Đang tải... (xem toàn văn)
PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN 1 EG35 Hướng dẫn cách tra đáp án: Những câu hỏi chung chung thì anh chị tra cứu bằng đáp án cho nhanh (phím tắt CTRL + F) Có nhiều đáp án giống nhau, hoặc trùng nhau, nhưng khác câu hỏi, anh chị đọc kỹ câu hỏi. Chúc anh chị thi tốt Trong quá trình giao tiếp, một người sẽ không được người khác tin tưởng khi họ: Đáp án đúng là: Không trung thực trong công việc Tìm phương án đúng nhất. Lời khen có tác dụng rất tích cực trong quan hệ giao tiếp. Tuy nhiên nên bày tỏ lời khen như thế nào để tăng hiệu quả bền vững của các mối quan hệ ? Đáp án đúng là: Dành những lời khen tặng chân thành cho đối tác đúng lúc, đúng chỗ Trong quá trình giao tiếp với những người khác, nếu một người chỉ chú tâm đến lợi ích của bản thân mình thì người đó sẽ: Đáp án đúng là: Tạo sự bất tín nhiệm của các đối tác Trong quá trình giao tiếp, khi cần đối tác cung cấp thông tin, bạn nên đặt câu hỏi dạng nào để khiến cho đối tác dễ chịu và cởi mở nói chuyện với bạn? Đáp án đúng là: Câu hỏi dạng mở Tìm câu trả lời đúng nhất. Những người là đối tác thân thiết của nhau cần cư xử thế nào để duy trì mối quan hệ lâu dài với nhau? Đáp án đúng là: Dù là thân cận đến mấy thì các đối tác cũng nên giữ lễ nghĩa, khoảng cách nhất định, không được suồng sã với nhau Trong giao tiếp xã giao, nên sử dụng ngôn từ như thế nào để mọi người xung quanh đều hiểu đúng thông điệp của mình? Đáp án đúng là: Sử dụng ngôn từ đơn giản phù hợp với người nghe và bối cảnh giao tiếp Tìm phương án đúng nhất. Vì sao để giữ gìn mối quan hệ tốt đẹp lâu dài thì cần phải giữ lễ nghĩa và khoảng cách nhất định, không được suồng sã với các đối tác của mình?
PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN 1- EG35 Hướng dẫn cách tra đáp án: Những câu hỏi chung chung anh chị tra cứu đáp án cho nhanh (phím tắt CTRL + F) Có nhiều đáp án giống nhau, trùng nhau, khác câu hỏi, anh chị đọc kỹ câu hỏi Chúc anh chị thi tốt! Trong quá trình giao tiếp, một người không được người khác tin tưởng họ: Đáp án là: Không trung thực công việc Tìm phương án Lời khen có tác dụng tích cực quan hệ giao tiếp Tuy nhiên nên bày tỏ lời khen thế để tăng hiệu bền vững các mối quan hệ ? Đáp án là: Dành lời khen tặng chân thành cho đối tác lúc, chỗ Trong quá trình giao tiếp với người khác, nếu mợt người chỉ tâm đến lợi ích thân mình thì người sẽ: Đáp án là: Tạo sự bất tín nhiệm các đối tác Trong quá trình giao tiếp, cần đối tác cung cấp thông tin, bạn nên đặt câu hỏi dạng để khiến cho đối tác dễ chịu cởi mở nói chuyện với bạn? Đáp án là: Câu hỏi dạng mở Tìm câu trả lời Những người đối tác thân thiết cần cư xử thế để trì mối quan hệ lâu dài với nhau? Đáp án là: Dù thân cận đến thì các đối tác cũng nên giữ lễ nghĩa, khoảng cách định, không được suồng sã với Trong giao tiếp xã giao, nên sử dụng ngôn từ thế để mọi người xung quanh hiểu thông điệp mình? Đáp án là: Sử dụng ngôn từ đơn giản phù hợp với người nghe bối cảnh giao tiếp Tìm phương án Vì để giữ gìn mối quan hệ tốt đẹp lâu dài thì cần phải giữ lễ nghĩa khoảng cách định, không được suồng sã với các đối tác mình? Đáp án là: Vì cũng có lịng tự tơn, việc giữ lễ nghĩa khoảng cách để thể hiện sự tôn trọng đối tác Tìm câu trả lời Nhìn vào các mối quan hệ ứng xử nội bộ doanh nghiệp đánh giá: Đáp án là: Văn hóa một doanh nghiệp Trong trường hợp cụ thể, cấp đưa quyết định không mong đợi bạn lại có vẻ phù hợp với các đồng nghiệp khác, bạn nên làm gì? Đáp án là: Tuân thủ, cấp quản lý bao giờ cũng có lý để qút định Theo mơ hình cửa sổ Johari, cách thức mà người tương tác với người khác để hiểu thân mình gì? Đáp án là: Tự bợc lợ đón nhận thông tin phản hồi Tìm câu trả lời Vì người cần phải kiểm soát cảm xúc thân? Đáp án là: Vì nếu phản ứng một cách không kiểm soát với điều xảy trái ý mình thì dễ dẫn đến hậu khó lường Theo mơ hình cửa sổ Johari, để phát triển thân thì người cần trọng mở rộng phần nào? Đáp án là: Phần công khai/ Open Tìm phương án Trước tiến hành đàm phán, nên sử dụng phương pháp phân tích SWOT để: Đáp án là: Tìm hiểu thực lực các bên tiến hành đàm phán Tìm câu trả lời Vì để thành công, cá nhân cần ý xây dựng nhân hiệu mình? Đáp án là: Vì cách tạo dựng hình ảnh, uy tín cá nhân đối với xã hội Tìm phương án Chỉ số có ảnh hưởng lớn đến sự thành công hạnh phúc người? Đáp án là: Chỉ số thông minh cảm xúc (EQ) Tìm câu trả lời Khi một người trọng xây dựng nhân hiệu thì đạt được ích lợi gì? Đáp án là: Đạt được thành công bền vững nhờ có uy tín nhân cách tốt đẹp Tìm câu trả lời Mợt người có nhân hiệu tốt tức có uy tín hình ảnh tốt thì dễ dàng đạt được điều gì? Đáp án là: Thành công công việc cuộc sống Tìm phương án Luận điểm dưới nhận định mổi quan hệ cá nhân xã hội Đáp án là: Mỗi cá nhân một thành viên xã hội, mang chất xã hợi khơng thể sống ngồi xã hợi Tìm câu trả lời Xã hội phát triển cá nhân nỗ lực phát triển thân mình bởi vì: Đáp án là: Xã hội muốn phát triển thì cần phải có sự đóng góp sức lực cá nhân có nhân cách tốt, có trách nhiệm vì mục tiêu chung xã hội Tìm phương án Một người được coi biết kiểm soát cảm xúc thân người đó: Đáp án là: Kiềm chế sự bốc đồng, giữ bình tĩnh sự việc bất ngờ xảy Tìm câu trả lời Vì người cần nhận thức được điểm mạnh điểm yếu thân mình? Đáp án là: Vì người chỉ tự tin biết được điểm mạnh thân để phát triển biết điểm yếu thân để khắc phục Tìm câu trả lời Vì người cần hiểu biết lực thân mình? Đáp án là: Vì tiền đề quan trọng để người xây dựng nhân hiệu, tạo dựng hình ảnh uy tín cá nhân hướng đến sự thành cơng cơng việc cuôc sống Tìm phương án Một người được coi thực sự có khả kiểm soát cảm xúc thân người đó: Đáp án là: Giữ bình tĩnh trước mọi bất ngờ xảy Tìm câu trả lời Vì người cần phải tự tin vào thân mình? Đáp án là: Vì điều kiện cần thiết để người làm chủ thân, chủ động thực hiện mục tiêu mà mình đã đề Tìm phương án xác định trình tự các giai đoạn phát triển nhóm Đáp án là: Giai đoạn hình thành – giai đoạn xung đột – giai đoạn chuẩn hóa – giai đoạn phát triển Trong giai đoạn chuẩn bị đàm phán, người đàm phán cần xác định BATNA để: Đáp án là: Có thể chủ động, linh hoạt đàm phán Tìm phương án đứng nhất: Đáp án là: Giảm thiểu vướng mắc sự phối hợp các cá nhân, các bộ phận doanh nghiệp Tìm phương án đứng nhất: Trong môi trường doanh nghiệp, các thành viên cần nêu cao tinh thần làm việc theo nhóm để: Đáp án là: Giảm thiểu vướng mắc sự phối hợp các cá nhân, các bộ phận doanh nghiệp Tìm phương án Con người cần hợp tác với nhau, làm việc theo nhóm bởi vì: Đáp án là: Làm việc theo nhóm tập hợp được khả người, giúp họ bổ sung các khiếm khuyết cho Theo mô hình cửa sổ Johari, một người muốn khám phá lực thân mình thì người cần làm gì Đáp án là: Tích cực chủ đợng tìm kiếm hội để phát triển thân Trong giai đoạn xung đợt, các thành viên nhóm phát triển ở các mức độ khác nhau, nảy sinh kỳ vọng khơng thực tế, nhóm bắt đầu hình thành các phe phái, v.v thì người lãnh đạo nhóm cần làm gì? Đáp án là: Khuyến khích các thành viên đưa quan điểm khác nhau, cho phép có xung đợt Trong quá trình hoạt đợng nhóm, ở giai đoạn thường nảy sinh nhiều mâu thuẫn quan điểm, kinh nghiệm, lực, tính cách… các thành viên nhóm Đáp án là: Giai đoạn xung đợt Trong quá trình hoạt đợng nhóm, đến giai đoạn thì các thành viên nhóm bắt đầu nhận thấy lợi ích việc cợng tác cùng với giảm bớt xung đột nội bợ Đáp án là: Giai đoạn chuẩn hóa Tìm câu trả lời Những người đối tác thân thiết cần cư xử thế để trì mối quan hệ lâu dài với nhau? Đáp án là: Dù thân cận đến thì các đối tác cũng nên giữ lễ nghĩa, khoảng cách định, không được suồng sã với Trong trường hợp thì doanh nghiệp chưa cần thành lập nhóm để giải quyết công việc Đáp án là: Khi các cá nhân dễ dàng làm việc đợc lập Trong các nhân tố sau, nhân tố khiến cho quá trình giao tiếp không được triển khai thuận lợi Đáp án là: Người gửi mã hóa thơng điệp Trong c̣c họp nhóm, người điều hành cần xử trí thế có thành viên phản đối gay gắt quan điểm mình Đáp án là: Bình tĩnh, lắng nghe để điều chỉnh Trong quá trình giao tiếp, cảm nhận được điều hay, điều tốt đối tác bạn không nên làm gì Đáp án là: Biểu lộ sự ghen ghét đố kị Tìm phương án trả lời Một việc thế thì được coi khẩn cấp Đáp án là: Một việc được coi khẩn cấp địi hỏi sự ý lập tức Tìm phương án Một việc thế thì được coi quan trọng Đáp án là: Mợt việc được coi quan trọng có mợt ý nghĩa lớn gây mợt kết đáng kế Tìm phương án trả lời Để giải quyết vấn đề một cách hiệu thì cần xem xét vấn đề thế Đáp án là: Xem xét vấn đề từ nhiều góc độ khác Theo mô hình cửa sổ Johari, nếu mợt người sống quá khép kín, ngại giao tiếp thì người gặp điểm bất lợi gì Đáp án là: Thiếu thông tin, bỏ lỡ hội hợp tác, phát triển Tìm phương án Khi các nhóm doanh nghiệp làm việc có hiệu thì mang lại điều gì cho doanh nghiệp Đáp án là: Uy tín giá trị thương hiệu doanh nghiệp được nâng cao Tác hại sự chia rẽ, đoàn kết làm việc nhóm gì Đáp án là: Làm suy giảm tinh thần hiệu làm việc các thành viên Tìm phương án trả lời Vì để cơng việc nhóm được triển khai hiệu quả, các thành viên nhóm cần phải thể hiện tốt trách nhiệm cá nhân Đáp án là: chỉ các thành viên đồng thuận, chia sẻ trách nhiệm có ý thức trách nhiệm với cơng việc chung thì nhóm mới làm việc hiệu Tư vượt rào cản (think outside of the box) giải quyết vấn đề có nghĩa Đáp án là: Có cách nhìn mới, nhìn vấn đề từ các góc đợ khác nhau, đa dạng phong phú Tìm phương án nói khái niệm thuyết trình Đáp án là: Thuyết trình một loại hình giao tiếp người thuyết trình trực tiếp cung cấp thơng tin trước mợt nhóm khán giả nhằm đạt được mợt mục đích định Tìm câu trả lời Vì sự thành công một buổi thuyết trình phải phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: sự chuẩn bị thuyết trình viên, sự ủng hộ khán giả, sự chu đáo công tác hậu cần Đáp án là: Vì một buổi thuyết trình thiếu các yếu tố Sai Vì một mình thuyết trình viên thì không đủ để làm nên sự thành công buổi thuyết trình Sai Tìm mợt phương án sai nói vấn đề lụn tập thuyết trình viên trước thực hiện thuyết trình Đáp án là: Thuyết trình viên không cần phải luyện tập trước thuyết trình dễ dàng thành công Thu thập thông tin tư liệu cho thuyết trình công việc cần thực hiện giai đoạn Đáp án là: Giai đoạn chuẩn bị thuyết trình Thành viên nhóm nên hành xử thế nhóm đưa mợt qút định không trùng hợp với quan điểm mình Đáp án là: Chấp nhận vì quyết định đã dựa nguyên tắc giá trị chung đã được thỏa hiệp nhóm Thơng thường quá trình đàm phán, hai bên muốn giữ lập trường mình Nhưng để đến sự thống tạo dựng mối quan hệ lâu dài hai bên phải điều chỉnh lợi ích bằng cách: Đáp án là: Nhượng bộ lẫn nhau, tìm kiếm một thỏa thuận chung Tìm mợt ḷn điểm nói đặc điểm thời gian số các phương án sau: Đáp án là: Thời gian trôi qua không bao giờ ngừng lại Trong quá trình giao tiếp với người khác, nếu mợt người chỉ tâm đến lợi ích thân mình thì người sẽ: Đáp án là: Tạo sự bất tín nhiệm các đối tác Trong số các nhân tố dưới đây, nhân tố có nguy lớn làm cho c̣c họp nhóm thất bại Đáp án là: Các thành viên cơng kích, dèm pha lẫn Trong mơi trường học tập, thì nên thành lập nhóm Đáp án là: Khi thực hiện một tập lớn cần có kiến thức tổng hợp Trước kết thúc thuyết trình, thuyết trình viên không nên làm gì để tạo được ấn tượng tốt với khán giả Đáp án là: Thông báo trước kết thúc Sai Kết thúc bằng một nhận xét tiêu cực Đúng Trong buổi thuyết trình, khán giả có các ý kiến trực tiếp phản đối mình thì thuyết trình viên nên xử lý thế Đáp án là: Bình tĩnh lắng nghe, hẹn tranh luận sau buổi thuyết trình Tập thể ln ln đáp ứng được mọi u cầu các cá nhân hay không? Đáp án là: Không, khả tập thể đáp ứng nhu cầu cá nhân thường thấp yêu cầu cá nhân xét chất lượng, số lượng tính đa dạng Tìm phương án Con người cần tìm kiếm thơng tin, tăng cường đề tài nói chuyện để: Đáp án là: Tạo sự linh hoạt, sáng tạo, hấp dẫn giao tiếp Xác định một luận điểm số các luận điểm dưới bàn vấn đề mâu thuẫn nhóm Đáp án Khi hoạt đợng nhóm, tất ́u nảy sinh nhiều mâu thuẫn vì nhóm sự tập hợp người với quan niệm, tính cách, lực, kinh nghiệm… khác Xác định một luận điểm số các luận điểm dưới bàn tính cách trang phục người Đáp án là: Những người có phong cách ăn mặc giống tính cách khác Xác định một phương án bàn hoạt động đàm phán số các phương án sau: Đáp án là: Hoạt động đàm phán gắn liền với sự tồn tại người Xác định một câu hỏi dạng mở số các câu sau: Đáp án là: Như bạn biết thì câu chuyện diễn thế Xác định một nhân tố gây cản trở quá trình giao tiếp các nhân tố sau: Đáp án là: Người nhận không giải mã thông điệp Xác định một luận điểm thể hiện cách hiểu khái niệm giao tiếp các phương án dưới đây: Đáp án là: Giao tiếp cách thức người tạo lập các mối liên hệ với người khác xã hội Một cuộc đàm phán chưa thể gọi thành công khi: Đáp án là: Các bên hiểu biết rõ gì họ đã thỏa thuận chưa khả thực hiện Một cuộc đàm phán dựa tiêu chuẩn khách quan, các bên tập trung vào lợi ích thực sự chứ khơng cố giữ lấy lập trường Có thể gọi c̣c đàm phán kiểu: Đáp án là: Đàm phán kiểu nguyên tắc Một cuộc đàm phán được tiến hành bầu không khí cởi mở, người đàm phán hết sức tránh xung đợt, dễ dàng chịu nhượng bợ Có thể gọi cuộc đàm phán kiểu: Đáp án là: Đàm phán kiểu mềm Một người được gọi biết cách quản lý thời gian nếu người đó: Đáp án là: Biết phân loại công việc, lập kế hoạch bước thực hiện theo kế hoạch Một người quản lý thời gian tốt người có nhiều cơng việc ở ô ma trận quản lý thời gian Đáp án là: Ơ số 2: cơng việc quan trọng khơng khẩn cấp Mợt thành viên nhóm nên ứng xử thế khơng hồn thành cơng việc được giao? Đáp án là: Thành khẩn nhận lỗi tìm mọi cách khắc phục sai sót Mợt người tự tin khả giá trị thân thì có biểu hiện thế nào? Đáp án là: Tư thế ngắn, ung dung, mắt nhìn thẳng Một người tự ty thân thường có biểu hiện thế Đáp án là: Rụt rè, ngại giao tiếp với người khác Ma trận quản lý thời gian được xây dựng dựa đặc tính Đáp án là: Tính quan trọng tính khẩn cấp Mợt người tự tin thân thì phản ứng thế được yêu cầu trình bày quan điểm mình? Đáp án là: Nói quan điểm mình sẵn sàng bảo vệ niềm tin gì Một tập thể muốn trì được sự bền vững thì cần: Đáp án là: Biết kết hợp hài hịa lợi ích cá nhân với lợi ích tập thể Mợt c̣c đàm phán diễn mợt c̣c đấu trí, các bên cùng đưa chiêu thức áp đảo đối phương để đạt được mục đích mình Có thể gọi cuộc đàm phán kiểu: Đáp án là: Đàm phán kiểu cứng Người thuyết trình không nên làm gì để tránh tâm lý căng thẳng thuyết trình Đáp án là: Làm tốt các công tác hậu cần cho buổi thuyết trình s Để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp các thành viên nhóm, người trưởng nhóm khơng nên làm gì Đáp án là: Đối xử thiếu công bằng với các thành viên nhóm Để mợt nhóm hoạt đợng hiệu cần xác định rõ yếu tố Đáp án là: Mục đích (purpose); Vị trí (position); Quyền hạn (power); Kế hoạch (plan); Con người (people) Điều gì cần phải được thực hiện trước thành lập nhóm Đáp án là: Xác định mục tiêu thành lập nhóm Để khắc phục tâm lý căng thẳng buổi thuyết trình, người thuyết trình không nên làm gì Đáp án là: Lệ thuộc nhiều vào thái độ khán giả Để điều khiển ngăn chặn cảm xúc tiêu cực thì người cần tránh điều gì Đáp án là: Trầm trọng hóa vấn đề Để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả, người giải quyết vấn đề cần có thái đợ thế Đáp án là: Cần tạo dựng thái đợ tích cực lạc quan giải quyết vấn đề Để thông điệp được truyền mợt cách rõ ràng, xác tạo hiệu tốt giao tiếp, người gửi thông điệp không nên làm gì? Đáp án là: Nói câu dài, hàm chứa nhiều thông tin Để giao tiếp thành công thì người cần xác định cự li phương pháp giao tiếp với người khác thế nào? Đáp án là: Nên xác định cự li phương pháp giao tiếp với đối tượng cụ thể để có cách ứng xử phù hợp Phương án dưới giải thích cách giải quyết vấn đề sáng tạo Đáp án là: Giải quyết vấn đề theo cách sáng tạo một quá trình không theo một trình tự các bước cụ thể mà dưa vào sự cảm nhận, so sánh, mường tượng, xử lý kết hợp các bước để đạt được giải pháp Phương án sau khơng xác nói đặc điểm thời gian: Đáp án là: Quỹ thời gian người vô hạn Phương án dưới giải thích cách giải quyết vấn đề theo hệ thống: Đáp án là: Giải quyết vấn đề theo hệ thống một quá trình phân tích logic bao gờm các bước khác nhằm đạt được giải pháp Phương án dưới giải thích việc lựa chọn phương pháp giải quyết vấn đề đơn giản, dễ thống các thơng tin có khả dự báo trước Đáp án là: Khi gặp vấn đề đơn giản, dễ thống các thơng tin có khả dự báo trước thì nên sử dụng cách giải quyết vấn đề theo hệ thống để tìm giải pháp Phương án sau khơng phải ý nghĩa tích cực việc phân công trách nhiệm cá nhân làm việc nhóm? Đáp án là: Giúp thành viên nhận thức rõ lợi ích cá nhân làm việc nhóm Phương án dưới giải thích việc lựa chọn phương pháp giải quyết vấn đề gặp vấn đề phức tạp, nhiều biến đợng, khó dự báo Đáp án là: Khi vấn đề phức tạp, nhiều biến đợng, khó dự báo thì nên kết hợp sử dụng cách giải quyết vấn đề cảm nhận sáng tạo phân tích logic hệ thống Phương án sau đặc điểm kiểu đàm phán nguyên tắc? Đáp án là: Chỉ đưa một phương án để lựa chọn Những yếu tố sau không thuộc hình thức giao tiếp bằng ngôn từ? Đáp án là: Diễn tả bằng ánh mắt Người quản lý nên làm gì để nghe được ý kiến phản hồi từ các nhân viên mình? Đáp án là: Điềm đạm, bình tĩnh sẵn sàng tiếp nhận thông tin nhiều chiều Nhân viên cấp dưới làm việc một tổ chức nên làm gì? Đáp án là: Tránh nói xấu cấp sau lưng Nhân cách một người được quyết định nhiều bởi yếu tố nào? Đáp án là: Môi trường xã hội Lời khen loại sau gây phản cảm cho đối tác? Đáp án là: Lời khen tâng bốc, giả dối Chọn các phương án dưới một phương án mà người điều hành c̣c họp nhóm khơng nên làm các thành viên thiếu tận tâm, không tuân theo nhiệm vụ công việc đã thỏa thuận: Đáp án là: Loại bỏ thành viên thiếu tận tâm khỏi nhóm Con người cần làm gì để biến mục tiêu thành hiện thực Đáp án là: Xác định mục tiêu, lên kế hoạch hành động, thực hiện nghiêm túc theo kế hoạch Con người không nên làm gì nếu muốn thành công giao tiếp với người khác? Đáp án là: Tự bộc lộ cảm xúc mình Chọn các phương án dưới một phương án mà người điều hành c̣c họp nhóm khơng nên làm khơng khí c̣c họp nhóm b̀n tẻ, các thành viên không tham gia phát biểu: Đáp án là: Nhanh chóng kết thúc c̣c họp Chọn các phương án dưới một phương án mà người điều hành cuộc họp nhóm khơng nên làm c̣c họp diễn quá lâu mà không đạt được sự đồng thuận Đáp án là: Phê bình cá nhân không đồng quan điểm Các kỹ cá nhân được xếp vào loại kỹ nào? Đáp án là: Kỹ mềm Hành động dưới làm giảm tác dụng hoạt đợng nhóm mơi trường học tập? Đáp án là: Dựa dẫm, ỷ lại vào thành học tập người khác nhóm Khi phân loại, xếp công việc vào ma trận quản lý thời gian, bạn xếp vào ô số công việc số các công việc sau: Đáp án là: Xây dựng mối quan hệ với đối tác Kỹ thuật xương cá” phương pháp dùng để làm gì Đáp án là: Phân tích các nguyên nhân vấn đề Khi có cơng việc quan trọng khẩn cấp thì người cần hành động thế Đáp án là: Tập trung mọi nguồn lực để giải quyết lập tức Khi đối mặt với một vấn đề cần giải quyết, việc bạn phải làm là: Đáp án là: Xác định vấn đề Kỹ thuật “đặt lần câu hỏi tại sao” nhằm mục đích gì Đáp án là: Xác định nguyên nhân gốc vấn đề Khi phân loại, xếp công việc vào ma trận quản lý thời gian, bạn xếp vào ô số công việc số các công việc sau: Đáp án là: Gọi điện thoại tán gẫu Khi một người phải liên tục làm các công việc quan trọng khẩn cấp mợt thời gian dài thì có kết công việc thế Đáp án là: Kết công việc tốt sức chịu đựng sự căng thẳng người có giới hạn Khi đứng trước nhiều giải pháp cho một vấn đề thì cần làm gì để lựa chọn được giải pháp phù hợp Đáp án là: Ứng dụng kỹ tḥt biểu đờ để nhóm các giải pháp; đánh giá các giải pháp bằng quá trình so sánh; tư vượt rào cản cân nhắc hậu lựa chọn giải pháp “Kỹ thuật ẩn dụ Metaphor” phương pháp dùng để làm gì Đáp án là: So sánh đặt vấn đề vào bối cảnh mới Kỹ thuật Janusian” phương pháp dùng để làm gì Đáp án là: Xem xét khía cạnh đối diện vấn đề Khi công việc được giao có thay đổi đáng kể phạm vi cấp độ, xuất hiện nguy quá tải khiến đảm đương được công việc thì cấp dưới cần làm gì? Đáp án là: Chủ động đề xuất với cấp phương án thực hiện nói rõ giới hạn khả mình Việc thuyết trình trước các nhà đầu tư để kêu gọi đầu tư vốn vào kế hoạch kinh doanh mình kiểu thuyết trình gì Đáp án là: Thuyết trình theo kiểu thuyết phục Yếu tố dưới nguyên nhân gây lãng phí thời gian Đáp án là: Làm việc khơng có kế hoạch ́u tố quan trọng để liên kết chia rẽ các cá nhân một tập thể là: Đáp án là: Lợi ích Không gian giao tiếp hai người được trì khoảng từ 0,5 – 1,5 mét được xếp vào vùng nào: Đáp án là: Vùng riêng tư (0,5 – 1,5 mét): Vùng xã giao (1,5 – 3,5 mét): Vùng công cộng (>3,5 mét): Vùng mật thiết (0 – 0,5 mét) SMART cơng thức được khún khích áp dụng để làm gì Đáp án là: Thiết lập mục tiêu hành động Sau đã lựa chọn được giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề thì cần phải làm gì Đáp án là: Xây dựng kế hoạch hành động cụ thể để triển khai giải pháp một cách hiệu thực tế Sau đã xác định được mục tiêu, bước tiếp theo nhóm cần phải làm Đáp án là: xác định cơng việc mà nhóm cần thực hiện Luận điểm sau diễn đạt khái niệm quản lý thân: Đáp án là: Quản lý thân việc một cá nhân hiểu biết thân mình, kiểm soát được cảm xúc, hành vi mình biết cách phát triển lực mà mình có nhằm đạt được mục tiêu mà thân họ đề Việc đánh giá thực hiện giải pháp cần được tiến hành Đáp án là: Việc đánh giá thực hiện giải pháp cần được tiến hành liên tục sau hoàn thành quá trình triển khai giải pháp Bước thứ tư quy trình giải quyết vấn đề Đáp án là: Thực hiện giải pháp Bạn xếp vào ô số ma trận quản lý thời gian loại công việc số các công việc dưới Đáp án là: Các công việc ngắn hạn, vụn vặt Bước cuối cùng quy trình giải quyết vấn đề là: Đáp án là: Đánh giá giải pháp Bước thứ ba quy trình giải quyết vấn đề Đáp án là: Lựa chọn giải pháp Bước thứ hai quy trình giải quyết vấn đề Đáp án là: Đưa các giải pháp Bước thứ năm quy trình giải quyết vấn đề là: Đáp án là: Theo dõi thực hiện giải pháp Quản lý thời gian bằng cách sử dụng lịch công tác mang lại lợi ích gì Đáp án là: Giúp xếp công việc theo trình tự thời gian hoạch định công việc tương lai gần Quản lý thời gian bằng cách ghi chép danh sách các công việc cần làm (check list) mang lại lợi ích gì Đáp án là: Giúp nhớ các đầu mục công việc cần làm Quản lý thời gian gì? Tìm phương án khơng xác số các phương án sau Đáp án là: Là sự vợi vã hồn thành công việc vào phút cuối Hãy chỉ một nguyên nhân gây lãng phí thời gian số các phương án sau: Đáp án là: Sử dụng điện thoại quá nhiều Để thu thập thông tin tài liệu cho việc thuyết trình bạn cần nắm được loại thông tin nào? Chọn đáp án a Thông tin phải biết , thông tin cần biết thông tin đại chúng b Thông tin phải biết , thông tin cần biết thông tin nên biết c Thông tin phải biết thông tin nên biết d Thông tin phải biết , thông tin nên biết thông tin đại chúng Phản hồi Đáp án là: Thông tin phải biết , thông tin cần biết thông tin nên biết