ĐÁP án TRẮC NGHIỆM PHÁT TRIỂN kỹ NĂNG cá NHÂN 1 EG35

ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN 1 EG 35 l Các kỹ năng cá nhân được xếp vào loại kỹ năng nào? (S) Kỹ năng chuyên môn (S) Kỹ năng cứng (Đ) Kỹ năng mềm (S) Kỹ năng nghề nghiệp 2 Con người k.

ĐÁP ÁN TRẮC NGHIỆM PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN EG 35 l Các kỹ cá nhân xếp vào loại kỹ nào? - (S): Kỹ chuyên môn - (S): Kỹ cứng - (Đ): Kỹ mềm - (S): Kỹ nghề nghiệp Con người khơng nên làm muốn thành cơng giao tiếp với người khác? - (Đ): Tự bộc lộ cảm xúc - (S): Duy trì trạng thái cân tâm lý - (S): Làm chủ cảm xúc thân - (S): Tự ý thức tồn thân Để giao tiếp thành cơng người cần xác định cự ly phương pháp giao tiếp với người khác nào? - (S): Không cần xác định cự ly hay phương pháp giao tiếp vói người với nên tận tình chu đáo - -(Đ): Nên xác định cự ly phương pháp giao tiếp với đối tượng cụ thể để có cách ứng xử phù hợp - (S): Việc giao tiếp vởi ngưòi khác tùy thuộc vào hồn cảnh nên khơng cần xác định trước - (S): Với người sử dụ pháp cự li giao tiếp Để khắc phục tâm lý căng thẳng buổi thuyết trình, người thuyết trình khơng nên làm gì? - (Đ)Lệ thuộc nhiều vào thái độ khán giả - (S): Chuẩn bị chu đáo thực hành trước - (S): Nắm thuyết trình để tự tin - (S): Suy nghĩ tích cực, hít thở sâu, tưoi cười Để nhóm hoạt động hiệu cần xác định rõ yếu tố nào? - (S): Mục đích (purpose); Kế hoạch (plan); Con người (people); Sự say mê (passion), quyền hạn (power) - (S): Mục đích (purpose); Quyền hạn (power); Kế hoạch (plan); Sự say mê (passion); Con ngưòi (people) - (S): Mục đích (purpose); Vị trí (position); Quyền hạn (power); Con người (people); Sự vui thích (pleasure) -(Đ) Mục đích (purpose); Vi trí (position); Quyền hạn (power); Kế hoạch(plan); Con nguời (people) Để thu thập thông tin tài liệu cho việc thuyết trình bạn cần nắm đuợc loại thông tin nào? -(Đ): Thông tin phải biết, thông tin cần biết thông tin nên biết -(S): Thông tin phải biết thông tin nên biết - (S): Thông tin phải biết, thông tin cần biết thông tin đại chúng r i - (S): Thông tin phải biết, thông tin nên à' thông tin đại chúng Hành động làm giảm tác dụng hoạt động nhóm mơi trường học tập? - (S): Bàn bạc vượt qua khó khăn hưóng đến mục tiêu chung nhóm - (S): Chia sẻ kinh nghiệm, phương pháp học tập cho - (Đ): Dựa dẫm, ỷ lại vào thành học tập người khác nhóm - (S): Hỗ trợ kiến thức cho để giảm áp lực học Khơng gian giao tiếp hai người trì khoảng từ 0,5 - 1,5 mét xếp vào vùng nào? - (Đ: Vùng riêng tư - (S): Vùng công cộng - (S): Vùng mật thiết - (S): Vùng xã giao Một đàm phán chưa thể gọi thành công khi: - (S): Các bên xem kết quy trình cơng theo tiêu chí, mục đích đề - (S): Kết đạt lựa chọn tốt số nhiều lựa chọn mà bạn tham khảo (Đ): Các bên hiểu biết rõ họ thỏa thuận chưa khả thực - (S): Những cam kết hoạch định tốt, đầy đủ có khả thực 10 Một đàm phán diễn đấu trí, bên đưa chiêu thức áp đảo đối phương để đạt mục đích Có thể gọi đàm phán kiểu: - (Đ): Đàm phán kiểu cứng - (S): Đàm phán kiểu mềm - (S): Đàm phán kiểu nguyên tắc -(S): Đàm phán kiểu tự 11 Một đàm phán dựa tiêu chuẩn khách quan, bên tập trung vào lợi ích thực khơng cố giữ lấy lập trường Có thể gọi đàm phán kiểu: - (S): Đàm phán kiểu cứng - (S): Đàm phán kiểu lập trường - (S): Đàm phán kiểu mềm -(Đ): Đàm phán kiểu nguyên tắc 12 Một đàm phán tiến hành bầu khơng khí cởi mở, người đàm phán tránh xung đột, dễ dàng chịu nhượng Có thể gọi đàm phán kiểu: - (Đ): Đàm phán kiểu mềm - (S): Đàm phán kiểu cứng - (S): Đàm phán kiểu lập trường - (S): Đàm phán kiểu nguyên tắc 13 Một người tự tin thân yêu cầu trinh bày quan điểm minh? - (Đ): Nói quan điểm sẵn sàng bảo vệ niềm tin - (S): Che giấu cảm xúc, tìm cách lảng tránh câu hỏi trực tiếp - (S): Im lặng trường hợp - (S): Nghe ngóng ý kiến xung quanh để hùa theo ý kiến số đông 14 Một người tự tin khả giá trị vể thân thi có biểu nào? (Đ): Tư ngắn, ung dung, mắt nhìn thẳng - (S): Dáng thất thểu, quần áo xộc xệch - (S): Mắt nhìn lấm lét lảng tránh - (S): Ngồi thong tay, khuôn mặt ủ rũ 15.Một người tự ti thân thường có biểu nào? - (S): Chủ động nói lên quan điểm - (Đ): Rụt rè, ngại giao tiếp vói người khác - (S): Giao tiếp mắt với người nói chuyện - (S): Tự ca ngợi thân 16 Một tập thể muốn trì đuợc bền vững cần: - (S): Chú trọng lợi ích cá nhân - (S): Quan tâm đến lợi ích đa số cá nhân tập thể - (Đ): Biết kết hợp hài hịa lợi ích cá nhân với lợi ích tập thể - (S): Yêu cầu cá nhân hy sinh lợi ích tập thể 17 Một thành viên nhóm nên ứng xử khơng hồn thành công việc giao? - (Đ) : Thành khẩn nhận lỗi tìm cách khắc phục sai sót - (S): Đổ lỗi cho thành viên khác nhóm - (S): Quy trách nhiệm cho nhóm trưởng - (S): Tìm gặp cấp để giãi bày 18 Người thuyết trình khơng nên làm để tránh tâm lý căng thẳng thuyết trình? - (Đ) Nghĩ nhiều đến phương án xấu xảy buổi thuyết trình thất bại - (S): Làm tốt cơng tác hậu cần cho buổi thuyết trình -(S): Nắm nội dung thuyết trình - (S): Suy nghĩ tích cực, lạc quan 19 Nhân cách người định nhiều yếu tố nào? - (S): Nhu cầu thân - (S): Thế giới quan cá nhân - (Đ): Môi trường xã hội - (S): Tiền đề sinh học tư chất di truyền học 20 Những yếu tố sau không thuộc hình thức giao tiếp ngơn từ - (Đ): Diễn tả ánh mắt - (S): Diễn đạt lời nói - (S): Truyền thơng tin hình ảnh - (S): Viết ký hiệu 21 Phương án sau đặc điểm kiểu đàm phán nguyên tắc? - (Đ): Chỉ Đưa phương án để lựa chọn - (S): Hai bên tập trung vào lợi ích thực khơng cố giữ lấy lập trường - (S): Kết thỏa thuận dựa vào tiêu chuẩn khách quan - (S): Tách biệt cảm xúc công việc 22 Phương án sau khơng phải ý nghĩa tích cực việc phân công trách nhiệm cá nhân làm việc nhóm? - (S): Giúp thành viên chủ động cách ứng xử vói kiện tích cực tiêu cực trình làm việc - (S): Giúp thành viên tập trung vào công việc giao - (Đ: Giúp thành viên nhận thức rõ lợi ích cá nhân làm việc nhóm - (S): Giúp thay đồi quan niệm cho trách nhiệm làm việc nhóm nhóm trưởng 23 Tập thể ln ln đáp ứng yêu cầu cá nhân hay không? - (Đ): Không, khả tập thể đáp ứng nhu cầu cá nhân thường thấp yêu cầu cá nhân xét chất lượng, số lượng tính đa dạng - (S): Có, tập thể tồn để thỏa mãn yêu cầu cá nhân yêu cầu cá nhân - (S): Không, tập thể đáp ứng yêu cầu cá nhân yếu 24 Theo mơ hình cửa sổ Johari, cách thức mà người tương tác với người khác để hiểu thân - (S): Chân thành lắng nghe ý kiến góp ý từ người khác - (S): Tích cực giao lưu hợp tác với người khác - (Đ): Tự bộc lộ đón nhận thông tin phản hồi - (S): Tiếp nhận thông tin nhiều chiều từ bên ngồi 25 Theo mơ hình cửa sổ Johari, để phát triển thân người cần trọng mở rộng phần nào? - (S): Phần che giấu/ Hidden - (Đ): Phần công khai/ open - (S): Phần không biết/ Unknown - (S): Phần mù/Blind 26 Theo mơ hình cửa sổ Johari, người muốn khám phá lực thân người cần làm gi? - (Đ): Tích cực chủ động tìm kiếm hội để phát triển thân - (S): Thụ động chờ đợi hội - (S): Thu hẹp mối quan hệ phạm vi giao tiếp - (S): Trơng chờ tác động từ bên ngồi 27 Thơng thường q trình đàm phán, hai bên muốn giữ lập trường Nhưng để đến thống tạo dựng mối quan hệ lâu dài hai bên phải điều chỉnh lợi ích cách: - (S): Áp đảo, ép buộc đối tác phải thỏa mãn điều kiên - (S): Hỗn đàm phán đến thịi điểm thích hợp - (S): Một bên cần đơn phuong nhượng - (Đ) Nhượng lẫn nhau, tìm kiếm thỏa thuận chung 28 Thu thập thông tin tư liệu cho thuyết trình cơng việc cần thực giai đoạn nào? - (Đ): Giai đoạn chuẩn bị thuyết trình - (S): Giai đoạn chọn chủ đề - (S): Giai đoạn kết thúc thuyết trình - (S): Giai đoạn tiến hành thuyết trình 29 Tìm câu trả lời nhất, Vì người cần phải tự tin vào thân mình? - (Đ): Vì điều kiện cần thiết để người làm chủ thân, chủ động thực mục tiêu mà đề - (S): Vì người có tự tin mạnh mẽ họ thu hút truyền cảm hứng tự tin cho người xung quanh - (S): Vì người tự tin dễ dàng giải cơng việc, vượt qua thách thức - (S): Vì tự tin mang lại cho người chắn cần thiết để tiến lên phía trước 30 Tìm câu trả lời Khi người trọng xây dựng nhân hiệu đạt ích lợi gì? - (S): Có thể truyền bá thông điệp thân, - (Đ)Đạt thành cơng bền vững nhị có uy tín nhân cách tốt đẹp - (S): Khẳng định giá trị cá nhân - (S): Tạo khác biệt với người khác 31 Tìm câu trả lời Một người có nhân hiệu tốt tức có uy tín hình ảnh tốt dễ dàng đạt điểu gi? - (Đ)Thành công công việc sống - (S): Có nhiều bạn bè - (S): Được giao nhiều trọng trách - (S): Được nhiều người tín nhiệm 32 Tìm câu trả lời Những người đối tác thân thiết cần cư xử để trì mối quan hệ lâu dài với nhau? - (S): Đã đối tác thân thiết khơng cần giữ lễ nghĩa khoảng cách vói - (S): Dù lần gặp gỡ đối tác khơng cần giữ lễ nghĩa, khoảng cách với - (Đ): Dù thân cận đến đối tác nên giữ lễ nghĩa, khoảng cách định, không suồng sã với - (S): Nếu lần gặp gỡ đối tác cần phải giữ lễ nghĩa, khoảng cách với 33 Tìm câu trả lời nhất, vi người cần hiểu biết lực thân mình? - (Đ): Vì tiền đề quan trọng để người xây dựng nhân hiệu, tạo dựng hình ảnh uy tín cá nhân hướng đến thành cơng cơng việc sống - (S): Vì người cần điểm mạnh điểm yếu để thành cơng sống - (S): Vì ngưịi cần phát huy điểm mạnh tìm cách khắc phục điểm yếu để tự hồn thiện - (S): Vì việc nhận biết thân quy định thái độ quan hệ giao tiếp với người xung quanh 34 Tìm câu trả lời nhất, người cần nhận thức điểm mạnh điểm yếu thân mình? - (S): Vì người cần tơn trọng từ người khác - (S): Vì người cần che dấu điểm yếu thân bộc lộ điểm mạnh thân - (Đ): Vì ngưịi tự tin biết điểm mạnh thân để phát triển biết điểm yếu thân để khắc phục - (S): Vì người cần so sánh lực với người xung quanh 35 Tìm câu trả lời nhất, người cần phải kiểm sốt cảm xúc thân? - (Đ): Vì phản ứng cách khơng kiểm sốt vói điều xảy trái ý dễ dẫn đến hậu khó lưịng - (S): Vì cách mà người giữ gìn hình ảnh, uy tín - (S): Vì người trưởng thành cần phải chịu trách nhiệm thái độ, lời nói, hành động - (S): Vì sống xã hội, cần phải tôn trọng quy tắc, quy định chung, không hành động theo năng, bột phát - (S): Vì sống xã hội, cần phải tôn trọng quy tắc, quy định chung, không đuợc hành động theo năng, bột phát 36 Tìm câu trả lời nhất, để thành công, cá nhân cần ý xây dựng nhân hiệu mình? - (Đ): Vì cách tạo dựng hình ảnh, uy tín cá nhân đối vói xã hội - (S): Vì người cần thỏa mãn nhu cầu tự khẳng định thân (S): Vì người cần khẳng định giá trị, truyền bá thơng điệp thân - (S): Vì cách người dành dược tơn trọng từ ngưịi khác 37 Tim câu trả lời nhất, thành cơng buổi thuyết trinh phải phụ thuộc vào nhiều yếu tổ như: chuẩn bị thuyết trình viên, ủng hộ khán giả, chu đáo công tác hậu cần ? - (Đ): Vì thành cơng ngưòi cần nỗ lực thân người hợp lực người liên quan - (S): Vì khán giả nhân tố quan trọng định thành công buổi thuyết trình -(S): Vì buổi thuyết trình khơng thể thiếu yếu tố - (S): Vì thuyết trình viên khơng đủ để làm nên thành cơng buổi thuyết trình 38 Tìm câu trả lời Xã hội phát triển cá nhân nỗ lực phát triển thân vì: - (S): Mỗi cá nhân có nhân cách tốt thúc đẩy xã hội phát triển - (S): Thoả mãn ngày tốt nhu cầu lợi ích đáng cá nhân mục tiêu động lực thúc đẩy phát triển xã hôi - (Đ): Xã hội muốn phát triển cần phải có đóng góp sức lực cá nhân có nhân cách tốt, có trách nhiệm mục tiêu chung xã hội - (S): Xã hội phát triển cá nhân có điều kiện để tiếp nhận ngày nhiều giá trị vật chất tinh thần 39 Tìm câu trả lời nhất: người cần nhận thức điểm mạnh điểm yếu thân mình? - (Đ): Vì người tự tin biết điểm mạnh thân để phát triển biết điểm yếu thân để khắc phục - (S): Vì ngưịi cần che dấu điểm yếu thân bộc lộ điểm mạnh thân - (S): Vì ngưịi cần so sánh lực với người xung quanh - (S): Vì người cần tơn trọng từ người khác 40 Tìm phương án sai nói vấn đề luyện tập thuyết trình viên trước thực thuyết trình - (Đ): Thuyết trình viên khơng cần phải luyện tập trước thuyết trình dễ dàng thành cơng -(S): Để buổi thuyết trình thành cơng, thuyết trình viên cần luyện tập trưóc nhiều lần tốt - (S): Mức độ thành cơng buổi thuyết trình phụ thuộc vào chuẩn bị diễn tập thuyết trình viên - (S): Nếu khơng chuẩn bị luyện tập trước thuyết trình viên khó thành cơng buổi thuyết trình 41 Tìm phương án nói vể khái niệm thuyết trình - (S): Thuyết trình loại hình giao tiếp thuyết trình viên người cung cấp thơng tin cịn khán giả người tiếp nhận thơng tin - (S): Thuyết trình loại hình giao tiếp, có khán giả ngưịi cung cấp lượng thơng tin định bỗi ngưịi thuyết trình - (Đ): Thuyết trình loại hình giao tiếp người thuyết trình trực tiếp cung cấp thơng tin trước nhóm khán giả nhằm đạt mục đích định - (S): Thuyết trình loại hình giao tiếp, ngưịi thuyết trình gián tiếp cung cấp thơng tin cho nhóm khán giả nhằm đạt mục đích định 42 Tìm phương án Chỉ số có ảnh hưởng lớn đến thành công hạnh phúc người? - (Đ): Chỉ số thông minh cảm xúc (EQ) - (S): Chỉ số đam mê (PQ) - (S): Chỉ số thông minh trí tuệ (IQ) - (S): Chỉ số thơng minh xã hội (SQ) 43 Tìm phương án Con người cần hợp tác với nhau, làm việc theo nhóm vì: - (S): Bản ngưịi muốn tồn tại, làm việc - (S): Con người tồn biệt lập làm việc - (Đ): Làm việc theo nhóm tập hợp khả ngưòi, giúp họ bổ sung khiếm khuyết cho - (S): Con người sợ đơn - 44 Tìm phương án Con người cần tìm kiếm thơng tin, tăng cường đề tài nói chuyện để: - (Đ)Tạo linh hoạt, sáng tạo, hấp dẫn giao tiếp - (S): Bản thân thu kinh nghiệm quý giá - (S): Có khởi đầu tốt đẹp mối quan hệ giao tiếp - (S): Thể cá tính giao tiếp 45 Tìm phương án Luận điểm nhận định mối quan hệ cá nhân xã hội - (S): Mỗi cá nhân có đời sống riêng sống độc lập vói người khác xã hội - (S): Sống xã hội, cá nhân có tính cách, lực quan điểm riêng - (Đ): Mỗi cá nhân thành viên xã hội, mang chất xã hội khơng thể sống ngồi xã hội - (S): Sự tồn phát triển cá nhân không ảnh hưởng đến phát triển xã hội 46 Tìm phương án Một người coi biết kiểm soát cảm xúc thân người đó: - (Đ): Kiềm chế bốc đồng, giữ bình tĩnh việc bất ngờ xảy - (S): Biết che giấu cảm xúc khó chịu bên - (S): Giữ vẻ mặt bình thản trước hoàn cảnh - (S): Tự bộc lộ cảm xúc hồn cảnh 10 Chọn câu trả lời: a Xác định mục tiêu thân b Nhận biết lực tốt thân Câu trả lời c Xác định điểm mạnh điểm yếu thân d Kiểm soát cảm xúc thân Phản hồi Đáp án là: Nhận biết lực tốt thân Vì: Khi người không tự nhận diện lực thân họ áp dụng phương pháp RBS (Reflected Best Self - phương pháp nhận biết lực tốt thân) gồm bước để nhận lực thực Tham khảo: Bài Câu hỏi 15 Câu trả lời Điểm 1,00 ngồi khoảng 1,00 Khơng gắn cờĐánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi SMART công thức khuyến khích áp dụng để làm gì? Chọn câu trả lời: a Thiết lập thời gian biểu cho nhóm b Thiết lập mục tiêu hành động Câu trả lời c Thiết lập kế hoạch hành động d Thiết lập chương trình hành động Phản hồi Đáp án là:Thiết lập mục tiêu hành động Câu hỏi 16 178 Câu trả lời Điểm 1,00 ngồi khoảng 1,00 Khơng gắn cờĐánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi Theo mơ hình cửa sổ Johari, cách thức mà người tương tác với người khác để hiểu thân gì? Chọn câu trả lời: a Tự bộc lộ đón nhận thơng tin phản hồi Câu trả lời b Tiếp nhận thông tin nhiều chiều từ bên ngồi c Tích cực giao lưu hợp tác với người khác d Chân thành lắng nghe ý kiến góp ý từ người khác Phản hồi Đáp án là: Tự bộc lộ đón nhận thơng tin phản hồi Câu hỏi 17 Câu trả lời Điểm 1,00 ngồi khoảng 1,00 Khơng gắn cờĐánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi Để điều khiển ngăn chặn cảm xúc tiêu cực người cần tránh điều gì? Chọn câu trả lời: a Bồi dưỡng thể lực, tránh tình trạng căng mức kéo dài b Trầm trọng hóa vấn đề Câu trả lời c Phân tích loại bỏ yếu tố gây nhiễu d Nêu ý tưởng hành vi trái ngược để kiềm chế cảm xúc tiêu cực Phản hồi Đáp án là:Trầm trọng hóa vấn đề 179 Câu hỏi 18 Câu trả lời Điểm 1,00 ngồi khoảng 1,00 Khơng gắn cờĐánh dấu để làm sau Mơ tả câu hỏi Tìm phương án Theo mơ hình cửa sổ Johari, người bị rơi vào vùng mù gặp bất lợi gì? Chọn câu trả lời: a Bỏ lỡ hội hợp tác, không đủ thông tin để định hành động, gây khó hiểu cho người xung quanh Câu trả lời b Gây khó hiểu hoang mang cho người xung quanh c Thiếu thơng tin việc từ khơng đủ để đưa định hành động d Bỏ lỡ hội hợp tác thiếu thông tin Phản hồi Đáp án là: Bỏ lỡ hội hợp tác, không đủ thông tin để định hành động, gây khó hiểu cho người xung quanh Vì: Người bị rơi vào vùng mù bị thiếu thông tin việc (mọi người biết mà thân lại khơng biết) từ dễ có sai lầm hành động Tham khảo: Bài Câu hỏi 19 Câu trả lời Điểm 1,00 ngồi khoảng 1,00 Khơng gắn cờĐánh dấu để làm sau Mơ tả câu hỏi Người có độ thơng minh cảm xúc cao người: 180 Chọn câu trả lời: a Hiểu lực thân, tự thể cảm xúc mình, nhạy cảm đốn biết cảm xúc suy nghĩ người khác b Hiểu lực thân, tự hào giá trị thân khơng ngừng ca ngợi thân c Hiểu lực thân, hành động theo cảm tính, nhạy cảm đốn biết cảm xúc suy nghĩ người khác d Hiểu lực thân, biết tự kiểm soát cảm xúc, cân mối quan hệ, nhạy cảm đoán biết cảm xúc suy nghĩ người khác Câu trả lời Phản hồi Đáp án là:Hiểu lực thân, biết tự kiểm soát cảm xúc, cân mối quan hệ, nhạy cảm đoán biết cảm xúc suy nghĩ người khác Câu hỏi 20 Câu trả lời Điểm 1,00 ngồi khoảng 1,00 Khơng gắn cờĐánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi Mơ hình cửa sổ Johari lợi ích việc mở rộng mối quan hệ giao tiếp, chủ động chia sẻ quan điểm trao đổi thông tin với người khác Tuy nhiên, vấn đề chia sẻ thông tin cần thực nào? Chọn câu trả lời: a Chia sẻ với đối tượng cần thơng tin b Chia sẻ tất thông tin với đối tượng c Chia sẻ thông tin với đối tượng mà thấy tin tưởng d Sự chia sẻ thông tin cần phụ thuộc vào độ thông minh cảm xúc người Câu trả lời Phản hồi Đáp án là:Sự chia sẻ thông tin cần phụ thuộc vào độ thông minh cảm xúc người 181 Câu hỏi 21 Câu trả lời Điểm 1,00 ngồi khoảng 1,00 Khơng gắn cờĐánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi Những yếu tố sau khơng thuộc hình thức giao tiếp ngôn từ? Chọn câu trả lời: a Truyền thông tin hình ảnh b Diễn đạt lời nói c Viết ký hiệu d Diễn tả ánh mắt Câu trả lời Phản hồi Đáp án là: Diễn tả ánh mắt Câu hỏi 22 Câu trả lời Điểm 1,00 ngồi khoảng 1,00 Khơng gắn cờĐánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi Bạn muốn thiết lập mối quan hệ công việc với người người thờ ơ, khơng có nhu cầu nghe điều bạn nói khơng muốn hợp tác với bạn Bạn ứng xử nào? Chọn câu trả lời: a Tỏ thái độ bất cần cho họ thấy họ khơng muốn hợp tác khơng ảnh hưởng tới bạn b Trách mắng họ thờ với bạn, yêu cầu họ phải lắng nghe nghiêm túc bạn nói 182 c Lập tức về, chấm dứt mối quan hệ với họ tự nhủ sau làm cho họ phải ân hận khơng có thiện chí hợp tác với bạn d Làm cho họ thấy lợi, vui mà bạn có cịn đối tác thiếu, cần Chỉ khả mà bạn đem lợi, vui đến cho họ Câu trả lời Phản hồi Đáp án là: Làm cho họ thấy lợi, vui mà bạn có cịn đối tác thiếu, cần Chỉ khả mà bạn đem lợi, vui đến cho họ Vì: Tâm lý người, thường quan tâm đến lợi ích, đến ”cái được” (vật chất hoăc tinh thần) mối quan hệ Vì muốn đối tác có mong muốn hợp tác với bạn cần lợi ích mà hai bên đạt mối quan hệ Tham khảo: Bài Câu hỏi 23 Câu trả lời Điểm 1,00 ngồi khoảng 1,00 Khơng gắn cờĐánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi Khơng gian giao tiếp hai người trì khoảng từ 0,5 – 1,5 mét xếp vào vùng nào? Chọn câu trả lời: a Vùng công cộng b Vùng mật thiết c Vùng riêng tư Câu trả lời d Vùng xã giao Phản hồi Đáp án là: Vùng riêng tư Câu hỏi 24 183 Câu trả lời Điểm 1,00 ngồi khoảng 1,00 Khơng gắn cờĐánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi Trong giao tiếp xã giao, nên sử dụng ngôn từ để người xung quanh hiểu thơng điệp mình? Chọn câu trả lời: a Sử dụng cách nói bóng bẩy để làm tăng ý nghĩa ngôn từ b Sử dụng ngôn từ đơn giản phù hợp với người nghe bối cảnh giao tiếp Câu trả lời c Sử dụng ngôn ngữ dân dã, thơ tục d Sử dụng cách ví von trừu tượng để người nghe cảm nhận sâu sắc vấn đề Phản hồi Đáp án là: Sử dụng ngôn từ đơn giản phù hợp với người nghe bối cảnh giao tiếp Câu hỏi 25 Câu trả lời Điểm 1,00 ngồi khoảng 1,00 Khơng gắn cờĐánh dấu để làm sau Mơ tả câu hỏi Trong q trình giao tiếp, cảm nhận điều hay, điều tốt đối tác bạn khơng nên làm gì? Chọn câu trả lời: a Chúc mừng đối tác b Khen ngợi chân thành c Biểu lộ ghen ghét đố kị Câu trả lời d Bày tỏ thán phục Phản hồi 184 Đáp án là: Biểu lộ ghen ghét đố kị Câu hỏi 26 Câu trả lời Điểm 1,00 ngồi khoảng 1,00 Khơng gắn cờĐánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi Thông thường, giao tiếp với người khác, người để ý đến mặt yếu người trở nên: Chọn câu trả lời: a Mạnh mẽ b Dũng cảm c Tự ti Câu trả lời d Tự tin Phản hồi Đáp án là: Tự ti Vì: Ai có điểm mạnh điểm yếu Mỗi người cần nhận biết điểm yếu tìm cách khắc phục Nhưng khơng nên q để ý đến điểm yếu làm người đánh tự tin Sống xã hội, người có điểm mạnh, điểm yếu, lực khác nên phải hợp tác với để làm việc Đây sở phân công lao động xã hội Tham khảo: Bài Câu hỏi 27 Câu trả lời Điểm 1,00 ngồi khoảng 1,00 185 Khơng gắn cờĐánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi Xác định nhân tố gây cản trở trình giao tiếp nhân tố sau: Chọn câu trả lời: a Thông điệp mã hóa gửi rõ ràng, mạch lạc b Người gửi thơng điệp hiểu rõ muốn nói c Người nhận thơng điệp mong muốn tiếp nhận thông tin d Người nhận không giải mã thông điệp Câu trả lời Phản hồi Đáp án là: Người nhận không giải mã thông điệp Câu hỏi 28 Câu trả lời Điểm 1,00 khoảng 1,00 Không gắn cờĐánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi Tìm phương án Con người cần đánh giá mặt mạnh mặt yếu để Chọn câu trả lời: a Phát huy điểm yếu trước mặt đối tác b Phát huy điểm mạnh trước mặt đối tác c Chủ động quan hệ với đối tác d Tự tin quan hệ với đối tác Câu trả lời Phản hồi Đáp án là: Tự tin quan hệ với đối tác Vì: Đây đáp án phương án Khơng người hồn hảo có tồn điểm mạnh Con người cần nhận biết điểm mạnh điểm yếu để tự 186 tin quan hệ với đối tác (phát huy điểm mạnh tìm cách khắc phục điểm yếu) Tham khảo: Bài Câu hỏi 29 Câu trả lời Điểm 1,00 ngồi khoảng 1,00 Khơng gắn cờĐánh dấu để làm sau Mô tả câu hỏi Trong trình giao tiếp, cần đối tác cung cấp thông tin, bạn nên đặt câu hỏi dạng để khiến cho đối tác dễ chịu cởi mở nói chuyện với bạn? Chọn câu trả lời: a Câu hỏi dạng mở Câu trả lời b Câu hỏi dạng mệnh lệnh c Câu hỏi dạng đóng d Câu hỏi dạng yêu cầu Phản hồi Đáp án là: Câu hỏi dạng mở Câu hỏi 30 Câu trả lời Điểm 1,00 ngồi khoảng 1,00 Khơng gắn cờĐánh dấu để làm sau Mơ tả câu hỏi Tìm phương án nhất: Lời khen có tác dụng tích cực quan hệ giao tiếp Tuy nhiên nên bày tỏ lời khen để tăng hiệu bền vững mối quan hệ ? 187 Chọn câu trả lời: a Tìm hiểu điều đối tác thích nghe để ca tụng b Dành lời khen tặng chân thành cho đối tác lúc, chỗ Câu trả lời c Cố gắng sử dụng tối đa lời khen tặng cho đối tác d Tìm tất ưu điểm mạnh đối tác để khen tặng nơi đông người Phản hồi Đáp án là: Dành lời khen tặng chân thành cho đối tác lúc, chỗ Câu 2000: Xác định câu hỏi dạng mở số câu sau: ? “Nói câu chuyện cho tơi biết đi” ? “Bạn biết chuyện, cịn chưa nói ?” ? “Như bạn biết câu chuyện diễn nào?” ? “Đừng giấu giếm tơi chuyện đó, nói đi” 2001 Trong trình giao tiếp cảm nhận điều hay, điều tốt bạn không nên làm ? ? Bày tỏ thán phục ? Chúc mừng đối tác ? Khen ngợi chân thành ? Biểu lộ ngen ghét đố kị 2002 Người có nhân cách tốt hưởng lợi ích gì? ? Người có nhân cách tốt hạnh phúc họ người biết nghĩ cho lợi ích người khác ? Người có nhân cách tốt dễ thu nhận cảm tình, lịng tin,sự tơn trọng hợp tác người khác ? Người có nhân cách tốt hưởng nhiều lợi ích từ người khác uy tín họ mang lại ? Người có nhân cách tốt biết cách làm cho người khác vui lòng họ biểu thị tận tâm trực 188 189 ... phát triển cá nhân nỗ lực phát triển thân vì: - (S): Mỗi cá nhân có nhân cách tốt thúc đẩy xã hội phát triển - (S): Thoả mãn ngày tốt nhu cầu lợi ích đáng cá nhân mục tiêu động lực thúc đẩy phát. .. Sự phát triển xã hội có ảnh hưởng tới cá nhân? - (S) Xã hội phát triển cá nhân có sống hạnh phúc viên mãn - (S) Xã hội phát triển cá nhân làm điều theo mong muốn -(Đ) Xã hội phát triển cá nhân. .. Sự phát triển xã hội có ảnh hưởng tới cá nhân? Chọn câu trả lời: a Xã hội phát triển cá nhân có sống hạnh phúc viên mãn b Xã hội phát triển cá nhân làm điều theo mong muốn c Xã hội phát triển cá