DỮ LIỆU TRÊN H / T ERP VÀ KHAI THÁC DỮ LIỆU

Vũ Quốc Thông - HTTTKT 10/02/2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HCM KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp CHƢƠNG 06 DỮ LIỆU TRÊN H / T ERP VÀ KHAI THÁC DỮ LIỆU TS Vũ Quốc Thông Mục tiêu Sau học xong chương này, người học có thể:    Trình bày nhóm liệu (D/L) hệ thống Giải thích Business Intelligence (BI) Ứng dụng web-ERP trình bày thơng tin kinh doanh tài Vũ Quốc Thông - HTTTKT 10/02/2020 Nội dung Chương bao gồm nội dung:    Các nhóm liệu hệ thống Business Intelligence (BI) Ứng dụng hệ thống web-ERP để minh họa CÁC NHÓM DỮ LIỆU TRÊN HỆ THỐNG  Các nhóm liệu hệ thống  Business Intelligence (BI)  Ứng dụng hệ thống web-ERP để minh họa Vũ Quốc Thông - HTTTKT 10/02/2020 Dữ liệu danh mục nghiệp vụ TT Khách hàng, TT nhà cung cấp Đơn mua hàng, bán hàng Hóa đơn tốn DL danh mục ? Loại hàng hóa, sản phẩm DL nghiệp vụ ? Quy định thuế TT tồn kho TT phiếu giao/nhận hàng Báo cáo kinh doanh, tài chính, kế tốn,         5 Dữ liệu danh mục nghiệp vụ 6 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 10/02/2020 DL danh mục ? 7 DL danh mục ? 8 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 10/02/2020 DL danh mục ? 9 DL danh mục ? 10 10 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 10/02/2020 Yếu tố liên quan D/L nghiệp vụ 11 11 12 12 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 10/02/2020 13 Mối quan hệ liệu danh mục nghiệp vụ? 14 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 10/02/2020 BUSINESS INTELLIGENCE - BI  Các nhóm liệu hệ thống  Business Intelligence (BI)  Ứng dụng hệ thống web-ERP để minh họa 15 16 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 10/02/2020 Thông tin chung doanh nghiệp - Doanh Nghiệp KTN kinh doanh ngành hàng tiêu dùng, có 2000 nhân viên bao gồm NV văn phịng cơng nhân, KTN có 280 NPP nước - Doanh thu doanh nghiệp đạt 7,000 tỷ đồng /năm - Mỗi ngày doanh nghiệp có trung bình 200 đơn đặt hàng - Doanh nghiệp có 50 nhân viên làm báo cáo tổng hợp phòng ban Họ extract liệu thô từ ERP sử dụng công cụ Excel để tính tốn số liệu cho báo cáo thống kê 17 Khó khăn xử lý thơng tin - Lãnh đạo doanh nghiệp gặp khó khăn việc đưa định không đủ công cụ để phân tích số liệu - Nhân viên doanh nghiệp nhiều thời gian để làm báo cáo - Độ tin cậy số liệu nhiều nghi vấn (từ tập tin riêng lẻ) - Không thể thay đổi thơng tin báo cáo để có nhìn đa chiều - Khơng có báo cáo dạng biểu đồ để nhìn tổng thể tranh doanh nghiệp - Hệ thống ngày chậm khối lượng liệu tăng lên hàng ngày 18 Vũ Quốc Thông - HTTTKT Nhu cầu thông tin 10/02/2020 Từ nhà quản lý… Tôi cần biết tiêu doanh số chi phí theo kỳ, so sánh với kỳ năm trước? Cho biết năm 20XX, tỷ trọng doanh số theo theo khu vực, theo tỉnh thành, theo nhóm sản phẩm, theo ngành hàng? Cho biết kỳ KD, sản phẩm nào, khách hàng đạt doanh số cao nhất? Cho tơi biết tình hình hàng tồn kho năm? Nếu tơi muốn theo dõi chi phí theo phận theo khoản mục? Tôi muốn có đồ VN thể doanh số bán theo vùng / miền theo màu Các báo cáo liên quan đến tình hình cơng nợ phải thu, tổng hợp doanh số theo nhân viên kinh doanh… 19 CMCN 4.0 Mơ ƣớc nhà quản lý 20 10 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 10/02/2020 Business Intelligence (BI)      Một số khái niệm BI Cơ sở hạ tầng (BI ERP) Hiện tương lai Kiến trúc phân tần (sản phẩm, khách hàng, thời gian…) Chiều thước đo thông tin 23 BI BUSINESS INTELLIGENCE 24 12 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 10/02/2020 Một số khái niệm BI   Theo tổ chức Gartner: BI bao gồm ứng dụng, tảng cơng nghệ, best practices truy cập phân tích thơng tin từ cải tiến tối ưu hóa định đạt đươc hiệu hoạt động Theo Wikipedia: BI tập hợp chiến lược, phương pháp luận, kiến trúc công nghệ để chuyển liệu thô thành thông tin hữu ích kinh doanh Những cơng nghệ BI cung cấp thông tin khứ, dự báo hoạt động kinh doanh 25 Một số khái niệm BI (tt.)    BI (Business Intelligence) qui trình cơng nghệ mà doanh nghiệp dùng để kiểm soát khối lượng liệu khổng lồ Với mục đích cung cấp cách nhìn tồn cảnh hoạt động doanh nghiệp từ q khứ, dự đoán tương lai Giúp cho doanh nghiệp đưa định hiệu hoạt động kinh doanh Vì hệ thống BI cịn gọi hệ thống hỗ trợ định 26 13 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 10/02/2020 Cơ sở hạ tầng (BI ERP)  BI đề cập đến kỹ năng, qui trình, cơng nghệ, cơng cụ ứng dụng sử dụng để hỗ trợ định Business Analysis Data Warehouse Business Intelligence (BI) Data Mining 27 Cơ sở hạ tầng (BI ERP)    BI cung cấp xác, kịp thời tình hình doanh nghiệp theo thời gian thực BI giúp cho doanh nghiệp dễ dàng xác lập báo cáo động (ad hoc report) BI tích hợp phương tiện phân tích, so sánh, đánh giá rõ ràng, tiện lợi khung quản lý doanh thu, chi phí, hệ thống biểu đồ động, hệ thống báo cáo phân tích giả lập… 29 14 Vũ Quốc Thơng - HTTTKT 10/02/2020 Cơ sở hạ tầng (BI ERP)   Data Warehouse (kho liệu – CSDL ERP): chứa liệu tổng hợp doanh nghiệp Data Mining (khai phá liệu): kỹ thuật dùng để khai phá liệu phát tri thức phân loại (classification), phân nhóm (clustering), phát luật kết hợp (association rule), dự đoán (prediction),… 30 Cơ sở hạ tầng (BI ERP)  Business Analysis (phân tích kinh doanh): nhà lãnh đạo doanh nghiệp đưa định chiến lược hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 31 15 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 10/02/2020 Data warehouse Data Flow Data warehouse Architecture (BW) 33 16 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 10/02/2020 Tháp Thông Tin Hệ Thống Báo Cáo DSS HT Hỗ Trợ Ra Quyết Định MIS HT Thông Tin Quản Lý TPS Xử Lý Thao Tác Executives & Directors Executives & Managers Business Unit Managers Business Analysts Operating Managers Information Consumers 34 34 17 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 10/02/2020 Hiện tƣơng lai Hiện / As-Is Thông Tin Tập Trung Information Centralization Thông tin từ nhiều nguồn khác (Clound HUB, ERP, Facebook, other files…) Tương lai / To-Be • Một nguồn thơng tin từ Data Warehouse • Thơng tin tìm lãnh đạo Điểm lợi / Improvements Tăng • độ xác độ tin cậy thơng tin Có thể kết hợp thơng tin từ nhiều nguồn để • vẽ lên tranh tổng thể Dễ dàng việc quản lý thông tin bảo mật hệ thống Tính sắn có xác Availability and Accuracy Cần nhiều nhân viên tổng hợp số liệu, tính tốn tay để báo cáo Hệ • thống tự động tổng hợp số liệu, tính toán xuất báo cáo đa chiều Giảm khối lượng cơng việc thủ cơng tăng tính xác cho báo cáo Có thể truy cập từ xa qua • internet liên kết với SharePoint Truy vấn thông tin qua tín • nhắn SMS 35 Hiện tƣơng lai Hiện / As-Is Chưa có Tính hỗ trợ định Enable decision-making Tương lai / To-Be • Có thể xem báo cáo biểu diễn đồ thị, phân tích số liệu theo nhiều chiều dự báo có thay đổi Điểm lợi / Improvements Dễ dàng việc định dự báo kết kinh doanh tương lai • Thơng tin mang tính cảnh báo SALES 36 18 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 10/02/2020 Kiến trúc phân tầng L0 Group ALL L1 Company L2 Division L3 Group Category L4 Category Still L5 Sub Cat Tea L6 Product Group Green Tea L7 Brand Khong Do L8 THP Beverage Non-Alcoholic Sub Brand Khong Do Standard SKU TRA XANH KHONG DO CHANH RGB 24X240ML Product Pack size Pack Type Variant Banded TRA XANH KHONG DO CHANH RGB 24X240ML 240ml RGB Lemon Normal Kiến trúc phân tầng L0 Total Area Toatl Channel L1 Area Channel Class L2 L3 L4 Rural Urban N/A Local Export … Channel POP Strata Strategic City POP 100K 200K > 500K … MT (MT, International, Local, Independent) GT (GT, GT+SA, GT-SA) SA Sub Channel Van Chuyen Café Truong Hoc Ban Si Ban Le Cua Hang Tien Loi … GTx GT2 GT6 GT8 GT26 GT30 GT36 Non-GT8 Non GT36 Geography Continental Asia Africa … Country VietNam Cambodia … Region HCMC East Mekong Central North Sub Region L5 Province TP Ho Chi Minh Tra Vinh Tuyen Quang L6 Sub Province Quan Huyen Cau Ke TT Cau Ngang TX Tuyen Quang Customers Customers (Ship to) 19 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 10/02/2020 Kiến trúc phân tầng L0 Calendar Year 2011 L1 Calendar Quarter Q01_2011 L2 Calendar Month JAN_2011 L3 Calendar Week W01_2011 Calendar Day 20110103 39 Chiều thƣớc đo thông tin Measures Ex: - Primary Sale value - Primary Sale volume - Secondary Sale value - Secondary Sale volume - … 40 20 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 10/02/2020 Chiều thƣớc đo thông tin (tt.) Dimensions: Time Hierarchies: Day, Week, Month, Quarter, Year, MTD, YTD, QTD, WTD, Same period in last year by Week / Month / Quarter / Year … Products Hierarchies: Category, Brand, Variant, Pack Size, Pack Type Customer Hierarchies: Geography, Channel, Strategy City, Area Measures: Secondary: SS Volume (Ket / Thung, Chai, Lit, Kg, Ton), SS Turnover (VND, USD), SS Return Volume, SS Return Turnover, Secondary Stock Volume, Secondary Stock Turnover, Secondary Damaged Stock Volume… Primary: Primary Volume (Ket / Thung, Chai, Lit, Kg, Ton), Primary Turnover (VND, USD), Primary Total Discount, Primary Actual Volume, Primary Actual Turnover… 41 Ứng dụng hệ thống web-ERP để trình bày thơng tin  Các nhóm liệu hệ thống  Business Intelligence (BI)  Ứng dụng hệ thống web-ERP để minh họa 42 21 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 10/02/2020 PO-Dashboard (1) 43 PO-Dashboard (2) 44 22 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 10/02/2020 PO-Dashboard (3) 45 PO-Dashboard (4) 46 23 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 10/02/2020 http://demo.pentamic.com 47 Nhà quản lý nhận định…  TH1 dựa vào báo cáo tổng hợp tình hình kinh doanh, bạn nêu nhận định:   Tình hình chi phí năm 2014 so với dự toán năm? Tổng lợi nhuận năm 2014 so với năm trước liền kề? 48 24 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 10/02/2020 Nhà quản lý nhận định…  TH2 dựa vào báo cáo doanh số theo khách hàng hàng hóa, bạn cho biết:   Những khách hàng có doanh số giảm so với tháng trước, giảm so với kỳ? Những mặt hàng có doanh số giảm so với tháng trước, giảm so với kỳ? 49 Nhà quản lý nhận định…  TH3 …, bạn nêu nhận định:   Tình hình bán hàng theo khu vực (các miền) tháng 8, năm 2014 Cty ABC? Nhân viên đạt doanh số cao tháng 3, năm 2014 Cty ABC? Giá trị doanh số bao nhiêu? 50 25 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 10/02/2020 Bài tập cuối chƣơng Đọc - Tham chiếu link: http://truongvietnam.net/nghephan-tich-du-lieu/ >> Bạn hiểu nghề phân tích liệu? Làm - Các câu hỏi tập chƣơng (file: BtapCh06_ERPnKhaithacDL_V1.1.pdf) 51 26