Trong hoạt động thương mại, từ lâu các thương nhân đã biết ghi chép lại số liệu và đưa ra những phương thức xử lý, tính toán nhằm phục vụ quá trình kinh doanh và phát triển. Suốt một khoảng thời gian dài lịch sử, những số liệu này được ghi chép và lưu lại dưới dạng văn bản gây khó khăn cho việc truy lục và truy vấn số liệu tức thời cũng như những sai sót chủ quan trong xử lý số liệu. Đến thế kỷ XX, khi con người bước vào kỷ nguyên số, thời kỳ này đánh dấu nhiều sự thay đổi với hai công cụ đại diện là máy vi tính và internet, con người đã tìm cách số hóa nhiều thông tin từ âm thanh, hình ảnh, văn bản, các loại tín hiệu,…; hình thành những khái niệm, hình thức kinh doanh mới như EMarketing, ECommerce,… Cũng theo đó, các phương thức và hoạt động kinh doanh truyền thống bị xáo trộn bởi công nghệ, các doanh nghiệp không chỉ cố gắng thích nghi với phương thức kinh doanh mới mà còn phải liên tục cải tiến các hoạt động kinh doanh thông qua công nghệ để đạt được hiệu quả tối ưu. Hoạt động kinh doanh dần được nâng lên với những yêu cầu cao hơn, hoạt động với tần suất lớn; bất kể không gian, thời gian, con người có thể làm việc bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu; việc ra quyết định của người quản lý theo đó cũng phải nhanh và chính xác. Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (gọi tắt là hệ thống ERP) là giải pháp phần mềm tích hợp. Hệ thống ERP tích hợp liền mạch tất cả các luồng thông tin trong công ty như tài chính, kế toán, nhân sự, chuỗi cung ứng, thông tin khách hàng,… Kế thừa mô hình nghiên cứu của Piotr Soja và thang đo Likert 5 cấp độ nhằm tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến việc dừng triển khai hệ thống ERP; kết hợp sử dụng câu hỏi mở để tìm ra các nhân tố mới trong cùng một bảng khảo sát. Đối tượng khảo sát là những thành viên tại công ty. Qua phương pháp chuyên gia, đặt ra các câu hỏi mở trong bảng khảo sát nhằm tìm ra các nhân tố giúp triển khai thành công ERP. Chuyên gia là những nhà tư vấn triển khai hệ thống ERP, những người thuộc cấp quản lý tại các công ty đã triển khai thành công hệ thống ERP. Hệ thống ERP là một hệ thống tích hợp các phần mềm trên cùng một nền tảng, các phần mềm này tích hợp chéo với nhau và cung cấp các tính năng như hỗ trợ sản xuất, tài chính, nhân sự, và các quy trình kinh doanh khác của công ty nhằm mục đích nâng cao tính hiệu quả, sự đáp ứng thông tin và lợi nhuận. Những công cụ hỗ trợ công việc của các phòng ban được tích hợp và thông tin có thể đi xuyên suốt từ phòng ban này sang phòng ban khác, thông tin được chia sẻ qua các đơn vị chức năng của tổ chức là tính năng chính của ERP.
Giới thiệu chung
Nước khoáng là thức uống tốt cho sức khỏe, được khai thác từ nguồn nước ngầm quý hiếm, chứa nhiều khoáng chất có lợi cho cơ thể Thị trường nước khoáng đang phát triển mạnh mẽ khi người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến sức khỏe và tìm về thiên nhiên Hiện nay, Lavie của Nestle dẫn đầu thị trường, tiếp theo là Vital và nhiều thương hiệu khác Mặc dù có nhiều sản phẩm nước khoáng tại Việt Nam, nhưng vẫn còn vấn đề về chất lượng và vệ sinh Kể từ năm 2022, công ty Harvest đã không ngừng nghiên cứu và phát triển, cho ra đời nhiều sản phẩm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Với chất lượng vượt trội, Harvest cam kết nâng cấp công nghệ, mở rộng thị trường và mang lại lợi ích cho người tiêu dùng.
Cung cấp sản phẩm đúng với tiêu chuẩn chất lượng đã cam kết.
- Bảo đảm các điều kiện về VSATTP đối với các sản phẩm được sản xuất tại Công ty.
- Chịu trách nhiệm về sản phẩm an toàn cho sức khỏe của người sử dụng trong suốt quá trình phân phối ra thị trường.
- Xây dựng các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng phù hợp với tình hình thực tế
- Quảng bá giới thiệu cho người tiêu dùng nhận định được tính ưu việt của sản phẩm Harvest thông qua hội chợ, Internet, Website, báo chí, …
Chiến lược sản phẩm của công ty cổ phần nước khoáng Vĩnh Phúc đóng vai trò quan trọng trong chiến lược Marketing mix, giúp định hình hình ảnh thương hiệu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng Đánh giá chiến lược sản phẩm của Harvest cho thấy cần thiết phải cải thiện chất lượng và đa dạng hóa sản phẩm để tăng cường hiệu quả cạnh tranh Một số biện pháp có thể áp dụng bao gồm nghiên cứu thị trường để hiểu rõ hơn về xu hướng tiêu dùng, cải tiến bao bì sản phẩm, và triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm thu hút khách hàng.
Với mục tiêu cung cấp sản phẩm nước uống tinh khiết đóng chai chất lượng cao, Vinh Phuc cam kết phát triển bền vững và phấn đấu trở thành doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực này Chúng tôi duy trì và cải tiến liên tục Hệ thống quản lý An toàn thực phẩm theo tiêu chuẩn Việt Nam và Quốc tế, nhằm khẳng định vị thế thương hiệu Việt Nam trên thị trường quốc tế.
Trong những năm gần đây, nhiều người đã thành công trong lĩnh vực kinh doanh nước uống tinh khiết đóng chai, nhưng không ít doanh nghiệp cũng đã phải đóng cửa Sự thật là trong kinh doanh, thành công và thất bại luôn song hành Tuy nhiên, những người mới vào nghề có lợi thế học hỏi từ những sai lầm của các doanh nghiệp trước Bài viết này của Harvest sẽ chia sẻ kinh nghiệm quý báu từ các khách hàng đã lắp đặt dây chuyền lọc nước của chúng tôi, giúp những người mới có thêm kiến thức để phát triển kinh doanh nước uống tinh khiết.
- Lĩnh vực kinh doanh nước uống tinh khiết là gì?
Lĩnh vực này chứa đựng những trải nghiệm quý giá từ quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, bao gồm cả thành công và thất bại Nhiều người đã phải đánh đổi sự nghiệp, thời gian, công sức và tiền bạc để tích lũy những kinh nghiệm này.
Nước uống tinh khiết được cung cấp ra thị trường dưới dạng chai, bình để phục vụ nhu cầu sử dụng để giải khát của con người.
Mỗi người trong chúng ta đều biết nước chiếm tới trên 70% cấu tạo cơ thể Vì thế mà không có nước thì sẽ không có sự sống.
Nước đóng bình và đóng chai đang trở thành lĩnh vực kinh doanh hấp dẫn, thu hút nhiều người khởi nghiệp nhờ vào tầm quan trọng của nước trong đời sống Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành, chúng tôi nhận thấy rằng sự ưu việt của lĩnh vực này so với các ngành khác chính là lý do khiến nhiều người muốn tham gia.
Các đối tác chiến lược trong kinh doanh là sự liên kết giữa hai doanh nghiệp, được thiết lập thông qua các hợp đồng kinh doanh có tính pháp lý rõ ràng, nhằm hợp tác hướng tới mục tiêu kinh doanh chung.
Khi hai doanh nghiệp trở thành đối tác chiến lược, họ sẽ hợp tác để phát triển lĩnh vực chung, như trong ngành thương mại, nơi các doanh nghiệp cùng nhau quảng cáo và tiếp thị để xây dựng thương hiệu sản phẩm Mối quan hệ này cũng có thể diễn ra giữa một công ty sản xuất chuyên cung cấp kỹ thuật và một doanh nghiệp nhỏ, nhằm tạo ra sản phẩm chuyên ngành mới.
Sơ đồ tổ chức
*Chức năng các phòng ban
Phòng tài chính là bộ phận quan trọng trong doanh nghiệp, có nhiệm vụ quản lý và tối ưu hóa nguồn tài chính để đảm bảo hiệu quả cho mọi hoạt động kinh doanh Đồng thời, phòng này cũng kiểm soát và phân bổ nguồn tài chính cần thiết cho các hoạt động trong doanh nghiệp.
Phòng sản xuất của doanh nghiệp là bộ phận chủ chốt tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất hàng hóa, do Giám đốc sản xuất lãnh đạo Các thành viên trong phòng bao gồm kỹ thuật viên, kỹ sư, nhà thiết kế và nhân viên vận hành máy, đảm nhận nhiều chức năng quan trọng trong hoạt động sản xuất.
Phòng Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối doanh nghiệp với thị trường, sản phẩm với người tiêu dùng, và thuộc tính sản phẩm với nhu cầu khách hàng Nhiệm vụ của phòng marketing là hoạch định chiến lược tiếp thị, thu hút khách hàng và tối ưu hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Phòng hành chính nhân sự là bộ phận quan trọng trong doanh nghiệp, có nhiệm vụ quản lý nhân viên và các bộ phận khác Dù là công ty lớn hay nhỏ, việc xây dựng phòng hành chính nhân sự luôn được chú trọng để đảm bảo sự hoạt động hiệu quả của tổ chức.
Phòng hậu cần có chức năng chính là quản lý mua bán, vận chuyển, lưu kho và tổ chức các hoạt động liên quan Người quản lý hậu cần sử dụng kiến thức tổng hợp từ các chức năng khác nhau để phối hợp nguồn lực trong tổ chức, đảm bảo hoạt động diễn ra hiệu quả.
*Ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp
Năm 2016, PwC đã thực hiện khảo sát mang tên “Công nghiệp 4.0: Xây dựng công ty kỹ thuật số” với 2.000 công ty ở 26 quốc gia Kết quả cho thấy tỉ lệ số hóa của các công ty này dự kiến sẽ tăng từ 33% lên 72% trong vòng 5 năm tới, đồng thời họ cũng dành 5% doanh thu để đầu tư vào quá trình số hóa.
Công nghiệp 4.0 mang lại nhiều lợi ích cho các công ty tại châu Á, bao gồm tăng doanh thu lên tới 39%, nâng cao hiệu quả sản xuất 68% và giảm chi phí 57% Để chuyển đổi thành doanh nghiệp 4.0 hay doanh nghiệp kỹ thuật số, các công ty cần thực hiện 6 bước quan trọng.
(1) Lên chiến lược ngành chuyển đổi sang kỹ thuật số
(2) Chọn sản phẩm chủ lực;
(3) Xác định yếu tố đầu vào
(5) Tạo cơ sở dữ liệu và phân tích dữ liệu để trở thành công ty kỹ thuật số
(6) Tích hợp giữa vật lý và kỹ thuật số để tạo ra sản phẩm ưu việt nhất.
*Quy định và cách thức làm việc nhóm
-Nhóm trưởng sẽ phân công việc
-Có mặt lúc 9h( nếu đi trễ phạt bao cả nhóm)
-Tích cực tham gia , đóng góp ý kiến
-Trễ dealine: tùy lí do >10%
Tổng quan dữ liệu đầu vào
*Các nguồn thu nhận dữ liệu đầu vào hiện tại của phòng ban
-Sản phẩm (Nước uống đóng chai)
-Cửa hàng(Chi nhánh Gò Vấp , Thủ Đức, Đồng Nai, Quận 7,Quận 12, Nghệ An , Long
An , Cà Mau, Đà Nẵng )
-Khách hàng(sĩ &lẽ, vip, khách hàng thân thiết )
-Nhà cung cấp( Công ty PTT, Công ty Smile, công ty Mitawa )
Dữ liệu đầu vào của phòng ban
(thu thập dữ liệu và nhập dữ liệu trên file excel)
QN001 73 Trần Hưng Đạo, Tp Quy Nhơn
QN002 45 Ngô Mây Tp Quy Nhơn
HCM001 45 Nguyễn Khắc Nhu Quận 1
HCM002 69/68 Đặng Thùy Trâm Bình Thạnh
CM004 P8 Thành phố Cà Mau
CM005 Thới Bình TP Cà Mau ĐL001 25 3 Tháng 4 p3 thành phố Đà Lạt Đl002 31 3 tháng 4 p3 TP Đà Lạt
HCM01 416/39 Dương quãng hàm hcm
HCM02 lý tự trọng quận 1 hcm
HCM03 22 Quang Trung Gò Vấp hcm
HCM04 45 nguyễn oanh gò vấp hcm
HCM05 12 Nguyễn Văn Bảo p4 gò vấp hcm
HCM06 496/32/15e Dương Quãng Hàm p6 gò vấp hcm
HCM07 115/6/Nguyễn Công Hoan p3 Phú Nhuận hcm
HCM08 92/132 xô Viết Nghệ Tĩnh Cầy Thị Nghè p21 Bình Thạnh hcm HCM09 921 Nguyễn Văn linh
HCM10 Bến bình đông quận 8
HCM11 21/3 Cát Lái quận 2 hcm
HN01 cầu giấy Hà Nội
QN01 Hội An Quãng Nam
HCM12 876 Lạc Long Quân phường 8 Tân Bình HCM
HN02 Đồng Tâm, Hai Bà Trưng Hà Nội
HCM13 60/68 Dương Quãng Hàm Gò Vấp HCM
HCM15 34 Trần Hưng Đạo , Tân Sơn Nhì Tân Phú HCM
Khái quát về các công cụ lưu trữ và quản lý dữ liệu
OneDrive mang lại nhiều ưu điểm nổi bật, bao gồm cải thiện tốc độ mở và lưu tệp, giúp người dùng thực hiện các thao tác nhanh chóng trong công việc và học tập Nền tảng này tích hợp các công cụ hữu ích như Word Online, Excel Online và PowerPoint Online, cho phép người dùng tạo, tùy chỉnh và soạn thảo nội dung với giao diện và tính năng tương tự như các ứng dụng văn phòng cơ bản.
Để sử dụng dịch vụ lưu trữ OneDrive, bạn cần đăng ký tài khoản Microsoft, và có thể sử dụng địa chỉ email @outlook.com.
@hotmail.com, @live.com… hoặc các tài khoản như Xbox live hay Skype làm thông tin đăng nhập tài khoản Microsoft.
Máy tính PC nổi bật với khả năng xử lý dữ liệu nhanh chóng và liên tục mà không gặp phải dấu hiệu mệt mỏi Ngoài ra, nó có thể thực hiện nhiều loại công việc khác nhau đồng thời mà không tiêu tốn nhiều thời gian, đảm bảo độ chính xác tuyệt đối trong mọi tác vụ.
Khả năng lưu trữ tuyệt vời
Nhược điểm của laptop bao gồm việc một cú rơi có thể gây hư hại nghiêm trọng cho nhiều bộ phận Sự nhỏ gọn cũng làm tăng nguy cơ bị mất cắp Mặc dù laptop có pin sử dụng khi không có điện lưới, nhưng pin sẽ nhanh chóng bị chai hỏng sau một thời gian sử dụng, dẫn đến chi phí thay thế cao.
NAS có ưu điểm nổi bật về khả năng mở rộng, cho phép người dùng dễ dàng bổ sung và lắp đặt các thiết bị lưu trữ mới vào mạng khi cần thêm dung lượng lưu trữ.
NAS cải thiện khả năng chống sự cố cho mạng, cho phép người dùng truy cập dữ liệu ngay cả khi một máy chủ trong môi trường DAS gặp sự cố Khi máy chủ không hoạt động, dữ liệu trong DAS không thể sử dụng, trong khi NAS vẫn đảm bảo khả năng truy cập đầy đủ Các biện pháp chống lỗi và dự phòng tiên tiến được triển khai để đảm bảo NAS luôn sẵn sàng cung cấp dữ liệu cho người dùng.
Một nhược điểm của việc sử dụng chung hạ tầng mạng với các ứng dụng khác là hiệu năng của toàn hệ thống có thể bị ảnh hưởng, đặc biệt là khi lưu trữ một lượng lớn dữ liệu thường xuyên Điều này có thể dẫn đến việc làm chậm tốc độ của mạng LAN, gây ra những bất tiện trong quá trình truy cập và xử lý thông tin.
Trong môi trường có hệ cơ sở dữ liệu, NAS không phải là giải pháp tối ưu vì các hệ quản trị cơ sở dữ liệu thường lưu trữ dữ liệu dưới dạng block, không phải file Do đó, việc sử dụng NAS sẽ không mang lại hiệu suất tốt.
Máy chủ (SERVER) có nhiều ưu điểm nổi bật, bao gồm sở hữu các thiết bị phần cứng độc lập và tốc độ xử lý rất cao, cho phép phục vụ một số lượng khách hàng lớn trong cùng một thời điểm Hơn nữa, việc lưu trữ dữ liệu "tại nhà" mang lại sự yên tâm và bảo mật, đảm bảo rằng thông tin của bạn không bị rò rỉ ra bên ngoài.
Nhược điểm của việc duy trì hệ thống máy chủ vật lý là doanh nghiệp cần đầu tư một khoản tiền đáng kể cho hạ tầng và chi phí vận hành Các chi phí này bao gồm thuế, mua sắm máy chủ vật lý, điện năng, hệ thống mạng và bảo trì mạng.
Dropbox là một công cụ tuyệt vời cho phép người dùng lưu trữ, chỉnh sửa và chia sẻ tệp tin, tài liệu, hình ảnh một cách dễ dàng Khi bạn lưu tài liệu vào Dropbox, nó sẽ được tự động sao lưu Nếu bạn lỡ tay xóa tài liệu, hãy yên tâm vì Dropbox đã lưu trữ bản sao và bạn có thể dễ dàng khôi phục lại tài liệu đó.
+ Đánh dấu tệp tin quan trọng và dễ dàng truy cập nhanh khi cần thiết.
Dropbox đang nỗ lực cải thiện bảo mật, nhưng vẫn thiếu mã hóa đầu cuối hoàn chỉnh Do đó, người dùng cần cẩn trọng khi lưu trữ dữ liệu nhạy cảm trên nền tảng này.
4.Xử lý dữ liệu và đưa ra thông tin
Xử lý dữ liệu
*Kết quả triển khai hệ thống ERP của các tổ chức trên thế giới
Hệ thống ERP, sau khi ký kết, có thể gặp thành công hoặc thất bại trong quá trình triển khai Sau khi được bàn giao chính thức, tổ chức cần thực hiện các bước kiểm tra và đánh giá để đảm bảo hệ thống hoạt động hiệu quả.
Sum of don gia sp t
Sum of thanh tien Điện thoại 13 pr 28000000 2800000000
(Không biết) (Chưa hoàn phí) 8%
Trong ba năm qua, 17% các tổ chức đã đánh giá hiệu quả vận hành của hệ thống ERP Những số liệu này cho thấy tỷ lệ thành công của việc triển khai hệ thống ERP trên toàn cầu.
*Tỷ suất hoàn vốn đầu tư ROI sau khi triển khai thành công ERP
Tỷ suất hoàn vốn đầu tư (ROI) là yếu tố quan trọng mà các tổ chức chú trọng và tối ưu hóa Sau khi triển khai thành công dự án ERP, nhiều tổ chức đã theo dõi và tổng kết thời gian hoàn vốn, giúp đánh giá hiệu quả đầu tư.
Hệ thống ERP mang lại nhiều kết quả tích cực cho các tổ chức, như được thể hiện qua các số liệu thống kê Việc triển khai ERP thường yêu cầu các tổ chức thực hiện cải tổ hệ thống để tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Thành công trong việc triển khai hệ thống ERP đã giúp 57% tổ chức hòa nhập vào tiêu chuẩn quốc tế, mang lại nhiều lợi ích cho họ trên thị trường toàn cầu Theo khảo sát, 81% tổ chức nhận thấy sự cải thiện trong năng suất lao động và thời gian xử lý công việc sau khi áp dụng ERP Nhiều tập đoàn và nhà quản lý coi ERP là chìa khóa thành công, và môn học này đã được đưa vào giảng dạy tại các trường đại học hàng đầu Tuy nhiên, các tổ chức vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức trong quá trình triển khai, với hơn một nửa trong số họ cho biết chi phí vượt quá dự toán và lợi ích không đạt kỳ vọng Ngoài ra, các vấn đề kỹ thuật và yếu tố như thời gian triển khai, trình độ nhân lực và người dẫn đầu dự án cũng ảnh hưởng đến quá trình này Trong tương lai, sự phát triển của công nghệ thông tin và các phiên bản ERP mới hứa hẹn sẽ giảm chi phí triển khai và cải thiện thời gian thực hiện.
Giá trị thị trường ERP tại Việt Nam tuy nhỏ so với thế giới nhưng lại chiếm tỷ trọng cao trong các ngành nội địa Theo khảo sát của ICD năm 2016, chi tiêu cho phần mềm tại Việt Nam đạt 266,25 triệu USD vào năm 2015 và dự báo sẽ tăng lên 403,84 triệu USD vào năm 2019, tương đương 10,98% GDP hàng năm Mặc dù ERP được coi là công cụ quan trọng cho sự hội nhập, chỉ có 1,1% doanh nghiệp Việt Nam ứng dụng giải pháp này, cho thấy sự thiếu hiểu biết và đánh giá đúng về tầm quan trọng của ERP Các dự án chính phủ điện tử hiện tại đang trở thành động lực thúc đẩy phát triển hệ thống ERP tại Việt Nam.
Tại Việt Nam, có thể chia thành 2 loại phần mềm ERP gồm:
Phần mềm ERP được phát triển bởi các công ty trong nước thường được thiết kế riêng cho từng doanh nghiệp, bắt nguồn từ các phần mềm quản lý nghiệp vụ đơn lẻ Tuy nhiên, do hạn chế về chi phí đầu tư và năng lực, những phần mềm này thường gặp lỗi khi hoạt động và cần kiểm tra, sửa chữa thường xuyên Vì vậy, chúng chủ yếu phục vụ cho các doanh nghiệp nhỏ với nhu cầu triển khai các phân hệ hạn chế.
Phần mềm ERP nước ngoài, như Epicor, SAP, Oracle và Microsoft, được phân phối trực tiếp hoặc qua các công ty trong nước chuyên tư vấn và triển khai Những phần mềm này đã được hoàn thiện và đóng gói sẵn, với nhiều gói ứng dụng phù hợp tùy theo quy mô và ngành nghề của doanh nghiệp Nhà triển khai sẽ điều chỉnh các gói ứng dụng này để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng công ty.
Đưa ra thông tin
Kết quả khảo sát các nhân tố thuộc nhóm A - nhóm các nhân tố liên quan đến các thành viên tham gia dự án cho chúng ta kết luận:
Theo khảo sát, điểm số A1 đạt 3,97 cho thấy sự đồng thuận cao rằng người quản lý dự án dành phần lớn thời gian để đạt được các mục tiêu dự án Ông Huỳnh Thanh Tuyền, giám đốc dự án kiêm giám đốc công ty, luôn theo sát từng giai đoạn từ lập kế hoạch cho đến khi dự án hoàn thành.
Nhóm khảo sát không đồng tình với nhận định rằng nhóm thực hiện dự án có chuyên môn cao, đặc biệt là nhóm thành viên thuộc công ty Tuyền Phát Thực tế cho thấy, chỉ có các thành viên trong ban quản lý mới có kiến thức về ERP, trong khi các thành viên khác thiếu thông tin rõ ràng về dự án Trong suốt quá trình triển khai hệ thống ERP, chỉ có ban quản lý dự án tìm hiểu và tiếp xúc với các nhà cung cấp Đối với nhóm thành viên thuộc đơn vị triển khai, đây là một dự án lớn, vì trước đây họ chỉ thực hiện một hoặc hai phân hệ cho doanh nghiệp.
Người quản lý dự án ERP cùng các thành viên trong ban quản lý dự án thể hiện tinh thần hợp tác cao, tích cực tham gia vào việc đạt được các mục tiêu Họ thường xuyên tương tác với nhóm dự án, tham gia các buổi họp định kỳ và lắng nghe ý kiến của các thành viên Sự hỗ trợ nhiệt tình từ giám đốc dự án giúp nhóm giải quyết hiệu quả những khó khăn trong quá trình triển khai dự án.
Mặc dù các thành viên tham gia dự án triển khai hệ thống ERP được hưởng chính sách đãi ngộ về lương và linh động trong thời gian làm việc, nhưng vẫn chưa đủ động lực để họ làm việc hiệu quả Các thành viên cho biết việc tham gia dự án tiêu tốn nhiều thời gian và thường phải làm ngoài giờ, trong khi mức tăng lương lại cố định và không phân biệt giữa các bộ phận Sự đóng góp của từng thành viên cũng khác nhau tùy vào giai đoạn và vị trí, do đó, nếu ban quản lý dự án có chính sách ghi nhận rõ ràng về thời gian làm việc và những đóng góp cụ thể của từng người, sẽ tạo động lực hơn cho họ, thay vì đánh đồng sự cống hiến của tất cả mọi người.
Nhóm nhân viên của công ty Tuyền Phát bày tỏ lo ngại về năng lực và uy tín của đơn vị cung cấp hệ thống ERP, cho rằng họ không đủ điều kiện để hợp tác Họ chỉ ra rằng đơn vị này chưa từng thực hiện một dự án ERP tương tự, mặc dù đã thi công các phân hệ ERP riêng lẻ Việc kết nối các phân hệ thành một hệ thống ERP hoàn chỉnh là một thách thức lớn Hơn nữa, hệ thống ERP của họ không có sẵn mà phải được lập trình bổ sung sau khi nhận dự án từ công ty Tuyền Phát Đặc biệt, các chuyên gia được cung cấp để hỗ trợ dự án đều là nhân viên mới tuyển, dẫn đến khó khăn trong việc truyền tải thông tin giữa hai bên.
Nhóm A đã chỉ ra rằng các nhân tố liên quan đến thành viên tham gia dự án như A2, A4, A5 có giá trị thấp trong thang đo Likert Mặc dù được sự hỗ trợ từ ban quản lý dự án và nỗ lực của các thành viên, dự án vẫn gặp phải những rào cản lớn do năng lực hạn chế của các thành viên (A2) Hơn nữa, công ty Tuyền Phát chưa có phương thức linh động để tạo động lực cho các thành viên (A4), và đơn vị triển khai chưa chứng minh được năng lực của mình đối với nhóm tham gia dự án.
Để nâng cao năng suất lao động và đổi mới phương thức làm việc, Ban giám đốc công ty Tuyền Phát đã quyết định triển khai hệ thống ERP Dự án này được xác định là một phần quan trọng trong chiến lược phát triển lâu dài của công ty.
C2 = 2,45: Đơn vị triển khai dự án đã thực hiện việc định nghĩa các mục tiêu, tuy nhiên, các thành viên trong nhóm dự án thuộc công ty Tuyền Phát cho rằng những mục tiêu này chưa được làm rõ và vẫn mang tính lý thuyết.
Việc phân công quyền hạn và trách nhiệm cho nhóm thực hiện dự án là rất quan trọng, nhưng trong quá trình thực hiện, nhóm chỉ chịu sự điều động của ban quản lý dự án và phối hợp với nhân sự của đơn vị triển khai Điều này dẫn đến sự chưa rõ ràng trong việc phân công chuyên môn cụ thể, gây khó khăn trong quá trình ra quyết định.
C4 = 3,36: Trong quá trình thực hiện dự án, đơn vị triển khai và công ty đã đồng thuận về các phương thức hoạt động, giúp doanh nghiệp vừa duy trì hoạt động vừa triển khai dự án một cách hiệu quả.
C5 = 3,88: Triển khai một dự án ERP có tác động sâu rộng đến tổ chức, không chỉ thay đổi cách thức làm việc mà còn yêu cầu điều chỉnh phong cách làm việc Đây là yếu tố dễ nhận biết khi khảo sát nhóm triển khai dự án.
Nhóm triển khai hệ thống C6 = 2,67 tại công ty Tuyền Phát chủ yếu tập trung vào phát triển phần mềm song song với việc xây dựng hệ thống ERP Do đó, sự tương tác với người dùng cuối là hạn chế, chủ yếu chỉ diễn ra với bộ phận chuyên môn để xử lý các quy trình làm việc trên hệ thống.
Khi dự án ERP được chính thức phê duyệt với điểm số C7 là 3,97, ban lãnh đạo công ty đã tổ chức một buổi họp báo dành cho toàn thể nhân viên Nhờ đó, tất cả nhân viên trong công ty đều nắm rõ thông tin về việc triển khai hệ thống ERP.
C8 = 3,19: Các báo cáo về quá trình triển khai hệ thống cần được hoàn thành đúng hạn Nhóm triển khai dự án, bao gồm đơn vị thi công và nhóm thuộc công ty Tuyền Phát, đã gửi định kỳ các báo cáo cho ban quản lý dự án.
Nhóm thành viên công ty Tuyền Phát, ngoại trừ ban quản lý, có kiến thức hạn chế về hệ thống ERP Chương trình đào tạo cho nhân viên chỉ diễn ra hai lần trong suốt dự án, vào giữa và cuối giai đoạn, dẫn đến việc nhân viên không nhận được đào tạo chính thức trước khi hệ thống được chạy thử lần đầu.
Những nguyên nhân gây mất an toàn dữ liệu và thông tin thực tế với tình hình
Dữ liệu là quá trình sao chép toàn bộ thông tin từ máy tính, máy chủ, hoặc các thiết bị lưu trữ khác để tạo ra bản sao dự phòng Khi thiết bị lưu trữ chính gặp sự cố như hư hỏng, tấn công từ hacker, hoặc mất điện, việc có dữ liệu sao lưu giúp khôi phục thông tin, giảm thiểu thiệt hại và bảo vệ tài nguyên dữ liệu quý giá.
Phân quyền dữ liệu là chức năng được thiết lập để giới hạn quyền truy cập của người dùng, cho phép họ chỉ tác động đến một số loại dữ liệu cụ thể trong nhóm dữ liệu của một chức năng nhất định trong hệ thống.
Hạn chế truy cập vào tài khoản cá nhân qua các thiết bị công cộng như máy tính và điện thoại Luôn nhớ đăng xuất sau khi sử dụng hoặc chọn chế độ ẩn danh để bảo vệ thông tin cá nhân.
*Các biện pháp nghiệp vụ về an toàn thông tin và dử liệu
Hạn chế đăng nhập vào tài khoản cá nhân qua Wifi công cộng, vì việc này có thể khiến thông tin cá nhân dễ bị hacker khai thác.
Tránh nhấn vào các liên kết lạ, không tải xuống file đính kèm nghi ngờ, và không mở thư rác hoặc email từ các tài khoản không có tên miền rõ ràng.
Những giải pháp để đảm bảo an toàn dữ liệu và thông tin trong Doanh nghiệp 25 5.3.Những rủi ro mất dữ liệu và thông tin nhóm đã gặp phải trong quá trình làm đồ án và hướng khắc phục
Xây dựng chính sách bảo mật thông tin.
Bảo mật hệ thống website.
Bảo mật hệ thống quan hệ khách hàng (CRM)
Bảo mật thiết bị IoT (Internet-of-Things)
Bảo mật máy chủ & hệ thống Cloud.
Bảo mật hệ thống IT/OT & mạng nội bộ (networks)
Thông tin và dữ liệu khách hàng là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp Hiểu rõ về khách hàng là yếu tố quyết định sự sống còn của công ty, do đó, việc bảo vệ thông tin này cần được ưu tiên hàng đầu.
+Tình trạng kinh doanh: Có những công ty bắt buộc phải công bố dữ liệu tài chính nhưng nếu để đối thủ nắm được sẽ rất bất lợi.
Thông tin về đối tác và chuỗi cung ứng là rất quan trọng, vì việc công khai các nhà cung cấp chất lượng với giá cả hợp lý có thể làm giảm lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp so với các đối thủ trong ngành.
+Thông tin nhân viên: Đặc biệt là thông tin của các các bộ cấp cao Nếu để lộ ra sẽ dễ bị các nhà tuyển dụng khác chèo kéo.
Chiến lược và sản phẩm sắp ra mắt tại Việt Nam cần được bảo vệ bản quyền, vì tình trạng ăn cắp ý tưởng và sản phẩm diễn ra phổ biến Việc lộ thông tin trước khi ra mắt có thể dẫn đến việc bị thua thiệt trước các sản phẩm "copy" khác.
+Bí mật kinh doanh khác: ở một số ngành có những bí mật kinh doanh riêng cần được bảo mật kỹ càng.
5.3.Những rủi ro mất dữ liệu và thông tin nhóm đã gặp phải trong quá trình làm đồ án và hướng khắc phục
- Lưu vẫn mất dữ liệu
-Mất ổ cứng, mất thẻ nhớ, ổ cứng rơi, rớt, vỡ, hư thiết bị.
Cách khắc phục : Làm tới đâu save ( tránh mất bài trong lúc làm )
Kích hoạt cơ chế đăng nhập một lần (single-sign-on - SSO)
Bảo vệ mạng nội bộ
Thực hiện xác thực đa yếu tố (multi-factor authentication) ở mọi nơi
Những người làm Marketing cần hiểu rõ cách mà người tiêu dùng xử lý sự không hài lòng Người tiêu dùng có thể lựa chọn hành động công khai như khiếu nại với công ty, tìm kiếm sự hỗ trợ từ luật sư, hoặc liên hệ với các tổ chức khác để đòi hỏi quyền lợi Ngoài ra, họ có thể chọn cách rời bỏ sản phẩm hoặc chia sẻ trải nghiệm tiêu cực với bạn bè Trong mọi trường hợp, sự không hài lòng của khách hàng đều dẫn đến thiệt hại cho người bán.
Các công ty marketing có thể giảm thiểu sự không hài lòng của người tiêu dùng sau khi mua bằng nhiều biện pháp hiệu quả Họ nên gửi thư chúc mừng đến khách hàng mới, quảng cáo những người hài lòng với sản phẩm, và khuyến khích khách hàng góp ý cải tiến Việc cung cấp tài liệu hướng dẫn dễ hiểu và gửi tạp chí với thông tin về ứng dụng mới cũng rất quan trọng Những thông tin này giúp giảm tỷ lệ trả hàng và hủy đơn Ngoài ra, các công ty cần tạo ra kênh khiếu nại thuận tiện và giải quyết nhanh chóng các vấn đề của khách hàng Việc hoan nghênh phản hồi từ khách hàng là cách để các công ty không ngừng cải tiến sản phẩm và dịch vụ của mình.
Sau khi mua sản phẩm, người làm Marketing cần theo dõi cách người tiêu dùng sử dụng và xử lý sản phẩm để phát hiện những công dụng mới và điều chỉnh chiến lược quảng cáo Nếu sản phẩm bị bỏ xó hoặc bị vứt bỏ, điều này cho thấy sản phẩm không đáp ứng được nhu cầu của họ, ảnh hưởng đến doanh số và có thể gây tác động xấu đến môi trường Việc nghiên cứu hành vi tiêu dùng và quá trình mua sắm là rất quan trọng để phát hiện những vấn đề và cơ hội mới Bằng cách hiểu rõ nhu cầu và quyết định mua sắm của khách hàng, người làm Marketing có thể xây dựng các chiến lược hiệu quả và thiết kế chương trình Marketing phù hợp với thị trường mục tiêu.
1.Cổng thông tin sở ngoại vụ An Giang Họp bàn về nội dung hợp tác An Giang - Thụy Điển giai đoạn 2 < songoaivu.angiang.gov.vn >
2.Cổng thông tin Tập đoàn Điện lực Việt Nam EVN EVN mong muốn hợp tác chặt chẽ cùng cơ quan Năng lượng Thụy Điển
3.Nguyễn Đình Thọ, 2013 Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh.
Hà Nội: Nhà xuất bản Lao động – Xã hội.
4.Phạm Minh Tuấn và Mai Công Nguyên, 2017 Tạp chí ERP Doanh Nghiệp Ban truyền thông công ty FPT-IS.
A Nhóm các nhân tố liên quan đến các thành viên tham gia dự án
A Giám đốc dự án dành đa số thời gian của mình để hoàn thành các mục tiêu của dự án
Nhóm thực hiện dự án gồm những người có kiến thức chuyên môn cao
Giám đốc dự án và các nhân viên tham gia dự án hợp tác chặt chẽ cùng nhau để triển khai dự án
Doanh nghiệp có xây dựng quy chế riêng trong việc ghi nhận, đánh giá (thành tích, năng lực) những nhân viên tham gia thực hiện dự án
Công ty cung cấp hệ thống ERP là một công ty có uy tín trong ngành
B Nhóm các nhân tố liên quan đến sự tham gia của người quản lý cấp cao
B1 Giám đốc dự án luôn hỗ trợ cho các thành viên tham gia dự án
B2 Giám đốc dự án nhận thức rõ về rủi ro của dự án (sự phức tạp, nguồn lực cần thiết, hạn chế của doanh nghiệp khi làm dự án,…)
B3 Giám đốc dự án tham gia định nghĩa các mục tiêu và bám sát các bước thực hiện các mục tiêu đó
C Nhóm các nhân tố liên quan đến tổ chức và việc định nghĩa các mục tiêu
C1 Dự án triển khai hệ thống ERP là một phần trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp
C2 Các mục tiêu của dự án được định nghĩa rõ ràng, dễ hiểu
C3 Doanh nghiệp phân công cụ thể quyền hạn, trách nhiệm cho những người thực hiện dự án
C4 Doanh nghiệp được công ty tư vấn phân tích thực trạng và đề xuất mô hình hoạt động cho công ty trong quá trình thực hiện dự án
C5 Anh/chị nhận thấy doanh nghiệp có sự thay đổi về mặt tổ chức khi thực hiện dự án