Đang tải... (xem toàn văn)
Từ những yếu tố khách quan, công nghệ mới đang dần được cải tiến và đang có sự ảnh hưởng mạnh mẽ đối với tổng thể của công việc của con người chúng ta hiện nay. Trung tâm H123 cần nâng cao và đổi mới các yếu tố thiết bị văn phòng hiện đại hơn nhằm mang đến sự linh hoạt và hiệu quả cao trong tổng thể bộ máy vận hành, do tất cả các bộ phận trong trung tâm đều cần các thiết bị hiện đại là tất yếu, góp phần phát triển trung tâm vang xa danh tiếng và nâng cao chất lượng của H123 nói chung và mỗi chi nhánh nói riêng .
i TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ TIỂU LUẬN MƠN : QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNG ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP TRONG CÔNG TÁC QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNG VÀ TRANG THIẾT BỊ TẠI TRUNG TÂM H123 Họ tên - MSSV : Lê Phương Hoa-2223402010440 Đặng Ngọc Hân -2223402010641 3.Nguyễn Lê Ngọc Trâm- 2223402010302 Nhóm học phần Giảng viên hướng dẫn : KITE.TT.38 : ThS Nguyễn Nhật Khánh Uyên Bình Dương, ngày 30 tháng 10 năm 2023 ii KHOA KINH TẾ CTĐT QUẢN TRỊ KINH DOANH PHIẾU CHẤM TIỂU LUẬN Tên học phần: QTHCVP Mã học phần: LING221 Lớp/Nhóm mơn học: HK1.TT.38 Học kỳ Năm học: 2023-2024 Họ tên sinh viên: 1/Nguyễn Lê Ngọc Trâm 2/Lê Phương Hoa 3/Đặng Ngọc Hân Đề tài: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP TRONG CƠNG TÁC QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNG VÀ TRANG THIẾT BỊ TẠI TRUNG TÂM H123 Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ (Cho điểm vào ô trống, thang điểm 10/10) TT Tiêu chí đánh giá Điểm tối đa Phần mở đầu 0.5 đ Chương sở lý thuyết 1.5 đ Chương mục 2.1 thưc trạng 2.0đ Chương mục 2.2 Uu, khuyết điểm 1.5đ Điểm đánh giá Cán chấm … Cán chấm Điểm thống iii Chương Đề xuất giải pháp 1.5 đ Kết luận + TLTK 1.0đ Hình thức trình bày 1.0đ Chỉnh sửa đề cương – Thuyết minh 1.0đ Điểm tổng cộng 10 Thủ Dầu Một, ngày tháng Cán chấm Cán chấm năm iv MỤC LỤC Tên đề tài Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 6 Câu hỏi nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu .6 6.1 Câu hỏi nghiên cứu 6.2 Giả thuyết nghiên cứu 7 Kết cấu chi tiết đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA ĐỀ TÀI .8 1.1 Các khái niệm .8 1.1.1 Khái niệm văn phòng .8 1.1.2 Khái niệm trang thiết bị văn phòng 1.1.3 Khái niệm quản lý sở vật chất văn phòng 1.2 Trang thiết bị ảnh hưởng đến văn phòng 1.3 Vai trò ý nghĩa việc đổi trang thiết bị văn phòng 10 1.3.1 Vai trò 10 1.3.2 Ý nghĩa .10 CHƯƠNG – THỰC TRẠNG, ƯU ĐIỂM VÀ NHƯỢC ĐIỂM CỦA CÁC THIẾT BỊ VĂN PHÒNG CỦA TRUNG TÂM H123 .11 2.1 Tổng quan trung tâm H123 11 2.1.1 Thông tin trung tâm H123 11 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 12 2.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi 12 2.1.4 Lĩnh vực hoạt động 13 2.2 Sơ đồ cấu tổ chức chức phận .14 V 2.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức 14 2.2.2 Chức phận 14 2.3 Thực trạng trang thiết bị trung tâm H123 15 2.3.1 Các trang thiết bị truyền thông 15 2.3.2 Thiết bị chụp, in ấn, huỷ tài liệu 16 2.3.3 Các trang thiết bị văn phòng khác 17 2.4 Đánh giá trang thiết bị trung tâm H123 18 2.4.1 Ưu điểm trang thiết bị .18 2.4.2 Nhược điểm trang thiết bị 18 2.4.3 Nguyên nhân .18 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP CÔNG TÁC QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNG VÀ ĐẦU TƯ TRANG THIẾT BỊ VĂN PHÒNG TẠI TRUNG TÂM H123 19 3.1 Cở sở đề xuất giải pháp 19 3.2 Giải pháp đầu tư trang thiết bị văn phòng .19 KẾT LUẬN 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 vi DANH MỤC HÌNH ẢNH HÌNH NỘI DUNG HÌNH ẢNH TRANG Logo trung tâm H123 11 Sơ đồ cấu tổ chức trung tâm H123 14 viii LỜI CẢM ƠN Để thực thành công tiểu luận mơn “Quản trị hành văn phịng” cách hồn chỉnh ,tn thủ quy định mơn học Chúng em bên cạnh cố gắng nỗ lực thân môn học tinh thần trách nhiệm với nhiệm vụ giao vận dụng tất kiến thức học, tìm tịi ,học hỏi thu thập thông tin liên quan tới tiểu luận Và đặc biệt hết chúng em nhận hướng dẫn, trợ giúp nhiều từ bạn bè để hồn thành tốt Nhóm xin gửi lời cảm ơn chân thành giảng viên - ThS Nguyễn Nhật Khánh Uyên đồng hành với nhóm nói riêng, lớp KITE.TT.38 nói chung, vô tận tâm, truyền đạt tất kiến thức hay, bổ ích, khơng hướng dẫn tận tình giải đáp thắc mắc chúng em mà cịn hướng dẫn nhóm em nói riêng lớp nói chung cách trình bày viết tiểu luận từ chuyến thực tế Nhờ có hướng dẫn tận tình , nhiệt huyết tạo hội để nhóm em có chuyến ý nghĩa từ chuyến nhóm thu thập liệu để hồn thành tiểu luận cách chỉnh chu Nhóm tác giả xin gửi lời cảm ơn đến nhóm thành viên lớp Quản Trị Hành Chính Văn Phịng, trao đổi, cung cấp thơng tin cần thiết đồng thời có giúp đỡ lẫn q trình làm việc Đồng thời nhóm gửi lời cảm ơn tới giảng viên, với nhân viên quản lí chuyên ngành trường đại học Thủ Dầu Một tạo không gian, bầu trời kiến thức, giúp đỡ tận tình, nhiệt huyết mang lại cho nhóm nhiều kiến thức quan trọng phục vụ cho cơng trình nghiên cứu nhóm Tên đề tài THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP TRONG CƠNG TÁC QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNG VÀ TRANG THIẾT BỊ TẠI TRUNG TÂM H123 Lý chọn đề tài Cơng tác hành văn phịng công tác quan trọng thiếu hoạt động tất quan,tổ chức doanh nghiệp Hành văn phịng phận tổ chức giúp việc trực tiếp cho lãnh đạo quan , nơi tổng hợp xử lý phân tích thơng tin phục vụ đưa định quản lý điều hành lãnh đạo Vì cơng tác hành văn phòng tổ chức làm việc khoa học , có nề nếp việc quản lý điều hành trở lên dễ dàng Mọi đổi phải liên kết chặt chẽ, tồn song song với quy luật phát triển đại Khi nhu cầu người ngày tăng cao mặt kiến thức, tất yếu địi hỏi trình độ, kỹ năng, chun mơn Muốn địi hỏi chun mơn cao trình độ cách giảng dạy giảng viên, vận hành trơn tru động trường tất yếu công nghệ phải đại dù thiết bị hỗ trợ vô tri vô giác mang lại tính hiệu cao, ví dụ trường khơng có điều kiện vật chất có thụt lùi tiến độ giảng dạy, vận hành khiến trường ngày thụt lùi ảnh hưởng sâu sắc yếu kiến thức rõ ràng Là nước đà phát triển mạnh mẽ, đất nước Việt Nam ta cần cải thiện đổi tổng quan sách mặt sở vật chất đầy đủ nhằm “hiện đại hoá” nâng tầm chất lượng truyền đạt kiến thức nơi giảng dạy Có nhiều trường theo đuổi xu đại hoá chằng hạn VinUniversity, Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, RMIT,…Trung tâm H123-là trường có chất lượng Việt Nam ngơi trường có danh tiếng Bình Dương Nhằm mang lại hệ thống máy phát triển gốc rễ đến tận trường cần có sở vật chất thiết bị tối tân nhất, đại phục vụ cho hoạt động mạnh mẽ máy điều hành tồn q trình giảng dạy giảng viên Một môi trường đầy đủ mặt thiết bị mang lại động hứng thú cho sinh viên học, kích thích thêm cầu tiến mặt kiến thức cho sinh viên rõ rệt , Từ vấn đề đặt nhóm chọn đề tài “THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP TRONG CÔNG TÁC QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNG VÀ TRANG THIẾT BỊ TẠI TRUNG TÂM H123.” 3.Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu thực trạng thiết bị văn phòng trung tâm H123 , công tác quản lý HCVP từ đề xuất giải pháp hợp lý để cải tiến đại hoá thiết bị văn phòng trung tâm H123 4.Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: “TRANG THIẾT BỊ VĂN PHỊNG TẠI TRUNG TÂM H123” Phạm vi khơng gian: “Trung tâm ngoại ngữ” 5.Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu: cơng trình nhóm sử dụng phương pháp sử dụng tài liệu có sẵn, định tính, định lượng Phương pháp nghiên cứu tài liệu có sẵn: nhóm thu thập sử dụng hợp lý thông tin để phục vụ cho tiểu luận cách khách quan nhất, hợp lý chuyên sâu 6.Câu hỏi nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 6.1 Câu hỏi nghiên cứu - Những thiết bị văn phịng có đủ đáp ứng nhu cầu người trường khơng? Mức độ ảnh hưởng mạnh mẽ vấn đề nhỏ? Vì sao? - Những giải pháp đặt để phát triển chất lượng thiết bị văn phòng? 6.2 Giả thuyết nghiên cứu - Sự xuống cấp thiết bị văn phòng - Nhu cầu cần thiết cao thiết bị - Chất lượng giảng dạy cần liên kết song song với đổi thiết bị - Mặt chung sở vật chất trường khác có chuyển mạnh mẽ - Ảnh hưởng đến thực trạng nhu cầu đổi thiết bị văn phòng trường đại học Thủ Dầu Một Kết cấu chi tiết đề tài Đề tài phần mở đầu, tiểu luận gồm có chương CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA ĐỀ TÀI 1.1 Khái niệm văn phòng 1.1.1 Khái niệm trang thiết bị văn phòng 1.1.2 Khái niệm quản lý sở vật chất văn phòng 1.2 Trang thiết bị ảnh hưởng đến văn phòng 1.3 Vai trò ý nghĩa việc đổi trang thiết bị 1.3.1 Vai trò việc đổi trang thiết bị 1.3.2 Ý nghĩa việc đổi trang thiết bị CHƯƠNG THỰC TRẠNG, ƯU ĐIỂM, NHƯỢC ĐIỂM VỀ THIẾT BỊ VĂN PHÒNG CỦA TRUNG TÂM H123 2.1 Tổng quan trung tâm H123 2.1.1 Thông tin rung tâm H123 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 2.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi 2.1.4 Lĩnh vực hoạt động 2.2 Cơ cấu tổ chức 2.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức 2.2.2 Chức phận 2.3 Thực trạng trang thiết bị trung tâm H123 2.3.1 Các trang thiết bị truyền thông 2.3.2 Các thiết bị chụp, in ấn, huỷ tài liệu 2.3.3 Các trang thiết bị văn phòng khác 2.4 Đánh giá trang thiết bị văn phòng trung tâm H123 2.4.1 Ưu điểm trang thiết bị văn phòng 2.4.2 Nhược điểm trang thiết bị văn phòng 2.4.3 Nguyên nhân CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP CƠNG TÁC QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG VÀ ĐẦU TƯ TRANG THIẾT BỊ VĂN PHÒNG TẠI TRUNG TÂM H123 3.1 Cở sở đề xuất giải pháp 3.2 Giải pháp đầu tư trang thiết bị văn phòng KẾT LUẬN 1.1.3 Khái niệm quản lý sở vật chất văn phòng Quản lý sở vật chất văn phòng việc thực tác động có mục đích người quản lý nhằm xây dựng, phát triển sử dụng tối đa công hệ thống sở vật chất Qua đó, đáp ứng triệt để nhu cầu sử dụng sở vật chất khách thuê, mang đến trải nghiệm dịch vụ tiện nghi chất lượng Nói cách khác, quản lý sở vật chất dịch vụ quản lý trang thiết bị tổng hợp cho tòa nhà văn phòng, phân phối chúng đến khách hàng, đồng thời đảm bảo trang thiết bị đáp ứng nhu cầu người sử dụng Việc triển khai công tác quản lý sở vật chất văn phòng giúp chất lượng trang thiết bị nâng cao tăng cường hiệu hoạt động Bên cạnh đó, cơng tác giúp phân bổ sở vật chất cách đồng đều, tránh thừa thiếu hay gây lãng phí tài ngun chi phí quản lý tịa nhà văn phòng Đồng thời, việc triển khai hoạt động xây dựng ý thức sử dụng cho khách hàng giúp công sở vật chất văn phòng nâng cao Các hoạt động bảo hành – bảo trì tịa nhà đóng vai trị quan trọng Các hoạt động hạn chế gián đoạn, hỏng hóc sở vật chất q trình sử dụng Từ đó, tuổi thọ cho trang thiết bị kéo dài, giúp chủ đầu tư tối ưu chi phí vận hành 1.2 Trang thiết bị ảnh hưởng đến văn phòng Hầu hết dân văn phịng dành tới 60% thời gian phịng làm việc, điều khiến cho thể trạng tinh thần, cách hành xử khả giao tiếp họ bị ảnh hưởng Môi trường làm việc nhân tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng công việc, suất nhân viên Vậy nên văn phòng cần đầu tư sở vật chất, thiết kế nơi làm việc cho nhân viên cách khoa học để tạo bầu khơng khí tốt, ánh sáng đầy đủ, nhiệt độ điều hòa, giảm tiếng ồn màu sắc tươi để giảm căng thẳng nâng cao suất lao động ( truy cập ngày 28/10/2023) Yếu tố mà doanh nghiệp hay cơng ty khơng thể bỏ qua, xây dựng tốt sở vật chất Cơ sở vật chất nói chung thiết bị văn phòng trang bị cách tốt để đáp ứng đầy đủ nhu cầu làm việc cho nhân viên Một văn phòng dù lớn hay nhỏ cần có bố trí xếp phù hợp, đủ trang thiết bị từ bàn ghế máy tính để nhân viên làm việc Những thiết bị văn phịng phù hợp cho suất lao động cao 10 – 15% Một văn phịng với bầu khơng khí thoải mái giúp tạo nên tinh thần làm việc tốt cho nhân viên tối đa hóa suất họ mơi trường làm việc tốt cho kết lao động tốt Với công ty, tạo không gian làm việc chuyên nghiệp, chức thoải mái tạo hình ảnh đẹp cho đối tác với khách hàng tiềm năng, đồng thời nâng cao động lực, sáng tạo suất nhân viên 1.3 Vai trò ý nghĩa việc đổi trang thiết bị văn phòng 1.3.1 Vai trò Việc đổi trang thiết bị văn phòng giúp thay thế, khắc phục tồn tại, hạn chế công nghệ cũ công nghệ tiên tiến hơn, giúp mang lại hiệu nâng suất làm việc cao Các thiết bị văn phòng đại đáp ứng yêu cầu hiệu công việc cao hơn, đem lại hiệu kinh tế cao đáp ứng đòi hỏi ngày cao Thiết bị văn phòng tốt giúp cho nhân viên dễ dàng điều hành, quản lý tốt cơng việc tìm kiếm, lưu trữ tài liệu dễ dàng 1.3.2 Ý nghĩa Đổi trang thiết bị đổi phong cách làm việc người Việc giúp mang đến luồng khí đại hóa, vươn lên công phát triển công ty, doanh nghiệp Sự thành công không dựa tiềm làm việc mà phải biết đổi sở vật chất để từ nâng cao hiệu hiệu suất cho công việc Một đổi cho phép hoạt động văn phòng hoạt động hiệu suất.cao hơn, giúp ta khắc phục trì trệ, giúp cho sản xuất, công tác sống phát triển thuận lợi, nhanh chóng Cho nên bước định để thành công thực tế ý tưởng hiểu tầm quan trọng đổi Nghĩa là, với việc tập trung vào việc tìm giải pháp hồn tồn cải thiện trang thiết bị có, cuối người dễ dàng việc giải vấn đề thách thức CHƯƠNG – THỰC TRẠNG, ƯU ĐIỂM VÀ NHƯỢC ĐIỂM CỦA CÁC THIẾT BỊ VĂN PHÒNG TẠI TRUNG TÂM H123 2.1 Tổng quan trung tâm H123 2.1.1 Thông tin trung tâm H123 Logo: Hình 1: Logo trung tâm H123 Tên đầy đủ: Công ty TNHH Giáo dục Houston123 Tên viết tắt: H123 Tên Quốc tế: Enghlish Afterschool Center Website: http://houston123.edu.vn Email: houston123education@gmail.com Người đại diện: CEO-Ngô Tân Khánh Vĩnh Địa chỉ: Thửa đất số 451, Tờ đồ số 14, Khu phố Tân Mỹ, Phường Thái Hòa, Thành phố Tân Uyên, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam Quản lý : Chi cục thuế khu vực Tân Uyên Loại hình doanh nghiệp : Công ty TNHH thành viên Các chi nhánh sở khác: H123 Tân Vĩnh Hiệp: 73 Tân Hóa, Tân Vĩnh Hiệp, Tân Un, Bình Dương H123 Tân Phước Khánh: Tân Phước Khánh 47, Tân Phước Khánh, Tân Uyên, Bình Dương, Việt Nam H123 Thái Hòa: Khu Phố Tân Mỹ, Phường Thái Hòa, Thị Xã Tân Uyên, Bình Dương H123 Bình An: 738 Quốc Lộ 1K, Kp Nội Hóa 2, P Bình An, Dĩ An, Bình Dương H123 Dĩ An: Đường Số 4, TT Hành Chính Dĩ An, Tx Dĩ An, Bình Dương H123 Lái Thiêu: Số 168 Bình Đức 1, Phướng Lái Thiêu, TP Thuận An, Bình Dương H123 An Phú: 47F Kp 1A, Đường 22/12 An Phú, Thuận An, Bình Dương H123 Thủ Dầu Một: 98 Cách Mạng Tháng Tám, Chánh Mỹ, Thủ Dầu Một H123 Phú Giáo: Số 9, Hai Bà Trưng, TT Phước Vĩnh, Phú Giáo, Bình Dương 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Trải qua năm hình thành & phát triển, H123 tự hào Hệ thống trung tâm ngoại ngữ & bồi dưỡng văn hóa uy tín bậc Bình Dương hoạt động theo mơ hình Afterschool Center với chi nhánh huyện thị phát triển, bao gồm: Tân Uyên, Thuận An, Dĩ An, Bình An, & Thủ Dầu Một Với phương châm thay cha mẹ chăm sóc việc học hành & vui chơi cái, tương lai phấn đấu trở thành trường học hạnh phúc cho hàng triệu trẻ em Việt Nam Trung tâm Anh ngữ H123 thành lập vào ngày 02/03/2014 Với chi nhánh hoạt động địa bàn tỉnh Bình Dương 5000 học viên theo học.H123 hệ thống trung tâm tiên phong áp dụng mô hình Afterschool theo hướng cân học chơi H123 khơng ngừng cải tiến, cải tiến chương trình giảng dạy, đội ngũ giáo viên, sở vật chất để thực trở thành “trường học thứ hai” cho phụ huynh học sinh 2.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi Tầm nhìn: “Thay cha mẹ chăm lo việc học hành vui chơi cái” Sứ mệnh:Trung tâm H123 trung tâm vững mạnh, cam kết cho phát triển nhà lãnh đạo tương lai môi trường song ngữ H123 xây dựng dựa tảng thành tích học tập, cam kết trình độ tiếng Anh, hoàn thiện tiếng Việt, khả phục vụ cộng đồng, ý thức cơng dân tồn cầu, kỹ hợp tác giao tiếp, tính sáng tạo tư phản biện Giá trị cốt lõi: Với định hướng đắn tầm nhìn sứ mệnh bối cảnh, suốt trình hình thành phát triển H123 cam kết giáo viên giúp bạn vượt qua rào cản tiếng Anh hiệu đạt kết cao kỳ thi tiếng Anh Trách nhiệm (Responsibility): có thái độ tích cực tinh thần trách nhiệm với mình, với gia đình, xã hội, Tổ quốc, nhân loại; có đủ lực kỹ để chịu trách nhiệm Sáng tạo (Creativity):Tạo môi trường giáo dục toàn diện tràn ngập yêu thương sáng tạo đem đến tri thức tương lai cho học viên đáp ứng nhu cầu hầu hết người lao động có thu nhập trung bình vùng đất phát triển công nghiệp 2.1.4 Lĩnh vực hoạt động Trung tâm H123 - nơi đồng hành với em học viên khắp Bình Dương, giúp em tiếp bước đường chinh phục tri thức, khai mở tương lai.Các chương trình học bật : Về đào tạo Tiếng Anh cho bé, trường trang bị tảng Tiếng Anh từ nhỏ, giúp học viên tiếp cận Tiếng Anh sớm Tạo tiền đề chinh phục chứng Quốc tế Lộ trình học chi tiết, đa dạng với nhiều lứa tuổi, biên soạn thầy cô dày dặn kinh nghiệm.Độ tuổi từ – tuổi thời gian vàng bắt đầu cho bé học Tiếng Anh mầm non Chương trình tiếng Anh mầm non cho bé – DOODLE TOWN (từ tuổi) H123 mang lại tảng tiếng Anh vững cho trẻ tiếp thu tiếng Anh từ sớm mơi trường giáo dục lý tưởng tồn diện Về khóa học Tiếng Anh Cambridge,Chứng tiếng Anh Cambridge đánh giá ngôn ngữ công nhận toàn cầu nhằm đánh giá kỹ tiếng Anh.Với nhiều cấp độ chứng nhận, từ A1 đến C2 giúp cá nhân thể trình độ tiếng Anh mình, phát triển kỹ tồn diện, tăng cường tự tin giao tiếp tiếng Anh, mở rộng hội học tập nghiệp Các cấp độ phổ biến là“Cambridge English:First”(FCE), “Cambridge English: Advanced” (CAE) “Cambridge English: Proficiency” (CPE) Về luyện thi phổ thông ,Chương trình Luyện Thi Lớp 10, 11,12 H123 tập trung dạy mơn thiết yếu Tốn, Lý, Hóa, Anh, Văn, Sinh; giúp bạn học sinh có tảng kiến thức vững học tập thi cử Với năm kinh nghiệm lĩnh vực giáo dục, đội ngũ giáo viên nhiệt huyết đầy kinh nghiệm, H123 tự tin có lựa chọn hoàn hảo cho việc học tập 2.2 Sơ đồ cấu tổ chức chức phận 2.2.1Sơ đồ cấu tổ chức Hình 2: Sơ đồ cấu tổ chức trung tâm H123 2.2.2Chức phận Giám đốc Trung tâm Anh ngữ H123 đóng vai trị quan trọng cấu trung tâm Chức năngthiết lập tất hoạt động kinh doanh trung tâm, bao gồm hoạt động tài đầu tư Dưới Tổng Giám đốc có ba Phó Tổng Giám đốc Báo cáo với Tổng Giám đốc, Phó Tổng Giám đốc hỗ trợ lập kế hoạch, phát triển, thực giám sát sáng kiến, dự án công ty Dưới Giám đốc chi nhánh, Giám đốc hành Phịng Cơng nghệ thơng tin: - Giám đốc chi nhánh quản lý nguồn lực nhân viên, phát triển đạt mục tiêu bán hàng, cung cấp dịch vụ khách hàng tăng doanh thu địa điểm - Giám đốc hành chịu trách nhiệm hỗ trợ hành chính, hoạt động tài tổ chức Bộ phận CNTT chịu trách nhiệm thiết kế bảo mật dịch vụ website internet, nghiên cứu trực tuyến, v.v Phòng Marketing chuyên xem xét thực chiến lược tiếp thị chương trình quảng cáo cho dịch vụ học tập mới… Phòng Phòng Chất lượng gồm phận: Phịng phụ trách mơn tiếng Anh phịng phụ trách mơn văn hóa đào tạo giáo viên phụ trách hai mơn học, có nhiệm vụ giảng dạy bồi dưỡng học sinh Tiếp theo phận lễ tân, có nhiệm vụ chăm sóc khách hàng giữ liên lạc với phụ huynh học sinh Cuối cùng, trách nhiệm Nhân viên thu ngân bao gồm nhận toán xuất biên lai, gói quà theo dõi tất giao dịch tiền mặt tín dụng Tất có vai trị quan trọng việc tổ chức quản lý trung tâm 2.3 thiết bị trung tâm H123 Trong thời đại 4.0 nay, xu hướng thay đổi rõ rệt phát triển tiên tiến công nghệ đại Các thiết bị văn phịng đại vơ cần thiết cho q trình hoạt động phát triển phịng ban,các phận khác nhau,và q trình đại hố cơng tác văn phịng vơ quan trọng mang tính ảnh hưởng tất yếu đến trung tâm H123 Do đó, thiết bị văn phịng ln bố trí đầy đủ công cụ cá nhân sử dụng riêng bàn làm việc, tủ đựng đồ, máy vi tính cơng cụ dùng chung máy fax, điện thoại 2.3.1Các trang thiết bị truyền thông Máy ghi âm văn phòng Hiện nay, máy ghi âm văn phịng bố trí đầy đủ phận khác với số lượng cần thiết với mục đích ghi âm lại họp, báo cáo quan trọng Các thông tin tiếp thu đầy đủ hơn, trình bày rành mạch Nhiều thầy tiếp thu ý kiến đưa ra, thiếu sót q trình làm việc từ suất công việc giảng dạy trung tâm H123 Điện thoại Điện thoại thời đại công cụ hỗ trợ tất yếu quan trọng công việc, nhằm hỗ trợ tốt cho thầy cô công tác liên lạc, giao tiếp Các thiết bị điện thoại để bàn ln bố trí tất đầy đủ văn phòng văn phòng có điện thoại để bàn để dễ dàng liên lạc đến với phận khác trung tâm Máy vi tính Mỗi phận bố trí số lượng máy vi tính định tuỳ theo diện tích phịng số lượng anh chị làm việc phận Các công tác soạn thảo văn bản, lưu trữ thông tin quan trọng nhiều việc khác sử dụng máy vi tính Các máy vi tính ln bố trí đầy đủ đổi liên tục nhằm mang đến chất lượng tốt công việc Các công tác mạng xã hội dễ dàng truyền thơng trang thức trường website, Facebook thông tin bên Zalo Máy ảnh Sẽ phân cho phịng truyền thuyền thơng , marketing có kiện , họp cần quảng bá hình ảnh sử dụng tối đa máy ảnh Máy fax Hiện máy fax khơng cịn sử dụng phổ biến trung tâm bố trí cho văn phịng máy để phục vụ có cơng việc đột xuất thiết bị truyền thơng tin máy vi tính gặp vấn đề Là thiết bị có khả nhận diện ký tự theo màu trắng đen, màu đen màu có ký tự, màu trắng khơng có ký tự (hay khoảng trống) vẽ lại y gốc Máy fax tuyển chọn với chi phí cao nhằm mang đến chất lượng tốt 2.3.2 Thiết bị chụp, in ấn, huỷ tài liệu Nhằm hỗ trợ công tác việc xử lý tài liệu quan trọng trình chép, in ấn huỷ tài liệu cần thiết bị đại nhất, trung tâm H123 tân trang cung cấp thiết bị tốt cho phận Thiết bị chụp Các thiết bị truyền thông bố trí đầy đủ từ máy fax phương tiện truyền thơng máy vi tính, smartphone nhằm giúp thầy chuyển liệu cần thiết sang đối tượng có nhu cầu học viên, cấp cách tiện lợi mà không cần đưa trực tiếp Đồng thời thông tin web trường facebook, website hay đối tượng phân cơng thơng qua nhóm zalo truyền đạt rõ ràng học viên, đối tượng cần thiết Phương tiện in ấn Có nhiều công nghệ in mẻ trung tâm sử dụng công nghệ truyền thống in giấy cách kết nối liệu máy vi tính máy in Các máy in bố trí phận với số lượng nhiều thường có máy in nhỏ để phục vụ trình chuyển liệu từ words, excel hay powerpoint sang liệu giấy để bảo quản đưa đến đối tượng cần thiết Máy huỷ tài liệu Các máy huỷ tài liệu nhằm mang đến tính bảo mật cao thơng tin trung tâm H123, việc xử lý thiết bị vô quan trọng nhằm bảo tồn cố rị rì thông tin ảnh hưởng đến tổng thể trường.Các tài liệu bị xử lí qua thiết bị bị xé đến mảnh nhỏ đến tình trạng khơng thể khôi phục 2.3.3 Các trang thiết bị văn phịng khác Điều hồ Các máy lạnh mang đến khơng khí làm việc tốt cho thầy văn phịng mang khơng gian đóng kín, xua tan tình trạng nóng áp lực công việc mang đến tâm trạng làm việc tốt Do đó, phận ln bố trí khoảng máy lạnh để phục vụ tốt cho trình làm việc, nhiều phận đầu tư đại sử dụng máy điều hồ trần mang đến khơng gian thoải mái, thêm dãy phòng học ngày bố trí nhiều để giúp học viên có mơi trường học tập tốt Quạt máy Tất quạt máy trung tâm H123 sử dụng quạt tốt nhằm mang đến khơng khí mát mẻ ,đem đến cảm giác tốt trình học tập làm việc người Máy quét tài liệu (máy Scan) Đây thiết bị có khả số hóa hình ảnh, tài liệu, đưa vào máy tính để lưu xử lý chúng Các máy quét bố trí nhằm phục vụ việc liệu hố thơng tin mang đến tiện lợi trình trao đổi Máy chiếu Các máy chiếu thường bố trí chủ yếu phịng học học viên, nơi diễn họp, Các thiết bị đầu tư đại nhằm liên kết với máy vi tính để thực việc chiếu thơng tin rõ ràng với chất lượng hình ảnh tốt Từ đó, việc truyền đạt hình ảnh thơng tin thuận lợi Các vật dụng khác Khơng có thiết bị mà vật dụng trang trí hay vật dụng tiện lợi khác cung cấp vô đa dạng nhằm mang đến cho thầy cô môi trường làm việc tốt chẳng hạn tủ lạnh, tủ đựng, trang trí,… mơi trường động đẩy mạnh