Đang tải... (xem toàn văn)
Trong hoạt động thương mại, từ lâu các thương nhân đã biết ghi chép lại số liệu và đưa ra những phương thức xử lý, tính toán nhằm phục vụ quá trình kinh doanh và phát triển. Suốt một khoảng thời gian dài lịch sử, những số liệu này được ghi chép và lưu lại dưới dạng văn bản gây khó khăn cho việc truy lục và truy vấn số liệu tức thời cũng như những sai sót chủ quan trong xử lý số liệu. Đến thế kỷ XX, khi con người bước vào kỷ nguyên số, thời kỳ này đánh dấu nhiều sự thay đổi với hai công cụ đại diện là máy vi tính và internet, con người đã tìm cách số hóa nhiều thông tin từ âm thanh, hình ảnh, văn bản, các loại tín hiệu,…; hình thành những khái niệm, hình thức kinh doanh mới như EMarketing, ECommerce,… Cũng theo đó, các phương thức và hoạt động kinh doanh truyền thống bị xáo trộn bởi công nghệ, các doanh nghiệp không chỉ cố gắng thích nghi với phương thức kinh doanh mới mà còn phải liên tục cải tiến các hoạt động kinh doanh thông qua công nghệ để đạt được hiệu quả tối ưu. Hoạt động kinh doanh dần được nâng lên với những yêu cầu cao hơn, hoạt động với tần suất lớn; bất kể không gian, thời gian, con người có thể làm việc bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu; việc ra quyết định của người quản lý theo đó cũng phải nhanh và chính xác. Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (gọi tắt là hệ thống ERP) là giải pháp phần mềm tích hợp. Hệ thống ERP tích hợp liền mạch tất cả các luồng thông tin trong công ty như tài chính, kế toán, nhân sự, chuỗi cung ứng, thông tin khách hàng,… Kế thừa mô hình nghiên cứu của Piotr Soja và thang đo Likert 5 cấp độ nhằm tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến việc dừng triển khai hệ thống ERP; kết hợp sử dụng câu hỏi mở để tìm ra các nhân tố mới trong cùng một bảng khảo sát. Đối tượng khảo sát là những thành viên tại công ty. Qua phương pháp chuyên gia, đặt ra các câu hỏi mở trong bảng khảo sát nhằm tìm ra các nhân tố giúp triển khai thành công ERP. Chuyên gia là những nhà tư vấn triển khai hệ thống ERP, những người thuộc cấp quản lý tại các công ty đã triển khai thành công hệ thống ERP. Hệ thống ERP là một hệ thống tích hợp các phần mềm trên cùng một nền tảng, các phần mềm này tích hợp chéo với nhau và cung cấp các tính năng như hỗ trợ sản xuất, tài chính, nhân sự, và các quy trình kinh doanh khác của công ty nhằm mục đích nâng cao tính hiệu quả, sự đáp ứng thông tin và lợi nhuận. Những công cụ hỗ trợ công việc của các phòng ban được tích hợp và thông tin có thể đi xuyên suốt từ phòng ban này sang phòng ban khác, thông tin được chia sẻ qua các đơn vị chức năng của tổ chức là tính năng chính của ERP.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA KẾ TOÁN KIỂM TOÁN DỮ LIỆU VÀ THÔNG TIN THU NHẬP VÀ XỬ LÝ THƠNG TIN TRONG QUY TRÌNH MARKETING TẠI CƠNG TY HARVEST Giảng viên : NGUYỄN THÁI HẢI Nhóm : MỆT MỎI VÌ HỌC GIỎI 1.HỒ TRÚC HUỲNH-2173403010120 2.NGUYỄN THỊ THU HUYỀN -2173403010124 3.TRẦN QUỲNH TRANG -2173403010122 4.VŨ XUÂN TUYẾT-2173403010276 5.NGUYỄN THANH BỬU NGỌC-2173403010121 Năm học 2021- 2022 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Phần đánh giá: • Ý thức thực hiện: • Nội dung thực hiện: • Hình thức trình bày: • Tổng hợp kết quả: Điểm số: Điểm chữ: NHẬT KÝ STT Tên thành viên Nội dung thực Hồ Trúc Huỳnh Làm word Ngày bắt đầu Ngày kết thúc 17/5/2022 2/8/2022 Nguyễn Thị Thu Huyền Tìm thơng tin 17/5/2022 2/8/2022 Vũ Xn Tuyết Tìm thơng tin 17/5/2022 2/82022 Nguyễn Bửu Tìm thơng tin 17/5/2022 2/8/2022 Tìm thơng tin 17/5/2022 2/8/2022 Thanh Ngọc Trần Quỳnh Trang MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬT KÝ NỘI DUNG 1.Tổng quan đồ án 2.Giới thiệu doanh nghiệp 2.1.Giới thiệu chung 2.2.Sơ đồ tổ chức .9 3.Dữ liệu đầu vào 11 3.1.Tổng quan liệu đầu vào 11 3.2.Khái quát công cụ lưu trữ quản lý liệu 14 4.Xử lý liệu đưa thông tin .17 4.1.Bài toán chung 17 4.2.Xử lý liệu 17 *Kết triển khai hệ thống ERP tổ chức giới 17 *Tỷ suất hoàn vốn đầu tư ROI sau triển khai thành công ERP 18 4.3.Đưa thông tin 20 5.An tồn liệu thơng tin 24 5.1.Những nguyên nhân gây an tồn liệu thơng tin thực tế với tình hình Doanh nghiệp 24 5.2.Những giải pháp để đảm bảo an toàn liệu thông tin Doanh nghiệp 25 5.3.Những rủi ro liệu thơng tin nhóm gặp phải trình làm đồ án hướng khắc phục 26 KẾT LUẬN 26 TÀI LIỆU THAM KHẢO 28 PHỤ LỤC .28 NỘI DUNG 1.Tổng quan đồ án Trong hoạt động thương mại, từ lâu thương nhân biết ghi chép lại số liệu đưa phương thức xử lý, tính tốn nhằm phục vụ trình kinh doanh phát triển Suốt khoảng thời gian dài lịch sử, số liệu ghi chép lưu lại dạng văn gây khó khăn cho việc truy lục truy vấn số liệu tức thời sai sót chủ quan xử lý số liệu Đến kỷ XX, người bước vào kỷ nguyên số, thời kỳ đánh dấu nhiều thay đổi với hai cơng cụ đại diện máy vi tính internet, người tìm cách số hóa nhiều thơng tin từ âm thanh, hình ảnh, văn bản, loại tín hiệu,…; hình thành khái niệm, hình thức kinh doanh EMarketing, E-Commerce,… Cũng theo đó, phương thức hoạt động kinh doanh truyền thống bị xáo trộn công nghệ, doanh nghiệp không cố gắng thích nghi với phương thức kinh doanh mà cịn phải liên tục cải tiến hoạt động kinh doanh thông qua công nghệ để đạt hiệu tối ưu Hoạt động kinh doanh dần nâng lên với yêu cầu cao hơn, hoạt động với tần suất lớn; khơng gian, thời gian, người làm việc lúc nào, nơi đâu; việc định người quản lý theo phải nhanh xác Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (gọi tắt hệ thống ERP) giải pháp phần mềm tích hợp Hệ thống ERP tích hợp liền mạch tất luồng thơng tin cơng ty tài chính, kế tốn, nhân sự, chuỗi cung ứng, thông tin khách hàng,… Kế thừa mơ hình nghiên cứu Piotr Soja thang đo Likert cấp độ nhằm tìm nhân tố ảnh hưởng đến việc dừng triển khai hệ thống ERP; kết hợp sử dụng câu hỏi mở để tìm nhân tố bảng khảo sát Đối tượng khảo sát thành viên công ty Qua phương pháp chuyên gia, đặt câu hỏi mở bảng khảo sát nhằm tìm nhân tố giúp triển khai thành công ERP Chuyên gia nhà tư vấn triển khai hệ thống ERP, người thuộc cấp quản lý công ty triển khai thành công hệ thống ERP Hệ thống ERP hệ thống tích hợp phần mềm tảng, phần mềm tích hợp chéo với cung cấp tính hỗ trợ sản xuất, tài chính, nhân sự, quy trình kinh doanh khác cơng ty nhằm mục đích nâng cao tính hiệu quả, đáp ứng thông tin lợi nhuận Những công cụ hỗ trợ cơng việc phịng ban tích hợp thơng tin xun suốt từ phịng ban sang phịng ban khác, thơng tin chia sẻ qua đơn vị chức tổ chức - tính ERP 2.Giới thiệu doanh nghiệp 2.1.Giới thiệu chung *Lịch sử hình thành Nước khoáng thức uống tốt cho sức khỏe ngưởi sử dụng.Được lấy từ nguồn nước ngầm quý tự nhiên, nước khống có thành phần khống chất giúp cho thể khoẻ mạnh.Vì thị trường nước khống có lợi người dần nâng cao đời sống vật chất, quan tâm đến sức khỏe có xu hướng quay trở với thiên nhiên.Hiện nay, thị trường nước khoáng sôi động , loại sản phẩm tung để đáp ứng nhu cầu khách hàng với sản phẩm đứng đầu Lavie Nestle, tiếp sau vital hãng nước khoáng khác.tuy mặt hàng nước khoáng Việt Nam đời nhiều, tồn thời gian dài chưa đảm bảo tuyệt đối chất lượng, vệ sinh sản phẩm Có mặt thị trường từ năm 2022, công ty Harvest đến nghiên cứu phát triển không ngừng, đưa nhiều loại sản phẩm, đáp ứng nhiều dạng nhu cầu khác khách hàng.Với chất lượng sản phẩm vượt trội mình, Harvest tạo thêm nhiều sản phẩm dòng sản phẩm mới, nâng cấp kỹ thuật công nghệ để cải thiện thêm chất lượng, mở rộng thị trường mục tiêu, đem lại lợi ích cho người dùng giành thêm thị phần *Sứ mệnh Cung cấp sản phẩm với tiêu chuẩn chất lượng cam kết - Bảo đảm điều kiện VSATTP sản phẩm sản xuất Công ty - Chịu trách nhiệm sản phẩm an toàn cho sức khỏe người sử dụng suốt trình phân phối thị trường - Xây dựng chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng phù hợp với tình hình thực tế - Quảng bá giới thiệu cho người tiêu dùng nhận định tính ưu việt sản phẩm Harvest thơng qua hội chợ, Internet, Website, báo chí, … *Mục tiêu Phân tích chiến lược sản phẩm cơng ty cổ phần nước khống Vĩnh Phúc vai trò chiến lược sản phẩm chiến lược Marketing mix Đánh giá chiến lược sản phẩm Harvest đưa số biện pháp nhằm nâng cao hiệu chiến lược sản phẩm cơng ty *Tầm nhìn Với khát vọng mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm nước uống tinh khiết đóng chai chất lượng cao chiến lược phát triển bền vững, Vinh phuc không ngừng phấn đấu trở thành doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam lĩnh vực nước uống tinh khiết Duy trì liên tục cải tiến Hệ thống quản lý An toàn thực phẩm theo tiêu chuẩn Việt Nam Quốc tế để trở thành thương hiệu Việt Nam có vị trường Quốc tế *Lĩnh vực kinh doanh Vài năm trở lại nhiều người thành công việc kinh doanh nước uống tinh khiết đóng chai, đóng bình Nhưng khơng doanh nghiệp phá sản, khơng trì sở sản xuất nước tinh khiết Bản chất kinh doanh vậy, bên cạnh thành cơng có thất bại Với người sau có lợi nhiều so với doanh nghiệp kinh doanh trước họ có hội học hỏi qua trải nghiệm doanh nghiệp trước Qua viết Harvest muốn chia sẻ số kinh nghiệm kinh doanh nước uống tinh khiết khách hàng lắp đặt dây chuyền lọc nước Harvest thời gian qua - Lĩnh vực kinh doanh nước uống tinh khiết gì? Lĩnh vực trải nghiệm mà thực tế sau thời gian hoạt động sản xuất kinh doanh, trải qua vơ vàn trơng gai, thành cơng có, thất bại có tạo thành Để có kinh nghiệm nhiều người đánh đổi nghiệp mình, thời gian, cơng sức vơ số tiền bặc Nước uống tinh khiết cung cấp thị trường dạng chai, bình để phục vụ nhu cầu sử dụng để giải khát người Mỗi người biết nước chiếm tới 70% cấu tạo thể Vì mà khơng có nước khơng có sống Có lẽ tầm quan trọng nước mà có nhiều người muốn mở sở sản xuất nước tinh khiết, muốn chọn lĩnh vực kinh doanh nước đóng bình, đóng chai để khởi nghiệp Là đơn vị hoạt động ngành nước nhiều năm, khẳng định nhiều người muốn tham gia vào lĩnh vực họ thấy điểm ưu việt lĩnh vực so với lĩnh vực kinh doanh khác *Các đối tác Đối tác chiến lược kinh doanh mối liên kết hai doanh nghiệp, thường giao kết hợp đồng kinh doanh có pháp lý rõ ràng, thực hướng tới mục tiêu kinh doanh chung Khi hai doanh nghiệp đối tác chiến lược nhau, họ phát triển lĩnh vực Ví dụ mối quan hệ doanh nghiệp thương mại, họ quảng cáo, tiếp thị để tạo nên thương hiệu sản phẩm Mối quan hệ công ty sản xuất, chuyên cung cấp kỹ thuật, sản xuất hợp tác với doanh nghiệp quy mô nhỏ để tạo sản phẩm chuyên ngành 2.2.Sơ đồ tổ chức *Chức phòng ban •Phịng tài chính: phận doanh nghiệp, chịu trách nhiệm quản lý nguồn tài cho hiệu kiểm sốt nguồn tài cần thiết cho tất hoạt động kinh doanh doanh nghiệp •Phịng sản xuất doanh nghiệp: phận tham gia trực tiếp vào hoạt động sản xuất hàng hóa doanh nghiệp Đứng đầu phịng sản xuất Giám đốc sản xuất Những thành viên khác phần gồm có kỹ thuật viên, kỹ sư, nhà thiết kế, vận hành máy… Về phịng sản xuất có nhiều chức •Phịng Marketing: cầu nối doanh nghiệp thị trường bên ngoài, sản phẩm người tiêu dùng, thuộc tính sản phẩm với nhu cầu khách hàng Phịng 10 trữ “ nhà “ mang lại yên tâm bảo mật liệu , đảm bảo liệu khơng truyền ngo Nhược điểm : Để trì hệ thống máy chủ vật lí , doanh nghiệp phải thu phí khoản đầu tư hạ tầng chi phí vận hành , bao gồm : chi phí thuế mua máy chủ vật lí Chi phí điện hệ thống mạng , bảo trì mạng *DROPBOX Ưu điểm : Giúp người dùng lưu trữ, chỉnh sửa chia sẻ tệp tin, tài liệu, hình ảnh, Khi tài liệu lưu vào Dropbox lưu, chẳng may bạn lỡ xóa tài liệu yên tâm Dropbox lưu trữ lại lưu dễ dàng khôi phục lại tài liệu + Đánh dấu tệp tin quan trọng dễ dàng truy cập nhanh cần thiết Nhược điểm : Thiếu bảo mật cấp tối ưu Dropbox tiếp tục có bước tiến phận bảo mật Tuy nhiên, họ cung cấp mã hóa đầu cuối hoàn chỉnh hơn, người cần lo lắng lưu trữ thứ nhạy cảm Dropbox 17 4.Xử lý liệu đưa thông tin 4.1.Bài toán chung Sum of don Sum of Row Labels gia sp t Điện thoại 13 pr 28000000 Máy tính ASUS tien 2800000000 Zen book 29590000 Máy tính MAC 7397500000 book Grand Total 3000000000 13197500000 30000000 87590000 4.2.Xử lý liệu *Kết triển khai hệ thống ERP tổ chức giới Hệ thống ERP sau ký kết, q trình triển khai thành công thất bại Sau bàn giao thức phải tổ chức kiểm 18 tra trình vận hành đánh giá hiệu mang lại sau thời gian Những số liệu thể tỷ lệ thành công tổ chức triển khai hệ thống ERP giới: Thất bại 7% Đang theo dõi 36% Thành công 57% *Tỷ suất hoàn vốn đầu tư ROI sau triển khai thành công ERP ROI (Return on Investment) tỷ suất hoàn vốn đầu tư tổ chức quan tâm tính tốn tối ưu Sau triển khai thành công, nhiều tổ chức theo dõi tổng kết thời gian hoàn vốn dự án ERP: (Chưa hồn phí) 18% (Dưới năm) 15% (Khơng biết) 8% (1 năm) 11% (5 năm) 6% (2 năm) 15% (4 năm) 10% (3 năm) 17% Qua số liệu thống kê cho thấy kết mang lại hệ thống ERP Khi triển khai hệ thống ERP, nhiều tổ chức phải tiến hành cải tổ hệ 19 thống cho tối ưu để hồ vào tiêu chuẩn quốc tế; điều mang đến lợi ích khơng nhỏ cho tổ chức thị trường quốc tế Lợi ích sau triển khai thành cơng hệ thống ERP đo lường qua suất lao động, thời gian xử lý công việc, 81% tổ chức khảo sát cho họ nhận thấy lợi ích kinh doanh đo lường sau triển khai ERP Nhiều tập đồn, nhà quản lý xem ERP chìa khóa thành cơng doanh nghiệp; trường đại học hàng đầu, ERP đưa vào giảng dạy môn học quản trị doanh nghiệp Tuy nhiên, nhiều thách thức mà tổ chức phải đối mặt suốt giai đoạn triển khai hệ thống ERP Hơn tổ chức khảo sát phản hồi chi phí triển khai ERP vượt dự toán, nhiều tổ chức cho biết lợi ích hệ thống ERP mang lại chưa mong đợi Ngoài ra, nhiều tổ chức phải đối mặt với vấn đề kỹ thuật, vấn đề khác liên quan mà họ không lường trước Thời gian triển khai, trình độ nhân lực tổ chức, người dẫn đầu dự án,… tất có tác động ảnh hưởng đến việc triển khai hệ thống ERP Trong tương lai, công nghệ thông tin phát triển, với đời phiên ERP hứa hẹn giá thành triển khai thấp hơn, có nhiều cải tiến, thời gian triển khai nhanh Nếu so với giới giá trị thị trường ERP nước nhỏ, so với ngành khác nước lại chiếm tỷ trọng cao Theo khảo sát năm 2016 tập đồn liệu quốc tế ICD chi tiêu cho phần mềm Việt Nam đạt 266,25 triệu USD vào năm 2015 dự báo đạt 403,84 triệu USD vào năm 2019, chiếm 10,98% GDP/năm Các tập đoàn cơng ty lớn nước cịn nhiều nơi chưa triển khai hệ thống quản lý ERP Theo thống kê Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam VCCI, có 1,1% doanh nghiệp Việt ứng dụng giải pháp ERP Dù ERP xem công cụ quan trọng cần thiết để hội nhập ERP chưa hiểu đánh giá tầm; 20