Đáp án đầy đủ môn EG35 EG35 Phát triển kỹ năng cá nhân 1 gồm hơn 200 câu trắc nghiệm. Bộ đáp án phục vụ cho học Đại học trực tuyến ngành Kinh tế, Luật kinh tế, Kế toán, Công nghệ thông tin, Ngôn ngữ Anh và các ngành khác của các trường Đại học Mở (EHOU), Đại học Thái Nguyên (TNU). Đáp án đầy đủ và chính xác nhất.
PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN EG35 Câu 1: Khi trả lời câu hỏi nhà tuyển dụng, bạn nên: a) Trả lời với âm lượng lớn b) Trả lời với âm lượng vừa đủ nghe (Đ) c) Trả lời với âm lượng nhỏ d) Trả lời nhát gừng Câu 2: Ứng viên nên làm khâu chuẩn bị trước vấn? a) Nên dự đoán trước câu hỏi luyện tập nhiều lần với người thân có kinh nghiệm (Đ) b) Khơng cần luyện tập bạn bè hồn tồn khác với nhà tuyển dụng c) Chỉ cần luyện tập phút trước vấn đủ d) Không cần luyện tập ứng viên có quyền từ chối trả lời câu hỏi khó Câu 3: Nếu bạn vấn hội đồng, ánh mắt bạn nào? a) Trong lắng nghe chờ đợi câu hỏi, bạn nên nhìn vào mắt người vừa đặt câu hỏi b) Khi hỏi bạn nên nhìn thẳng vào mắt người hỏi trả lời nên nhìn qua người khác hội đồng vấn (Đ) c) Nhìn lên trần nhà bạn khơng phải đối mặt với ánh mắt đáng sợ d) Tai vừa nghe người hỏi, mắt nhìn qua người khác hội đồng Câu 4: Điều bạn nên TRÁNH trả lời hỏi vấn? a) Sở thích cá nhân bạn b) Tình trạng nhân bạn c) Triết lý sống bạn d) Nhược điểm sếp cũ bạn (Đ) Câu 5: Khi hội đồng vấn yêu cầu tự đánh giá mức độ phù hợp thân với vị trí tuyển dụng, bạn KHƠNG nên làm gì? a) Nhấn mạnh kinh nghiệm kiến thức, kỹ có b) Thể nhiệt tình quan tâm đến cơng việc c) Thể bạn tìm hiểu cơng việc tự tin đảm nhiệm d) Thú nhận bạn khơng biết thân có phù hợp với cơng việc hay khơng (Đ) Câu 6: Bạn nên mặc tới vấn? a) Tìm hiểu đồng phục cơng ty mặc tương tự Nó chứng tỏ bạn phù hợp với công ty b) Chọn quần áo khiến bạn thoải mái vấn diễn tốt đẹp c) Mặc trang phục công sở để thể chuyên nghiệp (Đ) d) Mặc quần áo may mắn bạn Câu 7: Sau buổi vấn bạn biết thất bại, bạn nên: a) Nộp hồ sơ vào công ty khác b) Viết đánh giá nguyên nhân thất bại (Đ) c) Chẳng làm d) Cơng ty khơng nhận mình, họ thiếu nhân tài Câu 8: Khi vấn, bạn hỏi “Điểm yếu bạn gi?”, bạn sẽ: a) Bạn trả lời “Thực mà nói tơi người khơng có điểm yếu” b) Thành thật nói điểm yếu bạn cách bạn làm để khắc phục điểm yếu (Đ) c) Thành thật kể hết điểm yếu bạn cách chi tiết d) Tơi khơng có điểm yếu Câu 9: Dấu hiệu buổi vấn thành công: a) Thời gian vấn kéo dài bình thường b) Nhà tuyển dụng chia sẻ thơng tin c) Nhà tuyển dụng liên tục ghi nhìn đồng hồ d) Thời gian vấn kéo dài bình thường nhà tuyển dụng chia sẻ thơng tin (Đ) Câu 10: Thời gian bạn đến nơi vấn thường: a) Sớm b) Sớm 30 phút c) Sớm 10 phút (Đ) d) Đúng Câu 11: Trong buổi vấn, ứng viên KHÔNG nên làm gì? a) Tập trung trình bày ý kinh nghiệm cá nhân b) Nhấn mạnh lực thân liên quan đến yêu cầu cơng việc c) Trình bày chi tiết điểm viết CV (Đ) d) Nêu vài kinh nghiệm mà thân tự rút Câu 12: Tìm phương án Tại buổi vấn, ứng viên nên đặt câu hỏi cho hội đồng vấn nào? a) Sau phần trả lời, đặt câu hỏi cho thành viên Hội đồng vấn b) Sau câu trả lời với chủ đề rộng, hỏi ý kiến Hội đồng vấn c) Đặt đến câu hỏi chuẩn bị trước Hội đồng vấn mời đặt câu hỏi (Đ) d) Tránh không đặt câu hỏi Hội đồng vấn Câu 13: Trong vấn, ứng viên nên sử dụng điện thoại để gây thiện cảm với hội đồng tuyển dụng? a) Đặt điện thoại chế độ chuông nhằm không bỏ lỡ gọi đến b) Đặt điện thoại chế độ im lặng để trước mặt để ln ln kiểm sốt tin nhắn gọi đến c) Để điện thoại chế độ rung, cất túi, sử dụng có gọi đến d) Khơng sử dụng điện thoại suốt q trình vấn (Đ) Câu 14: Trong trình vấn, ứng viên KHÔNG nên: a) Hỏi để hiểu rõ cơng việc, chức năng, nhiệm vụ vị trí ứng tuyển b) Hỏi mức lương vị trí tương quan doanh nghiệp (Đ) c) Tìm hiểu xem vị trí tuyển hay thay d) Trình bày phù hợp thân với vị trí ứng tuyển Câu 15: Tìm phương án Những phẩm chất ứng viên dễ dàng gây ấn tượng với nhà tuyển dụng? a) Sự thông minh, khôn ngoan, lanh lợi b) Sự trung thực, cẩn trọng, chu đáo c) Sự linh hoạt, láu cá, sắc sảo d) Sự thông minh, trung thực linh hoạt (Đ) Câu 16: Thông thường, người để ý đến mặt yếu người trở nên a) Tự tin b) Tự ti (Đ) c) Dũng cảm d) Mạnh mẽ Câu 17: Xác định luận điểm SAI bàn mối quan hệ nghề nghiệp uy tín người a) Một người có nghề nghiệp, cơng việc ổn định ln tạo tin tưởng giao tiếp (Đ) b) Người khơng có nghề nghiệp, cơng việc ổn định khơng dễ tạo tin tưởng cho người khác c) Một người dù có nghề nghiệp, cơng việc ổn định chưa thể làm cho người khác tin tưởng d) Có nghề nghiệp công việc ổn định ưu làm cho người khác tin tưởng Câu 18: Tìm phương án SAI Hình thức giao tiếp phi ngơn từ có vai trị: a) Truyền thơng điệp cho đối tượng giao tiếp b) Biểu lộ cảm xúc, tình cảm chủ thể giao tiếp c) Thay lời nói khơng diễn đạt lời (Đ) d) Làm tăng ý nghĩa lời nói Câu 19: Xác định luận điểm a) Mỗi người có tính cách khác nên phong cách ăn mặc khác b) Những người có phong cách ăn mặc giống tính cách giống c) Những người có phong cách ăn mặc giống tính cách vẫn khác (Đ) d) Những người không ăn mặc giống tính cách khơng thể giống Câu 20: Để giao tiếp thành cơng vấn đề xác định cự li phương pháp giao tiếp nên tiến hành nào? a) Với người sử dụng phương pháp cự li giao tiếp b) Không cần xác định cự li hay phương pháp giao tiếp với người với nên tận tình chu đáo c) Nên xác định cự li phương pháp giao tiếp với đối tượng cụ thể để có cách ứng xử phù hợp (Đ) d) Việc giao tiếp với người khác tùy thuộc vào hoàn cảnh cụ thể nên khơng cần xác định trước Câu 21: Tìm phương án Con người cần tìm kiếm thơng tin, tăng cường đề tài nói chuyện để: a) Tạo linh hoạt, sáng tạo, hấp dẫn giao tiếp (Đ) b) Thể cá tính giao tiếp c) Có khởi đầu tốt đẹp mối quan hệ giao tiếp d) Bản thân thu kinh nghiệm quí giá Câu 22: Không gian giao tiếp hai người trì khoảng từ 0,5 – 1,5 mét xếp vào vùng nào? a) Vùng mật thiết b) Vùng xã giao c) Vùng riêng tư (Đ) d) Vùng cơng cộng Câu 23: Tìm phương án a) Giao tiếp cách thức người tạo lập mối liên hệ với người khác xã hội (Đ) b) Giao tiếp cách thức người trao đổi thông tin với c) Giao tiếp cách thức người trao đổi tâm tư tình cảm với d) Giao tiếp cách thức người trao đổi tri thức cho Câu 24: Trong trình giao tiếp với người khác, người tâm đến lợi ích thân người sẽ: a) Tạo nhiều thiện cảm với đối tác b) Tạo uy tín lớn với đối tác c) Tạo bất tín nhiệm đối tác (Đ) d) Tạo dựng mối quan hệ lâu dài với đối tác Câu 25: Tìm phương án SAI Để thành công giao tiếp, trước hết chủ thể giao tiếp cần a) Làm chủ cảm xúc thân b) Duy trì trạng thái cân tâm lý c) Tự ý thức tồn thân d) Tự bộc lộ cảm xúc (Đ) Câu 26: Tìm câu trả lời Nhìn vào mối quan hệ ứng xử nội doanh nghiệp đánh giá: a) Phong cách người lãnh đạo doanh nghiệp b) Văn hóa doanh nghiệp (Đ) c) Vị thành viên doanh nghiệp d) Sự dân chủ doanh nghiệp Câu 27: Trong trường hợp cụ thể, cấp đưa định khơng mong đợi bạn lại phù hợp với đồng nghiệp khác, bạn nên làm gì? a) Gặp cấp bày tỏ quan điểm tuân thủ sở hiểu rõ đồng tình với định (Đ) b) Tranh luận đến để thuyết phục cấp theo phương án mong muốn c) Chán nản, phản ứng cách bất hợp tác d) Tạo diễn đàn chia sẻ xúc với đồng nghiệp khác Câu 28: Khi nhân viên cấp cấp giao nhiệm vụ nằm ngồi phạm vi cơng việc thường làm (khơng danh mục công việc tả phân cơng trách nhiệm) cấp nên phản ứng nào? a) Nhiệt tình nhận nhiệm vụ trao đổi với cấp phương án thực (Đ) b) Từ chối thẳng thừng c) Nhận việc không hào hứng d) Đẩy việc sang nhân viên khác Câu 29: Tìm phương án Người lãnh đạo doanh nghiệp giữ vai trò quan trọng việc xây dựng i trường giao tiếp ứng xử tốt đẹp doanh nghiệp vì: a) Người lãnh đạo người chịu trách nhiệm đại diện cho doanh nghiệp trước xã hội pháp luật b) Người lãnh đạo người điều hành toàn hoạt động doanh nghiệp c) Người lãnh đạo người đưa qui định giao tiếp ứng xử yêu cầu thành viên doanh nghiệp phải tuân thủ quy định (Đ) d) Người lãnh đạo gương mẫu giao tiếp ứng xử gương cho thành viên doanh nghiệp noi theo Câu 30: Tìm phương án SAI Khi cần tuyển chọn nhân viên bên ngồi vào số vị trí cơng ty, nhà quản lý cần: a) Đưa sách tuyển dụng rõ ràng b) Thảo luận trước kế hoạch tuyển dụng c) Tránh phân biệt đối xử nam nữ d) Thông báo kế hoạch tuyển dụng nội công ty (Đ) Câu 31: Khi công việc giao có thay đổi đáng kể phạm vi cấp độ, xuất nguy tải khiến đảm đương cơng việc cấp cần làm gì? a) Im lặng, khơng làm cấp giao việc phải biết vấn đề b) Bng xi, làm đến đâu làm c) Chủ động đề xuất với cấp phương án thực nói rõ giới hạn khả (Đ) d) Tạo diễn đàn chia sẻ xúc với đồng nghiệp khác Câu 32: Khi tuyển dụng vào làm việc, nhân viên cấp KHÔNG nên: a) Chịu khó tìm hiểu nơi làm việc, mối quan hệ cơng việc b) Tị mị tìm hiểu mối quan hệ cá nhân (Đ) c) Thể tinh thần trách nhiệm với công việc giao d) Ở lại làm thêm đồng nghiệp Câu 33: Tìm câu trả lời i trường làm việc thân thiện, mối quan hệ lành mạnh doanh nghiệp có ảnh hưởng tích cực đến khả sáng tạo, lực làm việc người lao động vì: a) Con người nhân tố quan trọng tổ chức b) Bản chất người bị ảnh hưởng điều kiện hoàn cảnh bên ngồi c) Về chất, người phát huy tốt lực sáng tạo i trường thoải mái, thích hợp (Đ) d) Bản người thích tự do, thoải mái, vui vẻ Câu 34: Khi có ý tưởng muốn đề xuất với cấp để hồn thiện cơng việc, hồn thiện tổ chức, v.v bạn nên làm gì? a) Im lặng, lúc tiện nói b) Nhờ đồng nghiệp đề xuất hộ c) Đề xuất nhiều ý tưởng lúc d) Cân nhắc, chọn lọc ý tưởng đề xuất phù hợp (Đ) Câu 35: Trong i trường làm việc, đồng nghiệp bạn thường có tính cách sở thích khơng hồn tồn giống Bạn làm gì? a) Cơng kích người bất đồng quan điểm, sở thích, v.v b) Lôi kéo người quan điểm vào nhóm để tạo đối lập c) Tơn trọng quan điểm sở thích người (Đ) d) Yêu cầu người phải làm theo mong muốn Theo mơ hình cửa sổ Johari, cách thức mà người tương tác với người khác để hiểu thân gì? a Chân thành lắng nghe ý kiến góp ý từ người khác b Tiếp nhận thơng tin nhiều chiều từ bên ngồi c Tự bộc lộ đón nhận thơng tin phản hồi (Đ) d Tích cực giao lưu hợp tác với người khác Tìm câu trả lời Vì người cần phải kiểm soát cảm xúc thân? a Vì phản ứng cách khơng kiểm sốt với điều xảy trái ý dễ dẫn đến hậu khó lường (Đ) b Vì cách mà người giữ gìn hình ảnh, uy tín c Vì người trưởng thành cần phải chịu trách nhiệm thái độ, lời nói, hành động d Vì sống xã hội, cần phải tôn trọng quy tắc, quy định chung, không hành động theo năng, bột phát Theo mơ hình cửa sổ Johari, để phát triển thân người cần trọng mở rộng phần nào? a Phần không biết/ Unknow b Phần che giấu/ Hidden c Phần mù/Blind d Phần công khai/ Open (Đ) Một đàm phán diễn đấu trí, bên đưa chiêu thức áp đảo đối phương để đạt mục đích Có thể gọi đàm phán kiểu: a Đàm phán kiểu mềm b Đàm phán kiểu nguyên tắc c Đàm phán kiểu tự d Đàm phán kiểu cứng (Đ) Phương án sau đặc điểm kiểu đàm phán nguyên tắc? a Tách biệt cảm xúc công việc b Kết thỏa thuận dựa vào tiêu chuẩn khách quan c Hai bên tập trung vào lợi ích thực khơng cố giữ lấy lập trường d Chỉ đưa phương án để lựa chọn (Đ) Tìm phương án Trước tiến hành đàm phán, nên sử dụng phương pháp phân tích SWOT để: a Tìm hiểu thực lực bên tiến hành đàm phán (Đ) b Tìm hiểu hội thách thức trình đàm phán c Tìm hiểu thực lực đối tác d Tìm hiểu thực lực thân Tìm câu trả lời Vì để thành công, cá nhân cần ý xây dựng nhân hiệu mình? a Vì người cần khẳng định giá trị, truyền bá thông điệp thân b Vì cách người dành tôn trọng từ người khác c Vì người cần thỏa mãn nhu cầu tự khẳng định thân d Vì cách tạo dựng hình ảnh, uy tín cá nhân xã hội (Đ) Tìm phương án Chỉ số có ảnh hưởng lớn đến thành công hạnh phúc người? a Chỉ số đam mê (PQ) b Chỉ số thông minh xã hội (SQ) c Chỉ số thông minh cảm xúc (EQ) (Đ) d Chỉ số thơng minh trí tuệ (IQ) Các kỹ cá nhân xếp vào loại kỹ nào? b Giai đoạn phát triển c Giai đoạn hình thành d Giai đoạn chuẩn hóa Theo mơ hình cửa sổ Johari, người muốn khám phá lực thân người cần làm gì? Chọn đáp án a Tích cực chủ động tìm kiếm hội để phát triển thân (Đ) b Thu hẹp mối quan hệ phạm vi giao tiếp c Thụ động chờ đợi hội d Trông chờ tác động từ bên Trong giai đoạn chuẩn bị đàm phán, người đàm phán cần xác định BATNA để: Chọn đáp án a Uy hiếp, áp đảo đối tác đàm phán b Tránh bị thất bại đàm phán c Có thể chủ động, linh hoạt đàm phán (Đ) d Đề phòng bị áp đảo đàm phán 10 Người thuyết trình khơng nên làm để tránh tâm lý căng thẳng thuyết trình? Chọn đáp án a Nghĩ nhiều đến phương án xấu xảy buổi thuyết trình thất bại (Đ) b Làm tốt công tác hậu cần cho buổi thuyết trình c Suy nghĩ tích cực, lạc quan d Nắm nội dung thuyết trình 11 Một đàm phán dựa tiêu chuẩn khách quan, bên tập trung vào lợi ích thực khơng cố giữ lấy lập trường Có thể gọi đàm phán kiểu: Chọn đáp án a Đàm phán kiểu mềm b Đàm phán kiểu nguyên tắc (Đ) c Đàm phán kiểu cứng d Đàm phán kiểu lập trường 12 Một đàm phán chưa thể gọi thành công khi: Chọn đáp án a Các bên hiểu biết rõ họ thỏa thuận chưa khả thực (Đ) b Các bên xem kết quy trình cơng theo tiêu chí, mục đích đề c Kết đạt lựa chọn tốt số nhiều lựa chọn mà bạn tham khảo d Những cam kết hoạch định tốt, đầy đủ có khả thực 13 Tập thể ln ln đáp ứng yêu cầu cá nhân hay không? Chọn đáp án a Có, tập thể tồn để thỏa mãn yêu cầu cá nhân b Có, tập thể luôn đáp ứng yêu cầu cá nhân c Không, khả tập thể đáp ứng nhu cầu cá nhân thường thấp yêu cầu cá nhân xét chất lượng, số lượng tính đa dạng (Đ) d Khơng, tập thể đáp ứng yêu cầu cá nhân yếu 14 Tìm câu trả lời Vì thành cơng buổi thuyết trình phải phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: chuẩn bị thuyết trình viên, ủng hộ khán giả, chu đáo công tác hậu cần…? Chọn đáp án: a Vì khán giả nhân tố quan trọng định thành công buổi thuyết trình b Vì buổi thuyết trình khơng thể thiếu yếu tố c Vì thành cơng người cần nỗ lực thân người hợp lực người liên quan (Đ) d Vì thuyết trình viên khơng đủ để làm nên thành cơng buổi thuyết trình 15 Để thu thập thơng tin tài liệu cho việc thuyết trình bạn cần nắm loại thông tin nào? Chọn đáp án a Thông tin phải biết , thông tin cần biết thông tin nên biết (Đ) b Thông tin phải biết , thông tin cần biết thông tin đại chúng c Thông tin phải biết thông tin nên biết d Thông tin phải biết , thông tin nên biết thơng tin đại chúng 16 Trong q trình giao tiếp, người không người khác tin tưởng họ: Chọn đáp án a Có nghề nghiệp, cơng việc ổn định b Không trung thực công việc (Đ) c Ln quan tâm giúp đỡ người khác d Có lời nói hành động thống 17 Xác định phương án bàn hoạt động đàm phán số phương án sau: Chọn đáp án a Hoạt động đàm phán gắn liền với tồn người (Đ) b Hoạt động đàm phán cần thiết người thực công việc quan trọng c Hoạt động đàm phán xuất người có đối kháng lợi ích d Hoạt động đàm phán xuất người cần phải giải mâu thuẫn hoạt động kinh doanh 18 Thơng thường q trình đàm phán, hai bên muốn giữ lập trường Nhưng để đến thống tạo dựng mối quan hệ lâu dài hai bên phải điều chỉnh lợi ích cách: Chọn đáp án a Một bên cần đơn phương nhượng b Hoãn đàm phán đến thời điểm thích hợp c Nhượng lẫn nhau, tìm kiếm thỏa thuận chung (Đ) d Áp đảo, ép buộc đối tác phải thỏa mãn điều kiện 19 Việc thuyết trình trước nhà đầu tư để kêu gọi đầu tư vốn vào kế hoạch kinh doanh kiểu thuyết trình gì? Chọn đáp án a Thuyết trình theo kiểu thương lượng b Thuyết trình theo kiểu đàm phán c Thuyết trình theo kiểu thuyết phục (Đ) d Thuyết trình theo kiểu trình bày 20 Để khắc phục tâm lý căng thẳng buổi thuyết trình, người thuyết trình khơng nên làm gì? Chọn đáp án a Chuẩn bị chu đáo thực hành trước b Nắm thuyết trình để tự tin c Lệ thuộc nhiều vào thái độ khán giả (Đ) d Suy nghĩ tích cực, hít thở sâu, tươi cười 21 Để nhóm hoạt động hiệu cần xác định rõ yếu tố nào? Chọn đáp án a Mục đích (purpose); Vị trí (position); Quyền hạn (power); Kế hoạch (plan); Con người (people) (Đ) b Mục đích (purpose); Vị trí (position); Quyền hạn (power); Con người (people); Sự vui thích (pleasure) c Mục đích (purpose); Quyền hạn (power); Kế hoạch (plan); Sự say mê (passion); Con người (people) d Mục đích (purpose); Kế hoạch (plan); Con người (people); Sự say mê (passion), quyền hạn (power) 22 Tìm phương án nói khái niệm thuyết trình Chọn đáp án a Thuyết trình loại hình giao tiếp, có khán giả người cung cấp lượng thơng tin định người thuyết trình b Thuyết trình loại hình giao tiếp, người thuyết trình gián tiếp cung cấp thơng tin cho nhóm khán giả nhằm đạt mục đích định c Thuyết trình loại hình giao tiếp người thuyết trình trực tiếp cung cấp thông tin trước một nhóm khán gia nhằm đạt mục đích định (Đ) d Thuyết trình loại hình giao tiếp thuyết trình viên người cung cấp thơng tin cịn khán giả người tiếp nhận thông tin 23 Một đàm phán tiến hành bầu khơng khí cởi mở, người đàm phán tránh xung đột, dễ dàng chịu nhượng Có thể gọi đàm phán kiểu: Chọn đáp án a Đàm phán kiểu cứng b Đàm phán kiểu mềm (Đ) c Đàm phán kiểu lập trường d Đàm phán kiểu nguyên tắc 24 Trong q trình hoạt động nhóm, đến giai đoạn thành viên nhóm bắt đầu nhận thấy lợi ích việc cộng tác với giảm bớt xung đột nội bộ? C) Giai đoạn chuẩn hóa (Đ) 25 Trong q trình hoạt động nhóm, đến giai đoạn thành viên thiết lập mối quan hệ rõ ràng đồng thuận với nhau? D) Giai đoạn phát triển (Đ) 26 Một người tự ty thân thường có biểu nào? Chọn đáp án a Giao tiếp mắt với người nói chuyện b Chủ động nói lên quan điểm c Rụt rè, ngại giao tiếp với người khác (Đ) d Tự ca ngợi thân 27 Trước kết thúc thuyết trình, thuyết trình viên khơng nên làm để tạo ấn tượng tốt với khán giả? Chọn đáp án a Tóm tắt lại điểm thuyết trình b Thơng báo trước kết thúc c Đưa nhận xét tích cực d Kết thúc nhận xét tiêu cực (Đ) 28 Tìm phương án sai nói vấn đề luyện tập thuyết trình viên trước thực thuyết trình Chọn đáp án a Mức độ thành cơng buổi thuyết trình phụ thuộc vào chuẩn bị diễn tập thuyết trình viên b Nếu khơng chuẩn bị luyện tập trước thuyết trình viên khó thành cơng buổi thuyết trình c Để buổi thuyết trình thành cơng, thuyết trình viên cần luyện tập trước nhiều lần tốt d Thuyết trình viên khơng cần phải luyện tập trước thuyết trình vẫn dễ dàng thành cơng (Đ) 29 Tìm câu trả lời nhất: Vì người cần nhận thức điểm mạnh điểm yếu thân mình? Chọn đáp án a Vì người cần so sánh lực với người xung quanh b Vì người cần che dấu điểm yếu thân bộc lộ điểm mạnh thân c Vì người cần tơn trọng từ người khác d Vì người tự tin biết điểm mạnh thân để phát triển biết điểm yếu thân để khắc phục (Đ) Các kỹ cá nhân xếp vào loại kỹ nào? a Kỹ mềm (Đ) b Kỹ nghề nghiệp c Kỹ chuyên môn d Kỹ cứng Luận điểm sau diễn đạt khái niệm quản lý thân: a Quản lý thân tức việc cá nhân hiểu biết điểm mạnh điểm yếu thân mình, tự thể cảm xúc, tự hành động nhằm đạt mục tiêu mà thân họ đề b Quản lý thân việc cá nhân hiểu biết thân mình, kiểm sốt cảm xúc, hành vi biết cách phát triển lực mà có nhằm đạt mục tiêu mà thân họ đề (Đ) c Quản lý thân việc cá nhân hiểu biết thân mình, kiểm sốt lời nói, thái độ hành động để đạt mục tiêu người thân quen lãnh đạo họ đề d Quản lý thân việc cá nhân hiểu biết thân mình, hành động dẫn dắt người khác nhằm đạt mục tiêu thân họ đề Luận điểm sau nhận định sai cách sử dụng ngôn ngữ phi ngơn ngữ thuyết trình a So với giao tiếp qua lời nói giao tiếp phi ngơn ngữ người sử dụng nhiều b Con người giao tiếp biểu đạt tình cảm với đa phần qua dấu hiệu phi ngôn ngữ c Giao tiếp qua lời nói biểu đạt phần thông tin muốn trao đổi người d Chỉ lời nói người giao tiếp biểu đạt tình cảm nhiều với (Đ) Một người tự tin thân phản ứng yêu cầu trình bày quan điểm mình? a Nghe ngóng ý kiến xung quanh để hùa theo ý kiến số đông b Che giấu cảm xúc, tìm cách lảng tránh câu hỏi trực tiếp c Nói quan điểm sẵn sàng bảo vệ niềm tin (Đ) d Im lặng trường hợp Một người tự ty thân thường có biểu nào? a Chủ động nói lên quan điểm b Tự ca ngợi thân c Giao tiếp mắt với người nói chuyện d Rụt rè, ngại giao tiếp với người khác (Đ) Một thuyết trình viên nên làm có người hỏi câu hỏi khó mà trả lời được? a Cảm ơn câu hỏi khán giả, hẹn trao đổi sau buổi thuyết trình (Đ) b Chấm dứt thuyết trình c Tỏ khó chịu, khơng trả lời d Trả lời qua loa Nhân cách người đánh giá cách nào? a Qua trình tiếp xúc, tìm hiểu kỹ lưỡng họ (Đ) b Qua việc nghe họ tự giới thiệu thân c Qua giới thiệu người xung quanh họ d Qua việc tiếp xúc bên với người Nguyên tắc để tập thể trì phát triển bền vững là: a Đề cao lợi ích cá nhân lên lợi ích tập thể b Đề cao lợi ích tập thể lên lợi ích cá nhân c Kết hợp hài hồ lợi ích, nhu cầu cá nhân với lợi ích, nhu cầu tập thể (Đ) d Tuân thủ phán người lãnh đạo tập thể xuất mâu thuẫn lợi ích Phương án diễn đạt khái niệm tập thể a Tập thể hình thức tồn xã hội b Tập thể hình thức liên hệ cá nhân để thỏa mãn nhu cầu giống c Tập thể hình thức liên hệ cá nhân thành nhóm xuất phát từ lợi ích, nhu cầu lĩnh vực khác xã hội (Đ) d Trong xã hội có nhiều tập thể khác vi tập thể hình thức liên hệ cá nhân để thỏa mãn nhu cầu lợi ích 10 Phương án sau diễn đạt khái niệm cá nhân? a Cá nhân khái niệm dùng để người có nhân cách tốt xã hội b Cá nhân khái niệm dùng để cá thể sinh học tồn xã hội c Cá nhân khái niệm dùng để người trưởng thành, nhận thức nghĩa vụ quyền lợi xã hội d Cá nhân khái niệm dùng để người cụ thể sống xã hội định với tư cách thành viên xã hội (Đ) 11 Phương pháp RBS phương pháp dùng để: a Kiểm soát cảm xúc thân b Xác định mục tiêu thân c Xác định điểm mạnh điểm yếu thân d Nhận biết lực tốt thân (Đ) 12 SMART cơng thức khuyến khích áp dụng để làm gì? a Thiết lập mục tiêu hành động (Đ) b Thiết lập chương trình hành động c Thiết lập thời gian biểu cho nhóm d Thiết lập kế hoạch hành động 13 Trong thuyết trình, thuyết trình viên nên lắng nghe thơng tin từ khán nào? a Thuyết trình viên cần rèn luyện lĩnh để không bị tác động phản hồi từ khán giả b Thuyết trình viên cần tập trung vào nói, khơng nên nghe điều từ khán giả buổi thuyết trình c Thuyết trình viên cần lắng nghe có phân tích phản hồi khán giả quanh khán phòng để điều chỉnh thuyết trình (Đ) d Thuyết trình viên cần đặt nhiều câu hỏi cho khán giả để hạn chế việc khán giả đặt câu hỏi cho 14 Trong thuyết trình, để thuyết phục người nghe người thuyết trình khơng nên làm gì? a Đưa thơng tin khó kiểm chứng (Đ) b Đưa thơng tin có độ tin cậy cao c Đưa thông tin thực tế d Đưa thông tin dễ xử lý 15 Trong thuyết trình, để thể tự tin chuyên nghiệp, thuyết trình viên cần tránh: a Di chuyển vị trí nhẹ nhàng khán phịng b Giao tiếp mắt với khán giả c Mỉm cười với khán giả d Lắc đầu, nhún vai nhiều (Đ) 16 Trước kết thúc thuyết trình, thuyết trình viên khơng nên làm để tạo ấn tượng tốt với khán giả? a Thông báo trước kết thúc b Kết thúc nhận xét tiêu cực (Đ) c Tóm tắt lại điểm thuyết trình d Đưa nhận xét tích cực 17 Tìm phương án nói khái niệm thuyết trình: a Thuyết trình loại hình giao tiếp, có khán giả người cung cấp lượng thơng tin định người thuyết trình b Thuyết trình loại hình giao tiếp, người thuyết trình gián tiếp cung cấp thơng tin cho nhóm khán giả nhằm đạt mục đích định c Thuyết trình loại hình giao tiếp thuyết trình viên người cung cấp thơng tin cịn khán giả người tiếp nhận thơng tin d Thuyết trình loại hình giao tiếp người thuyết trình trực tiếp cung cấp thơng tin trước nhóm khán giả nhằm đạt mục đích định (Đ) 18 Trong thuyết trình, thuyết trình viên nên giao tiếp mắt với khán nào? a Thuyết trình viên nên nhìn vào tài liệu nói b Thuyết trình viên nhìn vào đồ vật khán phịng khơng cần nhìn khán giả c Thuyết trình viên nên di chuyển ánh mắt đến người khán phịng để thể thái độ tơn trọng khán giả (Đ) d Thuyết trình viên nên chọn người khán phòng để tập trung ánh mắt 19 Tìm câu trả lời nhất:Vì người cần hiểu biết lực thân mình? a Vì tiền đề quan trọng để người xây dựng nhân hiệu, tạo dựng hình ảnh uy tín cá nhân hướng đến thành cơng cơng việc cc sống (Đ) b Vì việc nhận biết thân quy định thái độ quan hệ giao tiếp với người xung quanh c Vì người cần phát huy điểm mạnh tìm cách khắc phục điểm yếu để tự hồn thiện d Vì người cần điểm mạnh điểm yếu để thành cơng sống 20 Tìm phương án Theo mơ hình cửa sổ Johari, người khơng lắng nghe thơng tin từ người khác mà cịn cần bộc lộ quan điểm thân vì: a Chúng ta bộc lộ quan điểm suy nghĩ để người khác biết ta muốn điều từ họ b Chúng ta bộc lộ quan điểm suy nghĩ để thể lực c Chúng ta bộc lộ quan điểm suy nghĩ để người khác tin tưởng, hiểu ta chia sẻ, cung cấp thông tin mà họ biết với ta (Đ) d Chúng ta bộc lộ quan điểm suy nghĩ để người khác hành động theo ý muốn ta 21 Thu thập thông tin tư liệu cho thuyết trình cơng việc cần thực giai đoạn nào? a Giai đoạn chọn chủ đề b Giai đoạn chuẩn bị thuyết trình (Đ) c Giai đoạn tiến hành thuyết trình d Giai đoạn kết thúc thuyết trình 22 Trình bày phần kết luận cần phải gây ấn tượng để lưu lại dấu ấn lòng khán giả, để có kết thúc ấn tượng người thuyết trình nên làm gì? a Yêu cầu khán giả nhắc lại nội dung mà họ vừa nghe b Kết thúc thuyết trình nhận xét tiêu cực c Tóm lược thuyết trình, nhấn mạnh vào nội dung vấn đề trọng tâm (Đ) d Nói lại tồn nội dung trình bày 23 Tìm phương án sai nói vấn đề luyện tập thuyết trình viên trước thực thuyết trình a Để buổi thuyết trình thành cơng, thuyết trình viên cần luyện tập trước nhiều lần tốt b Mức độ thành công buổi thuyết trình phụ thuộc vào chuẩn bị diễn tập thuyết trình viên c Nếu khơng chuẩn bị luyện tập trước thuyết trình viên khó thành cơng buổi thuyết trình d Thuyết trình viên khơng cần phải luyện tập trước thuyết trình vẫn dễ dàng thành cơng (Đ) 24 Tìm phương án nhất:Chỉ số có ảnh hưởng lớn đến thành công hạnh phúc người? a Chỉ số thơng minh trí tuệ (IQ) b Chỉ số đam mê (PQ) c Chỉ số thông minh cảm xúc (EQ) (Đ) d Chỉ số thông minh xã hội (SQ) 25 Tìm câu trả lời Vì người có độ thơng minh cảm xúc cao lại hoan nghênh dễ dàng thành cơng? a Vì họ có khả thấu hiểu người khác b Vì họ có khả tự nhận thức, khả kiểm sốt cảm xúc, khả thích ứng, khả giao tiếp tốt (Đ) c Vì họ có khả thuyết phục người khác d Vì họ người biết kiểm soát cảm xúc thể cảm xúc lúc chỗ 26 Tìm phương án Theo mơ hình cửa sổ Johari, người bị rơi vào vùng mù gặp bất lợi gì? a Bỏ lỡ hội hợp tác thiếu thông tin b Bỏ lỡ hội hợp tác, không đủ thông tin để định hành động, gây khó hiểu cho người xung quanh (Đ) c Gây khó hiểu hoang mang cho người xung quanh d Thiếu thông tin việc từ khơng đủ để đưa định hành động 27 Tìm câu trả lời nhất.Vì người có độ thơng minh cảm xúc thấp thường dễ buồn bực hay gặp trở ngại? a Do họ không nhận thức lực cảm xúc thân, không nhạy cảm để hiểu thái độ hành vi người tiếp xúc với để có ứng xử phù hợp Khi gặp trở ngại phản ứng không mong muốn từ đối tác buồn bực khơng biết cách giải vấn đề, khơng biết cách thích ứng (Đ) b Do họ thấu hiểu người khác, bi quan buồn bực khơng có tư tích cực c Do họ khơng có kỹ giao tiếp tốt, khơng biết kiểm sốt cảm xúc thân, cách giải vấn đề nên hay gặp trở ngại d Do họ linh hoạt thích ứng với điều kiện hồn cảnh, khơng biết nhận thức lực thân, khơng nhìn tính hai mặt việc 28 Việc thuyết trình trước nhà đầu tư để kêu gọi đầu tư vốn vào kế hoạch kinh doanh kiểu thuyết trình gì? a Thuyết trình theo kiểu thương lượng b Thuyết trình theo kiểu trình bày c Thuyết trình theo kiểu thuyết phục (Đ) d Thuyết trình theo kiểu đàm phán 29 Xác định luận điểm số luận điểm bàn vấn đề thành cơng thuyết trình: a Khi thuyết trình viên thuyết phục đa số người nghe coi thuyết trình thành cơng (Đ) b Một thuyết trình gọi thành cơng thuyết trình viên kết thúc thuyết trình c Khi người thuyết trình khơng thuyết phục người nghe vẫn coi thuyết trình thành cơng d Một thuyết trình gọi thành cơng thuyết trình viên thuyết phục tất khán giả 30 Xác định luận điểm số luận điểm bàn nhịp điệu âm lượng giọng nói người thuyết trình a Thành cơng buổi thuyết trình phụ thuộc hồn tồn vào nhịp điệu, âm lượng, giọng nói người thuyết trình b Thành cơng buổi thuyết trình nhiều yếu tố nhịp điệu, âm lượng, giọng nói người thuyết trình giữ vai trị quan trọng c Nhịp điệu, âm lượng, giọng nói người thuyết trình khơng ảnh hưởng nhiều đến chất lượng buổi thuyết trình d Nếu người thuyết trình trọng nhịp điệu, âm lượng, giọng nói điều chưa đủ để làm nên thành cơng buổi thuyết trình (Đ) 31 Để tạo gần gũi thân thiện với khán giả, thuyết trình viên di chuyển thuyết trình Tuy nhiên di chuyển, thuyết trình viên nên tránh điều gì? a Di chuyển nhanh liên tục (Đ) b Di chuyển đến nhiều vị trí khán giả khác c Di chuyển nhẹ nhàng kết hợp với thuyết trình tự nhiên d Di chuyển nhịp nhàng, kết hợp hướng ánh mắt phía khán giả 32 Để lôi thu hút ý khán giả, phần mở đầu thuyết trình, thuyết trình viên khơng nên làm gì? a Giới thiệu thuyết trình cách tự nhiên b Đưa thật nhiều thơng tin phần mở đầu thuyết trình (Đ) c Giới thiệu thuyết trình cách ấn tượng d Giới thiệu thuyết trình cách ngắn gọn 33 Để khắc phục tâm lý căng thẳng buổi thuyết trình, người thuyết trình khơng nên làm gì? a Nắm thuyết trình để tự tin b Lệ thuộc nhiều vào thái độ khán giả (Đ) c Chuẩn bị chu đáo thực hành trước d Suy nghĩ tích cực, hít thở sâu, tươi cười 34 Để tạo gần gũi thân thiện với khán giả, người thuyết trình nên tránh di chuyển thuyết trình? a Di chuyển đến nhiều vị trí khán giả khác b Di chuyển nhẹ nhàng kết hợp với thuyết trình tự nhiên c Di chuyển nhịp nhàng, kết hợp hướng ánh mắt phía khán giả d Di chuyển thật nhanh liên tục (Đ) 35 Điều cần phải thực trước thành lập nhóm? a Xác định mục tiêu thành lập nhóm (Đ) b Xác định cơng việc cần làm nhóm c Xác định mối quan hệ nhóm d Xác định lực thành viên nhóm ... Mỗi cá nhân có đời sống riêng sống độc lập với người khác xã hội d Sự tồn phát triển cá nhân không ảnh hưởng đến phát triển xã hội 15 Tìm câu trả lời Xã hội phát triển cá nhân nỗ lực phát triển. .. giúp đỡ người khác Đáp án là: Không trung thực công việc 21 Các kỹ cá nhân xếp vào loại kỹ nào? Chọn câu trả lời: a Kỹ chuyên ngành b Kỹ cứng c Kỹ mềm d Kỹ nghề nghiệp Đáp án là: Kỹ mềm 22 Yếu tố... trí tuệ (IQ) Các kỹ cá nhân xếp vào loại kỹ nào? a Kỹ mềm (Đ) b Kỹ chuyên môn c Kỹ nghề nghiệp d Kỹ cứng 10 Một tập thể muốn trì bền vững cần: a Biết kết hợp hài hịa lợi ích cá nhân với lợi ích