Tổng quan về môi giới bất động sản
Một số khái niệm liên quan
1.1.1 Khái niệm bất động sản
Bất động sản không chỉ bao gồm nhà ở mà còn bao hàm các không gian làm việc thương mại, nơi thờ cúng, cơ quan chính phủ, giáo dục, và các khu vực giải trí Nó đại diện cho các môi trường vật thể, tự nhiên và nhân tạo trong xã hội Bất động sản liên quan đến nhiều hoạt động kinh doanh và thể chế, bao gồm phát triển, mua bán, và sử dụng đất đai cùng với các công trình xây dựng Theo Luật pháp Việt Nam, bất động sản được định nghĩa một cách rõ ràng và cụ thể.
Theo Điều 174 của Luật Dân sự Việt Nam, bất động sản bao gồm các tài sản như đất đai, nhà và công trình xây dựng gắn liền với đất, cùng với các tài sản liên quan đến nhà và công trình đó, cũng như các tài sản khác gắn liền với đất đai và những tài sản khác theo quy định của pháp luật.
1.1.2 Khái niệm môi giới bất động sản
Pháp luật về kinh doanh bất động sản quy định rõ ràng về dịch vụ môi giới bất động sản, coi đây là một nghề kinh doanh trong nền kinh tế thị trường Môi giới bất động sản đóng vai trò trung gian giữa người mua và người bán, thường nhận thù lao dưới hình thức hoa hồng theo tỷ lệ nhất định.
Môi giới bất động sản luôn chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ sự biến động của thị trường bất động sản Khi nhu cầu giao dịch tăng cao, thị trường phát triển sôi động, nghề môi giới cũng theo đó phát triển mạnh mẽ Ngược lại, trong giai đoạn thị trường bất động sản trầm lắng hoặc đóng băng, hoạt động môi giới sẽ đối mặt với nhiều thách thức và khó khăn.
Vai trò của hoạt động môi giới trong thị trường BĐS
1.2 Nội dung môi giới bất động sản bao gồm: a Tìm kiếm đối tác ứng với các điều kiện của khách hàng để tham gia đàm phán, kí hợp đồng b Đại diện theo ủy quyền để thực hiện các công việc liên quan đến hoạt động kinh doanh bất động sản c Cung cấp thông tin, hỗ trợ cho các bên trong việc đàm phán, kí hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động sản
1.3 Vai trò của hoạt động môi giới bất động sản trong thị trường BĐS
Môi giới bất động sản đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của thị trường, mặc dù có những mặt tích cực và tiêu cực Họ là những chất xúc tác giúp các giao dịch thành công, đồng thời góp phần vào sự ổn định và phát triển của ngành bất động sản.
1.3.1 Cung cấp thông tin cho các chủ thể tham gia vào hoạt động giao dịch hàng hóa bất động sản:
Hệ thống thông tin là yếu tố then chốt trong vận hành thị trường bất động sản, bao gồm các thông tin về luật pháp, chính sách đất đai, quy hoạch sử dụng đất và vị trí bất động sản Bất động sản là hàng hóa đặc biệt, khan hiếm và chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố, đóng vai trò quan trọng trong tài sản của doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân Một hệ thống thông tin không hoàn hảo và thiếu chính xác có thể gây ra biến động mạnh, dẫn đến tình trạng sốt giá hoặc sụp đổ thị trường, khiến người tham gia giao dịch phải chấp nhận giá cao hoặc gặp khó khăn trong việc thanh toán.
Các tổ chức môi giới đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin trên thị trường bất động sản Sự phát triển và chuyên nghiệp hóa của các tổ chức này giúp nâng cao chất lượng thông tin bất động sản, từ đó giảm thiểu rủi ro cho những người tham gia thị trường.
1.3.2 Thúc đẩy thị trường bất động sản phát triển:
Do hệ thống thông tin bất động sản chưa hoàn hảo, thị trường cần đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp, đặc biệt trong dịch vụ môi giới Các tổ chức môi giới với đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn sẽ giúp khách hàng đáp ứng nhu cầu giao dịch bất động sản Nhờ vào tổ chức môi giới, thông tin sẽ được cung cấp chính xác hơn, tạo cơ sở vững chắc cho các quyết định đầu tư Điều này sẽ giúp giá cả bất động sản phản ánh đúng mối quan hệ cung cầu, thúc đẩy giao dịch minh bạch và hạn chế tình trạng đầu cơ, ép giá.
Vì vậy, hoạt động của tổ chức môi giới có vai trò khá quan trọng, góp phần thúc đẩy thị trường bất động sản phát triển
1.3.3 Khai thác nguồn thu cho ngân sách nhà nước:
Theo thống kê, hơn 70% giao dịch bất động sản diễn ra qua các tổ chức môi giới không đăng ký kinh doanh, dẫn đến tình trạng thất thu lớn cho ngân sách nhà nước.
Khi các tổ chức và cá nhân môi giới được công nhận và đăng ký kinh doanh, họ sẽ hoạt động hiệu quả hơn, đồng thời giúp nhà nước tăng ngân sách từ thuế thông qua các giao dịch.
1.3.4 Góp phần ổn định trật tự, an ninh xã hội:
Bất động sản đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế của mỗi quốc gia và cộng đồng Là tài sản có giá trị lớn, các giao dịch bất động sản ảnh hưởng mạnh mẽ đến các hoạt động kinh tế xã hội Khi thị trường bất động sản hoạt động không ổn định, giá cả biến động thất thường, sẽ gây ra những tác động tiêu cực đến xã hội, tạo ra sự hoài nghi về chính sách pháp luật và làm giảm sự ổn định trong cộng đồng.
Các tổ chức môi giới chuyên nghiệp cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác về bất động sản, giúp các bên tham gia giao dịch hạn chế các rủi ro tiêu cực và góp phần ổn định trật tự, an ninh xã hội.
1.3.5 Góp phần thúc đẩy đổi mới chính sách quản lý bất động sản:
Mỗi bất động sản chứa đựng thông tin pháp lý và đặc tính riêng, do đó, các giao dịch trên thị trường bất động sản sẽ làm lộ rõ những điều kiện không phù hợp với chính sách quản lý đất đai của nhà nước Điều này là cơ sở để Nhà nước cải tiến công tác quản lý đất đai và bất động sản, bao gồm việc thiết lập hệ thống và quy trình đăng ký đất đai, đăng ký tài sản, lập bản đồ địa chính, và cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất Mục tiêu là để phù hợp với các quan hệ kinh tế - xã hội, từ đó mở rộng và phát triển thị trường bất động sản, đồng thời khắc phục tình trạng giao dịch ngầm và hành chính hóa quan hệ dân cư về đất đai.
Sự hình thành và phát triển của các tổ chức môi giới là một quá trình tất yếu, phản ánh nhu cầu ngày càng cao trong lĩnh vực này Để dịch vụ môi giới phát triển đúng hướng, cần thiết phải công khai hóa các hoạt động và thiết lập một khuôn khổ pháp lý rõ ràng.
Một số vấn đề về hoạt động môi giới
Nguyên tắc hoạt động môi giới bất động sản
Hoạt động môi giới bất động sản phải tuân thủ các nguyên tắc theo điều 44 Luật kinh doanh BĐS Việc tuân thủ đúng các nguyên tắc này không chỉ giúp nhà môi giới thực hiện tốt vai trò của mình mà còn bảo vệ quyền lợi của các bên trong giao dịch Đồng thời, điều này cũng giúp hạn chế các tranh chấp phát sinh trong quan hệ môi giới.
Yêu cầu chuyên môn của nhà môi giới bất động sản
Để thành công trong nghề môi giới bất động sản, nhà môi giới không chỉ cần tuân thủ các quy định pháp luật mà còn phải sở hữu kiến thức chuyên môn vững vàng Mặc dù pháp luật không yêu cầu trình độ học vấn cụ thể như trong lĩnh vực định giá bất động sản, nhưng kiến thức nghiệp vụ là yếu tố quan trọng và tổng hợp Nhà môi giới bắt buộc phải hoàn thành khóa đào tạo bồi dưỡng kiến thức về môi giới bất động sản và có Chứng chỉ môi giới bất động sản do Bộ Xây dựng cấp Ngoài ra, những yếu tố định tính cũng đóng vai trò quyết định trong sự thành bại của nghề này.
Nhà môi giới bất động sản cần nắm vững kiến thức pháp luật liên quan đến kinh doanh bất động sản, bao gồm quy định về xây dựng, kiến trúc, quy hoạch, đất đai, nhà ở và pháp luật dân sự Điều này giúp họ xác định các giao dịch bất động sản đủ điều kiện và hiểu rõ trình tự, thủ tục cũng như các nghĩa vụ tài chính liên quan đến các giao dịch này.
Nhà môi giới bất động sản cần hiểu rõ quy trình và các bước trong hoạt động môi giới để tối ưu hóa thời gian, tìm kiếm nhiều nguồn hàng và thông tin Họ cũng phải biết phân tích và xử lý thông tin một cách hiệu quả, từ đó giảm thiểu rủi ro trong nghề nghiệp.
Nhà môi giới bất động sản cần có kiến thức sâu rộng về marketing và kỹ năng quảng cáo, tiếp thị sản phẩm bất động sản Họ cũng phải biết cách phân tích và đánh giá nhu cầu thị trường để đưa ra giải pháp kinh doanh hiệu quả Kỹ năng đàm phán và thuyết phục khách hàng là rất quan trọng, cùng với khả năng giải quyết yêu cầu và phàn nàn của khách hàng, giúp họ dễ dàng đưa ra quyết định lựa chọn.
Nhà môi giới bất động sản cần nắm vững thông tin về hàng hóa, tình hình cung cầu và các chính sách liên quan đến lĩnh vực này Ngoài ra, kiến thức về phong thủy cũng rất quan trọng, giúp họ chủ động trong đàm phán và tư vấn hiệu quả, từ đó mang lại cho khách hàng những lựa chọn tốt nhất khi tham gia giao dịch.
Nhà môi giới bất động sản cần có khả năng nhận diện và xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của mình, bao gồm cả yếu tố cung - cầu và các quy định pháp luật Việc hiểu rõ những tác động này giúp họ có biện pháp tiếp cận hiệu quả và hạn chế những ảnh hưởng tiêu cực đến dịch vụ môi giới.
Một nhà môi giới giỏi không chỉ cần kinh nghiệm chuyên môn mà còn phải am hiểu pháp luật và sở hữu kỹ năng đàm phán, thuyết phục khách hàng Họ cần hoạt động một cách chuyên nghiệp, coi trọng chữ "Tín" và luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.
Những yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển nghề môi giới bất động sản
Luật Kinh doanh Bất động sản, có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2007, đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực môi giới bất động sản Chương IV, mục 1 của luật này quy định các nguyên tắc hoạt động môi giới, nội dung môi giới, thù lao và hoa hồng môi giới, cũng như quyền và nghĩa vụ của các tổ chức, cá nhân trong ngành Đặc biệt, các điều từ 44 đến 50 quy định về chứng chỉ môi giới BĐS, cung cấp cơ sở pháp lý cần thiết cho các doanh nghiệp môi giới hoạt động hợp pháp.
Luật kinh doanh bất động sản quy định việc đưa hoạt động môi giới lên sàn giao dịch, yêu cầu minh bạch và công khai thông tin chất lượng về bất động sản Điều này không chỉ tăng cường độ tin cậy của thông tin mà còn thúc đẩy hoạt động môi giới một cách chuyên nghiệp Từ đó, nhu cầu về bất động sản gia tăng, kéo theo sự gia tăng nhu cầu môi giới bất động sản.
Tăng trưởng dân số dẫn đến sự gia tăng nhu cầu về nhà ở và bất động sản Khi dân số tăng, nhu cầu về bất động sản cũng tăng theo, đặc biệt khi tỷ lệ dân số cơ học cao, điều này tạo ra những biến động lớn trong cầu bất động sản.
Nhu cầu về nhà ở là một trong những nhu cầu cơ bản thiết yếu của mỗi người dân, vì vậy khi thu nhập tăng lên vượt qua mức tối thiểu cho lương thực và thực phẩm, cầu về nhà ở cũng sẽ gia tăng tương ứng.
Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của Chính phủ tập trung vào việc mở rộng các khu công nghiệp và thu hút đầu tư bên ngoài vào đô thị, từ đó sẽ gia tăng nhu cầu về bất động sản Đồng thời, các dự án cải tạo khu nhà ổ chuột ven kênh rạch cũng sẽ góp phần làm tăng cầu bất động sản trong khu vực.
- Tài chính ngân hàng phát triển, tạo điều kiện cho vay để đầu tư bất động sản, dẫn đến cầu bất động sản tăng
Một số yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quy mô và tính chất của cầu về bất động sản bao gồm trình độ phát triển sản xuất, sự chuyển đổi cơ cấu nền kinh tế, và tác động của quá trình hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế.
2.3.3 Đạo đức nghề nghiệp trong môi giới bất động sản
Hoạt động môi giới bất động sản là một nghề đặc biệt, với giá trị hàng hóa lớn trong các giao dịch, do đó sự chính xác trong công việc của nhà môi giới là rất quan trọng Nhà môi giới không chỉ cần có kiến thức pháp luật và chuyên môn mà còn phải tuân thủ đạo đức nghề nghiệp, không được vì lợi ích cá nhân mà bỏ qua trách nhiệm với khách hàng Tuy nhiên, hiện nay, đạo đức nghề nghiệp của nhà môi giới chưa được chú trọng, các khóa đào tạo cũng chưa dành nhiều thời gian cho vấn đề này, và pháp luật vẫn thiếu quy định cụ thể về tiêu chí đạo đức Hệ quả là tình trạng nhà môi giới vi phạm đạo đức và gây thiệt hại cho khách hàng vẫn diễn ra phổ biến mà chưa có chế tài xử lý thích hợp.
Khi thị trường bất động sản phát triển, số lượng doanh nghiệp cung cấp dịch vụ môi giới ngày càng tăng Để nâng cao khả năng cạnh tranh, các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược thu hút sự chú ý của những người có nhu cầu giao dịch, nhằm tạo ra lợi thế trong việc tiếp cận khách hàng.
- Đa dạng hóa hàng hóa
- Khác biệt hóa sản [hẩm
- Dịch vụ sau bán hàng
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TẠI ACBRS
Giới thiệu về công ty TNHH MTV dịch vụ địa ốc ACB
Ngày 26 tháng 3 năm 2009, Công ty CP Địa Ốc ACB đã thành lập Công ty TNHH MTV Dịch vụ Địa ốc ACB (ACBRS) theo giấy phép kinh doanh số 4104008862 do Sở Kế hoạch và Đầu tư cấp.
Trụ sở chính đặt tại số 29 Ter Nguyễn Đình Chiểu, phường Đakao, Quận 1,
Tại TP HCM, Tổng Giám đốc điều hành công ty TNHH một thành viên Dịch vụ địa ốc ACB, với sự hỗ trợ từ các Phó Tổng giám đốc do hội đồng thành viên bổ nhiệm cùng các Giám đốc và trưởng phòng, ban được bổ nhiệm bởi Tổng Giám đốc hoặc Chủ tịch Hội đồng thành viên.
1.2 Chức năng và nhiệm vụ
Công ty TNHH Một thành viên dịch vụ địa ốc ACB có chức năng nhiệm vụ sau đây:
Dịch vụ pháp lý nhà đất
- Tư vần thủ tục pháp lý nhà đất phục vụ nhu cầu mua bán, chuyển nhượng, cho thuê
- Dịch vụ chuyển nhượng quyền sử dụng nhà, đất
- Dịch vụ xin giấy phép xây dựng nhà ở, công trình và nghiệm thu công trình
- Dịch vụ nhà thuộc sở hữu nhà nước
- Thực hiện làm các thủ tục kê khai di sản thừa kế
- Cấp đổi giấy chủ quyền nhà đất
Kinh doanh dịch vụ bất động sản – sàn giao dịch BĐS
- Giao dịch bất động sản: tư vấn, thực hiện thủ tục pháp lý nhà đất
- Môi giới bất động sản
- Thẩm định giá bất động sản
- Quảng cáo bất động sản
- Đấu giá bất động sản
- Tư vấn tín dụng, thanh toán chuyển nhượng bất động sản
- Quản lý – khai thác bất động sản
Các phòng /ban, bộ phận, chi nhánh, trực thuộc:
Phòng pháp lý nhà đất
Phòng phát triển kinh doanh
Chi nhánh Nguyễn Đình Chiểu: 29 ter nguyễn đình chiểu, Quận 1, tp HCM
Chi nhánh Nguyễn Tri Phương: 134 Nguyễn tri Phương, Quận 5, Tp HCM
Các văn phòng kinh doanh trực thuộc chi nhánh
ACBRS đã tiên phong trong việc chuyên nghiệp hóa giao dịch bất động sản, phát triển mô hình Sàn giao dịch bất động sản ACB, trở thành địa chỉ tin cậy cho khách hàng có nhu cầu mua, bán và cho thuê bất động sản trong nhiều năm qua.
1.4 Cơ sở tiến hành hoạt động môi giới tại Công ty ACBRS
1.4.1 Những quy định pháp luật
Công ty hoạt động kinh doanh dựa trên các quy định của nhà nước theo luật doanh nghiệp, đặc biệt cho lĩnh vực dịch vụ.
Công ty cam kết tuân thủ các quy định của nhà nước trong suốt quá trình hoạt động và cung cấp đầy đủ các báo cáo tài chính cần thiết, bao gồm bảng cân đối kế toán và bản quyết toán tài chính, cho các cơ quan chức năng.
1.4.2 Những tiêu chuẩn nghề nghiệp
Công ty đặt ra những tiêu chuẩn nghề nghiệp quan trọng cho nhân viên, bao gồm tính trung thực, sự nhiệt tình, sự công bằng và tính chuyên nghiệp trong công việc.
Sau hơn một năm hoạt động, công ty đã ghi nhận những thành tựu đáng kể, phản ánh nỗ lực và sự cống hiến của tất cả các thành viên.
SVTT: Hoàng Xuân Ttrung – Lớp BS00 – K32 - 20 -
Bảng 1: Số lượng thống kê hồ sơ và doanh thu dịch vụ môi giới bất động sản năm 2009
Nguồn: trích báo cáo doanh thu năm 2009 ACBRS
Bảng 2: Dịch vụ môi giới dự án tại Tp HCM năm 2009
Nguồn: trích báo cáo doanh thu năm 2009 ACBRS
SVTT: Hoàng Xuân Ttrung – Lớp BS00 – K32 - 22 -
Bảng 3: Dịch vụ môi giới nhà ở tại Tp HCM năm 2009
Nguồn: trích báo cáo doanh thu năm 2009 ACBRS
Các yếu tố tác động tới hoạt động môi giới của công ty
2.1 Thị trường tài chính và chính sách nhà nước
Công ty được thành lập và chính thức hoạt động từ năm 2009, thời điểm nền kinh tế Việt Nam đang đối mặt với suy thoái Thị trường bất động sản chứng kiến sự giảm sút về giao dịch, gây khó khăn và bối rối cho các nhà đầu tư cũng như người dân có nhu cầu về bất động sản.
Vào năm 2009, giá vàng tăng 24% khi FED giữ lãi suất cơ bản đồng USD gần 0% nhằm thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, dẫn đến việc đồng USD giảm giá 4,2% Vào ngày 3/12/2009, giá vàng đạt mức cao kỷ lục 1.227,50 USD/ounce.
Khủng hoảng kinh tế toàn cầu đã khiến người dân chuyển sang tâm lý tiết kiệm, ưu tiên dự trữ vàng thay vì đầu tư vào bất động sản do rủi ro cao Nhu cầu bán bất động sản tăng lên trong khi nhu cầu mua giảm, dẫn đến tình trạng cung vượt cầu trong năm 2009.
Kinh doanh dịch vụ môi giới gặp nhiều khó khăn do tác động của chính sách nhà nước, đặc biệt là trong lĩnh vực bất động sản Chính sách thuế thu nhập cá nhân mới về chuyển nhượng bất động sản, với hai mức thuế 2% và 25% được ban hành giữa tháng 9/2009, đã làm thị trường bất động sản đóng băng, khiến cả người bán và người mua ngưng giao dịch Đầu năm 2008, để kiềm chế lạm phát, Ngân hàng Nhà nước đã ban hành Quyết định số 187/2008/QĐ-NHNN, tăng tỷ lệ dự trữ bắt buộc nhằm kiểm soát tiền tệ và tín dụng Quyết định này mở rộng các loại tiền gửi phải dự trữ bắt buộc, thay đổi từ việc chỉ áp dụng cho tiền gửi không kỳ hạn và có kỳ hạn dưới 24 tháng Tiếp theo là quyết định số 346/QĐ-NHNN phát hành tín phiếu bằng tiền đồng để thu hút 20.300 tỉ đồng từ các tổ chức tín dụng.
Các ngân hàng thương mại đang gặp khó khăn do thiếu hụt nguồn cung tiền đồng sau các quyết định của Ngân hàng Nhà nước, với lãi suất cho vay qua đêm có lúc lên tới 30% vào tháng 11/2009 Tình trạng này đã buộc các ngân hàng phải tăng lãi suất huy động, khiến nhà đầu tư ngần ngại vay vốn, dẫn đến thị trường bất động sản trầm lắng và hoạt động môi giới bị đình trệ.
Doanh thu từ hoạt động giới thiệu bất động sản của Công ty trong tháng 9/2009 giảm so với các tháng khác trong năm Tuy nhiên, Nghị định số 69/2009/NĐ-CP ban hành ngày 1/10/2009 đã tạo ra một nền tảng pháp lý quan trọng về quyền sử dụng đất, giá đất, thu hồi đất và bồi thường, hỗ trợ, tái định cư, giúp giải quyết các vấn đề trong quy hoạch đất đai Các chính sách của Nhà nước như thắt chặt tín dụng và hỗ trợ lãi suất đã làm tăng niềm tin của nhà đầu tư và người dân vào thị trường bất động sản Nhờ đó, tình hình giao dịch tại các sàn giao dịch, đặc biệt là ACBRS, đã được cải thiện Sự đầu tư theo kiểu "phong trào" đã giảm, dẫn đến các cơn sốt bất động sản chỉ diễn ra cục bộ Người mua hiện nay cẩn trọng hơn trong việc lựa chọn dự án, và các dự án căn hộ giá trung bình dưới 15 triệu đồng/m2 đang đáp ứng nhu cầu thực tế, hứa hẹn sẽ bán chạy và cứu thị trường khỏi khủng hoảng.
Trong quý I/2010, hoạt động môi giới bất động sản tại công ty diễn ra khá êm đềm, chủ yếu tập trung vào nhà ở và chung cư hạng trung bình Tuy nhiên, sau cuộc họp ngày 27/4/2010 giữa Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Nguyễn Văn Giàu và lãnh đạo các ngân hàng thương mại, đã có quyết định giảm lãi suất cho vay từ 0.5% đến 1%/năm, có hiệu lực từ ngày 1/5 Điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà đầu tư quay trở lại thị trường bất động sản, từ đó thúc đẩy sự phát triển của hoạt động môi giới.
ACBRS hiện có 2 chi nhánh chính và 4 văn phòng đại diện tại các quận 1, 5 và Tân Bình, nơi có mật độ dân cư cao và giao thông thuận lợi, giúp thuận tiện cho việc giao dịch và phục vụ khách hàng Hầu hết sản phẩm môi giới của công ty tập trung tại TP.HCM, và việc mở rộng địa bàn hoạt động sẽ tạo cơ hội tiếp xúc với nhiều khách hàng tiềm năng hơn Do đó, việc mở thêm chi nhánh và văn phòng kinh doanh tại các tỉnh lân cận như Đồng Nai, Bình Dương là rất cần thiết Đội ngũ nhân viên môi giới là yếu tố cốt lõi ảnh hưởng đến hoạt động của công ty, với năng suất làm việc của họ tác động trực tiếp đến doanh thu của sàn.
Hiện nay, ACBRS hoạt động trong lĩnh vực môi giới bất động sản với hai mảng chính: môi giới bất động sản riêng lẻ, bao gồm nhà, đất và chung cư có chủ quyền; và môi giới bất động sản dự án, như căn hộ, biệt thự và nhà liên kế.
Theo khảo sát sơ bộ, nhiều nhân viên môi giới bất động sản, mặc dù đã được đào tạo lại cơ bản, vẫn thiếu kinh nghiệm chuyên sâu do phần lớn là người mới vào ngành Môi giới BĐS yêu cầu kiến thức vững về thị trường, quy định pháp luật và kinh nghiệm lâu năm Dù đội ngũ trẻ năng động là một lợi thế, nhưng cũng là hạn chế trong việc phát triển kỹ năng Để nâng cao hiệu quả trong môi giới BĐS và mở rộng hoạt động, nhân viên cần nỗ lực học hỏi, cập nhật thông tin và theo dõi diễn biến thị trường để làm giàu thêm kinh nghiệm.
Theo Cục Quản lý Nhà và thị trường bất động sản, hiện cả nước có 417 sàn giao dịch bất động sản, chủ yếu tập trung ở các thành phố lớn như TP HCM và Hà Nội Để nâng cao tính cạnh tranh, các công ty cần chú trọng cải thiện năng lực chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp cho nhân viên.
Quyết định hợp tác của khách hàng không chỉ dựa vào những gì họ thấy mà còn phụ thuộc vào những gì họ nghe và trải nghiệm từ bản thân hoặc người xung quanh Thương hiệu phản ánh những gì công ty sở hữu, những thành tựu đã đạt được và định hướng tương lai Thương hiệu chính là một tài sản vô hình quý giá.
Mặc dù mới thành lập hơn 1 năm, ACBRS đã nhanh chóng xây dựng uy tín trên thị trường và trở thành cái tên quen thuộc với nhiều nhà đầu tư và khách hàng Công ty không chỉ được biết đến nhờ thuộc công ty cổ phần địa ốc ACBR - thương hiệu nổi bật trong lĩnh vực bất động sản, mà còn nhờ những thành công từ các thương vụ mang lại lợi ích cho khách hàng Với nền tảng vững chắc, ACBRS có thêm tiềm lực và cơ hội phát triển trong nền kinh tế thị trường hiện nay Thành công trong giao dịch không chỉ phụ thuộc vào thương hiệu mà còn vào quy trình làm việc Một quy trình môi giới hiệu quả và chặt chẽ sẽ giúp công ty thuận lợi trong kinh doanh, trong khi quy trình phức tạp có thể làm giảm hiệu quả hoạt động.