商业大学 国际培训学院 本科毕业论文 专业：商务汉语 毕业论文题目 完善光亨煤炭公司组织结构和权力下放 指导教师： 学生姓名：阮文君 阮氏月娥硕士 学号：18D107159 杨氏翠娘博士 班级：K54QT3 2021 年于河内 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN CỦA CÔNG TY THAN QUANG HANH – TKV Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện: Nguyễn Văn Quân ThS Nguyễn Thị Nguyệt Nga Mã sinh viên: 18D107159 TS Dương Thị Thúy Nương Lớp: K54QT3 Hà Nội, 2021 i 摘要 在当今动荡和不断发展的经济中，企业需要制定适当的经营战略和具体的经 营计划，特别是敏锐地改变适合经济市场的战略，从而适应市场，发展企业。要完 善这些工作，企业需要有合适的组织结构和权力下放，不断完善组织结构，使企业 顺利运行并持续进行。在光亨煤炭公司实习期间，分析、了解公司的组织和权力分 配，我意识到光亨煤炭公司的组织和权力下放仍存在许多不足和需要改进的问题。 因此，我选择了“完善光哼煤炭公司的组织结构和权力下放” 题目作为我的毕业 论文，以提供更合适的措施和方向，帮助光亨煤业公司完善组织结构和权力下放， 从而帮助公司在生产经营过程中更有效地发展和运营。 “完善光哼煤炭 公司的组织结构和权力 下放”的论文是基于公司近三年 （2018-2020 年）的文件和数据。论文共有三章： 第一章：企业组织结构与权力分下的理论基础 本章的内容阐述了企业组织结构和权力下放有关的一些基本概念。组织结构 建设的特点、原则和程序、权力下放原则、影响组织结构和权力下放的因素。此外， 该章还提到了目前流行的一些机构结构和权力分配模式。 第二章：光哼煤炭公司的组织结构与权力下放情况的分析及评估 本章深入分析了公司目前的组织结构和权力下放的情况，基于研究方法：调 查结果的收集、分析、处理、调查和采访公司员工、调查结果二次数据分析。简介 公司近年经营活动情况、组织结构、分权原则、分权现状。同时，分析影响光哼煤 炭公司组织和权力下放的因素。从那里，对公司的成功、组织结构和权力下放的不 足之处以及这些成功和不足之处的原因进行评估。 第三章：完善光哼煤炭公司的组织结构与权力下放的解决措施 本章提出了光亨煤炭公司今后的经营目标和方向。此外，从第二章的分析与 评估，公司组织结构中仍然存在的成就和不足之处，本章将提出改进组织结构的观 点。同时提出建议和意见，以完善光亨煤炭公司的组织和权力下放结构。 ii 致谢 为了完成以“完善光煤炭煤公司的组织结构和权力下放”的题目，除了在学 习过程中的努力外，我还得到了学校、教师和公司干部的大力支持。尽管受到了疫 情的影响，但商业大学、国际培训院、工商管理学科仍然帮助我充分学习和实践。 我对此表示衷心的感谢。 在论文工作期间，导师硕士阮氏月娥和博士杨氏翠娘热心帮助和指导。多亏 了她们的帮助，我才认识到错误，补充了缺失的知识，并最好地完善了毕业论文。 我对此感激不尽。 我也得到了光亨煤炭公司的帮助，特别是企划部，他们帮助我走近、收集文 件、会见和联系公司的部门、官员和员工，了解公司的实际情况和发展进程。我对 此表示衷心的感谢。 然而，由于信息和认识有限，在研究分析提出解决措施的过程中还存在许多 不足。我希望得到老师们的指教，使论文，使课程更加完善。 我真诚地感谢！ iii 目录 摘要 i 致谢 ii 目录 iii 表录 vi 图录 vii 1.选题理由 2.研究综述 3.研究目的 4.研究范围 5.研究方法 5.1.数据收集方法 5.2.数据分析方法 6.本论文的结构 第一章：企业组织结构与权力分下的理论基础 1.1.企业组织结构与权力下放的基本概念 1.1.1 组织的概念 1.1.2 组织结构概念 1.1.3.权力下放概念 1.2.组织结构和权力下放的内容 1.2.1.企业的组织结构 1.2.2 企业的权力下放 13 iv 1.3.企业组织结构与权力下放的影响因素 16 1.3.1.企业内部因素 16 1.3.2.企业内部因素 17 第二章：光哼煤炭公司的组织结构与权力下放情况的分析及评估 19 2.1 光哼煤炭公司概况 19 2.1.1 关于光亨煤炭公司概况 19 2.1.2 形成和发展过程 19 2.1.3 业务领域 20 2.1.4 经营业绩 21 2.2 光哼煤炭公司的组织结构与权力下放情况 23 2.2.1 光亨煤炭公司组织结构 23 2.2.2 光亨煤炭公司的权力下放情况 29 2.2.3.光哼煤炭公司组织结构和权力下放的影响因素 34 2.3.光哼煤炭公司的组织结构与权力下放情况的结论 38 2.3.1 获得的成就和成就的原因 38 2.3.2.不足之处和不足之处的原因 39 第三章：完善光哼炭煤公司的组织结构与权力下放的解决措施 41 3.1.光哼煤炭公司未来的目标与发展方向 41 3.1.1.光哼煤炭公司的目标 41 3.1.2.光哼煤炭公司未来的发展方向 41 3.2.改善光哼煤炭公司组织结构与权力下放的观点 42 3.2.1.完善符合公司战略的组织结构与和权力下放 43 v 3.2.2.以紧凑、节约成本的趋势完善组织结构与权力下放 43 3.2.3 完善组织结构与权力下放确保合理布置、使用劳动力 43 3.2.4.完善组织结构与权力下放, 提升企业文化 44 3.3 完善光哼煤炭公司组织机构与权力下放的建议 44 3.3.1.改善组织结构和权力下放的解决措施 44 3.3.2.对国家管理部门的建议 47 结论 48 参考文献 49 第一附录 51 第二附录 54 vi 表录 表 2.1 2018-2020 年光亨煤炭公司经营业绩 21 表 2.2 2020 年光亨煤炭公司年龄和性别劳动结构分析结果 25 表 2.3 各部门、各单位的任务职能 26 表 2.4 各部门和单位的任务协调 28 表 2.5 2020 年光亨煤炭公司学历水平组织结构表 29 表 上级通常根据分配任务给员工 30 表 2.7 部门员工人数 31 表 2.8 目前，公司各级权力下放是具体、明确的，没有重叠 33 vii 图录 图 1.1 在线组织模型 图1.2 按功能组织结构模型 图 1.3 按产品组织模型 10 图 1.4 地理区域组织模式 11 图 1.5 以客户为导向的组织结构模型 11 图 1.6 矩阵式组织模型 12 图 1.7 混合组织结构图 13 图 2.1 光亨煤炭公司组织结构 23 图 3.1 光亨煤炭公司新组织结构图 45 前言 1.选题理由 近年来，越南经济不断发展，是世界上经济增长最快的国家之一。根据政府 关于 2020 年和 2016-2020 年五年经济社会发展情况的报告，2016-2019 年长效增长 率较高，年均增长率为 6.8%。2020 年，虽然受到新型冠状病毒流行病的严重影响， 扰乱了社会经济活动，但 2020 年 GDP 增长率仍将达到 2.91%。经济增长还伴随着越 南加入的国际合作和国际条约，如越南与欧盟自由贸易协定（EVFTA），越南成为 联合国安理会非常任理事国。这些合作和协定直接影响到国内经济，消除了越南之 间的关税壁垒，商品消费市场扩大到企业，获得了科学技术的进步, 但对国内企 业来说也是巨大的挑战，如来自国际竞争对手的压力，对产品质量的要求越来越严 格，要求工人必须熟练，管理和行政工作也需要改进和提高， 光亨煤炭公司是一家从事矿产开采和加工的公司。经过多年的建设和发展， 虽然公司不是采矿业的老牌公司，但凭借合理的战略和经济转型，公司不断取得成 功和发展。然而，除了这些成功和发展之外，公司还存在局限性、缺陷和不足。通 过在光亨煤炭公司实习期间，也是公司更换领导机构的时间，以及公司人力资源机 构精简和兼并的过程，我发现公司精简和兼并人力资源机构至关重要， 然而，各 部门之间执行不一致，组织结构发生了重大变化，但一些部门仍然不合理，权力下 放活动过于僵化。这限制了公司各部员工的能力。妨碍公司顺利、持续经营，直接 影响公司经营业绩。 出于上述紧迫问题，我决定选择“完善光哼煤炭公司的组织结构与权力下放” 来研究和完成我的毕业论文。从此，建议和意见解决措施，作为公司未来发展的基 础。 2.研究综述 组织结构和权力下放是影响企业生产经营压力巨大而直接的因素之一。特别 是当前经济形势不断波动，要求每一个企业都及时适应这些变化，需要提高人力资 40 2.3.2.2.不足之处的原因 由于公司在管理机构方面发生了变化，特别是公司经理的职位职位发生了变 化，因此公司战略也发生了变化，而组织结构的改变是按计划进行的，在长期过程 中，公司仍无法满足当前的战略。 公司对人员机构进行了精简改革，减少并合并了一些部门，不再合适的员工 将辞去公司工作或被调到其他部门，这不是同时进行的，而是慢慢实施， 特别是 没有早期通知文件，应该给员工带来许多不足和困惑。 与老管理层、老人、国有企业工作思路的习惯依然存在。工作是一般工作， 不是自己做得多，这对公司很多员工的工作态度产生不利影响。 41 第三章：完善光哼炭煤公司的组织结构与权力下放的解决措施 3.1.光哼煤炭公司未来的目标与发展方向 3.1.1.光哼煤炭公司的目标 光亨煤炭公司是越南矿产煤炭集团的一家煤炭公司，因此所有目标都必须确 保集团交付的目标，如确保已移交的煤炭产量，收入必须达到要求, 此外，公司 还为公司未来的发展和自主制定了自己的目标。 首先，根据集团方面的要求，根据全国煤炭消费量和集团内各公司的适当分 配，每年对煤炭产量进行要求。2021 年，集团制定了 178 万吨煤炭开采指标。此 外，近年来，集团要求公司除了加强生产外，还必须关注环境保护、景观保护和应 对气候变化等问题。 第二，公司自己的目标始终遵循安全、发展、稳定的格言来设定。公司始终 致力于不发生工伤事故，这是最重要的目标。此外，为了在未来五年内，公司的目 标是发展并成为越南国家煤炭和矿产工业控股集团地十大煤炭开采公司之一。此外， 公司始终确保稳定、价格合理的发展目标，提高公司的竞争力。减少露天采矿隧道， 集中开挖其他地下深窑坑。确保改善工作条件和增加工人的收入。 3.1.2.光哼煤炭公司未来的发展方向 根据集团交付的年度业务协调计划，公司从年初开始，就制定并下达了各窑 炉的详细计划，并制定了单位承包成本计划。同时，公司组织公司经理与下属单位 签订责任合同，实施计划。公司实施了主要解决措施，指导计划执行，包括旨在节 约成本和提高生产经营效率的解决措施： 重点采取安全保障措施：加强安全管理和技术指导，确保生产过程中的绝 对安全; 目标不发生一级事故和严重工伤事故;贯彻"安全第一，生产第二"的观点。 工程技术工作： 42 （1） 以安全工作的目标和指导观点为指导，同时将提高生产能力和效率的目 标作为指导技术工作的原则。 （2） 实施解决方案： - 关于新技术、机械化和自动化：应积极开展，以解决劳动生产率的紧迫问题。 • 加强研究，在有条件的地区采用机械化的炉子挖掘和开采，以提高 劳动生 产率，减少在炉窑中工作的人数。 • 继续扩大运载从窑门到工作现场附近的人员,并将材料和施工设备运送到所 有生产区域的工作地点附近。 - 定期组织建设，审查车间的枕头生产准备时间表，以便积极制定合理的计划， 施工进度，不漏掉生产。这是完成 2020 年窑洞产量计划增长 20%以上的重要内容; - 继续开展保护柱子的开发，以减少损失率，提高生产经营效率;大力指导制 定采用适当开采技术、采取保护柱开采措施等技术方案。降低损失率，节约资源; 节省技术指标的运营解决方案，特别是煤炭质量管理解决方案，以提高生产经营效 率;保持和继续投资技术设备来管理煤炭产品。 - 煤炭质量管理：继续审查、修订和补充符合生产条件的煤炭质量管理条例。 积极从制定技术规划，制定生产指导措施，合理调度采窑产量，按计划调整煤炭质 量;加强对原煤生产、加工、销售三个阶段的质量指导和监督;严格执行煤炭质量奖 惩制度。 - 加强指导准备设备，为生产服务;积极主动地对外窑洞内施工设备的维护和 维修，特别是轴心输送系统、输送机、蝗虫槽、运输车辆和气动供应系统，为生活 和生产供水; - 制定和实施信息技术在煤炭、物资和其他工作方面应用的方案，有助于保护 产品、减少工人、提高管理积极性。特别是紧急与集团合作，通过信息化应用管理 煤炭产品 。 3.2.改善光哼煤炭公司组织结构与权力下放的观点 43 3.2.1.完善符合公司战略的组织结构与和权力下放 战略可能是长期、短期的，但它必须基于公司的目标，这直接影响到公司的 组织结构，也需要与每个战略保持一致。由于光亨煤炭公司的主要目标来自集团， 但每年的要求不同，没有长期的目标要求，因此公司需要一个灵活的组织结构，以 满足每个战略阶段的异常变化， 但仍需确保符合公司当前战略。 对于公司制定的战略，即减少劳动力，将技术和机器应用于生产过程，同时 确保劳动生活，使 工人安心地进入生产过程。因此，公司需要以合理的方式进行 重组，以确保战略，同时确保员工不会背弃或制造恐惧。 3.2.2.以紧凑、节约成本的趋势完善组织结构与权力下放 精简、紧凑、科学合理的组织结构始终使企业以最平稳、最有效的方式运营， 从而提高产品质量和劳动生产率。此外，紧凑的组织结构将有助于公司工作避免重 叠，特别是在管理方面，统一指导，减少战略实施中的缺陷。 从紧凑的趋势来看，组织结构是紧凑的，但仍要与公司的规模相匹配，这将 有助于企业优化其组织结构，使其最合理地符合每个企业的特点。公司全体员工都 了解自己的工作和任务，了解管理层的决定和信息，从而圆满完成分配的工作，为 实现企业的总体目标做出贡献，帮助企业可持续发展。 3.2.3 完善组织结构与权力下放确保合理布置、使用劳动力 合理分配劳动力，避免关键部门人员短缺，被认为是企业绩效的先决条件。 机构组织结构以保证岗位布局和合理用工为主，有助于保证公司各项工作进度，公 司各部门也将有节奏的协调，共同解决问题， 避免冗余导致工作少，但太多人会 影响工作质量。 要合理安排和使用员工，也需要对每个职位都有自己的规范和要求。对于管 理者来说，需要深入的见解，并涵盖许多问题，对可能发生的转变具有敏锐的能力。 44 对于公司员工来说，要有高度的意识，要有高度的 责任感。企业员工也需要为企 业员工创造自我发展的环境。 3.2.4.完善组织结构与权力下放, 提升企业文化 企业文化被认为是一个企业的面孔，它反映了企业的责任、工作态度或信誉。 为了获得强大的企业文化，需要创造一个高效、周到、规范的工作环境，以体现企 业文化，但仍需要放松，为员工创造一个良好的工作环境。 因此，建立适当的组织机构，为公司员工创造一个良好的工作环境也是非常 重要的。在分派任务方面不会太死板，但对工作结果的监督也不太松懈，这将使员 工在工作中产生积极和兴会。此外，还需要关心员工的精神生活，以便他们能够安 心地高效地工作。 3.3 完善光哼煤炭公司组织机构与权力下放的建议 3.3.1.改善组织结构和权力下放的解决措施 3.3.1.1 改善公司组织结构的解决措施 组织结构必须与公司战略相一致，但对于越南国家煤炭和矿产工业控股集团 每年制定的短期战略，公司需要改变组织结构，使其灵活，并确保这些短期战略。 公司一直希望制定的战略是基于集团提出的要求，即增加成品煤产量。鉴于 目前的组织结构，加上公司即将接受集团其他公司的煤炭加工和筛分，一些车间将 无法满足公司交付的工作进度。即煤炭加工车间，因为目前的工作是筛分、选择和 加工成品棒太多，导致工作过程中出现超载现象。因此，公司应将煤炭加工车间划 分为煤炭筛分车间和煤炭加工车间，以满足未来的需求和工作量。 同时，组织结构朝着紧凑、节约成本的方向发展，同时保证了人力资源的合 理布局和良好的工作环境改善。公司应削减建筑车间和环境，以减轻必须承受的压 力。目前公司部分工程已经完就，大型工程无法由施工车间团队承担。看看其他大 公司，他们已经削减了建筑车间，以尽量减少成本和简化工程建设。相反，公司将 45 雇用具有较高资质的企业。此外，需要将服务车间和生活车间合并为辅助和生活车 间，因为这两个车间的工作都有一个共同的任务，即 服务 ，确保公司员工的工作 环境，使公司员工安心工作。 公司经理 生产副经理 技术副经 理 生产控制部 工程矿山技术部 保护、检查 和审计司 劳动- 工资 部 KCS和消 费部 地球测量和 地质部 规划部 卫生站 总会计师 会计、财 务和统计 司 机电副经 理 安隅，投 资副经理 机电-运输部 安全和 劳 保部 投资- 环境 部 单位 ： 11 个采矿车间 04 个窑炉车间 02 运输车间 01 个煤炭加工车间 01 选煤车间 03 个服务与生活车间 办公室 图 3.1 光亨煤炭公司新组织结构图 通风 - 排水 部 46 煤炭加工车间：主要任务是按照销售工作的要求加工各类煤炭产品，确保成 品煤达到规定要求的质量。员工人数包括 50 名经理和 名副经理，负责车间管理、 监督和负责煤炭加工车间的运作。 选煤车间： 选煤、分拣煤炭产品，以进行销售或纳入煤炭加工和生产流程。 确保煤炭质量，根据公司的不同目的对每种煤进行分类。员工人数包括 30 人，由 经理和副经理领导，负责车间管理、监督和负责煤炭招聘车间的运作。 服务和生活车间： 负责为员工提供集体区和工作场所卫生管理领域的咨询和 帮助，为公司员工提供干洗服务、为员工提供餐饮和培训服务。员工人数包括车间 经理管理的 100 人，2 名副经理负责车间管理、监督和负责服务车间的运作和生活。 3.3.1.2 改善公司权力下放的解决措施 目前，光亨煤炭公司的任务和权力划分非常明确，并得到了公司员工的信任， 但仍然存在以下一些不足：一些单位的管理人员人数仍然很多， 具体来说，副工 长人数较多，对工人完成工作的时间规定不合理，由于各部门没有定期就工作完成 进度进行交流，导致该单位不得不等待其他单位。 因此，公司需要尽量减少领导干部，即一些车间的副经理。对于有 或 名副 经理的车间的权力分配和分工，应作出明确规定，以避免一个车间的管理重叠。 加强部门间信息交流：应建立公司联合信息系统，使各部门、车间能够轻松 相互通报正在做的工作时间和工作信息，使其他部门和车间能够主动工作， 跟上 进度，避免可能出现错误。 3.3.1.3 其他一些解决措施 培养提高员工水平 除了专业知识外，公司还应注重培养员工管理知识和技能，帮助员工深入了 解企业管理和运营环境。 培训工作应制定具体、明确的计划，将培训和招聘紧密结合，以降低培训成 本。 47 公司应举办培训课程，以提高员工的专业水平，帮助他们快速获得技术和设 备。同时，公司需要投资和升级现代管理软件，以帮助员工有效地将技术应用于管 理活动。 完善职工待遇 为了完善公司的组织结构和权力分下，公司还应考虑完善员工待遇 ，以提高 员工对工作的责任感，激励公司员工安心工作， 圆满完成分配的任务。留住高素 质的员工，避免在公司组织结构中造成优质人力资源的损失。 完善公司的工资和奖金政策。注重定期考虑根据工作能力和结果提高员工的 工资和奖金。增加其他补贴和福利，如午餐、送车、度假、旅游等, 关注员工的物质和精神生活：在生病或生病时组织慰问员工及其家属;在生日 和结婚当天向员工赠送现金礼物等 3.3.2.对国家管理部门的建议 国家应为企业特别是采矿业企业创造良好的营商环境，改革和减少简单、轻 便的行政程序，实现电子政务的目标，帮助企业减轻文书和手续负担。 国家考虑根据煤炭开采的特点合理降低税收和收费，既为煤炭行业提供足够 的利润，设立发展投资基金，又鼓励根据矿产资源开发政策最大限度地利用资源。 首先，国家应取消采矿权的拨款，因为收入实际上与资源税相是重合的。其次，应 考虑将资源税降低到最低限度，以鼓励资源开发，特别是炉煤 4%，露天煤为 6%。 允许煤炭行业稳定、长期地出口某些煤炭，不依赖国内不或需求低的配额， 原则是确保经济效益，并根据需要优先满足国内煤炭需求。颁布符合煤炭开采特点 的《煤炭行业环境条例》（而不是现行《工业环境条例》的一般适用）。 制定合理的煤炭使用政策，特别是在适合煤炭使用家庭的种类和质量方面： 电力、水泥、化肥、纸张和其他家庭;特别优先使用国内开采的煤炭，以便煤炭企 业稳定煤炭生产和长期投资煤炭可持续发展。 48 结论 当前，随着经济的不断发展，不仅为国内企业的发展创造了有利条件，而且 外国企业也为企业的发展创造了有利条件。获得先进的工具和技术也有助于企业在 生产和贸易方面取得进展。但是，对于面临各种挑战的企业来说，这也是一个巨大 的挑战，以应对这种增长的经济，此外，越来越多的竞争对手也将促使企业找到新 的和创新的竞争战略，以区别于竞争对手，并吸引资源为企业。 组织结构和权力下放是每个企业的关键， 是决定企业在经济中市场成败的决 定性因素之一 。 光亨煤炭公司也不外，其特点是越南国家煤炭和矿产工业控股集 团下属的矿业公司。 组织结构和权力下放特别重要，直接影响到公司的经营、生 产过程 。公司还进行了组织结构的改变，以适应交付的要求、数量和集团，此外， 公司还 致力于改变组织结构，使其最灵活，能够适应经济变化和周围环境的复杂 变化。 虽然这一变化是有效的，但仍有许多限制需要克服。 因此，公司仍需完善、调整组织结构和权力下放 ，以达到最佳效果，以达到 公司经营管理的最佳效果 。应促进已经取得的成功，尽量减少和消除流动的限制。 由于时间和知识有限，我的论文不能避免缺点，我期待着收到老师的意见， 以便论文进一步完善。 非常感谢！ 49 参考文献 越南语 1.格雷戈里·凯斯勒和艾米·凯特斯，《组织结构设计使用星模型来解决设计过程 中的典型障碍》，2013 年。 2.小杰梅·唐纳利、杰梅·吉布森和琼·恩克莱维奇，《基础管理学》，河内，统 计出版社， 2001 年。 3.阮氏玉玄，段氏秋霞副教授博士，杜氏海河博士，《河内国立经济大学管理学大 纲》，2012 年。 4.黎文心副教授博士与吴金清副教授博士， 《公司治理》，河内，教育出版社。 梅文彪副教授博士与潘金战副教授博士《工商管理理论》，科技出版社，2005 年。 6.阮氏莲叶副教授博士《管理学》， 河内，统计出版社， 2006 年。 7.武氏垂杨硕士与黄文海博士《人力资源管理》，河内，统计出版社，2008 年。 《光亨煤炭公司 2018-2020 年年度财务报表》 《光亨煤炭公司的功能、任务和部门》 10.《光亨煤炭公司-TKV 加工工人名录》 11.光亨煤炭公司网站：quanhanhcoal.com.vn 英语 12.Amy Kates & Jay R Galbraith, 《Designing your organization using the Star Model to solve critical design Challenge》, Sanfacisco，JosseyBass Publishers, 2007 13.Gregory Kesler & Amy Kates (2010), 《Leading Organization Design: How to Make Organization Design Decisions to Drive the Results You Want》, 50 John Wiley & Sons Publishers，2010 14.J D Mooney and A C Reiley, 《The Principles of Organization》，New York: Harper, 1939 15.Management by Stephen P Robbins (1998-08-04) Hardcover 1803 16.Organizational Behavior: Managing People and Organizations by Moorhead, South-Western Publishing Co., Ricky W.,Griffin and Gregory 51 第一附录 调查单 评估光亨煤业公司-TKV 的机构结构 我们期待着收到您的意见，以调查评估属于主题的机构组织结构现状："完 善光亨煤业公司的组织和权力分配" 请上城感谢你们的合作 调查内容 在本节中，我们想询问公司机构组织结构的现状。每个问题只有一个答案， 请选择一个最适合您工作单位当前现状的答案，并在答案之前标记（x）： 您的单位是否已经书面规定了本单位的职能和任务？ 是 不（否则，您不必回答第 和第 项结构） 文件系统规定你单位的任务职能是否适合实际？ 同意 不同意 没有意见 您的单位的职能和任务是否与其他单位的任务职能重叠？ 同意 不同意 没有意见 公司各级权力下放目前是否具体、明确、不重叠？ 同意 不同意 没有意见 你单位是否以书面形式描述职称职位的工作？ 52 是 不 不知道 您单位的员工人数是否合适，确保工作顺利完成？ 是 不 无意见 完成分配工作计划的指定时间是否合理？ 是 不 无意见 8.单位管理人员的数量是否符合工作要求？ 是 不 无意见 9.你在工作中总是得到足够的指导吗？ 是 不 无意见 对于以下问题，请选择符合您单位当前现状的答案，并在答案之前标记（x） （可以选择多种选项）。 您的上司通常根据何处将任务分配给员工 员工职称工作描述 单位、公司的需求 领导的观点 53 工作年限 其他： 决定进入单位的员工人数： 评估单位的人力资源需求 领导的观点 将人员数量与其他单位进行比较 其他： 受访者的个人信息 请告知您一些信息： 职称/职务： 性别： 年龄： 资格： 部门/车间工作： 衷心感谢您的意见和建议！ 54 第二附录 面试问题内容 简介： 我正在做研究的摘要： 完善光亨煤炭公司的组织和权力下放结构，研究中的 一些内容需要 公司领导层的建议和补充，以便结果 更加客观和科学。 因此，希望先生/她能够就以下一些内容发表意见。采访仅用于研究目的，加 深对光亨煤业公司组织结构和权力下放情况的评估意见。 受访者的个人信息 姓名和名称： 学历： 职称： 在当前职位的工作时间： 内容部分 您/女士说，公司的机构结构和权力下放是否合理？如果没有，不足之处在 哪里？ 您表示，哪些因素主要影响公司的组织结构和权力下放？ 您表示，目前公司的机构结构和权力下放基于哪些原则？ 您/您表示，公司现有组织结构的简约和合并是否合理？ 您/您表示，鉴于目前的组织和权力下放结构，公司面临哪些困难？