hồi từ đối tác, khách hàng Nội dung website sẽ bao gồm trang chủ, giới thiệu công ty, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ, liên hệ với khách hàng, hỏi đáp thường gặp và chức năng đếm số người truy cập Giá thiết kế website dao động từ 3,000,000 – 4,000,000 đồng, tùy thuộc vào số lượng thông tin, hình ảnh và nội dung mà công ty muốn thể hiện Công ty đã đăng ký tên miền www.vanhoatourism.com.vn và địa chỉ email vanhoacorp@hn.vnn.vn, với chi phí 500,000 đồng cho tên miền và 180,000 đồng cho các năm tiếp theo.
Công ty cần lựa chọn gói hosting với dung lượng từ 50 – 100 Mb và băng thông từ 1 – 2 Gb/tháng, giá khoảng 450,000 đồng/năm Nếu muốn phát triển thêm trang thông tin chuyên ngành, cần hosting có dung lượng 100 – 200 Mb, băng thông 2 – 3 Gb/tháng, giá khoảng 650,000 đồng/năm Ngoài ra, công ty còn phải chi trả các khoản phí duy trì website hàng năm như dịch vụ quảng cáo (100,000 đồng), hỗ trợ trực tuyến (150,000 đồng), thống kê truy cập (150,000 đồng), thăm dò dư luận (100,000 đồng), và liên kết website (100,000 đồng) Để nâng cao hiệu quả duy trì và phát triển website, công ty nên cử nhân viên tham gia khóa học quản trị mạng và an ninh mạng với chi phí khoảng 1,000,000 đồng/khoá tại trung tâm uy tín Tất cả các chi phí này sẽ được lấy từ nguồn vốn lưu động của công ty.
Website sẽ hoạt động trong vòng 30 ngày kể từ khi ký hợp đồng với công ty thiết kế Tất cả công tác duy trì và phát triển website sẽ được thực hiện bởi nhân viên kỹ thuật của công ty TNHH một thành viên Vạn Hoa Hải Phòng.
Công ty TNHH một thành viên Vạn Hoa Hải Phòng có thể mở rộng quảng bá trang web của mình bằng cách sử dụng các dịch vụ tìm kiếm hàng đầu như Google và Yahoo! để thu hút người truy cập Việc đặt banner hoặc đoạn text quảng cáo trên các website nổi tiếng sẽ giúp gia tăng lượng truy cập Giá thành cho quảng cáo sẽ phụ thuộc vào vị trí, hình thức thể hiện và sự thương lượng giữa công ty và các website.
3.2.2.3 Dự kiến kết quả đạt được
Dựa trên chi phí dự kiến, việc xây dựng website riêng sẽ không làm tăng đáng kể tổng chi phí hàng năm Bên cạnh những lợi nhuận vô hình, công ty sẽ thu được nhiều lợi ích khác từ việc này.
- Thiết lập sự hiện diện mới trên Internet, tạo cơ hội tiếp xúc với khách hàng ở mọi nơi và tại mọi thời điểm
- Giới thiệu các sản phẩm dịch vụ một cách sinh động
- Tạo cơ hội để bán các dịch vụ của công ty một cách chuyên nghiệp mà không tốn nhiều chi phí
- Cơ hội phục vụ khách hàng tốt hơn, đạt được sự hài lòng lớn từ khách hàng
- Tạo một hình ảnh chuyên nghiệp trước công chúng, công cụ hiệu quả để thực hiện các chiến dịch marketing
=> Thu hút được nhiều khách hàng hơn => doanh thu tăng
3.2.3 Biện pháp 3: Quản lý và sử dụng vốn lưu động có hiệu quả
3.2.3.1 Cơ sở của biện pháp
Các doanh nghiệp, bao gồm cả công ty TNHH một thành viên Vạn Hoa Hải Phòng, cần có vốn để hoạt động kinh doanh hiệu quả Vốn không chỉ là tiền mà còn đại diện cho tài sản của nền kinh tế, tham gia vào quá trình đầu tư và tạo ra giá trị thặng dư Việc sử dụng vốn đúng cách là rất quan trọng, với mục tiêu sinh lời và đáp ứng kịp thời nhu cầu sản xuất kinh doanh, đồng thời phải tuân thủ nguyên tắc bảo toàn và hoàn trả.