Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty cổ phần thương mại vinashin hạ long

LỜI MỞ ĐẦU Chính sách đổi mở cửa Đảng nhà nƣớc làm thay đổi mặt kinh tế Việt Nam Tạo điều kiện cho doanh nghiệp nƣớc kinh doanh Việt Nam tìm kiếm hội kinh doanh mới, hàng hóa, dịch vụ thị trƣờng ngày đa dạng, phong phú chủng loại, mẫu mã, chất lƣợng ngày cao với giá phù hợp Để tồn phát triển kinh tế thị trƣờng, doanh nghiệp phải nâng cao chất lƣợng, giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm, dịch vụ đồng thời không ngừng mở rộng sản xuất kinh doanh để nâng cao lực cạnh tranh hay nói cách khác doanh nghiệp phải tìm biện pháp để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Đối với công ty cổ phần thƣơng mại Vinashin Hạ Long, công ty thƣơng mại dịch vụ việc nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động khơng thể thiếu nhằm thúc đẩy phát triển, giúp công ty khẳng định vị thị trƣờng thành phố Hạ Long Là sinh viên năm cuối ngành Quản trị doanh nghiệp Trƣờng Đại Học Dân Lập Hải Phòng, với kiến thức học trƣờng đƣợc thực tập công ty cổ phần thƣơng mại Vinashin nhận thức rõ đƣợc vấn đề em lựa chọn đề tài: “Một số biện pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty cổ phần thương mại Vinashin Hạ Long” làm đề tài cho khóa luận tốt nghiệp Đề tài em đƣợc chia thành chƣơng: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận hiệu sản xuất kinh doanh Chƣơng 2: Phân tích hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần thƣơng mại Vinashin Hạ Long Chƣơng 3: Một số biện pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty cổ phần thƣơng mại Vinashin Hạ Long Em xin chân thành cảm ơn hƣớng dẫn, bảo tận tình Th.s Đinh Thị Thu Hƣơng, cô chú, anh chị nhân viên tồn cơng ty giúp đỡ em hoàn thành đề tài Tuy nhiên, đề tài rộng, mà thời gian lực thân cịn nhiều hạn chế, nên đề tài khơng thể tránh khỏi khiếm khuyết, em mong đƣợc góp ý, bảo Q thầy, toàn thể bạn để đề tài em đƣợc hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QỦA SẢN XUẤT KINH DOANH 1.Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh cần thiết nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.1 Khái niệm Doanh thu Là tổng thu nhập doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá, cung cấp dịch vụ cho bên sau trừ khoản thuế (thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế xuất khẩu, thuế giá trị gia tăng theo phƣơng pháp trực tiếp phải nộp) trừ khoản giảm trừ (chiết khấu, giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại) Chi phí Chi phí sản xuất doanh nghiệp biểu tiền toàn hao phí lao động vật hố hao phí lao động sống cần thiết mà doanh nghiệp bỏ để tiến hành hoạt động kinh doanh thời kỳ định Sự tham gia yếu tố sản xuất vào trình sản xuất doanh nghiệp có khác nhau, hình thành chi phí tƣơng ứng Vậy doanh nghiệp giảm đƣợc chi phí sản xuất kinh doanh xuống hạ đƣợc giá thành tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trƣờng Chính mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp giảm chi phí, hạ giá thành, tăng lợi nhuận Lợi nhuận Lợi nhuận đƣợc coi hiệu chung cho doanh nghiệp, lợi nhuận giúp cho doanh nghiệp tồn tại, phát triển nguồn vốn quan trọng để tái sản xuất, mở rộng toàn kinh tế doanh nghiệp Lợi nhuận đòn bẩy kinh tế quan trọng có tác dụng khuyến khích ngƣời lao động, đơn vị sức sản xuất, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Trong kinh doanh, lợi nhuận phần chênh lệch doanh thu chi phí bỏ để có đƣợc doanh thu Lợi nhuận = Tổng doanh thu - Tổng chi phí Lợi nhuận kinh doanh đƣợc tính cơng thức: P = TR - (TC + TAX + T0) Trong đó: P : Lợi nhuận thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh TR : Tổng doanh thu thực dịch vụ, tiêu thụ sản phẩm TC : Tổng chi phí để có khối lượng sản phẩm, dịch vụ đem tiêu thụ TAX : Thuế kinh doanh T0 : Tổn thất (+) thu nhập (-) hoạt động Hiệu kinh doanh Hiện hiệu kinh doanh có khái niệm sau: “ Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế, phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực sẵn có doanh nghiệp để đạt kết cao kinh doanh với chi phí thấp ” “ Hiệu kinh tế sản xuất xã hội mức độ hữu ích sản phẩm đƣợc sản xuất ra, tức giá trị sử dụng khơng phải giá trị ” “ Hiệu kinh tế tiêu so sánh biểu mức độ tiết kiệm chi phí cho đơn vị kết hữu ích mức tăng khối lƣợng hữu ích hoạt động sản xuất vật chất thời kỳ, góp phần làm tăng thêm lợi ích xã hội kinh tế quốc dân ” “ Hiệu kinh doanh tiêu đƣợc xác định tỷ lệ so sánh kết chi phí ” “ Hiệu kinh doanh mức tăng kết kinh doanh lao động hay mức doanh lợi vốn kinh doanh ” Nói tóm lại, hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng nguồn nhân lực, vật lực doanh nghiệp để đạt đƣợc kết cao q trình kinh doanh với tổng chi phí thấp Hiệu kinh doanh doanh nghiệp vấn đề phức tạp, có quan hệ với tất yếu tố trình kinh doanh nhƣ lao động, tƣ liệu lao động, đối tƣợng lao động, nên doanh nhiệp đạt đuợc hiệu cao việc sử dụng yếu tố trình kinh doanh có hiệu Từ ta đƣa khái niệm hiệu kinh doanh nhƣ sau: Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế biểu tập trung phát triển kinh tế theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác nguồn lực trình độ chi phí nguồn lực q trình tái sản xuất nhằm thực mục tiêu kinh doanh Nó thước đo ngày trở nên quan trọng tăng trưởng kinh tế chỗ dựa để đánh giá để thực mục tiêu kinh tế doanh nghiệp thời kì Ta có cơng thức: H=K/C Trong đó: H - Hiệu K - Kết đầu C - Nguồn lực đầu vào gắn với kết Chỉ tiêu cho biết đồng nguồn lực đầu vào đem lại đồng kết đầu ra, hệ số lớn chứng tỏ khả sinh lợi chi phí đầu vào cao hiệu lớn va ngƣợc lại Để tăng (H) ngƣời ta thƣờng sử dụng biện pháp sau: Giảm nguồn lực đầu vào (C), kết đầu (K) không đổi Giữ nguyên (C), tăng (K) Giảm (C), tăng (K) Trong tình trạng quản lý điều hành sản xuất bất hợp lý cải tiến nhằm sử dụng nguồn lực cách hợp lý tránh gây lãng phí để tăng kết đầu Nhƣng trình kinh doanh hợp lý việc áp dụng biện pháp bất hợp lý, ta giảm (C) mà không làm giảm (K) ngƣợc lại Thậm chí q trình kinh doanh ta cịn bất hợp lý việc áp dụng biện pháp đơi cịn làm giảm hiệu Vì vậy, để có hiệu khơng ngừng tăng địi hỏi phải không ngừng tăng chất lƣợng (C) Chất lƣợng (C) tăng khi: nguyên vật liệu tốt hơn, lao động có tay nghề cao hơn, máy móc thiết bị, cơng nghệ đại hơn, nhƣ ta giảm đƣợc hao phí nguyên vật liệu, lao động, giảm đƣợc số sản phẩm phế phẩm dẫn đến sản phẩm làm có chất lƣợng cao hơn, giá thành sản phẩm hạ 1.1.2 Bản chất Hiệu kinh doanh đại lƣợng so sánh: so sánh đầu với đầu vào, so sánh thu với nguồn lực bỏ ra, so sánh chi phí kinh doanh bỏ với kết thu đƣợc Đứng góc độ xã hội, chi phí xem xét phí xã hội có kết hợp yếu tố lao động, tƣ liệu lao động đối tƣợng lao động theo tƣơng quan số lƣợng chất lƣợng trình kinh doanh để tạo sản phẩm, dịch vụ đủ tiêu chuẩn cho tiêu dùng Cũng nhƣ vậy, kết thu đƣợc phải kết tốt, kết có ích Kết đại lƣợng vật chất đƣợc tạo có chi phí hay mức độ đƣợc thỏa mãn nhu cầu (số lƣợng sản phẩm, nhu cầu lại, giao tiếp, trao đổi ) có phạm vi xác định (tổng giá trị sản xuất, giá trị lƣợng hàng hóa thực ) Từ khẳng định, chất hiệu hiệu lao động xã hội đƣợc xác định cách so sánh lƣợng kết hữu ích cuối thu đƣợc với lƣợng hao phí lao động xã hội Hiệu kinh doanh doanh nghiệp phải đƣợc xem xét cách toàn diện, mặt không gian thời gian mối quan hệ với hiệu chung toàn kinh tế quốc dân Hiệu bao gồm hiệu kinh tế hiệu xã hội - Về mặt thời gian: Hiệu mà doanh nghiệp đạt đƣợc giai đoạn, thời kỳ, kỳ kinh doanh không đƣợc làm giảm sút hiệu giai đoạn, thời kỳ kỳ kinh doanh - Về mặt không gian: Hiệu kinh doanh coi đạt toàn diện toàn hoạt động phận mang lại hiệu không làm ảnh hƣởng tới hiệu chung - Về mặt định lƣợng: Hiệu kinh doanh phải đƣợc thể mối tƣơng quan thu chi theo hƣớng tăng thu giảm chi Đứng góc độ kinh tế quốc dân, hiệu mà doanh nghiệp đạt đƣợc phải gắn chặt với hiệu tồn xã hội Đó đặc trƣng riêng thể tính ƣu việt kinh tế thị trƣờng theo đinh hƣớng XHCN 1.1.3 Vai trò Sự cần thiết tính hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh đƣợc xem xét ba góc độ: thân doanh nghiệp, ngƣời lao động xã hội: Đối với doanh nghiệp : Với kinh tế thị trƣờng ngày hội nhập mở cửa nhƣ nay, cạnh tranh ngày gay gắt điều kiện với doanh nghiệp hoạt động cần phải quan tâm tới hiệu trình sản xuất kinh doanh, hiệu cao doanh nghiệp đứng vững phát triển Hiệu trình sản xuất kinh doanh điều kiện quan trọng đảm bảo tái sản xuất nhằm nâng cao sản lƣợng chất lƣợng hàng hóa giúp cho doanh nghiệp củng cố vị trí cải thiện điều kiện làm việc cho ngƣời lao động, xây dựng sở vật chất mua sắm trang thiết bị đầu tƣ cơng nghệ góp phần vào lợi ích xã hội Nếu doanh nghiệp hoạt động không hiệu quả, không bù đắp đƣợc lƣợng chi phí bỏ đƣơng nhiên doanh nghiệp không phát triển đƣợc mà cịn khó đứng vững, tất yếu dẫn tới phá sản Đối với kinh tế xã hội : Một kinh tế xã hội phát triển hay không đòi hỏi thành phần kinh tế kinh tế làm ăn hiệu quả, đạt đƣợc thuận lợi cao, điều đƣợc thể mặt sau: Doanh nghiệp kinh doanh tốt, làm ăn hiệu điều doanh nghiệp mang lại cho kinh tế xã hội tăng sản phẩm xã hội, tạo việc làm, nâng cao đời sống dân cƣ, thúc đẩy kinh tế phát triển Doanh nghiệp làm ăn có lãi dẫn tới đầu tƣ nhiều vào trình tái sản xuất mở rộng để tạo nhiều sản phẩm hơn, tạo nguồn sản phẩm dồi dào, đáp ứng nhu cầu đầy đủ, từ ngƣời dân có quyền lựa chọn sản phẩm phù hợp tốt nhất, mang lại lợi ích cho doanh nghiệp Hiệu sản xuất kinh doanh tăng doanh nghiệp có điều kiện nâng cao chất lƣợng hàng hóa, hạ giá thành sản phẩm, dẫn đến hạ giá thành sản phẩm, dẫn đến hạ giá bán, tạo mức tiêu thụ mạnh cho ngƣời dân, góp phần ổn định tăng trƣởng kinh tế bền vững Các khoản thu ngân sách nhà nƣớc chủ yếu từ khoản thế, phí lệ phí có thuế Thu nhập doanh nghiệp Khi doanh nghiệp hoạt động có hiệu tạo nguồn thu, thúc đẩy đầu tƣ xã hội Ví dụ doanh nghiệp đóng lƣợng thuế nhiều giúp Nhà nƣớc xây dựng thêm sở hạ tầng, đào tạo nhân lực, mở rộng quan hệ kinh tế Đồng thời trình độ dân trí đƣợc nâng cao, thúc đẩy kinh tế phát triển Tạo điều kiện nâng cao mức sống cho ngƣời lao động, tạo tâm lý ổn định, tự tin vào doanh nghiệp nên nâng cao suất, chất lƣợng Điều khơng tốt với doanh nghiệp mà cịn tạo lợi ích xã hội, nhờ doanh nghiệp giải lao động dƣ thừa xã hội Nhờ mà giúp cho xã hội giải đƣợc vấn đề khó khăn trình phát triển hội nhập Đối với người lao động: Hiệu kinh doanh động lực thúc đẩy, kích thích ngƣời lao động hăng say lao động, sản xuất, quan tâm đến kết nhƣ đạt kết kinh tế cao Nâng cao hiệu kinh doanh đồng nghĩa với việc nâng cao đời sống ngƣời lao động doanh nghiệp, điều tạo động lực sản xuất làm tăng suất góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Mỗi ngƣời lao động làm ăn có hiệu dẫn tới nâng cao hiệu toàn kinh tế quốc dân Việc doanh nghiệp đạt đƣợc hiệu sản xuất kinh doanh có vai trị quan trọng với doanh nghiệp, với ngƣời lao động xã hội Nó tạo tiền đề nội dung cho phát triển doanh nghiệp xã hội Trong doanh nghiệp cá thể, nhƣng nhiều cá thể vững vàng phát triển cộng lại tạo kinh tế xã hội phát triển bền vững 10 c) Lợi ích biện pháp Việc áp dụng đồng biện pháp mang lại cho cơng ty số lợi ích sau: Việc lập trang web điện tử giúp nhiều ngƣời biết đến công ty CPTM Vinashin Hạ Long nhiều nhờ thông tin đƣợc cung cấp internet Ngoài ra, với việc lập trang web thức hội tốt cho việc marketing trực tiếp qua email, công cụ đắc lực Việc xây dựng đặt biển quảng cáo đặt biệt lại nơi tập trung đơng dân cƣ có đƣờng giao thơng lớn qua Vì vậy, hình ảnh, tên tuổi cơng ty có hội đƣợc nhiều ngƣời biết đến thời gian tới Nhƣ vậy, sau áp dụng giải pháp danh tiếng cơng ty cổ phần thƣơng mại Vinashin Hạ Long đƣợc nâng lên vị Qua khả cạnh tranh cơng ty thị trƣờng đƣợc tăng lên 3.2.2.2 Xúc tiến hỗn hợp Có thể thấy thị trƣờng công ty tƣơng đối rộng bao gồm thị trƣờng Đại n, Bãi Cháy, Hịn Gai Dự định cơng ty mở rộng thị trƣờng toàn tỉnh Quảng Ninh Hiện cơng ty có khách hàng truyền thống tiềm năng, khách hàng công ty cơng ty TNHH thành viên đóng tầu Hạ Long, công ty gạch cotto Hạ Long, doanh nghiệp địa bàn thành phố Hạ Long Xúc tiến thƣơng mại công cụ hữu hiệu việc chiếm lĩnh thị trƣờng tăng khả cạnh tranh sản phẩm Thông qua hoạt động xúc tiến, công ty tiếp cận đƣợc với thị trƣờng tiềm năng, cung cấp cho khách hàng mục tiêu thông tin cần 104 thiết, dịch vụ ƣu đãi để tiếp tục chinh phục khcáh hàng Để đẩy mạnh công tác marketing cơng ty nên trọng tới tổ chức tốt hoạt động xúc tiến thƣơng mại Cụ thể công tác xúc tiến bán hàng đƣợc thực nhƣ sau: + Công ty nên cung cấp thƣờng xuyên cho khách hàng thay đổi mang tính tích cực sản phẩm nhƣ thông tin cải tiến chất lƣợng sản phẩm giảm giá hàng bán … nhƣ hình thức khuyến mãi, ƣu đãi khác + Tổ chức hội nghị khách hàng theo nhóm chủ hàng, chủ đại lý gặp trực tiếp họ theo định kỳ đột xuất,tổ chức hội nghị trung gian phân phối, thơng báo sách, trì mối quan hệ tốt với khách hàng đồng thời tìm hiểu nhu cầu tiếp thu ý kiến phản hồi khách hàng Công ty nên cung cấp thƣờng xuyên cho khách hàng thay đổi mang tính tích cực sản phẩm nhƣ thông tin cải tiến chất lƣợng sản phẩm Giảm giá bán… nhƣ hình thức khuyến mãi, ƣu đãi khác Để thực tốt sách tiếp thị, cơng ty nên xây dựng sách ƣu đãi theo nguyên tắc sau: + Cần hợp lý hóa dịch vụ, tiết kiệm chi phí để có mức ƣu đãi cho khách hàng năm sau nhiều năm trƣớc + Phát triển phận thị trƣờng phận chăm sóc khách hàng phịng kinh doanh + Có sách hậu mãi, khuyến mại sản phẩm cho khách hàng sau bán, Đối với dịch vụ áp dụng sách khuyến mại khác cụ thể nhƣ: + Đối với dịch vụ nhà hàng: Khi khách hàng đặt 105 Từ 1- 35 mâm cỗ cƣới đƣợc khuyến mại 01 tháp rƣợu, 01 thùng nƣớc lọc đóng chai cơng ty sản xuất 01m ón quà trị giá 100.000 VNĐ Từ 36 - 49 mâm cỗ cƣới đƣợc khuyến mại 01 tháp rƣợu, 02 pháo hoa, 01 thùng nƣớc lọc đóng chai , 01 quà trị giá 100.000 VNĐ Từ 50 - 69 mâm cỗ cƣới đƣợc khuyến mại 01 tháp rƣợu, 02 pháo hoa, 01 quà trị giá 100.000 VNĐ, 01 thùng nƣớc lọc đóng chai,nhạc cơng trị giá 600.000 VNĐ Từ 70 – 89 mâm cỗ cƣới đƣợc khuyến mại 01 tháp rƣợu, 02 pháo hoa, 01 bánh cƣới, 01 thùng nƣớc lọc đóng chai, 01 quà trị giá 100.000VNĐ, nhạc công trị giá 600.000 VNĐ Từ 90 mâm cỗ cƣới trở lên đƣợc khuyến mại 01 tháp rƣợu, 02 pháo hoa , 01 bánh cƣới, 01 thùng nƣớc lọc đóng chai, 01 quà trị giá 100.000 VNĐ, nhạc công trị giá 600.000 VNĐ chuyến xe 45 chỗ chở khách đến dự đƣợc quy định quãng đƣờng từ Bãi Cháy, Đại Yên đổ lại + Đối với việc kinh doanh nƣớc lọc: Khi khách hàng mua 10 bình trị giá 170.000 VNĐ đƣợc tặng 01 bình trị giá 17.000 VNĐ, đại lý phân phối lớn sản phẩm công ty đƣợc hƣởng chiết khấu thƣơng mại, đƣợc ƣu đãi giá đƣợc công ty đầu tƣ tủ bảo quản nuớc + Dịch vụ taxi khách hàng sử dụng dịch vụ đƣợc tặng 01 chai nƣớc 500ml giá mở cửa xe 7.000/km giá giảm km hàng tháng công ty trả hoa hồng cho nhà h àng, nhà nghỉ, tiệm cafe,… nơi sử dụng dịch vụ taxi công ty cụ thể cuốc chạy 106 gần đƣợc trả 3000VN Đ/cuốc, với cuốc chạy đƣờng dài tiền hoa hồng đƣợc tính 5%*giá tiền cuốc + Mở rộng thị trƣờng tìm kiếm khách hàng mới, phát tờ rơi quảng cáo công ty, sản phẩm dịch vụ công ty sang thị trƣờng Hòn Gai, dựa vào mối quan hệ làm ăn để tìm kiếm thêm nhiều khách hàng 107 KẾT LUẬN Trong năm vừa qua, Công ty cổ phần thƣơng mại Vinashin Hạ Long có nhiều nỗ lực hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty đổi phƣơng thức sản xuất kinh doanh, tạo hài lòng cho khách hàng hợp tác làm ăn với cơng ty Do khách hàng đến với công ty ngày nhiều, doanh thu công ty ngày tăng lên, tạo công ăn việc làm thu nhập ổn định cho ngƣời lao động Trong suốt trình thực tập trình thực tập, nghiên cứu, tìm hiểu, phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp kết hợp với kiến thức học, em đƣa số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Mong biện pháp em đƣa áp dụng vào sản xuất kinh doanh mang lại hiệu định cho công ty thời gian tới Học tập rèn luyện kỹ trình dài hạn Bên cạnh việc trọng trau dồi kiến thức chuyên môn qua giảng môn học, việc áp dụng kiến thức vào thực tế công việc, vận dụng công cụ, phƣơng pháp phân tích, đánh giá, nghiên cứu kinh doanh để hồn thành yêu cầu đợt thực tập vấn đề quan trọng Bản thân em cố gắng, nhiên kiến thức vô tận Vì đánh giá dẫn thêm thầy cô điều quan trọng để dẫn đến thành công Một lần em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tập thể cán cơng nhân viên phịng ban cơng ty, thầy cô khoa Quản trị kinh doanh, đặc biệt cô giáo, Th.s Đinh Thị Thu Hƣơng tận tình hƣớng dẫn, giúp đỡ em hồn thành Khóa luận tốt nghiệp 108 Hải Phòng, ngày ** tháng năm 2010 Sinh viên thực Nguyễn Thị Kim Hương 109 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình “Quản trị doanh nghiệp”_ Đồng chủ biên PGS TS Nguyễn Đình Kiệm, TS.Nguyễn Đăng Nam – NXB Tài 2001 Giáo trình “ Phân tích hoạt động kinh doanh _ PGS.TS Nguyễn Văn Công_NXB Trƣờng đại học kinh tế quốc dân Lê Thế Giới, Quản trị marketing, Nhà xuất Giáo dục, năm 2005 Jayconrad Levinson, Lên kế hoạch quảng cáo, Nhà xuất Trẻ, năm 2003 Giáo trình “Tài doanh nghiệp đại”_ Chủ biên PGS.TS Trần Ngọc Thơ - Trƣờng Đại học kinh tế TPHCM – NXB Thống kê 2005 Lê Đình Cƣờng, Tạo dựng phát triển thương hiệu, Nhà xuất Lao động xã hội, năm 2004 Quản trị chiến lƣợc sách kinh doanh – Nhà xuất Đồng Nai ( Nguyễn Tấn Phƣớc) Chiến lƣợc kinh doanh phƣơng án sản phẩm – Nhà xuất thống kê ( Trần Hoàn Kim) Một số trang website www.phongcachso.com www.tài liệu.vn www.moc.gov.vn www.vir.gov.vn 110 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QỦA SẢN XUẤT KINH DOANH 1.1 Khái niệm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cần thiết nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Bản chất 1.1.3 Vai trò 1.2 Ý NGHĨA CỦA VIỆC NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH 1.2.1 Đối với thân doanh nghiệp 1.2.2 Đối với toàn kinh tế quốc dân 1.2.3 Đối với người lao động 1.3 MỘT SỐ CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH 1.3.1 Nhóm tiêu tổng quát 1.3.2 Hiệu sử dụng vốn lưu động (VLĐ) 1.3.3 Hiệu sử dụng vốn cố định (VCĐ) 1.3.4 Hiệu sử dụng chi phí 1.3.5 Hiệu sử dụng lao động 111 1.3.6 Hiệu sử dụng vốn chủ sở hữu (VCSH) 1.3.7 Nhóm tiêu hiệu sử dụng vốn sản xuất kinh doanh 1.3.8 Một số tiêu đánh giá tình hình tài doanh nghiệp 1.3.8.1 Các hệ số cấu nguồn vốn tình hình đầu tư 1.3.8.2 Các số hoạt động 1.3.8.3 Các số sinh lợi 1.3.9 Chỉ tiêu đánh giá khả toán 1.3.9.1 Khả toán ngắn hạn 1.3.9.2 Khả toán dài hạn 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 1.4.1 Các nhân tố bên ngồi 1.4.1.1 Mơi trường pháp luật 1.4.1.2 Mơi trường trị, văn hóa-xã hội 1.4.1.3 Mơi trường kinh tế 1.4.1.4 Môi trường sinh thái sở hạ tầng 1.4.1.5 Các sách kinh tế Nhà nước 1.4.1.6 Mơi trường quốc tế 1.4.2 Các nhân tố bên 1.4.2.1 Đội ngũ cán bộ, công nhân viên doanh nghiệp 1.4.2.2 Cơ cấu tổ chức, quản lý doanh nghiệp 1.4.2.3 Trình độ ứng dụng khoa học cơng nghệ doanh nghiệp 112 1.4.2.4 Nguyên vật liệu hệ thống tổ chức đảm bảo vật tư cung ứng nguyên liệu doanh nghiệp 1.5 Phân loại hiệu sản xuất kinh doanh 1.5.1 Hiệu tuyệt đối tương đối 1.5.2 Hiệu chi phí phận hiệu chi phí tổng hợp 1.5.3 Hiệu kinh tế cá biệt hiệu kinh tế quốc dân 1.6 Các phƣơng pháp phân tích hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 1.6.1 Phương pháp thay liên hoàn 1.6.2 Phương pháp liên hệ 1.6.2.1 Liên hệ cân đối 1.6.2.2 Liên hệ trực tuyến 1.6.2.3 Liên hệ phi tuyến 1.6.3 Phương pháp hồi quy tương quan 1.6.4 Phương pháp so sánh 1.6.4.2 Phương pháp so sánh tương đối 1.6.4.1 Phương pháp so sánh tuyệt đối 1.6.5 Phương pháp chi tiết 1.6.5.1 Chi tiết theo phận cấu thành tiêu 1.6.5.2 Chi tiết theo thời gian 1.6.5.3 Chi tiết theo địa điểm 113 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CƠNG TY 2.1 Khái qt cơng ty cổ phần thƣơng mại Vinashin Hạ Long 2.1.1 Qúa trình hình thành phát triển công ty 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 2.1.2.1 Chức công ty 2.1.2.2 Nhiệm vụ của công ty 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 2.1.4 Hoạt động quản trị nhân a) Đặc điểm lao động công ty b) Lương chế độ đãi ngộ 2.1.5 Hoạt động marketing cơng ty 2.1.5.1 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing 2.2 Phân tích hiệu sản xuất kinh doanh công ty cổ phần thƣơng mại Vinashin 2.2.1 Phân tích khái quát kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 2.2.2 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 2.2.2.1 Phân tích hiệu sử dụng chi phí 2.2.2.2 Phân tích hiệu sử dụng tài sản 2.2.2.3 Phân tích hiệu sử dụng vốn kinh doanh 2.2.2.4 Phân tích hiệu sử dụng lao động 2.2.2.5 Chỉ tiêu cấu phản ánh cấu vốn tài sản 2.2.2.6 Phân tích số khả tốn doanh nghiệp 114 2.2.2.7 Phân tích số hoạt động 2.2.2.8 Phân tích tiêu sinh lời 2.3 Nhận xét chung hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần thƣơng mại Vinashin Hạ Long 2.3.1 Những thành tựu đạt 2.3.2 Những khó khăn, hạn chế cần khắc phục CHƢƠNG : MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƢƠNG MẠI VINASHIN HẠ LONG 3.1 Định hƣớng phát triển công ty giai đoạn tới 3.2 Một số biện pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cổ phần thƣơng mại Vinashin Hạ Long 3.2.1 Biện pháp nâng cao trình độ tay nghề, thuê lao động thời vụ a Cơ sở biện pháp b Nội dung biện pháp c Chi phí biện pháp d Kết biện pháp 3.2.2 Tăng cường hoạt động marketing 3.2.2.1 Quảng cáo khuyếch chương hình ảnh công ty a Cơ sở giải pháp b Thực giải pháp c Lợi ích biện pháp 115 3.2.2.2 Xúc tiến hỗn hợp KẾT LUẬN 116 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Cơ cấu lao động theo chức năm 2009 Bảng : Cơ cấu lao động công ty năm 2009 B ảng : Hệ số lƣơng mềm công ty Bảng : Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Bảng : Cân đối kế toán Bảng : Danh thu hai năm gần công ty Bảng : Các tiêu hiệu sử dụng chi phí Bảng : Các tiêu phán ánh hiệu sử dụng TSCĐ Bảng : Các tiêu phản ánh hiệu sử dụng TSLĐ Bảng 10 : Các tiêu phán ánh hiệu sử dụng VCĐ Bảng 11 : Các tiêu phán ánh hiệu sử dụng VLĐ Bảng 12 : Các tiêu phán ánh hiệu sử dụng lao động Bảng 13 : Đánh giá tình hình tài cơng ty Bảng 14 : Các tiêu khả toán Bảng 15 : Các số hoạt động công ty Bảng 16 : Các số sinh lời Bảng 17 : Chi phí dự kiến Bảng 18 : Chi phí cho việc quảng cáo đài, báo Bảng 19 : Dự kiến kế hoạch quảng cáo công ty 117 118